质量管理十大原则
物流仓储管理的基本原则
物流仓储管理的基本原则物流仓储管理的基本原则一、先进先出原则（FIFO）。
先入库存放的物料，配发物料时优先出库,减少仓储物料质量风险,提高物料使用价值。
二、锁定库位原则.某物料固定摆在某库位，实物所放库位必须有与ERP系统中的一致.库位编码就像一个人的家庭地址一样重要,没有有固定库位，就无法快速地找到相关物料。
三、专料专用原则，不得随意挪用对应订单物料。
四、库存的ABC管理原则：A类物料的数量可能只占库存的10～15％，但货值可占库存价值的60～70％;B类物料的数量可能只占库存的20~35%,但货值可占库存价值的15～20%；C类物料的数量可能占库存的50～70％，但货值可能占库存价值的5～10%。
因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也就是要严格控制好A、B两类。
五、“六不入”原则:1、有送货单而没有实物的不能办入库手续;2、有实物而没有送货单或发票原件的不能办入库手续;3、来料与送货单数量、规格、型号不同的不能办入库手续；4、IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使用的,不能办入库手续;5、没办入库而先领用的，不能办入库手续；6、送货单或发票不是原件的不能办入库手续。
六、“五不发”原则:1、没有提料单的，或提料单是无效的，不能发放物料；2、手续不符合要求的,不能发放物料；3、质量不合格的物料，除非有领导批示同意使用，否则不能发放；4、规格不对、配件不齐的物料,不能发放；5、未办理入库手续的物料，不能发放.七、一次出库原则:物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围,以免造成混乱和差错。
八、门禁原则:1、除物料管理人员和搬运人员因工作需要，其他人员未经批准,一律不得进入仓库；2、严禁任何人在进出仓库时私自携带物料；3、有来宾视察时,须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。
九、“日事日毕、日清日高”原则:1、每个仓管员在每日工作结束时，进行当天的相关账物的自我确认和核查，确保账目的平衡，找出不足，及时改进，第二天才可进步提高。
医院科室护理质控工作计划范文(三篇)
医院科室护理质控工作计划范文护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划以保证护理质量持续改进：一、护理质量的质控原则：实行院长领导下的护士长－全体护士的二级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案：(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等。
(二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍、继续实行以护士长-科室质控员的二级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的。
整改效果追踪3、成立危重病护理抢救小组。
4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
5、完善护理质控制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。
目的目标成立质控小组工作职责健全规章制度1、核心制度2、重点全面质量管理人员准入岗前培训，三基培训质量控制双向反馈评价绩效考核一完善质控体系二、修订质量标准及持续改进记录表三、制定质控目标：1、基础护理合格率____%2、差错事故03、压疮发生率04、满意度____%四、规范护理质量控制，做到有计划、有分析、有总结五、采用PDCA方法进行质量控制六、质控分组及检查安排医院科室护理质控工作计划范文（二）1、成立科室护理质控小组，质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析2、每周进行护理行政查房，尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查，发现问题及时分析原因、整改后进行评价。
财务管理的十大原则
财务管理的十大原则财务管理是企业中至关重要的一项任务，它涉及到资金的筹集、运用和监控，对企业的经营状况和健康发展起着关键作用。
在进行财务管理时，遵循一些基本原则能够帮助企业实现良好的财务状况。
本文将介绍财务管理的十大原则，它们分别是：明确目标、合理规划、严格控制、科学决策、稳健投资、优化结构、合规运营、风险管理、信息公开、持续改进。
