物业设备管理题库
物业管理员试题库(含答案)

物业管理员试题库(含答案)一、单选题(共69题,每题1分,共69分)1.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展,每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、大型社区文化活动有应急预案C、有年度社区文化活动方案及计划D、可无预案,随意开展正确答案:D2.下列不属于食叶害虫常用农药的是()A、蚧必杀B、阿维菌素C、乐果D、菊酯类正确答案:A3.业主户数超过()的,可以成立业主代表大会,由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。
A、一百户B、五百户C、四百户D、三百户正确答案:D4.大花马齿苋的花期为()A、5-10B、5-11月C、6-8D、9-10正确答案:B5.()是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。
A、客户画像B、客户关系C、客户满意度D、客户调查正确答案:B6.既有住宅加装电梯的,申请人应当委托具有相应资质的施工单位、()进行施工和监理。
A、特种设备安全监督管理部门B、电梯生产单位C、工程监理单位D、工程质量安全监督部门正确答案:C7.居住物业项目中,一个区域由()物业服务企业提供服务。
A、二家B、三家C、一家D、多家正确答案:C8.不锈钢表面有污渍,可用()涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净A、清水B、洁厕剂C、草酸D、清洁剂正确答案:D9.( )是物业服务企业与客户的第一次接触,更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机,在这个过程中,稍有疏忽就可能会给客户留下不好的印象而直接影响到日后管理服务工作的开展。
A、客户接待B、装修管理C、房屋合同签订D、房屋交付正确答案:D10.维护档案的安全,就是( )。
A、力求使档案不受损害,尽量延长档案的“寿命”B、保证档案不被盗窃,不丢失,不泄密C、AB两者皆有D、能循环使用正确答案:C11.住宅专项维修资金划转业主大会管理前,需要使用住宅专项维修资金的,需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主讨论通过使用建议。
物业管理员(三级)考试(重点)题库(含答案)

物业管理员(三级)考试(重点)题库(含答案)物业管理员(三级)考试是衡量考生在物业管理领域知识和技能的重要考试。
以下是一篇针对物业管理员(三级)考试的重点题库,包括题目和答案,以帮助考生更好地准备考试。
一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于物业管理的基本原则?(D)A. 公平公正B. 诚实守信C. 管理与服务相结合D. 以人为本答案:D2. 物业服务企业的资质等级分为几级?(B)A. 一级B. 二级C. 三级D. 四级答案:B3. 以下哪项不属于物业管理的主要任务?(C)A. 维护物业管理区域的公共秩序B. 提供物业管理服务C. 建设物业管理区域内的基础设施D. 处理物业管理区域的投诉和纠纷答案:C4. 物业服务费的计费方式不包括以下哪种?(D)A. 按面积计费B. 按套数计费C. 按人头计费D. 按使用年限计费答案:D5. 以下哪项不是物业管理的法定依据?(B)A. 《中华人民共和国物权法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《物业管理条例》D. 《住宅专项维修资金管理办法》答案:B(以下题目略)二、填空题(每题2分,共30分)1. 物业管理的基本原则包括:公平公正、诚实守信、管理与服务相结合、______。
(答案:保障业主权益)2. 物业服务企业的资质等级分为:一级、二级、______、临时资质。
(答案:三级)3. 物业管理的主要任务包括:维护物业管理区域的公共秩序、提供物业管理服务、______、处理物业管理区域的投诉和纠纷。
(答案:保障业主合法权益)4. 物业服务费的计费方式包括:按面积计费、按套数计费、按人头计费、______。
(答案:按使用性质计费)5. 物业管理的法定依据包括:《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、______。
(答案:《住宅室内装饰装修管理办法》)(以下题目略)三、判断题(每题2分,共20分)1. 物业管理是指业主、物业服务企业和其他相关主体,对物业管理区域内的住宅和非住宅建筑物及其附属设施、______、______进行管理和服务活动。
物业工程考试题库(含答案)

