新编工商银行支行行长XX年述职报告【优质精彩实用】
工行支行行长年终述职报告

工行支行行长年终述职报告尊敬的领导、各位同仁:大家好!首先,我谨代表工行支行全体员工,向各级领导和全公司全体同仁致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!在过去的一年里,我有幸能够作为行长带领支行团队,在各位的关心和支持下,我们团结协作、积极进取,取得了一定的成绩。
在这里,我向大家简要报告我过去一年的工作情况,并对未来发展进行展望。
一、工作回顾过去一年,工行支行在全面贯彻党的十九大精神和工商银行公司安排部署的基础上,根据支行自身的情况,紧密围绕“服务实体经济、防控风险、创新发展”的总体工作思路,团结一致、奋发进取,取得了以下几方面的成绩。
(一)业务发展在过去一年里,支行坚持以服务实体经济为核心,深入贯彻落实国家和工行的优惠政策,充分发挥我行的金融优势,积极为各类客户提供贷款、储蓄、结算等一系列金融产品和服务。
同时,我们加大对中小微企业的金融支持力度,通过举办各类培训和咨询服务活动,提高企业家和员工的金融素养,帮助他们更好地把握市场机遇,提升竞争力。
(二)风险管理在面对复杂多变的金融市场和经济形势下,工行支行积极加强风险管理工作,加强内部控制措施,严格执行各项制度和规定。
通过完善内部管理,有效控制各类风险,提高了支行的安全性和稳定性。
此外,我们还加强了对员工的培训和教育,提高他们的风险意识和防范意识,确保业务操作的合规性和规范性。
(三)团队建设支行非常重视团队建设,通过加强人才引进和培养计划,提升了员工的整体素质和能力。
我们注重培养团队合作意识,强调员工的个人发展和团队目标的统一。
同时,我们积极构建良好的工作氛围,鼓励员工发表建设性意见和建议,提高整个支行的工作效率和协作能力。
(四)社会责任支行非常注重社会责任,在过去一年里,我们积极参与各类社会公益活动,关注教育、环保、扶贫等领域,为推动社会进步和公共福利事业做出了一定贡献。
我们也积极履行企业公民的责任,严格遵守相关法律法规,坚决维护金融秩序和市场稳定。
二、存在的问题尽管在过去一年里,工行支行取得了一定的成绩,但也存在一些问题亟待解决。
银行支行行长述职报告(三篇)

银行支行行长述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!首先感谢领导和各位同事对我工作的支持和关心,我有幸能担任这个银行支行的行长职务。
在过去的一年里,我领导团队通力合作,取得了一些显著的成绩。
在此,我向领导和各位同事汇报我过去一年的工作。
一、经济形势分析过去一年,全球经济形势依然复杂严峻,国内也面临着一系列的挑战。
中央政府为了应对这些挑战,采取了一系列的宏观调控政策,包括降低存款准备金率、降息和提高金融支持等措施,以稳定经济增长和金融市场。
在这种背景下,我们银行支行积极响应政府的政策,抓住机遇,取得了良好的业绩。
二、业绩分析1. 存款业务方面,过去一年,我们银行支行的存款规模有所增加,总体呈现稳定增长的态势。
我们加强了存款产品的创新和宣传,提高了客户的存款黏性。
同时,我们还积极拓展企业和个人客户的存款业务,为客户提供了更多的便利和优惠,进一步增加了存款规模。
2. 贷款业务方面,我们银行支行的贷款业务发展迅猛。
我们注重客户需求,根据客户的不同需求提供了灵活的贷款方案。
与此同时,我们还加强了对贷款项目的审批和风险控制,确保了贷款的安全与稳定。
通过这些努力,我们成功吸引了更多的客户,贷款规模也得到了较大的提升。
3. 投资理财业务方面,我们银行支行积极推广和宣传相关的投资理财产品,满足客户多样化的投资需求。
我们强调风险教育和投资知识普及,提高了客户的投资意识和投资素质。
通过这些努力,我们的投资理财业务也实现了较大规模的增长。
4. 服务质量方面,我们银行支行一直以客户满意度作为衡量我们工作质量的重要指标。
我们注重提高员工的服务意识和技能,通过培训和考核,提高员工的服务质量。
同时,我们还加强了内部流程的优化和协调,提高了办理业务的效率和便利性。
在过去一年里,我们的客户满意度明显提高,客户投诉率也有所降低。
三、存在的问题和解决办法1. 存在的问题:银行业务操作风险较大,需要加强内部控制和审计。
在过去一年里,我们发现了一些内部控制不够严密的问题,通过自查和外部审计,我们纠正了这些问题,并采取了一系列措施来加强内部控制和审计。
