病房管理质量检查内容及评价标准
病房护理质量管理检查内容及评分标准
每项没做到扣2分。
13、举止文雅、服装整洁、符合要求。热情接待病人、服务态度好。尊重病人人格。
5
不合要求一人次扣3分，与病人争吵一次扣5分。
14有严肃的工作作风，坚守岗位，在工作时间不高声谈笑，阅读非专业性书籍
5
溜岗、阅读小说、杂志、高声喧哗各扣3分。
总分
100
15
每科抽查两例，一例不合格扣2分，发生褥疮、口腔炎、泌尿道感染每例扣5分。（妇产科抽查二例新生儿，要求无红臀、无鹅口疮，一例不合要求扣5分）
9、病人体位正确、舒适、烦躁及昏迷病人有安全保护措施，无坠床现象。输液病人有巡视卡，按要求登记。
5
输液病人无巡视卡、登记不合要求每例扣0.5分，烦躁病人无保护措施，每例扣2分，发生坠床一例扣完。
3、病人一览表护理标记整齐，服药卡齐全，护士送药到口。
5
每项不合要求扣3分。
4、护士办公室、治疗室、配餐室、污物间、走廊、厕所等清洁无臭味。
10
一处不合要求扣3分。
5、向新入院病人介绍《病员疗养员住院规定》，晚10：10分值班护士巡视和清理病区。督促探视人员离院。
5
发现一项没做到扣2分。
6、对特、一级护理病人做到晨间护理落实、整理床铺协助洗面嗽口、收拾蚊帐等。
病房护理质量管理检查内容及评分标准
质量要求
分值
扣分标准
1、病房内物品放置统一（床头柜、椅、被、暖水瓶）保持五条直线，床头柜、窗台无杂物，床头卡齐全，无乱挂乱晒现象。床底无堆放什物、便器等。
10
一处无做到扣0.5分，总体印象差扣完。
2、病人穿病号服，床铺平整清洁，床上被服叠放整齐，有周换制。
10
一例不合要求扣1分，无周换制扣3分。
病房管理质量考核标准
病房管理质量考核标准一、病房环境1. 病房整洁度：- 病房内地面、墙壁、天花板保持清洁，无明显污渍和灰尘；- 床铺、床单、被褥等床上用品定期更换，保持干净整洁；- 病房内有垃圾桶，并定期清理。
2. 病房通风：- 病房内保持良好的通风，确保空气流通；- 定期检查空调、通风设备的运行情况。
3. 病房温度：- 病房内温度适宜，保持在舒适范围内；- 定期检查空调、暖气设备的运行情况。
4. 病房噪音：- 控制病房内的噪音，确保患者歇息和治疗的环境肃静；- 定期检查医疗设备的噪音情况。
二、病房设施1. 床位数量：- 确保病房床位数量符合规定标准；- 床位之间保持适当的间距，便于患者和医护人员活动。
2. 病床：- 病床整洁、无污渍，床垫舒适；- 病床功能正常，可调节高低和角度；- 床头柜、床尾柜等配套设施完善。
3. 病房家具：- 病房内的家具摆放整齐，无损坏；- 家具功能正常，便于患者使用。
4. 病房洗手间：- 病房内的洗手间保持清洁，无异味；- 洗手间设施完善，如马桶、洗手池、淋浴等。
三、病房护理1. 护理质量：- 护理人员按照规定的操作流程进行护理工作；- 护理人员态度友好，与患者保持良好的沟通；- 护理人员具备专业知识和技能，能够提供安全有效的护理服务。
2. 患者安全：- 护理人员确保患者的安全，如防止跌倒、误吸等意外事件的发生；- 护理人员按时赋予患者服药，监测患者生命体征。
3. 疾病管理：- 护理人员按照医嘱进行患者的疾病管理，如更换伤口敷料、输液等；- 护理人员及时记录患者的病情变化，向医生报告。
四、病房服务1. 饮食服务：- 提供符合患者需求的营养饮食，确保食物的卫生安全；- 饮食服务人员态度友好，按时提供餐食。
2. 清洁服务：- 定期对病房进行清洁和消毒，确保环境卫生；- 清洁服务人员工作认真负责，不留死角。
