0013269-乘务长的工作职责(2).doc
后舱乘务长岗位职责
后舱乘务长岗位职责职位概述后舱乘务长是一名负责航班后舱工作的高级乘务员，主要负责指导、管理和监督后舱乘务员的工作，并确保航班后舱的安全和顺利运行。
职责描述1. 熟悉航空公司的规章制度，负责指导和培训新进乘务员，并确保他们的业务素质和技能达到标准要求；2. 监督并评估后舱乘务员的工作表现，及时发现并解决问题，提出改进建议；3. 负责制定并落实后舱乘务员的巡航安全工作制度和工作流程，并监督执行情况；4. 组织并参与应急演练、培训和考核，提高后舱乘务员的安全意识和紧急处置能力；5. 协助处理后舱乘务员的工作调度和排班安排，确保航班后舱的人员合理配备；6. 负责收集、整理和提交后舱乘务员的工作统计和报表，提供数据支持和参考；7. 协调与其他部门的配合和沟通，处理和解决后舱乘务员在工作中遇到的问题；8. 参与航班后事处理，并与相关部门进行协调和沟通，确保乘务员的合法权益得到维护；9. 负责后舱乘务员的考勤、请假和激励机制的建立和执行；10. 及时向航空公司汇报后舱乘务员的工作情况、业务需求和问题反馈，并提出相关的建议和解决方案。
任职要求1. 具有国家认可的民航乘务员资格证书；2. 在航空公司连续从事乘务员工作满5年，其中担任后舱乘务员的时间不少于3年；3. 具备良好的沟通和协调能力，在应对紧急情况和处理突发事件时能保持冷静和果断；4. 具有较强的团队合作意识和领导能力，能够有效地指导和管理后舱乘务员；5. 具备良好的业务知识和应急处置能力，熟悉相关的航空法规和操作规程；6. 具有较强的学习能力和适应能力，能够及时更新和掌握后舱工作的新技术和新要求。
发展前景后舱乘务长是航空公司后舱管理团队的核心成员，具有较高的职位级别和专业技能要求。
随着乘客运输需求的不断增长和航空业的快速发展，后舱乘务长的职位前景也愈加广阔。
未来，具备较高资历和经验的后舱乘务长有机会晋升为后舱管理岗位，负责更大范围的工作和更重要的决策。
此外，后舱乘务长还可选择在培训机构、航空旅游公司等领域从事相关工作，开展多元化的职业发展。
乘务长管理具体方案
乘务长管理具体方案乘务长是一项重要的职位，他们在航空、铁路和公路等交通领域发挥着核心作用。
乘务长管理具体方案是确保乘务员团队平稳运营的关键。
本文将从不同角度探讨乘务长管理具体方案，旨在帮助读者全面理解乘务长的职责和工作内容。
一、乘务长的职责和作用1. 提供客户服务：乘务长负责管理整个乘务团队，并确保乘客在旅途中获得安全、舒适和愉快的体验。
2. 协调工作流程：乘务长负责协调乘务员的轮班、培训和工作安排，以确保工作流程的高效运转。
3. 紧急事务处理：乘务长在紧急情况下需要迅速做出决策，并与地面指挥中心和其他相关部门进行沟通，以确保乘客的安全。
4. 管理乘务员与乘客关系：乘务长负责乘务员与乘客之间的良好交流，解决乘客的问题和投诉，并提供必要的安抚和协助。
二、乘务长管理具体方案的重要性1. 保证安全性：乘务长管理具体方案是确保乘务员在处理各种突发情况时能迅速、准确地作出反应的重要手段。
通过定期培训和模拟演练，乘务长能够提高乘务员的应急处理能力，确保乘客的安全。
2. 提升服务品质：乘务长管理具体方案的核心目标之一是提升乘客的服务品质。
通过制定细致的乘务流程和规范，乘务长可以确保乘务员在服务过程中高效、专业地完成工作。
3. 加强团队协作：乘务长管理具体方案的另一个重要目标是加强团队协作。
通过建立有效的沟通渠道和协调机制，乘务长能够促使乘务员之间的良好合作，提高整个团队的工作效率和凝聚力。
