加油站工作计划
加油站2024年度工作计划

加油站2024年度工作计划一、前言随着社会的不断发展和经济的增长,加油站作为交通工具的重要补给站,在社会生活中扮演着重要的角色。
为了更好地适应市场需求和客户的需求,加油站需要不断进行改进和提高服务质量。
因此,我们制定了2024年度工作计划,以期望能够更好地服务社会,并获得更好的发展。
二、市场分析1. 经济形势随着国家经济的不断发展,人民生活水平不断提高,汽车保有量逐渐增加,从而带动了燃油的需求。
这为加油站的发展提供了广阔的市场空间。
2. 竞争分析随着市场的不断竞争,加油站之间的竞争也变得异常激烈。
为了在市场中立于不败之地,加油站需要不断提高服务质量和产品种类。
三、工作目标1. 提高服务质量2. 拓展产品种类3. 提高员工素质4. 加强安全管理四、具体工作计划1. 提高服务质量(1)提升服务态度:加油站员工要在日常工作中注意礼貌、细心、热情服务,主动为客户提供帮助。
(2)提高设施设备:逐步升级加油站设施设备,进行设备更新改造,保证设施在良好状态。
(3)优化服务流程:加油站要优化加油、支付、洗车等服务流程,提高服务效率。
(4)开展会员制度:加油站可以创新推出会员制度,为会员提供更优质的服务,提高客户黏性。
2. 拓展产品种类(1)引进新能源产品:逐步引进新能源产品,如天然气、液化气等,以满足客户不同的需求。
(2)拓展洗车服务:加强洗车服务,引进高效洗车设备,提供高质量洗车服务。
(3)加强食品饮料销售:扩大食品饮料种类,提高食品饮料销售额。
3. 提高员工素质(1)培训计划:加强员工培训,提高员工专业素质和服务意识。
(2)激励机制:建立有效的员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 加强安全管理(1)安全检查:定期对加油站安全设施进行安全检查,保证设施安全可靠。
(2)安全防护:完善安全防护措施,提高加油站安全防范能力。
五、风险分析1. 市场风险:市场竞争激烈,新能源产品开发难度大。
2. 安全风险:加油站涉及到燃油、化学品存储和运输等安全风险,需及时加强管理。
加油站春季安全工作计划

加油站春季安全工作计划一、工作内容1. 安全生产管理加油站春季安全工作计划的首要内容是加强对加油站生产过程中存在的各种风险隐患的排查和整改,在确保安全生产的前提下提高油气供应质量。
2. 安全设施检查与维护定期检查和维修安全设施,包括泄漏报警设备、防火设施、安全标识等,确保其运行正常。
3. 通风系统检验对加油站的通风系统进行定期检验,确保其正常运行,防止油气积聚引发火灾或爆炸的危险。
4. 油罐防腐处理对加油站的油罐进行定期的防腐处理,保护油罐的完整性和安全性,防止泄漏和爆炸的发生。
5. 终端设备检查与维护定期检查和维护加油站的终端设备,包括油枪、加油机等,确保其运行正常,减少故障发生的可能性。
二、实施方案1. 加强人员培训开展加油站春季安全工作培训,提高员工对安全风险的认识,指导员工正确使用安全设施和终端设备,提高安全意识和应急处置能力。
2. 加强巡查和监测组织专业人员对加油站进行定期巡查,及时发现潜在的安全隐患,进行整改,确保加油站的安全运营。
3. 加强应急管理建立健全加油站春季安全事故应急预案和演练,确保突发事件发生时能够及时有效地处置,最大限度减少事故损失。
4. 提高安全设施的使用效能加强对安全设施的日常维护保养,确保安全设施始终处于正常使用状态,提高其使用效能。
5. 定期检修设备加油站的设备(如油罐、泵站等)定期检修,提高设备的使用寿命和运行效能,减少故障的发生。
三、预防措施1. 建立安全警示制度加强对加油站工作人员的安全警示教育,确保他们时刻保持安全意识和责任感。
2. 加强消防安全管理加油站要配备消防设施,并经常进行消防演练,以应对突发火灾等紧急情况。
3. 严禁擅自改装设备禁止加油站工作人员私自改装设备,确保设备的安全可靠性。
4. 定期清洗设备加油站的设备定期清洗,确保设备运作畅通,减少故障的发生。
5. 加强安全宣传教育加油站加强对员工和客户的安全宣传教育,提高他们对安全工作的重视和知识的掌握。
2024年加油站站长工作计划(4篇)

