现代企业管理复习思考题

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《企业管理学》期末考试-提纲-答案

《企业管理学》期末考试-提纲-答案

1,现代企业的含义特征(思考题)(1)企业是社会经济组织(2)是以盈利为目的从事商品生产经营活动或商业服务的社会经济组织(3)企业必须实行独立核算(4)必须依法成立2,企业的分类p8(1)法人企业和非法人企业(2)个人独资企业,合伙企业和公司企业3,管理的职能:决策,组织,领导,控制,创新(思考题)1,泰罗的科学管理理论p373,法约尔的一般管理理论p391,现代企业组织结构设计的基本原则(思考题):(1)有效性(2)专业化,系统性,多样性(3)统一指挥(4)合力管理幅度和管理层次(5)分权和权利对等(6)协调(7)按能级原理选配人员2,合力管理幅度和管理层次原则p61管理幅度原则:是指一个人能直接高效的领导下属人数的限度或叫管理的宽度所谓管理层次,是将企业内最高领导到基层员工之间划分成隶属关系的数量两者成反比例4,组织结构的主要模式(思考题)p65(1)直线(2)职能(3)直线-职能(4)事业部制(5)超事业部(6)矩阵式《论述分析》5,有限责任公司p716,股份有限公司的概念及成立的条件(思考题)(1)指有一定人数的股东发起设立的,公司全部资本分为等额股份,股东以其所认购的股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对外承担民事责任的公司(2条件)p817,企业集团的基本概念及本质特征(思考题):是一些具有相对独立性的企业为了适应市场经济环境和企业内部的组织的变化,按照特定要求和借助某些机制相互结合而组成的企业有机联合体。

/(1)目的性,(2)主体的相对独立性,(3)规则性,(4)整体协调性8,现代企业组织结构设计的程序:(思考题)(1)收集和分析资料,确定目标(2)研究工作的性质和范围(3)提出组织结构图(4)确定职务,岗位,权限和责任(5)设计组织运行的工作程序及信息沟通方式(6)选择和配置人员(7)评价和确定组织结构设置方案1,企业经营战略的概念(思考题):指企业为实现其经营目标长期的生存于发展,在分析外部环境和内部条件的基础上,从企业发展全局出发,对企业未来较长时期的经营活动做出的整体性的谋划和活动纲领2,企业经营战略的作用:(1)促进企业顺利发展(2)提高生产经营的目的性(3)增强企业活力(4)提高企业管理人员的素质3,经营决策的作用:(1)是企业生存和发展的保障(2)是促进和提高企业管理水平的重要的手段(3)提高企业经济效益的根本保证(4)是评价,考核企业管理人员业绩的一项重要标准4,经营决策的类型:(1)战略,管理,业务(2)程序化和非程序化(3)确定型,风险型,非确定型1,市场调查的概念和作用:指运用科学的方法,有目的,系统的收集,记录,整理,分析有关市场需求方面的各种信息,情报资料,以了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测与决策市场营销活动提供客观依据的一种重要情报手段的管理工具 / 作用:(1)是企业求得生存和发展的有效办法(2)是企业预测,决策和制定经营计划的基础(3)是国民经济综合平衡的重要手段2,市场预测的概念:根据有关资料运用科学方法,对未来事物的发展和变化所做出的预计和测算3,市场营销观念的概念:企业在一定时期,一定生产经营技术和市场环境条件下进行全部市场营销活动,正确处理企业,顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则4,市场营销观念的演变:(1)生产观念(2)推销观念(3)市场营销5,现代产品整体观念(1)实质产品(2)形式产品(3)延伸产品(4)产品保证6,产品市场寿命周期:投入生产开始——被淘汰所经历的时间7,产品市场寿命周期各阶段的主要特征p174(思考题)9,10,促销的概念(思考题):运用各种方式激发顾客的购买欲望,扩大销售的总体活动过程,需考虑商品的性质,商品生产寿命时间,生产性质,促销费用11,促销方式:(1)人员推销(2)营业推销(3)公共关系(4)广告宣传12,产品组合的概念,策略(思考题):p175 经营范围和结构 /// (1)全线全面,(2)生产专业(3)产品线专业(4)有限产品线(5)特殊产品专业(6)特殊专业13,什么是品牌,商标?品牌的策略有哪些(思考题):p1771,企业财务管理的内容(思考题):(1)筹措经营资金(2)组织日常控制(3)进行合理投资(4)利润及其分配管理(5)管理好外汇业务(6)接受核资评估任务(思考题):(1)合理的筹措企业所需的经营资金(2)正确组织企业日常的财务收支活动(3)有效的利用好企业各项资产(4)努力提高企业的经济效益(5)积极维护企业投资者,债权人权益2,企业筹资的渠道(思考题)(1)国家财政基金(2)金融机构基金(3)其他企业,事业单位资金(4)社会闲散游资(5)企业内部资金(6)国外资金1,新产品开发策略(思考题):(1)维持强化型策略(2)改革型(3)风险型2,技术引进的主要形式(思考题):(1)许可贸易(2)技术咨询服务(3)技术协助(4)工程承包(5)合作生产(6)合作经营和合资经营(7)补偿贸易(8)特许专营1,流水线生产的特征:p2531,什么时产品质量:产品的使用价值2,质量管理的概念运用科学的方法,经济的手段,对质量加以调节和控制,使其达到预定目标3,全面质量管理的发展过程:(1)质量检验阶段(2)统计质量阶段(3)全面质量管理阶段[特点:全面性,全过程性,全员性,经济性,服务性,科学性]4,Pdca的含义:全面质量管理体系的运动5,质量保证体系的概念:企业以保证和提高产品质量为目标,运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段,各环节,各部门的质量管理职能和活动合理组织起来,形成一个任务,职责,权限明确而又相互协调,相互促进的有机整体。

