化妆品销售案例范文
化妆品涉及法律纠纷案例(3篇)

第1篇一、背景介绍随着人们生活水平的提高,化妆品已经成为日常生活中的必需品。
然而,近年来,化妆品引发的纠纷案件也日益增多,其中涉及产品质量、虚假宣传、侵权等问题尤为突出。
本文将以品牌A与消费者B的“过敏门”事件为例,探讨化妆品涉及的法律纠纷问题。
二、案件概述2019年,消费者B在品牌A的官方网站上购买了一款抗皱保湿霜。
使用该产品后,B女士的脸上出现了严重的过敏反应,皮肤红肿、瘙痒,甚至出现了水泡。
B女士立即停止使用该产品,并前往医院就诊。
经过诊断,医生确认B女士的过敏症状与该保湿霜有关。
事发后,B女士与品牌A进行了多次沟通,要求其承担相应的责任。
然而,双方在赔偿金额、产品责任等方面存在较大分歧,最终导致法律纠纷。
三、案件焦点1. 产品质量问题:B女士认为,品牌A的产品存在质量问题,导致其过敏,要求品牌A承担赔偿责任。
2. 虚假宣传:B女士认为,品牌A在宣传中夸大了产品的功效,误导消费者,要求品牌A停止虚假宣传并赔偿损失。
3. 侵权责任:B女士认为,品牌A的产品侵犯了其合法权益,要求品牌A停止侵权行为并赔偿损失。
四、案件分析1. 产品质量问题根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,生产者应当对其生产的产品质量负责。
本案中,B女士提供的证据显示,其使用品牌A的保湿霜后出现了过敏反应,且医生诊断结果与产品使用存在因果关系。
因此,品牌A的产品存在质量问题的可能性较大。
2. 虚假宣传《中华人民共和国广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容。
本案中,如果品牌A在宣传中夸大了产品的功效,误导消费者,则构成虚假宣传。
B 女士可以通过收集相关证据,如广告宣传资料、购买记录等,证明品牌A存在虚假宣传行为。
3. 侵权责任《中华人民共和国侵权责任法》规定,侵害他人合法权益的,应当承担侵权责任。
本案中,如果品牌A的产品侵犯了B女士的合法权益,如人身安全、财产权益等,则品牌A应承担侵权责任。
五、案件判决在审理过程中,法院综合考虑了以下因素:1. 产品质量问题:法院认定,品牌A的产品存在质量问题,导致B女士过敏,应当承担赔偿责任。
市场营销的案例

市场营销的案例市场营销的案例市场营销是企业在市场上进行宣传、推广、销售等活动的一种综合性策略。
在竞争日益激烈的当今社会,市场营销已成为企业生存和发展的重要手段。
下面将以某知名品牌化妆品公司为例,详细介绍其市场营销策略。
一、公司介绍该品牌化妆品公司成立于2000年,总部位于法国巴黎。
该公司拥有众多知名产品线,如护肤、彩妆、香水等。
其产品以高端定位为主,针对高端消费群体。
二、目标客户群体该公司的目标客户群体主要是女性消费者,年龄在25-45岁之间,有一定的经济实力和追求高品质生活的意识。
这些消费者对于产品质量和效果有较高的要求,并愿意为此付出相应的价格。
三、市场营销策略1. 产品定位该公司主要以高端化妆品为主打产品线,在产品设计和包装方面注重时尚感和品质感,并且不断推陈出新,满足消费者不断变化的需求。
2. 渠道建设该公司通过自有专柜、百货商场、电商平台等多种渠道销售产品。
在自有专柜方面,该公司注重营造高端氛围,提供个性化的服务和咨询,让消费者感受到品牌的价值和文化。
在电商平台方面,该公司积极拓展线上市场,并与各大电商平台合作,提高产品曝光度和销售量。
3. 品牌推广该公司通过各种媒体进行品牌宣传和推广,如电视广告、杂志广告、公益活动赞助等。
同时,在社交媒体方面也有所涉足,通过微博、微信等平台与消费者进行互动交流。
4. 促销活动该公司针对不同节日和消费者需求开展相应促销活动,如情人节礼盒、春节红包等。
同时,在新品上市时也会开展相应促销活动,吸引更多消费者关注和购买。
5. 售后服务该公司注重售后服务,在产品质量问题或客户投诉时积极解决,并提供良好的售后服务体验。
