人力资源经理绩效考核KPI
KPI绩效考核人力资源KPI指标设计
__%-__%
市场占有率
产品销量占该产品整个市场
销售总量的比例
媒体正面曝ห้องสมุดไป่ตู้次数
品牌认知度
市场毛利润达成率
实际市场毛利和目标市场毛
利的比率
达到_%
部门成本控制
部门实际成本（人工、费用）
和市场毛利润的比率
达到_%
销售部门满意度
员工流失率
团队骨干员工的成长
其他
KPI名称
KPI计算方法或说明
绩效标准
销售计划达成率
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KPI
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人力资源管理
－－绩效管理
壹、员工绩效管理流程
明确企业目标和要求
I
目标分解
I
制定绩效考核计划
i
绩效实施和管理
i
绩效评估
i
绩效反馈和面谈
i
考核结果和运用
二、分类指标设计
综合（人力资源）部KPI指标设计
其他
综合（行政部）KPI指标设计
KPI名称
KPI计算方法或说明
绩^效标准
文件处理及时率
于规定时间内处理的文件数和
规定的时间内应处理的文件数
的比率
达到_%
行政办公设备完好率
完好设备台数和设备总台数的
比率
达到_%
文件资料的归档完整率
已归档的人事档案和应归档总
数的比率
达到_%
办公用品供应的及时性
所需办公用品未能及时供应的
数的比率
达到_%
主营业务利润率
壹定时期主营业务利润率同
人力资源KPI绩效考核指标标准体系
人力资源KPI绩效考核指标标准体系人力资源KPI绩效考核指标标准体系是指用于衡量企业内部人力资源管理绩效的一种标准化考核指标体系，它是对企业内部人力资源工作的监督和管理，能够有效地帮助企业完成目标管理，提高企业绩效，加强人力资源的管理与优化。
1.人力资源KPI绩效考核指标标准体系的意义人力资源KPI绩效考核指标标准体系是衡量企业人力资源运营管理绩效的重要工具。
该体系能够对企业内部的人力资源运作进行分析，找到弱点，改进现有的人力资源管理制度，提高管理效率。
此外，该体系还能对企业内部人力资源管理工作进行纵向和横向的对比，鼓励人力资源部门持续优化管理水平。
其意义主要体现在以下几个方面：1.1 优化人力资源管理flowsKPI绩效考核指标标准体系的使用，能帮助企业实现落地考核结果监控和业务流程优化的目标。
管理层能够及时掌握业务绩效数据，对业务流程的改进方案进行跟进，从而提高管理效率。
1.2 推动企业发展KPI绩效考核指标标准体系从总体和详细的数据角度，对企业的整体运营进行分析，通过各种指标和数据的跟踪，能够及时掌握企业的运营状况，统计数据，并帮助企业制定切实可行的战略规划，推动企业不断发展。
1.3 提高员工产出KPI绩效考核指标标准体系还能够对公司内部员工的产出进行检查和监控，从而让员工更好地完成工作任务，提高了员工的工作效率，同时也为员工个人的职业发展和成长提供了良好的发展环境。
2. 人力资源KPI绩效考核指标标准体系的指标体系企业人力资源KPI绩效体系应包括以下指标：2.1 员工满意度员工满意度是衡量企业人力资源管理工作的重要指标之一。
稳定性高、业务流程完善、培训机制健全、薪酬福利优异的企业能够获得高员工满意度，反之则相反。
2.2 员工培训员工培训是衡量企业人力资源管理工作的另外一项重要指标。
该指标直接关系到企业的业务流程和员工的知识储备水平。
对于拥有完善的员工培训体系，以及能够为员工提供优质培训课程的企业，员工的业务水平和综合能力将会得到提高。
人力资源绩效考核指标---KPI
排达成率
人工总成本计划成本）*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算 费用的比例
招聘费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算 费用的比例
培训费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
5
人力成本总额控制率
当年人力成本实际费用与预算 费用的比例
财务部
(实际人力成本/计划人力成 本)*100%
6
客户类
员工满意 度
7
员工满意度 解决投诉率
员工对公司人力资源制度的满 意程度
员工满意度调查
公司内部员工投诉解决数量与 投诉记录及投诉
投诉数量的比例
解决记录
接受随机调研的员工对公司人力资 源制度的满意成度
性
公司内部档案的完整性及数据 更新的及时性
工作记录、档案 记录及内部资料
记录
（已归档人数/应归档人数）*100%
26
工作目标按计划完成 已完成的工作目标与计划的工
率
作目标的比例
工作记录
(实际完成工作量/计划完成 量)*100%
27
文书档案归档率
内部管理文档归档数与文档数 的比例
文档记录
(归档文档数/文档总数)*100%
投诉记录
(实查有误数据/考核数据总 数)*100%
16
绩效考核按时完成率 公司员工绩效考核的及时性
绩效考核记录
(按时完成的绩效考核数/绩效考核 总数)*100%
17
员工绩效考核申诉处 及时处理的绩效考核申述和申
理及时性
述总数
人力资源部各岗位KPI
人力资源部各岗位KPI人力资源部是一个组织中起着重要作用的部门，负责管理和发展组织的人力资源。
为了确保人力资源部的有效运作和实现组织的目标，各岗位需要明确具体的绩效考核指标（KPI）。
本文将介绍人力资源部的各岗位KPI，以帮助人力资源从业者更好地理解和应对工作要求。
