刘一秒《攻心销售》笔记核心
销售五颗心(全集)刘一秒
销售五颗心第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第三个相信产品之心；第四个相信客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心；第一集.今年高寿了？（我九岁）你发现一个九岁的小男孩成不成熟？你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗？你今天跟谁来的？（我妈妈）在哪儿呢？是亲妈吗？确定吗？（确定）你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力）那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力？（有）那你觉得你有没有激情有没有活力？（有）跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般？（还可以）那想不想更有活力更有激情？（想）等一下，听听叔叔阿姨怎么说？首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人？（有激情，有活力）是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人？所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手；我发现有人还敢不举手；把手放下；向右转看一下右边的人，觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手；我发现说活力已经不行，所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师？（有趣的老师）那你们有趣的老师多还是少？（少）你们发现各行业成功者，各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人？觉得有激情有活力的请举手告诉我一下；所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士？（要）要对国家要对民族有贡献要不要？（要）要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要？（要）那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好，最关键是看你也没有激情、有没有活力，所以你觉得以后要不要变得有激情有活力？（要）今天早上跳舞，到台上跳了没？（没有）下次敢不敢上？（敢）中午敢上来跳吗？（敢）第一上来跳敢吗？给他掌声鼓励一下！请回，谢谢！我们主题要讲销售，那我采访销售一下销售有多少重要；谁敢先到台上来？自我介绍一下，（学员自我介绍）为什么你刚才犹豫不决想上又不想上，想举手又不敢上来，为什么？（学员回答提问）今天高寿？（50个春秋）所以他整整让别人50年了；所以一有机会别人上，只要凡是在很多场合需要举手，举手都过时，举手都代表等着别人选你，那些有真正结果的人他根本不等你选他，他直接冲上去，所以你发现所有行业，所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲，你同不同意？（同意）剩下的日子要不要多冲一点？（是）但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意？所以我马上会开场讲到第一个关键，我如何让你知道人这辈子如何变得普通，人这辈子被什么所杀死？都想提高收入，都想过好生活，但为什么很多人会慢慢的停留不前，工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千，后面来下岗的；听好我请教老师，你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力？（）你们想一下在今天社会在当今时代，就你的生存而言最大的能力是什么能力？（）给台上这些可怜的人掌声鼓励；我现在给你演示一下人和人的差别，然后人受什么影响？你好吗？我姓刘；（）我姓刘，我叫刘一秒；（）我姓刘，我叫刘一秒，来自深圳；（）你发现我跟他说什么他就跟我说什么，你发现没？我不说他就不说，所以要想成交顾客，要把呢的产品卖给顾客，要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方？那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力？大声讲；就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。
刘一秒攻心销售培训精华整理
• 一个企业家能成功，我现在再重申就是对他那个产品比对他的孩子还要爱，比对他对孩子还有信 心，这就要成功。否则根本无法延续，可以在某一时间赚到钱，有点利润，但想持续创造大业那 不太可能。
什么是销售？——价值观同步
• 第一：找出顾客价值观； • 第二：改变顾客价值观： • 第三：给顾客一个新的价值观
案例
• 刘一秒卖车：客户原来计划买奔驰500，后来改成陆地迅洋舰 • 卖TCL彩电 • 商场服务员问候语，打折促销
顾客分类——瞬间了解顾客的人格模式
• 第一种分类：成本型和品质型； • 案例：卖服装
刘一秒攻心销售培训精华整理
入口
• 有激情有活力 • 主动选择而不是被选择 • 销售的能力大于其他一切能力 • 企图心和目的心太强会吓走顾客
案例
• 李嘉诚 • 比尔盖茨 • 黄光裕 • 刘永行 • 张学友 • 刘德华 • 周杰伦
总结
• 财富来自于认识你的人和你认识的人
• 所有成功者都是很多人认识他，而不是他拼命认识很多人
• 第二种分类：配合型和叛逆型； • 案例：小孩吃饭、老公洗碗 • 这个世界没有不能成交的顾客，只有你不了解的顾客