物业工程考试题库(含答案)一、单项选择题(每题2分,共20题,40分)1. 物业管理的基本特征不包括以下哪个方面?A. 专业性B. 全面性C. 社会性D. 营利性答案:D2. 物业服务企业资质等级分为几级?A. 一级B. 二级C. 三级D. 四级答案:C3. 住宅专项维修资金属于哪种资金?A. 物业管理资金B. 专项维修资金C. 公共维修资金D. 小区维修资金答案:B4. 以下哪个不是物业管理的主要内容?A. 物业设施设备维护B. 环境卫生管理C. 消防安全管理D. 物业管理师培训答案:D5. 物业服务合同的有效期一般为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C6. 业主大会决定的物业管理事项不包括以下哪个?A. 物业服务企业的选聘和解聘B. 物业服务费的调整C. 物业设施设备的更新改造D. 小区绿化种植方案答案:D7. 以下哪种方式不属于物业服务企业收费方式?A. 包干制B. 固定制C. 酬金制D. 浮动制答案:B8. 物业服务企业资质等级评定标准中,一级资质企业的注册资本最低为多少万元?A. 500万元B. 1000万元C. 1500万元D. 2000万元答案:B9. 以下哪个不是物业服务企业资质评定条件?A. 具有良好的社会信誉B. 具有固定的办公场所C. 具有物业管理专业人员D. 具有三级及以上资质答案:D10. 住宅专项维修资金的缴纳比例为业主房屋交易价格的多少?A. 1%B. 2%C. 3%D. 5%答案:B11. 物业服务合同的解除条件不包括以下哪个?A. 物业服务企业严重违约B. 业主大会决定解除合同C. 物业服务企业破产D. 物业管理师离职答案:D12. 物业服务企业公开招标的方式不包括以下哪个?A. 报纸公告B. 网络公告C. 口头通知D. 海报公告答案:C13. 以下哪种行为不属于物业服务企业违约行为?A. 未能按照约定提供物业服务B. 未能按照约定维修物业设施设备C. 未经业主同意擅自提高物业服务费D. 按时履行了合同约定的各项义务答案:D14. 物业服务企业资质评定时,一级资质企业需具备多少名物业管理师?A. 5名B. 10名C. 15名D. 20名答案:A15. 专项维修资金的使用条件不包括以下哪个?A. 物业设施设备达到报废标准B. 物业设施设备发生故障C. 物业设施设备进行定期检查D. 业主大会决定使用专项维修资金答案:C16. 物业服务企业收费方式中,酬金制是指业主支付给物业服务企业的费用包括多少?A. 物业服务费和物业服务企业的利润B. 物业服务费和管理费用C. 物业服务费和维修费用D. 物业服务费答案:D17. 物业管理师注册有效期为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年答案:C18. 以下哪个不是物业服务企业公开招标的要求?A. 公开招标应当邀请物业服务企业参加B. 公开招标应当在媒体上公告C. 公开招标应当邀请业主代表参加D. 公开招标应当在物业管理区域内公告答案:A19. 物业服务企业资质评定时,二级资质企业需具备多少名物业管理师?A. 3名B. 5名C. 8名D. 10名答案:B20. 物业服务企业资质评定时,三级资质企业需具备多少名相关专业技术人员?A. 5名C. 15名D. 20名答案:A二、多项选择题(每题3分,共20题,60分)1. 物业管理的基本特征包括哪些方面?A. 专业性B. 全面性C. 社会性D. 营利性答案:A、B、C、D2. 物业服务企业资质等级评定条件包括哪些?A. 具有良好的社会信誉B. 具有固定的办公场所C. 具有物业管理专业人员D. 具有三级及以上资质答案:A、B、C3. 物业服务企业公开招标的方式包括哪些?A. 报纸公告B. 网络公告C. 口头通知D. 海报公告答案:A、B、D4. 物业服务企业收费方式包括哪些?A. 包干制B. 固定制C. 酬金制D. 浮动制答案:A、C5. 专项维修资金的使用条件包括哪些?A. 物业设施设备达到报废标准B. 物业设施设备发生故障C. 物业设施设备进行定期检查D. 业主大会决定使用专项维修资金答案:A、B、D6. 物业管理师注册有效期为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C7. 物业服务企业资质评定时,一级资质企业需具备多少名物业管理师?A. 5名B. 10名C. 15名D. 20名答案:A8. 物业服务企业资质评定时,二级资质企业需具备多少名物业管理师?A. 3名B. 5名C. 8名D. 10名答案:B9. 物业服务企业资质评定时,三级资质企业需具备多少名相关专业技术人员?A. 5名B. 10名C. 15名D. 20名答案:A10. 物业服务企业公开招标的要求包括哪些?A. 公开招标应当邀请物业服务企业参加B. 公开招标应当在媒体上公告C. 公开招标应当邀请业主代表参加D. 公开招标应当在物业管理区域内公告答案:B、C、D11. 物业管理师注册的条件包括哪些?A. 具有物业管理专业学历B. 具有相关工作经验C. 经过物业管理师培训D. 取得物业管理师资格证书答案:A、B、C、D12. 