浅谈博物馆的讲解工作
博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧
博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧博物馆中的讲解员是负责向参观者介绍和解释展品信息的工作人员。
他们在整个参观过程中起到了引导和解释的作用，能够使参观者更好地理解和欣赏展品。
下面是博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧的相关内容。
一、角色定位：1. 引导者：讲解员是博物馆参观者的引导者，他们有责任引导参观者按照规定的参观路线进行参观，帮助参观者快速了解博物馆的布局和展览内容。
2. 讲解者：讲解员是展品信息的传达者，他们要具备详细了解展品的知识，并通过讲解的方式向参观者传达相关的知识和信息。
3. 解答者：讲解员是参观者问题的解答者，他们要耐心、准确地回答参观者提出的问题，并根据参观者的需求提供相应的解答和观点。
4. 交流者：讲解员是参观者与博物馆之间的桥梁，他们要通过与参观者的交流和沟通，及时了解参观者的需求和反馈，并及时反馈给博物馆相关负责人员。
二、讲解技巧：1. 知识准备：讲解员要对展品有详细的了解和掌握，必要时要查阅相关资料，了解展品的历史背景、艺术价值或科学原理等，以便向参观者提供准确的信息。
2. 语言表达：讲解员要注意语言表达的准确性和流畅性，避免使用过于专业或晦涩的术语，要用通俗易懂的语言向参观者传达信息。
3. 演示展示：讲解员可以通过一些实际的演示或展示方式来帮助参观者更好地理解展品的特点和用途，增加参观者的参与感。
4. 听众倾听：讲解员要耐心倾听参观者的问题和意见，对于参观者的问题要认真回答，并尽量给予满意的解答，以增加参观者的参与和满意度。
5. 形象仪态：讲解员要注意仪表端庄，穿着整洁合宜，并保持良好的心态和工作热情，展现良好的工作形象。
6. 团队协作：讲解员要与博物馆其他工作人员保持紧密的沟通和协作，共同为参观者提供良好的参观体验。
总结：博物馆讲解员的角色定位和讲解技巧对于提升博物馆参观质量和参观者的满意度具有重要意义，他们应具备相关的知识和技能，并通过专业化的讲解和交流，为参观者提供优质的服务。
浅谈博物馆讲解员讲解技巧
讲解 员应该适 当的采用 一些技巧 ，细心体察观众 心理 ，及 时捕 捉观众太吸引观众 的展品可 以略讲 ，讲解 员应充分利 用 幽默的言语 活跃 气氛 ，消除观众心理 上的陌生感 ，预先设计 些 小问题 ，在适 当的时候 向观众提 出 ，引起他们 的讨 论等 。 这样便 能够快速 的消除讲解 员与观众之 间的心理距离 ，提高讲 解员讲解 的有效性 ，并 且在实现 与观众 良好交 流与沟通 的基础
3注重与观众的交流与沟通讲解员应该适当的采用一些技巧细心体察观众心理及时捕捉观众的审美需要对观众较感兴趣的内容可以多讲解一些而对那些不太吸引观众的展品可以略讲讲解员应充分利用幽默的言语活跃气氛消除观众心理上的陌生感预先设计些小问题在适当的时候向观众提出引起他们的讨论等
２ ０ １ ４ 年６ 月下半月刊
浅谈 博物 馆讲 解 员讲 解 技巧
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（ 福建省武平县博物馆 福建龙岩 ３ ６ ４ ３ ０ ０ ）
［ 摘要】 博物馆是社会宣传教育机构。讲解工作是实现博物馆 宣传教育职能的重要手段和途径，是联系社会的桥梁和纽带。因此，要