一、明确目标财务管理首要的原则是明确企业的财务目标。
企业应该明确自己的收益目标、盈利模式以及资本结构等，确保财务管理与企业战略保持一致。
二、合理规划财务管理需要制定合理的规划，包括预算、资本规划和资金计划等。
合理规划能够帮助企业实现财务目标，控制财务风险，并提供预警机制，及时调整企业运营策略。
三、严格控制财务管理需要建立严格的财务控制制度，包括预算控制、成本控制和风险控制等。
通过严格控制，企业能够更好地管理资金流动，有效利用资源，确保财务状况的稳定和可持续发展。
四、科学决策财务管理需要基于科学决策。
企业应该通过适当的财务分析方法来评估项目的投资价值和风险，并对财务报表进行准确解读，从而做出明智的财务决策。
五、稳健投资财务管理要求合理投资，选择能够带来可持续收益的项目。
企业在进行投资时，应该遵循风险和回报的平衡原则，确保投资的稳健性和长期利益。
六、优化结构财务管理需要优化企业的资本结构。
企业应该根据自身的情况，选择适当的融资方式和资金结构，保持财务的稳定和灵活性。
七、合规运营财务管理要求企业合规运营，遵守相关财务法规和会计准则。
企业应该建立健全的内部控制制度，确保财务报表的真实、准确和可靠。
八、风险管理财务管理要求企业进行风险管理。
企业应该设立风险管理部门或委员会，建立完善的风险管理制度和流程，及时发现、分析和应对各种潜在风险。
九、信息公开财务管理要求企业向内外部信息使用者公开财务信息。
企业应该及时披露财务报表，提供准确、透明和及时的财务信息，提升企业的信誉和声誉。
十、持续改进财务管理要求企业持续改进。
QHSE管理
环境管理体系（HSE）
石油工业健康安全环境现状和国际石油HSE的产生促进了 我国行业标准SY/T 6276-1997石油天然气工业健康、安全 与环境管理体系（HSEMS） 和 Q/CNPC104.1-2004健康、 安全与环境管理体系（HSEMS）制定和发布的。
国际职业健康安全状况
据ILO(国际劳工组织)统计，全球每年发生的各类 伤亡事故大约为2.5亿起，这意味着每天发生68.5万 起，每小时发生2.8万起，每分钟发生475.6起。全 世界每年死于工伤事故和职业病危害的人数约为 110万起(其中约25％为职业病引起的死亡)。
2.QHSE管理体系整合的基础和方法 通过我国企业采用单一体系和认证中的问题以及QHSE 各标准的相互兼容性和企业管理的客观分析告诉大家QHSE 管理体系整合是回归企业管理本色的活动、是管理体系优化 整合的活动。 3.QHSE管理体系建立运行保持的原则 QHSE管理体系观念、原则在石油钻井工业的应用
我国的主要环境现状 联合国环境规划署和国家环保总局近年有关资料 表明:
全球污染最严重的50个城市中，中国占了30个。 全球污染排名前10位的城市中，中国占了8个。 中国环境问题造成的总损失占国民生产总值的10%，仅大 气污染每年就要损失1100多亿。
我国的主要环境现状
全国57%的城市颗粒物超过国家限值，82%的城市出现过 酸雨，66.9%的城市空气质量达不到国家空气质量二级标准， 其中达不到三级标准的137个，占40.5%。 中国人均水资源占有量只相当于世界人均水平的25%， 居110位，全国600多个城市中，缺水城市达300余个，严重 缺水的城市114个。
5．SY/T 6276-1997石油天然气工业健康、安全与环 境管理体系（HSEMS）。
品管知识培训-从入门到精通(IQC、IPQC、OQC、QA、QC、FQC)
结果导向要清楚
11.QC的七项技能
①快速反应的能力：21世纪是速度手工艺世纪，时间决定着一 切。
②运用信息的能力：如何取得处理、反馈信息的方法和好坏将 是你能力的直接体现。
③学习的能力：在如今这个知识爆炸的年代，只有利用任何时 间和方式来学习，才能不至于落后于这个时代。
④沟通能力：是良好人际关系的起始。
25.品管进行标识的意义：控制记录产品唯一标识性，便于追 溯，分析问题原因，以免再次发生
26.产品标示单和状态标示单的作用是：产品标示单用于识别产 品，包括品名、料号数量等内容，状态标示单用于识别产 品的状态，是处于特殊原因方形、待判等状态。
27.不合格品管理应坚持“三不放过”原则
①不找出不合格原因不放
互检：相互检查，制程的参与者根据自己对产品标准的掌
握程度对上工序生产出来的产品或步骤进行相互检
查，判定合格与否。
31.永记四步学习模型：
阶段1：无知无觉——意识不到自己的不足
阶段2：无知有觉——意识到自己的不足
阶段3：有知有觉——有意识地按照正确的方法进行
阶段4：有只无觉——自然而然地按照正确的方法进行
4.产品检验依据：SIP（检验规范）、SOP（作业指导
书）、BOM（物料清单）、受控样板、AQL值（质量允收水准）、 客户要求、工程蓝图及签板。
品质基础知识
