辽宁省邮政营业网点与邮路具体情况3年数据分析报告2019版
国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报
国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.05.12•【文号】局监函〔2014〕13号•【施行日期】2014.05.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报局监函〔2014〕13号各省、自治区、直辖市邮政管理局：2014年第一季度，全国各级邮政管理部门深入学习贯彻1月27日李克强总理视察西安顺丰时做出的重要指示精神，认真落实全国邮政管理工作会议和全国邮政市场监管工作会议有关工作部署，结合本地区实际，依法履行监管职责，扎实推进新一年的市场监管工作，取得明显成效。
一、基本情况（一）市场检查活动情况全国共开展快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场检查、督促指导、协调服务15109次，较上季度增加5.3%；涉及单位9268个，较上季度增加20.2%；出检36858人次，较上季度增加17.8%；纠正和查处违法违规行为3669起，较上季度增加18.7%；下达整改通知603份，较上季度减少3.7%；下达行政处罚决定115份，较上季度减少50.4%；罚款金额62.3万元，较上季度减少42%，（详见附件）。
（二）全力推进行业大发展上水平国家邮政局在银川召开了全国邮政市场监管工作会议，刘君副局长全面总结了2013年邮政市场监管工作，认真分析当前面临的工作形势，并对2014年市场监管工作进行了全面部署。
一季度，市场监管司积极推动与有关部门联合文件的落地，加强与商务部的沟通协调，着力推动电子商务与快递服务协同发展试点工作。
各地邮政管理部门采取有效措施为行业发展创造良好的环境。
一是积极争取地方政府的支持。
江苏省局主动向省委、省政府汇报工作，副省长史和平就快递业发展作出批示，要求加快提升快递服务能力和水平，从规划布局、政策扶持、规模骨干企业培育、快递企业网络联盟建立、服务水平提升等多个方面加快推进。
安全保障制度和措施（3篇）
安全保障制度和措施为加强快件收寄安全管理，保障邮路寄递安全，落实安全生产责任，结合公司情况，特制定本制度。
第一条遵守交通法规，将安全行驶放在首位，出发前戴好头盔，严禁在行驶中超速、逆向、闯红灯等违法行为。
第二条公司所有驾驶机动车的人员在当班期间，严禁饮酒，否则严肃处罚。
第三条认真检查出发前的安全准备工作。
检查摩托车等机动车辆的油、电、气，发现故障及时排除，做到出车无故障，病车不上路。
仔细检查头盔、防雨布、快件装载箱是否牢固，检查装备安全，发现问题及时排除。
第四条按照“谁收寄，谁负责”的原则，认真落实收寄验视制度，对揽收快件应逐件与寄件人当面验视。
第五条收寄人员在收寄快件是，应仔细检查用户交寄的快件是否包装完善，检查封装的安全性，如包装不符合运输条件，应及时提醒客户加固包装或带回公司重新包装，防止快件因变形、破裂而伤害顾客、快递服务人员或其他人，污染或损毁其他快件。
第六条业务员揽收的快件应尽量做到不离身，无法放在包内的胯间要放在装载箱内锁牢。
对于上楼取件摩托车要放在有人看管的地方，如无此条件要放在自己视线能看到的区域。
第七条雨雪天气需用准备好防水防潮物品(如雨衣、防雨布等)裹严快件，防止快件被淋湿，如在收寄是无法保证快件不被雨雪淋湿，应及时通知公司调度请求请求派出车辆转运所揽快件。
第八条揽件过多或过重是应及时送到公司相应的片区点部，与片区点部工作人员交接清楚后方可离开。
运输安全保障制度为了保障运输安全，提高从业人员的责任心和使命感，规范从事快件运输员工的工作行为，特制定本制度。
第一条认真学习遵守交通法规，严格遵守交通规则，加强安全意识，确保安全行车。
第二条严禁超速行驶、疲劳驾驶。
驾驶员要做到不饮酒，不带病驾车，并要在休息时间内合理安排休息时间，行车时要保持充沛的体力，确保车辆行驶安全。
第三条驾驶员在出车前要对车辆的相关证件以及油、电、水、气进行检查，发现问题及时排除。
核对灭火器、三解假等必备安全工具的配备情况。
邮政营业员(高级)学习资料
邮政营业员（高级）学习资料一、填空题1. 邮件上贴用不符合规定的邮资凭证，相关邮件不予发寄，通知寄件人________________。
2. “茶叶”的英文是________________。
3. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。
4. 信箱中开出注有“挂号”字样的函件，不论是否付足挂号函件资费，一律按________________处理。
5. 补录调账时，所有使用邮政营业信息系统的营业网点，在办理各项基础业务时，须通过________________界面办理。
6. 在邮资封片卡支局入库确认时，默认确认________________天内的数据。
7. “大约三周”译成英文是________________。
8. 在邮政营业信息系统中【4-2-1】封发处理界面，按________________键可以在已封发查询状态下，为相应的总包预制袋牌。
9. 机关、企业、团体、个人交寄大宗邮件时，汇总向邮局交付邮费的付费方式，称为“________________”。
10. 国内保价信函在投递时应采用________________投递方式。
11. 窗投查询统计包括窗投转退统计、窗投未销邮件汇总统计、窗投已销邮件汇总统计、窗投平衡日报统计、________________统计五个功能模块。
12. 邮政营业信息系统中，如收寄邮件时需要使用多个备注，备注之间要用________________隔开。