求讲解 员在 讲解技巧方面要做更多 的研究 、探讨 ，以提升业务 水平 。 ［ 关键词】 博 物馆 讲解技巧 ［ 中图分类号］ Ｇ２ ６ ９ ． ２ ３【 文献标识码］ Ｂ【 文章编号】 １ ０ ０ ２ — ２ ５ ６ ２（ ２ ０ １ ４） 一 １ ２ — １ ８ ５ — １ 讲解 是 以陈列 为基础 ，运用科学 的语言和其 它辅助表 达方 式 ，将 知识传递 给观众 的一 种社会活 动。讲解员则 是沟通所 在 博物馆 与社会大众 的桥梁 和纽 带 ，是博 物馆的一 张名片 ，随着 博物馆事 业 的发展 ，讲解员 的讲解工作越 发显得重 要 ，下面笔 者就讲解员 的讲解技巧谈一些粗浅 的认识和体会 。 １积累丰富 的历史文化知识 常言道 ，给人一杯水 ， 自己就要有一桶水 ，讲解 员在观众 面前是老师 ，是权威 ，作 为一名合 格的讲解员 仅仅满足 于背讲 解词 是不够 的 ，需要讲解 员不断 的吸纳广博 的知识 ，这样讲 解 员在 讲解时才 能胸有成竹 ，从容不 迫 。博物馆所 展览 出的物品 是历 史文化 的凝 结 ，更是 承载着庞 大的知识 内容 。每一个 图片 和文 物的背后都 蕴含着 丰富的背景 故事。讲解 员有 了充足 的人 文学 科知识 ，才能理解文 物的丰 富含义 ，把文 物的真正价值 ， 社会 意义 等信息传 递给观众 。也只有这 样 ，讲解员 才能在讲解 中游刃有 余 ，才 能深入浅 出 ，生动活泼 。因此 ，讲解 员要在讲 解 的过程 中展现独 特的魅力 ，就必须查 阅相关 的历史 、地理 、 文艺等相 关资料 。只有这样 ，观众才能 被讲 解员生 动 、有趣 的 讲解所 吸引 ，并且对 观众提 出的问题做 出适宜 、 自然 、准确 的 回答 。 ２注重讲解词的编写 讲 解词是 对所陈述对 象的生动 描绘与具体 的介绍 。一场完 美 的讲解 ，讲 解词 的作 用非常重要 ，而熟悉 和参与讲解 词的写 作 ，可 以在 编写过程 中提高讲解员 对陈列 内容的理解 ，进 而加 深对 讲解词 的记忆和发挥 想象 。在 编写讲解 词时应注意 以下几 个要 素 ：一是 必须充分 而准确地体 现文物标本 、陈列 的价值 内 涵 ，不仅是历史 价值 ，科 技价值 ，而且 包括 审美 价值 ，这是 讲 解词必 备 的完美性 ；二是必 须充分关 注博物馆观 众的文化修养 状况 与接受心理 ，使讲解词 紧扣观众 的参观动机 与情感脉搏 ， 并尽 可能地给 观众 以知识 与情 感 的启迪 ；三是必 须充分意识 到 讲解 的 目的性 ，这 样要 求讲 解词 既简 明扼要 ，又 生动 活泼 ｆ 以 口语化 为宜 ）。另外 ，一个优 秀 的讲解 员应该对不 同的观众 ， 采用并编 写各种类 型的讲解词 ，以备不 时之需 。按 照观众的职 业 和年龄 、教育程 度 、讲解词 的深浅程度 ，语言特点 应有所不 同。 当然 ，讲解词 只是讲解工作 的一个蓝本 ，一个操作 提示 。 经过长期讲 解实践 的磨 练 ，讲解 员须从 中提炼出简洁 流利的讲 解 词 。至 于讲 解词 的侧 重点和灵 活变通 ，则 须依据讲解 情景随
文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性探索
文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性探索文物作为历史的见证和传承，承载着文化的记忆和人类的智慧，具有重要的历史价值和艺术价值。