一、招聘岗位KPI招聘是人力资源部门的重要职能之一，担负着组织引进人才的责任。
以下是招聘岗位可能的KPI：1. 招聘渠道多样化：评估招聘渠道的多样性，如通过大学校园招聘、猎头、职业社交媒体等渠道吸引候选人的方式。
2. 招聘效率：评估招聘流程的效率，如平均招聘周期、候选人数量与录用人数之比等。
3. 招聘质量：评估招聘的人才质量，如新员工的绩效表现、入职满意度评估等。
二、薪酬与福利岗位KPI薪酬与福利是吸引、激励和留住人才的关键。
以下是薪酬与福利岗位可能的KPI：1. 薪酬竞争力：评估组织的薪酬水平与市场水平的差距，如平均薪资增长率、员工薪酬满意度调查等。
2. 福利计划效果：评估福利计划的吸引力和效果，如员工福利使用率、员工福利满意度调查等。
3. 绩效考核与薪酬关联度：评估薪酬与员工绩效考核之间的关联度，如薪资差异化、薪酬激励方案的有效性评估等。
三、培训与发展岗位KPI培训与发展有助于提高员工的技能和能力，增强员工绩效和职业发展。
以下是培训与发展岗位可能的KPI:1. 员工培训率：评估员工参与培训的比例，如培训参与率、培训成效评估等。
2. 员工发展计划执行情况：评估员工发展计划的执行情况，包括员工晋升率、内部晋升比例等。
3. 培训成本控制：评估培训成本与效益之间的平衡，如培训投入产出比分析、培训成本控制率评估等。
四、绩效管理岗位KPI绩效管理是评估员工绩效并提供激励和反馈的过程。
以下是绩效管理岗位可能的KPI：1. 绩效评估效率：评估绩效评估流程的效率，如评估周期、评估结果及时性等。
2. 绩效目标实现率：评估员工绩效目标的完成程度，如绩效目标达成率、绩效考核结果等。
人力资源部考核指标及评估标准——KPI绩效指标
人力资源部考核指标及评估标准——KPI绩效指标目录一、部门绩效考核指标 ........................................................ 4 二、部门绩效考核评估标准 . (8)三、岗位绩效考核指标 ........................................................ 8 3.01 部门经理 . (8)3.02 人力资源主管 ......................................................... 8 3.03 招聘管理员 .. (9)3.04 培训管理员 ........................................................... 9 3.05 薪酬管理员 . (10)3.06 绩效管理员 .......................................................... 11 3.07 企管办主管 . (11)3.08 企划宣传员 .......................................................... 12 3.09 企业管理员 . (12)3.10 电子监控员 .......................................................... 13 3.11 总经理秘书 . (13)3.12 信息中心主管 ........................................................ 14 3.13 信息管理员 . (14)3.14 总机话务员 .......................................................... 15 3.15 档案管理员 . (15)3.16 总务主管 ............................................................ 16 3.17 总务管理员 . (17)3.18 办公室楼服务员 (17)3.19 公寓管理员 .......................................................... 18 3.20 招待室服务员 .. (18)3.21 行政总厨 ............................................................ 19 3.22 库管员 .. (19)3.23 总务会计 ............................................................ 20 3.24 车辆环卫主管 .. (21)3.25 驾驶员 (22)3.26 安全办主管 .......................................................... 22 3.27 消防管理员 (23)3.28 治安管理员 .......................................................... 24 四、岗位绩效考核评估标准 ...................................................26 4.01 部门经理 ............................................................ 26 4.02 人力资源主管 .. (27)4.03 招聘管理员 .......................................................... 