工行支行行长年终述职报告

工行支行行长年终述职报告尊敬的行长、各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢各位对支行工作的支持与配合,在过去的一年里,我们攻坚克难、团结一心,取得了丰硕的成果。
在这里,我向大家汇报支行的年度工作情况,并提出下一阶段的工作目标和计划。
一、回顾201X年工作情况在全球经济形势错综复杂、国内金融市场竞争日益激烈的情况下,我们支行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕国家金融改革发展大局,推动了一系列重点工作。
1. 完成业务目标在201X年,我们支行全年实现净利润X亿元,同比增长X.X%。
其中,个人贷款、企业贷款、存款等关键指标均实现了较快增长。
支行资金实力增强,为我行的总资产规模增长提供了有力支撑。
2. 服务实体经济我们高度重视支持实体经济,积极参与各项重点项目融资。
在支持小微企业发展方面,我们累计发放贷款X亿元,直接带动了一批优质中小企业的快速成长。
同时,我们加强与政府、金融机构、行业协会的合作,共同推动了实体经济的发展。
3. 创新金融产品面对市场竞争的压力,我们支行深入挖掘客户需求,不断推出创新金融产品。
例如,我们引入科技创新所涉及的金融服务,为科技企业提供风险投资、研发贷款等特色金融支持,得到了市场的高度认可和好评。
4. 加大风险防控力度在现代金融风险挑战不断增加的背景下,我们支行坚持风险管理为重,强化信贷审查、减少不良贷款、合理控制风险。
我们的不良贷款率控制在X.X%以内,保持了行业领先水平。
5. 提升服务水平我们全面推进金融科技发展,打造了智能网点、手机银行、微信服务号等创新渠道,方便了客户的金融交易和理财服务。
我们还开展了多项金融知识培训活动,积极提高员工的业务水平和服务能力。
二、面临的问题与挑战然而,我们也清醒地认识到,面对市场竞争的加剧、金融监管的加强、客户需求的多元化等问题,我们支行仍面临着许多挑战。
1. 业务创新能力还需提升尽管我们在金融产品创新方面有一定的成绩,但与市场上一些新型金融机构相比,我们的创新步伐还显得较为缓慢。
银行支行行长述职报告【3篇】

银行支行行长述职报告【3篇】工作报告是工作报告中的总结报告。
这是一份向上的文件,向上级当局说明了重要事项。
属于行政文件中动议、报告和请示三种向上文件之一。
以下是为大家整理的关于银行支行行长述职报告的文章3篇 ,欢迎品鉴!我于20xx年6月出任xx分行行长。
供职以来,在省行营业部党委的恰当领导下,我和班子成员认真贯彻继续执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握住业务经营这一核心,以效益做为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员率领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展减存活贷款,积极主动抢占市场份额,在极其困难的条件下,同时实现了各项考核计划。
至2022年末,各项存款快速增长创下了历史最出色水平,催收盘活工作顺利完成了省行营业部下发的计划,较好的同时实现了利润指标,获得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。
下面就一年以来的工作展开家访。
一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高机构资源整合后,照接省行营业部的建议,我行将在普阳街分理处开户的xxx公司归还给xx分行,仅这一户就偷走对公款10,000万元,所以从资源整合后的情况看看,尽管归还给我行5个分理处,但由于大户被划,引致存款总量有所上升。
如何发展壮大存款总量并再壮新低,就是摆到我面前的一个亟待解决的问题。
为此,我和班子成员始终把非政府资金放到注重的边线去揪。
一是抢先抓早。
配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。
为全年的存款工作打下了良好的基础。
二就是加强公关力度,积极主动培育黄金客户群体。
我在这方面的主要作法就是:稳固老客户,发展崭新客户。