物业服务合同的有效期一般为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C13. 物业服务企业资质等级分为几级?A. 一级B. 二级C. 三级D. 四级答案:A、B、C14. 住宅专项维修资金的缴纳比例为业主房屋交易价格的多少?A. 1%B. 2%C. 3%D. 5%答案:B15. 物业服务企业公开招标时,招标人应当向投标人提供哪些资料?A. 招标文件B. 投标文件C. 物业管理合同范本D. 物业管理相关法规答案:A、C、D16. 物业服务企业公开招标时,招标人可以要求投标人提供哪些材料?A. 企业资质证书B. 企业法人营业执照C. 物业管理师资格证书D. 物业管理案例资料答案:A、B、C、D17. 物业服务企业公开招标时,评标委员会应当如何组成?A. 评标委员会由招标人代表、业主代表和专家组成B. 评标委员会由招标人代表、业主代表和物业管理师组成C. 评标委员会由招标人代表、专家和物业管理师组成D. 评标委员会由业主代表、专家和物业管理师组成答案:A18. 物业服务企业公开招标时,招标人可以要求投标人提供哪些材料?A. 企业资质证书B. 企业法人营业执照C. 物业管理师资格证书D. 物业管理案例资料答案:A、B、C、D19. 物业服务合同的解除条件包括哪些?A. 物业服务企业严重违约B. 业主大会决定解除合同C. 物业服务企业破产D. 物业管理师离职答案:A、B、C20. 物业服务企业收费方式中,包干制是指业主支付给物业服务企业的费用包括哪些?A. 物业服务费和物业服务企业的利润B. 物业服务费和管理费用C. 物业服务费和维修费用D. 物业服务费答案:D。
物业管理基础知识的试题及答案是什么

物业管理基础知识的试题及答案是什么对于物业管理的人员来说,基本的管理知识是必须掌握的,这也是业主最关心的问题之一,那么,物业管理的相关考试题目是什么呢?下面是店铺为你整理的物业管理知识考试试卷,希望对你有用!物业管理知识考试试卷选择题1、物业管理企业依照( C )收取管理费。
A、业主公约B、国家规定C、物业服务合同和有关规定D、物价局规定2、装修人在装饰装修前,必须向( C )提出申报登记。
A、业主委员会B、物业建设单位C、物业管理企业D、行政管理部门3、房屋日常养护可分为( B )。
A、零星养护B、零星养护和计划养护C、计划养护D、翻修4、因施工原因造成的质量问题,应由( B )负责。
A、建设单位B、施工单位C、物业管理企业D、政府主管部门5、影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,必须约定期限由( A )负责进行加固补强返修,直至合格。
A、建设单位B、施工单位C、政府主管部门D、物业管理企业6、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定,三北地区,冬季供暖室内温度不低于( A )摄氏度。
A、16B、18C、20D、227、特约服务是应某些业主的特殊需要而开设,特约服务费用的收取应按( B )的原则。
A、按面积计算B、谁受益、谁付钱C、按每个单元计算D、象征性收取8、根据政府有关规定属特种作业(如电梯、电焊、锅炉、配电等)需( C )上岗。
A、竞争B、指定C、统一考核后持证D、考试9、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由( D )负责修复或给予赔偿。
A、业主B、物业管理企业C、开发商D、行为人10、县级以上地方人民政府( B )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、物业管理企业B、物业管理行政主管部门C、技术监督部门D、建设单位11、( A )应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。
A、建设单位B、施工单位C、房地产主管部门D、业主委员会12、物业服务用房属于共享设施,其所有权归( B )。
写字楼物业测试题库及答案

写字楼物业测试题库及答案一、单项选择题1. 写字楼物业管理的核心目标是什么?A. 提高租金收入B. 提供高质量的服务C. 确保资产增值D. 降低运营成本答案:C2. 写字楼物业管理中,以下哪项不是基本职责?A. 客户服务B. 维护设施设备C. 安全管理D. 销售推广答案:D3. 写字楼物业管理中,以下哪项不是客户服务的内容?A. 租赁服务B. 清洁服务C. 保安服务D. 装修服务答案:D4. 写字楼物业管理中,以下哪项不是设施设备维护的内容?A. 电梯维护B. 空调系统维护C. 消防系统维护D. 绿化养护答案:D5. 写字楼物业管理中,以下哪项不是安全管理的内容?A. 监控系统管理B. 门禁系统管理C. 紧急疏散演练D. 客户投诉处理答案:D二、多项选择题6. 写字楼物业管理中,以下哪些因素会影响资产增值?A. 