13. 按《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过________________。
14. 非保价包裹邮件须在包装箱骑缝处加盖________________后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用胶带严密封口。
15. 窗投销号操作时，如需收取逾期保管费时，按F10功能键可选择________________。
2020年邮政投递高级练习题二精编版
邮政投递（高级）练习题二一、填空题1. 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和________________收寄四种。
2. 邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种。
3. 设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。
4. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________。
5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。
6. 上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式________________份。
7. 整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
8. 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天。
9. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
10. 投递日常工作检查中，外部投交的检查主要包括________________和服务规范检查两项内容。
11. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
12. 具有信件性质的物品是指以________________、图像、音响等方式传递的信息的载体。
13. 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和________________邮政网。
14. 国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的________________上书写后拴挂在邮件上。
15. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
新营业系统（收寄、账务、双签、封发）
新营业系统（收寄、账务、双签、封发）新一代营业渠道系统业务操作培训2021年4月目录/Contents第一部分新旧系统差异性介绍第二部分营业环节第三部分网运环节PART01新旧系统差异性介绍Constructionbackgroundandobjectives新旧系统差异性介绍新旧系统差异性介绍系统功能变化优化点现：营业（二期）系统新一代营业渠道系统业务提升业务流程优化业务操作流程较为复杂，需大量人工或纸质交互新系统在网点生产全环节进行了流程优化，包括：1.业务办理环节：（1）为客户提供微信公众号、手机APP、自助终端设备等自助服务渠道，实现客户自助预约下单+柜台条码/二维码扫描收寄功能，通过电子交互模式，减少业务单式使用，提升客户服务体验；（2）实现客户用邮信息、电子发票等信息通过短信、微信、手机APP等进行数据推送；（3）实现与各生产环节查单的电子化、无纸化处理，提高客户查单受理效率和服务质量。
2.生产内部处理环节：（1）简化内部处理流程，根据网运系统下发的封发出口关系，实现总包自动封发；（2）采用扫描邮运派车单二维码交接方式，实现与趟车的总包交接、出口确认操作；（3）实现与各生产环节验单的电子化、无纸化处理；（4）简化邮资机使用登记、过戳邮件查改流程，邮资机使用登记更加便捷，取消邮资机日终交接功能，由邮资机日常使用登记记录自动生成邮资机日终报表。
3.业务管理方面：（1）通过模版编辑、灵活定制等手段，实现业务检查智能化、规范化，无纸化；（2）通过手机APP实时监控营业网点运行情况，实现远程授权和审批管理；（3）实现各类预警提示，有效把控营业生产作业质量；（4）实现智能邮筒（箱）管理功能，准确掌握邮筒（箱）变化情况。
操作习惯与方式变化客户城乡营业（二期）生产系统字符（仿真）版营业（三期）生产系统网页版营业二期与营业三期（新一代营业渠道系统）操作流程大同小异由原来的“代码回车操作”转变为“鼠标点击操作”系统总体功能介绍操作习惯与方式变化新一代营业渠道系统采用WEB网页操作方式，与原邮政营业系统字符终端模式的操作习惯有非常大的差异。
2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案参考98
2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 半自动捆扎机与机械式全自动捆扎机一样，都是采用凸轮轴转动控制形式正确答案：正确2. 下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿B.应退还所收邮费的 20%作为延误补偿C.应退还所收邮费的 50%作为延误补偿D.应退还所收邮费的 100%作为延误补偿正确答案：ABD3. 非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑正确答案：错误4. 邮政市场细分程序中，调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品正确答案：错误5. 单纯随机抽样就是在总体单位中首先进行分组、排队，然后采取纯粹偶然的方法选取样本。
