如何做好银行管理工作
银行资产管理工作总结范文及计划十六篇
银行资产管理工作总结范文及计划十六篇2022年资产管理工作总结及2022年工作计划为了2022年的资产管理工作做好，结合过去一年的工作，做出以下计划：①科室全体人员要继续发扬“科室就是家，爱护科室的物品像爱护自己的一样”②资产管理员要把资产管理中的每一项工作落到实处；③贵重仪器和设备的操作流程和实用注意事项，科室人员人人掌握，并对新入、转科及实习护士给予培训；④仪器和设备的日常保养工作落实到班次，落实的个人，切实把保养工作做好。
⑤对于仪器和设备的故障维修工作，实施“首任负责制”，未落实的交下班继续落实；⑥根据情况将仪器和设备的使用注意事项加入日常对患者的宣教工作中，让患者参与到保护工作中。
希望通过对过去一年的工作总结和新一年的工作计划，能使我科资产管理工作做的更好，能为科室工作带来方便。
资产管理工作总结一年来，萍乡市财政局国有资产管理科在局党组的正确领导下，始终以\\\"三个代表\\\"重要思想作为我们工作的出发点，以防止国有资产的流失，确保国有资产保值增值为落脚点，各项工作取得了一定的成绩，现将一年的工作总结汇报如下。
一、坚持国有企业财务快报为了加强国有资产的管理，维护国有资产的完全和完整，提高资产的使用效益，推动资产的优化配置，促进国有资产保值增值，我们对未实施转制的国有企业要求其每月进行财务快报，使我们随时掌握企业的运行情况，为改制做好前期准备。
二、全面开展资产清查工作为规范和加强行政事业单位国有资产管理，提高行政事业单位国有资产使用效益，推进行政事业单位资产管理信息化工作，实现对资产的动态监管，进一步推动财政预算管理制度改革，根据国家财政部《关于正式实施行政事业单位资产管理信息系统有关问题的通知》（财办[2022]39号）和《财政部关于实施行政事业单位资产管理信息系统有关问题的补充通知》（财办[2022]43号）的要求，我市全面实行了全市行政事业单位资产管理信息系统(即资产清查工作)。
如何在银行工作中高效地处理日常事务
如何在银行工作中高效地处理日常事务在银行工作中，高效地处理日常事务是非常重要的。
银行作为金融机构，每天都会处理大量的客户业务，如存款、取款、转账等。
如果没有高效的处理方式，会导致客户等待时间过长，影响服务质量，甚至可能引发客户不满情绪。
因此，银行员工需要掌握一些技巧和方法，以提高工作效率。
首先，合理安排工作流程是高效处理日常事务的关键。
银行员工应该根据自己的工作经验和实际情况，制定一套科学的工作流程。
例如，可以将每天的工作任务按照优先级进行排序，先处理紧急的事务，再处理一般的事务，最后处理一些次要的事务。
这样做可以确保重要的事务得到及时处理，提高工作效率。
其次，合理利用现代科技手段也是提高工作效率的重要途径。
随着科技的发展，银行业务也逐渐实现了自动化和数字化。
员工可以利用电脑、手机等设备进行办公，通过银行系统进行各种业务操作。
这样不仅可以减少繁琐的手工操作，还可以提高处理速度和准确性。
此外，员工还可以利用电子邮件、即时通讯工具等与同事进行沟通和协作，提高工作效率。
另外，高效的沟通和协作也是处理日常事务的关键。
在银行工作中，员工需要与客户、同事、上级等多方进行沟通和协作。
良好的沟通和协作可以减少信息传递的误差和耗时，提高工作效率。
因此，银行员工需要学会有效地沟通和协作的技巧。
例如，可以通过简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生歧义；可以主动与同事进行沟通和交流，了解彼此的工作进展，协调工作进度。
此外，良好的时间管理也是高效处理日常事务的关键。
银行员工每天都会面临大量的工作任务，如果没有良好的时间管理，很容易陷入被动的状态，导致事务积压。
因此，员工需要学会合理安排时间，合理分配工作任务。
可以根据任务的紧急程度和重要程度来制定工作计划，将工作任务分解为小的子任务，逐一完成。
同时，员工还需要学会拒绝一些不必要的会议和任务，避免时间浪费。
最后，持续学习和提升自己的能力也是高效处理日常事务的关键。
银行业务日新月异，员工需要不断学习新知识、掌握新技能，以适应不断变化的工作环境。
企业出纳做好25个银行账户管理工作
企业出纳做好25个银行账户管理工作对公账户的操作，是出纳平日里必备的一项工作业务。