1.QC（Quality Control）含义：品质控制 2.QC职责：发现问题、控制问题、预防问题（消除不良流动） 3.QC精神：胆大、心细、脸皮厚、一次做好、次次做好。
Who：由谁做？
What：做什么？
安全生产十大体系
安全生产十大体系一、安全生产方针、目标、原则安全生产十大体系，旨在建立全面、系统、高效的安全管理体系，确保企业生产过程中的安全。
本体系遵循以下方针、目标和原则：1. 安全第一，预防为主，综合治理。
2. 实现安全生产零事故，保障员工生命安全和身体健康。
3. 符合国家法律法规、行业标准和企业内部规定。
4. 持续改进，不断提高安全生产水平。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长，各部门负责人为成员的安全管理领导小组，负责企业安全生产工作的组织、协调、指导和监督。
其主要职责如下：（1）制定企业安全生产方针、目标、原则。
（2）审批安全生产管理制度、操作规程。
（3）组织安全生产大检查、隐患排查。
（4）协调解决安全生产重大问题。
（5）对安全生产事故进行责任追究。
2. 工作机构设立以下工作机构，具体负责企业安全生产各项工作的实施：（1）安全生产管理部门：负责企业安全生产的日常管理工作，制定安全生产管理制度、操作规程，组织安全生产培训，开展安全生产检查等。
（2）安全技术部门：负责企业安全技术工作，开展安全技术研究，推广安全生产新技术、新工艺，提高安全生产水平。
（3）安全生产监督部门：对企业生产过程中的安全生产进行监督，发现问题及时督促整改，对安全生产违法行为进行查处。
（4）安全生产应急管理部门：负责企业安全生产应急管理工作，制定应急预案，组织应急演练，提高企业应对突发事件的能力。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责如下：（1）全面负责项目安全生产工作的组织、协调和监督。
（2）制定项目安全生产目标和计划，确保项目安全生产投入。
（3）组织编制和审批项目安全生产管理制度、操作规程。
（4）定期组织项目安全生产检查，对安全隐患进行整改。
（5）对项目安全生产事故进行调查处理，落实责任追究。
（6）负责项目安全生产培训工作，提高员工安全意识。
物业服务管理规范5篇
物业服务管理规范5篇【第1篇】太阳城物业服务高标准管理原则规范太阳城物业服务高标准管理原则物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作,顺驰物业在进行任何标准的物业管理服务中均将其一切管理行为建立在一定的标准基础之上。
作为业主，都希望聘请到高水平的物业管理公司，享受货真价实的优质服务。
顺驰物业在按物业类别提供相应形式、内容的物业管理服务中，均以如下原则作为做好物业管理工作的基础。
*服务态度一热情物业管理属服务性行业，管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务,尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
*服务设备一完好良好而完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条件。
物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机械设备、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等等。
对这些设备要加强管理、精心养护，使之始终处于完好状态，降低设备故障率。
*服务技能一娴熟服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功。
除了应具有良好的服务意识外,更重要的是员工应具备较好的业务素质，如工程人员应具备过硬的设备维护技术,财务人员应具备丰富的管理知识,保安人员应具备过硬的治安消防本领等。
*服务项目一齐全除了搞好物业管理综合服务收费所包含的必要服务项目外,物业管理公司还应努力拓展服务的深度和广度，努力开展各种能满足用户需要的特约服务和便民服务,使用户享受到无微不至的关怀和尽善尽美的服务。
*服务方式一灵活物业管理除了做到规范管理、依法管理外,还应设身处地地为用户着想，努力为用户提供各种灵活的服务方式，切忌死板僵硬的管理,应尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给用户提供方便。
*服务程序一规范服务程序是指服务的先后次序和步骤，它看起来无关紧要，实际上却是衡量物业管理水平的重要标准之一。
如电话接听程序、设备操作程序、装修审批程序、清洁程序等都要严格按次序一项接一项、一环扣一环，不可随心所欲、杂乱无章。
2024年护理质量工作计划样本（4篇）
