服务员岗位职责(参考25篇)

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ktv服务员岗位职责集锦15篇

ktv服务员岗位职责集锦15篇

ktv服务员岗位职责集锦15篇ktv服务员岗位职责11、奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;2、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;3、言行举止、仪容仪表要得体大方;4、礼貌待人、平等待客,处处体现公司形象及素质;5、做好营业前的.区域卫生及一切准备工作;6、营业中与其它工作人员密切配合,做到准确、快速服务工作;7、做好班后的收尾工作;8、积极参加公司部门培训,不断加强自身素质和业务技能。

ktv服务员岗位职责2岗位职责:1、自觉遵守公司内的.各项规章制度,工作安排;2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;3、按要求做好责任区内的环境卫生;4、做好各项补充,以使替换;5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;6、完成点单和结账;7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

任职资格:1、年满18岁;2、形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强;3、有酒吧或KTV工作经验优先。

ktv服务员岗位职责3职位描述:1. 负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的`桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

做到帐物相符,保持规定的完好率;3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求:1. 身高163CM及以上,形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);2. 熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;3. 良好的服务意识和职业操守ktv服务员岗位职责41、KTV服务生由主管统一进行管理。

2、礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢、超市。

3、提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致。

4、帮助刚进包厢的客人完成标准服务。

5、为客人提供基本的服务,如:带客进包厢、点餐、买单。

6、区域内包厢服务:帮客人拿取所需的杯子、筛粒、餐具等物品。

2024年ktv服务员工作职责例文(三篇)

2024年ktv服务员工作职责例文(三篇)

2024年ktv服务员工作职责例文遵循会议指示,详细记录工作安排如下:一、确保会议内容及工作指令的准确理解,并进行记录。

二、19:00-20:00进行班前准备工作:1. 开启所负责包房的通风设备。

2. 卫生清洁范围包括:地面、桌面、音响、电脑、电视机、电视柜、沙发后部及底部、墙裙、垃圾桶、落水台、画框、窗台、房门等。

3. 洗手间清洁:洗手盆、地面无水渍、垃圾桶清理并套上垃圾袋,马桶保持洁净,墙面和镜子擦拭干净,摆放好纸巾和洗手液。

4. 按规定摆设餐桌:放置烟灰缸、纸巾盒、手机架、花签盅、酒杯等,排列整齐,形成图案。

5. 检查房间卫生是否符合公司标准,设施设备是否齐全,能否正常运行。

三、遵循标准站位规定:1. 19:55准时到达指定包房门口。

四、20:00-营业结束(一)热情周到地迎接客人:1. 客人到达时,以标准鞠躬礼致意并使用欢迎语。

2. 迅速打开房门,邀请客人入座,随后轻轻关闭房门。

(二)客人入座后:1. 为客人倒上礼貌用茶(水)。

2. 确认房间后,提供开台服务(如果盘、小吃、纸巾等),请客人享用。

(三)为客人点选酒水、食品:1. 半跪式双手递上酒水单,礼貌询问“先生/小姐,这是我们公司的酒水单,请问您想喝点什么酒水?”积极推荐公司酒水和小吃。

2. 客人点完后,再次确认订单,询问客人是混合饮用还是单独饮用。

3. 将点选的物品名称和数量输入电脑,告知客人“请稍等,马上为您送来(如客人点的食品公司暂无供应,应礼貌地推荐其他产品)。

”(四)提供酒水、食品服务:1. 根据客人所点的不同酒水,准备相应的杯具和器皿(如啤酒、红酒、白酒、威士忌、白兰地等,以及相应的服务方式)。

2. 任何物品都需做出请的手势,礼貌地请客人享用,并在每次进入房间时敲门。

3. 等传送员将酒水送入房间,向客人表示歉意并告知客人所点的酒水已送达。

(五)中途服务:1. 在服务过程中,尽量记住客人的姓名和喜好,以便更好地服务和称呼。

2. 不断清理台面、地面和洗手间卫生,保持清洁。

餐厅服务员工作管理规章制度(4篇)

餐厅服务员工作管理规章制度(4篇)

