常务副总经理绩效考核指标
制造事业部副总经理绩效考核指标
制造事业部副总经理绩效核查指标编号KPI KPI 定义 / 公式（权重）核查标准信息本源核查周期1产质量量一次交检合格率一次交检合格品占总产量的百分率2生产计划准时完成率准时完成的生产计划所占的百分比3质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）4质量事故次数质量事故次数（按责任）5安全事故发生次数安全事故发生次数（按责任）6顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）7顾客质量投诉有效办理率顾客质量投诉有效办理件数/ 顾客质量投诉总件数8采买报废的成本采买报废的成本（按责任）9设备圆满率圆满的设备数 / 设备总数10ISO9000 质量系统推进计划ISO9000 质量系统推进本质完成/ 推完成率进计划目标值（）％。
增加1 个百分点，加（）分；减少 1 个百分点，减每季（）分目标值（）％。
减少1 个百分点，生产计划完成率统计每季减（）分报告损失（）万元，减（）分每季发生 1 次，减（）分工作记录每季出现一次，减（）分，或为反对工作记录每季性指标出现 1 次，减（）分工作记录每季目标值 100％，减少 1 个百分点，减工作记录每季（）分损失（）万元，减（）分每季目标值 100％，减少 1 个百分点，减每季（）分目标值（）％。
增加1 个百分点，加（）分；减少 1 个百分点，减ISO9000 认证结果每年（）分11质量保证系统有效性评估12供应链管理水平评估13主力供应商认证率有效的流程和制度获取实14施的百分率15客户满意度16员工技术提升率17企业文化评分质量保证系统有效性评估结果质量保证系统有效性每季评估报告供应链管理水平评估因素：1、销售展望2、供应商管理和评估3、质量标准系统供应链管理评估报告每季4、库存管理5、运输6、销售订单的执行主力供应商认证数 / 主力供应商数目标值 100％，减少 1 个百分点，减（）分主力供应商认证报告每季获取推行的流程和制度／适用的流目标值（）％。
增加 1 个百分点，加（）分；减少 1个百分点，减流程推行得分每季程和制度的总数（）分目标值（）％。
副总工作标准及考核指标
（1）完成总经理交办的其他工作任务
考核指标
序号
KPI指标
权重
KPI目标值
考核得分
1
季度工作评价
50%
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
2
分管公司经营指标
（2）参与制定公司发展战略，负责组织制定生产、技术战略规划，对生产、技术发展战略规划的正确性负责
（3）参与公司重大财务、人事、业务问题的决策
（4）负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
2.生产管理
（1）主持每星期一、三、五的班末会，协调、解决各部门在生产中的实际问题
（2）参与合同评审，负责批准采购计划及采购单，对外包生产计划，采取检查执行情况
（3）对新设备及其他有关影响生产、技术硬件购买负责审核或者批准
（4）对生产部人力资源建设提出建议
3.技术管理
（1）做好新产品的设计、开发策划，新技术、新工艺的开拓和应用工作
（2）负责批准产品图纸、技术文件、检验文件，建立公司的产品技术质量标准
（3）解决实际生产中或者开发中技术问题
4.部门管理
（1）负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
30%
所分管公司的计划和目标实现情况（财务指标）
3
考核执行
20%
各部门负责人考核的认真评比
备注
由总经理对副总进行考核。
副总工作标准
岗位名称
副总
所属部门
总经办
上级
总经理
下级
各个部门
任职资格
1．学历、专业知识
常务副总经理考核表
常务副总经理考核表常务副总经理考核表岗位：常务副总经理姓名：__________ 部门：___________考核周期：______年/季/月考核时间：______年/季/月考核方式：综合考核考核内容：综合考核包括工作业绩、团队管理、决策能力、创新思维、个人素质等多个方面。
具体考核内容如下：一、工作业绩1. 战略目标：能否根据公司发展战略，提出明确的部门目标，并按时完成。
2. 绩效指标：能否制定合理的绩效指标，并在考核周期内实现预期目标。
3. 项目管理：能否有效管理自身负责的项目，确保项目进展顺利、按时完成。
二、团队管理1. 团队建设：能否有效建设和管理团队，培养团队成员，提高团队协作能力。
2. 员工激励：能否制定合理的激励机制，激励团队成员积极主动地完成工作任务。
3. 人才选拔：能否准确判断团队成员的能力和潜力，进行合理的人才选拔。
三、决策能力1. 决策过程：能否准确分析问题，及时做出决策，并有效实施决策。
2. 决策结果：决策的结果是否符合预期，能否产生积极的影响。
四、创新思维1. 创新能力：能否提出创新性的思路和方案，并有实施计划。