正确答案：错误6. 为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜正确答案：17. 职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为正确答案：正确8. 分拣封发机要袋平衡合拢是指参与平衡合拢的要素是进口、出口、转口的机要袋正确答案：正确9. 综合代收费台席的特点是依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统，利用网络终端切屏复用技术，与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营；兼职人员，复用设备。
正确答案：错误10. 快递服务人员可不穿公司统一的工装正确答案：错误11. 面谈调查的优缺点有哪些？正确答案：面谈调查的主要优点是能够直接听取调查对象的意见和反应，并且双方能互相交流，具有灵活性，能根据调查对象的具体情况进行深入询问，从而可以取得较好的资料，同时回收率高，有助于提高调查结果的可信度；面谈调查的主要缺点是费用支出大，调查范围比较小，且调查结果易受营销员的工作态度、业务知识水平和工作能力的影响。
12. 未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像正确答案：正确13. 采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递正确答案：错误14. “镇赉”的读音为ZHENLAI，在吉林白城。
【2019年整理】邮政营业中级练习题二及答案
邮政营业（中级）练习题二一、单选题1. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
A. 进口邮件B. 转口邮件C. 出口邮件D. 待投邮件2. 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。
A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄B. 国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄C. 国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄D. 国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄3. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（）。
A. 处理时不登记B. 投递时不需收件人签收C. 接受查询D. 收寄时不出给收据4. 终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。
A. 输入设备B. 输出设备C. 中央处理单元D. 键盘5. 信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。
A. 0.6B. 1C. 1.2D. 26. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（）。
A. 安徽省码是23、24B. 广东省码是51、52C. 福建省码是35、36、37D. 贵州省码是55、567. 下列不属于信函准寄内容的是（）。
A. 未使用的邮票B. 发票C. 购买设备请示D. 欧元8. 信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。
A. 半个月B. 一个月C. 两个月D. 三个月9. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（）。
A. DànchāngB. TàngchāngC. TōngchāngD. Dàngchāng10. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递（）。
A. 国家机关印刷品B. 企业印刷品C. 国家机关公文D. 企业文件11. 邮政营业信息系统中，可按照员工角色和（）进行权限控制。
积极拓展市场 实施管理改革——南京邮政通信发展进入快车道
到 ６２ １万元。９８ １７ 年来， 南京邮政通信发 个性化 邮品 、景 点明信 片 门票 等业 引起强烈反 响．寄递量逐年增加 ． 展进入快车道 。 尤其是 １９ 年邮政独 务。１ 中， ９８ Ｏ年 南京 邮政局先后开发了 ２ ０ ０ ６年已经突破 了百万份 。各类账
《 中国南京》 邮资封 、 校园明信片 、民 单 业务 的发展 进一 步提高 了各行各 《 改革创新 ． 不断推进南京 邮政通信事 国建筑》 等纪 念邮册 ， 用集 邮这 一特 业 的服务意识 以及 消费者 的维权意 业的发展。经过 ３ Ｏ年的改革和建设 ， 殊的文化 手段记 录下 了一 个个有 意 识 ， 为建设诚信社会作 出了贡献 。此 立运营以后， 南京邮政坚持立足局情 ． 南京 邮政局已成为华东地 区的重点 邮 义的历史 事件和特 别时刻 。特别 是 外 。南京 邮政还从方便用户出发 ， 先
总统 府和 中山陵两大 景点智能 化 明
京 邮政 局创造性 地开发 了高考 录取
通知 书特快专递业 务 。录取通 知书