我本人做为行长,一马当先,在平衡和发展中,奔波于崭新老客户之间,在几家银行抢夺xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,实行各种措施,把这个大客户平衡在了我行,存款余额始终超过3亿元以上,并使之沦为确保我行存款稳定增长的支柱性客户。
银行支行行长年终述职报告(10篇)

银行支行行长年终述职报告(10篇)银行支行行长年终述职报告1大家好!时光转瞬即逝,已过去。
一年来,我在总行的悉心指导和支持下,充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责,认真贯彻落实有关金融政策方针,秉公办事,认真执行有关财务管理规定,从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手,推动各项工作稳健扎实开展,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
下面,按上级要求,现向大家作述职报告,恳请各位批评指正。
一、各项业务发展和经营效益稳步提升是我到任行长的第二年,支行从当初的存款不足30亿,资产规模不足亿,到现在存款超过亿,资产达到亿,盈利近9000万元,无论从效益、规模、盈利能力上,可以说今非昔比,这里既凝聚了总行的正确领导、员工的辛勤付出,也是我个人拼搏奋斗的结果。
一年来,我始终坚持科学发展观,按照“资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、服务优良、效益良好”的标准,努力实现我支行科学高效的可持续发展。
紧紧围绕“好银行”的目标,努力开拓创新,科学进行决策,积极建立约束激励机制,努力提高管理和防范风险工作水平,实现了改革、发展、稳定的协调统一,取得了一定的成绩。
(一)经营指标完成情况1、存款情况。
截至10月31日,各项存款时点额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万元、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
截至10月31日,各项存款日均额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
2、贷款执行情况。
截至10月31日,各项贷款余额为万元,较年初增加万元,增长幅度为%。
其中公司类贷款万元,时点较年初减少万元,日均余额较年初下降;中小企业贷款为万元,较年初增加万元,完成全年计划指标的%、完成季度计划的%;个人贷款为万元,较年初增长万元,完成指标调增前季度计划的%,完成指标调增后季度计划的%。
3、银行卡情况。
截至10月31日,银行卡存款日均余额万元,较年初增长万元,完成指标调增前全年计划的%,完成指标调增后全年计划的%。
支行行长述职报告模板(三篇)

支行行长述职报告模板尊敬的高管领导:大家好!我是XX支行的行长XX,非常荣幸能够在这里向大家汇报一下过去一年的工作情况和未来的发展计划。
一、工作情况回顾自去年XXX来到我行担任行长以来,XX支行通过全体员工的共同努力,在上级领导的正确领导和指导下,工作站稳了发展步伐,取得了一定的成绩:1. 业务发展方面:去年本支行全年完成各项业务的发展任务,总资产达到了XX亿元,同比增长XX%,利润总额达到了XX万元,同比增长XX%。
这离不开我们团队一直以来的努力和拼搏精神。
2. 风险管控方面:我们高度重视风险管控工作,建立了完善的风险管理制度和内部控制体系,并加强了对各项业务的监管和审查。
在去年的经营中,我们严格执行了各项风险管理政策和措施,在风险管控方面取得了显著成效。
3. 市场拓展方面:我们积极开展了一系列的市场拓展活动,加大了对代理金融产品的推广力度,并加强了与各合作单位的合作关系。
同时,我们也积极开展了各种社会公益活动,提升了支行在当地的品牌形象和社会影响力。
4. 团队建设方面:我们高度重视员工的培训和发展,加大了对员工的激励和奖励力度。
同时,我们也大力推进了团队合作,营造了良好的工作氛围和团队文化。
二、存在的问题和不足在过去一年的工作中,我们也面临了一些问题和不足之处:1. 业务竞争压力大:随着金融市场的竞争加剧,我们面临着越来越大的业务竞争压力。
我们认识到这个问题,我们需要加强市场分析和预测,提高市场应变能力,开发差异化的金融产品,从而更好地满足客户的需求。