4. 优化资源利用：乘务长管理具体方案可以帮助乘务长优化资源利用，确保乘务员的合理分配和调度。
这有助于节约成本、提高资源使用效率，并提升整体运营的竞争力。
三、乘务长管理具体方案的实施步骤1. 制定详细的工作计划和流程：乘务长应制定详细的工作计划和流程，明确乘务员的职责和工作要求。
这有助于提高工作效率和准确性，并提供清晰的指导方针。
2. 建立培训体系：乘务长应建立全面的培训体系，包括初级培训、技能培训和应急处理培训等方面。
培训内容应涵盖乘务员的操作流程、安全知识、服务技巧和客户关系管理等方面。
乘务长岗位职责
乘务长岗位职责乘务长，这可不是一份轻松的工作呀！就拿我之前坐飞机遇到的一件事儿来说吧。
那次飞行途中，遇到了一些气流颠簸，整个机舱里的气氛一下子变得紧张起来。
就在这时候，乘务长的表现那叫一个关键。
她先是用特别镇定的声音通过广播告诉大家别慌张，然后迅速组织乘务员们去检查乘客的安全带是否系好。
乘务长的岗位职责那可是相当多且重要的。
首先，在航班起飞前，乘务长要做好充分的准备工作。
她得认真核对航班信息，包括航线、起降时间、乘客人数等等。
还要组织乘务员们开准备会，明确每个人的职责和任务。
比如说，谁负责头等舱的服务，谁负责经济舱的安全检查，都得安排得明明白白。
这就像是一场战斗前的战略部署，一点都不能马虎。
在旅客登机的时候，乘务长要站在机舱门口，带着亲切的笑容迎接每一位乘客。
她得留意乘客的表情和状态，要是有谁看起来不太舒服或者特别紧张，就得及时上前关心询问。
同时，还要确保登机过程的秩序井然，避免出现混乱和拥挤的情况。
等到飞机起飞后，乘务长就更忙啦！她要不停地在机舱里巡视，检查乘务员的服务质量，看看乘客有没有什么特殊需求。
比如有小朋友哭闹，她得想办法哄一哄；有老人行动不便，她得帮忙照顾。
还有，乘务长得时刻关注着机舱内的各种设备是否正常运行。
像空调的温度合不合适呀，灯光是不是太亮或者太暗啦，这些看似小的细节，都能影响乘客的飞行体验。
在餐饮服务方面，乘务长也得把关。
她要确保提供的食物和饮料符合卫生标准，种类和数量也能满足乘客的需求。
要是遇到有乘客对餐食有特殊要求或者不满意，乘务长就得巧妙地处理，让乘客满意为止。
遇到突发情况时，乘务长更是要临危不惧，冷静应对。
像我前面说的遇到气流颠簸，她就得迅速做出决策，采取相应的安全措施，保障乘客和机组人员的生命安全。
飞行结束后，乘务长也不能松口气。
她要组织乘务员们做好收尾工作，清理机舱，总结本次航班的服务情况，为下一次飞行积累经验。
总之，乘务长就像是机舱里的大管家，大事小事都得操心。
介绍乘务长或乘务员航前、飞行中和航后三阶段的岗位及其工作职责
介绍乘务长或乘务员航前、飞行中和航后三阶段的岗
位及其工作职责
飞行前检查应急设备、效劳设备、娱乐系统和客舱卫生状况并逐级报告。
检查书报杂志的种类、数量并摆放整齐。
引导旅客就座，协助旅客摆放行李物品。
依照乘务长下达的操作指令，正确操作滑梯预位装置，正确答复操作指令。
旅客就座后，以示范的形式向旅客作客舱平安简介。
飞机起飞和着陆前进行客舱平安检查。
供餐时根据旅客的订餐情况或，提供特殊餐食。
保持客舱清洁，及时清理污物。
检查盟洗室的卫生。
定时巡视客舱，及时为旅客提供效劳;答复旅客问询，听取旅客的建议和意见。
与飞行组联系调节适宜的客舱温度。
航班飞行中，发现异常情况及时报告乘务长或机长。
正确操作机上设备，合理使用机供品，执行机供品回收制度。
飞机着陆前归还为旅客代管的衣物;旅客下机后，将旅客座位上的毛毯整理回收。
飞行前检查厨房内效劳设备包括锁扣、餐车刹车装置等，检查厨房电源、配电板及应急设备，检查水量指示。