在 １９ ９ ８年至 ２０ ０ ７年这跨世 纪 信片 门票系统。结合地方 文化 特点 ，
的１ ０年中 ，邮政经历 了邮电分 营和 南京 邮政局先 后成功 策划和举 办 了 通过 邮政 特快专递 ．既 快捷又 安全
EMS与民营快递企业的比较分析
顺丰快递
起重 1kg，12 元，续重 2 元/kg 起重 1kg，22 元，续重 8 元/kg 起重 1kg，22 元，续重 12 元/kg
从上表不难看出，无论是起重价格还是续重标 准顺丰快递都低于 ＥＭＳ，而且低于 ＥＭＳ 一半的价 格，这也解释了为什么一直以来民营快递以非法企 业的身份仍然在快递行业异军突起，迅速占领了国 内快递市场的大半河山． ２．４ 服务质量的比较
我国民营快递企业在新《邮政法》出台前，一直 属于非法企业身份，但是其凭借着提供“门到门”服 务，低廉的价格，以“加盟制”低成本扩张方式，在短 短十数年间在国内大中小城市遍地开花，成为 ＥＭＳ 强有力的竞争对手，２０１２ 年第一季度中国民营快 递企业业务量占全部快递业务量的比重达 ７０．３％， 较上年同期提高了 ８．７ 个百分点；民营快递企业业 务收入占全部快递业务收入的比重达 ５４．８％，较上 年同期提高了 １１．６ 个百分点．民营快递企递的价格低于 ＥＭＳ 和国际快递企 业，主要依靠低价格策略占领市场． 2 EMS 和民营快递的比较分析 ２．１ 管理体制不同
基 金 项 目 ：安 徽 省 高 校 省 级 自 然 科 学 研 究 项 目 (KJ2012B190);宿 州 学 院 硕 士 科 研 启 动 基 金 项 目 （2009YSS16） － ６８ －
采用直营的加盟方式，大多数快递公司都采取加盟 或加盟与直营兼有的特许加盟的形式 ［１“］． 直营”模 式总公司对各分公司采取统一的管理，成本支出较 大，但是可以利用广告传媒，有明确的长期规划，树 立大企业的形象，增强员工的归属感，提升员工的 忠诚度“． 特许加盟”模式通过由加盟商自行负担成 本、自负盈亏及自主经营，实现了低成本的迅速扩 张，但是总公司对加盟商没有直接的管理权，是一 种比较松散的管理制度． ２．２ 市场份额的比较
四川广聚德商务服务有限公司_企业报告(供应商版)
中国邮政集团有限公司绵 阳市分公司
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7
中国邮政集团有限公司自贡市分公 司采购网运内部处理环节业务外包 服务项目中标公告
中国邮政集团有限公司自 贡市分公司
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8
中国邮政集团有限公司德阳市分公 司 2022 年邮件内部处理外包服务 项目结果公告
中国邮政集团有限公司德 阳市分公司
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公告时间 2022-04-18 2022-06-29 2022-07-08 2022-11-10 2022-07-01 2022-06-14 2022-04-12 2022-05-24
本报告于 2023 年 02 月 12 日 生成
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近 1 年(2022-02~2023-02)：
1.3.2 重点项目
重点项目
项目名称
招标单位
TOP1
中国邮政集团有限公司资阳市分公 司 2022 年营业网点大堂服务外包 项目结果公示
中国邮政集团有限公 司资阳市分公司
TOP2
2022 年新疆联通 IDC1.3 期机房工 四川通信科研规划设
企业基本信息
企业名称: 营业范围：
四川广聚德商务服务有限公司
许可项目：道路货物运输（网络货运）；建设工程施工；输电、供电、受电电力设施的安装、 维修和试验；建筑智能化系统设计；建筑劳务分包。（依法须经批准的项目，经相关部门批 准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：商 务代理代办服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；装卸搬运；小微型 客车租赁经营服务；机械设备租赁；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、 技术推广；信息系统集成服务；软件开发；市场主体登记注册代理；企业管理咨询；物业管 理；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；建筑物清洁服务；计算机及办公设备维修；招 投标代理服务；园林绿化工程施工；电子产品销售；机械电气设备销售；机械设备销售；通 讯设备销售；建筑材料销售；轻质建筑材料销售；电线、电缆经营；信息技术咨询服务；健 康咨询服务（不含诊疗服务）；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）； 安全技术防范系统设计施工服务；工程管理服务；劳务服务（不含劳务派遣）。（除依法须经 批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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辽宁省邮政营业网点与邮路具体情况3年数据分析报告2019版 序言 本报告以数据为基点对辽宁省邮政营业网点与邮路具体情况的现状及发展脉络进行了全面立体的阐述和剖析，相信对商家、机构及个人具有重要参考借鉴价值。
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