管理学原理提纲
大学管理学期末考试复习笔记大全提纲
第一章第二章：管理概述P6 管理的职能管理的职能是：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
（1）资源是管理的前提条件（2）目标是管理的价值体现（3）效率是管理的灵魂所在（4）效果是管理的生命源泉管理的基本职能：（1）计划：管理者谋划组织未来行动目标以及提出实现目标途径的过程（2）组织：通过任务结构和权力关系的设计来协调组织成员的努力。
（3）指挥：对下属行为予以指导（4）控制：管理者为了保证实际工作与计划的要求相一致，按照既定的标准，对组织的各项工作进行检查、监督和调节的管理活动P13 不同层次的管理者（1）高层管理者：负责确定组织目标，制定实现既定目标的战略。
（2）中层管理者：负责承上启下，将高层管理者制定的战略分解为可操作的具体任务并组织一线部门予以实施。
（3）一线管理者：提高生产效率，提供技术援助，监督下属对规划和程序的实施情况P14 管理技能（1）技术技能：从事自身管理范围内的工作所需的基本技术和具体方法（2）人际技能：把握与处理人际关系的有关技能。
（3）概念技能：综观全局、把握关键、认真思考、扎实谋事的能力（洞察组织与环境及其之间相互影响以及复杂性的能力）P20 组织的概念与基本特征（1）概念：组织是人们在共同劳动中形成的协作性团体，是一切管理活动的载体（政治、经济、文化组织）（2）作业关系视觉的组织：①由相互联系的多个子系统组成的人造系统：目标和价值子系统、技术子系统、社会心理子系统、结构子系统、管理子系统②开放的社会技术系统（3）治理结构视角的组织：①内部治理机制：股东会、董事会、经营会、监事会②外部治理机制：经理市场、产品市场、资本市场、金融市场。
P24 管理外部环境（发展趋势是什么（大题））（1）一般环境（那些虽然可能对企业的日常经营没有直接影响但存在间接影响的外部因素）：文化、技术、教育、政治、法制、自然资源、人口、社会、经济（2）任务环境：消费者、供应者、竞争者、社会政治、技术P26当今管理的外部环境特征（1）经济体制市场化（2）技术基础信息化（3）知识资源主体化（4）信用经济普遍化（5）公司运作透明化（6）管理制度人性化第二章：西方管理思想的历史演进P32 科学管理理论科学管理理论（泰罗）：以科学的方法分析工作过程以及对劳动行为进行监督（一方面提高劳动生产率，另一方面加强管理、提高管理效率、降低管理成本）作业管理：（1）制定科学的作业方法（2）科学挑选与合理培训工人（3）实行刺激性的差别计件组织管理：（1）把计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法（2）实行职能工长制（3）实行例外原则P36 古典组织理论法约尔的行政管理理论：（1）分工（减少浪费，提高生产率）（2）权力与责任（保持对等）（3）纪律（协定，态度以及遵守情况）（4）统一指挥（只能接受一个上级的指令）（5）统一领导（一个直接上级）（6）个人利益服从整体利益（7）人员的报酬（维持职工的最低生活消费和企业的基本经营情况）（8）集权化（提高或降低部下作用用分散或集中）（9）等级制度（跳板原则，或法约尔桥）（10）秩序（11）公平（“公道”原则加上善意的对待员工）（12）人员稳定（人员稳定是相对的，人员流动是绝对的）（13）首创精神（发明、执行的可能性，建议、执行的自主性）（14）集体精神（协调团结）韦伯的理想官僚组织观点（组织理论之父）：合法型统治（高度理性化，最合理、最有效率、“理想的官僚组织”，尊重理性分析和规则约束）：（1）明确的劳动分工（2）严密的职权等级（3）正式的甄选（4）正式的规则和法规（5）非人格化（6）职业生涯导向传统型统治（任人唯亲原则，注重先例的约束）：（1）缺乏按照章程确立的、固定的权限（2）缺乏固定的、合理的等级制度（3）缺乏按章程要求的官员晋升制度（4）缺乏专业培训魅力型统治（“感情共同体”，排斥理性和规则，推崇神谕、灵感和个人意志）：（1）成员按对统治者魅力的适应性选择的（2）既没有任命或罢免，也不存在资历和升迁（3）不存在“等级制度”（4）没有固定的“机构”（5）没有规章，没有抽象的法律原则P43 人际关系学说之霍桑实验经济人：在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入。
管理学原理重点知识大全
管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。
管理学原理知识点汇总__
管理学知识点汇总第一章管理概述管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。
管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。
管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制管理者的技能和素质:①技术技能②人际技能③概念技能（构想技能）管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
②管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
③管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
