部门年终工作总结范文6篇
2024年部门年终工作总结范文(七篇)
2024年部门年终工作总结范文紧张忙碌的____年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。
本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对今年的工作作以总结：一、岗位工作取得的成绩1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，____年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账，改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。
在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。
每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误，并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符;通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
事业单位部门主管个人年终总结范文6篇
事业单位部门主管个人年终总结范文6篇篇1====================一、引言这一年里，我深感肩负重任，时刻铭记职责使命，带领本部门同仁共同努力，克服各种困难，取得了一定的成绩。
在此，我谨代表本部门全体同事，对过去一年的工作做出全面、严谨、细致的总结。
二、工作内容概述1. 规划与执行部门年度工作计划，确保任务按期完成。
2. 加强团队建设，提升团队整体效能和凝聚力。
3. 优化内部流程，提高工作效率和执行力。
4. 深化与上级部门和其他部门的沟通协作，形成良好互动机制。
5. 推进项目进展，确保项目质量和进度达标。
6. 加强学习与培训，提升部门人员的专业技能和知识水平。
三、重点成果1. 成功完成年度工作任务，实现业绩稳步增长。
2. 团队建设取得显著成效，员工满意度和凝聚力明显提升。
3. 优化流程改革初见成效，工作效率显著提高。
4. 与上级和其他部门形成紧密合作机制，共同推进单位发展。
5. 项目完成情况良好，获得领导和同事的认可。
6. 部门人员专业技能和知识水平得到明显提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分工作任务进度滞后。
解决方案：及时调整人力资源，优化工作流程，加强监督和跟进。
2. 问题：团队沟通不够顺畅。
解决方案：定期组织团队建设活动，加强内部沟通与交流，提升凝聚力。
3. 问题：与其他部门协作中存在摩擦。
解决方案：主动加强与上级和其他部门的沟通，建立良好的合作关系。
4. 问题：项目执行中遇到技术难题。
解决方案：组织专业培训和学习，引进外部技术支持，共同攻克难题。
五、自我评估/反思过去一年里，我始终坚守职责，全身心投入到工作中。
在领导和同事的支持下，取得了一定成绩。
但也深知自己还有许多不足，如决策能力、项目管理等方面还需进一步提升。
我将继续努力，不断提升自己的综合素质和领导能力。
六、未来计划1. 进一步加强团队建设，提升团队整体实力。
2. 优化工作流程，提高工作效率和执行力。
3. 加强与上级和其他部门的沟通协作，共同推进单位发展。
宣传部年终工作总结范文6篇
宣传部年终工作总结范文6篇 篇1 一年来，宣传部全体成员本着“多交流、勤沟通”的原则，在相处中加深了解、增进友谊，在团结中增进凝聚力、提升战斗力。在领导和同事们的帮助支持下，紧紧围绕部门的中心工作，充分发扬“服从领导、团结同志、求真务实、创新工作”的作风，在忙碌中感受到了工作的充实和乐趣，现将一年来的工作汇报如下：
一、明确职责，做好协调服务工作
宣传部作为行政综合管理部门，其职责主要是上传下达、沟通协调、优质服务。一年来，我们首先做到了对领导和同事交办的任务，认真对待、及时办理，从不拖延。对每一件大事、小事都以高度的责任心和事业感去完成。办公室的工作虽然繁杂，但每件都至关重要，且环环相扣，因此，我们始终坚持“用心服务、用情服务”，做到手勤、嘴勤、腿勤，全力营造一个和谐的工作环境。 二、加强学习，提升业务水平 学习是履行好职责的基础。一年来，我们不断学习党的路线、方针、政策，学习各种法律法规和科学文化知识，学习各种业务技能，并把学习与工作紧密结合起来，做到用理论指导实践，在实践中丰富理论。通过学习，我们增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，增强了驾驭复杂局面和解决实际问题的能力。
三、团结同事，努力工作
在工作中，我们充分发挥主观能动性，团结同事，努力工作。我们要求自己做到：一是遵守公司及部门的各项规章制度，朝气蓬勃、精益求精；二是发挥带头作用，树立良好形象；三是团结同事，互相协作。一年来，我们做到了与同事之间不分彼此、不讲条件、相互支持。
四、以身作则，加强队伍管理
在工作中，我们坚持“以人为本”的管理理念。首先是加强制度建设，规范管理。我们根据实际情况制定了一系列管理制度，如《考勤制度》、《办公室管理规定》等。其次是严格执行制度，兑现奖惩。我们坚持做到制度面前人人平等，奖罚分明。三是关心职工生活。我们注重职工的生活细节，利用空闲时间与职工谈心交流，了解他们的生活状况和实际困难，力所能及地帮助他们解决一些实际问题。
部门工作总结范文(优秀6篇)
部门工作总结范文（优秀6篇）部门工作总结篇一时光荏苒，新年在即，20__年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在20__年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我们的力量。
一、全面完成公司下达的各项工作任务在过去的一年里，技术部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过自身的努力，为公司的生存和发展做了一些工作。
二、全面提高全体设计人员的技术水平由于公司规模不断壮大、销售市场不断拓展，对设计人员的业务能力和技术水平的要求也越来越高。
为了适应企业发展和拓展市场的需求，公司组织员工培训。
为设计人员的技术水平提升奠定了有力的基础，同时全体技术人员刻苦钻研专业知识，努力提高自己的技术水平，基本上能够适应企业发展和顺应市场需求。
三、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一年来，技术部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、纷围和谐。
