工程咨询企业市场发展战略的思考

工程咨询企业市场发展战略的思考

发表时间：2018-07-18T10:51:52.953Z 来源：《基层建设》2018年第14期作者：黎雪[导读] 摘要：研究工程咨询企业市场发展的战略，能够有效提高工程咨询市场的发展质量。重庆国际游资咨询集团有限公司重庆 400000 摘要：研究工程咨询企业市场发展的战略，能够有效提高工程咨询市场的发展质量。基于此，本文将分析工程资咨询企业发展的影响因素，其中主要包括战略决策能力、创新能力、人力资源管理能力三方面内容。并研究工程咨询企业市场的发展战略，其中主要包括差异化集中战略、人事战略、知识管理战略三方面内容。

关键词：工程咨询企业；市场发展战略；知识管理前言

随着时代的不断进步，工程咨询企业市场的规模逐渐扩大，工程咨询市场是为相关人员提供工程咨询服务的组织，并为工程项目管理制定相关的决策和项目管理方案，其中主要包括政府政策、工程技术、项目收益、工程建设的影响以及项目发展规划等方面内容。因此在企业运行过程中需要制定严密的发展管理方案，保证工程咨询企业能够在当今市场中长期稳定的发展下去，本文将重点对工程咨询企业的市场发展战略进行研究。

一、工程咨询企业发展的影响因素（一）战略决策能力战略决策能力是工程咨询企业发展的重要核心，同时也决定着企业未来的发展方向，对企业自身利益有着重要影响。目前，工程咨询企业的发展环境比较复杂，在实际经营过程中出现的影响因素较多，因此要想保证工程咨询企业能够长期稳定的发展下去，就需要对其中的突发情况进行准确快速的处理，并判断出企业未来的发展趋势。这种方式能够在提升工程咨询企业内在竞争力的同时，实施企业内部资源整合，保证工程咨询企业在市场中的发展质量。（二）创新能力

工程咨询企业在发展经营过程中的变化因素较多，因此在发展过程中需要不断接收环境中的新知识，并对自身在经营过程采用的经营方式进行归纳总结，只有不断提升企业自身的创新能力，才能保证工程咨询企业今后的发展质量。在提升自身创新能力的过程中，需要从技术创新以及管理创新两方面内容入手，与该行业中的先进企业相互交流经验，同时学习先进的管理理念，摒弃传统的管理方式，创造出适合自身发展以及市场发展的工程咨询企业管理方式。如果企业在实际经营过程中没有创新能力，则无论企业获得多高的经济效益，最终都不会长期稳定的发展下去。创新能力是企业核心竞争力中的一部分，同时也是促进工程咨询企业技能发展的重要因素，目前我国许多工程咨询企业在实际经营中存在技术周期寿命短等特点，不符合当今时代对技术多样性等方面要求，面对这种情况，只有不断提升自身的创新能力，才能取得全方面的发展。（三）人力资源管理能力人力资源是企业发展的核心要素，同时也是企业在经营过程中需要重点研究的部分，人是保证企业运行的主要的因素，同时具有较强的主观能动性。在工程咨询企业发展的过程中，要想提升自身的竞争实力，其中最有效的方法就是提升自身人员队伍建设的质量。因此企业管理人员在经营过程中从人员的招聘以及人员管理等方面实施全面系统的管理，重视人员的开发利用，根据员工的实际情况对人员进行合理分配。这种方式不仅能将人员价值最大程度发挥出来，同时还能够提升工程咨询企业的经营质量，最终达到长期稳定发展的目的。

二、工程咨询企业市场的发展战略（一）差异化集中战略差异化集中战略主要包括以下两方面内容，第一方面为类型的集中，工程咨询企业在收取相关费用的过程中需要由行政部门和物价部门统一决定，随着时代的发展，国家秉着降低企业经营负担的原则，工程咨询企业中的咨询收费用并没有发生太大的变化，这种情况在某种程度上影响了企业利润的发展空间。我国的收费标准和国际标准相比相差了数十倍，因此在制定差异化集中策略的过程中，需要将全过程工程服务为主要发展根据，对现有的服务项目的服务质量进行不断提升，同时简化经营过程中附加值低和利润低的服务项目，降低工程咨询企业经营风险的同时，还能够保证工程咨询企业长期稳定的发展。第二方面，层次的集中，工程咨询企业在制定业务的过程中可以分为三个层次，分别为政府层次、企业自身以及项目利益。在集中以上三个层次的内容时，工程咨询企业需要与相关政府保持良好的合作关系，配合相关政府部门的工作，在新时代下满足政府的发展需求。同时，不断提升在自身的服务质量以及内在竞争实力，不断开拓新的业务领域，提升自身与其他企业差异性的同时，保证工程咨询企业在发展中的市场份额[1]。（二）人事战略