2. 内部管理不够精细:尽管我们在风险管理和内部控制方面做了很多努力,但目前仍存在一些管理上的不足之处。
我们需要进一步完善内部管理制度和流程,提高员工的管理水平和工作效率,从而更好地推动业务发展。
3. 人才储备不足:由于某些原因,我们目前的人才储备并不充足。
我们需要加大对人才培养和引进的力度,建立健全人才选拔和培训机制,从而更好地满足客户和市场的需求。
XX年工行行长述职报告

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
支行行长述职报告(精选10篇)

⽀⾏⾏长述职报告(精选10篇)⽀⾏⾏长述职报告 述职报告的功⽤ 1、上级主管部门考核、评估、任免、使⽤⼲部的依据; 2、述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径; 3、领导⼲部与所属单位群众之间的思想感情和⼯作见解交流的渠道。
⽀⾏⾏长述职报告(精选10篇) 时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩⽽过,回顾坚强地⾛过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写⼀份述职报告吧。
我们该怎么去写述职报告呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的⽀⾏⾏长述职报告(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
⽀⾏⾏长述职报告1 20xx年是我⾏实施五年规划的第⼀年,也是新班⼦组建后,带领全体员⼯坚持⾛质量效益型道路,为xx⽀⾏⾛出困境,实现新⼀轮跨越式发展⽽勤奋⼯作、拼搏奋进的⼀年。
⼀年来,我在总⾏和⾏长述职报告的正确领导下,与其他班⼦成员团结⼀致,积极进取,认真履⾏副⾏长的职责,较好地完成了⾃⼰分管的综合管理、⼈事及党务等相关⼯作,为xx⽀⾏的发展做出了⾃⼰应有的贡献,现述职报告如下: 第⼀,真诚团结,坚决维护⼯作⼤局 ⾝为⽀⾏副⾏长,我能从严要求⾃⼰,积极参加党委中⼼组理论学习,⾃觉加强业务学习,不争名夺利,不计较个⼈得失,全⼒维护⼯作⼤局。
虽然我分管的⼯作同银⾏的主营业务⽐起来,都是⼩事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把⼯作摆在⾸位,坚定信仰,积极向上,锐意进取。
尤其是今年班⼦调整以来,我能够根据xx⽀⾏党委的分⼯和⾃⼰肩负的责任,正确⾏使职权,严格履⾏⼯作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努⼒协调好各⽅⾯关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、⾝先⼠卒,较好地发挥了党员领导⼲部的模范带头作⽤,圆满完成了各项任务。
⼀年来,做到了在理论上不断提⾼,在思想上不断进步,在⼯作上不断追求卓越。
第⼆,警钟常鸣,做好安全保卫⼯作 安全是效益的前提和保障,是银⾏的重点⼯作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工商银行支行行长XX年述职报告 工商银行支行行长XX年述职报告
本人XXX,XX年3月正式任命为工商银行XX支行行长。经过一段时间的磨合,本人逐渐克服了生活和工作中的不便,积极主动适应经营环境新变化和新要求,坚定信心,凝聚力量,紧紧围绕上级行立足XX、服务XX的工作宗旨和和工作要求,认真践行“开拓创新,加快转型,扩容提质,率先发展”十六字方针,以新作风适应新常态,以新干劲创造新业绩,各项工作取得了阶段性的成果。
一、各项主要经营指标的完成情况。 (一)各项存款指标:从时点存款口径看,本外币各项存款时点余额15.9亿元,比年初增加了3606万元,完成XX年任务的37%,增量排名当地同业第三。其中:对公存款余额5.79亿元,比年初增加3496万元,完成XX年任务的66%,增量排名当地同业第二; 储蓄存款余额10.11亿元,比年初增加111万元,完成序时进度的2%,增量排名当地同业第四; 从日均存款口径看,本外币各项存款日均余额比年初增加了7781万元,完成XX年任务的87%,增量排名当地同业第二。其中:对公存款日均增量比年初增加1588万元,完成XX年任务的53%,增量排名当地同业第三; 储蓄存款比年初增加6193万元,完成XX年任务的105%,增量排名当地同业第二。