2024年护理质量工作计划样本护理服务的核心价值在于确保患者的生命安全，遵循医院质量管理的"质量、安全、服务、费用"准则，质量管理应始终贯穿于护理活动的全过程。
因此，有必要紧密围绕质量主线，依据医院及护理工作计划，制定以下计划：一、护理质量监控原则：本院实行院长及护士长领导下的质量管理监控机制，确保护理质量持续改进。
全面推行质控前移，强化专项质控，严格执行纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，并持续开展小组活动。
二、护理质量管理体系实施：(一)进一步优化护理质量标准与工作流程：1. 结合临床实践，不断修订质控制度，完善护理质量评价内容及评分标准，如基础护理、消毒隔离、护理记录等。
2. 护士长实时监督，及时纠正护理工作中的不足，对突出问题在晨会中通报，使护士了解问题并掌握解决方法。
3. 每月定期检查各类物品、药品及急救车，确保及时发现过期物品及药品，以保障医疗护理安全。
(二)构建有效的护理质量管理体系，培养优质护理质量管理团队：1. 充分发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
2. 加强落实、督导和检查工作，重视护士操作流程质量的监督。
实施三级质控管理，全员参与，层层把关，确保质量。
护理质控员的工作应有检查记录、分析、评价及改进措施。
3. 完善护理质控管理委员会制度，明确职责，对护理存在的复杂问题进行讨论、分析，提出有效改进措施。
4. 加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，严格监控各环节质量，及时发现安全隐患，采取预防措施，防止护理差错事故的发生。
5. 加强医疗护理法律法规培训，提升护理人员的法律意识，依法执行护理工作，保障患者及护士的合法权益。
6. 建立健全安全预警机制，及时识别工作中的潜在风险，提出改进措施。
7. 每日检查护理记录书写，由主班护士初步审核，护士长最终复审后送至病案室。
8. 加强护理人员的规范化操作培训与考核，及时发现操作中的问题并进行纠正。
2024年护理质量工作计划样本（二）为深入强化医疗护理质量，并着力提升护理人员的专业技能，本年度护理工作将紧密围绕护理质量的核心，紧密结合医院的发展蓝图，秉持“以病人为中心”的核心理念，将“服务、质量、安全”作为工作的重中之重，通过管理模式的创新，不断推动社会满意度的提升。
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质量管理十大原则
发布时间: 2011-9-23 11:04 作者: Anonymous 来源: 51Testing软件测试网采编第一原则：要有一个坚定不移的目标
许多公司趋向于解决当前的问题而忽略将来的目标。
根据Deming的原则：“对于一个公司，在没有一个针对未来的计划的前提下，它是不能存在于商业领域中的。
”，一个坚定不移的目标需要：创新。
如：一个长期的计划，投资于研究和教育，并且不断的改进产品和服务。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、开发一个质量保证计划，提供一个长期的质量方向
2、需要者为每个项目开发并维护一个一致的测试计划
3、鼓励质量分析人员和测试人员遵循具有革新的方法来最大化产品的质量
4、致力于不断改进质量过程
第二原则：质量成为信仰
质量必须成为一个新的信仰，根据Deiming的理论：“生存的成本和需要花钱购买的商品和服务的质量是成反比的，如：可靠的服务可以降低成本，延迟的服务或错误却会提高成本”。
由于延迟的服务和错误，商品和服务的消费被终止了，这降低了它们存在的意义。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、教育开发组织关于质量的价值和需要
2、提高质量保证部门的地位，使他们和别的部门同样重要
3、纠正对质量部门是“看门狗”的消极看法
第三原则：不要依赖于海量的检查
传统的想法认为检查可以排除糟糕的质量。
当难于确定在过程中一个缺陷在哪边产生的时候，一个好的方法是关注于我们做的如何，而不应针对最终的产品。
质量应当是内在的，而不是依赖于无数的检查获得的。
为了使用该原则，一个质量保证组织可以：
1、在整个开发生命周期中，提高并使用技术评审、走读和检视来获取质量。
2、在整个组织中灌输质量意识，并把它作为一个切实的，可度量的产品
3、需要信息技术质量的统计证据
第四原则：不要纯粹按照价格因素来选择供应商
“两个或多个以上的同种商品的供应商可能会导致恶性的竞争，这些竞争除了会损害供应商自身外，并且还可能会损害商品的使用者”。
为了最好的服务于公司，购买方可以通过和供应商建立一种长期的忠实的关系，并且与一个专门的供应商建立信任关系。
