创新思维与创新管理教材课件分析(PPT42张)
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创新思维与创新管理
➢ 针对影响企业成长发展的问题，改进原来的管理，或 者探索新出路，开创新型管理模式，管理方法、管理 方式的系统活动。针对问题、改进或开创新的管理模 式、方法、方式系统活动。
➢ 太平洋小岛的鞋子需求 ➢ 老太太与儿童
三、管理创新及其举例
➢ 安德鲁·格鲁夫：“任何高速发展的企业都孕育着一 颗毁灭自身的种子，任何企业在发展过程中都存在一 个个的战略死亡之谷，我们只有每次都跨越战略死亡 之谷，才能获得更快速的发展”。
创新思维与创新管理
一、创新与创新的意义
小创新能够解决大难题： ➢ 高级洗发精带回家——乡村俱乐部 ➢ 提请女士们自觉地摘下帽子 ➢ 扑克牌通辑令 理念创新推动社会发展：
➢ 共同革命——一国取得胜利——农村包围城市——改革 开放、一国两制理论与实践
➢ 1979年秋收，小岗村粮食总产由1978年的3.6万斤猛增 到13.2万斤，人均收入由上年的22元跃升为400元。
你在公司提出过什么改进建议并付诸实施？
三、管理创新及ห้องสมุดไป่ตู้举例
➢ 创新的涵义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济 上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造 引入到经济领域，它才成为创新 ——OECD
➢ 创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动 经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方 法和新的服务——美国国家竞争力委员会
如何成就创新思维？
成功总是相似的,失败却各有各的不同
如何成就创新思维？
➢ 爱迪生创造力的来源
我这一辈子要投身于发明，一直工作到死。这是我活在这世界上应该起 到的作用。如果有来世，下一辈子我还要继续搞发明
➢ 牛顿创造力的来源 ➢ 弗莱明与古在由直 ➢ 自由女神清理物的处理 ➢ 挖沟（取土）→引水入沟（水道运输）→填沟
➢ 太平洋小岛的鞋子需求 ➢ 老太太与儿童
三、管理创新及其举例
➢ 安德鲁·格鲁夫：“任何高速发展的企业都孕育着一 颗毁灭自身的种子，任何企业在发展过程中都存在一 个个的战略死亡之谷，我们只有每次都跨越战略死亡 之谷，才能获得更快速的发展”。
创新思维与创新管理
一、创新与创新的意义
小创新能够解决大难题： ➢ 高级洗发精带回家——乡村俱乐部 ➢ 提请女士们自觉地摘下帽子 ➢ 扑克牌通辑令 理念创新推动社会发展：
➢ 共同革命——一国取得胜利——农村包围城市——改革 开放、一国两制理论与实践
➢ 1979年秋收，小岗村粮食总产由1978年的3.6万斤猛增 到13.2万斤，人均收入由上年的22元跃升为400元。
你在公司提出过什么改进建议并付诸实施？
三、管理创新及ห้องสมุดไป่ตู้举例
➢ 创新的涵义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济 上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造 引入到经济领域，它才成为创新 ——OECD
➢ 创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动 经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方 法和新的服务——美国国家竞争力委员会
如何成就创新思维？
成功总是相似的,失败却各有各的不同
如何成就创新思维？
➢ 爱迪生创造力的来源
我这一辈子要投身于发明，一直工作到死。这是我活在这世界上应该起 到的作用。如果有来世，下一辈子我还要继续搞发明
➢ 牛顿创造力的来源 ➢ 弗莱明与古在由直 ➢ 自由女神清理物的处理 ➢ 挖沟（取土）→引水入沟（水道运输）→填沟
创新管理与创新思维ppt课件
.
群体决策矩阵
技能
得出结论的步骤
通过评价和等级选 分析并将选项缩小
项缩减列表
到最小范围
达成一致/选项
目标和准则的检测
√
√
√
方案合并和缩减
√
成果/资源分析
√
见解和原理揭示
加权投票
利弊分析和 推进/不推进分析
12
.
√ √
√ √
.
目标和准则测试：准则评价表格
准则
1. 2. 3. 4. 5.