2. 创新结果：创新的方案是否有效，是否能够为公司带来商业价值。
五、个人素质1. 业务能力：个人在岗位上的专业技能和业务素质是否达到要求。
2. 沟通能力：个人的沟通能力和协调能力是否得到团队成员的认可。
3. 敬业精神：个人对公司的忠诚度和价值观是否与公司一致。
4. 学习能力：个人是否具备持续学习和成长的意识。
备注：其他需要补充的考核内容及说明。
考核评分标准：优秀：在各项考核内容上表现出色，能够超越预期目标，为公司发展做出了重大贡献。
良好：在各项考核内容上表现优秀，能够达到预期目标，对公司的发展有积极影响。
一般：在各项考核内容上表现一般，能够勉强达到预期目标，对公司的发展影响有限。
待提升：在各项考核内容上表现不佳，未能达到预期目标，对公司的发展产生负面影响。
总结评价：领导评语：考核人签字：__________ 日期：______年/季/月被考核人签字：__________ 日期：______年/季/月。
总经办副总经理绩效考核指标
上级评价
总经办、财务部、市场部统计信息
监督分管分子公司的经营运作，保证经营指标的实现
3
市场调研
市场调查、分析、研究
20
上级评价
市场报告
把握市场动态，为公司市场营销决策提供依据
4
内部满意度
见部门满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、总经办副总经理能力/态度要求列表
总经办副总经理绩效考核指标
1、总经办副总经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
汇报材料
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
分管公司经营指标
年度计划和目标任务达成情况。
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
团队合作
20
影响能力
20
战略思想
20
责任管理
20
影响能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否注重协作，发挥团队精神
25
是否勇于承担责任
15
是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施
25
是否注重员工培训
15
是否要求自己以身作则
20
合计
100
商务副总经理绩效考核指标
商务副总经理绩效考核指标1.销售业绩：作为商务副总经理，销售业绩是最重要的考核指标之一、包括公司的销售额、销售额的增长率、市场份额的增长等。
商务副总经理需要制定并执行销售策略，推动销售团队达成公司销售目标。
2.客户满意度：商务副总经理需要关注公司的客户满意度。
这可以通过客户满意度调查、客户投诉率、客户续约率等指标来衡量。
商务副总经理需要建立并维护与客户的良好关系，提供优质的产品和服务，以提高客户的满意度。
3.团队管理能力：商务副总经理需要有效地管理和激励团队成员，使他们发挥出最佳的工作能力。
这可以通过团队绩效、团队合作、员工离职率等指标进行评估。
商务副总经理需要能够有效地分配工作，培养团队成员的能力，并提供必要的培训和发展机会。
4.市场调研能力：商务副总经理需要对市场进行深入的调研，了解竞争对手的情况和市场动态，为公司制定营销策略提供支持。
这可以通过市场调研报告的质量和准确性来评估。
5.创新能力：商务副总经理需要具备创新能力，能够在竞争激烈的市场环境中寻找新的商机和创新的解决方案。
这可以通过推出新产品、新市场拓展和创新的销售策略来评估。
6.成本控制能力：商务副总经理需要负责公司的成本控制工作，确保公司在市场竞争中持续盈利。
这可以通过降低成本、提高运营效率等指标来进行评估。
7.品牌推广能力：商务副总经理需要参与公司的品牌推广工作，提高公司在市场中的知名度和声誉。
这可以通过品牌推广活动的效果和市场反馈来评估。
8.沟通能力：商务副总经理需要与公司内外的各方保持良好的沟通。
这可以通过员工调查、会议记录、客户反馈等指标来评估。
9.领导能力：商务副总经理需要具备良好的领导能力，能够激励和引导团队成员，推动公司达成目标。
这可以通过员工满意度调查、团队绩效等指标来评估。
10.合规管理能力：商务副总经理需要确保公司的业务运作符合法律法规和公司政策，遵守商业道德。
这可以通过合规违规事件的发生率、合规培训的参与率等指标来评估。
副总经理考核指标
副总经理
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效Байду номын сангаас
50%
打算完成情形
保证所负责部门的打算目标与开发公司的打算目标相一致
打确实是否按时完成；打算执行成效
总
经
理
拆迁打算目标完成情形
保证拆迁打算目标的完成率和中意度
拆迁打算目标完成率；拆迁实际费用支出与预算费用的偏差量；拆迁任务完成质量
