餐厅调研报告(共3篇)
餐饮市场调研报告5篇

餐饮市场调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐厅考察调研报告

餐厅考察调研报告餐厅调研报告一、调研目的本次调研旨在对餐厅进行详细的考察,了解其经营状况和消费者体验,并分析竞争对手的优势和劣势,为我们的餐厅经营决策提供参考。
二、调研方法1. 现场观察:对餐厅的装修风格、环境卫生、服务流程等方面进行观察和记录。
2. 问卷调查:通过发放问卷,了解消费者对餐厅食品味道、服务质量、价格合理性等的评价和意见。
3. 网络调研:查阅餐厅在互联网上的评价和口碑,了解消费者的真实评价和反馈。
三、调研结果1. 餐厅装修风格简洁、时尚,环境整洁舒适;服务员态度热情周到,为顾客提供个性化的服务。
2. 餐厅的菜品种类丰富,品质可靠,味道口感出色,受到消费者的普遍好评。
3. 价格方面略高于一些竞争对手,但消费者普遍认为物有所值。
4. 餐厅的宣传推广不够到位,互联网上的评价和口碑较少,影响了品牌知名度和市场竞争力。
四、竞争对手分析1. A餐厅:装修风格与我们相似,菜品种类较少,但价格低廉,服务质量一般,是一家强有力的竞争对手。
2. B餐厅:装修风格高档豪华,菜品种类琳琅满目,价格较高,但服务流程冗长,消费者整体评价不高。
3. C餐厅:定位为特色美食餐厅,有一些独特的菜品,价格适中,但口味偏重,局限了一部分消费群体。
五、建议和改进措施1. 提升宣传推广力度,加强线上线下的宣传渠道,提高品牌知名度。
2. 加强菜品创新和研发,提供更多特色菜品,满足不同消费者的需求。
3. 优化价格策略,考虑调整定价,提高性价比,增加竞争力。
4. 加强服务质量和流程管理,提升顾客体验,树立良好的品牌形象。
六、结论通过本次调研,我们对餐厅的经营状况和竞争对手有了全面了解。
在今后的经营中,我们将结合竞争对手的优势和劣势,并采取相应的改进措施,提升餐厅的市场竞争力,满足消费者的需求,实现经营目标。
食堂满意度调查报告(必备14篇)

食堂满意度调查报告(必备14篇)食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象:全县中小学学生食堂二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占101%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
公司食堂调研报告

公司食堂调研报告员工对公司食堂伙食的评价往往可以反映出他们对公司的感情,毕竟在民以食为天的中国,吃饭可是重要的大事。
下面是店铺给大家带来的公司食堂调研报告,欢迎阅读!公司食堂调研报告篇1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。
责任到人。
工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。
食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善。
经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修,达到了基本正常使用。
对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。
营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
餐饮业调查报告模板10篇

餐饮业调查报告模板10篇餐饮业调查报告篇1我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。
我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在海洋大学小吃街的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了周边餐饮行业所存在的问题。
1、问卷调查2、实地走访、面谈3、蹲点观察小吃街各种小吃。
(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。
主要调查一下几个方面:1、经营的主要特色2、小吃价格如何3、是否具有经营餐饮的相关资质4、经营者的利润与成本5、对收入情况是否满意6、对学生在这方面的消费进行调查(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。