加油站站长工作计划(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全由于我们的商品-石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点-安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和____上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。
由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
加油站月度安全工作计划

加油站月度安全工作计划1.背景随着汽车使用量的增加,加油站成为每个城市必不可少的设施。
加油站的安全工作至关重要,不仅关系到员工的生命安全,也关系到广大消费者的安全。
因此,制定一份详细的月度安全工作计划对于加油站来说是必不可少的。
2.目标加油站的主要安全目标是确保员工和消费者的生命安全,预防事故的发生,保护环境的安全。
在制定月度安全工作计划时,我们要明确这一目标,并制定相应的措施来实现它。
3.月度安全工作计划(1)安全宣传教育加油站要定期开展安全宣传教育活动,向员工和消费者普及加油站的安全知识和操作规范。
每月安排一次安全培训,内容包括加油设备的正确使用方法、应急处置措施、消防知识等。
加强员工安全意识和紧急情况下的反应能力培训。
(2)设备维护保养加油站的设备维护保养对于安全至关重要。
每月进行设备的检查,确保设备的正常运行。
及时发现问题,并安排维修。
定期对消防设备进行检验,确保其有效性。
制定设备保养记录和维修计划,供每月例会时审查。
(3)加油站安全检查加油站每月进行一次全面的安全检查。
包括消防设备、泄漏防护设备、加油设备、储存设备等方面。
通过检查,发现问题并及时整改。
定期对加油站进行现场巡查,确认安全设备的完好性,并做好巡查记录。
(4)事故应急预防制定加油站事故应急预案,对各类突发事件进行应急预案演练。
这包括火灾、泄漏、爆炸等紧急情况的处理方法。
每月组织一次演练,考核员工的应急反应能力。
定期检查应急设备的可行性和有效性。
(5)安全生产月活动每年的某个月份,全国范围内都会举行安全生产月活动。
加油站要积极参与,并制定相应的安全生产月活动计划。
活动主要包括员工安全知识竞赛、安全生产知识讲座、消防演练等。
通过这些活动,提高员工的安全意识和应急能力。
(6)员工培训计划每个月制定员工培训计划,包括安全培训、技术培训等。
确保员工具备必要的安全知识和技能。
培训内容可以通过内部培训、外聘专家等形式进行。
培训计划需经过加油站负责人和公司安全管理部门审核。
加油站管理月工作计划

一、前言为确保加油站安全生产、提高服务质量、提升企业形象,特制定本加油站管理月工作计划。
本月工作重点包括安全生产、服务质量、设备维护、员工培训等方面。
二、工作目标1. 实现安全生产无事故,确保加油站设施设备安全运行。
2. 提升服务质量,提高顾客满意度。
3. 加强设备维护,确保设备正常运行。
4. 提升员工业务水平,增强团队凝聚力。
三、具体工作安排1. 安全生产(1)加强安全教育培训,提高员工安全意识。
(2)定期检查加油站设施设备,确保设备安全运行。
(3)严格执行操作规程,防止违规操作。
(4)加强火灾、盗窃等突发事件的应急预案演练。
2. 服务质量(1)加强员工服务意识培训,提高服务质量。
(2)开展微笑服务、文明用语活动,提升顾客满意度。
(3)设立顾客意见箱,及时收集顾客反馈,改进服务质量。
(4)开展服务质量检查,对发现的问题及时整改。
3. 设备维护(1)定期对加油站设备进行保养,确保设备正常运行。
(2)发现设备故障,立即上报,及时维修。
(3)加强设备使用管理,防止设备损坏。
4. 员工培训(1)开展新员工入职培训,提高员工业务水平。
(2)组织员工参加各类技能培训,提升综合素质。
(3)开展内部经验交流,促进员工共同进步。
(4)加强团队建设,增强员工凝聚力。
四、工作要求1. 各部门要高度重视本月工作计划,认真组织实施。
2. 加强沟通协调,确保各项工作有序推进。
3. 做好工作记录,及时总结经验,不断改进工作方法。
4. 加强监督检查,确保工作计划落到实处。
五、总结本月工作计划旨在提高加油站管理水平,提升服务质量,确保安全生产。
全体员工要齐心协力,共同努力,为实现工作目标而努力。
相信在大家的共同努力下,加油站各项工作必将取得显著成效。
加油站工作计划4篇