餐厅服务员工作管理规章制度餐厅服务员的工作规章制度如下:一、工作时间1.1. 服务员需根据排班表规定的时间准时上班,确保不提前离岗或迟到。

1.2. 在工作期间,服务员须在岗位上待命,配合餐厅的就餐需求,不得私自离开。

二、工作责任2.1. 服务员需遵守公司制定的各项规定和流程,包括但不限于接待客人、点餐、上菜等工作。

2.2. 服务员应保持专业的形象和仪态,展现良好的专业素质,为顾客提供优质、高效的服务。

2.3. 服务员应对顾客的需求给予耐心倾听,并根据实际情况提供帮助和建议。

2.4. 服务员需保持工作区域的整洁和卫生,确保食品安全和环境卫生。

三、顾客关系3.1. 服务员应以礼貌友好的态度对待顾客,努力维护良好的顾客关系。

3.2. 服务员应在顾客提出要求或投诉时,及时予以解决或报告给相关人员。

四、餐具和设备管理4.1. 服务员需负责餐具的清洗和存放,确保餐具在使用前的干净和完好。

4.2. 服务员应协助管理人员进行设备的维护和保养,以保证设备的正常运转。

五、安全与防火5.1. 服务员应遵守公司的安全规定,使用安全设施,确保自身和他人的安全。

5.2. 服务员应遵守防火规定,不得在工作区域内吸烟或使用火源。

5.3. 服务员应积极参与安全培训和演练,提高自身的应急处理能力。

六、违纪与处罚6.1. 如服务员发生违纪行为,应按照公司规定接受相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、降职等。

6.2. 服务员如有擅离职守、对顾客态度恶劣、盗窃公司财物等严重违纪行为,将依法解雇并向相关机构报案。

以上规章制度旨在规范服务员的工作行为,提高工作效率和服务质量,维护公司形象和顾客满意度。

餐厅服务员工作管理规章制度(二)新员工入职培训是餐厅服务员的必要课程,新员工应参加为期一周的培训。

培训内容包括餐厅的文化理念、规章制度、服务技能等。

在培训期间,新员工需按时参加培训,并完成培训任务。

新员工应遵守纪律,不得擅离岗位。

服务员应穿戴整洁、干净的工作服,统一标志标识明显。

前厅岗位职责(9篇)

前厅岗位职责(9篇)

前厅岗位职责(9篇)前厅岗位职责(精选9篇)前厅岗位职责篇1前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。

他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。

酒店的成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。

1.前厅服务员的素质要求:前厅的员工应该具备较高的素质,酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作。

前厅员工的基本素质包括以下几方面:(1)仪表、仪态优秀的前厅服务员,必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。

而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情,注意客人动作,掌握客人心理。

许多酒店规定:前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等。

前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象,关系到服务质量、客人的心理活动,甚至影响到酒店的经济效益。

也就是说,酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象,从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀,因此愿意再次光临。

(2)语言前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表,而且必须具备优美的语言,令人愉快的声调,恰当的.内容和灵活策略的语言技巧。

这样,前厅的服务就显得生机勃勃。

前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话,发音标准,表达准确。

(3)行为举止优秀的前厅服务员,应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

(4)业务操作技能前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作。

工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。

任何业务操作失误,不仅会给酒店造成经济损失,更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

(5)应变能力应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。

前台服务员工作内容与职责描述7篇

前台服务员工作内容与职责描述7篇

前台服务员工作内容与职责描述7篇前台服务员工作内容与职责(篇1)1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

4.负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》,将资料录入电脑并办理停车场IC卡,并作好登记工作。

5.严格按照公司规定,根据装修验收情景办理装修退款手续。

6.每周统计入住情景和其它业务信息,在每周四午时下班前报信息管理员。

7.每月最终一天向部门主管汇报当月工作情景,定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情景详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

前台服务员工作内容与职责(篇2)1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的'规范。

2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。

3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排)4、每天下午4点发技术课表、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。

前台服务员工作内容与职责(篇3)1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务,客人到店时,要主动向客人问好;4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理排房;能独立安排散客或团队的房间;5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;8、做好各类报表打印及统计工作;9、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;10、了解客情,做好突发事件的解决工作;11、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;12、准确无误地为客人提供叫醒服务;13、办理外借物品手续;14、为客人办理存、取行李手续。

餐厅员工工作职责内容有哪些

餐厅员工工作职责内容有哪些

餐厅员工工作职责内容有哪些(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐厅服务员个人工作总结范文6篇

餐厅服务员个人工作总结范文6篇

餐厅服务员个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我在餐厅担任服务员的工作,期间经历了一系列的挑战和成长。