检查存放有零食、机供品的餐车和标志储藏柜，有无不明外来物品并报告乘务长。
按随机配备清单核查航班所携带的机供品，如发现过期、变质或不洁净的食品、饮料应报告乘务长。
将机供品及用具放于储藏柜，飞行中保持厨房工作间及用具的整洁干净。
供餐前，按效劳程序进行准备工作。
不得将塑料制品或纸类等易燃物放入烤箱内。
乘务长和乘务员在客舱中的安全职责
乘务长和乘务员在客舱中的安全职责保证客舱安全和提供优质服务是我们客舱机组人员的两项最重要的工作。
这看似简单，其中却包罗万象。
要想做好这两项工作中的任一项，都需要严格得遵守制度，认真得执行规章，负责得对待工作，仔细得为旅客服务。
对我们而言，这都是统一的、密不可分的；但从另一方面讲，安全是基础，是前提，没有客舱安全，就没有客舱服务。
在客舱中乘务组共同肩负着维护客舱安全的责任。
乘务长与乘务员的安全目标是统一的。
但由于她们的角色不同，导致了分工不同。
一.乘务长的安全职责乘务长是客舱安全的监督管理者。
她被要求：1.对各种安全规定、文件规章有清楚的了解和掌握。
只有达到了这个最基本的要求，全组人员才能以严格准确的标准来进行工作。
一方面，虽然我们每一项安全工作都是有章可循，组员都应该严格按规章操作，可就在组员的具体操作过程中，会有很多软性的添加个人因素的行为加入，影响到工作质量。
因而在必要的时候，乘务长应该对组员的行为有一种正确的引导和纠正，让每一项安全工作步入正轨。
另一方面，在很多客舱事件发生的第一时间，乘务员首先想到的就是报告乘务长，然后等待获取指令。
乘务长此时对安全规定掌握的尺度会影响和决定事件的处置。
因而对于各种有关安全制度处置程序的了解，对乘务长来说意义重大。
2.对客舱的掌控能力要强。
这其中包括灵活的处置能力、敏锐的观察力和对事物的预见能力。
首先，在客舱乘务员忙着落实安全工作的同时，乘务长要保持一个清晰的思路，要同时掌握客舱里正在进行的工作，下几步将要进行的工作和已经发生过需要跟踪的工作。
这样才能掌握好客舱工作节奏，随机应变，遇到突发时间仍有条不紊，避轻就重进行管理和指挥。
其次，乘务长用一种敏锐的眼光对乘务员所做的具体工作以及对客舱旅客有一个了解，然后发现问题。
乘务长要在航班中善于发现问题。
工作中存在问题是难以避免的，但重要的是不能让问题触及安全，变成不安全隐患和事件。
因而乘务长对于乘务员安全工作的跟踪是必要的。
乘务长安全基责
安全是每个航空公司创⽴公司品牌的基⽯，也是⼀个企业的⽣存之本。
对于客舱乘务员来说，不管是哪个号位，哪个区域，客舱安全是做好客舱服务⼯作最根本，也是最⾸要的基本前提。
客舱安全⼜是保障整个飞⾏安全的不可缺失，相辅相成的重要部分。
安全的保障离不开每个⼯作细节的环环相扣和⼀丝不苟。
乘务长是乘务组的领头⽺，则更应对“⼋防”⼯作有更加具体，更深层次的领会，努⼒提⾼⾃我学习和管理能⼒。
针对“⼋防”，结合客舱部的具体⼯作措施，防⽌滑梯充放和空中防颠簸已经成为现⾏⼯作的两项重要内容：⼀、严格按照规定操作滑梯滑梯操作是每个乘务员每天在航班上最重要也是最基本的⼯作之⼀，也是⼤家最为敏感的话题。
滑梯对于整个飞机上的⼈来说，不管是旅客还是我们机组⼈员来说都是紧急撤离时的逃⽣出⼝，所以对于滑梯⼀定要严格按照规定操作，每个⼈都增强责任⼼，确保万⽆⼀失。
乘务长应该在航前准备会时明确个号位职责，明确各滑梯的操作⼈和检查⼈，特别是出现最低配置定员标准的情况下，更要加强安全管理，对滑梯操作提出明确的要求。
其中包括对滑梯操作检查单的检查，“双⼈制”滑梯操作程序，滑梯操作和报告时间的强调。
可以通过提问和复习的⽅式，加强组员记忆，从思想上引起充分的重视。