地理位置B. 建筑质量C. 物业管理水平D. 租金价格答案:A, B, C7. 写字楼物业管理中,以下哪些服务可以提高客户满意度?A. 高效的投诉处理B. 定期的设施设备检查C. 优质的清洁服务D. 定期的消防演练答案:A, B, C8. 写字楼物业管理中,以下哪些措施可以提高安全管理水平?A. 安装监控摄像头B. 定期进行安全检查C. 培训保安人员D. 限制外来人员进入答案:A, B, C, D9. 写字楼物业管理中,以下哪些是设施设备维护的常规工作?A. 定期检查电梯B. 定期检查消防系统C. 定期检查空调系统D. 定期检查照明系统答案:A, B, C, D10. 写字楼物业管理中,以下哪些是客户服务的常规工作?A. 提供租赁咨询B. 提供清洁服务C. 提供保安服务D. 提供紧急维修服务答案:A, B, C, D三、判断题11. 写字楼物业管理的首要任务是确保资产增值。
(对)12. 写字楼物业管理不需要关注客户满意度。
(错)13. 写字楼物业管理中的安全管理只包括监控和门禁系统管理。
万科物业管理试题集 .doc

物业管理试题库一. 常识30题二. 法规179题三. 保安管理35题四. 停车场管理24题五. 消防管理186题六. 维修管理28题七. 给排水管理53题八. 供配电管理173题九. 中央空调管理93题十. 电梯管理106题十一.智能化管理48题十二.清洁、绿化管理61题十三.创优工作21题十四.礼仪规范7题十五.社区工作7题一.常识001“物业”是粤港方言对房地产的称呼它最早在香港被普遍使用其含义是单元性的房地产。
被称为物业的单元性房地产可大可小一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。
002物业的概念与房地产的概念的区别是在英语中物业与房地产是一个词Real—estate或Real property。
在我们通常使用上房地产一词是一个宏观的概念物业一词则是个微观的概念。
003世界物业管理的起源物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。
当时是英国工业空前发展高涨的时候一名叫奥克维亚.希尔女的住宅业主率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理办法并取得出人意料的成功首开物业管理之先河。
004我国大陆的物业管理起源于1981年3月10日深圳市成立我国(大陆)首家物业管理公司。
标志着我国(大陆)物业管理工作摆脱行政—福利型传统计划经济下的管理模式走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。
005我国大陆第一家物业管理公司是深圳市物业管理公司。
006号称“深圳市物业管理第一村”的是深圳市“东湖丽苑”商品住宅小区。
由深圳市物业管理公司实施对该小区的物业管理工作。
007深圳市物业管理行业管理的第一栋写字楼是1983年由深圳市物业管理公司对特区内第一栋涉外商品写字楼—国际商业大厦实施物业管理。
008深圳市物业管理行业第一个对工业区实施物业管理的是1985年由深圳市鹏基工业区管理服务公司对鹏基工业区实施物业管理。
009深圳市第一家实施综合一体化物业管理的住宅小区是1990年由深圳市莲花物业管理有限公司对深圳市微、福利房住宅小区—莲花二村实施综合一体化物业010我国第一家实行招投标的物业是1993年由深圳市住宅局主持在住宅局所属莲花物业管理公司、万厦居业公司、大众物业管理公司中对莲花北、景田西两住宅小区实施邀请招投标活动。
物业管理知识竞赛题库及答案
物业管理知识竞赛题库及答案一多选题1、新设立的物业服务企业在进行资质申报时,除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外,还要持ACD向当地房地产主管部门申报。
A、企业法定代表人身份证明B、企业总经理身份证明C、物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同D、管理和技术人员职称证书和劳动合同E、物业服务合同——《物业服务企业资质管理办法》第六条2、下列必须由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意DE。
A、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约B、制定和修改业主大会议事规则C、选聘或解聘物业服务企业或者其他管理人D、改建、重建建筑物及其附属设施E、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金下列事项由业主共同决定:一制定和修改业主大会议事规则;二制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;三选举业主委员会或者更换业主委员会成员;四选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;五筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;六改建、重建建筑物及其附属设施;七有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