在博物馆工作中，文物讲解不仅是传播历史文化知识的重要方式，更是对文物艺术性的探索与展示。
本文将从文物讲解在博物馆工作中的重要性和文物艺术性探索两个方面进行探讨。
1. 传播历史文化知识文物讲解是博物馆工作的重要组成部分，通过讲解文物的历史背景、制作工艺、艺术特点等内容，向观众传播历史文化知识，使观众能够更直观地了解和认识文物所承载的历史信息和文化内涵。
在博物馆中，讲解员通过富有趣味性和生动性的讲解方式，引导观众深入了解文物，激发观众对历史文化的兴趣和好奇心，从而达到教育和启发的目的。
2. 增强观众参与和互动性文物讲解可以增强观众的参与和互动性，使博物馆不再是一个静谧的展览空间，而是一个充满活力和趣味的文化体验场所。
讲解员可以与观众进行互动交流，解答观众的疑问，引导观众进行自主探索，使观众能够更加直接、深入地参与到文物的体验和理解中。
文物讲解是一种传承历史文化的方式，通过讲解文物的来历、历史价值和文化意义，让观众能够更加深刻地理解和感受到文物所蕴含的历史沧桑和文化底蕴，进而增强对历史文化的尊重和传承，使历史文化得到更好地传承和弘扬。
二、文物艺术性探索1. 展示文物的艺术价值文物作为历史的见证，不仅具有重要的历史价值，更是具有极高的艺术价值。
博物馆作为文物展示的场所，需要在文物讲解的过程中，强调文物的艺术特点和价值，使观众能够更加全面地了解和欣赏文物的艺术之美。
通过讲解员对文物的艺术价值进行深入挖掘和解读，使观众能够更加全面地理解文物的艺术内涵，从而增强对文物的艺术欣赏和体验。
2. 挖掘文物背后的故事3. 创新文物讲解方式为了更好地展示和传播文物的艺术性，博物馆需要创新文物讲解方式，让文物讲解既能传递历史文化知识，又能激发观众的审美情感，引导观众进行艺术体验。
可以采用多媒体、互动展示等方式，将文物讲解做得更加形象生动，使观众能够更加直观地感受和体验文物的艺术之美，达到更好的艺术教育和文化传播效果。
浅谈如何提高博物馆讲解员讲解水平
博物馆讲解工作之我见
博物馆讲解工作之我见作为一个博物馆讲解工作者，我一直认为，博物馆讲解工作是一项非常重要的工作。
作为传播文化的重要途径之一，博物馆讲解工作不仅仅是向参观者提供简单的知识点或者展示文物，更加体现的是对文化历史的传承，对艺术品的呈现以及对公众教育的贡献。
在博物馆讲解工作中，最重要的一点就是注重参观者的体验。
作为博物馆的入口，博物馆讲解员首先要做到的就是给参观者一个好的第一印象。
所以，讲解员在接待参观者时，要有礼貌、热情、亲切、微笑以及口头的欢迎。
讲解员在讲解时，也应该尽可能的采用比较清晰、易懂的语言，适当的讲述文物和艺术作品的背景故事，和制作者创作时的心路历程等，来吸引参观者的注意力。
在讲解过程中，讲解员也应该注意秩序和时间掌控，不要让参观者觉得过程太长或者无聊。
其次，在博物馆讲解工作中，讲解员还要注重自己的专业素养和文化知识。
作为博物馆的文物展览宣传员，讲解员需要拥有比较广博的文化知识，同时还要有足够的勇气和自信来将这些知识真正传递给参观者。
在讲解之前，讲解员应该对文化知识、历史事件以及艺术品作品等进行比较详细的了解和掌握，并将其融为一整套有条理的知识体系，变得更加有效地向参观者进行讲述。
最后，在博物馆讲解工作中，讲解员还必须拥有一颗用心的服务心态。
虽然讲解员在讲解文物和艺术品等方面很有专业知识，但是讲解员应该更加注重参观者的服务，以便在参观过程中帮助参观者提升体验，并让参观者对博物馆有更好的认知。
讲解员应该在服务中更加工作细致，给参观者工作留下更好的印象和体验。