• 第三种分类：自我判定型和外界判定型；
• 第四种分类：一般型和特殊型； • 一般型：从众、面子、比较，而不是喜欢、适合 • 特殊型：个性、特殊、唯一、限量款
案例
• 医生看病的问答模式 • 问是核心
第五颗心：相信客户使用产品后会感激你之心
• 麦凯勒66表格，用心设计，认识你想认识的任何人 • 刘一秒如何见到三一集团董事长
Thank You ! 不尽之处，恳请指正！
刘一秒攻心销售
刘一秒攻心销售就生存和生活而言，销售能力是第一大能力。
真正有结果的人都是不等你选他，他直接冲上台去。
要想成交顾客、要把你的产品卖给顾客、要想创造利润，到底是产品好你会销售成功还是引导对方。
（引导对方）就你的生存和生活而言，销售的能力大于其他一切能力成功人士的销售之道：生活不太理想、事业不太成功，你还没有把自己拼命的行销出去。
财富从哪来？财富来自于认识你的人和你认识的人。
（认识你比你认识别人重要）商业上生活中，销售体现的终极意义：我们为什么要说话？我们说话只有一个目的：让对方采取行动。
训练赚取财富的能力《销售》财富来至于《销售》要想达到任何结果，必须跟有结果的人学习。
小名片与大销售：所有名片上备注：1见面的时间、地点、事件2他的言行对你的影响3他当时有什么问题名片位置：分区域，分行业区分放好经常复习名片销售五颗心第一颗心：相信自我之心第二颗心：相信客户相信我之心第三颗心：相信产品之心第四颗心：相信客户现在就需要之心第五颗心：相信客户使用产品后会感激你之心一，相信自我之心认为自己不适合做销售、不适合与人打交道==认为自己不适合过好生活1，当客户骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。
2，拜访客户有危险？还是不拜访有危险？拜访有被打伤的吗？如果有他要负责医药等~~就有地方吃又地方住不拜访就会被饿死，所以不拜访更危险。
3，转换恐惧，打开销售成功之门。
（保护好自己的心灵）出丑才会成长，成长就会出丑。
⑴“别来烦我”（客户发火了生气了）-------以前表示：被拒绝化解恐惧：只是表示客户当时心情不好当你这样想时自己没有受到摧残，下个客户⑵“需要时给你打电话”（客户态度挺好）--------以前表示：被拒绝化解恐惧：只是表示客户正在忙⑶“我不需要”（客户不冷不热）-------表示：被拒绝化解恐惧：只是表示客户对产品还不了解面对被拒绝六次还敢来第七次的推销员，考虑连人一起买过来！！只要我不放弃，客户永远拒绝不了我。
销售智慧逐字笔记
销售智慧逐字笔记刘一秒攻心销售全集文字实录第一集.今年高寿了？（我九岁）你发现一个九岁的小男孩成不成熟？你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗？你今天跟谁来的？（我妈妈）在哪儿呢？是亲妈吗？确定吗？（确定）你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力）那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力？（有）那你觉得你有没有激情有没有活力？（有）跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般？（还可以）那想不想更有活力更有激情？（想）等一下，听听叔叔阿姨怎么说？首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人？（有激情，有活力）是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人？所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手；我发现有人还敢不举手；把手放下；向右转看一下右边的人，觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手；我发现说活力已经不行，所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师？（有趣的老师）那你们有趣的老师多还是少？（少）你们发现各行业成功者，各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人？觉得有激情有活力的请举手告诉我一下；所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士？（要）要对国家要对民族有贡献要不要？（要）要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要？（要）那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好，最关键是看你也没有激情、有没有活力，所以你觉得以后要不要变得有激情有活力？（要）今天早上跳舞，到台上跳了没？（没有）下次敢不敢上？（敢）中午敢上来跳吗？（敢）第一上来跳敢吗？给他掌声鼓励一下！请回，谢谢！我们主题要讲销售，那我采访销售一下销售有多少重要；谁敢先到台上来？自我介绍一下，（学员自我介绍）为什么你刚才犹豫不决想上又不想上，想举手又不敢上来，为什么？（学员回答提问）今天高寿？（50个春秋）所以他整整让别人50年了；所以一有机会别人上，只要凡是在很多场合需要举手，举手都过时，举手都代表等着别人选你，那些有真正结果的人他根本不等你选他，他直接冲上去，所以你发现所有行业，所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲，你同不同意？（同意）剩下的日子要不要多冲一点？（是）但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意？所以我马上会开场讲到第一个关键，我如何让你知道人这辈子如何变得普通，人这辈子被什么所杀死？