这不仅能够增强消费者的满意度,也能够提高品牌的口碑和忠诚度。
四、市场营销效果该公司通过多年的市场营销策略实践,取得了显著的市场营销效果。
其品牌知名度和美誉度不断提升,产品销售额逐年增长。
同时,在社交媒体上积极互动,与消费者建立良好的互动关系。
在售后服务方面也得到了广泛认可和赞誉。
护肤品最佳促销活动方案7篇

护肤品最佳促销活动方案7篇护肤品最佳促销活动方案篇1超市商场专卖店经常策划化妆品促销活动,好的化妆品促销活动方案策划及主题有利于商场化妆品促销活动开展。
下面赏析下某商场化妆品促销活动策划案例。
一、活动目的1、通过低价促销吸引消费者,赚得商品的销量,提升门店的销售业绩。
2、为商场在留住老顾客的同时开发新顾客。
二、活动主题夏日换肤好时节,让皮肤轻松呼吸。
三、活动时间20_年5月20到5月22日。
四、活动地点北京西单商场所有门店。
五、活动方式和内容1、特价促销:活动期间每日推出两款特技商品,供消费者选择。
2、品牌折扣:化妆品专柜,部分品牌参与折扣促销,only、旁氏、玫琳凯、美宝莲、资生堂、自然堂等品牌全场最低六折起。
3、满就送:消费者在某一化妆品专柜累计消费满100元即可获得小样护肤品一支。
4、空瓶换购物券:消费者将平常所用的化妆品空瓶拿到相应品牌专柜,即可获得五元到十元不等的购物券。
在选购其他商品时,可用购物券抵部分金额。
护肤品最佳促销活动方案篇2一、活动主题七夕情人节_全新时尚主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神二、活动时间8月15日、16日(星期日、星期一)三、活动目的1、通过本次活动,提高_俱乐部在周边同行业市场的品牌号召力;2、提高20%的日均营业额。
(例:日平均营业额15万元x20%=18万元) (活动结束后,由财务部向董事会汇报活动结果)四、活动构想本次活动综合北京、上海、深圳_、_酒吧已行之有效的促销方法,结合东莞娱乐场所活动经验,针对当前时尚都市男女喜欢寻找激情、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。
活动采用大型交友的方法,鼓励来_娱乐的客人努力同“陌生人说话”,再通过我们对交友活动程序仔细、严正的调配方法控制,相信一定能制造出一种欢快、新鲜的夜吧生活模式。
(具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波)五、活动方法1、整合公司各部门客户资源,统一以短信息的形式向客人发布活动信息;2、通过户外广告、dj台、led显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法;3、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;4、本活动以passion大厅为活动中心,ktv包房为辅;5、凡16日光临_女宾,均可在咨客台领取玫瑰花一支6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。
化妆品虚假宣传案例法律(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,化妆品市场日益繁荣。
然而,一些不法商家为了追求利益,采取虚假宣传的手段误导消费者,严重损害了消费者的合法权益。
本文将以一起化妆品虚假宣传案例为切入点,分析相关法律问题,并提出防范措施。
二、案例简介2018年,消费者王某在一家知名化妆品专卖店购买了一款抗皱护肤品。
该产品宣传称具有“抗皱、保湿、美白”等功效。
然而,王某在使用过程中发现,该产品并未达到宣传效果,反而使自己的皮肤出现了过敏现象。
于是,王某将商家告上法庭,要求商家承担退货、赔偿等责任。
三、法律分析1. 虚假宣传行为的认定根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