各章复习思考题参考答案

各章复习思考题参考答案

各章复习思考题参考答案第一章项目与项目人力资源管理概述一、项目具有什么特征?项目主要具有如下特征:1.目的性2.临时性3.独特性4.逐步完善,即过程的渐进性二、什么是项目管理?如何从管理职能入手,把握项目管理的本质?项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。

项目管理具有以下几个方面的特征:1.项目管理的对象是项目或能够当作项目来运营的一些“作业”。

2.项目管理的全过程需要体现系统管理思想。

3.项目管理组织是一个柔性的团队组织。

4.项目管理强调的是专业化的目标管理。

5.项目管理需要一个良好的组织环境。

6.项目管理需要借助于先进的管理方法、工具和手段。

要提高项目管理效果,必须借助于现代的管理技术和方法。

三、项目人力资源管理的概念、特点和内容是什么?项目人力资源管理是指根据项目的目标、进展和外部环境的变化对项目有关人员所开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等工作。

项目人力资源管理的目的是调动所有项目利益相关方的积极性,在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制,以实现项目目标。

同一般意义上的人力资源管理相比,项目人力资源管理具有以下特点:1.突出团队建设因为项目是一次性的临时工作,所以团队建设是项目人力资源管理的一个很重要的特点,项目团队不是在长期周而复始的运作中所形成的稳定结构,而是和项目一样具有一次性和临时性的特点。

在短时间内建设一支队伍并尽快投入有效的项目工作中去,是至关重要的。

在团队建设时需要考虑以下几个方面:(1)团队成员来自组织内部还是外部;(2)团队成员是就地办公还是远距离办公,是集中办公还是分散办公;(3)项目所需的各种不同技术水平人员的费用如何;(4)管理人员、技术人员和施工人员的比例各占多少。

2. 强调简洁高效项目管理作为现代的管理手段,只有做到简洁高效,才能降低成本,提高项目的竞争力。

3. 重视成员遣散由于项目的一次性和临时性特点,在项目收尾阶段,团队必然逐步解散,这时对离队人员的安排和关怀如果得当,将会对下一次的项目起到正面的影响。

组织行为学复习思考题(答案)

组织行为学复习思考题(答案)

