农商银行心得体会（通用17篇）
农商银行个人工作总结6篇
农商银行个人工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼间我已在农商银行工作了X年。
在这X年的时间里，我从一名普通的柜员成长为一名业务熟练、服务优质的客户经理。
在这个过程中，我经历了许多挑战和学习，也取得了一些成绩。
下面，我将对自己在农商银行的职业生涯进行全面的总结和反思。
一、工作经历在农商银行的X年里，我先后从事过柜员、客户经理等岗位。
在每个岗位上，我都尽职尽责，努力工作。
在柜员岗位上，我熟练掌握了柜面业务操作流程，能够独立完成各项柜面业务。
同时，我还积极学习新知识，不断提高自己的业务水平。
在客户经理岗位上，我负责客户关系的维护和发展，通过与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的金融解决方案。
我还积极参与营销活动，为客户推荐农商银行的各类产品，努力提高客户满意度。
在农商银行的X年里，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，在柜员岗位上，我通过不断提高自己的业务水平，多次获得“业务能手”称号。
同时，我还积极参与银行的各项竞赛活动，多次获得优异成绩。
其次，在客户经理岗位上，我通过与客户保持密切沟通，成功维护了现有客户关系，并拓展了新的客户资源。
在客户的推荐下，农商银行的各类产品得到了广泛应用和认可。
此外，我还积极与同业金融机构合作，开展交叉销售和合作业务，为银行创造了更多收益。
三、工作感受在农商银行的X年里，我深刻感受到工作的乐趣和成就感。
首先，我热爱我的工作，喜欢挑战和解决问题。
在遇到困难和问题时，我总是积极寻找解决方案，并努力实现目标。
其次，我感受到了工作的成就感。
每当成功完成一项任务或达成一个目标时，我都会为自己感到骄傲和满足。
此外，在农商银行这个大家庭中，我还感受到了同事们的关心和支持。
我们一起工作、学习和成长，共同为银行的发展贡献力量。
在农商银行的X年里，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于直接或冲动，需要更好地掌握沟通技巧和表达方式。
其次，我在业务学习上有时会懈怠或自满，需要更加勤奋和刻苦地学习新知识。
农商行工作心得体会
农商行工作心得体会经过一段时间的在农商行工作，我对于自己的工作、职责有了更深入的了解，也积累了一些工作心得和体会。
在此分享我自己关于农商行工作的心得体会。
首先，农商行的工作是具有一定的特点和挑战性的。
作为一名农商行员工，首先要具备一定的金融知识和技能，对于各种金融产品和业务流程要熟悉，并能够灵活运用。
此外，由于是在农商行工作，往往要面对的是农村地区的客户，所以还要对于农业、农村经济有一定的了解和认识。
其次，农商行的工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
作为一名农商行员工，经常要和客户进行接触和交流，要能够准确地理解客户的需求，并给予合理的建议和解决方案。
同时，要能够耐心和友善地处理客户的投诉和问题，努力做到让客户满意。
再次，农商行的工作需要具备一定的团队合作精神和责任心。
在农商行工作，往往要与其他员工一起合作完成各项工作，要能够积极地与他人合作，并能够承担自己的责任，尽力做好自己的本职工作。
同时，要能够积极学习和提高自己的专业能力和素质，以更好地为客户和农商行服务。
最后，农商行的工作需要保持良好的工作态度和职业道德。
作为一名农商行员工，要保持积极进取的工作态度，勤奋努力，努力提高自己的工作效率和质量。
同时，要保持高度的责任心和职业道德，严守职业操守，始终以客户利益为重，做到诚实守信、严守机密。
总结起来，农商行的工作是具有特点和挑战性的，需要具备金融知识和技能、沟通能力和服务意识、团队合作精神和责任心、良好的工作态度和职业道德。
通过一段时间的工作，我深刻认识到了这些要求和挑战，也在不断地提高自己，以更好地适应和发展。
我相信只要不断努力，不断学习和提高自己，就能够在农商行的工作中取得更好的成绩。
农商银行培训心得体会范文
农商银行培训心得体会范文这次参加的农商银行培训课程给了我很多启发和收获。
通过培训，我不仅了解并掌握了农商银行的服务理念和产品知识，还深入了解了银行业务的运作流程和业务操作技巧。
首先，培训课程帮助我了解了农商银行的服务理念。
农商银行以客户为中心，以满足客户需求为核心目标。
在培训中我们学习到，为了提供更优质的服务，农商银行注重客户体验，通过了解客户需求和偏好，提供个性化的金融解决方案。
在实际工作中，我将会把客户的需求放在首位，尽力为客户提供更好的服务。
其次，通过这次培训，我熟悉了农商银行的各类产品。
农商银行拥有多样化的金融产品，包括储蓄、贷款、信用卡等。
在培训课程中，我们学习了各种产品的特点和使用方法，并通过案例分析和模拟操作，提高了产品销售能力。
我相信这些知识和技巧将会在实际工作中派上用场，提升我的综合能力和销售业绩。
