(完整版)周思敏《你的礼仪价值百万》全部培训视频笔记
有理走天下--周思敏
有礼走天下周思敏第一讲在古代，礼有三层意思：1政治制度 2礼貌、礼节 3礼物仪也有三层意思：1 容貌和外表 2仪式和习俗 3 准则和法度。
礼仪基本性质：1 行为规范或行为模式 2大家共同遵守的契约，或达成的共识3有它存在的传承的合理性五大特点：1时代性 2地域性 3具体性 4可操作性 5理智性礼仪的基本原则1平等原则 2 互说 3诚信 4 宽容 5 自律礼仪分为三个场景，七大块三个场景：1 社交场景 2商务场景 3 休闲七大块：1仪礼 2仪态 3 仪容 4仪表 5仪餐 6仪谏 7仪式商务场景包含的礼仪：1会议礼仪 2外交礼仪 3职场礼仪 4服务接待礼仪 5与人相处礼仪 6商务洽谈礼仪 7各种商业仪式社交场景礼仪：介绍、拜访、交谈、宴请、馈赠跟社会禁忌。
休闲场合的礼仪：习俗礼仪、日常生活、风俗节令等仪态：（包含站、坐、行、蹲）一、站姿：女士1、双脚站V字形，左手压右手，或者右手压左手，把你的大拇指的位置来找到你肚脐，用大拇指顶你的肚脐，提气，目视前方，面带微笑，挺胸抬头。
2、左脚放在后面，像丁字步，左脚在后的时候，就是左手压右手，如果是右脚在后的时候，右手压左手。
男士1双脚与肩同宽，臀部夹紧，挺胸抬头，一样，目视前方，面带微笑然后双手微微握拳，放在裤线两旁。
2把手放在后面，用跨立的方式。
二、坐姿：商务场景，或者说社交场景的坐姿女士：右边进入椅子来坐下，出来的时候一样，从你的右边出去，一步是迈你的左脚先出来，两步，到这里，三步，并齐，四步，撩裙摆，最深坐椅子的三分之二，再来，把你的衣服整理，你的双脚斜到左边或右边。
尽量不要翘腿，翘的时候，一定要让你的整个膝盖往前搭，脚尖绝对不可以往上翘，要往下压。
离席，一步，二步，三步，四步，并拢之后，第五步怎么样，把我的椅子给人家放回去男士：身体比较直，头正，然后微笑也到位，背再挺直，脚与肩同宽三、蹲姿掉东西，尽量侧身来捡，如果是在右边，我就建议你，就用右侧边来捡，我的右脚在前，让我的右肩膀跟这个笔成为一条线，我用我的右手把它捡起来，我在下蹲的时候，要撩裙摆，然后护胸第二讲四、行姿正常的行姿里面，第一要挺胸抬头，手的摆度，10到15度就可以了，肩要平，面带微笑，目视前方，同时记得，眼神有三种状1办公职场路时的眼神，应该是下斜15度2马路上正常行走应该是平视3逛街，眼神要上扬15度公司两个人会碰面的话，互相点头微笑，脚步大概要一只脚，最长不超过一只脚半就可以了，走步的时候，先迈左脚握手握手首先代表友谊，友好，握手是不是中国的传统礼节？不是，它是外来的。
《秘书礼仪》教学、考试大纲
《秘书礼仪》教学、考试大纲一、课程性质、地位和作用《秘书礼仪》是文秘专业的一门专业实践课，也是一门专业必修课。
这门课程的学习, 能够使学生从理论上把握秘书工作中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪适应,将学到的“秘书礼仪”知识变为自觉的行动，在以后的工作中把握各种活动的礼宾要求，从而提升学生的综合素养。
二、课程教学对象、目的和要求该课程适用于文秘专业的学生，通过学习《秘书礼仪》这门课，让学生认识秘书礼仪在现代公共关系活动中、治理中的性质、意义和作用；学习和明白得秘书礼仪的概念和差不多原理；了解和把握秘书礼仪的差不多常识；把握秘书礼仪在生活中、工作中的具体运用和工作的技巧等知识。
学习这门课程，除了认真阅读和明白得教材的内容外，要紧密联系实际，在实践中努力培养自己学礼、明白礼、守礼和用礼的意识，充实自己并完善自身，提升综合素养。
本课程的学习，要紧采纳讲授和情境练习的方法进行教学，结合实例讨论启发学生思维，让学生全面把握秘书礼仪的差不多知识；同时还采取实训教学方法，组织学生模拟训练，实际操作，让学生更进一步把握秘书礼仪在工作、生活中的运用技巧。
三、课程的有关课程及其关系该课程的前期课程有：治理学、秘书学、秘书写作等，这些课程的学习，让学生对秘书的角色有了较多的了解，能够将所学的知识用到实际工作中去。