组织行为学期末考试复习考试方式:开卷题型:一、主观题50%,1、简答题;2、案例分析题;3、思考题;二、客观题50%,1、选择题;2、判断题;《组织行为学》复习思考题1、组织及组织行为学和现代组织的特点.2、梅约根据“霍桑试验”所提出的主要观点,并简要说明其对组织行为学的重要作用.3、不同的人性假设下的员工激励思想和方法有什么根本区别?4、人的社会知觉过程有什么特点?为什么会发生偏差?5、不同层次的管理者在能力结构上要求侧重点有何不同?6、工作态度的形成和转变与工作绩效的关系.7、归因理论的主要观点是什么?在组织管理激励中有什么意义?8、个体决策与群体决策各有什么特点和适合于什么情况?9、主要的激励理论及其应用,如何有效运用内外在激励调动员工的工作积极性?10、现实中的大多数人是为谋生而工作,而且工作显然成为生活中的一个核心内容.那么,为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心?11、个体为什么参加群体?举例说明你所处群体中的互动现象。

12、从众行为受哪些因素的影响,如何认识从众行为对群体行为的影响?16、群体内聚力、生产率、群体目标的关系?17、不同沟通适用于什么情况?举例说明如何应用正式沟通网络和非正式沟通网络?18、为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?19、你在组织沟通过程中遇到过哪些障碍,通过哪些手段能予以有效解决?20、互联网对你所在单位或你的工作产生了哪些具体的影响?21、导致冲突的主要原因有哪些?它对群体和组织会产生什么影响?22、为什么管理可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何管理冲突?23、请说明激发适度的建设性冲突对于组织的重要作用.24、领导及领导方式或模式各自的特点是什么?25、领导的魅力来自何处?为什么有的领导者拥有追随者?而有些领导者拥有服从者?26、组织文化及文化差异对组织行为产生的影响?如何进行组织文化建设?27、结合实例分析组织发展变革动因及阻力?如何进行应对这些阻力?28、影响组织结构变化的因素有哪些?不同类型的组织结构形式结构形式各自适合什么样情况?29、一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?30、学习型组织的主要内涵及要素是什么?对于组织不同层次管理人员,组织行为学只是对他们的价值存在差异否?为什么?《组织行为学》复习思考题1、组织及组织行为学和现代组织的特点。

生产与运作管理复习思考题2

生产与运作管理复习思考题2

一、填空题1、任何社会组织的基本职能有(生产运作)、(理财)、(营销)。

2、生产是将生产要素转换为(有形)和(无形)的生产财富的活动,由此而增加附加价值和效用。

3、工业企业的生产系统包括三个基本环节:(投入)(转换)(产出),其中(转换)子系统是生产系统的核心。

4、新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或独创的,具有使用价值和推广价值,可产生明显经济效益的产品,主要类型包括:(全新产品)、(替代产品)、(换代产品)。

5、产品开发的构思创意模式有(需求拉动)(技术推动)(混介模式)。

6、产品的生命周期包括(投入期)(成长期)(成熟期)(衰退期)4个阶段7、把医院看作是一个生产系统,输入的是病人、医生、护士、药物以及医疗设备等,输出为康复的病人,其转换系统为(治疗)。

8、新产品开发的主要策略有(领先型)和(追随型)。

9、生产柔性是指生产系统从生产某种产品快速转变到生产另一种产品或品种的能力,通常从(品种)和(产量)两个方面来衡量。

10、作为预测方法被广泛应用的德尔菲法具有(匿名性)(反馈性)(收敛性)三个特点。

11、滚动式计划中,修订计划的间隔期称为(滚动期)。

12、JIT的生产现场是一种(拉动)生产方式。

13、按照哈默的观点,生产过程中的作业分为增值作业、不增值作业和(空耗作业)。

14、任何产品都有它的物质寿命和(经济)寿命。

15、订货(采购)成本的高低,和(订货次数)成正比。

16、库存保管成本的高低,和(订货批量)呈正相关关系。

17、滚动式计划中,修订计划的间隔期称为(滚动期)。

18、设备的偶发故障期,与设备的磨损规律相对应,出现于(正常磨损)阶段。

29、MRP有三种输入信息,即主生产计划,库存存状态和(产品结构)信息。

20、JIT代表了日本(重复性生产)过程中的管理思想。

21、JIT的生产现场是一种(拉动)生产方式。

22.处理非均匀需求的策略有改变库存水平、(改变工人数量)以及(改变生产率)。

管理会计复习思考题解

管理会计复习思考题解

《管理会计》复习思考题解第一章管理会计概述一、单选题1、管理会计的形成与发展经历了那三个阶段()。

A、执行性管理会计阶段、决策(现代)管理会计阶段、战略管理会计阶段B、传统管理会计阶段、现代管理会计阶段、战略管理会计阶段C、传统管理会计阶段、现代管理会计阶段、战略管理会计阶段D、古代管理会计阶段、近代管理会计阶段、现代管理会计阶段2、执行性管理会计阶段的基本特征是()。