另外，培训课程还让我深入了解了农商银行的业务流程和操作技巧。
农商银行的业务流程相对复杂，包括了客户接待、业务受理、风险评估、合规审查等多个环节。
通过培训，我学到了如何高效处理客户需求，如何提高办理业务的速度和准确性。
此外，在培训中还学到了一些业务操作的技巧和注意事项，如如何正确使用电脑系统，如何妥善保管客户资料等。
这些操作技巧对于提升个人工作效率和保障客户信息安全，具有很大的帮助。
总体而言，这次农商银行的培训课程给我带来了很多启发和收获。
通过了解农商银行的服务理念和产品知识，我更加明确了工作目标和方向。
同时，通过学习业务流程和操作技巧，提升了自己的综合能力和工作效率。
我相信，在接下来的工作中，我能够更好地为客户服务，实现自身的职业发展目标。
以上是我对农商银行培训的心得体会，感谢农商银行为我们提供这次宝贵的培训机会！。
农商行改制心得体会(通用4篇)
农商行改制心得体会(通用4篇)农商行改制心得体会篇2农商行改制心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
农商行改制是一项重要的金融改革，旨在提高农商行的经营效率和竞争力。
在改制过程中，我们遇到了很多挑战和困难，但同时也收获了很多经验和教训。
首先，农商行改制需要全面深入地了解行业和市场情况。
我们需要对农商行的经营状况、市场定位、竞争环境等进行全面的分析和评估，以便制定合理的改制方案。
其次，改制过程中需要注重风险控制。
改制涉及到很多风险因素，如市场风险、信用风险、流动性风险等。
我们需要对这些风险进行全面的评估和控制，以确保改制方案的可行性和安全性。
最后，改制过程中需要注重团队合作和沟通。
改制是一项复杂的系统工程，需要各个部门和人员密切协作和配合。
我们需要加强团队合作和沟通，以确保改制方案的顺利实施。
在改制过程中，我们也积累了很多经验和教训。
首先，我们需要注重风险控制，加强对市场风险、信用风险、流动性风险等的评估和控制。
其次，我们需要注重团队合作和沟通，加强各部门和人员之间的协作和配合。
最后，我们需要注重创新和优化，加强对新技术的应用和推广，以提高改制方案的可行性和有效性。
总之，农商行改制是一项重要的金融改革，需要全面深入地了解行业和市场情况，注重风险控制，注重团队合作和沟通，注重创新和优化。
通过改制，我们提高了农商行的经营效率和竞争力，为农商行的发展奠定了坚实的基础。
农商行改制心得体会篇3农商行改制心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
农商行改制是一项复杂而又艰巨的任务，需要涉及到多个方面，包括业务模式、组织架构、风险管理等等。
在改制过程中，我深刻地认识到了以下几点：1.改制需要从整体上进行规划。
改制不是简单的改变名称和标志，而是需要从业务模式、组织架构、风险管理等多个方面进行全面的规划。
只有从整体上进行规划，才能保证改制后的农商行能够更好地适应市场变化和客户需求。
农商银行培训心得7篇
农商银行培训心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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农商行工作心得体会
农商行工作心得体会（3000字）作为一名农商行工作多年的员工，我深知这个行业的挑战和机遇。
在这段时间里，我遇到了许多困难和挑战，但也积累了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在农商行工作中的心得体会。
首先，作为一名农商行的员工，我们必须注重专业知识的学习和提升。
农商行的业务范围很广，包括贷款、储蓄、理财等方面。
只有深入了解和掌握各类金融产品的特点和操作流程，才能准确地提供服务和咨询客户。
因此，我们需要不断学习和更新金融知识，通过参加培训课程和自主学习，提高自己的专业素养。
其次，在农商行工作中要注重团队合作。
农商行是一个团队协作的机构，每个人都有自己的职责和任务。
只有大家相互合作，才能更好地完成工作任务。
在团队中，要尊重每个人的意见和建议，鼓励大家借鉴彼此的经验和优点，形成集体智慧，提高工作效率。
另外，要注意与其他部门的协调和沟通，共同推动工作的顺利开展。
同时，农商行员工要注重客户服务。
客户是我们工作的核心，满足客户的需求是我们的首要任务。
在与客户交流中，要注重倾听和理解客户的需求，及时解决客户的问题和困难。
在经济发展的背景下，客户对金融服务的需求越来越多样化和个性化，我们要不断完善服务和创新产品，提高客户的满意度和忠诚度。
另外，农商行员工要注重风险管理。
金融行业是一个高风险的行业，我们要时刻警惕风险的存在，及时发现和处理各类风险。
在贷款业务中，要严格控制风险，确保贷款的安全和合规。
在投资理财业务中，要谨慎选择投资品种，防范各类风险。
在内部管理中，要加强对员工行为的监督和纪律建设，提高员工的自律和法制意识。
此外，农商行员工要注重个人品质的提升。