该课程的后期课程和实训有：商务沟通、资格考试、见习。
该课程对这些课程的学习奠定了基础。
四、课程内容及学时分配本课程教学总时数为45学时，其中讲授学时为35时，实训为10学时。
第一章秘书礼仪概述教学时数：2学时。
教学要求：了解礼仪的含义要素及进展历史；了解秘书礼仪工作的地位及与秘书其他工作的关系；把握秘书礼仪工作的特点和意义。
教学重点：礼仪的含义与要素；秘书礼仪工作的特点、意义；职能与原则教学难点：秘书礼仪素养的培养教学内容：一、礼仪的进展和特点二、现代秘书礼仪工作1.秘书礼仪工作与其他工作的意义2.秘书礼仪工作的特点3.秘书礼仪工作的意义第二章秘书礼仪工作的范畴和原则教学时数：2学时。
商务礼仪三个基本理念周思敏
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。
先欲取之，必先予之 2、激将法。
3、谦恭法。
以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。
以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。
与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。
我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。
我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
亚里士多德，一个人如果不和别人交往要么是神，要么是兽，言外之意不是人。
下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面 商务人员的工作能力包括： 业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。
职场讲座的心得(通用)
职场讲座的心得(通用)在遇到一些特定的事情的时候我们会有一些感悟，就要随时随刻地去记录自己的想法。
撰写心得体会，也是释放个人压力的途径之一，应该从哪方面来写心得体会呢？一、细节、素养、习惯。
细节是个人素养的真实体现，素养是一系列良好的习惯。
细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积存，也是一种眼光，一种智慧。
大礼不辞小让，细节决定成败。
在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。
良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，由于行动决定习惯，习惯决定性情，性情决定命运。
注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的保护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。
微笑，是服务的`灵魂。
它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的引诱作用。
从微笑中，可以将友好、和谐、和谐、尊重、自信的形象和蔼氛沾染给客人为成功的服务打下良好的基础。
有句话叫服务创特点，微笑暖人心。
微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也能够为企业创造利润。
虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。
微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分绝不损。
三、苦练业务，培养良好的从业素养。
一个星期的培训很快终止了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，排除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都有备无患，期望为华丰更加美好的未来奉献自己的气力。