但是因为账户会涉及资金等敏感问题，所以对其管理会非常的严格。
我是一家中小型企业的新任出纳，在一次对公账户的操作中，如果擅自把对公账户里的资金划转到个人账户里。
被领导发现了问题的严重性，那我就结束还没开的工作生涯。
那么对公账户管理既然如此严格，那么我们工作中应该注意哪些问题呢？
1、银行账户的分类
银行账户分类主要分为四类：基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户。
2、银行账户设置的原则
A、存款人可以自主选择银行，银行也可以自愿选择存款人开立账户。
任何单位和个人不得干预存款人、银行开立或使用账户。
B、存款人在其账户内应有足够资金保证支付。
C、银行应依法为存款人保密，维护存款人资金自主支配权，不代任何单位和个人查询、冻结、扣划存款人账户内存款。
国家法律规定和国务院授权中国人民银行总行的监督项目除外。
3、企业银行账户管理的要点问题
A、制定企业银行账户管理制度；
B、根据需求开立账户；
C、就近原则开立账户；
D、不得坐支；
E、及时清理久悬账户。
银行安全管理工作总结3篇
银行安全管理工作总结3篇银行安全管理工作总结3篇第一篇：银行安全管理工作总结一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。
始终坚持防范胜于治理的法则。
一是加强常规安全教育。
主要是对员工进行案例教育，组织员工熟悉四防预案，增强防范意识，提高防范能力。
针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知，认真组织员工学习并进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。
加强对前台点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领，各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。
使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力;二是开展专题教育。
我行与公安部门建立了工作联系会制度，请公安部门人员讲解、分析案例，并配合公安部门开展了安全教育宣传月活动，做到了警钟长鸣，强化了员工的安全意识。
只有把全行员工安全防范意识调动起来，夯实人防基础，制度、安防设施才能发挥最大的效用;三是加强防突事件的演练，提高应变能力。
今年来，我行根据市行的要求。
各点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品、防群体事件等突发事件的演练，提高了对突发事件的防范技能。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。
因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转，各个点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统，使其处于良好的工作状态。
为使atm 机正常运行且保护客户的资金安全，支行制定了加强夜间atm机巡查的规定，有效威慑了不法分子，保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。
银行如何提高合规管理能力
银行如何提高合规管理能力在当今复杂多变的金融环境中，银行面临着诸多风险和挑战，合规管理成为银行稳健运营的关键。
合规管理不仅能够保障银行依法依规经营，降低法律风险，还能提升银行的声誉和市场竞争力。
那么，银行应如何提高自身的合规管理能力呢？首先，银行要树立正确的合规理念。
合规理念是合规管理的基础，银行从上至下的全体员工都应当深刻认识到合规的重要性。
高层管理人员应率先垂范，将合规纳入银行的战略规划和企业文化中，通过明确的表态和实际行动来支持合规工作。
同时，要加强对员工的合规培训和教育，让每一位员工都明白合规不仅仅是遵守法律法规，更是保障银行和自身利益的必要手段。
其次，建立健全的合规管理体系至关重要。
