2020电大管理案例分析--打

1. 3M公司文化的核JG\的份结王先是()。

A.黯持不懈，从失败中学习，发挥好二注意的威力队具有好奇心，耐心，合作小组C事必躬亲的管理风格，个人主窥能动'性

D.遇挫南散

2. 3M公词充满生在和前力，取得巨大成功主要是因为()。

A. 3M公司独占了稀缺姓资摞

B. 3M公司能够以人为本，发挥员工的潜力

C.3M公均鼓励创新，建立了创新的文化马拉翻和管理

D.3M公词进仔专~化经营，培育了独特的核岳竞争力

3. 3M公司的经营战咯虫要是()。

A.多丑化经营战珞巴.专业化经营战略C本土化战略D.无法确定

4.科黠便条和斯可{圭牌织物保护剂等产品的发明说确翻新可以来握手()。

A.企业出外的不协调

B.行业和市场的变住巳过程改进的需要D.意外的成功或失败

5.从3M公玛揭发牒情况来蓉，你认为该公词采甫的组织结持形式是(儿

A. l豆线制

B.职能散j

C.孵化性分散经营形式

D.事业部制

1. ABc

2. BC

3. C

4. D

5. C

爱华公司里的员工沟通问题

6. 小花如李明之间产生矛盾的原团是( )

A.小花模不起人

B. 李明瞧不起人

c.自骂骂权之争引发冲突，又回信息掏通漳碍产生矛擂

D. 李明把马德给安全地路走了

7. 爱华公司在中西部培忍营销主臂的职位由谁夺得? ( )

A. 小花

B.李明

C. 或思

D.马德

8.

公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法? ( )

A转移目标的策略日.委任态度开明的管理者

巳鼓黠竞争D.重新辅组

9.

程提案例，下西哪种原则不利于改善小花和李明的人际关系? ( )

A. 平等的原则

B.竞争的服用

c.互利的原荆D.裙容的原则

10.爱华公坷的团队精神应该包括嚼些内容? ( )

A.四队的凝廉力

B.团队合作的意识

C阔队高昂的士气D.个人英雄主义

6. C

7. D

8.A

9. B 10. ABC

案例一：北京松下的事业计划

问题1．你对“制定一份好的计划就意味着工作完成了一半”、“执行计划就是管理”这两句话如何评价?

2．说明北京松下事业计划的类型。

案例一答案提示：

1、说明了计划的重要性，计划是管理的首要职能，具有首位性，计划就是要明确组织的目标以及实现这些目标的途径，管理者就是围绕着计划规定的目标，去从事组织工作、人员配备、领导和控制，以达到预定的目标。

2、事业计划属于预算，包括生产、销售、库存、设备投资、材料采购、材料消耗、人员聘用、工资基准数等。

案例二：不同命运的三家啤酒厂

问题：

1.从七星啤酒厂由胜而衰的过程中，我们可以看出

（）

A.品牌无影无踪，说倒就倒，不能作为资产来考虑

B.品牌可以看作资产，但贬值极快

C.品牌只能带来短期利益，不能作为长久打算

D.品牌是一种特殊的资产，必须加以精心呵护

2.北京啤酒厂最有可能奉行的是哪种战略？

（）

A.无差异战略

B.密集性战略

C.差异性战略

D.收缩性战略

3.下列哪一项最有可能是七星啤酒厂陨落的主要原因？

（）

A.技术落伍

B.质量管理不力

C.联营策略不当

D.领导能力不足

4.燕都啤酒厂所奉行的最有可能是哪种竞争策略？

（）

A.无差异战略

B.差异性战略

C.密集性战略

D.难以判定

5.从啤酒高份额的变化来看以下哪一种说法是正确的？

（）

A.消费者在品牌面前具有“喜新厌旧”的特点

B.品牌并无实际意义，当然还得看管理水平

C.消费者对品牌的忠诚不是无条件的

D.品牌当然是越老越好

6.七星啤酒厂走出困境的当务之急应当是

（）

A.开展全面质量管理，提高产品质量

B.做好思想工作，提高职工士气

C.调整经营战略，重塑企业形象

D.改换产品品牌，消除不良影响

7.北京啤酒厂如果要进一步发展，应当优先考虑

（）

A.寻求联营，扩大规模

B.实行多角化经营，进入其他领域

C.改变经营战略，调整市场目标

D.引进先进设备，建立技术优势

8.燕都啤酒的成功说明

（）

A.战略选择是赢得应征的重要因素

B.产品成本是赢得竞争的重要因素

C.产品质量是赢得竞争的重要因素

D.广告旋床是赢得竞争的重要因素

案例二答案提示：

D 2.B 3.C 4.A 5.C 6.C 7.C 8.A

案例分析四：娃哈哈的一步险棋

问题：

1、宗庆后所作的决策是什么性质的决策？为什么？

2、他的

决策依据是什么？

案例一答案：

1、非程序化决策，对新颖的、无结构、具有不同寻常影

响程度的问题的决策。这类决策过去曾未发生过，是一种例外的，独一无二、不重复发生的问题决策。

2、决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素

和不利因素而进行。虽然存在交通落后、人才素质低、企业基础

差以及指挥协调不便等不利因素，但是凭借当地政府政策的大力

支持，企业获得迅速发展等好的机遇，宗庆后还是坚持推行该项

目。

案例二：丝佳公司的战略选择

问题（单项选择）：

1.如果不考虑股东的偏好，那么下列哪一项措施最适合丝佳

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