加油站工作计划4篇加油站工作计划4篇日子好似白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
计划案那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是为开发计划大家收集的加油站工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够帮助喜欢。
一、加油站20xx年工作规划:1、加强市场需求的开发力度,努力提高销售量。
2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡将数据报表的监督管理,保证文本、数据填写及时完备、准确。
3、提高管控服务能力及员工的工作生存能力能力。
4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。
5、进一步增强员工的安全意识和自我防护意识,培养解决员工应对突发事件的能力。
6、建立营销与客服人员体系,搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式,推广的企业品牌,建设新的营销渠道。
结合开发设计高新区为主的开发软件走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的行销策略,形成具备**特色的加油站营销模式。
全面完善客户服务体系,做好各项售后服务教育工作。
7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站金融行业“竞争品牌第一站”。
8、安全第一,服务至上,全员参与,急遽提高加油站形象的整体形象与综合竞争力。
9、到场进一步理顺加油站现场项目管理,深入开展细化研究现场专项工作方案,实现加油现场绝无堵车、无等候、客户零抱怨的组织工作目标。
10、车行管理规范进一步进一步深化细化,为客户提供更加个人化的提供服务。
11、强化加油现场管理:强化班长负责制,继续续建推行项目投资负责人管理办法。
二、加油点20xx年工作规划:1、油品的装卸:做到数量准确,安全无误。
2、日常管理:① 时间:结合实际情况,适当调整个别点的加油时间,减轻多点作业时间紧的问题。
② 设备:制定计划并实施对加油设备的定期养护。
③ 安全:加强培训员工的安全意识。
④ 卫生:制定卫生检查制度建设,明确责任人。
⑤ 应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备相关人员缺岗时应急。
加油站工作计划及目标范文

加油站工作计划及目标范文一、工作计划1.日常运营加油站的日常运营是我们工作的重中之重。
我们需要确保加油站设备正常,加油员操作规范、服务周到、环境整洁。
为此,我制定了以下日常运营计划:(1)设备维护保养:每周定期检查加油机、加油枪、油罐等设备,确保其正常运转。
对于发现的故障问题,要及时进行维修和更换,确保设备的正常使用。
(2)加油员培训:定期组织加油员进行加油操作规范培训,提高服务水平,做到“礼貌、规范、高效”,让客户感受到良好的服务。
(3)环境整洁:每日定期清理加油站周围环境,包括地面、墙壁、标识牌等,营造整洁、美观的工作环境,提升客户满意度。
2.安全管理加油站的安全管理至关重要。
因此,安全管理工作是我们的首要任务,也是我们的重点工作内容。
(1)安全设备检查:定期检查消防设施、紧急报警装置、防爆设备等安全设备的运行状况,发现问题及时处理,做到随时随地保障加油站的安全。
(2)员工安全教育:定期组织安全培训,让员工掌握自防自救的基本技能,提高应对紧急情况的能力,确保员工的人身安全。
(3)客户安全提醒:在加油站内外设置安全提示牌,向客户宣传加油站的安全规范,普及消防常识,提高客户的安全意识。
3.销售与服务加油站的销售与服务是我们工作的核心内容,也是我们的工作目标。
通过销售与服务的管理,我们可以提升加油站的竞争力,增加收入,同时也能够提升客户满意度。
(1)优质服务:提升加油员的服务意识,引导加油员提供周到、细致、高效的服务,让客户感受到“贴心、舒心、安心”的服务。
(2)产品销售:开展相关促销活动,推广加油卡、洗车、免费加油等增值服务,提高产品附加值,增加销售收入。
(3)客户意见收集:建立健全的客户意见收集机制,及时收集客户的意见和建议,改进服务质量,提升客户满意度。
4.团队管理团队是加油站运营的核心力量,团队管理是我们保障加油站正常运营的关键环节。
(1)团队建设:定期组织团队建设活动,加强团队凝聚力,增强员工的敬业精神和团队意识。
加油站站长工作计划