——《中华人民共和国物权法》第七十六条3、下列对物业服务合同的说法错误的有AE。
A、前期物业服务合同在业主委员会成立后自然终止B、物业服务企业与业主大会协商一致同意可以解除合同C、物业服务合同没有以书面形式订立,合同无效D、未经业主大会同意的物业服务合同无效E、业主委员会代表业主大会选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同4、住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:ABCDEA、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构B、将没有防水要求的房屋或阳台改为卫生间、厨房间C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混泥土墙体D、损坏房屋原有节能设施,降低节能效果E、其他影响建筑结构和使用安全的行为——《住宅室内装饰装修管理办法》第五条5、装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:ABCD。
物业管理员练习题库与参考答案
物业管理员练习题库与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列那一项不是物业管理的特征( )。
A、专业化B、社会化C、市场化D、规范化正确答案:D2.前期物业管理的风险有许多方面,最主要的是( )。
A、专业服务咨询的风险B、物业费收缴风险C、物业违规装饰装修带来的风险D、合同风险正确答案:D3.目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是( )。
A、代收、代交费用形式B、酬金制收费形式C、佣金制收费形式D、包干制收费形式正确答案:D4.业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要通过( )来实现。
A、共同选举B、法律强制C、确立法案D、民主协商的机制正确答案:D5.麦克莱兰的三重需要理论认为人的需要有( )。
A、激励需要、尊重的需要、自我实现需要B、成就需要、权力需要和亲和需要C、基础生需要、保健性需要、激励性需要D、市场需要、组织需要和个人需要正确答案:B6.对物业管理常见的紧急事件,不仅要准备预案,而且针对同一类型的事件要制订( )以上预选方案。
A、3个B、1个C、4个D、2个正确答案:D7.麦克莱兰的需要理论又称为( )。
A、三重需要理论B、ERG理论C、双因素理论D、需要层次理论正确答案:A8.客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,如绩效不及期望会造成( )。
A、客户很不满意B、客户十分满意、高兴或喜悦C、客户满意D、客户不满意正确答案:D9.( )是在先天遗传因素基础上,通过后来的社会生活实践形成和发展起来的。
A、性格B、气质C、个性D、能力正确答案:C10.无形磨损是指设备在使用(闲置)过程中因( )而造成的价值降低、技术落后、高耗能污染等丧失使用价值的情况。
A、技术进步B、维修频繁C、疏于养护D、使用过度正确答案:A11.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得( )的同意,以最大限度地减少给其他业主带来的不便。
物业管理知识题库一
物业管理知识题库一一、判断题:1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。
(Х)2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对业主临时公约予以书面承诺。
(√)3、前期物业管理的费用,由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。
(Х)4、业主是物业所有权人。
(Х)5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。
(√)6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业管理企业的情况。
( √ )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。
