电大职业技能实训-管理学基础答案

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电大职业技能实训平台~~管理学基础(超全)

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治理学根底〔行政治理〕职业技能实训平台之实练习习第1题:企业战略是指企业为了习惯今后环境的变化,寻求长期生存和稳定开展而制定的()的谋划与方略。

第2题:当整个行业日趋成熟时,行业成长变(),导致为了生存而产生的剧烈竞争,利润()。

第3题:()是妨碍企业战略决策的首要外部条件。

第4题:企业资源优势具有(),企业要不断投进以维持和创新其优势。

第5题:()属于企业的全然活动。

、第6题:在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。

第7题:差异化战略的制定原那么包括效益原那么、适当原那么和()。

第8题:在一般竞争战略中.()是选择行业内一局部或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第9题:()行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

第10题:衰退行业的战略制定包括()、适宜定位战略、迅速推出战略。

第11题:企业经营战略的实施是战略治理工作的()。

第12题:()是指预定的战略目标或标准,是战略操纵的依据。

第13题:平安余额越大,销售额紧缩的余地就(),经营越()。

第14题:当经营平安率低于()时,企业就要做出提高经营平安率的决策。

第15题:决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期瞧值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的选项是(321)。

第16题:()又称为“华德决策准那么〞。

第17题:在一般竞争战略中,(重点战略)是选择行业内一局部或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第18题:PDCA循环法是将①方案、②执行、③检查、④处理四个时期周而复始地循环进行方案治理的一种方式。

将四个时期按顺序排列正确的选项是(1234)。

第19题:建立合理有效的()是企业完成方案任务的要害。

第20题:市场营销是企业经营治理的()。

第21题:市场是()购置者和()购置者的总和。

第22题:按照()不同,可将市场分为商品市场、效劳市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。

第23题:()提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。

电大职业技能实训形成性考核(管理学基础(行政管理))答案汇总.

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形成性考核(管理学基础(行政管理注意:1.考试时把文档打开,并用“CTRL+F”打开“查找替代”功能。

2.把考试题复制并粘贴到文档的“查找内容”里,点击“下一处”就可直接跳到该题。

3.题目下是正确答案,自己对照题目的选项勾选。

4.极少题目会可能因为系统更新找不到,但不会影响你考试通过。

同学们,如果你直接答题的话,先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一样啊,别那么傻直接抄代号,它有时会把试题选项会乱序。

( 以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。

因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( 。

[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。

一般以( 人为宜。

[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]B授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( 原则。

[A]因事设人,视能授权[B]因人设职,视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( 。

[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( 。

[A]60—70%[B]70—80%[C]80—90%[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是( 中的观点。

[A]劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》[B]塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》[C]弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》[答案]B决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( ,其手段都是管理。

电大职业技能实训平台管理学基础超全

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管理学基础(行政管理)职业技能实训平台之实训练习第1题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。

第2题: 当整个行业日趋成熟时,行业成长变( ),导致为了生存而产生的激烈竞争,利润( )。

第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。

第4题: 企业资源优势具有( ),企业要不断投入以保持和创新其优势。

第5题: ( )属于企业的基本活动。

、第6题: 在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。

第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

第8题: 在一般竞争战略中.( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。

第11题: 企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。

第12题: ( )是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。

第13题: 安全余额越大,销售额紧缩的余地就( ),经营越( )。

第14题: 当经营安全率低于( )时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

第15题: 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。

第16题: ( )又称为“华德决策准则”。

第17题: 在一般竞争战略中,( 重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。

第19题: 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

第20题: 市场营销是企业经营管理的( )。

第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。

第22题: 按照( )不同,可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。

电大职业技能实训参考答案管理学基础职业技能实训

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管理学基础职业技能实训宝丰县教师进修学校----马全力整理备注:学员可以在50分钟时间内完成考试且得分保证在90分以上。

单选题1、(社会属性)不属于人性的内容。

2、(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。

3、(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。

4、(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。

5、(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。

6、( 约束人)不符合人本管理思想。

7、( 广告)是企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响、增加销售的一种手段。

8、(独家性分销),即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

9、(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购过的同类产业用品。

10、(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。

11、(商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

12、(人的发展)是人力资源开发的最高目标。

13、(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。

14、(政治法律环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。

15、(稳定)行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加……16、(战略评价标准)是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据……17、(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