3. 交流沟通：- 病房内设置患者和家属交流的场所，提供必要的沟通设施；- 医护人员与患者和家属进行有效的沟通，解答疑问。
病房管理质量检查内容及评价标准
病房管理质量检查内容及评价标准引言概述：病房管理是医疗机构中至关重要的一环，直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
为了确保病房管理的质量，需要进行定期的质量检查。
本文将介绍病房管理质量检查的内容及评价标准，以便医疗机构能够全面评估病房管理的水平，及时发现问题并进行改进。
一、病房环境1.1 病房卫生- 病房是否保持干净整洁，有无异味和污渍。
- 病房内是否定期进行消毒，并保持消毒记录。
- 病房内是否有垃圾分类设施，并定期清理垃圾。
1.2 病房通风与空气质量- 病房内是否保持良好的通风，有无异味和烟味。
- 病房内是否安装空气净化设备，保证空气质量达标。
- 病房内是否定期检测空气质量，并记录检测结果。
1.3 病房安全设施- 病房内是否配备灭火器、疏散通道、紧急呼叫设备等安全设施。
- 病房内是否定期检查安全设施的有效性，并记录检查结果。
- 病房内是否有明确的火灾逃生指示标识，并定期进行检查和更新。
二、病房护理2.1 病人个人卫生管理- 病房护理人员是否及时为病人提供洗漱、更换衣物等个人卫生服务。
- 病房护理人员是否正确使用个人防护装备，避免交叉感染。
- 病房护理人员是否定期进行健康体检，并记录体检结果。
2.2 病人营养管理- 病房护理人员是否按照医嘱为病人提供合理的饮食，并记录病人的摄入情况。
- 病房护理人员是否关注病人的饮食偏好和特殊需求，并进行相应的调整。
- 病房护理人员是否定期评估病人的营养状况，并采取措施进行改善。
2.3 病人安全管理- 病房护理人员是否对病人进行有效的监护，避免跌倒、误咽等意外事件发生。
- 病房护理人员是否定期进行病人安全培训，提高其应急处理能力。
- 病房护理人员是否定期检查病人用品的安全性，并记录检查结果。
三、病房医疗设备管理3.1 设备完好性- 病房内的医疗设备是否正常运转，有无损坏和故障。
- 病房内的医疗设备是否定期进行维护和保养，并记录维护情况。
- 病房内的医疗设备是否按照规定进行校准和检测，保证准确性。
病房管理质量检查标准
病房管理质量检查标准一、引言病房是医院中提供医疗护理的重要场所，病房管理质量的好坏直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
为了确保病房管理质量的稳定和提升，制定本标准，以规范病房管理行为，提高医疗服务质量。
二、适合范围本标准适合于各级医院的病房管理工作，包括各科室的病房。
三、术语和定义1. 病房：医院中提供住院患者治疗和护理的场所。
2. 病房管理：指对病房内患者、设备、环境等方面进行综合管理的工作。
3. 病房管理质量检查：对病房管理工作进行定期检查，以评估其质量水平。
四、病房管理质量检查内容1. 病房环境1.1 病房卫生情况：检查病房内卫生情况，包括地面、墙壁、天花板、床铺、桌椅、垃圾桶等的清洁程度。
1.2 病房通风情况：检查病房内通风情况，包括是否有异味、空气新鲜度等。
1.3 病房温度和湿度：检查病房内温度和湿度是否适宜，以保证患者的舒适度。
1.4 病房噪音：检查病房内噪音情况，包括是否有嘈杂声、设备运转声等。
2. 病房设备2.1 床位情况：检查病房内床位数量是否符合规定，床位是否整齐、干净、舒适。
2.2 医疗设备：检查病房内医疗设备的数量、功能是否齐全，设备是否正常运转。