作为金融行业的从业人员，我们要坚持诚信、公平和责任的原则，树立良好的个人形象。
在工作中，要勤奋工作、认真负责，尽最大努力为客户提供优质的服务。
同时，要注重自己的职业素养和礼仪修养，不断提高自己的能力和水平。
最后，农商行员工要注重与时俱进。
金融行业在不断发展变化，新的技术和模式不断涌现。
农商银行工作心得体会
农商银行工作心得体会作为一名农商银行的员工，我有幸加入这个团队，并且一直在这里工作。
在这里，我学到了很多知识和技能，同时也积累了一些工作心得和体会。
注重客户服务作为银行员工，我们与客户的接触时间很多，因此，客户服务态度对于我们的工作至关重要。
在实际工作中，我发现，客户对于我们的服务态度和工作效率有很高的要求。
因此，作为银行员工，我们必须要注重客户服务，要始终以客户为中心，做到耐心细致地倾听客户需求，为客户提供优质、高效的服务。
在这里，我认为以下几点对于客户服务至关重要：1.有礼貌和耐性：我们应该以礼貌的态度去对待每一位客户，要尽可能地满足客户的需求，即使客户的问题可能有一些困难和复杂。
我们必须要有足够的耐性，在追问客户的需求时，要充分理解客户的需求，并且尽可能地给予客户明确的答复。
2.诚信和诚实：我们必须要诚信地为客户提供服务，不隐瞒任何信息和规避任何问题。
要遵守业务流程和规章制度，不得利用职务之便及工作场合谋取个人利益、收受贡赠，用实际行动树立起良好的职业道德和职业操守。
3.主动服务和及时解决问题：我们应该在客户有任何问题和疑问时，积极主动地帮助客户解决问题，并且保持良好的沟通。
需要注意的是，我们必须尽快地解决客户问题，不断地提高工作效率和服务水平，以满足客户的需求。
改进工作与进取精神在农商银行这个大家庭里，我发现同事们都非常有进取心，有着不断追求进步和提高的精神。
在工作中，我遵循着“努力工作，不断学习”的原则，经常对自己的工作方式和方法进行改进。
以下是我在这方面的一些心得和体会：1.不断学习：通过阅读业务相关的书籍，参加业务技能培训，学习前沿的金融业务知识和技能，不断提高自己的业务水平，为更好地服务客户打下坚实的基础。
2.深入了解客户需求：在忙碌的工作中，我努力保持冷静和淡定，多做思考，仔细观察，积极学习业务知识，深入了解客户需求和痛点，在工作中积累实战经验。
3.团队协作：作为一名银行员工，在完成个人工作的同时，也需要积极参与团队讨论，为团队完成任务贡献自己的力量。
农商银行实习心得
【实习报告】农商银行实习心得是一些在农商银行进行习的同学所写的，下面为大家整合农商银行实习心得范文，欢迎阅读哦!农商银行实习心得【1】重庆农商银行实习报告转眼，我在重庆市农村商业银行已经进行了将近一个月的实习工作。
在这期间，不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动，也深刻的体会到了工作压力的繁重和生活的不容易。
现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习时间20xx年7月18日-8月17日二、实习单位简介重庆农村商业银行股份有限公司简称重庆农村商业银行，它的前身为重庆市农村信用社，成立于1951年，至今已有60余年的历史。
2003年，重庆成为全国首批农村信用社改革试点省市。
2008年，组建全市统一法人的重庆农村商业银行。
2010年，成功在香港H股主板上市，成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行。
目前，重庆农村商业银行下辖1家分行，42家支行，1767个营业机构，从业人员5万人，是重庆市资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的本土金融机构，也是重庆市最大的涉农贷款银行、中小微企融资银行和个人信贷银行。
为促进重庆农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。
三、实习内容时间7 月5 日。
地点重庆理工大学明德楼一开始听学办老师王老师说我们实习的地点是在重庆农村商业银行，心里充满了期待，又透着些紧张。
在平时的生活中，虽然我对银行并不陌生，但仅仅是办理过一些简单的开户、存取款问题，对银行其他的事务，以及每个事务的工作流程都没有接触过。
这次到银行实习，想到能学习到更多知识，能到一个新的环境中去体验生活，就充满了期待，同时又因为我对此完全是外行，担心自己难以胜任。
时间7月18 日。
地点重庆市农村商业银行杨家坪支行支行总经理给我们开了动员大会，鼓励我们在未来的20 多天里，把自己当成银行真正的员工，认真对待工作，学习到更多技能。
之后由本次实习负责人跟我们这一批实习生大致介绍了大堂经理的主要工作是迎送客户、业务咨询、产品推介、收集信息、调解争议、低柜服务、维持秩序、保持整洁的卫生环境等，并发放了工作证，从她那严肃的口吻中我第一次感受到工作时需要绝对严谨的态度，容不得半点马虎。