总之，博物馆讲解工作是一项非常有意义的工作。
讲解员在工作过程中不仅需要有比较全面的文化知识，还需要不断的提升自己的服务水平，以便能够更好的将文化精华和历史传承给到每位参观者。
我相信，只要讲解员和参观者相互协助和支持，就可以共同创建出一个良好的博物馆学习、交流、体验的环境。
浅谈博物馆讲解员的讲解技巧
浅谈博物馆讲解员的讲解技巧滕亮博物馆是一个蕴含着知识的巨大宝库，随着人们文化修养的提高，博物馆已经成为人们所依恋的文化场所。
随之，博物馆讲解员也成为博物馆关注和培养的重点，博物馆讲解员是把博物馆同人们的思想和情感联系起来的桥梁，他的讲解可以扩大博物馆的影响力并且可以感召人们群众，本文重点讲述了博物馆讲解员通过哪些讲解技巧来为人们提供丰富、有趣的讲解。
博物馆讲解员不仅仅是社会成员不断强化自身意志的产物，也是推动社会文明发展的途径，他把博物馆与人充分的联系到了一起。
同时博物馆讲解员也要具有高超的讲解技巧，因为它是实现观众对博物馆展品进行了解的关键。
一、讲解员的讲解技巧1、讲解员对讲解人群的把握博物馆是一个面向人民大众开放的知识性场所，因此来到博物馆进行参观的人各不相同，他们有着不同的年龄、不同的职业等等，所以博物馆讲解员对不同性质的人要进行不同的讲解，我大致将他们分为三类。
1.1普通人民群众普通的人们群众来博物馆进行参观，大多数人是对博物馆充满好奇，他们大多数对博物馆里所展现的展品并不是很了解，所以博物馆讲解员在进行讲解时应该要采用简单、明了的平时性语言，不要过多的采用专业性的术语，以免观众听不懂，打击观众的积极性。
在进行讲解时也要注意带动现场的气氛，让现场的观众活跃起来，循序渐进的引导观众提问问题，让观众对参观的展品感兴趣。
1.2专业学者对来博物馆进行参观的专业学者来说，他们都对展品进行过一定的研究，并且有着相对较深的文化底蕴，所以对专业学者进行讲解时，一定要根据他们感兴趣的、他们研究的内容进行讲解，并可以与他们进行学术性问题的互动，互相研究、相互探讨，这样可以提高彼此的知识水平，在意见相左时，讲解员也应该有耐性的进行分析，一点点的让对方同意自己的观点，如果对方十分坚信，可以保留两人的意见，适当转移话题，或者相约以后商讨。
1.3团体参观对于组团进行参观的游览者，他们在游览的时间并不是很充足，所以讲解员在进行讲解时应该抓住博物馆的重点展品进行讲解，突出博物馆的特色，这样会让游客对博物馆的整体留下较为深刻的印象，例如：在历史博物馆里面，讲解员可以抓住几个重点的人物对游客进行讲解，对于烈士留下的物品进行简要的概括，采取游客自己参观的方式，这样进行讲解不仅会节省讲解的时间，还比较容易使参观者抓住参观的重点，给参观者留下深刻的印象。
博物馆讲解员岗位文物解说与游客互动报告
博物馆讲解员岗位文物解说与游客互动报告博物馆，作为历史文化的宝库，承载着人类文明的记忆与智慧。
而博物馆讲解员，则是这座宝库的“引路人”，通过精彩的文物解说和积极的游客互动，让沉睡的文物“活”起来，为游客打开一扇了解历史的窗户。
在这份报告中，我将结合自身在博物馆讲解员岗位上的工作经历，深入探讨文物解说与游客互动的重要性、方法与技巧，以及所面临的挑战和应对策略。
一、文物解说的重要性文物解说，是博物馆讲解员的核心工作之一。
通过准确、生动、富有感染力的解说，能够让游客更好地理解文物背后的历史、文化和艺术价值。
首先，文物解说有助于游客获取知识。
对于大多数游客来说，文物往往是陌生而神秘的，如果没有专业的解说，他们很难读懂文物所蕴含的信息。
