【外贸小常识】做外贸的11个好习惯

合集下载

外贸人应该注意的穿着礼仪常识——仪表篇_个人礼仪_

外贸人应该注意的穿着礼仪常识——仪表篇_个人礼仪_

外贸人应该注意的穿着礼仪常识——仪表篇外贸业务员平常拜访、接待客户的机会非常多,除自身实力外,穿着上也有很多门道可以为你加分,但不少人已然忽略了这一点,看到这篇文章后小伙伴们都要重视起来了,不要让你的雷装吓跑了客户!第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。

保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。

要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。

职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。

在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。

头发整洁、发型得体是美发的基本要求。

整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理⑴常梳洗保清洁。

洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。

常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

服饰也要讲原则⑴遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。

外贸知识 小技巧

外贸知识 小技巧

外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性,因此需要掌握一定的知识和技巧。

以下是一些外贸知识的小技巧。

一、了解目标市场在开展外贸业务之前,首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。

这将有助于您更好地定位产品和服务,以及制定适当的营销策略。

二、熟悉产品知识作为外贸业务人员,您需要了解自己的产品或服务,包括其特点、用途、品质等方面的信息。

这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品,并解决客户的问题和疑虑。

三、掌握语言沟通在跨国交易中,语言沟通是非常重要的。

您需要掌握目标市场的语言,以便能够与潜在客户进行有效的沟通。

同时,在书面沟通时,也要注意语言的准确性和礼貌性。

四、熟悉贸易条款在国际贸易中,贸易条款的细节非常重要。

您需要熟悉各种贸易条款,如FOB、CIF等,以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。

五、了解支付方式在国际贸易中,支付方式可能因国家和地区而异。

您需要了解各种支付方式,如电汇、信用证等,以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。

六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。

您需要与客户建立互信关系,了解他们的需求和期望,并尽可能满足他们的要求。

这将有助于您与客户建立长期合作关系。

七、了解物流运输在国际贸易中,物流运输是一个重要环节。

您需要了解各种运输方式和相关费用,以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。

八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。

您需要了解各种税种和税率,以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。

同时,也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。

九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异,这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。

您需要了解当地的文化习惯和价值观,以便能够更好地与客户沟通和交流。

十、风险防范意识在跨国交易中,风险防范非常重要。

您需要了解常见的风险点,如欺诈、违约等,并采取相应的措施来降低风险。

同时,也要关注政治和经济形势的变化,以便及时调整自己的业务策略。

如何才能成为一个好的外贸业务员

如何才能成为一个好的外贸业务员

如何才能成为一个好的外贸业务员第一篇:如何才能成为一个好的外贸业务员1.诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4.自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。

所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

业务员应具备的素质一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。

二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。

三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。

四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。

五、心态问题:对公司充满信心,对自己的能力充满信心。

能不能成功,差别就在工作欲望。

没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。

而责任感的培养,必须要有强烈的“自己吃定了这行饭”的决心,才能逐渐拥有。

才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。

六、外观素质:礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。

这个工作可以提高自己的敏感度。

业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。

这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。

七、心理素质:从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。

成功的外销员必须了解的外贸小常识

成功的外销员必须了解的外贸小常识

成功的外销员必须了解的外贸小常识随着国际贸易的不断发展,外贸行业成为了众多企业获取国际市场份额的重要途径。

作为外贸行业的从业人员,外销员是连接企业和国际市场的重要角色。

成功的外销员必须拥有广泛的商业知识,包括了解外贸小常识,这是在国际贸易中必不可少的基础知识之一。

本文将为您详细介绍外销员必须了解的外贸小常识。

一、外贸小常识是什么?外贸小常识指的是国际贸易中的基础知识和实践经验,包括了解国际贸易规则、了解贸易配额、了解海关规定等方面的知识。

外销员需要掌握这些基本知识,这样可以更好地应对市场变化,取得更好的业绩。

二、外销员必须了解的外贸小常识1、了解国际贸易规则在国际贸易中,有许多国际贸易规则,例如国际商会的《国际贸易惯例》、《统一海关与经济技术关务术语》等等,这些规则对于成功的外销员而言是至关重要的基础知识。