在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。
第五讲 社会审美
如何欣赏人的美
•
一是欣赏人的心灵美：“美德”是心灵美的首
要条件；“知识才能”是心灵美的重要条件； “良好气质”是心灵美的第三个条件。 • 二是欣赏人的形态美：主要包括人的“容貌 美”、“体格美”和“姿态美”。 • 三是欣赏人的语言美：主要包括语言的“准确” 之美；语言的“形色”之美；语言的“音乐”之 美。 • 四是欣赏人的服饰美：主要包括服饰的“称体” 之美；服饰的“入时”之美；服饰的“从俗”之 美；服饰的“个性”之美。
首先，要形体匀称，比例适宜。
１９世纪法国画家席罗姆《法庭上的芙丽涅》
其次，要体貌光润，健康有力。人体的 每一部位，都应当恰到好处，显示出一种 生命的朝气和活力。
• 我国2000年前的《诗经*卫风》中就有对身材修 长的硕女美貌的赞颂： 手如柔荑（手指像茅草的嫩芽） 肤如凝脂（皮肤像凝固的油脂） 颈如蝤蛴（脖子像白而长的天牛幼虫） 齿如瓠眉（牙齿像白而齐的瓠瓜子） 螓首蛾眉（额如螓样方正，眉如蚕蛾的触角） 巧笑倩兮（轻巧的笑流动在嘴角） 美目盼兮（黑白分明的眼睛盈盈闪动） 这些词语把女性美的特征描绘得惟妙惟肖。宋玉 在形容标准的女性美时曾说：“增之一分则太长， 减之一分则太短，着粉则太白，施朱则太赤。” •
男性的线条美--------“阳刚之美”
☼开放式、具有爆发力 的长方形线条 ☼平直的肩线 ☼“倒三角形”的体型 ☼头方耳大、有棱有角， ☼胸腹腰背刚柔有度、 强劲有力 ☼ 突显魁伟雄奇的力 量--------“阳刚之美”
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男性:肩膀宽阔,上半身呈“倒三角”.主要 依赖于背阔肌,胸大肌,三角肌的发达.
面必净，发必理， 衣必整，纽必结， 头宜正，肩宜平， 胸宜宽，背宜直， 气象勿傲勿怠， 颜色宜和宜静宜庄。——周恩来
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2018-你的礼仪价值百万心得体会-范文word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==你的礼仪价值百万心得体会篇一：《你的礼仪价值百万》读后感《你的礼仪价值百万》读后感没有人不喜欢谦谦君子，没有人不喜欢优雅淑女，谁都希望自己有脱俗的气质，优雅的举止。
优雅的行为举止，得体的仪态和语言，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其价值不可估量。
偶然看到周思敏老师的这本《你的礼仪价值百万》便被深深吸引。
书本以实用而规范的的解说，形象而生动的图解，向我们展示了礼仪魅力的秘密。
书中涉及广泛，包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等生活中我们经常遇到的礼仪规范。
中国自古就是礼仪之邦，有五千年的华夏文明，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。
礼仪是由社会组成。
而社会是由人组成，所以说人是在组成利益的基本单位。
周思敏老师提倡实效、实用的学习法则。
这本《你的礼仪价值百万》通俗易懂、言简意赅，让我获益匪浅。
其实礼仪就体现在生活的方方面面。
衣食住行等各个方面都有我们该学习该注意的地方。
在什么样的场合穿什么样的衣服，这些都是有具体要求的，在正确的场合穿出合适的衣服会给你的形象加分，一个好的形象会使你从人群中脱颖而出，更好的塑造出一个成功者形象。
具体而言，在正式的社交场合必须着装正式。
对男士而言，一般穿西服时，包括上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身的颜色不宜超过三种，搭配要恰当。