西方管理理论的产生与发展（三个阶段）：古典管理理论阶段、近代“人际关系”——“行为科学”管理理论阶段、当代管理理论阶段促使人产生某种行为的最根本原因是需要亚伯拉罕.马斯洛［美］—需要层次论生理安全社交或情感尊重自我实现罗伯特.欧文［英］—人事管理之父亚当.斯密［美］—经济学之父（其分工观点促进工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理）彼得.圣吉［美］—《第五项修炼》彼得.得鲁克—经验主义学派采取再造的结果通常是公司规模的缩小和外包业务的增多。
权变理论学派观点，现实中不存在一成不变，应随机应变。
古典管理理论（19末-20人际关系学说-理论（20世纪20①泰罗科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，把人看作经济人。
梅奥人际关系学说认为，工人是社会人，除了物质需求外，还有社会心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。
(完整版)管理学原理重点知识、大全
第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：1。
管理是一种文化现象 2。
管理的主体是管理者 3。
管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.4、管理的基本职能：1。
计划 2.组织 3.人员配备 4。
领导 5。
控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1。
认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。
2。
学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。
3。
结合实际，随机制宜的学习运用。
6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：1。
一般性 2。
多科性 3。
历史性 4。
实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。
根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑.2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3。
从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学:1。
管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2。
学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2。
系统方法 3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性 2。
目的性 3。
开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。
整体观点 2.“开放性"与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点 5。
管理学原理知识点总结
第一章：管理概念管理的含义：在特定的环境下，对所拥有的资源进行有效的计划，组织，领导和控制，以完成既定的组织目标的过程。
管理者的含义：指挥他人工作的人员，有直接下属。
主要工作是促进他人做好工作而不是事必躬亲地工作。
管理者的技能：1.技术技能：从事自己管理的范围内的工作所需要的技术和方法。
2.人际技能：与他人共事，激励或指导组织中的各类人员或群体的能力。
3.概念技能：在洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。
不同层次管理者技能的差异：高层管理者需要具备多点的概念技能，基层具备多点的技术技能。
第二章：管理思想的发展泰勒的科学管理制度的主要内容：1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率，2.到达最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经济管理。
3.实施科学管理的核心问题，是让管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底变革。
管理制度：1.对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2.在工资制度上采用差异计件工资制。
3.对工人进行科学的选择，培训和提高。
4.制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以便推广。
5.在企业设置计划部门，把计划职能和执行只能分开。
6.实施职能工长制。
7.进行例外管理。
“社会人”。
2.提高工作效率的关键是满足工人的社会欲望和提高工人的士气。
3.企业中存在"非正事组织“。
4.企业应采用新型的领导方法。
第三章：管理环境管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境包括一般环境和任务环境〔O,T)，内部环境包括组织文化和组织经营条件〔S，W)外部一般环境包括：政治环境〔P)，经济环境〔E〕，社会环境〔S〕，技术环境〔T〕，自然环境〔N〕外部任务环境包括：竞争者，顾客〔或卖房，服务对象〕，供给商，政府主管部门，社会特殊利益代表组织。
