企业为什么要做管理咨询
建立管理体系的目的与意义、政府和企业好处
建立质量管理体系的目的与意义一、什么是ISO9000 族质量管理体系国际标准？ISO 是国际标准化组织的简称，2008版ISO9000 族质量管理体系标准是国际标准化组织在二十世纪对人类所作的一大贡献, 是全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准，它高度概括了世界经济发达国家工业化革命200 年来质量管理的成功模式，集中了各国质量管理专家和众多成功企业的实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。
2008 年我国陆续发布了等同采用2008 版ISO9000 族标准的国家标准, 之一为GB/T19001 。
二、什么是ISO9001 ：2008 质量管理体系认证质量管理体系认证，亦称质量管理体系注册，是指经国家授权的第三方质量管理体系认证机构，依据国家国际上正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定合格后，并颁发体系认证证书和发布注册名录，向公众证明企业的质量管理体系符合某一质量管理体系标准，有能力按规定的质量要求，持续地提供产品和服务。
三、质量管理体系认证的目的是什么？质量管理体系认证的目的是要让公众( 消费者、用户、政府管理部门等) 相信企业具有一定的产品质量保证能力和质量管理水平，其表现形式是由体系认证机构出具体系认证证书和注册名录，依据的条件是正式发布的质量管理体系标准。
四、质量管理体系认证的标准是什么？它和产品技术标准有什么不同?目前, 全世界各国质量管理体系认证共同采用的标准是ISO9001:2008质量管理体系标准，也就是说，除特定的专业领域外，各国发出的质量管理体系认证证书所依据的标准是统一的国际标准，各国证书对企业提供产品质量保证能力和质量管理水平的证明是等效的。
体系认证的基本标准不是产品技术标准，因为体系认证中并不对认证企业的产品实物进行第三方审核或检测，仅证明企业有能力按政府法规、用户合同、企业内部规定等技术要求生产和提供满足顾客需求的产品。
因此，我公司建立的质量管理体系标准依据是《ISO9001 ：2008质量管理体系要求》。
管理咨询师职业道德的重要性案例
管理咨询师职业道德的重要性案例《管理咨询师职业道德的重要性案例》咱都知道，在商业这个大舞台上，管理咨询师就像是乐团的指挥家。
这指挥家要是没点职业道德，那整个乐团可就乱套了，企业也是同样的道理。
我有个朋友小王，他在一家企业里当小主管。
有一次，他们公司请了个管理咨询师老张。
这老张啊，一来就雄赳赳气昂昂，感觉特别专业。
可是呢，没过几天就出问题了。
老张私下里和小王说：“兄弟，你看你这职位啊，想要再往上爬，得给我表示表示呀。
”小王当时就懵了，心里想：“这啥人啊，这不是耍无赖嘛。
”这就好比一个医生对病人说，你想病好得给我塞红包一样缺德啊。
后来啊，小王就和公司的老板反映了这个情况。
老板可是个明白人，大骂这老张：“你呀，干的这叫什么事儿！你这就像一只老鼠，坏了我们整个商业的一锅汤。
”这件事传开了，老张的名声那是一落千丈。
这圈子说小不小，说大也不大，其他企业知道这事儿后，谁还敢请他去做咨询师啊。
再说说另一家企业的事儿。
他们请的管理咨询师叫李姐。
这李姐可真是个道德高尚的人。
她去了企业之后，认真地做调研，脚踏实地地了解每一个部门的运作情况。
有一次，她发现了企业在财务流程上有个小动作，其实这个小动作要是被忽视了，还能给很多人带来一些无形的利益呢。
但是李姐坚决地指出这个问题，对负责人说：“咱这做生意啊，就像建大楼，根基要是歪的，盖得越高越危险。
咱可不能为了一时的小利毁了整个企业的前程啊。
”负责人佩服得五体投地，经过整改，企业发展越来越稳健。
从这正反两个例子就看得出，管理咨询师的职业道德真是太重要了。
就像夜行需要灯塔一样，企业前行需要有职业道德的管理咨询师。
要是管理咨询师像那坏了事儿的老张，那企业就像是在暴风雨中没有舵的船，晃悠着随时可能翻船。
可要是遇到像李姐这样讲道德的咨询师，企业就像在高速公路上开着带有优质导航系统的汽车，稳稳当当朝着目标前行。
管理咨询师要是没了职业道德，那就是给整个行业抹黑。
这职业道德就是他们的金招牌，缺了这个招牌，人就没法在这个行当中立足。
管理咨询公司的营销模式点评