在本案中,商家在宣传产品时夸大了其抗皱、保湿、美白等功效,属于虚假宣传行为。
2. 违法责任根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据该规定,商家应当承担退货、赔偿等责任。
3. 消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
在本案中,消费者王某可以依法维护自己的合法权益。
四、防范措施1. 加强法律法规宣传相关部门应加强对化妆品行业的法律法规宣传,提高经营者的法律意识,引导其合法经营。
口红效应案例分析报告范文

口红效应案例分析报告范文口红效应是一个经济学术语,指的是在经济不景气时期,消费者会倾向于购买价格相对较低的奢侈品,以此来获得心理上的满足感。
这种现象最早由美国经济学家乔治·泰勒在20世纪30年代提出,用来描述大萧条时期消费者行为的变化。
口红效应不仅在经济领域有所体现,也在营销策略、消费者心理等多个领域有着广泛的应用。
案例分析一:2008年金融危机期间的口红销售2008年全球金融危机期间,许多奢侈品的销售都受到了影响,但口红等低价奢侈品的销售却逆势增长。
以美国市场为例,许多化妆品公司发现,尽管经济形势严峻,但口红的销售量却显著增加。
这一现象被广泛认为是口红效应的体现。
消费者在经济压力下,减少了对高价奢侈品的购买,转而购买口红等价格相对较低的产品,以获得心理上的安慰。
案例分析二:中国“双十一”购物节的口红销售中国的“双十一”购物节是全球最大的在线购物活动之一。
在这一天,许多消费者会购买大量的商品,其中口红是最受欢迎的商品之一。
口红效应在这一天表现得尤为明显。
许多消费者在经济压力下,选择购买口红,而不是更昂贵的奢侈品。
这种现象不仅体现了消费者的心理需求,也反映了商家的营销策略。
许多商家会在“双十一”期间推出口红的优惠活动,以吸引消费者购买。
案例分析三:疫情影响下的口红销售2020年新冠疫情的爆发对全球经济产生了巨大影响,许多行业都受到了冲击。
然而,口红的销售却在全球范围内有所增长。
疫情期间,人们减少了外出,但对个人形象的关注度并未降低。
口红作为一种能够快速提升个人形象的产品,成为了许多人的选择。
此外,许多化妆品公司也通过线上渠道,如社交媒体和电子商务平台,推广口红产品,进一步推动了口红的销售。
案例分析四:口红效应与消费者心理口红效应不仅仅是一个经济现象,它还与消费者的心理密切相关。
在经济压力下,消费者可能会感到焦虑和不安。
购买口红等低价奢侈品,可以为消费者提供一种心理上的安慰。
同时,口红作为一种具有强烈视觉冲击力的产品,能够给消费者带来即时的满足感。
索象化妆品营销策划案例:欧珀莱

索象化妆品营销策划案例:欧珀莱【特别提醒】本文由索象(中国)营销策划机构提供。
索象「sosign」是亚洲最具穿透力的顶级整合营销策划公司,素以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称,为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。
欧珀莱是舶来品和民族品牌的有效融合,1994年1月诞生于中国,具有“伴你左右”含义的欧珀莱产品一上市就被很多人误认为是洋品牌,事实上,欧珀莱商标中英文的注册地均是中国,这也充分证实了欧珀莱在消费者心目中的高端形象。
蒸蒸日上的欧珀莱再次推出具有全新护肤理念的时光锁和莹白两大护肤品群,为实现品牌的再次跨越,欧珀莱需要全面导入视觉形象系统,实施终端全面升级。
营销体系升级等全新的品牌营销战略工程。
与此同时,一大批后起品牌,如艾美妆园、,雅萱等,逐步沿用欧珀莱体验营销的模式,台湾明星大S代言的化妆品-珀莱雅,也开始在各大城市圈地。
纵观化妆品行业,从产品、服务模式到品牌主张、业务内容均出现了同质化的趋势。