了解这些规则,可以帮助外销员在国际贸易谈判中更加理性和有利。

2、了解贸易配额贸易配额是国际贸易中的重要规定,其涉及到贸易双方的业绩和商品进出口的数量限制。

外销员必须了解贸易配额的限制和规定,以便妥善处理进出口业务。

3、了解海关规定各国的海关规定不尽相同,外销员必须了解所在国的海关规定以及出口目的地的海关规定,以便顺利实现进出口业务。

同时,了解海关规定也可以帮助外销员在国际贸易谈判中更加理性和有利。

4、了解贸易合同贸易合同是国际贸易中必不可少的一环。

外销员需要了解贸易合同的具体内容和相关法律法规,以避免出现纠纷和争议。

5、了解支付方式国际贸易中,支付方式多种多样。

外销员需要了解各种支付方式的具体规定、流程和用途。

只有掌握了这些信息,外销员才能选择最适合企业的支付方式,为企业赚取更多的收益。

三、如何获得外贸小常识?外贸小常识是外销员必备的基础知识,怎样才能获得这些知识呢?以下几点建议供参考:1、通过培训和学习,了解专业知识和行业趋势。

2、多与行业专家沟通交流,借助他们的经验和见解来提高自己的工作能力。

做外贸注意事项

做外贸注意事项

做外贸注意事项
1. 嘿,做外贸可别傻乎乎地啥都不准备就一头扎进去啊!就好比你要去爬山,不提前了解路线和天气能行吗?比如说,你得把市场调研做好呀,不然怎么知道你的产品在人家那边有没有销路,这多重要啊!
2. 你想想,和国外客户打交道,语言不通那不抓瞎啦?所以语言这关你得狠狠过啊!就像你学走路,得一步步稳着来,不然得摔跟头。

多学多练准没错!
3. 哎呀,合同可得看仔细喽!这可不是开玩笑的事,就跟下棋一样,一步错步步错啊!一个小细节没注意到,可能就亏大啦!
4. 物流这一块也不能马虎啊!你买了个宝贝,结果快递不给力,你不着急啊?做外贸也是一样,找个靠谱的物流合作伙伴,那是必须的呀!
5. 质量就是生命啊!你给人家差的东西,人家以后还会找你吗?这就好比找朋友,你得靠谱人家才愿意和你一直玩下去呀,是不是这个理儿?
6. 价格定位得合理啊,不能太高也不能太低。

你去买东西不也得比比价嘛,做外贸也一样啊,得让自己有竞争力呀!
7. 客户服务可得跟上啊!人家有问题,你得赶紧解决,别拖拖拉拉的。

就像朋友找你帮忙,你积极点人家才觉得你好呀!
8. 时刻关注政策变化啊!这就像天气变了,你得赶紧换衣服呀,不然要着凉的。

政策一变,你不跟着调整能行?
9. 总之啊,做外贸可不是那么容易的事儿,但只要你用心,肯定能做好。

就好比登山,过程虽然辛苦,但到了山顶那一刻,你就会觉得一切都值了!。

外贸业务员必备知识点

外贸业务员必备知识点

外贸业务员必备知识点做外贸可是是把产品卖出去,赚老外的钱. 可是老外凭什么把单下给你呢?所以最重要的是你要确定你的产品在同类产品中的地址,包括品牌、质量、外观设计、价格、功能等等,一个有竞争力的产品才是成功外贸的保障.有了优异的产品 , 也不是一上手就是要找客户,从前要做好的几件事明确几个问题:1.外贸知识是不是扎实2.英语需不需要进一步提高3.business email是不是能够写得比较专业4.产品是不是熟悉,产品是不是比别人有竞争力,产品优势在哪里,价格还是质量,拿什么和国内同行比做外贸能够上几个不错的论坛,必然对新手十分有帮助,比方超出采买网的论坛,阿里巴巴的论坛 ,FOB外贸论坛等等。

对以上的问题要有必然的掌握,其实不是说要完好掌握,毕竟实战的历练才会有更深刻的教训,呵呵!上面的准备工作都差不多了, 能够开始找客户了. 由于 LZ 公司有付费的B2B平台 , 接下来就是如何利用现有的平台搜寻客户了.做外贸要有一个好的习惯1、收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其他相关的信息都最好记在笔录本上。

2、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。

不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要如期导出。

3、寄出去的样品要及时的进行追踪,不仿有计划的联系一下客户,随时出集客户的反响信息,不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘,不要急的回,第一认识一下对方的公司,及一些相关的信息,而且查下对方国家所在的时区。

