民营医院创新管理ppt课件

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民营医院自身存在的问题
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当前部分民营医院自身存在的突出问题，主要表现“四重四
轻”。
（一）重眼前效益，轻长远发展——诚信问题
1、无规划。
在做事情，而非做事业
2、无自有场所。 赚一笔是一笔，干一年是一年。
3、少忠诚职工。 雇佣关系，不能给员工稳定规划职业生涯。
4、不合理诊疗。 降低住院标准，做不必要的检查与治疗。
我国对营利性医院实行的税收政策，是参照服务性企业执行的，无法 律依据，不符合法律程序，“比照服务性企业征税”，缺乏“比照” 的合理依据，现行的税费总负担超过了营利性医院的实际承担能力， 税种设置未能体现医疗单位的特点和实际情况。我国著名卫生经济专 家杜乐勋认为，民营医院本来就不应该交税。沉重的税收会使他们难 以发展，或前功尽弃关门倒闭。
实。 3、缺管理资料的积累。 没有、不全、混乱。
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（三）重人才引进，轻人才培养
1、无人才培养计划，或有计划而未能付诸实施。 2、人才流动性大，影响质量与安全。 3、引进人才与自身原有人才待遇差距过大，影响
积极性的发挥。
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（四）重看得见的服务，轻看不见的安全隐患
1、如有的医院，宣传画，彩旗条幅充满视野，如同儿童 游乐场；有的患者一进医院大门，导医即如影随行，忽 视了患者就医的隐私保护，让人受不了；有的以义务体 检为名，小病说成大病等等。
第三阶段 （从今往后）—开放与监管并重，大浪淘 沙，优胜劣汰。
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▲游医是民营医院的原生态。
游医从用悬壶济世、祖传秘方的传统方法，游四方、 开诊所→到承包公立医院科室→完成原始积累，进而创办 民营医院→直至组建医疗集团。
完成了一次又一次从量变到质变的飞跃。
我国有一游医之乡的某镇居民，在全国从事医疗行业 的企业有一万家，资产总额达360亿元，年营业额3050亿 元，员工总数63万人。（三年前数据）
(2)医院管理创新的过程是重点,包括医院一切工作中的控制、管理活 动,无论是在高层战略规划发展的制定过程,还是基层战术具体实施的 控制过程,都要融入医院管理创新的理念和方法;
(3)医院管理创新效益是衡量创新的重要标准,如果创新成本过高且效 益低下,那么创新处于一种失效状态,医院管理创新就是针对医院效益 差或不高而进行的相应改革;
(3)机制的管理创新,比如建立外部认可的信任机制、 核心竞争力保障机制以及创新稳定与持续机制等。
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医院管理创新特点
医院管理创新结合医院行业的要求,有其自身的特点:
(1)医院管理创新应以人的积极性、主动性和创造性为前提,一切与创 新相关的管理活动都是为了调动全体员工旳主动性、积极性和创造性;
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民营医院收到的外部限制
市场经济应当是一个公平竞争的医疗市场。除少数省市外，目前居民 的医疗保险一般由公立医院承担，多数民营医院被排除在外，社区医 疗服务和新农合基本上与民营医院无缘，有失公平。
民营医院在医院等级评审、卫生技术人员职称晋升、银行贷款、征用 土地等方面还存在着较多限制或问题。人才的引进与流失是民营医院 心中的一个痛。
医院进行管理创新的目的就是培养、形成 医院核心竞争力,而医院核心竞争力的提高, 同样辅助管理创新顺利进行,两者之间呈互 补依赖关系。
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改革开放以来，我国民营医院发展轨迹
▲从近几十年我国民营医院发展的历史看，大体可分 为三个阶段：
第一阶段 （三十年前）—基本是设有掺沙子的公立 医院一统天下。
第二阶段 （近二十年）—闸门打开，泥沙俱下，鱼 龙混杂。
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民营医院的创新管理
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医院管理创新含义
医院管理创新是指医院创造的一种新型的、效率 更高的整合资源的方式。它既可以是通过整合有 效资源来实现医院组织目标的全过程管理,也可以 是医院某个细节方面的管理。主要应该包括以下 三种情况:
(1)理念的管理创新,如培养核心价值观、重视医院 的组织文化等;
(2)制度的管理创新,例如规范收费行为、建立制度 约束各部门规范合理地进行广告信息的宣传等;
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▲我国改革开放后的第一家民营医院，是 1984年建立的广州益寿医院，同年，我国首家 国有民营模式的医院—南浦医院在上海诞生。 政府所有，民营资本进入，委托上海蓝十字医 院管理公司托管，院长由公司聘任。
▲进入二十世纪九十年代，我国民营医院 发展的步伐明显加快，但在部分人的眼源自文库，与 公立医院相比，如同庶出。还只是在医疗卫生 改革的浅水区里扑腾，狗爬式的前行而已。
医院为西安交通大学医学院附属医院、西安医学院附属医 院、延安大学医学院教学医院，国家人事部授予的博士后科研 工作站，陕西省及西安市等十一地市城镇职工、城镇居民医疗 保险定点医院，陕西省及西安市新型农村合作医疗定点（直通 车）医院，西安市工伤保险的定点医院，中国人寿保险、中国 平安保险等多家商业保险的定点医院、“心新工程”“仁欣工 程”唯一指定医院。神经内科被国家卫生部评为 "国家临床重 点专科建设项目"，同时被陕西省卫生厅评为“陕西省优势医疗 专科”；心脏大血管外科和普外科被省卫生厅评为“陕西省医 疗特色专科”；医学影像科、核医学科、妇科、产科被西安市 卫生局评为“西安市医学优势专科”。
5、市场广告无节制，广告过分会给人另一个疑问，你那么好还
做广告干什么？
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（二）重开展技术项目，轻规范管理
1、缺管理人才。 不少医院聘用没有从事过医院管理的 人员担任管理工作；有的为节约成本，管理人员配备 不全；有的必设的管理组织缺少等。
2、缺管理方法。 保证医院惯性运转的各项规章制度、
岗位职责、诊疗规范、操作规程等不健全，或不落
▲近15年来，我国民营医院快速发展。至 2010年，我国已有民营医院近7000家，床位40 余万张，占全国总床位将近10%。
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民营医院目前状况
目前国内发展状况主要表现在: (1)民营医院发展规模逐渐增大 (2)民营医院的地位日益提高 (3)民营医院应提高管理创新意识
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西安高新医院
西安高新医院位于西安高新技术产业开发区团结南路16号， 是一所集医疗、教学、科研、保健、预防为一体的综合性三级 甲等医院。
2、而对于看不见的医疗安全隐患，因为要投入就不够重 视。如有的医院院感监控不健全，人员不专业（未经培 训）；有的医院净化手术室未经专业部门验收；有的医 院消毒供应室消毒设备陈旧，手术器械未按要求集中到 供应室清洗；有的医院专业医疗仪器设备不全或者陈旧。 如监护仪、输液泵；有的医院医疗耗材品种、型号不全 等。
(4)医院管理创新服务最重要,医院是服务行业的特色项目,更加注重服 务质量,是为了满足患者的特定需要,无法满足患者的需要,其服务质量 就不复存在。
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医院管理创•产新学的研结内合即容产业也、是学校方、科方研机面构相面互的,不能 一言以敝之配发,概合、，生括发产挥一来体各自化说优的先势它，进包形系统成括强并大在确运的研行立究过以程、开中病人为 根本的管理体理现出念综,合以优势品牌建设为核心的管理 战略,以产学研合作为导向的管理策略,以人 才为核心的管理体系和以创新为核心的管 理文化。