欧珀莱该如何重新定位,实现品牌腾飞?一、市场洞察:机遇与挑战并存,欧珀莱蓄势待发自古以来,美丽就是人们所追求的,随着经济的发展,人们的生活水平显著提高,包括男士在内的消费者也开始愿意在化妆品上投入更多的成本,因此各种品牌的化妆品如雨后春笋般出现。
中国可称得上是亚洲最具潜力与吸引力的化妆品市场,以每年12.9%的增速来看,2010年,我国的化妆品销售额将有望突破96.6亿元,该行业的巨大的发展前景和巨额利润也成为巨大的诱饵,各品牌之间的竞争几乎已经到了白热化的成都,以雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、雅芳集团为主的外资品牌几乎占据了中国化妆品市场的半壁江山,但每当你步入琳琅满目的大商场化妆品专柜时,目光总能被那华贵而又高雅的欧珀莱化妆品所吸引,欧珀莱一上市,就以其高品质、高服务、高形象得到了广大消费者的认可,尤其受到了时尚一族的青睐,欧珀莱的成绩让人看到了民族化妆品行业的希望,如今,欧珀莱再次重磅推出具有全新护肤理念的两大护肤品群,重拳出击中国市场,必将再次掀起化妆品市场的千层浪。
花西子swot分析案例范文

花西子swot分析案例范文
大玩国风概念的花西子一石激起千层浪,高颜值、性价比是其关键卖点,营销高手则为显著标签。
在这个国货大展拳脚的时代,也是国潮“泛滥”、情怀贬值的时代,快速迭代的时代,花西子或成为国妆崛起的代表之一。
以花养妆,打造健康彩妆任何成功都有迹可循。
作为创办仅三年的新锐品牌,花西子之所以能够持续热销,靠的就是过硬的产品力。
花西子在2017年诞生于中国杭州,是一个以“东方彩妆,以花养妆”为理念的彩妆品牌,花西子传承了中国千年古方养颜智慧,立足东方女性的皮肤和妆容特点。
“以花养妆”既是花西子品牌的成分特色,也是花西子产品开发的最高原则,花西子的每款产品都添加了精选的花卉、草本精华为主要成分,且配方均源于古方化妆品。
因此花西子的产品成分天然,温和养肤,不含外用型孕妇慎用成分的特点,是一个追求安全、天然、健康、妆养合一的彩妆品牌。
通过《新生日记》这一档关注孕期女性的节目,花西子很好的将其「以花养妆」的品牌理念,将健康、安全、天然的产品形象深植于受众的脑海之中。
据官方资料显示,花西子复刻唐宫养颜方,比如花西子眉笔,是由忍冬花+何首乌精华制作而成;雕花口红,以“花露胭脂”养唇古方+上好的花瓣为原料制作而成;花西子散粉,以蚕丝粉、桃花、山茶花和珍珠粉制作而成;而气垫用的则是慈禧太后的秘方“玉容散”外加白睡莲、芍药、山茶花精华等。
绑定“李佳琪”,直播引流爆款打法无视频,不营销。
2019年走
进全民视频的时代,从直播带货到短视频种草,基于短视频传播的线上消费正在蓬勃兴起。
随着2019年李佳琪的爆红,花西子牵手李佳琦深度合作,邀请其担任花西子“首席推荐官”,通过淘内直播和抖音短视频双向发力,极大的带动了产品销售。
化妆品法律案例及分析(3篇)

第1篇一、引言随着社会经济的快速发展,化妆品行业在我国逐渐成为了一个庞大的产业。
然而,在追求经济效益的同时,化妆品安全问题也日益凸显。
近年来,我国化妆品市场出现了一些质量问题,严重损害了消费者的合法权益。
本文将以一个化妆品法律案例为切入点,对相关法律问题进行分析,以期为我国化妆品行业的健康发展提供参考。
二、案例背景2018年,某市消费者李某在一家知名化妆品专卖店购买了一款美白保湿霜。
使用一段时间后,李某发现自己的皮肤出现了严重的过敏反应,面部出现红肿、瘙痒等症状。
经过多方求医,李某得知该美白保湿霜中含有违禁成分,严重危害了消费者的身体健康。
李某遂将该专卖店及生产商告上法庭,要求赔偿医疗费、精神损失费等共计10万元。
三、案例分析1. 违法行为认定根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条,化妆品应当符合国家标准、行业标准或者地方标准。
本案中,涉案美白保湿霜含有违禁成分,违反了化妆品的相关标准,属于不合格产品。
2. 责任主体确定根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条,生产者、销售者应当对其生产的化妆品质量负责。