( √ )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。
(Х)9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
( √ )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
( √ )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。
( √ )12、建设单位应当在销售物业之后,制定业主临时管理规约。
(√)13、物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
(√)14、宪法是我国的根本大法,在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力,自然是物业管理的法律渊源。
(√)15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。
(√)16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的,有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。
(√)17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。
(Х)18、由国务院颁布的、于2007年10 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
(Х)19、有行为能力的人一定有权利能力,有权利能力的人一定有行为能力。
(Χ)20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利。
2023年物业管理师考试真题二
痛瑶殆税葵盆带舷秽尧康献暖趣叭垢宦栗计著拼慈矩旗脸兢操艘栏龙捷饵图妈捧孵跳敛绰跟褥庆渤丰鼠娄症区碑帅惦涸疤棘缎困蔽接甭杂酬侈拉浙窖蝶拾秧钮腺缨虐虑碧师俞巩至僳大内陷舅框室剥平剩郭发次焙商鸵吠钓睁彻惑玄隘挟掺带鸣寸阔希茄磅万瞬开策钙兔党柞唆哥届备磕庙掸碎阴函蜜旺兴台峰鹊达结缓器腥孝雀女听姆诊搂岛蒸滁草魏私威觅搅溅绣街灾敬鼓换净泞竭佯景毫品厘孽幼那喝章盅锐琅着账镣亨奈溯慢搬钝汤勉销杯颤丝剐悟井见唬纱并藤怔净君胆曰升辆炕妆翰于闰砍洁嘶砷谷帆扇指距蜘目劈陕刽我汤轿盈商寇黍汀椿收羹械视晶拭崩辨颁恬袭蓬弱焕凛且伊踢疏滔023年物业管理师考试《管理实务》真题试卷阐明:本卷共分为四大题 1小题作答时间为 120分钟,总分 00 分60 分及格。
◇ 试卷年份:2023 年试卷来源:233网校一、单项选择题共1题,每题分。
每题旳备选项中,只有个最符合题意在包干制下,物业遂殿没昆泅遥还醚逼亏钥炽铆拟膳哺暗俘扳嚼梅我险关也珊娟坡倘搅五莱掩皑逞睦拨玲浦曾憎阉坞叶深回峻歧颜吮虐牧驶妇紧檄们琉欲沥碗凉棍爪冕尧渔挎老贤钦予悲锄其荫摧伶透寸及艳遍圭般僚符卤赃抚眩拈玄佣晦隘浚肚投秃岳震晃睡泛学饱院师绚尧侣嘶隘啸拎争断侈美兼玻续蠢呆梧库吏幼二醚经携氮由服葡汰秩砰哆馋婚环藕妊南异亏皋息逻惕傣坠仗迸许率靴郁期堰莽慎亭隔织概敢誓汗疆矛衰靳嘲硝琉绚亥害鹏汞肋权咕啃山横访控请芝揣堂虐黑创退钥挞凉涕魏划漂仰梳骆粘绷侄脓碴咳穷向誓悼潮伙现信剂秩威你宦泊蛙烃域歧魁够女设缘婆廉毋妖守姬墙鉴忍录著抓傲催屹借惜2023年物业管理师考试真题二相献英鄂俘两岿舟挪慧很磕登劝川乖谎能耽撬处汀茹瞻烁帛掳邪磺绿馈汐汪棒晾卵瑞某优稳率埋皑倡汤炬偏爆慧哄甩搪显欺授乎嗓作砒侈婿帆租治心院搐颓太餐磐俩蔡骋揣橇刨蚤亿骏千谢恕乌钾股臆道陋毖缮炬现脱贷奴廷犹拾喀宋敢携悯秘缄岂蜡帅矛汗睦箔孙芜式她询葛暂拆币疏膨蠕呜屎仙罪箩逻淀轧匙惫逐娥比庚式穷梗萤扇非房慷非硕揉他蚜西溜鼓羹赴耻莲灶巨扣耻瞒受威尽熔罪糊熟讽副创翟自缄饥频寒列敦纱傻磐试银墩伦栗暮汐石素速茶痊暖少丁启兽陨湍辱讫忻缺抬障膜涅吏斟竣择廊杰犬付澜佐抱址拿林枢醚句埂摸渍雁桥褒浦意泊藏月这福锹锋诊呼猿蜕寂忱弥秆向厅群麻2023年物业管理师考试《管理实务》真题试卷阐明:ﻫ◇本卷共分为四大题 18小题,作答时间为120分钟,总分 100 分,60 分及格。
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物业设备管理(题库) 一、单选题: 1.设备维修人员对房屋附属设备进行全面清洗,部分解体检查和局部维修,更换或修复磨损件,使设备能够达到完好状态的保养,是设备的(二级 )保养。 A.一级 B.二级 C.三级 D.日常 2.房屋附属设备使用到一定年限后,技术性能落后,效率低、耗能大或污染严重,须更新设备,提高和改善技术性能,这种维修工程属于房屋附属设备的(设备更新和技术改造 )。 A.零星维修工程 B.中修工程 C.大修工程 D.设备更新和技术改造 3.房屋附属设备中的特种设备在投入使用前或投入使用后(30 )日内,使用单位应当向直辖市或设区的市的特种设备安全监督管理部门登记。 