管理咨询公司是典型的智力机构，是知识型工作场所，提供的产品和服务也是知识密集型的，很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用，这是一个极度依赖知识的新兴产业。与传统消费品、工业产品不同的是，（除了广告类企业）我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告，但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量，到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢？笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验，对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评，借此希望引发从业者的思考。 目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类： （一） 第一类是便利性营销。 营销主旨：在于接近咨询公司的便利性影响，让潜在客户更容易接近咨询公司。 主要形式：咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式，在目标受众客户市场投放相关广告。 主要优点：属于便利性普及推广，如果选择的市场受众群体精准的话，会有很好的效果；便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司，能凸现公司实力，体现以客户为中心思想。 存在不足：成本较高，如果要保持效果，需要针对目标客户群体长期投放；营销的有效性得不到保障。 推广建议：要根据企业的发展阶段选择时机，做精准投放，从而减少广告投放盲目性。建议咨询公司：第一、做到对目标客户群体的了解，选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查，掌握其消费习惯。第二、开展便利营销的同时，很有必要结合其他的营销方式打组合拳。例如：咨询公司可根据目标客户群体消费习惯，在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售，主旨是搜集相关客户有效信息，然后集中进行点对点的精准营销。 （二）第二类是面对面营销。 营销主旨：通过自己营销团队拜访客户，进行直接开发。 主要形式：由于咨询项目开发成本高，时间周期较长，对销售人员销售能力要求较高。像一般咨询项目的销售周期，通常会在1至2年。根据项目的难度和每个公司实际情况，大概分为三种营销形式：第一、有规模的咨询公司，往往没有自己的销售系统，都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量，与客户面对面营销。这种营销模式会贯穿营销整个过程。第二、兼顾第一种营销模式，合伙人在客户签单以后，会委托咨询顾问人员，在做项目过程中对重点客户施展关系营销。第三、咨询公司做传统的营销，自行建立公司销售系统。（市场部、客户服务部）主要通过电话营销人员搜集客户信息和开发客户需求，进而咨询顾问进行客户需求挖掘，跟进直至成交。 主要优点：集中公司优势兵力，进行客户开发与销售管理，并能够不断产生销售价值。 存在不足：如果是选择公司合伙人或者技术人员担当销售，往往缺乏市场开拓能力，并受到做其他项目精力的影响。如果选择建立销售团队进行面对面营销，但培养高素质的营销人员是很大挑战，而且因为业务人员通常短期不容易有业绩，会造成?员流失。 推广建议：对于有销售团队的公司，可以让没有开单的这些销售人员轮岗做项目咨询人员，或者通过增加工资的方法，力图留下一批优秀员工。同时可以考虑建立销售人员与技术顾问人员业绩捆绑，即：销售人员与技术人员属于利益共同体，在销售的不同阶段进行技能互补。这样不仅能够产生销售价值，又能加强知识交流与人员合作。 （三）第三类是口碑营销。 营销主旨：利用口碑效应做到客户的推荐和再合作，这是咨询公司最爱看到的局面。 主要形式：通过产品的增值服务和客户关怀计划来促使客户增值。关于这一点，业内的咨询公司都能深刻认识到；很多小型的咨询公司也非常希望拥有长期的客户关系，服务于局部可选择的客户。咨询公司除了知识营销宣传手段外，就业务的推广来说，可能也是最重要的手段，那就是口碑，口碑由谁去伸张，答案是“客户”。可以说客户始终是咨询业的上帝，这点跟其他行业一样是颠扑不破的真理。 主要优点：成本较低、客户质量较高、开发周期短。 存在不足：咨询业是典型以客户为中心的行业，随着业务的增大，以客户为中心的思想只能体现得更好，而不能有一点点折扣。而迅速发展的中国咨询公司普遍遇到这样的问题，那就是随着客户群的增大，客户个性化需求大大增多，咨询公司不再像创业时的情境，可以天天跟客户保持很好的沟通和交流，沟通关怀往往难以周全。 推广建议：咨询公司要做大做强，多年的知识管理无疑是巨大的财富，同时客户资源也是重中之重。所谓医人先医己，常常给别人做战略、营销和IT信息化咨询服务，现在也得分分精神给自己把把脉了。客户关系管理日渐成为咨询公司取得自身不断发展的工具，一种全新的系统的管理思想，被纳入咨询公司管理者的视野。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台，同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门，并能够体现咨询服务业管理特点的CRM—客户关系管理系统，才能有效地维持住客户，围绕客户来开展工作和提供服务，并提供个性化的客户服务。 （四）第四类是知识营销。 营销主旨：管理咨询公司要更加注重知识含量和知识的价值，帮助顾客增加对服务及产品知识的认识，提高顾客消费意识，引导顾客需求，从而达到营销效果，培育和缔造潜在市场，并最终占有市场的目的。 