252004[质量控制] 天津大学考试题库及答案

质量控制复习题

一、单项选择题

1、按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称之为（ C ）。

A、分项工程

B、分部工程

C、检验批

D、抽样检验方案

2、建筑工程施工质量验收时，对涉及结构安全和使用功能的分部工程应进行（ A ）。

A、抽样检测

B、全数检验

C、无损检测

D、见证取样检测

3、检验批和分项工程应由（ C ）组织验收。

A、项目经理

B、项目专业质量检验员

C、监理工程师

D、项目专业技术负责人

4、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是产品的（ D ）。

A、性能

B、可靠性

C、安全性

D、经济性

5、（ B ）对其要求已被满足的程度的感受。

A、顾客期望

B、顾客满意

C、顾客满意度

D、顾客感受

6、组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ B ）。

A、符合现实目标、易于达到

B、高于现实目标、具有挑战性

C、低于现实目标、使员工有成就感

D、立足当前经济效益

7、（ D ）是研究企业经济效益与质量之间关系的活动。

A、质量成本分析

B、价值工程

C、寿命周期分析

D、质量经济分析

8、（ B ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。

A、顾客感受

B、顾客满意度

C、顾客满意

D、顾客期望

9、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（ D ）。

A、固有特性

B、富裕特性

C、魅力特性

D、必须特性

10、质量概念涵盖的对象是（ D ）。

A、产品

B、服务

C、过程

D、一切可单独描述和研究的食物

11、在全面质量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是（ A ）。

A、标准化工作

B、计量工作

C、质量信息工作

D、质量责任制

12、（ B ）是指产品过程或体系与要求有关的固有特性。

A、质量

B、质量特性

C、质量环

D、质量体系

13、（ C ）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。

A、质量职责

B、质量责任

C、质量职能

D、质量权限

14、（ C ）是企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程。

A、质量改进

B、质量突破

C、质量策划

D、质量控制

15、（ B ）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。

A、功能性

B、文明性

C、舒适性

D、安全性

16、质量检验的实质是（ B ）。

A、事前预防

B、事后把关

C、全面控制

D、应用统计技术

17、（ A ）的质量管理认为质量产生、形成和实现中的每个环节都或轻或重的影响着最终的质量状况。

A、全过程

B、全企业

C、全员

D、全面

18、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ C ）。

A、严格质量检验的思想

B、加强生产控制的思想

C、以预防为主，不断改进的思想

D、加强过程管理的思想

19、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准发布。

A、上级机关

B、最高管理者

C、质量认证办公室主任

D、管理者代表

20、组织建立、实施与改进质量管理体系的目的是（ C ）。

A、提高组织在社会上的声誉

B、强调质量管理的重要性

C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意

D、管理过程标准化

21、散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其