目标：
1
2
非全部
3
4
各选项对于准则的满意度
5 全部
13
成果/资源表格
高 成中
低 果
少量
.
中等 资源
充实
14
创新流程
概念、创意 各种需求 现实问题、机会
调研
方案2 方案4
方案1 方案3
方案5 序
1.组织内外环境审视， 识别各种信号:市场 信号、规章制度、技 术信号 2.收集信号，将干扰 信号滤出 3.及时更新检索信号 4.将信号转化为与决 策相关的信息
15
.
1.分析、选择与计划 2.根据行动的可能性对 信号进行评价 3.与企业整体经营战略 相关联 4.与核心知识库－能力 相关联 5.评估不同方案的成本 和利润 6.方案选择 7.立项并决定资源投入 8.计划
1.实现战略决策的采 购方案 2.通过研发实现企业 内部发明 3.使用现有研发成果 4.外包研发 5.技术转让 6.许可证 7.投入市场 8.售后服务支持 9.评估、学习、再创 新
标准
目标 发散 收敛 决定和结论
标准
5
.
何时使用发散思维
创新思维与创新管理教材(PPT 42张)
17
“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
18
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
19
一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了 些什么才会有此反应呢？
……
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。
有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻 饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
23
人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。 1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。 美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
创新思维训练PPT课件
形象是对感觉的直接综合和概括。当人们利用他 已有的表象解决问题时，或借助于表象进行联想、 想象，通过抽象概括构成一幅新形象时，这种思 维过程就是形象思维。
1981年获诺贝尔医学奖的斯佩里教授根据他40年对脑 的研究发现，左右半球在功能上是有分工的。
左脑
言语符号 分析
逻辑推理 计算数字
抽象思维中枢
串行的、继时的信息处理 收敛性的因果式思考方式
➢ 思维的分类
钱学森把思维分为三种： ✓ 抽象思维（逻辑） ✓ 形象思维（直觉） ✓ 灵感思维（顿悟）
➢ 创新思维的特点
思维能创新。 创新思维是人们在认识世界过程中，创造具 有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的 认识事物的方式。 创新：从无到有的过程
价值 新颖
常规思维
定势性 单向性 逻辑性
✓ 参加者
小组的规模，一般以5-10人为佳。 最好不要太多的行家，如行家多，评价多，难 以形成自由奔放的气氛。
✓ 记录员
记录下来的设想要写在所有参加者都能看到的 地方，如黑板、大型纸张等。记录同时要给每 个构想编号。
5. 操作方法
① 主题
② 时间：1-2小时之间
③ 评价：过几天再进行
④ 注意事项 行家不宜过多 与会者最好具有不同背景 与会者不论职务高低，不论是权威还是新
三. 创新的方法
➢ 头脑风暴法 ➢ 列举法
➢ 头脑风暴法
“头脑风暴”（Brainstorming）的原意，是指精神病 学中的“突发性的精神错乱”。 1939年美国人奥斯本发明“头脑风暴法”
头脑风暴法—针对某个解决的难题，以小组会议的
方式，通过“禁止发表负面意见”的手段，来发挥集 体智慧群策群力，从而提出大量的可能解决办法。 “头脑风暴法”又名“智力激励法”，简称“BS”法, 俗称“诸葛亮会议”。
1981年获诺贝尔医学奖的斯佩里教授根据他40年对脑 的研究发现，左右半球在功能上是有分工的。
左脑
言语符号 分析
逻辑推理 计算数字
抽象思维中枢
串行的、继时的信息处理 收敛性的因果式思考方式
➢ 思维的分类
钱学森把思维分为三种： ✓ 抽象思维（逻辑） ✓ 形象思维（直觉） ✓ 灵感思维（顿悟）
➢ 创新思维的特点
思维能创新。 创新思维是人们在认识世界过程中，创造具 有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的 认识事物的方式。 创新：从无到有的过程
价值 新颖
常规思维
定势性 单向性 逻辑性
✓ 参加者
小组的规模，一般以5-10人为佳。 最好不要太多的行家，如行家多，评价多，难 以形成自由奔放的气氛。
✓ 记录员
记录下来的设想要写在所有参加者都能看到的 地方，如黑板、大型纸张等。记录同时要给每 个构想编号。