第四章：决策科学决策的原则：满意原则科学决策的过程：决策树：不确定型决策方法：1.保守型〔悲观原则，极大极小原则〕2.进取型〔乐观原则，极大极大原则〕3.稳妥型〔最小懊悔值法，遗憾原则〕题目有：懊悔值，决策树第五章：计划计划的内容及要素：前提，目标〔what)，目的(why)，战略how，责任who，时间表when，范围where，预算how much，应变措施.5W2H人选，明确责任人制定进度表分配资源制定应变措施目标管理的特点：第六章，组织职能部门化：职能部门是一种传统而基本的组织形式。
2022新版教材管理学原理考点整理(个人整理仅供参考)
2022新版教材管理学原理考点整理（个人整理仅供参考）管理学原理第一章管理与管理学第一节管理概述（一）管理的产生及必要性管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。
②管理是任何组织生存发展的重要条件。
③管理活动具有普遍性。
P36（二）管理的概念①管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
②管理是一项有目的的活动，目的是为了实现组织目标。
③管理是有一系列活动构成的。
④管理是一个追求有效的过程。
⑤管理的实质是协调。
（三）管理的特性①管理活动不同于作业活动（人类活动分为作业活动和管理活动）②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（四）管理的职能①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一些列进行监督检查工作。
（五）管理有效性的衡量①效率是指投入与产出的比值。
②效果指目标达成度，涉及活动的结果。
第二节管理者（一）管理者的概念与分类管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现目标的人。
分类：按层次不同分为高层、中层、基层。
按从事管理工作的领域及专业不同分为综合管理者和专业管理者。
（二）管理者的角色角色是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务。
十种角色三大类：人际角色—挂名首脑、领导者、联络者信息角色—监听者、发言人、传播者决策角色—企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者（三）管理者的技能①技术技能：指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
（基层管理者）②人际技能：指与人处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
（中层管理者）③概念技能：指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
（高层管理者）（四）有效的管理者与成功的管理者①传统管理：决策、计划和控制第三节管理学（一）管理学的概念管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般办法的科学。
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
《管理学原理》第一阶段导学重点
《管理学原理》第一阶段导学重点《管理学原理》第一阶段学习包括六章：第一章：管理概述第二章：管理理论的产生与发展第三章：企业的社会责任与管理道德建设第四章：计划概述第五章：计划技术与计划的组织实施第六章：决策第一章管理概述本章学习目的：通过本章的学习，理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其技能。
本章主要内容：第一节管理的概念、性质和作用一、管理的概念管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织目标的活动过程。
二、管理的性质1、管理的自然属性和社会属性管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性和艺术性从理论上讲，管理的科学性与管理的艺术性是统一的，互补的，在管理实践中，这两者之间也不是相互对立和相互排斥的，片面强调哪一方面都可能导致管理的失败。
第二节管理的职能一、管理职能的基本内涵1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划2、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构3、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。
4、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。
二、管理职能之间的关系管理的四项基本职能即计划、组织、领导、控制之间处于相互联系、相互制约的关系状态，它们共同构成一个有机的整体。
第三节管理者一、管理者的概念管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。
二、管理者的角色1、人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色2、信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色3、决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色第二章管理理论的产生与发展本章学习目的：通过本章的学习，了解中国和西方早期的管理思想，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，解释“管理丛林”现象。