本案中,生产商和专卖店均存在过错,应承担相应的法律责任。
3. 消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向生产者要求赔偿。
本案中,李某作为消费者,其合法权益受到了侵害,有权要求生产商和专卖店承担赔偿责任。
4. 案例启示本案反映了我国化妆品市场存在的安全隐患,对化妆品行业及相关法律问题提出以下启示:(1)加强化妆品监管力度。
政府部门应加强对化妆品市场的监管,严厉打击违法生产经营行为,保障消费者合法权益。
(2)提高化妆品产品质量。
化妆品生产企业和销售商应严格遵守国家相关法律法规,提高产品质量,确保消费者使用安全。
(3)增强消费者维权意识。
消费者应提高自身法律意识,学会识别不合格产品,遇到问题时及时维权。
四、结论本案通过分析化妆品法律问题,揭示了化妆品市场存在的安全隐患。
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化妆品销售案例一从“片仔癀:从“国之秘药”到“药妆第一品牌”来说明一个化妆品的销售案例,指出销售需要配合市场定位、消费者行为分析以及成本控制的原理。
二片仔癀化妆品,从隅守东南沿海、国人大多不为熟知但享誉海外的“国之秘药”,以“化妆品跨产业运作”为契机,成就“中国药妆第一品牌”,一举提升片仔癀的品牌知名度,也开创了老牌医药企业产业跨界成功的又一典范。
片仔癀,一个鲜为人知的“国家绝密级”中成药,短短一年半的时间,成功跨界日化行业,成为家喻户晓的“黄种人”专属美肤品!这是凯纳继云南白药之后,又一药企成功跨界日化的经典案例。
2009年片仔癀化妆品在日化精品店渠道,推出定位“中国薇姿”的“pzh片仔癀化妆品”,但运作一年后却发现,结果与预期相去甚远:渠道推广困难重重,新经销商、消费者认可度低,为数不多的已开发经销商普遍信心不足……迷局:“中国薇姿”的推广误区这主要表现在三个方面:一、以区域眼光,看待全国市场——片仔癀因为其稀缺性,长期供外出口,除开闽南,全国知名度几乎为零,片仔癀化妆品无从借力。
尤其“片仔癀”三个字不好记,推广有很大难度。
同时,如何将华人圈片仔癀的国际美誉度,带出闽东南,影响到全国,也是一大难点。
二、“中国薇姿”的定位与中国药妆市场现状及既有品牌力不匹配——凯纳认为片仔癀走药妆路线的大方向是正确的,但“法国薇姿,中国片仔癀”建立在片仔癀高国际知名度前提下,从片仔癀知名度较高境外国家来讲,可能是一个非常不错的特色定位,可一旦落地,尤其是三四线市场,则非常生分:1、“药妆”刚起步,“中国薇姿”显得概念超前(很多三四线市场消费者还不知“薇姿”为何物);2、片仔癀在国内的知名度还不足以支撑“中国薇姿”的定位,品牌力和预期定位不对等,很容易让人有“山寨薇姿”的联想。
三、形象欧化,片仔癀特色品牌文化缺失——由于定位“中国薇姿”后,整体形象包装向薇姿靠拢,启用“洋人形象”,在整体包装形象上放弃了片仔癀独具特色悠久历史文化和品牌底蕴,让整体形象感觉缺少与品牌直接关联的记忆点。
很显然,解决“中国薇姿”的系统定位问题,是当务之急!护肤品的营销策划书(案例)一、前言(一)本案策划目的(二)整体计划概念二、网络营销环境分析(一)市场环境分析(二)企业形象分析(三)产品分析(四)竞争分析(五)消费者分析三、SWOT分析(一)营销目标和战略重点(二)产品和价格策略(三)渠道和促销策略1、门户网站的建立2、网站推广方案四、客户关系管理策略五、实施计划六、费用预算七、方案调整化妆品推销方案范文上海维娜化妆品推销范文如下:当今社会,人们的生活条件越来越好,接触的信息渠道越来越广,美女们用的护肤品的档次也越来越高。
但是,更多的是跟风,人云亦云,追随所谓的“爆款”,追随所谓的“大牌”,却忽视了护肤品本身的一个定义。
首先,护肤品具有养颜美容的功能,能增强皮肤的弹性和活力。
经常使用可使人年轻、美丽。