在具体实施阶段，乘务长要做好组员间的监督管理⼯作，培养严谨的⼯作作风，把滑梯“双⼈制”操作程序真正落到实处，相互交叉检查，乘务长再次核实组员滑梯操作职责落实情况，严密监控，养成踏实，认真，良好的⼯作习惯。
尤其是在需要第⼆次打开舱门时，乘务组要严格执⾏⼆次开启舱门的规定，认证检查滑梯是否解除预位，认真落实两个号位互检和报告制度。
避免由于⼈为原因出现不按章操作，思想⿇痹，带来的严重后果，影响航班安全⽣产。
⼆、做好空中防颠簸的安全管理⼯作在旺季飞⾏中，受夏天⽓流的影响，飞⾏中经常会遇见颠簸。
不管颠簸的类型和程度强弱，对客舱服务都存在着不同程度的安全隐患。
乘务员应根据《运⾏⼿册》和《客舱乘务员⼿册》的程序和要求，加强安全意识，提⾼应对颠簸应急情况发⽣时的处置。
乘务长责任书
乘务长责任书
尊敬的乘务长：
本责任书旨在明确您作为乘务长在执行飞行任务中的职责和义务，确保飞行安全和服务质量。
一、安全责任
1. 您必须遵守国家航空法规和公司安全规定，确保飞行安全。
2. 您应负责监督乘务员执行安全检查，包括但不限于紧急设备检查、安全演示等。
3. 在紧急情况下，您应迅速、准确地执行应急预案，指导乘客进行自救和互救。
二、服务责任
1. 您应确保乘务团队提供高标准的客舱服务，满足乘客需求。
2. 您应负责处理乘客投诉和特殊需求，确保乘客满意度。
3. 您应监督乘务员的服务行为，确保服务规范和礼仪的执行。
三、管理责任
1. 您应负责乘务团队的日常管理和培训，提升团队的专业能力和服务水平。
2. 您应定期组织乘务员进行安全和服务培训，提高团队的应急处理能力。
3. 您应监督乘务员的工作表现，公正评价并及时反馈。
四、沟通责任
1. 您应与机组其他成员保持密切沟通，确保飞行任务的顺利执行。
2. 您应与地面服务部门协调，确保乘客服务的连贯性。
3. 您应与乘客进行有效沟通，了解并解决乘客的问题和需求。
五、法律责任
1. 您应遵守相关法律法规，不得参与任何违法活动。
2. 您应承担因违反责任书规定而产生的法律责任。
本责任书自签字之日起生效，有效期至下一年度责任书签订之日止。
乘务长签字：
日期：
公司盖章：
日期：
请注意，本责任书为模板，具体内容应根据实际情况和公司政策进行调整。
南航乘务长岗位职责
南航乘务长岗位职责1. 岗位职责概述南方航空（China Southern Airlines）乘务长是民航运输服务的重要角色之一，负责领导和管理机上乘务组的工作。
乘务长负责确保飞行安全和乘客满意度，同时与机组成员密切合作，保持良好的沟通和团队合作。
2. 主要职责2.1 乘务组管理- 组建和管理机上乘务组，确保乘务人员配备合理，保障航班顺利进行。
- 按照公司规定和标准，对乘务组进行培训和考核，提高机组成员的服务质量和安全意识。
- 安排并监督乘务人员的工作任务，确保各项工作得以正常运行。
- 协助乘务组成员解决工作中的问题，提供必要的指导和支持。
2.2 安全管理- 负责乘务组的飞行安全管理，确保乘客和机组成员的安全。
- 熟悉并执行公司和相关民航法规的规定，指导乘务组成员合规操作。
- 与机组成员共同制定和执行紧急情况应对计划，确保在紧急情况下有效地应对突发事件。
- 督促乘务组成员正确使用救生设备，确保设备正常运行和适时更新。
2.3 客户服务- 确保提供高质量的服务，满足乘客的需求，提升公司形象和声誉。
- 维持并改进客舱环境，确保座椅和设施的正常使用和维护。
- 处理乘客的投诉和问题，提供解决方案并及时反馈给相关部门。
- 协调与地面服务人员和机组的合作，确保顺利的舱内服务流程。