2.3 消毒设备：检查病房内消毒设备的使用情况，包括消毒柜、消毒器具等。
3. 病房护理3.1 护理操作规范：检查病房内护士的护理操作是否符合规范，包括洗手、穿戴手套、使用消毒液等。
3.2 患者护理记录：检查病房内患者护理记录的完整性和准确性。
3.3 患者安全：检查病房内患者的安全情况，包括防跌倒措施、防感染措施等。
4. 病房管理制度4.1 病房管理规章制度：检查病房内管理规章制度的完善性和执行情况。
4.2 病房人员管理：检查病房内人员的配备情况和工作态度。
4.3 病房协作配合：检查病房内各职能部门之间的协作配合情况，包括医生、护士、清洁工等。
五、病房管理质量检查评分标准1. 病房环境评分：根据病房环境的清洁程度、通风情况、温湿度、噪音等因素进行评分。
一级质控病房质量管理检查标准
隔离 各类消毒液打开后有开启时间、有效期等规范标识，无过期使用 28
4 一处不符扣2分
柜内无菌物品摆放有序，无过期
4 一处不符扣2分
医用垃圾与生活垃圾分开放置，回收及时，处理符合要求
3 一处不符扣1分
根据病情和隔离种类，做好隔离措施
3 一处不符扣1分
口服药管理规范
1 一处不符扣1分
得分：
扣分原因（存在问题）
护理人员管理规范，掌握岗位职责，遵守劳动纪律
病区安静、整洁无乱张贴，各室通风良好，无烟味、无异味
分值 100分
评价方法
3 一处不符扣1分
3 一处不符扣1分
4 一人不符扣2分
4 一处不符扣1分
ห้องสมุดไป่ตู้
病区内各区域物品放置合理有序、无员工私人物品
4 一处不符扣1分
病室内物品和床单位整齐，床头柜物品按病人需求及使用方便放置，摆放整齐，床底不 病区 放杂物、必须生活用品需摆放整齐
4
一处不符扣1分
卫生 保持病房卫生清洁，达到六无（无污迹、无蜘蛛网、卫生间及大小便器清洁无臭味、室 和安 内无卫生死角、地面干燥无积水）
4
一处不符扣1分
全 消防设施定位放置、标识明确,各通道通畅，不放杂物 30
4 一处不符扣1分
开水间管理符合要求，有防止烫伤警示标识，病室内无明火、无电器炊具使用
4 一处不符扣1分
冰箱管理规范符合要求，有记录
外用药有效期清楚，无变质过期、储存正确
危险药品（易燃、易爆、腐蚀性强）专柜放置，上锁
有年计划、月计划、周安排及年终总结
护理质控小组人员配置合理，定期检查有记录，奖惩分明 对夜查房、二、三级质控检查中发现的问题整改及时有力，有整改后评价效果，并有记 录
病房管理质量检查内容及评价标准
病房管理质量检查内容及评价标准病房管理是医院运行中至关重要的一环，直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
为了确保病房管理的质量，需要进行定期的检查和评价。
本文将详细介绍病房管理质量检查的内容和评价标准。
一、病房管理质量检查内容1. 环境卫生：- 病房内部和外部的清洁程度，包括地面、墙壁、天花板、床铺、家具等的清洁情况。
- 病房内的空气质量，包括通风情况、空气新鲜度和异味等。
- 病房内的噪音控制，包括降低仪器设备的噪音、减少人员活动和交谈的噪音等。
2. 设备设施：- 病房内的医疗设备是否完好，并且符合相关的安全标准。
- 病房内的家具是否齐全，并且符合人体工程学原理，保证患者的舒适度和安全性。
- 病房内的通讯设备是否正常运行，包括电话、呼叫器、电视等。
3. 患者安全：- 病房内的消防设施是否完善，包括灭火器、疏散通道等。
- 病房内的电器使用是否符合相关的安全规定，包括电源插座的位置和数量、电线的敷设等。