28 4.04 培训管理员 . (29)4.05 薪酬管理员 .......................................................... 30 4.06 绩效管理员 . (31)4.07 企管办主管 .......................................................... 32 4.08 企划宣传员 . (33)4.09 企业管理员 .......................................................... 34 4.10 电子监控员 . (35)4.11 总经理秘书 .......................................................... 37 4.12 信息中心主管 .. (38)4.13 信息管理员 .......................................................... 39 4.14 总机话务员 (40)4.15 档案管理员 .......................................................... 41 4.16 总务主管 (42)4.17 总务管理员 .......................................................... 43 4.18 办公楼服务员 .. (44)4.19 公寓管理员 (45)4.20 招待室服务员 ........................................................ 46 4.21 行政总厨 (48)4.22 库管员 (49)4.23 总务会计 ............................................................ 50 4.24 车辆环卫主管 .. (51)4.25 驾驶员 (52)4.26 安全办主管 .......................................................... 53 4.27 消防管理员 . (54)4.28 治安管理员 (55)一、部门绩效考核指标权重序号考核指标数据提供指标说明 (%)人力资源部门经理、招(期内实际到岗人数?公司批准的招1 30配置完成率聘管理员募计划数)X 100%按公司统一模式(各部门员工对食堂、2 后勤服务满意度 20 公司各部门信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果)5S现场3 20 根据通报文件按公司统一模式与安全管理企管工作计划4 20 部门经理根据工作总结按工作计划比较完成率5 培训满意度 10 培训管理员现场问卷调查结果合计 100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册二、部门绩效考核评估标准绩效评估标准序权重考核指标 (%) 号优秀(100分) 良好(80分) 尚可(60分) 一般(40分) 差(0分)人力资源人力资源配置完成率人力资源配置完成率达人力资源配置完成率人力资源配置完成率人力资源配置完成率30 1 达到 ,以上。
人力资源总监岗位月度绩效考核表KPI
表单编号：
被考核人姓名
职位
部门
数据来源
提供岗位
管理数据分析表
考核人姓名
职位
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值（未注明的扣完为止）
考核
得分
本岗位工作
专项工作推进
70%
未按《专项工作计划时间进度表》推进工作：
1、未填写《周岗位工作时间规划分析图表模板》;
2、因时间分配不合理，造成的工作进度延迟;
5%
围绕公司年度战略方向：
岗位责任被成长按100%计入绩效考核；
2、被连带按50%计入绩效考核；
总经办
IS0主管
秘书
《管理部门问题对照四大管理系统检查改进表》
《成长单汇总》
权重总计：
100%
本次考核总得分
按百分制折算得分：
考核
指标
说明
1、考核由直接上司评分，部门负责人复核，人力资源部抽查，总经理审批；
人力资源部
招聘专员
培训主管
绩效专员
《部门人才梯队培养进度跟踪表》
《人员配置表》
《部门月度培训计划表》
《胜任力提升检查表》
《绩效考核面谈表》
本岗位胜任力提升计划实施
5%
围绕公司年度战略方向：
1、结合本岗位胜任力差距，制定本岗位胜任力提升计划并实施；
2、针对绩效考核不达标项目，制定改善提升计划并实施；
以上工作未制定及实施扣2.5分/项
本部门
本岗位
《专项工作计划时间进度表》
人才梯队建设与培养
（-5分封顶）
5%
围绕公司年度战略方向，规划与开展人才招、用、育、留工作：
人力资源绩效考核KPI指标
范围 权重
范围 权重
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次 数)*100% (错误发放的人数/发放的工资人
数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成 的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总 数)*100%
9
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总 数