18、(售后服务)属于企业的基本活动。

19、(技术市场)提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售……20、(悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。

21、( 稳定)行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

22、( 技术市场)提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。

23、下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。

24、下列不属于售前服务的是(提供零件)25、在管理技术上,现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。

电大职业技能实训-管理学基础

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1.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样有层次的体系和网络,即是目标的(A .层次性。

,企业目标就成了一个22.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的(C .变动性。

2.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。

其中企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。

,(A、主要目标由10.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C .企业文化。

78.在企业经营管理活动中,质量的含义是指(C产品质量和工作质量两方面。

41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B、权责利关系的划分。

6企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A、正式组织。

7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。

一般而言,(C、高层管理者的选聘多采用外源渠道。

4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B .协调职能。

15.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A .生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是(A、前馈控制。

12.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(B .战略管理的核心。

3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中主要目标由企业性质决定,它是(A、贡献给企业顾客的目标。

组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由(C、目标、部门和关系三个基本要素构成。

65.组织结构设计的主体阶段是(C、组织结构的框架设计。

1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

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1.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的〔A.层次性〕。

22.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的〔C.变动性〕。

2.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。

其中,〔A、主要目标〕由企业性质决定,是奉献给企业顾客的目标。

10.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是〔C.企业文化〕。

78.在企业经营管理活动中,质量的含义是指〔C产品质量和工作质量两方面〕。

41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是〔B、权责利关系的划分〕。

6、企业中表达企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是〔A、正式组织〕。

7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。

一般而言,〔C、高层管理者〕的选聘多采用外源渠道。

4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的〔B.协调〕职能。

15.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从〔A.生产流程〕上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是〔A、前馈控制〕。

12.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是〔B.战略管理〕的核心。

3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中,主要目标由企业性质决定,它是〔A、奉献给企业顾客的目标〕。

组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由〔C、目标、部门和关系〕三个基本要素构成。

65.组织结构设计的主体阶段是〔C、组织结构的框架设计〕。

1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

电大职业技能实训形成性考核(管理学基础(行政管理))答案汇总

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形成性考核(管理学基础(行政管理))注意:1.考试时把文档打开,并用“CTRL+F”打开“查找替代”功能。

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3.题目下是正确答案,自己对照题目的选项勾选。

4.极少题目会可能因为系统更新找不到,但不会影响你考试通过。

同学们,如果你直接答题的话,先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一样啊,别那么傻直接抄代号,它有时会把试题选项会乱序。

( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。

因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。

[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]B授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

[A]因事设人,视能授权[B]因人设职,视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。

[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( )。

[A]60—70%[B]70—80%[C]80—90%[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是( )中的观点。

XXXX电大职业技能实训平台管理学基础答案

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XXXX电大职业技能实训平台管理学基础答案LXG 13年1月22日整理上传请直截了当快捷键查找第1题: 企业资源优势具有( ),企业要持续投入以保持和创新其优势。

第2题: 当整个行业日趋成熟时,行业成长变( ),导致为了生存而产生的猛烈竞争,利润( )。

第3题: ( )是阻碍企业战略决策的首要外部条件。

第4题: 企业战略是指企业为了习惯以后环境的变化,寻求长期生存和稳固进展而制定的( )的谋划与方略。

第5题: ( )属于企业的差不多活动。

、第6题: 在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。

第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

第8题: 在一样竞争战略中.( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。

第11题: 企业经营战略的实施是战略治理工作的( )。

第12题: ( )是指预定的战略目标或标准,是战略操纵的依据。

第13题: 安全余额越大,销售额紧缩的余地就( ),经营越( )。

第14题: 当经营安全率低于( )时,企业就要做出提升经营安全率的决策。

第15题: 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②运算期望值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。

第16题: ( )又称为“华德决策准则”。

第17题: 在一样竞争战略中,( 重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

第18题: PDCA循环法是将①打算、②执行、③检查、④处理四个时期周而复始地循环进行打算治理的一种方式。

将四个时期按顺序排列正确的是( 1234 )。

第19题: 建立合理有效的( )是企业完成打算任务的关键。

第20题: 市场营销是企业经营治理的( )。

第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。

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1.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(A.层次性)。

