基层管理人员面试问题

面试题回答得好，基层管理人员求职者就成功了一半。

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基层管理人员面试问题精选1、请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些?具体是由哪些岗位组成?各岗位的服务流程又是怎样的?大堂经理具体是做什么工作的?需要具备哪些基本素质?2、您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢?您准备怎样做?3、您所负责范围内的收银员无意收了一张很难判别真伪的百元***，您事后发现了，如何处理?4、如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒，对迎宾员举止无礼，迎宾员大怒，双方争吵不可收拾。

您怎么办?5、一位有恩于您全家的人带着不少朋友前来洗浴消费，非让您通过关系给予免单(且费用远远超出您的支付能力)，否则他非常没面子。

您怎么办?6、如果您工作一直非常出色，由于偶然失误给公司造成巨大损失，公司按相关制度解雇您。

您如何对待?7、您下属两名员工工作表现非常优秀，但最近两个人开始谈朋友，您怎么看?又如何处理这个问题?中基层管理类面试题(供参考)1、您个人下一步发展目标、定位如何，能否介绍?您是否总结过个人与下一个发展目标有何差距，公司如何能帮您缩短差距?2、您的管理风格如何?如出现不同意见，您会如何处理?3、您带领的团队如果有过半人不服您，您会怎么做?4、作为总部的中层管理人员，如果下属公司不服您管，您会怎么做? 作为下属公司的中层管理人员，

如果您针对具体项目对总部提的工作建议您个人认为确实很有用，而总部工作人员未采纳，您会怎么做?5、更高职位要求更高的组织协调能力，对内如何管好团队、提高工作积极性，对外需要外联及协调，这两方面您有何思路?6、如果您的下属提出辞职，您会如何考虑?7、新员工安排到您所在的团队，您会关注什么，如何培养他们，如何带好团队?8、公司提倡创新思维，对此您个人有何想法，如何在工作中进行创新?9、公司第一次评选优才，对此您有何建议?是否喜欢参加优才活动?10、提出您平时参加哪些培训或学习?与同行交流行业动态或专业技能的频率有多高?11、假设您是一个管理者，公司某个职位有空缺，您的下属中两位无论哪方面都不相上下，但是职位只能选一人，公司经研究决定提升其中的一位，上司让您把这个消息告诉没被提升的人，您会怎么跟他说?12、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?13、开始与一批新人共同工作时，您将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员，您将如何建设和团结团队成员?14、带团队的过程中，经常需要调动员工士气，请问您是如何调动员工的工作积极性的?15、您在工作中是如何对下属进行授权的?16、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?17、在工作或学习过程中，您可能会遇到这种情况：您与一位同事(或同学)需共同完成一项任务，由于某种原因他有些情绪，表现出工作积极性不高。

您是怎样对待这种情况的呢?结构化面试试题(基层管理)1、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?需要与哪些部门沟通协调?2、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些

方面做得不足?(或学习中)3、喜欢的职业类型或工作内容4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做?5、工作中是如何安排事情的轻重缓急的，请举例说明。

6、一个人花8块钱买了一只鸡，9块钱卖掉了，然后他觉得不划算，花10块钱又买回来了，11块卖给另外一个人。

问他赚了多少?7、面对领导和同事的严厉批评，您如何处理?8、您对应聘的这份工作有哪些优势和不足?9、您未来三年内的目标是什么?如何实现?10、您在工作中喜欢用哪种形式沟通?您认为什么是最有效的沟通形式?11、请描述以下您以往就职公司您认为最适合自己的企业文化的特点。

酒店中层管理人员面试试题1、您认为“管理究竟是什么?(测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。

)2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?(在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。

通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。

)3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?(优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。

4、您认为作为经理最困难的是什么?(“报告坏消息是个言简意赅的答案。

说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后

是否还隐藏着什么深刻的生活经验。

这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。

“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。

是第二种可能的回答。

这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。

“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。

可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。

也有人将面临的具体问题作为答案。

招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。

)5、您如何控制和减少风险?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。

)6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。

)7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?(招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。

)8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?(注意应聘者在回答

时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。

)9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?(没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。

此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。

)10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。

(考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。

)11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?(一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训; 一无所获的人将来仍旧可能一无所获。

)12、您通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)(考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性。

)13、您是否有过管理下属的经验?您的直接下属有多少?(有经验的管理人员是不会混淆“直接下级与“间接下级的。

)14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员?(倾听是了解别人的关键。

部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，