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总 数)*100%
10
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数 当年所有空缺职位招聘平均时间 招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天 数
11
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度工作录及人员计划(实际人数/计划编制人数)*100%
(错误办理的福利次数/办理的福利次
薪资费用实际及预算资料
当年实际发生招聘费用与预算费用 的比例
招聘费用实际及预算资料
当年实际发生培训费用与预算费用 的比例
培训费用实际及预算资料
指标定义/计算公式 (实际部门费用/计划费用)*100% (实际发生成本/计划成本)*100% (实际发生费用/计划费用)*100% (实际发生费用/计划费用)*100%
(按时完成的培训数量/培训计划总 量)*100%
14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均 值
序 号
指标类型
考核目标
具体指标
15
员工管理
劳动合同的管理
人力资源绩效考核KPI指标
指标说明
数据来源
人力资源部KPI关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
了解员工对公司考核体系运行的意见和建议的程度
为进一步改进考核体系提供支持
收集员工对公司考核体系运行的意见和建议的条数不少于[ ]条
提出的公司考核体系改进方案的质量
保证考核体系改进方案合理有效
改进方案中重要条款被采纳率不低于[ ]%
年度考核指标建议报告的质量
因配合不力而遭到培训老师投诉的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
计划、总结等材料起草的及时性
保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送
计划、总结、交流材料等重要文字材料未及时起草、报送的次数不超过[ ]次
职业生涯方案设计的实用性
保证人才梯队的建立，促进员工个人的发展
员工职业生涯计划未付诸实施的次数不超过[ ]次
员工招聘、选拔与录用工作的客观公正性
保证科学选人，正确用人
在招聘、选拔与录用中受到合理投诉次数不超过[ ]次
员工奖惩方案的可操作性
确保员工行政奖惩方案得到顺利实施
因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性
保证员工所得报酬基本反映员工业绩
核定各项保险基数的准确性
避免各项保险基数出现错误
核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[ ]次
办理各项保险手续的及时性
保证及时为员工提供社会保障
拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
审核员工出勤及各种休假情况的有效性
准确记录员工的出勤及各种休假情况
审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[ ]次
绩效考核的有效性
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人力资源经理绩效考核KPI
背景
人力资源经理是组织中非常重要的职位之一，他们负责管理和
领导人力资源团队，以确保公司的人力资源策略和目标得到成功实施。
为了衡量人力资源经理的绩效，制定合适的关键绩效指标（KPI）是必不可少的。
常见的人力资源经理绩效考核KPI
以下是一些常见的用于评估人力资源经理绩效的关键绩效指标（KPI）：
1. 员工离职率：这个指标衡量了员工对公司的满意度和留任意愿。
低离职率通常意味着人力资源经理能够有效地吸引和留住人才。
2. 招聘效率: 这个指标衡量了人力资源经理招聘新员工的效率。
它可以包括招聘流程的时间和成本，并评估招聘质量。
3. 员工满意度调查：人力资源经理可以定期进行员工满意度调查，了解员工对工作环境、福利和领导的满意度。
这有助于评估人
力资源经理在员工满意度方面的绩效。
4. 培训和发展投入：人力资源经理应该投入足够的时间和资源
来开展员工培训和发展活动。
这个指标可跟踪培训计划的实施情况
和员工参与度。
5. 法规合规：作为人力资源经理，合规性非常重要。
对于公司
来说，重要的是确保符合劳动法和其他相关法规。
这个指标可以评
估人力资源经理在法规遵守方面的能力。
6. 绩效评估：人力资源经理应该能够有效地进行员工绩效评估，并根据评估结果提供恰当的反馈和奖励建议。
KPI 设定要点
在设定人力资源经理的绩效考核KPI时，应注意以下要点：
- 明确目标：确保关键绩效指标与公司整体战略和目标一致。
- 可测量性：确保关键绩效指标可以量化并进行测量，以便评估和比较绩效。
- 实时反馈：提供及时的绩效反馈，以便人力资源经理可以及时调整和改进他们的工作。
- 可持续性：确保关键绩效指标是可持续的，并具备长期的意义和影响。
结论
人力资源经理绩效考核___对于确保人力资源团队的成功非常重要。
通过设定恰当的关键绩效指标，可以有效衡量人力资源经理的绩效，并为其提供改进和发展的机会。