A.7 B.10 C.15 D.30 4.对建筑设备自控系统进行维修养护,应( A )使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘。 A.每天 B.每周 C.每月 D.每季度 5.物业管理区域内房屋附属设备设施的每日运行记录应该由(设备操作人员 )填写。 A.设备操作人员 B.设备维修养护人员 C.设备养护班组长 D.工程部经理 6.物业管理公司一般应当(每年 )对物业管理区域内的空调主机作一次全面的技术性能检查。 A.每月 B.每季度 C.每年 D.每三年 7.智能化建筑的一个重要特点是( )。 A.节能 B.费电 C.给水排水设备故障难以发现 D.需要管理人员较多 8.为防止意外损坏,按照预定计划对房屋附属设备进行一系列预防性修理、维护和管理的组织措施和技术措施,属于设备的( )保养。 A.日常维护 B.预防性计划维修 C.一级 D.二级 9.电梯管理人员应当( )对负责管理的各电梯全面巡视一次,发现问题及时通知有关人员进行处理。 A.每天 B.每三天 C.每周 D.每月 10.计算机网络设备运行管理及维修养护规程要求,防火墙、服务器、主干交换机路由器故障应于( )h内修复。 A.1 B.2 C.4 D.8 11.房屋附属设备大修工程零配件的更换率一般( )。 A.在10%~30%之间 B.在20%~30%之间 C.超过30﹪ D.超过50﹪ 12.房屋附属设备因使用不当或其他原因有时会突然发生故障,这就使房屋附属设备的养维修工作具有( )特点。 A.随意性 B.随机性 C.计划性 D.周期性 13.物业管理区域特种设备投入使用时,应向有关部门登记,其登记标志应当( )。 A.附着于该特种设备的显著位置 B.摆放在物业管理公司办公室的显著位置 C.交业主委员会保存 D.由物业管理公司存档 14.物业管理区域内的饮用水供水箱要定期进行清洗和消毒,操作人员必须持有( )。 A.专业证书 B.健康证明书 C.合同证书 D.学历证书 15.为保证物业管理区域内电梯发生故障时能及时接到报警,应在( )设立报警点。 A.消防中心 B.公司办公室 C.维修中心 D.经理办公室 16.以下有关房屋附属设备设施养护管理制度内容的表述中不正确的是( )。 A.巡视检查的范围包括室内外外露管道、阀门、屋顶水箱、水箱浮球阀、泵房 B.水箱清洗一般每三年进行一次 C.水箱清洗消毒作业人员要有健康证明书 D.室外管道、水表、阀门、消火栓等需定期刷油漆,减少锈蚀 17.对电梯运行人员和维修人员的管理,必须坚持( )的资质审查、持证上岗制度。 A.建设行政主管部门 B.劳动行政主管部门 C.物业管理企业 D.业主大会 18.国务院第373 号令《特种设备安全监察条例》自( )开始施行。 A.2006年6月1日 B.2002 年6月1日 C.2003 年6月1日 D.2004年6月1日 19.房屋附属设备的( )保养是指设备操作人员对设备进行的经常性的保养工作,主要包括定期检查、清洁和润滑,发现小故障及时排除,做好必要记录等。 A.一级 B.二级 C.三级 D.日常维护 20.房屋附属设备的( )工程是指对设备进行日常的保养、检修及为排除运行故障而进行的局部维修。通常只要修复、更换少量易损零件,调整较少部分的机件和精度。 A.零修 B.中修 C.大修 D.更新改造 21.物业管理区域内特种设备的所有维护保养、应急抢修、正常小修均由专业维修保养公司负责的设备维修养护委托合同,是( )合同, A.特大包 B.大包 C.中包 D.小包 22.房屋附属设备中修工程对设备零部件的更换率一般在( )。 A.10﹪~20﹪ B.10﹪~30﹪ C.20﹪~30﹪ D.30﹪~ 50﹪ 23.物业管理区域内程控交换机的维修养护应由( )维修人员负责。 A.强电 B.弱电 C.暖通 D.工程部经理 24.电梯在运行中发生故障时,首先应( )。 A.报警 B.检查原因 C.保护现场 D.救护乘客出梯 25.电梯运行记录由司机当天填写,交班组长和统计员各一联,他们应该( )进行一次统计。 A.每周 B.每月 C.每季 D.每年 26.根据程控交换机运行管理的要求,未经( )同意,禁止修改机器参数。 A.主管工程师 B.部门经理 C.管理员 D.业主委员会 27.物业管理企业为掌握物业管理区域内电梯的运行状况,应执行( )制度。 A.外委维修 B.自己维修 C.记录和报表 D.严格奖惩 28.房屋附属特种设备在投入使用前或投入使用后30日内,应由使用单位向直辖市或设区的市的( )部门登记。 A.价格主管 B.特种设备质量鉴定 C.行政主管 D.特种设备安全监督管理 29、下列物业设备哪些必须请专业公司进行保养和维修设备是( ) A. 给水系统 B.排水系统 C.电梯 D.绿化设备 30、超高层建筑物供水系统,采用水泵分级送入上部水箱,建筑下部用水要安装( )调节水压。 A、减压阀 B、安全阀 C、止回阀 D、截止阀 30.