都想提高收入，都想过好生活，但为什么很多人会慢慢的停留不前，工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千，后面来下岗的；听好我请教老师，你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力？（）你们想一下在今天社会在当今时代，就你的生存而言最大的能力是什么能力？（）给台上这些可怜的人掌声鼓励；我现在给你演示一下人和人的差别，然后人受什么影响？你好吗？我姓刘；（）我姓刘，我叫刘一秒；（）我姓刘，我叫刘一秒，来自深圳；（）你发现我跟他说什么他就跟我说什么，你发现没？我不说他就不说，所以要想成交顾客，要把呢的产品卖给顾客，要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方？那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力？大声讲；就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。
攻心销售3-刘一秒
第三集前两颗心是入门水准第三颗心：顾客的人格模式和购买模式商场服务员都说打折，便宜，促销。
有身份的人都会走过去的，他会想我一看就是这种人吗这就是客户的微妙心理。
不管你卖什么要先观察顾客，看顾客的情况再说话俗话看人下菜碟说的就是这个道理。
顾客类型成本型和品质型只要你面对顾客时说贵说便宜都会瞬间损失一半的顾客，现在做销售的人都在这样讲话，一定要先分析顾客是什么类型，例：他手里只有20万想买个房，你让他花25万买他能买了吗？为什么不能成交就是这样。
你要让他花19.8万然后还要告诉他这是现在才有这个价，以前要20多万就能成交了。
例：理发师是技术比较好还是他能读懂顾客的心思？是能明白客户的心思，不然他就是个理发匠就不叫理发师了。
所在在讲话之前你一定要先看是什么类型的人，成本型你就说实惠，品质型你就讲质量，配合型和反逆型有的人你说什么都和你说是是是，有的人会说不是，不是。
第二种人比较多，例：孩子吃饭，老公洗碗，听懂没？女人买衣服，因为他是反逆型，做业务要快速分析出顾客是什么型，做销售要见不同的人说不同的话道理就在这。
-这个世界没有不能成交的顾客，只有你还不了解的顾客。
自我型和别人做主型成功的人都是自我型，女人逛街，一个人与两个人的区别。
一般型和特殊型一般型：顾客买车是买他喜欢的还是买和别人差不多的，这种人一定会和别人比。
例：老公，我们同事都买的14万，16万的，咱能买13万的吗，不能，咱又买的晚，咱一定买18万的，所以卖车一定要先问顾客他周围的人都开什么车，而不是问顾客他喜欢什么车，特殊型有的人会说我们这个衣服卖的非常好，之前卖了多少。
顾客想那满大街都是呗？会卖的人怎么说，我们一共就进了三套，都被外地人买走了，意思就是如果你买了就你一个人在这穿，听懂什么意思没？第四集第三条问的模式例：最会问的是医生1，哪里不舒服？2，疼几天了？3，以前有这症状么？4，都吃什么药?如果3天不好在来吊盐水。
医生问病人问四句话就开药了，听懂啥意思没？先问才能了解顾客。
课虫：刘一秒销售智慧视频逐字记录笔记3
刘一秒销售智慧试看攻心销售
刘一秒销售智慧试看攻心销售一、引言销售是企业中至关重要的一环，它关乎企业的收入和利润。
为了提升销售效果，销售人员需不断学习和探索新的销售技巧。
其中，攻心销售是一种相对传统但极为有效的销售策略。
本文将介绍刘一秒销售智慧试看攻心销售的基本原理和实施步骤。
通过学习和运用刘一秒销售智慧试看攻心销售，销售人员可以更好地了解顾客需求并提高销售效率。
二、刘一秒销售智慧试看攻心销售的基本原理2.1 智慧试看的概念智慧试看是指销售人员以合适的方式为顾客提供产品试用的机会，通过让顾客实际体验产品，达到引起顾客购买兴趣的目的。
智慧试看可以帮助销售人员更好地展示产品的特点和优势，从而增加销售的机会。
2.2 攻心销售的概念攻心销售是指销售人员通过激发顾客情感和欲望，打动顾客的内心，从而引导顾客主动购买产品的销售策略。
攻心销售注重情感沟通和个性化服务，能够更好地满足顾客的需求并建立良好的销售关系。
2.3 刘一秒销售智慧试看攻心销售的核心思想刘一秒销售智慧试看攻心销售的核心思想是通过巧妙地结合智慧试看和攻心销售的方法，引起顾客的购买欲望，并最终促成销售。
刘一秒销售智慧试看攻心销售注重销售人员的沟通技巧和情感驱动能力的提升，以更好地满足顾客需求并达成销售目标。
三、刘一秒销售智慧试看攻心销售的实施步骤3.1 准备阶段3.1.1 了解产品在实施刘一秒销售智慧试看攻心销售之前，销售人员需要充分了解所销售的产品。
这包括产品的特点、优势和适用范围等信息。
只有全面了解产品，销售人员才能更好地为顾客提供相关信息和解答顾客的问题。
3.1.2 梳理销售话术销售话术是销售人员与顾客之间进行沟通的重要工具。
在进行刘一秒销售智慧试看攻心销售之前，销售人员需要梳理和准备好相关的销售话术，以便在与顾客交流时能够更加流畅和自信地表达。
3.2 实施阶段3.2.1 吸引顾客注意在与顾客接触的过程中，销售人员需要通过自身仪表、声音和肢体语言等方式来吸引顾客的注意。
刘一秒汽车销售技巧学习体会
刘一秒汽车销售技巧学习体会诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
以下是店铺为大家整理的刘一秒汽车销售技巧学习体会相关内容，希望对读者有所帮助。
刘一秒汽车销售技巧学习体会：刘一秒销售智慧学习心得相信顾客相信我之心1、印象深刻的内容1)你在拜访顾客时有没有遇到顾客把你的名片撕掉，如果没有，那说明你还没有足够的努力。
2)员工要敢于突破极限。
3)拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?不拜访顾客有危险。
2、销售技巧1)只要不放弃，顾客就拒绝不了我;2)价值观同步(如我想喝水，他就把水拿给我);3)购买价值观(顾客购买产品时，对它来说很重要的参照点就是购买价值观)。