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第一篇导论第一章管理与管理学第一节管理一、管理的概念：1.概念和含义：即管理者依据组织内在的活动机理，对组织资源进行计划、组织和控制，从而有效实现组织目标的活动的过程。
（1）管理是有目的的活动。
（2）管理的本质是协调。
（3）管理的主体是人。
（4）管理是一个过程，包括计划，组织和控制。
（5）管理的作用是有效和高效。
2.管理的其他观点：（1）泰勒认为管理是指挥他人用最好的方法去工作。
（2）法约尔，组织管理理论创始人，认为管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
（3）”3M”指资金、物资、人。
（4）孔茨认为管理师是维持一种环境，是集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。
（5）毛泽东。
1946年提出管理是社会主义教育。
（6）彼得德鲁克认为管理是以绩效责任为基础的专业职能，（7）西蒙认为管理就是决策。
二、管理的重要性1.管理有利于资源的有效利用；2.管理是促进生产力发展的关键因素；3.管理是提高组织和社会经济效益的重要手段；4.管理可以有效促进社会发展、提高社会生活质量。
三、管理的自然属性与社会属性1.自然属性（共性）：指同生产力发展、生产社会化相联系的管理，决定了管理的普遍适用性和可转移性。
表现为管理没有国界，管理是生产力，管理者已经成为独立的社会阶层，管理科学已经成为独立的学科。
2.社会属性（个性）：指同生产关系、社会制度等社会背景相联系的观念里，它反映了一定的社会关系。
管理是为一定的阶级服务的，其社会属性决定了管理的差异性。
管理的社会属性的表现：（1）不同的社会制度，管理特点不同；（2）同一社会制度管理也会因地区、民族、维华等方面的差异而有所不同；（3）不同生产资料占有关系其管理也会呈现不同的特点。
四、管理的科学性和艺术性1．科学性:在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的规律、原理所表现出来的性质。
它揭示了管理过程的客观规律性，是管理者实践的结晶。
2.艺术性：在管理过程中，遵循管理规律，熟练的运用管理科学知识，采取巧妙灵活的方式、方法，达到管理效果表现出来的性质。
3.二者的关系：管理科学是模式化的艺术，管理艺术是非模式化的管理科学。
二者相互作用，相辅相成，并不排斥。
第二节管理学一．管理学研究的内容1.管理学诞生的标志：泰勒的《科学管理原理》（1911）和法约尔的《工业管理和一般管理》（1916）。
1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学。
二．管理学的流派1管理学的几位伟人：a法约尔：管理过程理论之父；b韦伯：组织理论之父；c 泰勒：科学管理之父。
2. 分类：哈罗德*孔茨，写的《管理理论的丛林》《再论管理理论的丛林》讲管理分为十几个学派。
3.内容：管理方法研究学派；组织管理研究学派；经营管理研究学派。
三．管理学发展的展望第二章管理者一．管理者的概念1.管理者的含义：管理者是指在组织中居于权利职位，运用自己的能力进行决策，对该组织的运作效果产生影响的工作者。
二．管理者的工作：1.人际关系方面：头面人物；领导者；联络者。
2.信息方面：监听者；传播者；发言人。
3.决策方面：企业家；纠纷调解人；资源分配者；谈判者。
三．管理者的分类四．管理者的素质1.管理者素质的概念：指具有社会特征，能够形成管理能力，并影响管理绩效的基本个人条件。
2.管理者素质的含义：本质是能力；强调综合管理能力；管理能力是动态概念。
3素质形成的一般条件：（1）内部条件：意志、气质（躁郁质型、分裂质型、粘着质型）、性格、感情、兴趣、智力、勤奋学习的精神（2）外部条件：教育培训、职业实践、必要地压力和引力。
4.管理者素质的内容：品质、知识（T字形结构，一般知识要博，专业知识要深）、经验、能力、年龄。
第三章管理方法第二篇管理思想的发展1.管理思想的发展历程：（1）前工业社会的传统管理思想（零星分散的，缺少有效的管理概念）（2）工业化社会的近代管理思想（工商关系、组织分工、职业分工、劳动效率与工资关系等）（3）后工业化社会的现代管理思想（权变理论、决策方法、系统方法等）第四章前工业社会的管理思想一．管理思想的起源（零星分散，几乎没有有效的管理理念）1、管理思想是随着社会生产力的发展和人类集体写作活动的进化而发展起来的知识体系。
2、原始社会管理思想的重要因素：分工、合作、专业化、交往与活动能力、贸易、财富、领导。
总结：原始社会人的管理观念是依附于经济活动而存在的原始管理思想，是人类管理思想的胚胎形态，重要性不可忽视。
二．古代管理思想与实践1、古代哲学家古代管理思想及著作：A．荷马B．苏格拉底：最早认识到管理具有普遍性，《对话》C．柏拉图：在《理想国》一书中，论述了人们对商业和管理的需要。
D．色诺芬：《自传》被认为是第一部系统论述领导作用的著作。
《经济论》论述劳动分工。
E．亚里士多德：其思维逻辑成为现代决策的基础。
F．加图：《论农业》。
三．中世纪的管理思想1、中世界社会的停滞不前阻碍了管理思想的发展。
15世纪，“重商主义”成为占支配地位的意识形态。