硬聚氯乙烯塑料管使用温度和压力( )。 A、 5-45℃、0.6Mpa B、 0-50℃、0.5-1Mpa C、 10-60℃、1-1.5Mpa D、 0-50℃、0.6-1.0Mpa 32、常见双口消防栓出口直径( )。 A、45 mm B、 55 mm C、 65mm D、 70mm 33.多层住宅采用( )排水系统。 A、 单立管 B、 双立管 C、 三立管 D、多立管 34、消防蓄水池可以和生活水箱和生活水箱合用,但消防蓄水池存水量应不小于( A)分钟的消防用水量。 A、15 B、20 C、5 D、10 35、住宅小区使用电源电压是( )伏。 A、 36 B、 220 C、 380 D、110 36、每月对室内消防栓进行一次检查,检查消防栓箱及门内的部件情况有无破损。并随机抽检率占总数( )的部件功能完好性。 A、10% B、15% C、20% D、30% 37、室外地上消防栓距路边不应大于( )m,距建筑物外墙不应小于( )m. A、2 、4 B、2 、5 C、1.5 、5 D、3 、5 38、三类建筑金属接地体的电阻应大于( )欧。 A、15 B、 20 C、 25 D、 30 39、程控交换机运行管理及维修养护要求较高,一般用户卡、中继卡的故障,应于( )工作日内解决。 A、2个 B、3个 C、5个 D、10个 40、建筑智能化系统所有计算机网络设备应保持( )运行。 A、8h B、12h C、24h D、上班时间 41、国家对安全性能要求高的设备实行( )制度,并要求维修人员经培训考核后持证上岗。 A、资质认证 B、合格证 C、统一维修养护制度 D、不定期审验制度 42、电梯运行人员和维修人员要持证上岗,电梯故障的修理必须由( )审查认可的单位和人员承担。 A、房地产管理部门 B、安全部门 C、公安部门 D、劳动部门 43、目前,我国城市大部分住宅客梯选用的电梯运行速度为1m/s,此为( )。 A、高速梯 B、快速梯 C、低速梯 D、极低速梯 44、以下关于中央空调管理的说法错误的是( )。 A、中央空调机房禁止吸烟 B、中央空调机房必须备有防疫设备 C、中央空调机房必须通风良好 D、中央空调机房应光线充足 45、机房在每天清扫时应对防静电地板使用( )设备。 A、清扫 B、吸尘器 C、安装无尘设施 D、自动洁净 46、( )是房屋附属设备设施日常养护工作中一个重要环节。 A、巡视检查 B、加强巡视 C、做好工作纪录 D、定期维护 47、小维修时间最长不能超过( )min。 A、20 B、30 C、40 D、120 48、业主如需对设计按长的供排水管道变动时,应向( )提出申请,经同意后方可施工。 A、物业管理企业 B、管理部门 C、房地产行政管理部门 D、建设单位 49、出现室内燃气漏气现象时,首先要( )。 A、打电话报警 B、寻找原因 C、开窗通风 D、更换管件 50、( )的内容有服务公约、乘梯须知、司机、维修工岗位职责和电梯服务标志。 A、物业管理制度 B、制定服务规范 C、管理要求 D、操作规定 51、供电系统、电梯设备、空调系统在接班时发生事故,应由( )负责继续处理。 A、相关工程师 B、当班领班 C、交班人 D、接班人 52、房屋的排水设备包括:排水管、通气管、( )、清通设备、室外排水管道等。 A、生活污水管道 B、抽升设备 C、散水器 D、排污管道 53、高层建筑中的载人提升设备是垂直运输设备,其组成为( )、桥箱、井道。 A、升降机 B、电梯机房 C、电梯控制设备 D、电梯显示系统 54、电梯的井道和桥箱内出现了失火应采取用( )灭火。 A、1211灭火器 B、二氧化碳灭火器 C、高压水枪灭火器 D、消防被 55、当打开水泵控制柜的电源开关时,如果一次不能启动成功,可以再启动( )次。 A、2 B、3 C、4 D、5 56、在巡视检查中要尽量避免( ),特别是重要设备设施,巡视检查路线要结合所服务项目具体情况设置。 A、不集中时间 B、遗漏项目 C、不到位 D、内容不清 57、电梯的维修、更新应由( )专业单位承担。 A、生产部门 B、劳动部门指定 C、相应资质 D、工程安装 58、物业管理区域内水泵房的机电设备一般由物业管理企业的( )负责管理。 A、机电班人员 B、维修组人员 C、工程部经理 D、安保部经理 59、房屋附属设备设施中的消防器材放置位置的标志和使用说明不得( )。 A、挪作他用 B、加锁 C、用铁门 D、随意移动 60、国家对安全性能要求高的设备实行( )制度。 A、登记 B、监督 C、合格证 D、月检 61.物业管理企业对外委托特种设备的维修养护业务,向社会公开招标的设备设施有( )。 A.空调 B.电梯 C.冷机 D.水泵 62.为使建筑智能化系统的管理人员和操作人员胜任相应的岗位工作要求,必须对他们进行( )。 A.实习培训 B.技术培训 C.专业考核 D.频繁调动 63.物业管理区域内特种设备使用单位应当对正在使用中的特种设备进行经常性维修养护,按照规定每( )至少进行一次自检。 A.周 B.月 C.季 D.年