相对而言，女士的着装方面比男士的要求要高得多。
合适的着装能够更好地塑造出女性的职业形象和展现出优雅成熟的职业风采。
女士着装在搭配上较为严格，无论衣服款式，鞋袜颜色都须具体场合具体要求。
当然在与衣服搭配上自然少不了首饰的搭配，一般来说，穿戴的首饰不要过多，切忌穿戴不同颜色的首饰。
化妆是女士必不可少的，但须谨记高雅素淡即可，不可浓妆艳抹，过于夸张。
关于文明礼仪的书籍
关于文明礼仪的书籍
1、《实用礼仪学》主编徐爱琴，叙述礼仪是人类文明的标尺，它是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。
2、《交际礼仪学》李元授编著书籍，它运用交际学与礼仪学的理论，借鉴文化学、社会学、心理学、民俗学与语言学等相关学科的理论与方法，论述了交际礼仪学的基本原理与主要规律。
3、《你的礼仪价值百万》是2009年1月中国纺织出版社出版的图书，作者是周思敏，本书讲述了包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰·形象·仪表、社交礼仪。
公司礼仪培训心得（精选18篇）
公司礼仪培训心得（精选18篇）公司礼仪培训心得篇1前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
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《你的礼仪价值百万》培训视频笔记
主讲人：周思敏
第一讲职场礼仪概述
1、古礼中的“礼”的意思：政治制度、礼貌礼节、礼物；
古礼中的“仪”的意思：容貌和外表、准则和法度、仪式和习俗。
2、职场礼仪三大场景：商务场景、社交场景、休闲场景。
3、职场礼仪三大特点：行为规范的模式、达成共识的契约、具备传承的条件。
4、职场礼仪的四大特性：行业性、具体性、操作性、理智型。
5、职场礼仪的五大原则：平等、互尊、诚信、宽容、自律。
6、职场礼仪的七项修炼
1）面试礼仪
2）形象仪表
3）职场仪态
4）办公室礼仪细节
5）沟通、表达的修炼
6）待人接物
7）升迁礼仪
第二讲求职面试礼仪
1、求职面试的六大秘籍
1）衣着要整洁要得体（服装要制作精良、外观要整洁、文明着装、穿着得当）
2）面试之前资料一定要备齐
3）请勿陪同或协伴
4）称呼仪态要规范（见到男士可称呼为主管、经理，不知道是什么职位时可称呼为老师）
5）沟通表达要求实
6）面试官也要讲礼仪
第三讲帮你成为职场俏佳人
1、在职场里的仪容仪表仪态的规范
1）外套：合身、熨烫整齐、裙子长及膝盖
2）指甲：指甲油的颜色以透明不易剥落为佳
3）配饰：避免过于花俏
4）贴身衣服：符合尺寸、保持清洁
5）上衣：活动方便、避免牛仔布料
6）连裤袜：适合套装的颜色
7）鞋子：三公分的高度
8）包：休闲包（大而宽的包）、商务用包（A4纸大小的包）、晚宴用包（信封大小）
9）配饰：色系要一致、风格要搭配
2、项链+耳环+衣衫搭配的方程式
1)吊耳环+细链+低胸衫（头发束起来比较好）
2)一粒的耳环+花式项链+低胸衫
3)小粒耳环+非低胸衫（不戴项链较好）
3、女士七大仪表自照
1）领口干净，衬衫领口别太复杂、花俏
2）服饰端庄，不要太薄、太透、太露、太短
3）可佩带精致的小饰品或公司标志
4）勤修指甲、甲油不要太浓艳
5）衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹
6）丝袜刮破不能再穿，包里随身备一双丝袜
7）鞋洁净，款式大方中跟为好，不宜太高太尖
4、女士仪容七大自照
1）头发干净整洁，发型大方、高雅、得体
2）描清眉，修剪多余眉毛
3）勾画适当眼线、眼影、轻涂睫毛膏
4）保持T字带干净不油光
5）适度涂抹唇膏、唇彩
6）保持耳朵内外干净，佩戴得体耳环
7）化淡妆、施薄粉
第五讲办公室礼仪1、职场环境
1）卫生
2）与办公环境无关的物品请勿摆放
3）文件要落实归档
2、电话礼仪—如何接电话
1）三声内接起