借此机会,我将对过去一年的工作进行一个全面而详尽的总结。

二、工作内容概述1. 接待顾客,提供优质的用餐服务。

2. 协助厨房传递订单,确保食品及时送达顾客桌上。

3. 维护餐厅的清洁卫生,确保顾客有一个舒适的用餐环境。

4. 参与餐厅的促销活动,提升餐厅的营业业绩。

5. 与同事合作,共同应对高峰时段的顾客需求。

三、重点成果1. 提升服务质量,获得顾客好评率显著提升。

2. 在团队合作下,成功应对多次大型聚餐活动,获得顾客一致好评。

3. 积极参与培训,提升个人业务技能,在本年度服务技能比赛中获得优异成绩。

4. 提出并实施多项卫生改善措施,有效提升了餐厅的清洁卫生水平。

5. 在销售推广活动中,成功引导多位顾客参与餐厅的VIP计划。

四、遇到的问题和解决方案1. 顾客用餐高峰期等候时间过长:通过优化送餐流程,提前预测并合理分配资源,有效缩短顾客等候时间。

2. 部分顾客对菜品口感反馈不佳:积极与厨师长沟通,反馈顾客意见,推动菜品创新与优化。

3. 团队协作中的沟通问题:加强团队沟通培训,建立有效的沟通机制,确保信息畅通,提升团队协作效率。

五、自我评估/反思过去一年里,我始终坚守服务岗位,尽职尽责。

在服务中不断提升自己的专业技能和沟通技巧,努力满足顾客的合理需求。

在团队协作中,我也认识到自己的不足之处,尤其是在沟通和应变能力上还有待提高。

未来,我将更加注重个人能力提升,努力成为一名更加优秀的餐厅服务员。

六、未来计划1. 深入学习餐饮服务知识,提升业务技能,争取在更多领域取得突破。

2. 加强与顾客的互动,了解顾客需求,为顾客提供更加个性化的服务。

3. 积极参与餐厅的管理和培训活动,为餐厅的长期发展贡献自己的力量。

4. 加强与同事的沟通与协作,共同应对工作中的挑战和机遇。

5. 持续关注行业动态和趋势,不断提升自己的综合素质和竞争力。

酒店客房服务员职责_2

酒店客房服务员职责_2

酒店客房服务员职责篇一:酒店客房部夜班服务员的岗位职责夜班服务员的岗位职责1. 与中班人员做好交接工作。

2. 巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。

3. 对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。

4. 检查所有客房,住人房是否已锁好,对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙,要轻轻取出,及时向总台保管。

5. 配备工作车上的物品,清洁用品,查看物品使用情况,及时向领班汇报。

6. 若发生紧急情况,及时报告值班经理和保安部,并立即采取相应措施。

7. 早上6:00关掉所有的灯,抽风机。

8. 做好早上离店客人客房的查房工作。

9. 主动提供离店客人的行李服务工作。

10. 填写交接班,与早班做好交接工作。

篇二:客房服务员工作职责与流程客房服务员岗位职责与工作流程[暂行]岗位职责一、遵守酒店的各项规章制度。

二、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。

三、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。

四、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。

五、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。

六、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

七、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。

正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。

八、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。

熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。

九、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。

积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。

十、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。

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服务员岗位职责(参考25篇)1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给优质服务;4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;5、进取参加培训,不断提高服务技能。

任职资格:1、年龄18-42岁,身体健康,能吃苦,工作进取。

2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

服务员岗位职责(三):1、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量2、进取配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴4、具有良好的会话本事,善于运用语言技巧,为客人供给最佳服务做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明5、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,进取检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备[由整理]7、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律8、坚持清新,整洁,优雅状态,为宾客供给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务9、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存10、工作职责心强,有独立处理业务的本事,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见服务员岗位职责(四):1、服务员不能够座台,不能够在规定外向客人强索小费,注意控制调节自我情绪,不随意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自我令人满意愉快易接近的随和性格。

2、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。

3、每一天准时站位,姿态端正,背不靠墙脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打招呼,并采用同意规范的礼貌用语。

4、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。

5、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。

6、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。

7、熟悉场所内房间的结构及分布情景,消费方式,坚持迅速回答客人。

8、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。

9、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

10、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间消费形式,并按服务流程进行服务。

服务员岗位职责(五):1、准时参加各种培训课程,文娱活动及思想教育学习。

2、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。

3、严格执行并遵守酒店内部的一切规章制度。

4、按要求做好收市后的各项工作。

5、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。

6、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工7、负责岗位的消防节能等工作。

8、理解客人各种类型的投诉及提问,不卑不亢,不在解答本事范围的,及时请示上级解决,关于内部机密问题,礼貌婉言拒绝回答。

9、服务过程微笑待客,进取配合部长工作。

10、定期向上级报告工作情景,反映问题,提出好的服务意见。

11、坚持备餐间卫生及备品充足12、熟悉菜品的各种服务程序,菜牌,酒水牌价格,使工作能够顺利完成13、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换服务员岗位职责(六):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;6、进取参加培训,不断提高服务技能。