这包括完善的合规管理制度、清晰的组织架构和明确的职责分工。
银行应设立专门的合规部门，赋予其足够的独立性和权威性，使其能够有效地监督和指导银行的各项业务活动。
同时，明确各业务部门在合规管理中的职责，形成全员参与、协同合作的良好局面。
在制度方面，要根据法律法规的变化和银行自身的业务发展，及时更新和完善合规制度，确保制度的有效性和适应性。
再者，加强风险识别和评估能力是提高合规管理能力的重要环节。
银行要建立有效的风险监测机制，运用先进的技术和工具，对各类业务中的合规风险进行实时监测和分析。
通过定期的风险评估，及时发现潜在的合规风险点，并制定相应的防范措施。
此外，还应当建立风险预警机制，在风险即将发生或出现苗头时能够及时发出警报，以便采取措施加以控制。
强化内部控制也是银行提高合规管理能力的关键举措。
内部控制涵盖了银行的各项业务流程和操作环节，包括授权审批、会计核算、内部审计等。
银行要对业务流程进行全面梳理和优化，消除潜在的风险隐患。
加强对重要岗位和关键环节的监督和制衡，防止权力滥用和操作失误。
同时，要建立严格的内部审计制度，定期对内部控制的有效性进行审计和评估，发现问题及时整改。
另外，加强与监管部门的沟通与合作也是必不可少的。
银行人员管理工作总结范文(3篇)
银行人员管理工作总结范文（3篇）银行人员管理工作总结范文（3篇）银行人员管理工作总结范文篇1 岁月不居，时节如流。
转眼间是我来到xx 银行的第xx个年头，也是来到xx部门的第xx年。
这一年，我历经了工作角色由中后台管理岗向业务营销岗的转变，也历经了从市行到支行的工作层级转变。
百转千回，初心不变。
在领导和同事的帮助支持下，总体完成了岗位职责工作和领导交代的任务。
下面简单把今年工作总结汇报如下：一、迎难而上，努力学习，补齐业务短板唯有在工作中保持学习，遇见问题迎难而上，才能在历练中得到成长。
作为新入支行的老员工，自己在叙做业务时还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，特别是面对未经手的业务时屡感力不从心。
以银行保函业务为例，这属于低风险授信业务，对于成熟的客户经理而言采取线下保函的方式也需要2-3天完成，而新手大概需要4-5天，客户向我提出业务需求时仅给予3天时间。
由于从未办理过保函业务，甚至极少申报授信，在规定的时间内我需要完成授信申报、债项申报、业务审批，可谓是时间紧，业务“繁”。
但我没有拒绝客户的需求，自学总行相关保函制度，主动加班录入操作系统，及时修正由于业务不熟悉而发生的流程错误，终于在规定时间将保函交到客户手中。
在以后的工作中我会更加自觉加强学习，向专业理论知识学习，向总行各项规章制度学习，向身边的业务骨干学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，尤其是授信业务中的财务指标分析和行业类型分析知识，全面提高综合业务水平。
二、着眼优势，发挥特长，做大业务基本盘近年来银行业务同质化越来越明显，竞争业态早已呈现一片“红海”，业务创新与借鉴学习交织缠绕。
某种意义上说，银行新业务周期只有3个月，只要新业务落地便会有同业机构蜂拥跟进，蓝海很快被渲染为红海。
作为银行员工，如何利用自身优势避开激烈的竞争并将其转化为具体业务，是历久弥新的话题。
以破产管理人账户为例，数年前大多数银行不知道该账户为何物，而今越来越多的银行把目光投向律师事务所管理人，本地某著名大型民营企业破产重整项目管理人账户吸引了超过20多家银行投标。
如何管理好银行员工
如何管理好银行员工第一章根本规定第一条为进一步标准全行各级工作人员的从业行为，防范和化解道德风险，不断提高我行各类风险的能力和水平，根据《商业银行合规风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》及相关监管要求，制定本准那么。
第二条本准那么适用于全行。
所有员工均应严格遵守本行为准那么，履行合规职责。
第三条全行员工应热爱本职工作，以高标准职业道德标准行事，品行正直，廉洁自律，恪守老实信用，勤勉尽职。
工作中不徇私情，不弄虚作假，不营私舞弊，不行贿受贿。
第四条全行员工均应严格遵守国家法律法规、行业自律标准及本行的相关内部规章，坚持依法合规办事，自觉抵抗各种违法违规行为，不得损害国家利益、社会公共利益、客户利益和本行利益。