A、成本控制B、预测、决策C、重视环境适应性D、重视执行过程3、现代管理会计阶段的基本特征是()。

A、预测、决策B、成本控制C、重视环境适应性D、战略管理4、战略管理会计阶段的基本特征是()。

A、重视环境适应性B、战略管理C、成本控制D、预测、决策5、管理会计的目标是()A、确定各项经济目标、合理使用经济资源、调节控制经济活动、评价与考核经济业绩B、确定各项经济目标、进行会计核算、分配经济资源、评价与考核经济业绩C、确定战略目标、合理使用经济资源、实施成本控制、评价与考核经济业绩D、确定各项经营目标、进行会计核算、调节控制经济活动、评价与考核经济业绩6、管理会计的职能有()A、决策职能、规划职能、控制职能、评价职能B、规划职能、核算职能、监督职能、决策职能、评价职能C、决策职能、核算职能、控制职能、评价职能D、决策职能、规划职能、核算职能、评价职能7、管理会计的服务侧重于( )。

A、企业内部的经营管理B、外部集团、C、债权人D、股东二、判断题1、管理会计的一般性假设的主体假设、持续经营假设、会计分期假设、货币时间价值假设与财务会计的基本假设相同。

()2、财务会计的服务侧重于企业内部的经营管理,管理会计的服务侧重于企业外部相关利益团体。

()三、问答题什么是管理会计?比较管理会计与财务会计的异同。

第二章管理会计基本方法及应用一、成本性态分析方法及应用(一)单项选择题:1、按照管理会计的解释,成本的相关性是指()。

A.与决策方案有关的成本特性B.与控制标准有关的成本特性C.与资产价值有关的成本特性D.与归集对象有关的成本特性2.将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是( )。

《管理学》思考题含答案word资料15页

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2) 领导的个性:个性较强、自信,则权力集中;
3)政策的统一与行政的效率,是集权化的好处:A确保政策统一;B保证政策执行高效率
过分集权的弊端是什么?
1、降低决策的质量:影响正确性和及时性;
2、降低组织的适应能力;
3、降低组织成员的工作热情。
分权的标志是什么?影响分权的因素有那些?
1、标志:关键在于决策权或命令权是保留还是下放。
5、过程性:1)组织决策不是一项决策,而是一系列决断循环的过程。
为什么说决策方案的原则选择只能是满意原则而不是最优?
最优决策的要求条件:
一、了解全部信息;
二、了解辨识,并制定毫无疏漏的方案;
三、能准确计算未来的行动结果。
这些条件难以具备的原因:
一、提出目标;
二、明确多元目标之间的相互关系,明确主要目标与非主要目标的关系;
三、建立目标:权衡目标执行的有利结果和不利结果,制定一个界限。
目标应当具备哪三个特征?
一、可以计量;二、可以规定其期限;三、可以确定其责任者。
方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些?
一、实施条件能否具备,其成本如何;
二、方案可为组织带来何种长期和短期利益;
三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。
选择中应处理好哪些问题?
一、要统筹兼顾;
二、要注意反对意见;
三、要有决策的魄力,需及时决断。
执行方案过程中应做好哪些工作?
一、制定相应的具体措施保证方案的正确执行;
二、确保有关决策方案各项内容为所有的人充分接受和彻底了解;三、运用目标管理方法把决策目标层层分解,落实到每一个执行单位和个人;四、建立重要工作报告制度,以便随时了解方案进展情况,及时调整行动。
C. 心理因素;

管理会计复习思考题

1.什么是管理会计?管理会计是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。

它运用一系列专门的方式方法,通过确认、计量、归集、分析、编制与解析、传递等一系列工作,为管理和决策提供信息,并参与企业经营管理。

2.管理会计的目标与职能是什么?管理会计的最终目标是提高企业的经济效益,分目标为:①为管理决策提供信息:(1)与计划、评价和控制企业经营活动有关的各类信息,包括历史的信息和未来的信息。