5. 操作方法
① 主题
② 时间：1-2小时之间
③ 评价：过几天再进行
④ 注意事项 行家不宜过多 与会者最好具有不同背景 与会者不论职务高低，不论是权威还是新
三. 创新的方法
➢ 头脑风暴法 ➢ 列举法
➢ 头脑风暴法
“头脑风暴”（Brainstorming）的原意，是指精神病 学中的“突发性的精神错乱”。 1939年美国人奥斯本发明“头脑风暴法”
头脑风暴法—针对某个解决的难题，以小组会议的
方式，通过“禁止发表负面意见”的手段，来发挥集 体智慧群策群力，从而提出大量的可能解决办法。 “头脑风暴法”又名“智力激励法”，简称“BS”法, 俗称“诸葛亮会议”。
管理学第十五章创新与创新思维简明教程PPT课件
Page 10
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
Page
11
【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
Page
20
二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
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11
【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
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二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
创新管理-创新思维的培训讲义(PPT113页)
பைடு நூலகம்
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
创新管理-创新思维及方法培训教材(ppt125页)
7
（三）作用
P142
1、在满足人民物质生活、精神生活的需要中具有极大推动作 用。
2、在开展群体创新活动中，获取群体创新成果，实践人人都 是创新者的过程中发挥独特作用。
3、组合思维几乎能与所有类型的思维想结合，其威力之大， 恰恰在于与其他类型思维和方法的结合和互补。
4、组合思维的属性对完善科学体系有着重要的价值和作用。
P161 习题1 列举5个异类组合的物品淘花/专用193、重组组合
p148
实例：变形金刚、万能自行车、真 空吸尘器、超市柜台的重设、生产 流水线的重组
书中定义：就是在事物的不同层次分解原来的
组合，然后再按新的目标重新安排的思维方式。
——重组组合是在一种事物上实 施的，不增加新东西，只是改变各 组成部分之间的相互关系。
例：龙、鸡尾酒
——严格意义上讲，“组合”并不是一 种创新思维形式，而是一种比较具体的 创新方法，是人们创造发明的重要工具。 从组合创新中思维的特点来看，仍属发 散思维 p141
1、创新性
运用组合法搞发明创造时，最富有创造性之 处就在于组合要素的选择和新颖组合方式的提 出。为提高组合要素的性能而提高整体功能是 组合创新的基本目的。
也可归纳为两点：
1、可以运用已有技术实现技术突破。 2、有利于为新技术、新工艺、新式
p143
书上划分为六种：
1、同类组合 2、异类组合 3、重组组合 4、共享与补代组合 5、概念组合 6、综合淘花/专用91、同类组合
淘花/专用2课程安排 继续介绍创新思维及方法(八---十二章创新思维及方法
回顾 ——创新思维形式及方法
一、扩散思维及方法： 二、收敛思维及方法： 三、联想思维及方法： 四、逆向思维及方法 *五、组合思维及方法（重点） *六、质疑思维及方法 七、逻辑思维及方法 *八、系统思维及方法 *九、想实例：多功能工具
创新思维与管理讲义
六帽思维
思维训练：
• 用此种方法研讨解决某个实际问题
光明心态
用轻松、平静、宽容、乐观的 精神看待世界和人生
光明 心态
解
外界
释 系
内心
统
事件A 快乐
事件B 痛苦
光明心态
昔我往矣 杨柳依依 今我来思
雨雪霏霏
大雪纷纷落 我钻进柴草垛 看你们穷人怎么过
光明心态
庄子“逍遥游” • 恢诡谲怪道通为一 • 与天地精神往来
•
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.821 .1.810:38:4410 :38:44J anuary 8, 2021
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 8日上 午10时3 8分21. 1.821.1. 8
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 8日星 期五上 午10时3 8分44 秒10:38:4421.1. 8
世界公民新视野
思维训练：全球范围内 • 本行业的现状和趋势 • 本行业的理念和做法
第二部分 跳出思维定势
蓦然回首 那人却在 灯火阑珊处
Eureka !