主要形式：咨询公司的广告通常都是隐性的，咨询公司的咨询专家们会撰写咨询实践与理论的文章，刊登于各类财经报纸的显要位置，这既是他们本质工作的一部分，也是个人知识资本发展的积累。咨询公司还会组织出版实用的管理书籍，组织召开研讨会，参加各种论坛并进行专题演讲，以彰显他们的主张和咨询实力。做到对目标客户群体施加软性的思想影响。 主要优点：符合客户个性化消费的需要，能针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。 存在不足：往往这类书籍和演讲的内容重复性多，独创性少而又少。并且很多公司因为缺少相关研究咨询能力，多数还做不到出版相关书籍和自己的知识产品。 推广建议：第一、咨询公司伴随着公司的不断做大，需要建立自己的知识库。第二、不断丰富知识营销应用层次和内容：例如给客户经常发送公司的产品文章邮件，创办咨询师企业博客进行在线咨询，开展客户沙龙、主题公益活动等（例如咨询公司可以开展专项问题调查研究，并定期公布结果，在媒体做相关的公益报道活动）。第三、在信息社会，很多公司存在大量初级信息和数据，但没有人能从中挖掘整理出有用的知识产品；因此在创新的另一端，我们可以鼓励知识挖掘，把内部的咨询案例进行深入总结，以挖掘出更加有效的解决框架，而不是简单的案例罗列和简单陈述的总结。 （五）第五类是整合营销。 营销主旨：与接近同类客户的个人、群体或公司结成暂时同盟或战略合作伙伴。 主要形式：通过各种外部利益共同体，进行各种捆绑销售实现多方共赢。例如全面利用公司内部职员的社会关系，加上不断拓展的外部关系资源，建立咨询公司之间、咨询公司与相关院校、咨询公司与相关媒介公司，与各种利益个体等之间，多渠道相互捆绑的战略合作伙伴。 主要优点：这种方式带来很多咨询公司的挂牌合作，相互之间利益与客户资源共享。 存在不足：某些管理咨询机构把这种形式作为赖以生存的行销手段，往往忽略其他的营销模式。另一方面就是合作性联盟本身的信任体系不很牢靠，需要不断做关系维护和利益刺激。 推广建议：整合营销是一个长期系统的工作，需要管理咨询公司有意识的建立一个外部合作伙伴、供应商、利益同盟体的数据库，并能发动一切手段进行资源整合利用。 （六）第六类是客户关系数据库营销。 营销主旨：咨询公司要做大做强，多年的知识积累无疑是巨大的财富，同时客户资源也是重中之重。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台，CRM—客户关系管理系统，并体现咨询服务业管理特点，同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门，才能有效地维持住客户，围绕客户来开展工作和提供服务，并提供个性化的客户服务。 主要形式：通过建立CRM—客户关系管理系统，对客户进行有序管理、精准营销。例如建立一个强大的客户关系系统，把各个客户背景信息和每次联系记录存入客户档案。如果能建立这样一个系统， CRM系统就会不断提醒到什么时候那些客户应该联系、联系策略、目标是什么？销售人员就不会遗忘给客户联系，并知道应该做到什么？并且销售人员可以利用意向客户信息，定期通过EDM、DM 、主题座谈会、联谊会等多种方式进行产品知识及企业文化宣传、从而实现需求拉动，实现精准数据库营销。 主要优点：客户实现有序科学管理，明晰各个层次客户需要，建立顾客购买分析模型，实现精准营销。节省人力成本、提高订单转化能力。 主要不足：建设系统成本较高，系统维护需要设置专业岗位，需要建立客户需要的快速反应营销机制。 推广建议:数据库营销是兼顾了以上各种营销方式的综合应用，能够规避一些传统营销弊端。目前个人认为，该营销方式应该是以后咨询公司努力的方向。在相应实现数据库营销战略时，咨询公司应该根据目前销售现况和拥有的各种资源条件，第一时间建设一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台。如果是中小型咨询公司，建议建设成本较低的数据库，对重点客户进行客户关系管理。如果是大型咨询公司，可建设一个集中多功能的客户关系系统，并配套建立一支训练有素的客户服务队伍或者销售外呼中心，或者可以聘请专业数据库营销公司帮助其建设客户数据库，委托专业外呼中心实现对重点客户跟进促单。
海归求职还在混淆Advisory和Consulting的你,该读读这篇文章了。虽然都称为咨询,却很不一样
海归求职还在混淆Advisory和Consulting的你，该读读这篇文章了。
虽然都称为咨询，却很不一样四大Advisory vs. Consulting我们平常之所以对Consulting 和Advisory感到困惑，主要因为中文都可以翻译成“咨询“，但其实他们两者有着本质的区别。
我们平时所熟知的Consulting 公司是指MBB三大（麦肯锡、贝恩、波士顿），主要是做战略咨询的；或是埃森哲、IBM，主要是做企业信息系统咨询的。
为了让小伙伴更容易理解，四大咨询中，只有管理咨询称为Consulting，其他咨询业务一概称为Advisory。