第五条全行员工在业务活动中，应当树立主动合规意识，不得向客户明示或暗示诱导客户躲避金融、外汇监管规定。
第六条全行员工应当在监管部门批准的经营范围内开展业务，严禁办理超出本行制度规定的业务，经批准或经授权的除外；严禁逆程序操作各类事务，包括业务及非业务类工作。
第七条全行员工应当严格遵行，不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定办理各类业务。
第八条全行员工在进行展业经营时，不得对本行产品进行弄虚作假、成心夸大、引入误解或有歧义的宣传，不得贬低同业内其他单位的产品或效劳。
第九条全行员工应当严格遵守保密制度，妥善保存客户资料、交易信息档案。
在工作期间及离职后，均不得违反法律法规及本行关于客户信息保密的有关规定，透露任何客户资料和交易信息。
严禁无故查询客户信息，严禁擅自向任何人、任何机构泄露客户信息及我行的商业机密和内部制度。
第十条全行员工应当严格自律，自觉践行“八荣八耻”。
严格执行国家关于工作人员严禁经商办企业等有关规定。
严禁参与黄、赌、毒等违法行为。
第十一条全行员工均应当保护所在单位的财产。
遵守工作场所平安保障制度，合理、有效运用公共财产。
严禁损害、浪费、侵占单位财产。
第十二条全行员工均有权利和义务对本单位内违反外部法律规章、内部规章制度等行为予以提示、制止，对在日常工作中发现的风险隐患、制度缺陷等进行上报，对其他员工的异常行为进行反响。
银行工作思路合理化建议和意见
银行工作思路合理化建议和意见银行的工作人员在工作上的的思路，都有哪些合理化的建议可以提出来呢？下面店铺为大家整理推荐了银行工作思路建议，欢迎大家前来参阅。
银行工作思路建议篇一为加强我社信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成信贷工作任务目标。
一是加强业务培训，提高队伍素质在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。
20xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。
定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。
同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。
二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。
三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。
四是严格执行大额贷款管理制度。
五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。
六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。
人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。
如何优化银行风险管控工作？总结在这里!
如何优化银行风险管控工作？总结在这里！2023年，随着金融业的发展和变革，银行风险管控工作的重要性也越来越凸显。
银行作为金融业的主体，承担着整个金融体系的风险担当，如何优化银行风险管控工作，成为了银行必须面对的一个重要问题。
一、完善企业治理优化银行风险管控工作，首先需要完善企业治理。
作为金融业的主体，银行的治理架构必须完备，要建立健全的风险管理机构和制度，明确权责清晰的风险管理体系，加强风险管理的透明度和公示度。
二、加强风险评估风险评估是优化银行风险管控工作的重要环节。
银行需要建立完整的风险评估机制，按照审慎性原则进行风险评估，严格按照规定的方法和标准计算风险资本，以确保银行的资本充足性。
三、强化内部控制银行的内部控制体系是银行风险管理体系的重要组成部分。
银行需要建立适当的内部控制标准和检查机制，严格执行内部控制要求，控制风险的发生和蔓延。
与此同时，银行需要通过加强培训、提高员工的风险意识，全面推进银行内部控制的落实。
四、加强风险监测风险监测是优化银行风险管控工作的重要保障。