(2)与维护企业资产安全、完整及资源有效利用有关的各类信息。

(3)与股东、债权人及其他企业外部利益关系者的决策有关的信息,这些信息将有利于投资、借贷及有关法规的实施。

②参与企业的经营管理管理会计的职能:计划,评价,控制,确保资源的有效利用,报告。

3.简述管理会计与财务会计的区别与联系区别:职能不同,服务对象不同,约束条件不同,报告期间不同,会计主体不同,计算方法不同,信息精确度不同,计量尺度不同。

联系:起源相同,目标相同,基本信息同源,服务对象交叉,某些概念相同。

4.什么是成本性态?成本性态也称成本习性,是指成本总额对业务总量的依存关系。

5.简述成本性态分类(分几类,每类概念,特点)?分为固定成本,变动成本和混合成本三类(1)固定成本是指其总额在一定期间和一定业务量范围内,不受业务量变动的影响而保持固定不变的成本。

细分为酌量性成本和约束性成本,酌量性成本是指管理者的决策可以改变其支出数额的固定成本;约束性成本是指管理者的决策无法改变其支出数额的固定成本,因而也成为承诺性固定成本。

(2)变动成本是指在一定期间和一定业务量范围内,其总额随着业务量的变动而呈正比例变动的成本。

细分为酌量性变动成本和约束性变动成本,(概念与固定成本基本相同,将上面固定成本换成变动成本即可)。

酌量性变动成本是指管理者的决策可以改变其支出数额的变动成本;约束性变动成本是指管理者的决策无法改变其支出数额的变动成本。

(3)混合成本是指混合了固定成本和变动成本两种不同性态的成本。

管理会计 第十章 复习思考题及答案

第十章复习思考题及答案一、单项选择题:1、标准成本与预算成本的不同点在于()。

A、是一种总额的概念B、是一种单位的概念C、是预算总成本D、是一种计划成本2、在标准成本控制下的成本差异是指()。

A、实际成本与标准成本的差异B、实际成本与计划成本的差异C、预算成本与标准成本的差异D、实际成本与预算成本的差异3、某公司全年需甲材料50000千克,每次订货的变动性订货成本为25元,单位材料年均变动性储存成本10元,则经济批量为()。

A、400千克B、500千克C、600千克D、700千克4、企业某部件的年需要量为72000个,其单位变动储存成本为4元,平均每次订货成本为40元,则该部件的经济采购批量为()。

A、1200B、120C、849D、855、在下列选项中,属于标准成本控制系统前提和关键的是()。

A、标准成本的制定B、成本差异的分析C、成本差异的计算D、成本差异帐务处理?6、固定制造费用的实际金额与预算金额之间的差额称为()。

A、预算差异B、能量差异C、效率差异D、闲置能量差异7、下列各项中,不属于建立简单条件下的采购经济批量控制模型必备条件的是()。

A、不允许出现缺货现象B、不存在商业折扣C、一批内不存在分次到货D、不生产多品种8、标准成本控制的重点是()。

A、标准成本的制定B、成本差异的计算分析C、成本控制D、成本差异帐务处理9、实际工作中运用最广泛的一种标准成本是()。

A、理想标准成本B、宽松标准成本C、现实标准成本D、正常标准成本10、下列属于用量标准的是()。

A、材料消耗量B、小时工资率C、原材料价格D、小时制造费用?11、与生产数量没有直接联系,而与批次成正比的成本是()。

A、调整准备成本B、单位储存成本C、缺货成本D、储存成本12、在标准成本制度下,分析计算各成本项目价格差异的用量基础是()。

A、标准产量下的标准用量B、实际产量下的标准用量C、标准产量下的实际用量D、实际产量下的实际用量1、B2、A3、B4、A5、A6、A7、D8、B9、C 10、A 11、A 12、D二、多项选择题:1、采购经济批量控制必须考虑的相关成本有()。

(完整版)运营管理复习题

《运营管理》复习思考题一、单选1有形产品的变换过程通常称为(B)B.生产过程2无形产品的变换过程有时称为(C)A。

管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程3运营是企业(D)的主要环节D.创造价值4企业之间的竞争最终体现在(B)B。