今天主要来看看四大Advisory 都有哪些subservice line（本文仅供参考，主要针对美国地区）。
EY AdvisoryEY 的Advisory 服务分为以下几种：∙Transaction Advisory Service∙IT Risk and Assurance∙Risk∙Performance ImprovementKPMG AdvisoryKPMG 的Advisory 服务分为以下几种：∙Management Consulting∙Risk Consulting∙Transaction & RestructringDeloitte AdvisoryDeloitte 的Advisory 服务分为以下几种：∙Risk & Resilience∙Regulatory∙Forensics & Compliance∙Financial TransactionsDeloitte Consulting之前我们在讲第一章四大各部门介绍时，就有提到过Deloitte 还有Consulting ，里面还提及Advisory 与Consulting 之间的区别（想了解的可以点击这里查看）。
为什么这里要特别将Deloitte 拉出来讲？因为在四大中，Management Consulting 是Deloitte 的天下，也只有Deloitte 的业务范畴是最全面的，战略、运营、IT都有在做。
绩效管理的意义
绩效管理的意义绩效管理的意义绩效管理的意义1企业的发展离不开好的绩效管理体系和管理制度，有效的绩效管理可以把公司的战略、资源、业务和行动有机的结合起来，所以有效的绩效管理有助于提高企业的竞争力。
上海企业管理咨询公司为您提供专业的绩效管理咨询，下面我们就了解一下绩效管理的意义。
绩效管理的意义：提高计划管理的有效性绩效管理首先是绩效计划管理，在绩效计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与公司的发展相协同，促进公司目标的达成；通过绩效反馈体系的建设，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理；在绩效评估阶段，对绩效计划的实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。
绩效管理的意义：提高各级管理者的管理水平绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工的工作做出评价，必须与下属充分的讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。
通过制度化方法来规范每一位管理者的行为，从而有效提升管理者管理技能。
绩效管理的意义：暴露企业管理问题绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使企业找到其管理的方向。
绩效管理的意义：强化企业的聚焦能力、执行能力，提高企业快速反应能力绩效管理与目标管理相结合，通过确定公司、部门和员工个人的工作目标，确定公司、部门和个人的聚焦主题，并借助早会、晚会、三级会议体系、三级报告体系等行政手段，对绩效目标实施过程进行有效的控制，以强化企业的聚焦能力和执行能力，并进而提高企业整体快速反应能力。
绩效管理的意义2无论从组织的角度，还是从管理者和员工的角度，绩效管理都能给我们带来益处。
首先绩效管理能为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调配和日常精神激励提供依据与评判标准，有效地激励员工。
其次，通过绩效计划的设定、绩效考核和反馈工作，改进和提高管理者的管理能力和成效，促进被考核者工作绩效的改进，最终实现组织整体绩效的提升，使绩效管理成为管理者有效的管理手段。
如何做好管理咨询公司
想要管理好一家公司，是从小事开始多努力，管理一家咨询公司应该怎么做呢?小编为你带来了“如何管理咨询公司”的相关知识，这其中也许就有你需要的。
咨询公司如何管理员工一、重在观念以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。
取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。
将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。
人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。
作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。
所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。
只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。
所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。