22.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的(C.变动性)。

2.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标.其中,(A、主要目标)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标.10.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C.企业文化)。

78.在企业经营管理活动中,质量的含义是指(C产品质量和工作质量两方面)。

41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B、权责利关系的划分)。

6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A、正式组织)。

7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。

一般而言,(C、高层管理者)的选聘多采用外源渠道。

4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B.协调)职能。

15.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A.生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是(A、前馈控制)。

12.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(B.战略管理)的核心.3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标.其中,主要目标由企业性质决定,它是(A、贡献给企业顾客的目标)。

组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由 (C、目标、部门和关系)三个基本要素构成。

65.组织结构设计的主体阶段是(C、组织结构的框架设计)。

1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,(B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制)。

6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B.《工业管理和一般管理》)。

8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A.提高劳动生产率).9、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B、前馈控制)。

45.管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的(A、明确责任)原则。

3、管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C、创造顾客)。

10.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A.社会技术系统)。

8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(A.日本).5. 目标管理理论的理论基础是(D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一)。

8.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C.军队)。

32.在进行产品价格决策时,需要做的是(C、短期预测).9.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(计划、组织、人员配备、指挥和控制),这五种职能构成了完整管理过程。

72.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥方法是(非结构式面谈).1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认(B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制)49.在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。

这就是(B、临时职务)的培训方法.4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A.提高劳动生产率)。

1。

关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。

西蒙认为(A、管理就是决策)。

89.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(职务轮换)。

90.领导者只决定目标、政策、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预,只问效果,不问过程和细节,这种领导类型属于(B、分权型领导)。

2、领导的实质在于影响。

构成领导者影响力的因素包括这样几方面 (品德、学识、能力、情感)。

51.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括(C、品德、学识、能力、情感)等因素.50.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(C、管理系统理论)。

8.有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是(D.人事权)。

9.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C.自由型领导)。

52.领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。

这种领导方式被称作“效果管理”。

它属于(分权型)领导。

53.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于(C、均权型)领导。

54.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。

科学用人的艺术主要表现在(知人善任、量才适用、用人不疑)等方面。

55.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是(B、转移法)。

1.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C。

资源的最优配置和最优利用),其手段都是管理。

2.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(C。

效率的逻辑)为重要标准。

6、确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即(B、策略)。

64.针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于(B、结构协调方式)。

66.(A、直线职能制组织结构)即U型结构,又叫“功能型垂直结构”10、法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性.它包括这样几个方面的内容:(A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权)。

2、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。

43.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(A、4~8人)较为合适。

9.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:(B。

正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整)61.当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的(B、刚性).3.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。

纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强)。

3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到(B、56%)。

1。

美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影提出了著名的(A、X理论――Y理论)。

56.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(C、80—90%)。

6.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》).19.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中,(A.主要目标)由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。

7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了(C.人际关系学说)。

40.德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织” 。

韦伯主要依据(C、权威关系)来描述他的理想的组织模式。

57.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。

他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足.这就是著名的(B、需要层次理论). 67.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(A、M型)组织结构81.日本经济之所以能在“战后"一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(培养并充分利用了自己独特的企业文化)。

38.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。

一般以(10~15)人为宜. 84.根据丘纳斯公式,随着下属人数的增加,关系数急剧增加,管理人员之间的协调工作越来越复杂,因此我们必须注意组织的(C、管理幅度)。

1.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C.企业流程再造)。

7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。

这就是确定企业目标的(B.权变性)原则。

2.目标不是一成不变的,一般来说,(D。

长期目标)应保持一定的稳定性。

24.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A.参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。

4、业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于(C、程序化决策)。

1.协调的作用主要表现在三个方面:使个人目标与组织目标一致,促进组织目标;解决冲突、促进协作;(C、提高组织效率)。

4、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤难以程序化和标准化,这项决策是(非程序化决策)。

14.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。

其中,(B、必须完成(达到)的目标),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功.13.在确定决策目标时,要注意把目标建立在(C、需要和可能)的基础上.33.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。

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