人事战略主要指的是人力资源管理以及人事管理两方面内容，以上两方面内容都是提升工程咨询企业竞争力的核心因素。目前，工程咨询企业中人员存在流动性大的特点，这种情况一旦出现，很容易造成的工程咨询企业服务质量下降，因此工程咨询企业管理人员必须对企业中的人力资源制定相应的发展战略。首先，在对人员进行管理的过程中需要对人才展开合理规划，不断调整其中的人员结构。例如，在企业现有人员结构的基础上，明确企业中各个部门的工作范围以及工作计划，在此过程中企业员工会对自己的工作目标更加明确，避免在实际工作中出现迷茫的状态。重点培养企业中的复合型人才，为工程咨询企业未来的发展提供条件。其次，保证人才的聘用质量，在聘用人才的过程中，应当建立一个科学的人才评价机制，对员工采取动态审查，这种方式能够对员工在工作中的变化情况进行实时观察，为其制定更加科学的职业规划。另外，对具有潜能以及特殊才能的人才进行重点培养，向着公司骨干员工的方向培养[2]。

最后，将重点放在高端人才培养中，目前企业和市场中最缺乏的就是高端复合型人才，这种人才在实际工作中能够为企业创作较高的价值，同时还能提高企业的软实力。在对此类人才进行培养的过程中，可以采用派遣、委托等方式培养人才的综合能力，同时建立人才激励制度，从人才培养内部以及外部两方面内容激发出人才的创造力。（三）知识管理战略

知识管理指的是对工程咨询企业中包含的知识进行综合利用，同时在现有知识的基础上开展知识开发以及知识创新，而知识管理社会化指的就是建立相应的人才系统。目前，我国工程咨询企业中普遍存在人员知识水平较低以及项目服务满意度不高的现象。面对这种现象，工程咨询企业在实际经营过程中需要根据自身企业经营的主要方向，培养出一批专业水平较高的人员，建立一个属于企业自身的人才系统。这种方式能够在提升企业竞争实力的同事，提高企业的形象。

知识管理市场化指的是建立相应的客户管理系统，这种方式能够实行企业内部知识与市场之间的对接。工程咨询企业中的客户主要分为潜在客户和固定客户两种，在管理客户的过程中利用专业的管理系统，不仅能够对现有的客户进行有效管理，同时还能成分挖掘出市场中的潜在客户，进而形成一个相应的客户网络。例如，在对固定客户管理的过程中，对客户的咨询方向以及问题的咨询类型展开分析，找出其中的共同特点，从而对客户进行更加深入的了解。在接下来提供服务的过程中，为客户提供针对性的服务项目[3]。

结论

综上所述，随着人们对工程咨询企业市场发展的关注程度逐渐提高，如何保证工程咨询企业的发展质量，成为有关人员关注的重点问题。本文通过研究工程咨询企业的市场发展战略发现，对其进行研究，能够有效提高工程咨询企业发展的稳定性，同时还能降低工程咨询企业发展中的风险。由此可以看出，研究工程咨询企业的市场发展战略，能够为今后工程咨询企业的发展奠定基础。

参考文献

[1]兰青,郑爱翔.转型环境下中国大型工程咨询企业专业声誉影响因素研究[J].重庆理工大学学报(自然科学),2017,31(04):155-162.

[2]刘丛军,武忠.面向知识应用的工程咨询企业知识管理系统研究——基于案例推理技术[J].图书馆学研究,2015(10):92-96.

[3]刘嘉.工程咨询企业核心竞争力的培育和发展——以上海申元工程投资咨询有限公司为例[J].建筑经济,2015(02):61-63.