职场礼仪价值百万

第1页/共7页
职场礼仪价值百万
第2页/共7页
职场礼仪价值百万
商务拜访的礼仪是指在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，
如果懂得商务拜访礼仪，无疑会为拜访活动增添色彩。这里给大
家分享一些关于职场礼仪价值百万，供大家参考。
商务拜访行为举止礼仪
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲
三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应
声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人
相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主
人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后
采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示
对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手
后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”
之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。
待主 人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
女士职场形象礼仪中的细节
第3页/共7页

1.职业女性发型，岗位不同时要求有所不同，但有一点是一致
的：发丝勿遮挡视线。
2.职业女性头发应洁净、清爽，不要过量使用发胶或使用劣质
发胶，否则发丝会呈现生硬、粘滞、悬挂粉屑等现象。发型应简
洁干练，勿过于复杂、夸张。
3.穿职业套裙时，应搭配肉色无花纹丝袜。此种丝袜具有很好
的美腿效果，使职业女性显得庄重、文雅。穿丝袜时，要注意：
a.职业套裙搭配丝袜时，丝袜的袜口不能露出。袜筒要足够长，
推荐穿连裤袜，这样，在裙子的开衩处不会露出袜口，在脚踝、
膝盖等处不会出现皱折。
b.不能用九分袜裤代替丝袜。
c.不能用“脚蹬裤”代替丝袜。
d.秋冬季节不能在棉毛裤(北方称之为“秋裤”)外面再套丝
袜。
e.穿职业套裙时，忌搭配颜色过于艳丽或带有性感花纹、图案
的丝袜。
4.内衣不外露。内衣不能随便露在外衣之外，内衣的轮廓也不
能随便“显山露水”。具体要求：
a.夏天外衣衣料轻、薄时，应选用与自己皮肤颜色基本一致的
“肤色”内衣，这样的内衣一般不会在外衣上显露出内衣的轮廓。
b.穿晚装等露肩较多的服装时，应搭配无肩带文胸。透明塑
料肩带不应出现在隆重、高雅场合。
第4页/共7页

c.夏天穿裙装或裤装时，应搭配平脚内裤，忌搭配三角型内裤，
否则在臀部易显露出内裤轮廓。
d.夏天女士的上衣，在胸围最大处应设计有一粒钮扣。若无，
则请于外衣与文胸之间多穿一件小背心。因为：此处无扣子时，
上下两片衣料之间很容易出现纵向缝隙，“春光乍泄”时，自己
却常浑然不知。
e.随身的手提包里应常备一双丝袜。
f.已脱丝的丝袜不要再穿，可以用来做抹布、拖布、头上长草
的工艺娃娃。
5.穿无袖或超短袖的上衣时，一定要刮掉腋毛——切记。
6.保持体味清纯，各种化妆品应无香味或使用统一香型。工作
场合香水隐隐淡淡，宁缺毋滥。
7.穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时，应当光脚，不穿袜
子。此时若想美化腿部皮肤，可使用粉底和遮瑕膏。
8.冬天穿靴子配短靴裤或裙子时，应搭配长筒厚袜，不要搭配
九分袜裤+短厚袜，除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下
靴子。
9.指甲油不用则已，要用则要时刻保持完美，不可出现剥落、
残缺等景象。“Kanebo”品牌有洗甲水，应备用。如遇特别情况，
如指甲油剥落无原色可补，或目前的颜色与衣服、场合不搭配时，
可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后
迅速用面巾纸擦去，再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶
第5页/共7页

解掉。最后再涂一层透明油，自然晾干即可。
10.鞋子要擦干净，后跟已磨损的，赶快拿去修理。
国际交往中名片的使用礼仪
1.名片不仅要有，而且要随身带。
一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，
国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位
可言。同样，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名
片放在什么地方也有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上
衣口袋里，不能乱放。
2.名片不随意涂改。
我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，
神州行变成动感地带了，就划掉再写;电话升位了，010改成020，
或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在国际交往中，
强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，
否则会贻笑大方。
3.不提供私宅电话。
涉外礼仪和我国传统礼仪有区别，涉外礼仪是讲究保护个人
隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸
如此类。那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公
跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不
给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那
天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，
第6页/共7页

我们那位就问，家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话，
是不是很贵?互动出现问题。
4.名片不要写上两个以上的头衔。
名片上不出现两个以上的头衔，他讲“闻道有先后，术业有
专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、
蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会
有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时
候，使用的不同名片，这个要说一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去
索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递
给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位
方面的落差了?你说是不是?第二个点你要注意，索要名片也最好
不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了，你有片子吗?这个
话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：
第一种我们称为交易法，这是最常用的方法。交换的方法，
交易法，“将欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我
把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他
要回我一张，他不至于告诉我“收到”。当然，你在国际交往中，
有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，
你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了。这种情况存在，
你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你
第7页/共7页

不妨采用第二个办法，我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长，
很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他
说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也
得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换。还可以采用第三个
方式，我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后
到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较
方便?”以后如何跟你联络比较方便，这就是联络法，那就是暗示
她，怎么才能找到你?她一般会给，她不给，她也有恰到好处的退
路，我跟你联系吧，其深刻含义就是这辈子不跟你联系，还是讲
互动。