银行需要通过建立完善的风险监测体系，对各类风险进行全方位的监测，确保在风险发生之前及时发现和预警风险，以防止银行风险过度扩大。
五、完善风险处置机制银行面临的风险类型和程度各不相同，银行需要制定相应的风险处置预案，建立完善的风险处置机制，以确保在面临风险时能够迅速做出反应，最大程度地减少风险损失。
六、加强信息安全管理信息安全是银行风险管控工作的重要方面。
银行需要建立科学完善的信息安全管理体系，采取措施加强网络防护和安全控制，保障网络安全和客户信息的机密性，提高信息安全级别，以避免因信息泄露导致的风险损失。
七、加强对外合作监管银行作为金融业的主体，需要加强与各金融机构和金融监管部门的合作，建立相应的合作框架和机制，开展多方面、多层次的合作模式，协同共管银行的风险。
总之，银行作为金融业的主体，有着举足轻重的地位，优化银行风险管控工作是银行不可忽视的重要任务。
银行合规管理工作意见
银行合规管理工作意见银行合规管理工作意见一、指导思想ⅩⅩ年，我行将在董事会的正确领导下，以银监会《商业银行合规风险管理指引》、《XX省农村信誉社ⅩⅩ年合规管理工作指导意见》为工作指引，以商业银行的内在合规要求作为出发点，坚持审慎经营和风险防范优先的原则，强化合规管理职能，培育合规文化，健全合规管理体系，完善合规管理制度，全面、持续提高合规风险管理的有效性，提升风险管理水平，确保各项业务的健康进展。
二、工作目标围绕"稳中求进、稳中有为'的工作总基调和提质增效的进展要求，建立健全合规管理体系，实现对合规风险的有效识别、监测和管理，确保合规覆盖全部业务、全部机构、每个流程，确保本行各项业务依法合规经营。
三、工作措施1、调整管理模式，推动流程银行建设从本行实际出发，结合监管要求，完善、推广准事业部管理模式，构建总行、中心支行和属地支行三级营销网络。
并且依据监管要求和自身业务进展需要，努力实现"一项业务一本手册、一项制度一个流程、一个岗位一套规定'，对重点业务建立标准化流程，规范各项业务操作，防范和掌握业务各类风险。
合规部门牵头负责做好各部门、支行各岗位、业务操作流程手册的编制工作，确保年内完成。
结合商务转型工作，探究合规管理系统的开发，丰富合规风险识别、评估、监测、缓释的手段和方法，努力将风险点的预警和规章制度的要求固化于流程之中，不断强化过程合规管理，提升流程运行效率和风险管控能力。
力争年内有所突破。
2、完善制度体系，保障经营有序开展"制度优先，内控优先'是保障经营有序开展的重要保证。
持续做好外规内化工作，梳理、完善我行内控管理制度，有计划、有步骤、有重点地整合资源，确保各项业务操作、业务管理、系统操作等有制可依。
合规部门和业务部门对业务制度的动态梳理、修订应作为一项常态性工作，要从违规的"发觉、整改、惩罚、追责'全流程入手强化制度执行力建设，以确保业务操作和流程有科学完好的制度规范。
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★精品文档★ 2016 1 / 13
如何做好银行管理工作 如何做好银行管理工作一直以来，各级人民银行对发行库的管理都十分重视，在人力和财力上都给予了大力倾斜，使发行人员的素质和待遇都得到了提高，发行库的管理也日趋规范，但是也有少数管库人员制度观念不强，风险意识下降，思想开始麻痹，使发行库的管理出现了隐患，因此我们认为目前各级发行库的管理应做到“三加强”、“三到位”，以确保发行库管理规范化和库款的绝对安全如何做好银行会计基础管理工作李顺明常言道：“基础不牢、地动山摇”会计基础工作对于银行而言也是事关生存发展的关键商业银行这些年在业务发展的同时，会计基础工作也得到进一步巩固和完善，但同时也暴露出一些薄弱环节，也还时有大大小小的案件发生所以，如何做好会计基础管理工作，必须引起各级管理人员和操作人员的深刻反思一、当前会计基础工作中存在的主要问题柜员及岗位管理方面一是核心系统柜员调离操作岗位或休假，会计主管未及时将柜员号注销或锁定；二是营运作业平台操作员调离，其操作员号仍然由其他柜员使用现金、单证及重要物品管理方面一是柜员离开营业柜台未对印章、单证和现金入箱上锁，且未退出或锁定操作界面的现象仍然存在二是网点对重要单证在交易中产生的作废凭证，未按规定流程记账作废，导致账、簿、实不符三是网点对现金日终卡把复点执行不到位，未仔细核对尾箱现★精品文档★ 2016 2 / 13