(二)中间业务收入指标:实现中间业务收入640万元,XX年任务完成72%,当地同业占比排名第一。
(三)经营利润指标:实现拨备前利润2248万元,比同期增加380万元,XX年任务完成91%,排名全行第二名。
(四)资产质量指标:一季度新发生不良贷款3781.71万元,不良率5.8%,没有完成分行下达的0.8%的控制目标; 正常关注类贷款迁徙额比年初增加3582.71万元,超出分行下达的控制线。个贷剪刀差903万,任务33万,远超控制目标。
(五)贷款及贴现指标:各项贷款余额为6.52亿元,比年初减少了0.02亿元。其中:公司贷款比年初减少0.49亿元,个人贷款比年初增量0.46亿,增幅51.68%。票据累贴1341万元,完成任务26%。
(六)国际业务指标:国际结算量完成任务105%; 跨境人民币结算量完成任务96%; 结售汇业务量完成任务90%; 新开户完成任务100%。 二、XX年工作开展的措施。 (一)坚持“存款”中心工作不动摇,全力打响增存揽储攻坚战。 存款是立行之本,本人坚持“存款”中心工作不动摇,高度重视并积极开展XX年存款工作,坚定不移地加快存款增长速度和同业占比。
(1)储蓄存款:面对异常激烈的个人储蓄存款竞争市场,我行坚持稳中求进、稳中有为,通过优化结构、承接营销、提升服务等措施,紧盯目标,分层管理,深挖资源,全体动员,多头并进推动储蓄存款稳存增存。围绕稳存增存的中心工作,多次召开存款冲刺动员会、督促会,及时向员工传达上级行工作精神,认真部署季末增存、稳存的具体方案和措施,使全行员工充分认识个人存款是稳定客户和拓展市场的基础,认清形势,增强信心,明确目标,迅速形成“抓存款,争客户,抢市场”的工作氛围。同时,我行高度关注同业储蓄存款增存动向,特别注意储蓄存款跨行流转情况,加大结构性、保本理财产品、高收益产品营销力度,最终比年初实现储蓄存款正增长。
(2)对公存款:今年XX年,我行全面促进对公存款快速健康发展。有步骤、有计划的深化我行公存业务发展。明确客户经理团队的先锋排头兵作用,进一步完善管户工作的同时,积极拓展业务寻找新的业务增长点。充分调动起网点对公业务能力,扭转 过去网点对私为主的服务理念,将网点升打造成公存改革的阵地。形成公私联动结合的专门管理机制,定期召开公存工作会议,统一开展业务交流、业务分析、工作布置以及制定针对性的营销策略。加强客户维护。我行逐一走访大户,开展对重点客户、重点人员逐一走访与营销,将稳存增存工作落实到人,通过深化与重点客户的合作,确保存款稳定增长。
(二)紧抓当地项目信息源头,力促个人信贷业务打开新局面。 在个人贷款方面,我行前几年一直处于被动发展局面,自今年开始,我行逐步探索个人信贷业务发展新渠道。随着国家房地产政策的不断调整,我行也巧抓当地房地产项目的不断发展,在获取项目信息后,未雨绸缪,加紧跟项目相关人员的沟通协作,成功将当地几大房地产项目落户我行,并揽取了绝大部分的按揭贷款业务。我行适当增加了个人贷款业务人手,加快办理个人贷款效率,优化产品组合,灵活将个贷产品与个人理财产品相结合,通过各种方法解决客户贷款需求,满足客户消费信贷需求。强化联动,发挥网点客户资源丰富的优势,以专业市场为目标、以产品为利器、以培训为抓手,积极推进网点个人贷款业务的全面铺开。截止XX年,我行个人信贷余额已达到1.35亿,比年初新增0.46亿,增幅51.6%,刷新了近几年个人信贷业务的历史纪录。
(三)不断夯实资产质量基础,加大清收转化力度。 今年经济下行期的大环境没有改变,企业经营困难的局面没有根本改观,XX本地个别“黑白两矿”企业出现了不同程度的经营困难,贷款都不同程度发生逾期和不良的情况。经过XX年的努力,我行对5826万不良贷款实施剥离,将846万不良贷款通过债权转让予以转化,对某矿产公司以诉促谈,成功现金清收不良贷款本金488万元。
不良贷款控制目标完成情况方面,截至9月末我行全面完成分行下达的第二季度个人不良贷款余额控制目标。剪刀差贷款方面,9月末我行未完成第二季度个人剪刀差贷款余额控制目标。
(四)强化全产品营销理念,研究打法,细化路径,提升产品渗透能力