讲解员用通俗易懂的语言，将复杂的历史背景、制作工艺、文化内涵等解释清楚，使游客能够在短时间内获得丰富的知识。
其次，文物解说能够激发游客的兴趣。
一个精彩的解说，就像一个引人入胜的故事，能够吸引游客的注意力，让他们沉浸在历史的长河中。
当游客对文物产生了浓厚的兴趣，他们就会更加主动地去探索、去思考，从而获得更深刻的体验。
最后，文物解说有助于传承文化。
博物馆中的文物是人类文化遗产的重要组成部分，通过解说，将这些文化遗产所承载的价值观、审美观念等传递给游客，促进文化的传承和发展。
二、文物解说的方法与技巧1、充分准备在进行文物解说之前，讲解员需要对文物进行深入的研究，了解其历史背景、文化内涵、艺术特点等方面的知识。
同时，还要掌握相关的专业术语和最新的研究成果，以便能够为游客提供准确、权威的信息。
2、语言表达讲解员的语言要清晰、流畅、生动，避免使用过于复杂或生僻的词汇。
要根据游客的年龄、文化程度、兴趣爱好等，调整语言的风格和难度。
例如，对于儿童游客，可以采用更加活泼、形象的语言；对于专业人士，则可以适当增加一些专业术语和深度的分析。
3、故事性叙述将文物背后的故事融入解说中，能够增加解说的趣味性和吸引力。
浅谈中国博物馆的英语讲解
人类社会发展从古至今，每一个国家每一个地区都会有自己的文化特色，而博物馆就是这些历史文化的传播者。
博物馆收藏文物，并加以保护和研究，对公众展示文物，让更多的人走进博物馆并了解历史文化。
近年来，博物馆事业不断发展，博物馆教育也成了非常重要的工作。
博物馆是向世界展示中国悠久历史和文化的窗口，随着中外文化交流日益频繁，越来越多的国外游客来到中国，走入博物馆，让更多不同国家的人了解和认识中国历史文化也成为当代中国博物馆最重要的工作之一。
对于外国游客来说，听讲解是最为直观地认识和了解中国文化的重要方式。
英语是世界上使用最广泛的语言之一，英语讲解在与外国游客交流沟通中起到了重要的作用，掌握英语语言已经成为中国博物馆工作者的一项重要技能。
然而，当前中国博物馆的英语讲解无论是在数量、质量还是在深度上都无法满足观众的需求。
所以培养英语讲解人才，提高博物馆的英语讲解水平应引起博物馆工作者的重视。
现今的中国与世界各个国家、地区的交流日益频繁，特别是在文化上，我们不仅输入西方文化，还将中国文化输出到世界各地，深深地影响着西方人。
许多西方人开始关注中国并积极学习中国文化。
博物馆是传播悠久历史和传统文化的重要窗口，而参观博物馆就是他们了解中国的重要渠道。
语言是一个让世界认识中国和中国文化的重浅谈中国博物馆的英语讲解河南博物院 李 营要途径，英语是世界上使用最广泛的语言之一，到博物馆参观的观众大都能用英语沟通交流，因此英语讲解成了宣传中国文化历史、文化传统和价值观念的重要方式之一，在博物馆宣教工作中发挥着至关重要的作用。
相关概念的界定1.博物馆博物馆是了解各地方历史文化的精华所在，2015年，《博物馆条例》正式实施对博物馆的定义为：“本条例所称博物馆，是指为研究、教育和欣赏的目的，收藏、保护、展示人类活动和自然环境的见证物。
向公众开放的非营利性社会服务机构。
包括博物馆、纪念馆、美术馆、科技馆、陈列馆等。
”2.博物馆英语讲解的重要性1906年，美国波士顿博物馆首次设立讲解人员，称为多森特（讲师）。
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浅谈博物馆的讲解工作王小红摘 要:博物馆要发挥其社会作用,广泛传播知识,实现其教育职能,就必须抓好讲解这一重要环节。如何搞好博物馆的讲解工作。关键词:博物馆 讲解工作中图分类号:K871 文献标识码:A 文章编号:1003-6962(2004)02-0094-03