与销售部、生产部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。
对生产和设备上出现的技术问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
四、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于个别设计人员的经验不足，有时由于工期特紧，审图环节又没有足够的时间和精力，导致出现技术事故，为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
五、新的一年里的工作重点在新的一年里，技术部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员技术水平，使我们的技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
六、希望与建议希望公司能在条件允许的情况下，多为技术人员创造学习机会，使他们能多接触外界，提高技术层次。
这样才可能迅速提高他们的设计水平，也有利于企业的全面提升和发展。
我坚信在新的一年中，技术部依旧会保持较高的战斗力和凝聚力。
努力高质量地完成公司下达的各项任务。
人力资源部部门年终工作总结范文6篇
人力资源部部门年终工作总结范文6篇篇1一、背景过去的一年中，人力资源部在公司的正确领导下，以“尊重人、理解人、培养人”为宗旨，充分发挥部门职能，认真落实公司年度工作计划和目标，较好地完成了公司领导交付的各项工作任务。
现将年度工作总结如下：二、主要工作及成果1. 员工关系管理（1）建立完善的员工关系管理体系，明确各部门在员工关系管理中的职责和定位，确保员工关系管理工作有序进行。
（2）加强员工沟通，定期组织员工座谈会，及时了解员工的思想动态，解决员工工作中遇到的问题，促进员工与企业的共同成长。
（3）完善离职管理制度，规范离职流程，确保离职员工合法权益得到保障，同时降低企业因离职带来的风险。
2. 招聘与配置（1）根据业务发展需要，制定招聘计划，拓宽招聘渠道，提高招聘效率，确保各岗位及时补充合格人员。
（2）优化招聘流程，提高面试质量，降低招聘成本，为公司选拔出更多优秀人才。
（3）加强人才储备，建立人才库，为公司未来发展提供人才保障。
3. 培训与开发（1）制定年度培训计划，针对不同岗位和员工需求，开展多样化的培训课程，提高员工的技能和素质。
（2）加强内部培训师队伍建设，定期组织培训师培训，提高培训师的教学水平和教学质量。
（3）加强培训效果评估，及时调整培训计划，优化培训效果，确保培训工作的有效性。
4. 绩效考核与激励（1）完善绩效考核体系，明确考核标准和流程，确保考核工作的公正性和客观性。
（2）加强绩效沟通，定期进行绩效面谈，及时了解员工的工作进展和困难，帮助员工提高绩效。
（3）优化激励制度，通过晋升、加薪、奖金等多种激励手段，激发员工的工作积极性和创造力。
5. 企业文化建设（1）加强企业文化宣传，制定企业文化活动计划，丰富员工业余文化生活，增强企业凝聚力。
（2）开展企业文化活动，如员工运动会、文艺比赛等，促进员工之间的交流与沟通，营造和谐的企业氛围。
（3）加强企业社会责任意识培养，组织员工参与社会公益活动，提升企业的社会形象和声誉。
2024年单位年终工作总结范本(6篇)
2024年单位年终工作总结范本一、学习与提高作为一名销售，时时刻刻需要学习，学习公司新的产品，新的用途，这是一方面;学习不同的销售技巧，永远只有一个说辞是说服不了很多人的，只有不断从书本中找到方法，从前辈那里感受到他的优秀之处，才能不断提升自己。
实践的过程也是对自己学习的一个检验，你学到的东西有多少，业绩将答案呈现在大家眼前。
只有学习与实践相结合，提高自身素质、个人修养，才能造就成功。
二、感想与体会这一年多以来，思想上不断进步，紧跟公司的发展，积极响应领导给予的指示。
在面对日益激烈的市场，尤其是在开放的大环境下，勇于创新，对公司的发展提出自己的建议。
对于充满竞争力的市场，我们公司的产品在质量上不输任何人，但是在新意上，可能没有太多的变化，从这一点出发，我向客户提的最多就是使用年限，有着优良的品质，是一个口碑至上的公司。
在客户这一方面，我听从前辈的建议，在根据自己对于产品的理解，锁定的一部分人群中，比之之前的销售有所提升。
三、不足之处1、对于销售，口齿伶俐，能说会道这一点我还没有达到要求。
2、对自己的反思不够，并不擅长自我总结，总是要同事来提醒哪里做的不好和不对。
3、工作态度有时候不够端正，思想认识需要加强。
4、和客户的沟通不够深入，停留在表面，并且对于客户的具体需求不甚明了。
四、新年计划首先，做好新的一年的工作计划表，树立起个人目标。
对于自己仍然需要学习的地方积极向同事请教，寻找书籍提升自己的专业技能。
其次，在维护好老客户的同时寻找新的客户，寻找机会将公司的产品进一步推销出去，不仅仅局限于一部分人。
最后，加强思想方面的认识。
今年是有挑战的一年，更是奋斗与拼搏的一年。
我跌倒过，但是又重新爬了起来，我失败过，调整好心态不过是再来一次，也有过想放弃的时候，却又一次次振作起来。
我希望在新的一年比之前的一年更加有冲劲，有新的发展。
2024年单位年终工作总结范本（2）2024年单位年终工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！站在2024年的年终，我谨向大家汇报一下这一年我在工作中的总结和收获。
部门经理2024年终个人工作总结例文（六篇）
部门经理2024年终个人工作总结例文在公司服务数年，回顾过往，感慨良多，既有紧张与无奈，也有欢乐与成长。
在这段时间里，我经历了从业务代表到办公室职员再到业务部经理的角色转变，对公司的培养与信任深表感激。
以下是对过去工作中出现的状况及未来半年工作计划的梳理，以期对今后的工作起到指导作用。
一、上半年的工作不足1、个人工作层面：（1）自____年____月担任业务部经理以来，由于事务性及协调性工作增加，导致下小区实地考察的频率减少，未能全面了解小区实际情况，对信息反馈的准确性把控不足，影响信息真实性的传达。
（2）在个人业务能力提升方面，对新客户的深入回访和老客户的维护工作不够细致，对竞争对手产品分析不够深入，对市场动态的掌握不够主动和细致。
2、业务部内部管理：（1）业务人员专业培训及知识更新不足。
虽然入职时进行了系统培训，但后续跟进不足，导致业务人员知识遗忘，需要加强持续性的学习和培训，提升专业人才培训及考核力度。
（2）业务信息渠道有限，市场拓展能力不足。
业务量增长有限，反映在信息渠道单一、市场拓展思路狭窄、缺乏系统策划和市场拓展手段单一等问题上。
（3）工作细节控制不力，影响综合效益。