加油站站长工作计划一、安全管理强化加油站作为高风险行业,安全管理无疑是首当其冲的重要任务。
作为站长,我深知安全对于整个加油站运营的至关重要性。
因此,我计划从以下几个方面加强安全管理:定期对员工进行安全教育和培训,确保每位员工都能熟练掌握安全操作规程和应急处置方法。
严格执行安全巡检制度,发现隐患立即整改,确保加油站各项设施始终处于良好状态。
加强与当地消防、安监等部门的沟通协作,定期进行联合演练,提高应对突发事件的能力。
二、服务质量提升在竞争激烈的市场环境下,服务质量直接关系到加油站的生存和发展。
为了提升服务质量,我计划采取以下措施:推行微笑服务,要求员工对每一位顾客都保持热情、耐心的服务态度,让顾客感受到家的温暖。
定期对员工进行服务礼仪和沟通技巧的培训,提升员工的服务水平。
增设顾客休息区,提供茶水、杂志等便民服务,打造舒适的消费环境。
三、经营效益增长经营效益是衡量加油站运营成果的重要指标。
为了实现经营效益的稳步增长,我计划从以下几个方面入手:优化油品结构,根据市场需求和顾客偏好,合理调整油品品种和比例,提高销售利润。
开展促销活动,如会员优惠、满额赠品等,吸引更多顾客前来消费。
加强与周边企业的合作,开展团购、定制服务等业务,拓宽收入来源。
四、团队建设与管理一个优秀的团队是加油站成功运营的关键。
为了打造一支高效、团结、富有战斗力的团队,我计划采取以下措施:推行竞聘上岗制度,选拔有能力、有潜力的员工担任重要岗位,激发员工的积极性和创造力。
建立健全激励机制,对表现优秀的员工给予物质和精神上的双重奖励,增强员工的归属感和忠诚度。
加强团队建设活动,如定期举行团队拓展、座谈会等,增强团队凝聚力和向心力。
五、技术创新与引进随着科技的不断发展,技术创新已经成为推动加油站转型升级的重要动力。
为了保持竞争优势,我计划从以下几个方面推进技术创新与引进:引进先进的加油设备和管理系统,提高加油效率和管理水平。
推行电子支付、无人值守等新型服务模式,提升顾客体验和服务效率。
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加油站工作计划关于加油站工作计划范文集合5篇加油站工作计划篇1为贯彻落实国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针,加强安全工作监督力度,促进公司加油站在油品储运、销售等环节的安全,特制定本计划:一、对公司加油站的安全负责,建立健全有关安全规章制定和安全操作规程,并组织实施落实。
二、贯彻执行相关安全生产方针、政策、法律法规和的规章制度,按时参加公司的安全会议。
三、做好公司加油站的安全知识教育和安全技术考核工作。
四、每天深入现场,尤其是公司加油站的几个重点区域,检查有无安全隐患,纠正各类违章现象。
五、定期组织公司加油站职工演练应急救援预案并做好消防器材、防护和急救器材的管理。
六、严格执行国家和上级有关计量标准、法规、制度,使用的计量器具在检定周期内维护保养好七、接受油品前检查品名、规格、严格按计量操作规程要求进行作业。
八、对油品做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。
九、不违章作业并劝阻或制止他人违章作业。
十、销售油品时必须检查运输单位的生产、运输许可证,资质齐全方可发货,各项记录齐全。
十一、销售油品时必须检查销售对象的资质,不向无资质公司销售油品。
十二、采购时必须了解各油品的物理化学性能和储运要求,并索取书面材料。
十三、应按规定正确佩带使用劳动防护用品和工具,并定期进行检修和保养。
十四、建立专用账户,做到专款专用,并监督执行、切实保证对安全的资金投入,保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
加油站工作计划篇2为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。
各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。
部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:1、编制要求:(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。
每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
加油站工作计划篇3一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。
加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上, 把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。
用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
加油站工作计划篇4我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的.书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己"我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习,注重思想和业务素质提高:自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二.尽职,尽责,努力工作:1.抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。
努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。
站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。
总之,我站在20xx年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三:团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。
如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
四:自己对20xx年的工作计划和打算1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2.要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。
做到账账相符,表里如一。
五:另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。