什么是思维定势？
• 哥伦布问题：
怎样把鸡蛋竖立在桌面上？
跳出多种 思维定势
• 思维训练：
竖立鸡蛋有多少方法？
跳出从众定势
• 不许标新立异！ • 枪打出头鸟！
•巨量信息蜂涌而来！ •知识折旧不断加速！
信息社会新理念
思维训练：
想想自己头脑中 • 哪些东西已被淘汰？ • 哪些东西应被淘汰？ • 哪些东西将被淘汰？
全球化新理念
做世界公民？ 做世界公民！
•物品背后有观念 •行为背后是思维
世界公民看中国
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6
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
7
案例：巴塞罗那的电器商店 营销方面
“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的 金牌总数达到或超过10枚，那么顾客自6月3日到 7月24日，凡在本商店购买电器，都可以退还全 额货款。”
……
39
练习（各选一题）： 1、如何将一篮子鸡蛋卖出更高的价格？ 2、领导的各种具体用途？ 3、我们还能找到哪些更多客户的渠道？ 4、加快业务流程的方法？
1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。
美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
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案例：不拉马的兵
26
注意适时适用 每过一段时间，就要重新检讨，看有哪些东西已不
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了
些什么才会有此反应呢？
……
4、经验主义 ——过早否定各种可能性 游戏：创新每一步
32
点评：很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO、市场总 监、营销顾问、产品创新顾问，原因就是要避免惯性思维、 学识面、专业壁垒、惰性、习惯、以及经验主义导致的因循 守旧，以突破思维框框。而无数的例子说明，外行的人过什么改进建议并付诸实施呢？
2
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
3
人才的“四力”
沟通力 创新力 协作力 执行力
欧莱雅董事长：人才=农民+诗人
4
问题：创新能力在我们公司有多重要？
……
5
创新的范畴：
制度、流程、产品、文化、广告、工作方法、 经营理念、营销手法 、销售渠道、客户服务、成本 控制、日常管理、激励机制、人才任用…
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“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
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一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
这个方法是让一组人运用开会的方式，通过互相启发、 相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力，从而产生
尽可能多的创造性设想。 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破，它是快速获 得创意的好方法。很多公司的营销和产品设计创意都是来源
于内部的头脑风暴会。
38
头脑风暴法的四个原则 1、自由畅想原则 2、延迟批评原则 3、以量求质原则 4、限时限人原则
8
凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷 如天地，不竭如江河。
——《孙子兵法·势篇》
9
点评：每个人都会被新奇、新颖的东西所吸引， 所以在营销工作中，标新立异非常重要！
10
案例：小小创意解决棘手问题 管理方面
有家高级乡村俱乐部对会员洗过澡后， 顺手将高级洗发精带回家感到头疼。总裁想过各 式各样的方法，试图解决这个问题，但却发现， 任何方法却可能冒犯会员。最后，他问一个新来 的更衣室管理员有什么好办法。结果对方回答： “放心，他们再也不会这样做了！”总裁感到疑 惑，而管理员继续说：“很简单啊！我只要…
12
扑克牌通辑令
13
案例：前台文员的工作改进建议
14
案例：
网管的工作改进 3000元创新奖得主 一个应聘者
张瑞敏：我们聘请的不仅是你的手脚，还有你的大脑。
15
创新的源泉来自于持续的学习、思考、尝试…
16
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。 有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻
饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
23
人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。
适合时宜，不能老是以不变应万变。
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
28
猴子试验、跳蚤试验、鲨鱼试验…
29
“江湖越老胆越小”
30
经验是一把双刃剑！
有经验的人常常生搬硬套，复制他以前所谓的成 功经验到新的企业，而不管这些经验是否适用；
——爱因斯坦： “想像力比知识更重要”
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创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
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开发创意常用的两个方法
一、逆向思维法 二、头脑风暴法
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案例：100%合格的降落伞
36
问题：在工作中如何运用逆向思维呢？
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头脑风暴法
有经验的人常常过快否定各种可能性。
“不要去想了，我以前做过！” “你听我的没错，我吃米多过你吃盐！” “我个方法我试过，行不通的！” “不要这样做了，没用的！”
回顾…
31
阻碍创新的四要素：
1、直线思维、惯性思维 ——无法突破常规
2、见识过于狭窄 ——很难有新颖的、超前的创意
3、惰性、习惯、保守 ——不愿意或难以接受改变；墨守成规
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
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案例：巴塞罗那的电器商店 营销方面
“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的 金牌总数达到或超过10枚，那么顾客自6月3日到 7月24日，凡在本商店购买电器，都可以退还全 额货款。”
……
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练习（各选一题）： 1、如何将一篮子鸡蛋卖出更高的价格？ 2、领导的各种具体用途？ 3、我们还能找到哪些更多客户的渠道？ 4、加快业务流程的方法？
1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。
美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
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案例：不拉马的兵