- 病房内的防护措施是否到位，包括防滑地板、防摔扶手等。
4. 医护人员：- 病房内的医护人员是否按照规定的程序和要求进行工作，包括患者的护理、用药、病历记录等。
- 病房内的医护人员是否穿戴干净整洁的工作服，并且佩戴好个人防护用品。
- 病房内的医护人员是否有良好的沟通和协作能力，以及对患者的耐心和关怀。
二、病房管理质量评价标准1. 环境卫生评价：- 评价指标：病房内部和外部的清洁程度。
- 评价标准：根据清洁程度分为优秀、良好、一般和差，评估清洁度的百分比。
2. 设备设施评价：- 评价指标：病房内的医疗设备和家具的完好程度。
- 评价标准：根据设备和家具的数量和完好程度，分为优秀、良好、一般和差，评估设备设施的百分比。
3. 患者安全评价：- 评价指标：病房内的消防设施和电器使用的安全情况。
- 评价标准：根据消防设施和电器使用的合规程度，分为优秀、良好、一般和差，评估患者安全的百分比。
4. 医护人员评价：- 评价指标：病房内医护人员的工作规范和服务质量。
病房管理质量评价标准表
2、窗帘整齐、清洁、规范
病区管理 20分
3、病区安静、整齐、无积尘，厕所 清洁，无异味
4、有陪护管理措施，病区内严禁烟 火等
5、灭火器定位放置，定期检查、完 好，无积尘。人人掌握使用方法和 紧急疏散程序
1、办公区域统筹规划，摆放规范、 整齐
2、严格分清洁区、污染区
3、器械柜、药柜、冰箱等管理规范
办公区域管理 、整齐
病房管理质量评价标准表
科室：
检查人：
项目
评价标准
标准分
扣分标准
制度管理 20分
1、科室成立质控小组，有质控方 案，科控有记录
2、科室有专人负责教学管理，有培 训计划，考核有记录
3、护理人员在岗在位，着装规范， 仪表整洁、态度和蔼
4、班次安排合理，实行弹性排班
5、认真落实和执行核心制度与岗位 职责
1、床单元规范、整齐
40分
4、无菌物品与非无菌物品严格分区
放置
5、治疗室各类药物标识、标签醒 目，按要求放置，无混装
6、治疗车等用物摆放合理，分类放 置
医嘱管理 10分
1、医嘱每天经2人查对，护士长每 周参与查对，有查对记录。
2、凡药物过敏试验阳性者均应向患 者交待，并在护理记录单上记录
1、执行护理常规、操作规程、应急 预案
常规执行 2、急救和专科仪器性能良好，挂有 10分 操作常规卡
3、认真做好护理不良事件登记，每 月质量讲评
4
每条一项不合格扣2 分
4
每条一项不合格扣2 分
4
每条一项不合格扣2 分
4
每条一项不合格扣2 分
4
每条一项不合格扣2 分
4
每条一项不合格扣2 分
4
病房管理质量检查内容及评价标准
病房管理质量检查内容及评价标准一、引言病房是医院中重要的医疗场所之一，对于患者的康复和医疗质量起着至关重要的作用。
为了确保病房管理质量，提高医疗服务水平，制定病房管理质量检查内容及评价标准是非常必要的。
二、病房管理质量检查内容1. 病房环境- 病房内部卫生情况，包括地面、墙壁、天花板的清洁程度；- 空气质量，是否存在异味、通风是否良好；- 照明设施是否正常运作，光线是否充足；- 温度和湿度是否适宜，是否有空调或者暖气设备。
2. 病房设施- 病床的数量是否充足，是否满足患者需求；- 病床的质量，是否安全、舒适；- 病床的布局合理性，是否存在阻塞或者拥挤的情况；- 病房内是否配备必要的家具和设备，如桌子、椅子、衣柜、电视等。
3. 病房卫生- 病房卫生清洁情况，包括床单、被褥、枕头、窗帘等是否清洁；- 病人个人卫生，包括病人是否洗漱干净、指甲是否整齐、头发是否清洁等；- 病房内是否提供足够的洗手设施和卫生用品；- 垃圾桶是否及时清理，是否分类处理。