5、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的MSN或都其他常用的聊天工具,由于买家一般的时候不会上贸易通的,这样能够为今后打好基础。

6、多用几个不相同的搜寻,搜一下相同的要点字,会有不相同的的结果,有一个不错的全球搜寻导航,同时多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其他是那些有自营出品权的公司,这样,卖别人的产品,自己也能够赚钱,而且,说不定还能够卖出一些自己的产品;7、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防今后自己遇到了,又惊慌失措了。

轻松做外贸的13个技巧

轻松做外贸的13个技巧作者:冯翠媚来源:《进出口经理人》2014年第08期简单来说,做外贸就是用外语和外国人谈生意、达成共识、做单、交货、收外汇。

然而,在实际操作中,要做好外贸是一个大学问,要懂得一定的技巧,做起来才能更加地顺畅。

那么,到底怎样才能做好外贸呢?充分了解产品一定要对自己的产品很了解,包括自己的产品品质在市场上处在什么位置,价格又有多少竞争力,适合哪些市场,只有准确地做好产品定位,才能有的放矢,提高效率,减少不必要的损失。

同时,必须相信你的产品,并把这份信心传递给你的客户。

如果你对自己的产品没有信心,你的客户自然也不会对它有信心。

了解行业动态,了解竞争对手的情况所谓知己知彼,百战不殆。

只有了解竞争对手的情况,才能做到心中有数,跟客户沟通起来才能游刃有余。

只有了解行业发展的动态,才能更好地把握产品发展的方向,不落后于人。

会操作几个主要的B2B平台,做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新客户,外贸业务就失去成功之源。

接到询盘,要及时回复接到客户的询盘要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。

对于像在阿里、聚焦伟业等做推广,每天有大量询盘业务的企业来说,这点尤为重要。

学会报价,给人专业的印象报价不能太高也不能太低,太高吓跑客户,太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。

因此报单价一定要详细明了,给人留下专业的印象。

想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

抓住一两个小细节,让客户记住你。

注意一些沟通的技巧,提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题,遇到问题不能慌,先把对方的情绪平复下来,然后思考怎样解决,尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。

提高谈判的能力在谈判前,尽可能把解决的方案都列出来,清楚自己的底线。

在谈判中最重要的是了解对手,关注对方的心态,对方的需求,对方的问题,只有了解对方,才能更好地把握谈判的尺度。

做外贸必须掌握的重点知识

做外贸必须掌握的重点知识外贸是一个商业涉及很广的行业,一般外贸求职者都应该懂得一些相关的外贸基本知识,以下是由店铺整理关于做外贸要了解哪些知识的内容,希望大家喜欢!做外贸要了解的知识第一个是需要熟练的外语第二个是随机应变的能力第三个是一些专业的外贸知识做外贸的一般流程1、外贸洽谈前期,制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。

2、交易确认以后,制作外贸合同。

3、准备交货的时候,制作商业发票、装箱单、核销单、报关单,申请商检通关单等报关出口。

4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。

5、交货付运后,得到提单(有时是直接做电放提单)。

6、如果付款方式是信用证等方式付款,需要制作、申办、整理客户所需的全套单据,如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。

7、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。

从零开始,四步教你上手做外贸我也能做外贸吗?这个问题就如同“我也能做生意吗”一样。

看看你的周围,“做生意”已变得简单而无处不在,甚至很多不在学校读书的学生已经在做生意了,从方便面、小饰品、CD到服装。

当然,这些生意因为金额小而非常简易;把东西卖给需要或喜欢它的人,价格高于你的进价,差额就是利润。

不过,如果打算把生意做大些,程序就会变得相当复杂;也许你开始需要房间来存放和展示商品(固定资产),需要做广告来吸引客户(市场开发与推广策略),需要联络快递公司或出租货车为你进出货物(物流、对外协作)。