2.4 紧急情况处理- 领导和指导乘务组成员在紧急情况下正确、迅速地应对和处理突发事件，确保乘客和机组人员的安全。
- 熟悉和掌握公司的紧急撤离程序和应对策略，及时组织乘务组员工有序疏散乘客。
- 与机组成员共同进行连续培训，提高乘务组紧急情况处理能力。
2.5 信息管理与协调- 负责乘务组的信息管理和绩效评估，提供相关报表并分析有效的管理指标。
- 与其他部门进行沟通和协调，确保乘务工作的顺利进行。
- 确保与机组成员的良好沟通和协作，协调解决工作中的问题和冲突。
3. 职位要求- 具备民航乘务相关专业背景，持有相应的执业资格证书。
- 具备较强的专业知识和技能，熟悉民航法规和标准。
航空公司空乘人员岗位职责分工
航空公司空乘人员岗位职责分工
本文档旨在介绍航空公司空乘人员的岗位职责分工，以便于加
强工作效率和提供优质的客户服务。
1. 乘务长（主任乘务员）
- 负责监督和协调整个机组的工作，确保航班安全和服务质量。
- 指导乘务员执行航空公司的规章制度和操作流程。
- 处理客户服务投诉和紧急情况，并适时地与机长和地面运营
人员通报。
- 确保机舱设备运行正常，并在需要时协助乘务员提供紧急的
医疗援助。
2. 客舱经理
- 负责客舱服务的组织和管理，确保提供高质量的服务和舒适
的乘坐体验。
- 负责乘务员培训和绩效评估，以确保其具备良好的服务技能
和行为表现。
- 协调飞行安全和客户服务之间的平衡，解决乘客的问题和需求。
3. 乘务员
- 提供优质的客户服务，包括迎接乘客、协助安全登机和离机、提供餐食和饮料等。
- 在飞行过程中与乘客保持良好的沟通，解答问题并提供必要
的帮助。
- 负责乘客安全，并在紧急情况下执行应急程序，如救生装备
的使用和乘客疏散等。
4. 乘务员助理
- 协助乘务员完成各项任务，如餐食准备、飞行前的机舱清洁
和设备准备等。
- 提供必要的援助，以确保乘客的安全和舒适。
5. 志愿者乘务员
- 在特定情况下，协助正式乘务员提供服务，如特殊活动、紧急改变航班等。
- 需经过特定培训和资质认证。
以上是航空公司空乘人员的岗位职责分工，每个岗位的职责互相关联，共同为乘客提供优质的服务和安全保障。
职责乘务长岗位
职责乘务长岗位在繁忙的航空运输领域，乘务长扮演着至关重要的角色。
他们不仅是空中服务团队的领导者，更是保障乘客安全、舒适出行的关键人物。
乘务长是整个乘务组的核心，承担着多重职责。
首先，在飞行前，乘务长要参与航班的准备工作。
这包括仔细研究航班信息，了解乘客构成，比如是否有特殊需求的旅客，如无人陪伴的儿童、残疾人士或者老人。
同时，要与机组人员进行充分的沟通和协调，确保飞行中的各项工作能够顺利开展。
在旅客登机时，乘务长要带领乘务组以热情、专业的态度迎接每一位乘客。
他们要时刻保持微笑，眼神亲切，让乘客从踏入机舱的那一刻起就感受到温暖和安心。
这时，乘务长需要敏锐地观察乘客的状态，及时发现可能存在的问题或需求，并迅速做出安排和处理。
飞行过程中的安全保障是乘务长最为重要的职责之一。
他们需要熟悉并严格执行各种安全规定和程序，确保乘客和机组人员的生命安全。
例如，在起飞和降落前，乘务长要仔细检查客舱的安全状况，包括安全带是否系好、行李是否妥善安放等。
在遇到突发情况时，如气流颠簸、机械故障等，乘务长必须保持冷静，迅速组织乘务员采取正确的应急措施，安抚乘客的情绪，确保大家能够保持镇定。
除了安全保障，乘务长还要负责客舱服务的管理和监督。
这包括确保餐饮服务的质量和准时供应，满足乘客的特殊饮食需求；保证客舱环境的整洁和舒适，及时清理垃圾；以及处理乘客的各种诉求和问题，如座位调整、娱乐设备故障等。