金，只是对尾箱部分成捆现金进行了卡把复点四是网点未认真落实现金及重要单证查库制度查库次数不够，或查库时只核对当班柜员保管的重要空白凭证实物与登记簿，未与机构表外账核对；自助设备的查库频率不够柜面资金收付业务管理方面一是个别营业网点商业银行行长如何当好绩效管理工作的“一把手”每到岁末年初，“绩效”这个词会经常在国有商业银行的工作场景中被听到你去拜访某省行人力资源部的一位副总经理：“最近一定很忙吗？”对方回答：“是啊，一到年底，就脚不沾地了，在忙着做考核分绩效呢”这里的“分绩效”，其实是银行人对分配绩效奖金的内部简称“绩效”一词在国有商业银行已经深入人心，并且有了特定的内涵了这也折射出了绩效考核已经成为商业银行经营管理中不可或缺的手段，特别是对机构以及机构负责人的考核，已经成为牵动银行全年经营管理的主线其实，绩效管理的价值远远不止对经营机构和机构负责人的考核，绩效管理应是从组织到全体员工绩效管理工作的价值远远不止在年终岁末进行算总帐，分奖金，应该包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效结果应用等贯穿银行经营管理的全部流程，为了突出这一点，有的银行称之为全流程绩效管理好的绩效管理体系能够支撑战略目标实现、提升工作动力，能实现绩效目标和人员能力提升的双丰收某国有商业银行从几年前就开始在全辖推广全流程绩效管理，在不同的分行，全流程★精品文档★ 2016 3 / 13
绩效管理推广的效果不一凡是绩效管理做得好的分行，经营业绩和银行竞争力会稳步提升但有更多分行的绩效管理开展得不太成功人力资源部叫苦不迭，感到不推行绩效管理不行，而推行绩效管理，投入很多时间精力，却起不到应有的效果经过访谈调研总结经验，大家提到较多的一个因素是没有把绩效管理真正当作“一把手”工程来抓我们知道，国有商业银行的行长一般都是主抓人力资源工作的，是当然的“一把手”，但是“一把手”在绩效管理中没有发挥出应有的作用“一把手”在绩效管理中到底应该做什么？结合实际操作过的案例，我们总结出了一把手在推广绩效管理工作过程中应该采取的十个行动，可以用来检验是否银行绩效管理工作是不是“一把手”工程行动一：将绩效导向写入组织文化，共识绩效管理的目的和意义有的成功推广绩效管理的分行把“绩效为先”写入分行经营的指导思想和经营理念之中，并张贴在办公区的明显之处，成为指导全行的经营方针行长做一些动作，比如通过会议、宣传等方式，把员工的认识都统一到绩效优先的思想上来，使全行形成绩效导向的文化，这是顺利开展绩效管理工作的基础绩效管理不太成功的银行，绩效考核结果一出来，总是有一些人告状、诉苦，讲出各种各样的理由，说自己的绩效考核结果不合理这就是因为没有形成统一共识的绩效文化行动二：参加至少一次有关绩效管理的研讨会，学习绩效管理背景资料行长带领班子成员★精品文档★ 2016 4 / 13
参加由专业人士主持的关于绩效管理的研讨会，带头学习绩效管理知识我们感到这样很必要，实践当中每个管理者头脑中对于绩效管理的概念、内容和作用并不一致，甚至有些管理人员对绩效管理的认识存在误区行长班子的认识不统一，到了下边执行起来必然走样万科董事长王石曾在微博上发布关于“绩效主义脓包”的言论引起广泛争论，实际上就是因为对绩效管理的认识和理解角度不同所致行动三：与管理咨询机构及人力资源部门充分沟通有的行长会发现，人力资源部提供的绩效管理方案太专业化，不接地气，跟自己想象的效果差异很大，因此就不太有决心往下推这其中的原因就是行长的意图没有充分传送到人力资源专业工作者行长的时间常常被日常经营中很多紧急又重要的事情所占据，绩效管理会被归入重要但不紧急的事情，被忽略一边，人力资源部难以及时跟行长沟通等到结果出来的时候，悔之晚矣例如某分行行长希望绩效管理能够解决的问题：人员队伍结构不合理，能力有高有低，绩效表现参差不齐，人员工作忙闲不均，能者多劳却不多得，由此造成人员的积极性没有充分发挥出来这种想法如果不与人力资源部门充分沟通，很难保证绩效管理体系能够突出问题的重点行动四：担任绩效管理领导小组组长有人打了个比方，说绩效管理好像汽车上的安全带，都知道它很重要，但一开起车来大家都不愿意系管理者们认为绩效管理工作非常重要，一到需要花时间精力了，总★精品文档★ 2016 5 / 13