一般可能会通过一系列的标准来衡量哪个供应商更好，但一个更好的方法是积极的使用Deming的十四条原则参与到供应商管理当中。
在中，可能会需要各种工具和中间件供应商、子合同承包商，而这些商品品或服务的质量会极大的影响最终的产品质量。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、需要软件产品和服务提供者提供能够证明他们质量的统计数据
2、对每一个质量保证工具、测试工具和服务选择一个最好的供应商，并且建立一个与质量计划一致的工作关系
3、对子合同承包商，需要建立一致的质量保证计划
第五原则：产品和服务系统稳定的长期的提高
改进不是一时的努力——管理者有责任不断的提高质量。
“把火扑灭——很多公司称之为救火队，并不是改进，寻找失去控制的地方，找到其特殊的原因并改正它，这只是把过程纠正回本来应该的位置。
改进的责任是一个无止境的过程”
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、不断的提高质量保证和测试过程
2、不要依赖于主管的判断
3、使用统计技术，如测试分析和通过主因及效果分析揭示问题根源等方法
第六原则：建立培训和再培训制度
在很多公司，通常只有很少甚至没有培训，员工们不知道何时才能正确的完成他们的工作。
消除不适合的培训是非常困难的。
Deming强调：只要工作成果还无法受到统计控制，并且还能获得更大的好处的时候，培训就不应当被中止。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、建立现代的培训辅助和实践
2、鼓励质量工作者通过参加研讨班或上课不断的提高质量和测试方面的技术知识
3、奖励工作者建立新的研讨班和特殊的兴趣小组
4、使用统计技术确定何时培训被需要，并且何时培训可以结束
第七原则：建立良好的组织结构
“没有任何一个借口可以把人放到他们不知道如何做的岗位上。
绝大多数所谓的‘无事可做的人'是因为他们被放置在不适合的工作上或者由于不善的管理造成的”。
管理者有责任去寻找是什么原因造成员工不以工作为自豪。
从一个信息技术的眼光来看，开发人员经常认为质量这种事应当是质量部门的责任。
QA作为质量领导者应当敢作敢为，并且指出质量是每一个人的责任。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、如果一个开发人员有大量的错误被QA测试发现，那么需要化时间来培训他（她）如何进行单元测试或如何更有效的编码
2、提高对流程规范的监督，这是管理者的责任
3、允许项目管理者有更多的时间在工作上去帮助项目组内的人
4、使用统计技术来揭示哪里存在缺陷
5、加强组织结构内的各种沟通
6、加强质量计划的制订、执行和反馈
7、质量部门保持一定的独立性
第八原则：打破不同领域间的障碍
当各部门有不同的目标的时候，很多的问题就随之产生了。
这些部门不会象一个有效的小组一样去解决问题、设定政策和定义新的方向。
“人们在自己的部门内可以工作的非常好，但如果他们的目标发生冲突的时候，他们将对公司造成损害。
此时最好成立一个联合工作组，他们对公司负责”
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、质量保证部门和其它部门需要紧密的工作在一起。
QA应当被视为好的伙伴，他们致力于使软件产品最终成为最优秀的产品。
2、质量保证组织应当指出缺陷应当在产品最终到达用户手上之前被发现
第九原则：排除为工作努力而设置的口号、训示及目标
“口号是不会帮助任何一个人做好工作的，它们会产生挫折和怨恨”。
像“零缺陷”或“在第一时间把事情做好”等口号在表面上看是好的，问题是它们被视为一种信号，即管理者不理解或不关心雇员的实际问题。
设定了目标但不描述如何去完成该目标，在实践中是经常发生的。
为了应用该原则，一个质量保证组织应该：
1、鼓励管理人员避免使用口号，而应该制订指导实践的规范；
2、QA组织应当开发文档标准、过程和步骤，而不是产生一些无用的口号，其它组织成员可以使用这些标准、过程和步骤得到最大的质量。
第十原则：建立一个教育和再培训的有力的过程
质量是由制造产品的人决定的，而最终是由人的知识和技能来决定的。
人们必须获得新的知识和技能。
教育和再培训是对人的一种投资，这是一个长期的计划。
教育和再培训必须使得人们到新的工作岗位上并承担新的责任。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、鼓励质量工作者通过参加研讨班或上课不断的提高质量和测试方面的技术知识
2、奖励工作者建立新的研讨班和特2殊的兴趣小组
3、在新的质量技术方面对个人进行再培训
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