(3)调查结果整理分析1、对相关资料进行客观分析2、对问卷调查进行分析3、写研究报告、调查方案等(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,本地的小吃很受学生群体的欢迎。
列如:炒饭、麻辣烫等。
2.外来小吃:我们看到更多的是众多的外来小吃,如大盘鸡、米粉。
这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。
小吃经营者也深知这个因素。
这类小吃老顾客占相当一部分。
(二)学校周边小吃的分布特点及经营形式通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:(1)经营地点集中:小吃主要分布小吃街,且小摊点居多。
(2)高档小吃较少,一般比较大众化。
通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:(1)小摊点式(2)小吃车式:如桂花糕等。
(3)流动式(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。
(5)加盟连锁式(三)、消费者(学生)的消费情况及态度在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。
从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。
医院餐厅调研报告

医院餐厅调研报告医院餐厅调研报告一、研究目的及背景随着现代人们生活水平的提高和健康意识的增强,医院餐厅的地位和重要性也逐渐受到关注。
因此,本次调研旨在了解医院餐厅的现状和问题,并提出相应的改进建议,以提高医院餐厅的服务质量,满足患者和职工的需求。
二、调研方式及范围本次调研采用了问卷调查的方式,调查对象包括医院患者、医院职工和医院管理人员。
调研范围主要涉及医院餐厅的餐品种类、食品卫生安全、食品价格、服务质量以及顾客满意度。
三、调查结果及分析1.餐品种类根据调查结果显示,绝大多数餐厅提供了多样化的餐品种类,包括荤素搭配、主食菜品、营养套餐等,能够满足消费者的不同需求。
但是,也有部分餐厅的餐品种类相对较少,建议增加种类以更好地适应多样化的需求。
2.食品卫生安全调查结果显示,大部分受访者对医院餐厅的食品卫生安全问题表示比较满意,认为餐厅严格遵守相关卫生标准,没有出现食品安全问题。
但也有少数受访者表示对食品安全有一定担忧,希望餐厅能够加强检查和监管,确保食品质量安全,减少食品安全事件的发生。
3.食品价格调查结果显示,受访者对医院餐厅的食品价格普遍持反对意见。
部分受访者认为价格偏高,不符合医院餐厅的特点和定位。
建议餐厅合理定价,提供一些经济实惠的套餐和优惠活动,满足不同消费者的需求。
4.服务质量大部分受访者对医院餐厅的服务质量表示满意,认为服务员态度友好、服务周到。
但也有部分受访者提出服务速度较慢的问题,建议餐厅增加服务员数量,提高服务效率。
5.顾客满意度根据调查结果显示,大部分受访者对医院餐厅的整体满意度较高。
他们认为餐厅提供了多样化的餐品选择、良好的食品卫生安全措施、优质的服务态度等等。
但也有少数受访者表示对餐厅的印象一般,希望餐厅能够进一步改进服务品质和提高顾客满意度。
四、改进建议鉴于以上调研结果和分析,针对医院餐厅存在的问题,提出以下改进建议:1.增加餐品种类:为了更好地满足消费者的需求,餐厅可考虑增加菜品种类,包括荤素搭配、主食菜品以及定制化的营养套餐。
餐饮调研报告范文

我看社会发展餐饮业调查报告团队成员:所属班级:目录调查概况调查结果及分析?总结及分析一、调查目的古人云:民以食为天。
随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高我国餐饮消费持续快速增长,在国民经济各行业中一直保持领先地位。
本次调查目的在于针对人们对营养的需求方面,人均消费水平方面,以及物价、房价上涨对人们生活的影响方面做出详细分析。
二、调查内容(一)菜品价目涨幅情况(二)店面租金涨幅情况(三)菜品样数增长情况(四)顾客消费水平变化情况(五)收入的增长情况(六)店面有无扩大经营及扩大次数三、调查对象及抽样四川理工学院外小吃街的个体经营户,然后进行店面租金和平均月收入的广泛调查,从中随机抽取五家进行调查。
分别为:(一)兰州拉面馆(二)满香园(三)兴鑫饭店(四)农夫烤鱼(五)羊肉米线四、调查方法随机抽样调查法五、调查过程我们在校外的小吃街随机选取五家店铺进行了调查。
首先向店主表明了我们的调查目的,在征求店主同意之后进行问卷提问并记录,最后让店主核查问卷并签字证明。