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注意适时适用 每过一段时间，就要重新检讨，看有哪些东西已不
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了
些什么才会有此反应呢？
……
4、经验主义 ——过早否定各种可能性 游戏：创新每一步
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点评：很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO、市场总 监、营销顾问、产品创新顾问，原因就是要避免惯性思维、 学识面、专业壁垒、惰性、习惯、以及经验主义导致的因循 守旧，以突破思维框框。而无数的例子说明，外行的人过什么改进建议并付诸实施呢？
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创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
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人才的“四力”
沟通力 创新力 协作力 执行力
欧莱雅董事长：人才=农民+诗人
4
问题：创新能力在我们公司有多重要？
……
5
创新的范畴：
制度、流程、产品、文化、广告、工作方法、 经营理念、营销手法 、销售渠道、客户服务、成本 控制、日常管理、激励机制、人才任用…
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“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
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一个乞丐；一个记者
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
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名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
这个方法是让一组人运用开会的方式，通过互相启发、 相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力，从而产生
尽可能多的创造性设想。 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破，它是快速获 得创意的好方法。很多公司的营销和产品设计创意都是来源
于内部的头脑风暴会。
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头脑风暴法的四个原则 1、自由畅想原则 2、延迟批评原则 3、以量求质原则 4、限时限人原则
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凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷 如天地，不竭如江河。
——《孙子兵法·势篇》
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点评：每个人都会被新奇、新颖的东西所吸引， 所以在营销工作中，标新立异非常重要！
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案例：小小创意解决棘手问题 管理方面
有家高级乡村俱乐部对会员洗过澡后， 顺手将高级洗发精带回家感到头疼。总裁想过各 式各样的方法，试图解决这个问题，但却发现， 任何方法却可能冒犯会员。最后，他问一个新来 的更衣室管理员有什么好办法。结果对方回答： “放心，他们再也不会这样做了！”总裁感到疑 惑，而管理员继续说：“很简单啊！我只要…
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扑克牌通辑令
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案例：前台文员的工作改进建议
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案例：
网管的工作改进 3000元创新奖得主 一个应聘者
张瑞敏：我们聘请的不仅是你的手脚，还有你的大脑。
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创新的源泉来自于持续的学习、思考、尝试…
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创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
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从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。 有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻
饼。”
“物质决定意识”
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
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人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
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汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。
适合时宜，不能老是以不变应万变。
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是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
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猴子试验、跳蚤试验、鲨鱼试验…
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“江湖越老胆越小”
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经验是一把双刃剑！
有经验的人常常生搬硬套，复制他以前所谓的成 功经验到新的企业，而不管这些经验是否适用；
——爱因斯坦： “想像力比知识更重要”
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创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
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开发创意常用的两个方法
一、逆向思维法 二、头脑风暴法
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案例：100%合格的降落伞
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问题：在工作中如何运用逆向思维呢？
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头脑风暴法
有经验的人常常过快否定各种可能性。
“不要去想了，我以前做过！” “你听我的没错，我吃米多过你吃盐！” “我个方法我试过，行不通的！” “不要这样做了，没用的！”
回顾…
31
阻碍创新的四要素：
1、直线思维、惯性思维 ——无法突破常规
2、见识过于狭窄 ——很难有新颖的、超前的创意
3、惰性、习惯、保守 ——不愿意或难以接受改变；墨守成规