博物馆是知识的宝库,是对人们一生的教育场所。博物馆的讲解工作,可称之为是这座宝库和教育场所联系观众的主要媒介和桥梁。显而易见,讲解工作在博物馆中所起的作用是举足轻重的,是不可忽视的。《中国博物馆学概论》明确指出:“博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构,是我们社会主义科学文化事业的重要组成部分。”其中社会教育在博物馆功能中占主导地位,围绕它所开展的工作是博物馆各项业务活动的最终目的。而讲解工作是群众教育工作的重要组成部分。博物馆要发挥其社会作用,广泛传播知识,实现其教育职能,就必须抓好讲解这一重要环节。博物馆的讲解工作是联系群众的桥梁和纽带,是博物馆联系社会的窗口。博物馆有了高水平的陈列展览并向社会开放之后,讲解工作即处在博物馆工作的第一线,成为对社会的经常性的主要活动。内容丰富、形式新颖的陈列展览要通过生动、活泼的讲解,才能更好地发挥作用。同时,要想把博物馆的展品意义和知识内涵有效地传递给观众,使他们从中受益,那就要求为他们提供高质量的讲解,通过讲解,使博物馆取得更好的社会宣传效果,让人们受到教益,学到知识,同时使观众在博物馆优美的环境中陶冶自己的情操,得到高雅的精神享受和思想启迪。博物馆学专家苏东海先生认为,一场优美而精致的讲解可以使陈列增辉,可以把观众引入到陈列的深层含义中去,成功的陈列配上成功的讲解会相得益彰。讲解是博物馆与观众面对面交流思想、感情的桥梁。实践证明,丰富的陈列内容,必须借助刘解员的介绍,才能为大多数观众所理解和接受。讲解员是观众与陈列之间的媒介。据秦始皇兵马俑的讲解员介绍,有的观众听了他们的讲解后说:
“讲与不讲,效果大不一样,一经讲解,秦俑都活了。”听讲解与自己参观的效果就是不一样,通过讲解,观众增长了不少知识,也对文物和展品有了更大的兴趣,来博物馆一趟受益非浅。由此可见,博物馆的讲解工作是一项重要的工作,它不是一项简单而重复的劳动,而是复杂而有意义的创造性的工作。讲解水平的高低,直接关系到博物馆的宣传效果,影响着博物馆的工作质量。在我从事博物馆讲解工作的这些年中,对如何搞好博物馆的讲解工作有了一定的认识,在此愿与大家共同探讨。要想搞好博物馆的讲解工作,必须从以下几方面着手:
一、讲解员应具备良好的素质首先,知识是讲解的基础。讲解工作是博物馆与社会接触、发挥其教育职能的重要部门,它是一项以形象化教育为手段、以传播知识为主旨的社会教育工作,因而,知识是讲解员必备的条件。观众曾说过:“博物馆是形象化教学的课堂,讲解员就是我们形象化的老师。”讲解员作为博物馆与社会相互联系的重要媒介,其讲解必须具有权威性,因此,讲解员必须具备广博的文化知识和精深的专业知识。以广汉三星堆博物馆的讲解为例,
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四川文物 2004年第2期 浅谈博物馆的讲解工作© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net大多数观众刚开始参观时,对它的某些青铜器物以及文化内涵不甚了解,在听了讲解员对三星堆博物馆的介绍后,学到了许多知识,如三星堆文物造型、三星堆遗址的重大考古发现、灿烂辉煌的古蜀国文明以及中华民族博大精深、源远流长的文化等。