2、马基雅维利《君主论》中的四项领导原则：①君主权力来自群众并要得到群众认可；②君主必须维持组织的内聚力（权利、威信、公平制度）；③君主必须尽力使组织活下去；④君主必须具有崇高的品德和非凡的能力。
总结：中世纪的管理思想史古代管理思想和早期资本主义的管理思想的中间环节。
威尼斯造船厂是一个管理实践的出色范例，体现了现代管理思想的雏形。
马基雅维利管理思想同现代领导理论的原理相当类似，对今后影响很大。
第五章工业革命时期的管理思想（16—18世纪）一．工业革命与管理思想的萌芽工业革命时代是技术变革的时代，管理问题的普遍化为管理思想的发展奠定了现实基础。
二．英国工业革命时期的管理思想三．法国和德国的管理思想第六章大规模生产时代的管理思想概况：管理古典学派的出现，标志者人们对管理的认识发生了飞跃性的变化，意味着管理师被看成是对人类经济活动有影响的一门完整的知识，管理学作为一门科学蓬勃兴起。
但同时看到古典管理理论过份狭隘集中于组织形式的分析，没有包括影响组织和管理的人类行为和环境因素，从而影响了它的价值一．泰罗的科学管理思想（美）1、科学管理的思想先驱：a麦卡勒姆和亨利普尔的铁路原理；b把管理从工程学独立出来的亨利汤；c梅特卡夫的控制制度。
2、泰罗与“科学管理”理论（1）主要著作：《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》。
（2）主要内容：①科学管理的根本目的是，提高每一单位劳动力的劳动产量。
“科学管理原则”：a管理员工应有意识的收集不同经验知识；b科学地选择和培训工人;c工人培训与作业的科学方法相结合；d.管理人员和工人之间平等分配工作，不断接受新知识。
②作业管理：标准化管理，挑选一流的工人。
③刺激性工资制度：调动员工的积极性，但是忽视了人的需要。
④职能化原则和例外原则：科学管理的重要内容，包括计划职能和执行职能分开，以及实行职能工长制。
a“职能工长制”：缺点是多头领导。
b例外原则：泰罗认为较大的企业组织和管理必须应用例外原则。
高级管理人保留对重大事项的决定和监督权，把一般的日常事务授权给下级。
⑤精神革命：即雇主和工人相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。
（3）评价：泰罗第一次系统的总结了人类历史中当时先进管理知识，提出了管理职能、管理原则、例外原则和标准化原则等基本原理，构成一个相对成熟的管理知识哲学体系，为现代管理理论奠定了基础。
3、泰罗的追随者：（1）卡尔·乔治·巴思：发明了一种计算尺和一套公式，西蒙的嫡系追随者。
（2）亨利·甘特：发明了甘特图，是当时计划和控制生产的有效工具。
（3）吉尔布雷斯夫妇：动作研究之父，动作专家。
（4）哈林顿·埃莫森：提出了提高效率的12条原则，以及直线和参谋组织形式等。
二．法约尔的管理过程和管理组织理论（法）1、概述：法约尔着重研究企业组织的效率和管理活动过程，第一次概括和阐述一般管理理论，对管理思想发展影响巨大，被称为一般管理理论之父。
同时法约尔是管理过程理论的创始人，后人称他为“管理过程理论之父”。
著有《工业管理与一般管理》。
2、内容：（1）社会有机体概念：社会有机体是区别于人的组织概念，是管理活动的基础，与管理活动相互依存。
（2）经营和管理:“经营”和“管理”概念不同，“管理”是“经营”的重要组成部分。
（“经营”的六种基本活动：技术，商业，财务，安全，会计，管理，管理处于核心地位）（3）管理的要素：a.计划：统一性，连续性，灵活性，精确性；b.组织：建立企业物质和社会，包括分配和分工（泰罗强调分头领导，法约尔强调统一领导）。
c.指挥：指挥人员应透彻地了解下属，淘汰不能胜任的工作人员，通晓企业内部协议，定期检查账目，召集会议，发挥模范作用，忽略细节。
d.协调：连接、联合调动全部活动的力量。
e.控制：有效地控制是即使采取行动和进行恰当的奖惩。
（4）管理的14条原则：灵活运用①分工：（亚当斯密最早提出）用同样的努力生产出更多更好的产品。
②职权与职责：二者是对等的关系。
③纪律：以尊重为基础，以统一的纪律来规范人的行为。
④统一指挥：组织架构，设计过程，一对一。
⑤统一领导：具体执行实施的过程中，统一行动。
⑥个人利益服从集体利益。
⑦人员报酬：人员的基本需求和组织的基本经营状况相结合。
⑧集中：权威和决策的集中化或分散化程度，根据不同组织作出不同的调整。
⑨等级链：指内部信息传递的正常渠道和执行权力的线路。
⑩秩序：包括物的秩序和人的秩序。
⑾公平：处理雇主和雇员之间的一条基本准则。
⑿保持人员稳定。
⒀首创精神：提高人们的工作热情。
⒁团结精神：组织内部存在的和谐气氛。
（5）管理技巧和能力:法约尔认为管理能力可以通过学习获得。
三．韦伯的行为组织理论（德）1.概述：韦伯运用行政组织概念来研究管理行为，其主要贡献是提出所谓理想的行政组织理论体系理论，被称为“组织理论之父”（官僚），主要著作：《新教伦理和资本主义》《社会和经济组织理论》。
2.关于理想的行政集权制：是理想的行政组织体系理论的核心，是一种正式的组织结构。
特点：①任何组织机构都应有明确的目标；②组织目标的实现取决于劳动分工；③组织中人员之间关系非人格化；④自上而下的等级系统；⑤人员的任用；⑥职业管理人员；⑦规则和纪律。
3.权力的分类：A法定权利：及理性—法定权利，对标准规则的“合法性”信念。
（保证组织良性发展最好的权利形式）B传统权利：以传统不可侵犯和执行权力的人的正统性的信念为依据的权利；C．超凡权利：建立在对个人崇拜和迷信基础上的权利。
第七章大规模销售时期的管理思想概述：大规模销售时期的特点是随着权利重心从主管生产经理向主管销售经理转移，从而带来了新的管理问题。
行为学派是以管理新学科为主线发展起来的。