所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。
加强内部审计咨询服务发挥增加企业价值作用
加强内部审计咨询服务发挥增加企业价值作用早在2004年，国际内部审计师协会就发布了内部审计新的定义“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。
”这次定义把内部审计的确认和咨询职能放在了同等重要的位置上，内部审计已成为现代企业治理体系的重要组成部分，并随着企业经营管理需求的提升而不断扩大其职责范围，逐渐把内部审计咨询服务融入内部审计工作中，这样就可以让内部审计人员突破财务会计数据的限制，以企业发展的大局观念，用发展的眼光，看待企业经营管理中面临的各种风险和问题，提出更加科学合理的解决方案和应对措施，从而促进企业实现发展战略和经营目标，持续改善经营管理效率，发挥企业价值增值的作用。
一、企业内部审计咨询服务工作中存在的问题目前，我国国有企业的内部审计仍以传统的审计确认服务为主，开展内部审计咨询的单位还很少，该项职能没有得到企业治理层的高度重视，主要有以下几方面的问题。
（一）内部审计的时效性较差，不能适应现代企业的快速经营发展的需要。
现在大多数企业的内部审计还停留事后审计阶段，主要是对企业现有的内部控制体系和已发生的经济事项进行事后的审计和评价，由于市场经营环境变化日益加快，企业面对客户的多样化需求和瞬息万变的市场信息，内部审计还仅仅以史为鉴、一味地评价过去，在社会经济新的发展阶段，面对新风险、新形势，不能很好地为企业的经营管决策提供有效的参考依据。
（二）企业内部审计机构的独立性不够有效、权威性不高。
主要是因为还没有建立董事会或企业党组织领导下的内部审计管理体制，甚至有的企业还是有财务总监分管内部审计工作，这严重影响了内部审计机构的权威性和独立性，使得内部审计没有真正成为规范公司治理的重要抓手，阻碍着内部审计开展审计咨询服务职能有效的发挥。
（三）内部审计管理人员专业知识水平参差不齐，与开展现代内部审计咨询服务的要求还有较大的差距。
我国企业的很多内部审计人员来自本企业的财务、工程等管理部门，对审计专业和现代企业管理知识运用得还不够熟练，没有及时学习党和国家政策和行业知识，内部审计发现的问题仅停留在表面上，对影响企业发展深层次问题的分析、解决能力不足，办法还不够多。
推动组织r组织推动r——访中国精细化管理研究所所长汪中求
推动组织r组织推动r——访中国精细化管理研究所所长汪中求韦敏【期刊名称】《企业管理》【年(卷),期】2017(000)011【总页数】4页(P46-49)【关键词】汪中求;管理咨询;精细化管理【作者】韦敏【作者单位】【正文语种】中文目前，越来越多的企业正通过管理咨询服务提升竞争力。
然而，由于管理咨询的行业特殊性，加之媒体对这个行业的采访报道并不多，使这个行业披上了一层神秘的面纱。
为帮助企业管理者加深对这个行业的了解，记者就管理咨询问题采访了中国精细化管理研究所所长汪中求先生。
记者：对一些企业来说，管理咨询不是必需品，加之目前这个行业竞争激烈，因此管理咨询公司要想活得很好并非易事。
您经营的北京汪中求细节管理咨询有限公司自成立以来业绩一直在稳步增长，而且这个增长有不少还是来自“回头客”的贡献。
你们是如何赢得客户信任的？汪中求：做咨询要具备三个基本条件：第一，竞争优势。
这种竞争优势既是静态的，也是动态的。
所谓静态是指知识、能力等系统的集成，所谓动态是外部适应性的表现，通过市场竞争展现出优势。
第二，发现问题的能力。
这是专业能力作用于客户时能够发现和判断客户之所短，并以适当的方式让客户接受和认同。
第三，解决问题的能力。
你要有方法去帮助客户。
如果只是知识的传递，那只要买本书看或者听场讲座就行了；如果只是技能，那么只需雇用熟练的工匠就行了。
咨询的这三个基本条件就是有落差、找穴位、善对治。
赢得客户的信任就在于上述三个条件的辩证运用，有效地为客户解决了问题，所创造的价值符合甚至超出了客户的预期。
就选择客户及具体操作而言，第一，我们以推动中国企业的精细化管理为己任，所做咨询都是围绕这个课题来展开的，只有那些有意愿推动精细化管理的企业才有可能是我们的意向客户，所以我们客户选择的准确率比较高，不必漫天遍野地撒网，到处去发展意向客户。
第二，我们团队人数、精力有限，个人及团队的知识也有限，我们认为做不好、做不到精细以及超出我们能力范围之外的项目就会主动放弃。
企业管理之7S管理-6S管理咨询
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“7S”的由来
“5S”活动起源于日本，它由于都以“S” 的日文罗 马拼音开头的5个单词构成〔整理seiri+整顿seiton +清 扫seisou+清洁seiketsu+素养sitsuke〕,故简称为“5S”。 但后来治理学术界再将其延长到“10S”，在此，我们临 时来争论其中的7个“S”〔即5S+节省save+安全safety).
生产现场摆放不要的物品是一种空间铺张： 1、即使宽阔的工作场所也会变的愈加窄小。 2、货架、柜被杂物占据而削减使用价值。 3、增加了查找物品的困难而铺张了时间。 4、物品杂乱无章增加了盘点难度且使本钱核算失准。