在服务过程中，乘务长要注重细节，关注每一位乘客的感受，力求为大家提供优质、贴心的服务。
在团队管理方面，乘务长要充分发挥领导才能。
他们要合理安排乘务员的工作任务，根据每个乘务员的特点和能力进行分工，确保团队高效协作。
同时，要关心乘务员的工作状态和心理状况，及时给予指导和支持，解决他们在工作中遇到的困难。
乘务长还要组织定期的培训和学习活动，提高整个乘务组的业务水平和服务意识。
在处理突发事件和特殊情况时，乘务长的决策能力和应变能力显得尤为重要。
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乘务长的工作职责
乘务长的工作职责
一般，空姐的职业生涯为普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务
长、主任乘务长，可以说，乘务长是空姐当中最高的职位了，而
能够成为乘务长的空姐，是各个方面都相当优秀的，而且，乘务
长是乘务组的负责人，对旅客的安全和服务质量，负责，同时也
对乘务组的全程工作表现负责。那么，乘务长具体做些什么工作，
如何做好这些工作呢?
1.完成航前准备会及航后讲评会的各项内容按照一定的标准，并
且要对乘务员携带的飞行物品进行全面的检查。
2.负责头等舱部分的服务工作，并且还要监控经济舱的服务工
作，这些工作主要有了解旅客的人数(特殊旅客、VIP旅客名单)，
签收餐会数量、机上的清洁用品、机供品、部分重要的业务文件，
一些相关物品的交接。
3.关闭飞机门或者飞机停稳后，在系好安全信号灯炸灭后，负责
下达操作分离器(滑梯)的指令。
4.负责填写《乘务日志》和《客舱记录本》、《机上重大事件报告
单》等。
5.负责与飞行组和地面各部门的协调工作。
6.负责航班出现特殊情况时的服务计划调整。
7.服从机长的领导，负责乘务组临时驻外管理的工作。
8.负责收集一些旅客对机上服务工作的反馈意见，解决机上的疑
难问题，并提出建议。
可见，乘务长的工作职责是非常多的，她的责任也是非常大的，
要想成为一个优秀的乘务务长，是每一位当空姐的梦想，哈尔滨
工程大学航空专业，实现你的乘务长梦想。
公文范文
2016年好的投资项目
2016年好的投资项目：回收电脑
每当有新的电脑面世，总有一批旧的电脑被淘汰。首先，挑出
那些还有利用价值的机器，折价后再次投放市场或是捐赠给慈善
机构;其次，对于那些找不到二手市场再次出售的机器对其进行
拆解，把纸板、塑料、玻璃卖给废品收购站，将非贵重金属卖给
金属回收商，贵重的金属，如金、银、铂等等，则会被运送到贵
金属精炼厂，还可将电路拆解，把有用的芯片贴上标签以便再出
售。
2016年好的投资项目：保健品
这东西是咱中国人民的老朋友了，从太阳神到脑白金，就从来
没有一个保健品能真正起到其宣传效果。这里排行的保健品是指
真正意义上的由正规厂家通过正规配方生产的产品，并非假冒伪
劣产品。由于行业竞争激烈，保健品在前两年的暴利状况已经改
观了很多，尤其是异军突起的脑白金，虽说是购买美国的淘汰配
方，但其不到200的售价比起其每单位十多元的成本(包括包装
成本、配料成本、广告成本)来说，比例显然低了很多。与药品
不同的是，保健品的研发及设备成本相对较低，吃不死人就成，
最好也别吃出事来。
2016年好的投资项目：解压玩具
金融危机下人们的压力日益增大，还好有新奇的玩具伴随，让
解压成了一件轻松快乐的小事。这款解压玩具叫毛豆挤挤乐，它
仿真了一个正常毛豆的外形和触感，一挤豆荚，毛豆就会探出头，
手放开，毛豆又会缩回去，于是乎，你就可以一挤再挤。据说可
以这样重复数万次来回没问题，你不怕手搓破皮的话。