租赁业务进展情形
保证租赁业务进展的经济效益最大化
营业收入、费用是否完成目标
下属公司预算执行偏差率
保证合理的支出，加大财务操纵
拆迁租赁公司的预算执行情形
对公司重大投资决策的支持程度
保证公司有关多元化业务进展的快速成长和规范化治理
提出有关多元化（拆迁、租赁、物业治理）业务进展规划；业务进展规划方案是否具有科学性、前瞻性、客观性、可行性
备注：
副总经理绩效考核标准
20% 10% 10%
绩效目标值
考核期内实现税后利 润额达到 ____万元 考核期内成本费用利 润率达到 ____%以上 考核期内主营业务收 入达到 ____万元
考核期内达到 ____%
考核期全部计划完成 率内达到 ____% 考核期内控制在 ____%
信息 来源
财 务 部
总经 办 各个 部门
信息 收集
门
人力 资源
部
本次考核总得分
1. 成本费用利润率 =（利润总额 /成本费用总额） *100%
2 任务及时完成率 =（部门任务及时完成率 / 部门总数） *100%
3. 核心员工流失率 =【核心员工离职总数 /｛（年初核心员工人数 +年末核心员工） /2｝】 训计划完成率 =（实际培训次数 /计划培训次数） *100% 细则：在共同商定绩效目标值，涉及到百分比的，每超出一个百分点扣 利润与收入项目按补充规定执行。
常务副总经理考核评分表
加权合计
任务绩效考核总分
C=A*60%+B*40%
行为考核
指标
权重
指标说明
评分要求
评分
1
承担责任
20%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
14分
28分
312分
416分
520分
2
领导力
20%
1分4分
2分8分
3分12分
4分16分
5分20分
5
决策
20%
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论，总能获取最后正确决策
3级：无依赖思想，使用理性工具
4级：有预见性，感性与理性决策误差小
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1分4分
2分8分
3分12分
4分16分
5分20分
加权合计：
总分
常务副总经理考核评分表（月度）
姓名
岗位
任务
绩效
60%
(A)
序号
指标
权重
完成情况
上级 自评
得分
1
销售额目标完成率
30%
A）销售额目标完成100%以上得30分
B）销售额目标完成90%以上得20分
C）销售额目标低于90%得0分
公司总月度计划达成率（营销部，老板，财务部事项不在此列）
30%
A）目标完成90%以上得30分
(D)
D=C*70%+B*30%=
考核人
签字：
年 月 日
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第一节
关键成功因素
指标
指标定义/公式
评分规则及标准
信息税后利润/净资产*100%
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高%，加分，最高120分；
3）比目标值每降低%；减分；
4）介于其中按线性关系计算
财务报表、预算报表
提高市场研究水平
市场研究报告质量
关键员工流失率
流失关键员工数/(期末关键员工数-本期内增加数)*100%
1）=目标值,得90分
2）比目标值每降低%，加分，最高120分；
3）比目标值每提高%；减分；
4）介于其中按线性关系计算
人力资源部统计数据
3）比目标值每降低分；减分；
4）介于其中按线性关系计算
客户满意度调查
不断提高公司盈利航班及航线数量
航班（航线）盈利比率
盈利航班（航线）数量／全部航班（航线）数量
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高120分；
3）比目标值每降低百分点；减分；
4）介于其中按线性关系计算
财务相关统计报表
提高公司收入质量，防止过度低价竞争
机型小时收入
机型客运收入/机型飞行小时
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高%，加分，最高120分；
3）比目标值每降低%；减_分；
4）高于行业平均水平，额外加_分；
5）低于行业平均水平，不得分；
6）介于其中按线性关系计算
财务帐户及相关统计报表
减少员工流失,留住优秀员工
考核者评分
考核者直接评分
市场研究报告
增加销售收入
当期销售收入
当期销售收入
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高%，加分，最高120分；
3）比目标值每降低%；减分；
4）介于其中按线性关系计算
财务报表、预算报表
提高客户满意度
客户满意度
客户满意度调查结果
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高分，加分，最高120分；