再发展得大一些,恐怕你就需要去工商管理部门注册,制作会计帐本,使用商业发票并依法纳税了(市场监督、财务与税务)。

看,做生意本质始终没变:买进卖出商品,赚取差价。

只不过随着规模的扩大,增加些手续和管理机构而已。

外贸也是做生意,只不过客户是外国人罢了。

和你身边的种种生意一样,既有简单的交易,也涉及到各个部门----有时是不同国家部门的相对复杂的大买卖。

你可以根据自己的条件做选择,由小到大,由简易到复杂。

顶级销售必备的十个好习惯

有好的习惯就有好的行动,好的行动就能达到好的结果,那么Top sales的好习惯到底都是哪些呢?我把它叫做十个好习惯。

第一个习惯是思考的习惯。

做销售一定要善于思考,学会分析,“吾日省吾身”。

尤其是我们拜访客户,每天排得非常满,整个过程持续非常长,所以善于思考是非常重要的。

有人说自己每天也在思考,但效果并不佳,也许这就是因为你的思考并没有成为习惯。

思考不需要单独找个时间,有没有成为习惯的区别是什么?区别在于,一旦成为习惯了,就意味着打破了时间的概念,随时随地都在思考。

你已经把思考融入你的身体里面去,融入你的每项工作里面去,让它成为一个习惯。

比如说我今天谈完一个客户,在去拜访下一个客户的路上,我通常会把整个过程在脑子里全部复盘一遍。

在这个思考的过程中,我就会问自己,假如让我重新来过,我会怎么谈。

带着这样一种思维我通常会找出这次沟通的一些问题。

这个方法特别好,最后我养成了习惯,直到现在这个习惯依然没有改变。

其实,这个方法真的能够帮助你快速成长和提升。

我认为销售有点像侦探,我经常给我的销售员推荐福尔摩斯探案集系列图书。

因为销售这件事情很讲究逻辑性,而思考会有效地提高我们的分析能力。

第二个习惯是总结的习惯,总结和思考还是不一样的,思考更加偏向于分析,而总结是要提炼。

我们要学会每天对业务进行总结包括客户总结、销售总结、自我总结等等。

我认为总结也是销售力里面非常重要的一个能力,因为这个能力直接决定了你的销售效率。

销售的重点是,你得在一个有限的时间里面快速拿到结果。

抓重点就是一个总结提炼的过程,特别是对产品价值的提炼,所以总结也是一种销售力。

第三个习惯是早起的习惯。

很多Top sales的作息是非常有规律的,不像我们经常熬夜,早上起不来。

干销售其实是一个体力活加脑力活,所以整个体力的分配非常重要。

你要想保持一个好的精力,键还是自身的休息。

Top sales,懂得怎么去调理身体,他们往往都有早起的习惯,一日之计在于晨。

让外贸客户十分受用的几个销售习惯

1、客户只认准你自己在同外贸客户单线沟通的过程中,他只认准你一个人。

我们遇到过很多这样的案例,就是一旦某一位外贸业务员离开公司,那么与之来往的外贸客户很可能会不再同这家公司的其他业务员联系。

对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。

顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。

若顾客真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事,而且你要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。

”2、一些常用词语是**匙不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上司”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题你必须这样做”;如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。

3、多说“我们”少说“我”销售人员在说“我们”时,会比较亲切,让客户知道自己是和销售人员在一起的,是站在客户的角度想问题。

这一点上,北方的销售人员就主动一些,口语习惯或者性情上偏向豪爽,善用咱们。

而南方人则习惯说“我”。

4、与不同的人说不同的话这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,碰到客户是上年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。

我们公司有一位善长项目销售的销售人员,此君即不是能说会道,销售技巧方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘,而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而此君对老人心理好像很有研究,每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。

最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者。

5、不要放弃任何一个不满意的顾客顾客的主意总是变来变去的。

这就相当于选择困难症。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【外贸小常识】做外贸的11个好习惯
1.收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好
记在笔记本上,不要过分依赖于电脑设备,万一哪天电脑坏了或者人身处外面无法操作电脑。
笔记本将变成了你最好的伙伴。
2、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在
每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件
要定期导出。
3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不仿有计划的联系一下客户,随时出集客户的反
馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”。
4、接到询盘,不要急的回,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下
对方国家所在的时区。
5、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具,因
为买家一般的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好基础。
6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其它是那些有自营出品权的
公司,这样,卖别人的产品,自己也可以赚钱,而且,说不定还能卖出一些自己的产品;
7、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己
遇到了,又不知所措了。
8、不仿结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;
9、货代没有什么不好,试着交几个做货代的朋友,到时我们走货还是哪里个便宜走哪
里个。
10、业佘时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的
业务员,英语一定要好的!
11、必要时晚上加加班,多找一个客户,是潜在客户的,多和他们沟通。

相关文档
最新文档