会习惯性地会把它往后放为了使绩效管理推进更加有力度，作为一把手应该亲自担任绩效管理领导小组组长，对绩效管理工作及时作出决策和采取推进措施，这是“一把手”工程的具体组织形式体现行动五：研究上级行下达的绩效任务，结合本行经营战略做好绩效落地当前国有商业银行的组织管理模式往往是条块结合的方式，既有总－分行的管理体系，又有上级行各个条线分专业对下一级分行的相关业务进行指导和监督这种情况下，分行的财务部门往往只是把各个条线的指标进行汇总，形成分行总的绩效指标分行作为一个组织，其关键绩效指标应支撑其本地区经营战略的实现象这样只是把上级行下达的条线指标汇总的做法完全没有考虑到本地的市场特点因此行长必须对本地市场竞争态势和自己的资源优势进行分析，形成本地的经营战略，进而研讨战略成功的关键成功要素然后再把上级行下达的指标拿来看，哪些是战略重点？应该分配更多的资源上去哪些相对不是本地的优势？就不要太花精力和时间管他，对各条线的指标应根据本行的经营战略进行优化、调整和重构这方面的工作体现的是行长理解和制定战略的能力行动六：参加一次焦点小组讨论，将组织的KPI分解到部门在绩效管理工作研讨和推广过程中，在外部咨询机构或人力资源部的主持下，应会开展数次焦点小组讨论活动，目的是研讨绩效管理方案的合理性，讨论如何自上而下分解分行层面的KPI到各部门和支★精品文档★ 2016 6 / 13
行通过这样的行动可以把绩效管理的流程能够跟各级管理者的日常管理工作融为一体行长应该至少参加一次涉及把分行层面的KPI分解到各部门和机构的焦点小组讨论一方面有利于当面倾听到下面各部门和支行负责人对于绩效管理的意见和建议，另一方面也有利于下面充分理解行长的意图，增强实现KPI目标的信心行动七：对绩效管理方案及时作出反馈和审批某一个分行原准备年初1月份末就制定好绩效管理推广方案，结果到一季度末才真正与各部门和支行负责人签定绩效目标责任书让广大员工在没有明确目标的情况下已经开展了一个季度的工作，大大降低了员工对绩效管理工作的认同度分行行长或者出差，或者开会，总是把绩效管理方案的事情往后拖，来回上下经过几个反复，不知不觉一个季度就过去了行动八：向全员做2次关于绩效管理方面的动员和宣传演讲在绩效管理工作推广过程中，一般应召开两个会，一个是项目开始之初的启动会，目的是让大家配合人力资源部开展好绩效管理工作调研和方案设计的工作；另外一个是绩效管理方案确定之后的宣贯会，向全体员工培训分行的绩效管理制度和操作流程有的分行甚至还会在方案确定之前，召开职工代表会，邀请一些员工来评议通过绩效管理方案这样的场合，行长应出面演讲，让员工认识到推行绩效管理的目的、意义行动九：月度和季度总结会首先谈KPI指标绩效管理工作在很多银行存在“两张皮”的现象，绩效★精品文档★ 2016 7 / 13
管理作为绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效结果应用及改进四个循环，应该与日常银行经营管理完全融合在一起但实践中绩效管理工作推广不利的银行，只有年初的定目标和年尾的考核，中间的过程都省了，绩效管理当然就不能起到其应有的作用改变这一现状的一个重要手段就是，在银行的月度总结会和季度总结会时，都要拿KPI实施的进展来说事儿，首先要谈KPI完成情况、原因及改进方案，由此从上到下带动每一位员工及时回顾绩效进展，及时进行绩效反馈和辅导行动十：亲自参与到绩效管理当中，自我考核，以身示范，亲自对副职定期考核谈话对于国有商业银行的管理者，以身作则的影响力是巨大的但我们听到有的行长说：“班子之间的沟通主要还是靠大家的默契和信任，如果非要坐下来一本正经地按照绩效管理的流程进行评价打分和考核谈话，反而显得距离远了”这么说是可以理解的，这是企业文化氛围的影响，绩效管理作为一种科学化、制度化的管理手段，与我国传统的一些做法确实存在矛盾，这也是一些银行推广绩效管理不够彻底的重要原因之一但是，作为银行的经营者，需要不断进行管理改革和创新，有时候需要银行的经营班子带头走出自己的“舒适区”，适应新的制度，建立新的企业文化如果行长自己都能够亲自参与到绩效管理体系当中，认真对待自己的绩效目标责任书，同时严格按照绩效管理制度的规定，定期与自己的副职进行绩效反馈与沟通，必