物业管理-绩效考核-出纳 绩效考核表

岗位出纳姓名考评周期：年月日—年月日总分：

考核项目考核标准权重

被考核细则考核

得分

备注

被考核情况合计(分)

日常工作1.认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，

扣1～5分/次，收到假钞，自行赔付。

2.建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，每

月定期检查、与物管员及相关人员核对，未做到，扣2分

/次（项）。

3.未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次（项）。

4.按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣5分/次。

5..未按规定完成临时交办工作任务，扣5分/次（项）。

6..所管理物业范围内发生财务责任事故，根据事故责任大小

扣20分/次或上报集团公司给予行政处理，情节严重者按

有关法律、法规处理。

40

日常考核1. 迟到、早退扣2分/次；旷工扣5分/次。

2. 着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。

3. 姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。

4. 当班吃零食或禁区内吸烟者，扣2分/次。

5. 无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。

6. 串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，

记大过一次。

7．当班期间睡岗者，扣10分/次。

8．工作器具的使用及监管不到位，扣2分/次。

9．通讯工具不通，扣2分/次。

10. 其他有违本部门规章制度的行为，扣2分/次。

40

制度执行1. 各类资料上报不及时或上报有误者，扣2分/次。

2. 限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。

3. 不服从指挥或未按时完成上级交办任务，扣5分/次。

10

行为规范1. 工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。

2. 破坏团结、拨弄是非，工作推委、拖拉，扣3分/次（项）。

3. 当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，不在本考核之列），

扣5分/次。

5. 当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，

记大过一次并另行处理。

6. 泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～

20分/次，情节严重者，按集团公司违反公司重大制度处

理。

7. 咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导而被业

主投诉者，扣2分/次。

8. 语言粗俗，服务被业主有效投诉者，扣5分/次（项）。

9. 故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取

好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，

情节严重者予辞退。

10

关键绩效指标加分

关键绩效

指标减分

备注：1、正常记分满分为100分；

2、绩优关键绩效指标加1-5分/次，不良关键绩效指标扣1-5分/次；

3、绩效工资的发放：

一等：得分为95-100分者，得全月考核工资；

二等：得分为85-94分者，扣全月考核工资30%；

三等：得分为75-84分者，扣全月考核工资80%；

四等：得分为64-75分者，扣全月考核工资，另扣职务工资的30%；

五等：得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣职务工资的50%。被考核者：考核者：