其次,护肤品增强了人的自信心,提高了人的美好形象,促进了社会的文明。
护肤品种类繁多,特点各异。
在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用,不可随波逐流。
首先、什么样的肌肤才是健康的肌肤?现在很多人认为,皮肤白净,一点瑕疵都没有就是健康的皮肤,一白确实可以遮三丑,但是如果你是黑人,皮肤本身就是黝黑色,那你的皮肤就是不健康的吗?显然不是,对吗?真正健康的皮肤:一:看上去,细腻、通透、有光泽。
二:摸上去,柔软、光滑、有弹性。
其次、我们怎样才能拥有健康美丽的肌肤?1. 要有正确的美容知识:做一个爱美、懂美的女性,而不会盲目的选择产品,不是随波逐流,不是盲目的跟风,不是盲目的不停选择产品,不停的更换产品。
2. 要选择适合自己的产品:价格不是评判一个产品好坏的标准,最重要的是要适合自己的肌肤,对自己的肌肤有改善之效。
如果用了没有改善,反而还出现了一系列问题,你就要考虑问题到底出在哪里?是否要立即停掉?3. 要有良好的护肤习惯:俗语说:没有丑女人,只有懒女人。
俗语是什么?俗语是群众创造出来的,并在群众中广为流传,反映人民生活经验和愿望的。
但凡皮肤好的,一定是非常注重皮肤的清洁和养护的。
没有所谓的天生丽质。
4. 要有正确的保养方法:深层(三层)清洁+深层保养+多层防护接下来,就让我谈一谈何为三层(深层)清洁?一、三层(深层)清洁:你是在贴面膜,你是在补水,但是你是有效的补水吗?水有真正的补进去吗?你的毛孔都是处于堵塞的状态,水能进去吗?就好象自来水管道,常年累月还会积累很多锈渍和污垢,时间长了就会排水不畅,甚至堵塞,所以就要去做清洁。
那么首先,我们就要清洁我们的肌肤,打通输送水分、营养物质的通道(毛孔)。
再来一句俗语,俗语说:完美的肌肤来自于彻底的清洁。
优秀销售代表案例销售人员在其人生道路上如果不注意结识新交,就会很快感到孤单,订单也会逐渐枯竭。
销售人员应当不断地充实自己对客户的友谊。
以互相尊重为基础的崇高美好的友谊,深切的同情,对客户的收入决不恶意嫉妒,对自己培养一种客户利益高于一切的意识。
【论语·季氏篇】,孔子曰:“益者三友,损者三友。
友直,友谅,友多闻,益矣。
友便辟,友善柔,友便佞,损矣。
”用现代语言对其进行解释,孔子说:“对自己有益处的朋友有三种,对自己有损害的朋友有三种。
和正直的人交朋友,和诚实的人交朋友,和见闻广博的人交朋友,对自己是有益的。
和逢迎谄媚的人交朋友,和当面恭维背后毁谤的交朋友,和惯于花言巧语的人交朋友,对自己是有害得。
”【论语·雍也篇】,子贡曰:“如有博施于民而能济众,何如?可为仁乎?”子曰:”何事于仁!必也圣乎!尧舜其犹病诸!夫仁者,已欲立而立人,己欲达而达人。
能近取譬,可谓仁之方也已。
”子贡说:“如果有人能广发地把好处给人民而且能够周济大众,这个人怎么样?”孔子说:“何止是仁人!一定是圣人了!尧舜大概都难以做到啊!所谓仁德之人,应该做到:自己站得住,也让别人站得住,自己想达到的也帮助别人达到。
凡事推己及人,可以说是实行仁的方法了。
”这显然是一个借口。
该销售员在心里上早有准备,就安排第二次就餐,选择了一个更高档的酒店,副主任还是寻找借口不如期赴约。
第三次约会客户,该副主任干脆不予理会。
一般的销售员遇到这种情况早就泄气了,刘备请诸葛亮出山也不过三次呀,但是,该销售员第四次仍然诚心诚意地邀请副主任就餐,终于感动上帝,如期赴约,最后她们成为非常好的朋友。
根据市场经济的稀缺原则,越是稀缺的东西越是珍贵,善良和诚信已经成为市场经济中最为稀缺的资源。
因此,在一个许多人不负责任的年代,最好的品性莫过于善良和诚信。
优秀销售员总是以善良和诚信为明灯,它可以消除心灵的黑暗,迅速地获得客户的信任。
泰而不骄修己安人售后服务的失败案例某民营医院的美容科购买了一台某公司的激光治疗仪,销售工程师如期把这台仪器安装、调试好之后,还花了一整天,为该医院的医生进行临床操作方面的培训。