虽然企业治理和文化建设有所进步，但员工的专业操守、责任心、工作热情和拼搏精神仍有待提高，细节管理需加强。
3、客服中心：（1）前台接待工作不够专业，对客户引导不足，影响客户对公司品牌的认识。
（2）老客户维护工作不够及时，导致客户推荐率下降。
应加强施工质量控制和售后服务，以及日常的细节营销，提升老客户满意度。
二、下半年的工作计划1、强化人才队伍建设，提升企业竞争力。
计划完善绩效考核体系，制定《业务部员工手册》，建立激励机制，形成积极向上的人才培养机制，增强企业核心竞争力。
2、合理运用经营资源，提升服务意识。
客服中心将制定《客户管理制度》，针对客户需求提供专业建议和优质服务，确保客户满意度。
3、以经营为核心，整合资源，推进全面营销模式。
机关事业单位年终工作总结(6篇)
机关事业单位年终工作总结一、抓学习、强自身通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。
发挥自身特长，认真做好教学工作，积极办事，努力使每一个学生都学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。
我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成上级部门交办的各项工作和任务。
二、强化职能，做好本职工作我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。
在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、思想认识回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
机关事业单位年终工作总结（二）一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。
在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
二、认真扎实做好本职工作，强化服务意识做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。
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部门年终工作总结范文6篇部门年终工作总结范文 1公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。
回顾20xx年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。
在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：一、人员招聘1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。
其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。
现周x硬件开发部门培训、周x软件开发部门培训、周x下午由x总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。
当然，行政人事部在20xx的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在20xx年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大，可以预计2120xx 年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!部门年终工作总结范文 2时光荏苒，岁月如梭，紧张忙碌的__年已经结束。
回顾__年度，经营部在公司领导高度重视和正确领导下，在公司各职能部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和制度，坚持提高自身业务素质，积极拓展各项业务。
各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，现将个人__年度经营部主要工作汇报如下：一、主要完成的工作：1. 完成项目报名22个;2. 完成项目投标及准备资料30份;3. 完成公司资质，人员证件、社保、业绩和内部协议等资料的入库和更新;4. 转退保证金项目30个;5. 公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;6. 检察院办理无犯罪证明若干份;7. 完成__年度经营部收费项目统计，共计收费30.0350万元;8. 完成了领导交办的其他资料准备等其他事项。
二、工作中发现的问题：1.投标项目较多经常忘记项目保证金是否转退，每个自己负责的项目制作一个项目一览表方便跟踪保证金到账情况及时提醒财务查账和通知客户办理退保证金手续;2.为方便合同移交管理，制作合同移交登记表，方便查阅;3.入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了，整理并制作一览表;4.个人工作事项多和杂，用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。
三、工作中的一些建议：目前投标过程中，对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严格，经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标做标书的工作，而是全体人员的任务，是做好每一件工作的任务。
如资质证件的借用在办公室，保证金的办理需财务部配合等。
部门间衔接要更加紧密。
实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。
坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。
坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
四、加强基础资料建设，进一步提高工作效率基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。
__年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。
对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理的分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用;在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。