2016年好的投资项目：儿童用品
婴幼儿早期教育受到全球各国的普遍重视，在中国也被越来越
多的家庭关注，拥有广阔的市场前景。统计数据显示，我国0-6
岁的婴幼儿达到1.4亿，其中城镇该年龄段婴幼儿为5200万左
右。按保守估计，城镇家庭每月为6岁以下的孩子教育投资50
元，仅城镇儿童教育市场消费额就可达312亿元，而目前全国早
期教育的年销售额只有数十亿元。因此，国内儿童教育市场潜力
巨大，投资前景非常可观。
2016年好的投资项目：喜庆用品
中国人爱热闹，逢年过节，家家都会张贴或摆放一些喜庆饰品，
祝福新年吉祥如意，同时也为节日增添喜庆气氛。这数千年形成
的传统风俗造就了一个庞大的喜庆用品市场，因此，可以考虑开
家喜庆用品专卖店，经销或代销具有金玉满堂、财源滚滚、年年
有余等寓意的喜庆用品，生意定会迎来 开门红 。
每年的春节，市场对 中国结 的需求最大，这种中国特有的民
间手工编结装饰品，造型独特、寓意深刻，无论是送礼还是装饰，
都很有市场。一般来说，带有吉祥如意、年年有余等祝福寓意的
中国结 ，春节时的销售特别旺盛。
不同的消费者喜好不同，年轻人喜欢追求时尚，因此青睐一些
融入新设计元素的中国结，如 中国结 饰品、汽车挂件;中年人
则对质量特别重视，喜欢选择材质上乘但式样传统的 中国结 。
此外，春节期间市场对红灯笼、春联、剪纸、年画等也有一定的
需求。
2016年好的投资项目：个性婚庆报刊
目前市场上刚刚出现的个性婚庆报刊有 结婚喜报 和 婚庆杂
志 。以 结婚喜报 为例，这是一份由新郎自己 DIY主编 的结
婚报纸：铜版纸双面彩印的喜报头版头条刊登的就是他们结婚的
喜讯，不仅有婚礼简介、爱情宣言、恋爱故事，还有父母嘱托、
亲友祝福等，再配上结婚照、生活照，着实令新娘或亲朋好友惊
喜不已。
除了印制一张结婚喜报，如今成为时尚杂志的主角也不再是梦
想。看到时尚杂志里穿着亮丽、很有明星架势的模特儿，很多人
都会艳羡不已，由此也带动了网上的 时尚杂志DIY 市场。
2016年好的投资项目：低热量零食
零食，这似乎是女性和小孩的专利。据广州食品与健康协会调
查，有90.8%的女性都有吃零食的习惯。但是零食热量高，容易
让人发胖，因此，低热量零食应运而生，弥补了普通零食的一大
缺陷，且市场需求量逐渐增长。目前，上海、广州、宁波等城市
有选择低热量食品店这个投资少创业致富之道赚钱的。
低热量食品主打健康、方便路线，以多元化零食为优势，甚至
有 带餐 的作用。小店主要经营品种有糙米饼、糙米卷、素肉干、
绿茶饼、膳食纤维、水果片、胶原蛋白粉、带餐汤等零食，以适
合不同口味的人群。
2016年好的投资项目： 气球彩球 礼品
传情气球不是普通的充气气球，而是在气球里装入丝毛玩具、
布娃娃、贺卡、鲜花、绢花、香囊以及各种首饰、装饰品等等，
只要有一台玩具礼品气球机就可将礼品充入气球。然后，开一家
特色礼品店，随顾客挑选气球的形状和礼品的内容。主流消费群
体多为儿童、学生、情侣、家长、时尚人士、企业厂家、经销商
等等。店址可以选在年轻人较集中之处或校园附近，以及购物中
心、人气旺的街道等，方便吸引消费群。除去房租和人工，初始
货品投资额在3000元左右，包括：一台玩具礼品气球机的价格
为880元左右，1500元的底货费用和700元左右的流动资金与
其他费用。店面10-20平方米左右，简单的店面装修需2000-3000
元，配置物品如礼品展示架等500元，适当印刷宣传品如彩色单
张500份约400元，总投资只要1-2万元。别小看气球礼品店的
经营，因为形式新颖和具有趣味性，很可能使产品成为城中的时
尚潮流。