运营管理的结果1学习曲线基本规律说明,生产数量每增加一倍,所需直接劳动时间减少(C)C.固定百分比2某新产品的学习率时80%,第10个产品的生产时间时100小时,那么第20个产品的生产时间比第10个产品减少(B) B.20小时3与决定生产什么具有同样重要意义的另一个问题是(C)C。

生产或运营1资本集约度是指在流程设计中(C)的有机结合 C。

人力与设备书馆2流程A采用资本集约度较低的通用设备;流程B采用资本集约度较高的专用设备,他们平衡生产量是Q*。

当市场需求量是Q 时,在何种情况下采用通用设备(C)C。

Q<Q*3流程A采用资本集约度较低的通用设备;流程B采用资本集约度较高的专用设备,他们平衡生产量是Q*。

当市场需求量是Q 时,在何种情况下采用专用设备(A) A.Q>Q*4有一流程1小时生产30个产品,请问流程的节拍是(A)A。

2分钟5有一生产线共有4道工序,各工序的节拍不同,这条生产线的节拍是(D)D.60分钟/100个6某工序的节拍是每个10分钟,该工序生产能力是小时(D)D。

6个1生产运营组织是一个社会技术系统,认识系统的投入物,这个系统应具有(C) C。

社会性2信息技术在BPR中的重要作用时(C)C.工作流程重构3员工的满意度在很大程度上与员工的(D)有关D。

工作方式4制定工作标准的关键是定义(A) A.“正常”的工作速度1供应链应用系统观念,即强调供应链的(C)C、集成化管理2对于战略性物料的供应商管理模式是(A)A、战略伙伴关系3瓶劲物料的基本策略是(B)B、灵活策略4重要物料的安全库存量是(C) C、较低5一般物料的订购批量是(D)D、经济批量1独立需求库存控制机制(B)B、补充库存2独立需求库存的一大特点是具有很大的(A)、A、不确定性3安全库存是为了应付在各种情况下可能发生的(C)而设置的一定数量的库存。

战略管理复习思考题经典

战略管理复习思考题第一讲企业战略管理概述1、何谓企业战略?企业战略的层次有哪些?企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况,为求得企业生存和长期稳定的发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。

1)、公司层战略公司层战略又称企业总体战略,是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。

❖公司层战略的主要任务:确定企业的业务组合.❖公司层战略的主要内容:一是确定企业整体的业务组合和核心业务;二是根据业务组合和各类业务的地位和作用,决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序;三是建立在战略期内对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。

2).业务层战略的主要内容:确定本业务应该对实现公司层战略做出的贡献;决定本业务的范围;业务的核心活动、基本竞争战略类型;业务内各项职能活动对业务获得成功的作用;该业务内对资源的分配和资源平衡的方式;制定实现业务发展目标的计划;业务内各职能战略之间的协调和平衡3。

)职能层战略又称为职能部门战略。

职能层战略是按照公司层战略(当职能活动由公司管理层直接领导时)或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。

如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。

2、企业的战略观念有哪些?1)传统战略观念战略是实现企业目标的过程战略是企业高层管理的职责保持战略过程的正式性和刚性2)、战略权变观念权变观念提出:战略是一种连续的决策和行动方式,其表现形式可以是有意识的、有计划的战略,也可是权变的战略.3)、战略的控制观念控制观念认为:企业的使命和长期目标是相对稳定的,因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。

它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标,而是制定恰当的控制方式。

4)、战略进化观念❖战略符合企业的设立目的❖战略是目标导向的❖战略反映并引导企业经营的业务特征3、何谓企业战略管理?其特征有哪些?企业战略管理是根据企业所处的外部环境和内部能力确定企业发展方向和目标,并给予实施的动态管理过程.特征:1).战略管理具有全局性2).战略管理的主体是公司的最高层管理人员3).战略管理涉及公司大量资源的配置问题4).战略管理从时间上而言具有长远性5).战略管理需要考虑公司外部环境中的诸多因素4、企业战略管理的过程如何?战略管理过程大体上可以被分为“战略分析"、“战略选择"、“战略实施“、“战略评价和控制"四个阶段。

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《现代企业管理》复习思考题 一、 名词解释 名词解释 答案

企业 一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、自担风险,实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。

合作制企业 也称为股份合作制企业,是以合作制为基础,实行以劳动合作与资本合作相结合,按劳分配与按股分红相结合,职工共同劳动,共同占有生产资料,利益共享,风险共担,股权平等,民主管理的企业法人组织。