面对讲解员声情并茂的讲解,观众仿佛回到了三千多年前的古蜀国。如果讲解员不具备精深的专业知识和广博的文化知识,就无法对三星堆文物的文化内涵了解得那么透彻,让人听了流连忘返,获得许多有益的知识,达到参观博物馆的目的。讲解员的工作处在博物馆工作的第一线,其知识水平,能反映出其气质、素质、修养只有不断拓展自己的知识面、更新自己的知识内容,才能对博物馆的文物、展品的文化内涵有较深的理解和研究,才能接待好层次结构、知识水平和兴趣爱好不同的广大参观者。现在的博物馆大多为综合性博物馆,所以要学习掌握各方面的知识,理解它并研究它,才能更好地向观众介绍,没有这些知识做基础是无法搞好讲解工作的。其次,良好的语言表达能力是讲解的先决条件。博物馆陈列中的文物、展品,除了简单的文字说明外,更有效的是通过讲解员的口头介绍,充分展示在观众面前,达到宣传教育的目的。讲解员的语言表达能力是直接服务于观众的,高度的语言修养是讲解员职业的特殊需要,而语言表达能力是讲解员应该具备的基本能力。讲解员的语言表现力愈高,感染力就愈强。通过讲解员准确、流畅、优美的讲解可以激发参观者的情感,起到宣传教育作用。例如,我馆引进的《周恩来生平业绩展》,组织了学校的学生来参观,讲解员在讲解时把对周总理的怀念用语言表达得淋漓尽致,许多老师参观后说:“你们讲得生动,有说服力,学生不仅学到了很多知识,同时也受到了一次深刻的爱国主义教育。”这就是语言在讲解中的魅力。讲解员要注重培养自己的语言表达能力,以普通话为表现形式,讲解时声音要圆润、自然,吐字清晰、流畅,字音准确,带有情感,给人以美的享受,把观众紧紧吸引在自己身边。讲解员的语言表达能力关键在于通过陈列的文物、展品,以艺术的语言去揭示文物丰富的内涵,以内在的学识,通过语言表达出的激情,去调动起不同层次观众的听讲积极性,使“施教”与“受教”完美地合二为一。第三,讲解员要注意自己的仪表、姿态。讲解员代表着博物馆的形象。讲解时观众近在咫尺,
讲解员始终处于观众的视线之内,其仪表、姿态、举止以及每一个眼神和手势都会直接影响到讲解的效果,同时讲解员的仪表又可衬托出讲解员的精神面貌,产生吸引观众的力量,讲解员应以神采奕奕的仪表美取得观众的第一好印象。讲解员的穿着要整洁、大方,庄重而得体,尽量地保持与讲解内容的整体和谐,给观众一种舒服协调的美。在讲解中还要恰到好处地运用眼神来组织观众,
传递与观众心灵的感应,加上得当的面部表情来表达自己的真情实感,必定作用于观众的视觉,引起观众思想情感的反映,拉近与观众的情感距离,
产生相应的共鸣。二、参与讲解词的编写《博物馆群众教育工作》一书指出:“讲解词是做好讲解工作的基础。”讲解词是讲解员从事讲解工作的基本依据。在陈列开始筹备时,讲解员就应参加编写或者直接由自己编写讲解词。编写之前,首先要熟悉陈列的主题思想,了解陈列内容,收集与陈列相关的大量的、可靠的资料,然后对资料进行筛选。同时,阅读有关书籍,再用自己的语言去组织编写讲解词。这个过程就是对陈列内容的熟悉,是一种更深层次的理解,这样才能在讲解时运用自如。以我馆设计制作的《中共中央领导在德阳》展览为例,一开始我就参与了资料的收集工作,到德阳得各市、县去收集照片,然后对照片进行筛选,最后根据照片内容和文字说明,写出了展览内容熟悉,
因此在讲解时收到了意想不到的效果,观众反映很好。讲解词要写得精炼、准确、实事求是,而且要运用口语、简单易懂、生动形象、耐人寻味,要根据不同层次的观众的需要,编写出独具风格的讲解词。当然,讲解词也不是一成不变的,要因人而59