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举例说明
例如部门经理要求属下主管对自己一天的工作进展记录， 结果觉察该主管用于查找文件资料的时间就占了15%。原来 该主管桌面上堆满了好多待处理和处理完的文件资料，经理 质问其理由，该主管解释认为：待处理的文件资料放在桌面 上利与查询，而处理完的文件以后也有用。
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举例说明
例如：A员工总是向邻近的B员工借工具，而B员 工每次总是很快的就借于A员工使用，其实A、B员工 都配备了同样的工具，只是A员工到了用时已记不起 放在哪里，即使找到也不清晰该工具是否型号、规格 适合。
从以上事例证明物品“标识”和“用后归位”是何等 重要，而为什么别人做的到而自己却做不到呢？哎！ 真没面子！
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“7S”定义
■ “6S” ----节省〔save) 通过其他六个“S”的提升，预防或降低了特别
问题发生的几率，从而节省了特别本钱。 备注：通过不连续的掌握来实现不必要本钱的节 省。
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“节省”的来源
1、空间的节省：通过不断整理来节省“不要”的物品 所占用的空间。
我国咨询公司的行业分析及盈利模式
管理咨询行业环境及盈利模式分析----------------------市场营销092摘要：本文首先对国内管理咨询公司行业环境进行分析，然后利用五力模型对国内管理咨询企业的外部竞争环境进行分析，归纳出目前国内大中型企业的主要盈利模式，并以新华信公司的发展历程为例结合上述理论进行分析关键字：管理咨询行业、宏观环境分析、五力分析、盈利模式摘要：国内管理咨询行业环境分析一、国内管理咨询行业PESTD分析（一）政治法律环境分析（二）经济环境分析（三）社会文化环境分析（四）技术环境分析（五）地理、人口统计学环境分析二、管理咨询行业五力分析（一）国内管理咨询行业内现有的竞争者（麦肯锡、AC尼尔森、罗兰贝格）（二）潜在进入者（包括大专院校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者、其他企业等）（三）消费者（工商企业、政府机构等）（四）供应者（初级供应者，高级供应者包括：大专院校教授，其他咨询公司）（五）替代者（政府机构研究资料、大专院校研究资料、大专院校的教师或专家、专业性的书刊资料、企业自己的顾问团、各种行业协会等）现在市场咨询公司的主要盈利模式一、根据公司规模分类1小型咨询公司盈利方式2中型咨询公司盈利方式3大型咨询公司盈利方式二、据咨询公司服务期限分1、咨询公司短期盈利方式2、中期盈利方式3、长期盈利方式三、据经营科技含量分1、高知识含量与盈利2、高科技含量与盈利模式3、高知识与高科技结合的盈利模式四、据资金实力分1、资金紧张情况下的盈利模式2、资金适度情况下的盈利模式3、资金雄厚情况下的盈利模式案例：新华信管理咨询公司正文：无论是什么都分个三六九等，管理咨询公司也是这样。
目前，管理咨询公司在世界公司发展中扮演着越来越重要的角色。
比较出名的管理咨询公司有很多，比如麦肯锡、波士顿、AC尼尔森等，虽然国内近年管理咨询公司的发展也很不错，但是还是与国际知名公司有很大的差距。
各公司年收入就是最好的证据。
为什么会形成这么一种格局？可能是领导人的能力所限，也可能是企业自身所处的环境和盈利模式所致。
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企业为什么要做管理咨询？
一、管理咨询的认知
管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业，其影响渗透
到政治、经济、生活等许多领域。目前，世界500强的企业中60%左
右的公司拥有自己长期合作的国际着名的企业管理咨询公司，美国的
通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询，每
年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中
发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经
济的年增长率，成为德国经济体系中的有机组成部分。
企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。医生对患者身心的诊
断，其目的在于维护病人身体和心理的健康;而企业诊断，则在于维
护企业管理经营的稳定、健康和发展。
医生之于对象，有的是例行检查，预防疾病之发生;有的或因身
体不适，问诊于医生，概而言之，一个人有了不适的症状，就自然问
诊于医师，以便诊断出疾病之根源，对症下药，开出药方，进行适当