1、及时向员工传导上级行新的考核办法和劳动竞赛方案,调整营销思路。自分行下发了电子银行、个人信用卡及9944发卡竞赛活动、首季保险营销等劳动竞赛方案以来,结合分行的考核办法,我行也分别下达了个人目标和团队目标,目标包含储蓄存款、信用卡、个人网银和手机银行、贵金属、POS机、分期付款等,通过开展内部劳动竞赛,既调动员工的积极性,又实现了业绩的稳步增长。同时,我行利用晨会和班后会积极向员工传达学习,使各序列员工都能知道自己在哪些环节可以为网点业绩作出贡献,大家统一了思想,做到协同配合。 2、抢抓保险营销旺季,冲击XX年标准保费任务。我行在代理保险业务冲刺过程中,以高手续费率的期交产品及趸交产品为主要抓手,加大代理保险营销力度,通过每天微信通报当日保险营销进度,充分调动理财经理、大堂引导员的营销积极性。
3、开展间联POS机“扫街行动”,圆满完成首季“XX年”间联POS机拓户任务。结合分行下发的信用卡XX年劳动竞赛营销指引,要求客户经理既要做好存量客户银联POS机转我行间联机工作,又要做好外拓新增客户间联机工作,我行网点主任及客户经理除了工作日对周边商铺开展“扫街行动”外,还牺牲周六日休息时间发挥“狼性营销”理念,与他行抢资源、抢时间。截止季末,我行POS机任务完成率超过分行平均水平,南门支行完成率排列全行第三名。
4、大力营销“如意人生6”号理财产品。二季度,XX支行将“如意人生6”号理财产品销售任务分解到每个销售人员,以网点为单位分成三个小组,分片区对区内重点机构单位进行地毯式推介营销,最终拓户66户,完成任务的88.41%,高于分行平均水平; 实现销售445万元,任务完成率在二类行排名第二。
(五)提升服务水平,积极开展“压现扩非”工作,促进网点进一步转型发展。
为提升网点工作效率和服务竞争力,深入贯彻落实网点运营标准 化发展思路实现网点服务营销转型。同时也是为了减少客户等待时间,网点工作效率和服务竞争力叠加一个提升度,我行积极联动分行综合部、渠道办等部门,积极开展“压现扩非”工作。我行通过网点开展“一人多岗、一岗多人制”、“弹性工作制”以及“大堂分流”来配合“压现扩非”工作的全面实施,实现网点华丽转型。通过业务整合,将人员从高柜释放到低柜,有效提升网点的运营效率和人员的利用率。低柜人员灵活制动,在现金区繁忙高峰期到现金区充当现金柜员,减少客户等候时间。在闲暇时可担任大堂经理和营销人员,从而加强大堂分流引导力度,充实网点营销力量。充分发挥大堂联动营销的作用,通过对“非大堂人员”的合理排班,实现各营业时段无缝对接,做好客户的识别、引导、分流、营销等工作。低柜拉近了客户与柜员的距离,让业务在轻松愉快的氛围中进行,没有防弹玻璃的阻隔,客户也更愿意与柜员交流,提升了我行营销空间。
三、下阶段工作计划 XX年本人的总体经营思路为:严内控、强基础,均衡发展。既要踩油门,也要踩刹车; 既要做客户,也要育人才; 既要做大负债业务,也要做强资产业务; 既要发展公司信贷,也要发展个人信贷,使支行各项工作都能协调、均衡、全面地更快更好发展。 (一)严内控:继续深入开展“强责任 防风险 除隐患 保安全”主题教育工作。XX年我行多次召开全体中层干部、大堂值班经理参加的内控案防会议,深入学习了《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定(XX年版)》、《〈中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则〉实施办法》、《管理人员廉洁从业制度汇编》、《案件线索处置规定》。《党风廉政建设责任实施办法》《案件防范责任制管理办法(XX年版)》等相关规章制度,并要求各基层网点在班前班后会议上学习贯彻,营造“人人讲合规、个个防案件、事事讲程序、时时防风险”和警钟长鸣的良好氛围。
XX年的学习活动已经启动,主要任务一是排查薄弱环节:通过对每个专业、每个岗位、每个环节,按照岗位排查的程序,对现有工作制度与岗位职责等进行梳理排查,查找在执行规章制度方面存在的薄弱环节,进一步完善各个领域的有关制度。二是排查隐患漏洞:通过对“职业操守”、“岗位职责”、“依法合规”、“业务流程”、“外部环境”等可能引发违规违纪及案件的; 重点对今年总省行提出的风险点进行排查案件隐患。三是排查异常行为:通过对员工思想行为动态( )排查,重点对员工是否参与非法集资、违规担保、违规套现、充当资金掮客、经商办企业、参与赌博、商业贿赂等异常行为进行排查。XX年的活动任务更加细致,难度也更大,我行将在以下方面深入落实:一是督促各级负责人不定期抽查录音录像,按制度对重要岗位进行轮、换岗,加强内部管控;