一、调查结果呈现:篇二:餐厅调研报告餐饮空间设计调研报告书专业名称环境艺术设计班级学号学生姓名设计课题中餐厅完成日期 2014.6.5 美术学院二0 一四年六月五日调研报告一导言调研时间:2014.6.1调研地点:天堂鸟、小南国调研方法:实地考察、上网、文字资料考察内容:中餐厅调研目的:了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。
通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。
二课题基本情况介绍现代中餐与历史上、传统上一脉相承,但经营方式和内容上都有变化.过去可以几代传承一个中餐店,现在就一定要有变化和创新,不然就不能生存。
中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大,旅游事业的发展,尤其是国际间旅游事业的发展,使得中餐厅经营有了很大创新,特别是在文化服务方面。
关于县餐饮业调研报告范文(通用10篇)

关于县餐饮业调研报告范文(通用10篇)县餐饮业调研报告 1一、餐饮业的现状(一)基本现状近几年来,随着城区的科学规划和扩建改造,小城镇建设的快速发展,城市规模迅速扩展,餐饮业依托城市建设发展,按照政府宏观部门的规划引导和自由发展趋势,餐饮业网点主要分布在县城、火车站、洛门等区域。
规模较大,从业人员较多,较大的网点有5家,经营情况良好,经济效益可观。
经营形式主要以私营企业、个体为主,主要代表性企业有XX县人民政府招待所、杜康饭店、藏龙饭店、映山红饭店、金都大酒店等较高档次的综合性服务网点。
这些餐饮业场所内部设施齐全,房间档次分明。
餐饮业随人口城镇化速度的快速稳定发展,呈显出较快的发展趋势,在繁华的商贸流通地段,除了大型的综合性宾馆外,还有海峰饭店、开晟酒店、金龙饭店等酒店,还有一些牛肉面馆、川菜馆、火锅店、饺子馆、包子馆、羊肉馆等小型的大众性餐饮业网点等。
全县餐饮业网点据工商部门统计共有453 个,其中,限额以上餐饮企业4户,从业人员达1178人。
据县统计局资料表明,餐饮业20xx年实现零售额2.11亿元,同比增长41%。
可见餐饮业在我县发展迅速,已成为我县目前消费市场的一大亮点。
(二)餐饮业快速发展显现的特点1、经营主体显现多元化。
随着经济体制改革的深入,餐饮业经济结构发生了明显变化,私营、股份制、连锁店、个体经营企业迅速发展,市场份额逐渐扩大。
同时国营企业因多种因素逐步退出,国有餐饮业至此已不复存在。
总体上讲,私营企业、个体经营的餐饮业整体规模和档次逐步得到扩大和提高,多元化的经营主体趋势更加明显。
2、餐饮业经营品种不断齐全。
在城区既有高档的传统宾馆、饭店、酒店,还有连锁店,既有传统的面馆,还有引进来的兰州牛肉拉面馆、饺子馆、羊肉馆等,街头巷尾的小炒店、小饮食摊点更是星罗棋布,使消费者在种类上有了更多的选择,餐饮业文化也得到了新发展。
3、消费对象群众化。
无论是高档宾馆酒店,还是个体经营企业,把消费对象都集中在了大众群体,以大众口味,消费理念和消费水平,适当搭配特色的饮食,以实惠的价格、优良的环境,为大众提供舒适的消费环境来取得支持。
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餐厅调研报告〔共3篇〕第1篇:餐厅调研报告餐一、概况厅调研报告随着经济的开展,人们鉴赏程度的进步,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进展了深化的调查。
二、调研目的及内容〔一〕调研目的 1、理解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的理解。
〔二〕调研内容1、赴实地进展考察,选择餐厅,深化餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进展信息的搜集、提炼、分析^p ,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与理论相结合。
〔三〕调研起止时间:〔四〕调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的根本情况〔一〕餐厅的概况及分析^p餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般群众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课顶峰期人流较多,西面售餐区间隔就餐区〔走道〕,北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区间隔就餐区3M,就算顶峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:〔1〕门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