四川文物 2004年第2期 浅谈博物馆的讲解工作© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net宜,针对一般观众,讲解词的内容应偏重知识性和趣味性。对于专家学者,就要使用专业术语,以提高讲解的档次。例如,在介绍德阳孔庙时,对学生主要介绍孔子教育方面的成就,让学生学到知识,受到启发;对一般游客,主要讲孔子的故事以及孔庙的历史和建筑,让观众感兴趣;对专家学者,主要介绍孔子博大精深的思想,同时虚心和他们进行学术方面的探讨,以提高自己的讲解水平。讲解员之间也可以用各自的讲稿互相交流,取长补短。同时在讲解过程中对观众反馈的信息和提出的意见要认真听取,把实践中学到的知识,理解消化,融会贯通,不断充实到讲解词中去,以丰富讲解的内容,使讲解更精彩。三、掌握讲解技巧与方法在讲解过程中,讲解员要以饱满的热情、丰富的知识,运用适当的讲解技巧与方法,使观众产生身临其境的感觉,引起观众丰富的联想、深刻的思考,从而使讲解达到预期的效果。在讲解过程中,要突出重点,在观众有兴趣听讲的部分,讲解的节奏要适中,突出语言的韵律美,语气要轻松活泼,给观众一种参观的轻松愉快感。同时,讲解员在讲解时对讲解的节奏处理一定要考虑具体因素、环境、内容和对象,要根据不同的观众进行深浅不同、长短有别的讲解。要注意选择适当的讲解路线和位置,尽量不要遮挡观众的视线,转换场地时,要领先于观众。讲解时态度要亲切、自然,感情要真挚,并注意与观众之间进行思想感情的交流。只有充分利用讲解技巧和方法,才能吸引观众的注意力,使讲解达到好的效果。与此相反,传统的讲解方法是通过背讲解词的灌输讲解法来说教,而不是通过讲解来引导观众自己想或亲自做。实践证明,一成不变、单调古板的讲解形式只能使博物馆失去对观众的吸引力,只有推陈出新:采取灵活多样的讲解方法,才能更好地发挥博物馆的教育职能。因此,讲解员可根据观众的不同层次、兴趣爱好、心理特征以及接受能力,采取形式多样的方法,做到有的放矢,因人而宜。如对小学生,采用启发诱导或提问方式,以内容带故事,提高他们的兴趣。对大学生和专业人员要尽自己所学全部知识给予详细介绍,
为他们的提供研究素材。对一般观众可以组织其自由浏览,在后重点提示、答疑等,调动、启发观众动脑思考的积极性,从而在活跃的气氛中达到讲解目的。在讲解过程中,对人数较多的观众或日程紧的观众,可以先了解他们的参观目的,按要求选择重点,进行总介绍。也可就其要求,选择专题,进行专题讲解,以形象的语言,边走边谈,在交谈中,
不会产生过分紧张的心理。观众还可对自己感兴趣的问题,与讲解员互相探讨,交换看法,进行讨论式讲解。这种观众参与的形式,不仅能创造和谐的气氛,使讲解员摆脱唱独角戏的场面,而且能让观众在参与中增加主动性、参与性,在轻松、愉快的气氛中获得知识。通过灵活多样的讲解方法,讲解员与观众之间的所谓“教与学”的关系也就淡化了,这种关系的淡化,有助于改变观众对博物馆的传统看法,因为观众不再完全处于被动的、接受教育的地位,而在很大程度上处于主动的、亲自实践的地位,所以观众在参观博物馆的过程中,就会始终充满自信心和好奇心。重视博物馆与观众的沟通,让观众参与到讲解中来,是博物馆吸引满足观众文化娱乐要求不可忽视的手段。总之,随着经济的发展,人们素质的提高,人们对旅游、文化的需求也越来越趋向高雅,对讲解的要求也越来越高。这就要求我们博物馆要建立一支专业的高素质的讲解队伍,同时要重视博物馆的讲解工作,加大对讲解员的培训力度。讲解员只有具备了良好的素质,掌握了一定的讲解技巧和方法,才能更好地适应日益发展的社会需要,