的治疗。
在企业界，这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相
同，贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。至
于选择何种专家做进一步的诊断和治疗，乃是以“患者”所呈现的症
状而定。
企业诊断是针对企业的病态，分析原因，指出病情，建议改进，
力求企业今后的健康生存与继续壮大发展。
人文比佛利从事企业管理咨询多年，对管理咨询的定位是：管理
咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握
住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立
的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企
业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营
管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因
提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善
企业经营管理的服务活动。
二、管理咨询的价值
管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判
别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行
的改善建议。
1、专业研判问题，准确找到症结
对企业而言，往往从企业内部难以全面和准确的发现问题，因此
要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审
视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状，分
析其存在的问题及原因，也表现在以科学态度和创新精神，去设计切
实可行又有所突破的方案。
2、地位公正独立，科学公允客观
管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标，保持
一定的独立性，咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业
员工的情绪所左右，他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因
外部的干扰而轻易的改变，咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整
个咨询过程。
3、过程紧密配合，促进技能提升
管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和
解决问题的方法和框架，企业领导在与咨询顾问的交流的过程中，能
够得到这些方法，这有助于领导思维能力的提高，所谓“授人以鱼，
不如授人以渔”，通过管理咨询过程的知识传递和转移，企业能够培
养解决问题的能力，以后遇到类似的问题，可以自己独立的解决。
三、我们可以将管理咨询的价值细化为以下三个方面
1、管理咨询的报告：
1.帮助企业对未来发展环境与变化进行分析
2.通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择
3.以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理，以适应战略的变
化。
2、管理咨询的过程：
1.通过咨询项目，引发员工对公司战略决策的全面关注
2.顾问的多次报告引发中高层经理对未来战略选择与战略实施
中可能出现问题的广泛思考。
3.通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。
4.通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心。
5.实施变革的支持
6.提供变革管理支持
7.根据实施状况对实施进行局部调整和细化。
8.配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究，提出可选择
性的解决建议。
9.针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训，保证方
案的顺利实施。
3、管理咨询的作用：
1.看“企业家”所看不到的现象，做企业家的“眼睛”
2.做“企业家”想做却没能力做的事，做一双执行各种复杂困难
任务的“手”
3.想“企业家”没时间想的问题，做企业家的“外脑”
4.说“企业家”不能说的话，替企业家把想说但又不能说的话说
出来，做企业家的“嘴巴”
4、管理的目标：
1.明晰战略定位
2.降低运营成本
3.提高内部效率
4.增强竞争优势
5.扩大市场份额
6.增加客户利润
7.提高股东收益
8.达成经营目标