4. 病房安全- 病房内是否存在安全隐患，如电线暴露、地面湿滑、物品堆放不当等；- 病房内是否设置紧急报警设备，并保持正常运作；- 是否有足够的灭火器和灭火设备，并定期检查和维护；- 是否有防盗措施，如门窗是否坚固、是否安装了监控设备。
5. 病房护理- 护士是否及时响应患者的呼叫，是否提供及时的护理服务；- 护士是否具备专业知识和技能，是否能够正确使用医疗设备；- 是否有足够的护理人员，是否合理分配工作任务；- 是否有护理记录，是否详细、准确。
三、病房管理质量评价标准1. 环境卫生评价- 优秀：病房环境整洁，无异味，通风良好，照明充足，温度和湿度适宜；- 良好：病房环境较为整洁，无明显异味，通风较好，照明较充足，温度和湿度较适宜；- 普通：病房环境普通，有轻微异味，通风普通，照明普通，温度和湿度不太适宜；- 较差：病房环境较差，有明显异味，通风不良，照明不足，温度和湿度不适宜。
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工作鞋摆放整齐。
2
安全
管理
15分
有护理安全防范措施。
5
现场查看,一处不合格扣1分
患者及探视陪护人员管理到位，有探视陪护制度.
5
病区内物品、水、电、仪器、设备、设施状态良好，无不安全因素。
5
检查人：检查日期：
5
病区配有消防设施及设备，完好、齐全；消防通道畅通。
5
病区内一律禁止吸烟，有“禁烟"标识。
5
病房
20分
床单位整洁，被服无污渍、血迹,定时更换；病人穿统一病人服.
4
现场查看,一处不合格扣1分
墙壁、地面清洁，无污渍；窗台无杂物，电视架、墙角、门后无积尘。
3
物品柜、床头柜清洁，物品摆放整齐.陪人床、陪人椅定位放置。
3
输液架、摇床扶手及时归位，符合要求
2
门窗、墙壁不乱张贴各种宣传画、告示、通知及便条；不乱贴胶布。
2
病室内无晾晒衣物。
2
病室内不使用电炉、电饭煲等家用电器；病人不使用设备带上的电源插座。
2
窗帘、床帘悬挂整洁,无破损.
2
走廊
通道
5分
走廊扶手无灰尘，地面清洁无杂物.
2
现场查看,一处不合格扣1分
走廊、通道无堆放各种物品、仪器设备等。
2
走廊、通道墙壁上无乱张贴,宣教栏统一、规范。
1
阳台
洗生间
10分
阳台墙壁、地面清洁，无污渍。
2
现场查看，一处不合格扣1分
洗手间墙壁、地面清洁，无污渍，无异味。
3
马桶、淋浴设备、水龙头完好无损坏。
3
洗手间有防滑标志,紧急呼叫设备完好.
2
污洗间
5分
地面清洁,无杂物，无异味。
1
现场查看，一处不合格扣1分
拖布、扫把等清洁工具标识清楚，摆放符合规范。
病房管理质量检查内容及评价标准检查科室:得分：源自项目检查内容及要求分值
评分标准
检查情况
扣分
备注
病区
环境
25分
病区安静、整洁、舒适、安全，工作人员做到“四轻”。
5
现场查看,一处不合格扣1分。
病区统一、固定病室门牌号及床号编码方式，按统一位置粘贴门牌号、床号。
5
保持地面干爽.地面湿拖后提醒患者注意,并竖起“小心地滑"的温馨提示牌.
2
垃圾处置符合规范。
2
库房
10分
库房物品、资料摆放整齐、有序。
3
现场查看，一处不合格扣1分
地面清洁，物品柜、货柜无积尘。
3
物品保存符合要求。
4
更衣室
值班室
10分
清洁整齐，物品摆放有序，房间内无异味。
2
现场查看，一处不合格扣1分
架子床、更衣柜、物品柜清洁,无积尘。
2
被褥叠放整齐，床上无杂物。
2
工作服挂放整齐.