融资租赁 融资租赁又称设备租赁或现代租赁。出租人根据承租人对租赁物件的特定要求和对供货人的选择,出资购买租赁物件,并租给承租人使用,承租人则分期向出租人支付租金。

现代企业制度 现代企业制度的基本内容包括公司法人产权制度、公司组织制度和和公司管理制度三个方面。

学习型组织 管理的责任是创造组织的学习和创新能力,雇员为战略性指导做出贡献,每个人都是一个决策中心,使权力得到更好的分解。

市场渗透战略 主要着眼于市场的渗透开拓,增加销售量以求得企业的生存发展,这是一种稳健型的经营战略。适用于企业经营状况较稳定,面对市场的激烈竞争又想不出产品的大的突破方案。

企业合并 参与合并的企业通过资产、生产要素和经营要素的合并,成立一个新的、取得法人资格的统一经营企业的企业产权交易形式。

企业形象识别 是企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地革新、统一地传播,塑造出富有个性的企业形象,以获得国内外公众组织认同的一种经营战略。

人力资源开发与管理

是指一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的

人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和,亦即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。

流水生产 是指通过在生产过程中建立某种传送装置,使产品(零件)按照规定的工艺路线和速度,顺序地通过各个设备和工作地,像流水般地进行连续重复的移动而完成作业的生产组织形式。

企业的生产能力

是指在一定的时期内直接参与生产过程的固定资产,在一定的生产技术条

件下,经过综合平衡,所能生产一定种类的产品或加工处理一定数量的原材料的能力。一般分为设计能力、查定能力和计划能力三种。

自主开发 是指企业依靠自己的力量独立完成创新工作,技术创新所需资源由企业投入,企业对创新独自进行管理,知识和能力支持是创新成功的内在基础和必要条件。

产品的生命周期

把产品从进入市场开始,直到最后在市场中被淘汰的过程,称为产品的生

命周期。由四个阶段组成,即导入期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期是产品在市场上存在的时间,即市场寿命。

知识产权 从广义上说,知识产权泛指人类就其智力创造的成果所依法享有的专有权利,可以分为两大类:第一类是创造性成果权利,如专利权、版权(著作权)等;第二类是识别性标记权,如商标权及其他与制止不正当竞争有关的识别性标记权利等。

故障成本 包括内部故障成本和外部故障成本两部分。内部格障成本是交货前因产品或服务未能满足规定的质量要求所造成的损失;外部故障成本是交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失。

灵捷制造 灵捷制造是指以先进的柔性生产技术与动态的组织结构和高素质人员的集成,采用企业间网络技术,从而形成快速适应市场的社会化制造体系。

产品决策 是企业根据市场预测的结果,在企业经营战略的指导下,结合企业自身的具体条件,确定在未来一段时间里以什么样的产品(产品组合)满足目标市场需要及推出该产品的过程。

企业筹资方式 指企业筹集资金所采用的具体形式。目前我国企业筹资方式主要有以下几种:吸收直接投资、发行股票、银行借款、商业信用、发行债券、融资租赁。

流动资产 是指一年内或超过一年的一个营业周期内变现或者耗用的资产,包括现金及各种存款、短期投资、应收及预付款项、存货等。

管理信息系统 是用系统思想建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,且能为管理决策提供信息服务的人机系统。

战略管理 战略管理是企业确定其使命,根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

二、 判断题 判断题 答案 相对于管理来说,经营是以内部组织为对象,以充分调动人的积极性和主观能动性为核心。( ) F

一个管理者应具备三种基本技能,即概念技能、人际技能和技术技能。( ) T 出资者只以投入公司的资本额对公司债务负有限责任,公司也仅以其全部资产对公司的债务承担有限责任。( ) T

法约尔把管理的职能划分为:计划、组织、人事、领导和控制。( ) F 管理者是管理活动的主体,所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。( ) F

股份有限公司与有限责任公司都只对企业负有限责任。 T 公司解散时,在依法偿还公司债务后,所剩财产按出资者的出资比例归还于出资者。( ) T

只有股东才能成为公司董事会成员。( ) F 在虚拟组织中,即使对最关键的资源失去控制,也不会带来危机。( ) F 战略目标是整个企业战略的灵魂。( ) F 在波士顿矩阵分析法中,按相对竞争地位和业务增长率两个基本因素对所有业务单位进行分类。( ) T