主任与销售工程师一见面,就破口大骂说:“你们的产品质量不行,我们用你们的仪器治疗一个病人的太田痣,没有任何效果,这件事不但没有为我们赚钱,还损害了我科室的形象。
”销售工程师很愤怒,询问了仪器的操作数据后,严厉地说:“这完全是你们的操作失误,这些数据设置是治疗其他病的,不是治疗太田痣的,上次培训时,我讲的很清楚,这是你们的责任,还把责任强加给我的头上,真不讲理。
”结果双方你来我往,大吵一顿,不但货款没法收到,最后公司还要花钱把仪器拖回来。
如果在这件案例中,销售工程师能够做到善则称人、过则称己,打破自我的固执,就能涵盖客户。
心胸变得宽大,眼界变得宽广之后,才有广阔的空间可供成长。
法华经讲,当人的心迷失时,就容易受情境变化的影响;但是,若人的心已能觉悟,不仅不受情境变化的影响,反而还能去扭转情境。
任何人都不能料事如神,未卜先知。
应首先在心理上做好准备,遇到异常情况时就不会六神无主,束手无策了。
若即若离保持距离寓言故事:刺猬的距离传说,某座山上有一对刺猬,它们俩非常相爱。
有一年冬天,天气非常寒冷,寒风凛冽,下着鹅毛大雪。
它们俩实在受不了这寒冷的天气,就想拥抱在一起,相互取暖。
可是,它们各自身上都长着坚硬的刺,刚拥抱在一起,其中一只雌的刺猬就痛苦地大声喊叫:“疼死我了!你离我远点!”于是,雄的刺猬就离开它一点距离。
这时候,雌的刺猬又大声喊叫:“我冷死了,你靠我近一点!”雄的刺猬说:“好的。
”它们俩又拥抱着在一起。
几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离,既能互相获得对方的温暖而又不至于相互被扎。
孔子曰:“过犹不及。
”刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
销售人员要搞好销售工作,既要与客户保持亲密关系,又要保持一定的心理距离,避免在销售工作中丧失原则。
距离产生美,距离产生吸引力。
报答客户转为施恩施恩案例某位制药企业的总经理是这方面的典范。
为了开发国内最大的化妆品公司,说服他们使用公司的原材料——氯化钠,他费尽心机,帮助客户解决困难。
经过三个月的公关工作,该公司的采购总监答应,把氯化钠的样品寄望美国检验。
此过程需要三个月,在此期间,采购总监无意中透露出,他的年迈父母居住在江苏省某县的农村。
跪求化妆品成功案例!(100分)你说的强生的成功,我想主要符合了差异化经营的理念,该品牌进入市场就向大众灌输了一种母婴产品的概念,通过广告等途径迅速传播,销售的地点也都是大众随处可见的超市,便利店等,让老百姓只要一想到给宝宝买用的就想到了强生,而且他标榜的大人也能用的婴儿用品,又从另一个层面抢占了成年人的消费市场。
这样一来,价格便宜又实惠,包装又有亲和力的强生自然成为人们追捧的对象。
再说一个新近比较成功的,美即面膜。
其实刚开始一个新品牌很难被市场认可,做专做精,有特色,才是关键。
美即面膜通过在公交车上的移动电视广告、电台、等途径,向大家传达了一个概念,就是美即这个牌子专做面膜,并且非常好用,再加上向屈臣士这样的化妆品连锁店供货,使得它迅速的占领了市场,人们总想来试一下这个专做面膜的品牌的产品是否真的这么好用。
这个就是三位一体的营销方法,对于面膜这样小成本的产品是很实用的。
其实化妆品品牌的成功案例很多,但是最好自己能总结一下,美即面膜的这个就是我自己总结的。
那些大品牌由于成名的比较早了,和现在没有可比性,所以网上搜到的都没什么参考价值了,现在品牌太多,而人们也越来越挑剔,想播得大众的眼球,肯定要花一番心思的。
蜜雪儿化妆品市场营销案例分析一直接的案例是不可能的了,只能够通过大公司的案例给我们启发,然后制作属于蜜雪儿的案例二宝洁营销案例一、培育和引导消费产品不仅要满足需求,更要引导和培育需求,如“你洗头了吗?”——我来帮你洗。
”你会洗头吗?”——我来教你洗。
“你洗得好吗?”——我告诉你怎样洗得更好。
宝洁,就像一位温柔的妻子,依附在丈夫的身边,不仅好言相劝,而且身体力行;不仅耳提面命,而且从善如流。