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农商银行心得体会（通用17篇）农商银行心得体会（通用17篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编精心整理的农商银行心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
农商银行心得体会篇1工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等。
科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。
除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
农商银行心得体会篇2一、以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行，并做到工作中能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂，举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、以人为本提高自己的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
农商银行心得体会篇3有憧憬，有感谢，而更多的是感动。
憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的`170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。
是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间。
我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。
下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境?我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。
希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。
其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。
农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓。
而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。
那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来。
再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会。
很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应该以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为“三大银行”的建设作出自己的贡献。
最后，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由相信农商行的振兴将指日可待。
选择农商银行，实现心中理想。
以此句与所有新入职员工共勉之!农商银行心得体会篇4在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。
作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。
20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户，微笑服务。
回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
农商银行心得体会篇5第一，农商行的企业文化氛围，像个温馨和睦的大家庭，同事亲切友好，大家在一起时，能够保持轻松愉悦的心情，更能激起大家工作的积极性与创造性，提高工作效率，这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作，尽快调整状态。
第二，从培训到入职，能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨，将银行服务工作落到实处，这种服务宗旨，更贴近我们客户的需求，增加客户对我们的亲切感与信任度，从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力，有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞争中的优越性。
第三，作为一线员工,必须时刻注重细节,规范操作，加强风险防范意识,按操作流程办理业务。