〔2〕候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
〔3〕用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
〔4〕配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔5〕效劳功能区:效劳功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐效劳和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
餐厅设售餐饮窗口15个,分布在餐厅的东、北、西、南面是窗户,因为面积较小,所以采光足够。
〔二〕餐厅发现问题及解决问题 1、桌、椅安排〔1〕餐桌、餐椅大小形式:两人桌、四人桌、多人桌〔2〕发现问题:餐厅内部的座位安排不合理,用餐区具5 体考量数据内设四人座有十二排八列共93个,八人座有两排共13个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等。
〔3〕解决问题:餐厅桌、椅安排不仅涉及整体布置效果,还涉及了餐座的利用率。
四人餐桌,同时供四位客人使用时,其利用率是百分之百,然而当只有两位客人使用时,其利用率就下降了一半。
假如餐厅的餐桌大多是这种情况,初一看是满座,其实餐座使用率却不高。
因此,各种大小不同的餐桌的配置就值得研究。
据调查分析^p :①一般进入餐厅就餐的学生中,成双成对者占大多数人群,单独一人就餐和三人以上就餐占少部分人群,所以应减少四人桌的数量,增添二人桌的数量。
②建议采用标准尺寸的方形桌,这样在桌椅需要变动时可拼接增至六人桌或八人桌。
③八人桌的数量过多减少其数量,因为餐厅面积较小问题,人流量较大,所以在这同学集体聚餐的可能性低。
采用形式四人桌拼接形式,可进步餐桌的利用率,随机调整。
④座椅之间间距应控制在一米间隔方便用餐通行。
2、餐厅效劳、配套功能区〔1〕餐区原功能:北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔2〕发现问题:餐厅的功能区的摆放不合理,导致利用率不高。
餐厅的布局对称,在东西方形均有设门,但餐具回收却设在餐厅售窗口附近,按照用餐的行为习惯,用餐完毕后就分开餐厅走向出口。
紫外线消毒餐具车在餐厅位置和数量都需改变。
〔3〕解决问题:餐厅布局对称,要讲究功能区用品的摆放的对称,因餐厅的东、西设两门,所以在门口附近处摆放餐具回收车,为顾客提供便捷性。
紫外线消毒餐具车应位于餐厅的售餐窗口附近,摆放餐车3—4个。
〔三〕餐厅材料的使用及餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。
小面积餐厅利用低矮和程度方向的家具使空间显得宽阔、舒展;大面积、净空较高的空间那么用高靠背和色彩活泼的家具来减弱空旷感。
〔四〕绿化? 绿化是室内设计中经常采用的装饰手段,几乎所有的餐饮空间都有绿化的妆扮。
它以其多姿的形态、众多的品种和清新的绿色得到了人们的青睬。
绿化在餐饮空间中的运用非常广泛。
有用于点缀\"空白\"的盆栽,有用于限定空间的绿化带,还有用于\"串联\"上下空间的高大乔木…… 〔五〕餐厅灯光的运用照餐厅的光来自自然采光和人工照明两个方面。
自然采光主要是指日光与天空漫射光,人工照明包括各种电灯照明。
〔1〕自然采光自然采光是将自然光引进室内的采光方式,自然光线具有亮度、光谱等特性,并且与自然风光相连。
〔2〕人工照明人工照明是通过各种具照亮室内空间,有强光、弱光、冷色光、暧色光、可调节照度和光色的照明等。
照明方式包括:一般照明、分区一般照明、部分照明、混合照明四大类。
餐厅照明主要采用一般照明、混合照明以及部分照明三种方式。
一般照明是对餐厅室内整体进展照明,不考虑部分照明,使就餐环境和餐桌面的照度大致均匀的照明方式。
这是风格简洁,顾客群相对群众化的餐厅经常采用的照明方式。
餐厅的照明也要充足,突出其亮堂、简洁的空间特征。
餐厅的照明就要比拟适中,照度过高,一切明晰可见,众目睽睽之下,让人感到缺乏私密感过低又不能满足人们的就餐需要,最好的方法就是按照功能区域。
- 〔六〕色彩搭配对于餐厅的重要性? 色彩是沉默无言的,然而却能透过人的眼睛在人的心里沉淀为一种心境,色彩带给人的情感作用是不容无视的。
色彩的良好搭配能带给人美妙的色彩环境及富有诗意的气氛,而失败的色彩搭配将会使整个环境变得不适。
蓝色带给人安宁、清雅之感,疲劳了一天人们希望在此得到休息;活泼的橙色激起人们的食欲的同时,也使长时间停留在此环境中的顾客坐立不安,缩短了用餐周期。