2）左手拿话筒
3）面带微笑
4）自报家门
5）速度适中
6）做好记录
7）报号码时四个号码为一组
3、电话礼仪—如何挂电话
1）重复重点
2）暗示对方
3）感谢对方
4）代问他人
5）相互再见
6）轻挂电话
4、办公室电话的三大细节
1）在电话机旁准备笔和纸
2）把握说话节奏，让对方听得清楚
3）语言语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人
5、手机使用礼仪
1）开会时不宜接打手机
2）不要频发短信
3）不要随意拍照与录像
6、与老板一起乘电梯要诀
1）不要逃避，保持镇定
2）望着他的眼睛，称呼他的职务或问好
3）全程保持微笑
7、乘坐电梯礼仪的禁忌
1）铜墙铁壁功：电梯门开时拦在电梯门口不让其他人出去
2）九阴白骨指：在电梯中一直乱按上下、开关键
3）目中无人术：在电梯里听歌，唱歌，骚扰其他人
8、乘坐厢式电梯礼仪
1）站在两侧
2）让出厢门
3）先下后上
4）请勿抢行
9、不雅的小动作：闲聊；穿拖鞋；双手抱胸；玩转笔、抖腿；办公桌前补妆；
电话中吃东西
10、出入办公室门的礼仪
1）向内推的门：打开门之后自己先进再让客人进
2）像外拉的门：拉开门之后让客人先进，表示尊重
第六讲沟通礼仪
1、沟通表达方式：语言、文字、肢体、眼神、心灵
2、职场中的问候语
1）上班到达公司时：早安或早上好
2）外出时对上司说：我外出了
3）外出回来时说：我回来了
4）对外出的人说：请慢走
5）对外出回来的人说：辛苦了
6）准备下班时说：我先走了
7）对正在加班的人说：加油哦
8）职场中最简单的敬语：您好
3、辞职的基本礼仪
1）递交辞职信
2）做好工作交接
3）正确心态
4）管住舌头
4、辞职信的内容
1）写清楚辞职的原因
2）写出离职的时间
3）有无推荐人选
4）写一些感谢企业和主管的话
5）对公司未来的祝愿和建议
5、与上级沟通礼节
1）语言明确、简练。
例如：一、二、三
2）语速音量适当
3）压缩汇报时间（30分钟以内为宜）
4）领导接听电话时，员工要避开
5）上级服饰出现瑕疵时，用短讯或字条告之
6、握手歌：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带微笑、力度七分、男女平等、
三秒结束
7、手的仪态规范
1）高不过耳
2）低不过腰
3）双手分开最宽80公分为宜
8、递接物品礼仪
1）主动上前
2）递到手中
3）双手为佳
4）尖刃向内
5）财不外露
6）方便接拿
9、眼光注视区域
1）上三角区额头到鼻尖同事之间
2）中三角区鼻尖到下巴朋友之间
3）下三角区脖子区域恋人之间
10、同事交流技巧
1）公私一定要分清
2）交谈态度要真诚
3）不在背后议论人
4）金钱往来要谨慎
5）帮助新人解疑惑
6）私下绝不抱怨
7）眼神禁忌
第七讲接人待物的礼仪
1、名片使用七步曲：动作、语言、眼神、摆放、表情、收藏、联络
2、办公室拜访
1）提前预约
2）做好准备
3）举止得体
4）注意时间
5）注意仪表
6）适时告辞
3、客户接待礼仪-接机的准备
1）提前沟通，了解来人的数量与行李多少
2）提前安排好用车
3）准备鲜花相迎
4）做好接机牌
4、企业待客
1）接机准备
2）入住酒店
3）办公室接待
4）送客
5、企业接待礼仪
1）礼遇客户：相距约2米远，点头致意，问候对方
2）引领客户：走在客户左前方约1.5米处随客户步子轻松前进，遇到台阶或转弯时用手势示意并使用敬语
3）主陪客户：两人并行，主居左、客居右，让客户走在靠近陈列物品的一侧 4）超越客户：走在客户左后方约1.5米处时致歉意“对不起，打扰您了，谢谢”
第八讲职场升迁礼仪
1、人生的三大要素：天才、勤奋、机遇
2、升职要谨记
1）加倍努力
2）谦卑态度
3）亲和待人
4）轻财聚人
3、职场万人迷五力
1）财力
2）能力
3）魅力
4）亲和力
5）持续力
4、职场万人迷五少
1）少批评
2）少指责
3）少抱怨
4）少虚伪
5）少是非
5、职场万人迷五多
1）多微笑
2）多鼓励
3）多付出
4）多承担
5）多赞美。