任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,身高1.58m以上、身高1.70m以上,能吃苦,2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

服务员岗位职责(七):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;2、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务;3、善于向顾客介绍和推销相关项目;4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;5、进取参加培训,不断提高服务技能。

任职要求:1、年龄18-30岁,身体健康;2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

工作时间:倒班工作制。

服务员岗位职责(八):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照上级安排,负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作;2、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作;3、出色的沟通本事和客户服务技巧,为顾客供给高质量的专业服务;4、服从管理,团结同事,能够作为团队的一员协调工作;5、能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终坚持冷静和礼貌;6、上级安排的其他事项。

任职要求:1、22-35周岁,中专以上学历,上海户籍优先;2、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;3、工作主动热情,礼貌耐心,职责心强,具备客户至上的服务理念,餐饮基本礼仪;4、形象气质佳,身体健康,亲和力强,应变本事强;服务员岗位职责(九):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;6、进取参加培训,不断提高服务技能。

任职要求:1、年龄18-30岁,身体健康,身高1、60m以上,能吃苦。

2、品行端正,能吃苦耐劳。

服务员岗位职责(十):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给优质服务;4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;6、进取参加培训,不断提高服务技能。

任职要求:1、年龄18-30岁,身体健康,美女身高1.58m以上、帅哥身高1.70以上,能吃苦;2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度福利待遇:1、公司给入五险2、每日工作八小时3、管三餐4、公司全体员工一年一次拓展活动加一次拓展旅游5、工作满一年的可享受7年的带薪年假,国家规定节假日放假,如上班可给予三薪或者两天公休6、工作满一年者,公司供给一次健康体检7、转正员工生日可享受公司一百元代金券,进店体验公司健康饮食8、公司员工进店用餐,所有菜品八折优惠9、公司满三、五、十年的优秀员工都有大礼相送。

10、各种婚育假以及婚育补助。

薪资待遇:底薪3200元菜品提成日突破月突破全勤奖服务员岗位职责(十一):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;6、进取参加培训,不断提高服务技能;7、工作地点:汉街、积玉桥、江夏藏龙岛根据需求安排;任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,热情主动有灵气;2、品行端正,能吃苦耐劳。

服务员岗位职责(十二):服务员(岗位职责)职位描述东莞港式茶餐厅招聘服务员3名任职资格:1.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。

2.运用礼貌语言,为客人供给最佳服务。

3.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。

4.年龄18-30岁,身体健康,能吃苦。

5.品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

服务员岗位职责(十三):服务员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、严格遵守公司规章制度,清晰岗位职责和岗位要求。

认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台等工作,确保美食街正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归的感觉。

3、主动灵活地运用礼貌语言,为客人供给优质服务。

4、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。

5、配合领班、主管工作,服从公司安排和调配,有团队合作精神,善于帮忙同事合力完成工作任务。

6、能进取参加公司举办的培训,愿意不断提高服务技能。

服务员岗位职责(十四):客房服务员工作职责一、班前准备1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;3、备好工作车,车上放每一天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,坚持车帘和抹布袋干净无破损。

二、上岗后的工作1、每一天根据宾客起居情景对自我所负责区域及时进行清理;2、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用;3、认真执行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防止再次污染;4、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全;5、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂请即打扫牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房;6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:(1)敲门:把工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正,用中指轻敲房门三下,报名自我的身份服务员,敲门的力度要适中,不能太轻也不能太重,轻了客人听不见,重了让人感觉不礼貌。

三四秒如房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门(如发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门;如客人在房,要立即礼貌的询问是否能够进行工作供给所需服务).(2)拉:清扫房间时,必须先拉开窗帘,打开窗户,拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象,如房间有异味,可喷洒空气清新剂。

(3)倒:倒垃圾桶。

倒垃圾桶时要注意垃圾桶内的有否客人丢的一些用品,稍加保留,客人退房后再丢弃,以便消除隐患,另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。

(4)撤:撤出用过的脏杯子,及时更换或刷洗,如果走客房间里有餐具,通知餐饮部。

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