绿色的墙面,使顾客感到安宁、舒适,而红色的桌面,那么使顾客快吃快走。
所以,色彩搭配与运用也会进步餐厅的利用率。
第2篇:餐厅调研报告餐厅调研报告一、概况随着经济的开展,人们鉴赏程度的进步,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进展了深化的调查。
二、调研目的及内容〔一〕调研目的 1、理解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的理解。
〔二〕调研内容1、赴实地进展考察,选择餐厅,深化餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进展信息的搜集、提炼、分析^p ,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与理论相结合。
〔三〕调研起止时间:〔四〕调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的根本情况〔一〕餐厅的概况及分析^p餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般群众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课顶峰期人流较多,西面售餐区间隔就餐区〔走道〕,北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区间隔就餐区3M,就算顶峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:〔1〕门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
〔2〕候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
〔3〕用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
〔4〕配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔5〕效劳功能区:效劳功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐效劳和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
餐厅设售餐饮窗口15个,分布在餐厅的东、北、西、南面是窗户,因为面积较小,所以采光足够。
〔二〕餐厅发现问题及解决问题 1、桌、椅安排〔1〕餐桌、餐椅大小形式:两人桌、四人桌、多人桌〔2〕发现问题:餐厅内部的座位安排不合理,用餐区具5 体考量数据内设四人座有十二排八列共93个,八人座有两排共13个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等。
〔3〕解决问题:餐厅桌、椅安排不仅涉及整体布置效果,还涉及了餐座的利用率。
四人餐桌,同时供四位客人使用时,其利用率是百分之百,然而当只有两位客人使用时,其利用率就下降了一半。
假如餐厅的餐桌大多是这种情况,初一看是满座,其实餐座使用率却不高。
因此,各种大小不同的餐桌的配置就值得研究。
据调查分析^p :①一般进入餐厅就餐的学生中,成双成对者占大多数人群,单独一人就餐和三人以上就餐占少部分人群,所以应减少四人桌的数量,增添二人桌的数量。
②建议采用标准尺寸的方形桌,这样在桌椅需要变动时可拼接增至六人桌或八人桌。
③八人桌的数量过多减少其数量,因为餐厅面积较小问题,人流量较大,所以在这同学集体聚餐的可能性低。
采用形式四人桌拼接形式,可进步餐桌的利用率,随机调整。
④座椅之间间距应控制在一米间隔方便用餐通行。
2、餐厅效劳、配套功能区〔1〕餐区原功能:北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔2〕发现问题:餐厅的功能区的摆放不合理,导致利用率不高。
餐厅的布局对称,在东西方形均有设门,但餐具回收却设在餐厅售窗口附近,按照用餐的行为习惯,用餐完毕后就分开餐厅走向出口。
紫外线消毒餐具车在餐厅位置和数量都需改变。
〔3〕解决问题:餐厅布局对称,要讲究功能区用品的摆放的对称,因餐厅的东、西设两门,所以在门口附近处摆放餐具回收车,为顾客提供便捷性。
紫外线消毒餐具车应位于餐厅的售餐窗口附近,摆放餐车3—4个。
〔三〕餐厅材料的使用及餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。