三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强土建、钢构工程等方面施工技术的积累，确保了日常制作标书使用。
五、提高标书制作质量在日益激烈的市场竞争中，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。
六、工作中需要积极学习的地方1、保持积极的工作态度，养成良好的职业道德。
2、积极的多接触、多看专业类型的书籍，尽量去施工现场了解施工现场的`实际施工问题，积极的参加洽商变更的编写并去了解洽商变更的内容。
七、__年工作重点1、工作核心坚持以提高生产经营效益为工作核心，在公司领导的指导下，发挥经营部的特长，创造优质、高效的工作成果。
2、工作理念坚持全面工作争第一、细节服务创效益的工作理念3、工作标准工作标准做到使客户满意、上级领导满意。
4、工作态度服从为天，使公司体制保持较强的执行能力，做到政令畅通，上下和谐;忠诚为善，对企业、对上级、对客户必须忠于职守，诚实可信;细节为王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位;落实为上，必须具有务实的作风，把上级的规章制度，领导的决心意图，客户的要求指令，及时高效地落到实处。
新的一年里我为自己制定了新的目标，就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，不能只看到眼前的小利小惠，要着眼于大局，放大目光展望未来。
在工作中力求创新，加快资本积累，加大经营范围。
争取在公司领导的指导下，在其它部门的共同努力下，再创辉煌!部门年终工作总结范文 320__年，对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。
沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。
现将一年来的工作总结如下：1.抓效益、重服务企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。
在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。
本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，明择园小区共收缴物业费93085。
2元，收缴垃圾清运费31620元，其它费用293358元，共计418063。
2元。
为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。
该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，共计20万元。
此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。
良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。
反之，则不然。
本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。
从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。
具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。
2、报修及时，维修到位。
3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。
一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。
2.抓管理、重培训做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。
在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理。
针对他们不同的性格与能力，对他们的工作分工也各有不同。
1、积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调动员工们的积极性。
使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。
2、制定严格的工作制度、奖惩制度，约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明。
用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果。
做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践经验。
这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充实到工作中来加以实践。
一年来，物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》，部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》，在物业公司内部形成了良好的学习氛围。
此外，我积极利用每周三下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论，使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。
我利用每周五上午8：00—9：00的一个小时的时间，请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。
经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。
对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
3.抓创新、重实效时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。
沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。
沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域，国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。