企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来的方法,以保护自己的市场地位与竞争实力。( ) T

企业兼并的目的都是希望最终形成垄断,以获取垄断利益,这是不利于社会的,因此政府对其采取反对态度。( ) F

传播执行阶段是企业文化建设过程中最为复杂、最为多变的时期,也是最为漫长的时期。( ) T

企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。( ) T 领导特质理论认为优秀的领导者是天生的,都具有某些共同的特性和品质。( ) T 慈善式独裁式的领导风格是指,上司作决策,但在下属接受决策前对其进行适当的解释。( ) T

人力资源管理是从人员进入企业后才开始的。( ) F 人才标准最重要的是思想品德和个人修养,然后才是结合具体岗位的业务水平要求和其他条件。( ) T

生产与运作管理的理论不仅适用于制造业,也适用于服务业。( ) T 流水线的技术设计主要由工程技术人员来承担,组织设计主要由生产组织管理人员来承担。( ) T

采用恒定生产率的方法制定生产计划可以减少库存、避免延迟交货。( ) T 生产能力需求计划CRP是通过对企业生产能力的核算,来建立与生产需求的平衡。( ) T

创新是指个体灵机一动或是随心所欲地产生出新颖、有价值的成果的认知和行为活动。( ) F

处于成长期的产品利润增加的同时,竞争并未加剧。( ) F 产品的设想源于产品的构思,是其具体化和形象化。( ) T 拥有一个市场热销的好产品,对于构建企业核心竞争力并不是最关键的。( ) T 制造过程中的质量经济分析和控制是实现质量目标的重要保证。( ) T 通过不断提高质量管理水平,加工产品的质量波动是可以彻底消除的。( ) F 在关系营销的观念中,营销管理追求的目标是单纯交易的利润最大化。( ) F 企业或品牌的形象是企业的无形资产,能够给企业带来超额收益。( ) T 普通股票的股利不固定,取决于企业的经营盈利状况,股东没有参与公司经营管理的权利。( ) F 流动资产在企业再生产过程中是不断循环的。( ) T 企业不用弥补以前年度的亏损也可以提取公积金和公益金。( ) F 在决策支持系统中,只包括数据库管理系统。( ) F 企业资源计划(ERP)是比制造资源计划(MRPⅡ)更全面、更完善的企业信息系统。( ) T

对于消费者来说,电子商务的意义就是购物更加方便。( ) F 电子商务使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,从而提高了中小企业的竞争能力。( ) T

三、 选择题 选择题 答案 针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的( )职能。 A. 领导 B. 计划 C. 决策 D. 组织 C

一般管理理论的代表人物是( )。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 孔茨

B

彼得•圣吉的著作( )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织成为管理理论与实践的热点。 A.《企业再造工程》 B. 《管理学》 C. 《管理的实践》 D. 《第五项修炼》 D 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( )。 A. 工长 B. 总经理 C. 领班 D. 车间主任 B 在各类社会组织中, 以盈利为目的的是( )。 A. 政府 B. 企业

B C. 军队 D. 大学 当今世界各国的大型企业一般采用的企业组织形式是( )。 A. 股份有限公司 B. 有限责任公司 C. 股份两合公司 D. 无限责任公司

A

在现代企业制度的内容中不包含( )。 A. 企业产权制度 B. 企业人事制度 C. 企业组织制度 D. 企业管理制度

B

下列属于董事会的主要权力的工作是( )。 A. 拟定公司内部机构设置方案 B. 执行公司的投资计划 C. 任免公司的董事和监事 D. 制订公司的利润分配方案

D

公司法人产权集中在( )。 A. 股东大会 B. 董事会 C. 董事长 D. 总经理

B

有利于信息横向传递和富有灵活性的组织机构形式是( )。 A. 事业部制 B. 直线职能制 C. 矩阵制 D. 职能制

C

按( )可将企业战略的类型分为发展型战略、稳定型战略和积累型战略。 A. 企业经营决策层次 B. 企业经营的态势 C. 企业规模 D. 市场竞争特性

B

企业的贡献目标不包括( )。 A. 市场占有率 A

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