4)当顾客说，我自己看看时，说明时你已经把顾客给“踢到”了5)卖房子案例a、如卖房子，顾客只提到且排位依次是价位，环境，配套怎们样。
则业务员只要详细说明这三点就可以了。
若，把所有的都全说完，说不定顾客本想买都被你弄混淆了，结果可能都不会买了，所以了解顾客比了解产品更重要。
即了解顾客要什么，比了解产品更重要;了解顾客的关键点比了解我们的关键点更重要。
如：“顾客你来看看房子吗?”而不是“顾客你来买房子吗?”如“顾客，你好。
你来看看衣服吗?”而不是“你来买衣服吗?”如“你需要什么，我们这里没有你需要的房子，但是我卖房子有十年了，你可以让我了解一下你的需求，我可以给你介绍其它楼盘。
”b、顾客说：“这里厨房布局不合适，会议室太小。
”业务员就拉着我女朋友的手说，你看看大厅的夕阳，你看客厅多宽敞，你回来时就会没有累意了。
c、让顾客先讲。
d、抓住关键点11)销售一、找出顾客价值观二、改变顾客价值观(买车，和差的比安全，和好的比说那个官员敢坐宝马，否则会有关系。
一般也只买个奥迪)三、种植新的价值观(买电视，顾客说，我只想买康佳。
那你要买什么颜色，黑色，那我们TCL也有黑色。
要什么配置，那我们也有什么配置。
)12)顾客进来时，啥都不要说，观看顾客，所以看他言行举止看他眼神看他需要哪酒哪种服装款式。
刘一秒攻心销售全集(文字版)[1]
剩下的日子要不要多冲一点？（是）
但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意？所以我马上会开场讲到第一个关键，我如何让你知道人这辈子如何变得普通，人这辈子被什么所杀死？都想提高收入，都想过好生活，但为什么很多人会慢慢的停留不前，工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千，后面来下岗的；听好我请教老师，你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力？（）
跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般？（还可以）
那想不想更有活力更有激情？（想）
等一下，听听叔叔阿姨怎么说？首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人？（有激情，有活力）
是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人？所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手；我发现有人还敢不举手；把手放下；向右转看一下右边的人，觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手；我发现说活力已经不行，所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师？（有趣的老师）
第一集.
今年高寿了？（我九岁）
你发现一个九岁的小男孩成不成熟？你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗？你今天跟谁来的？（我妈妈）
在哪儿呢？是亲妈吗？确定吗？（确定）
你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力）
那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力？（有）
那你觉得你有没有激情有没有活力？（有）
就是初次锻炼；给她掌声鼓励，我们慢慢练习；当今世界首富是谁？依然是比尔盖茨；现在请所有人包括最后面你猜猜看世界首富成为首富最关键最关键的因素是什么？我知道你们会说眼光比较好，能力比较好善开发，但今天我直接告诉你标准答案，我现场听过比尔盖茨四次演讲，比尔盖茨到全世界最高的时候七天可以飞八个国家去演讲，比尔盖茨演讲都是45分钟，前15分钟介绍自己公司规划，剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品；所以比尔盖茨能成功很显现他就是会销售。当今世界第一标准商人就是比尔盖茨，都谈不到企业家，这是他的合伙人都这样叫；
刘一秒攻心销售演讲全集语录
刘一秒攻心销售全集文字实录第一集.今年高寿了？（我九岁）你发现一个九岁的小男孩成不成熟？你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗？你今天跟谁来的？（我妈妈）在哪儿呢？是亲妈吗？确定吗？（确定）你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲？（有激情、有活力）那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力？（有）那你觉得你有没有激情有没有活力？（有）跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般？（还可以）那想不想更有活力更有激情？（想）等一下，听听叔叔阿姨怎么说？首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人？（有激情，有活力）是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人？所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手；我发现有人还敢不举手；把手放下；向右转看一下右边的人，觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手；我发现说活力已经不行，所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师？（有趣的老师）那你们有趣的老师多还是少？（少）你们发现各行业成功者，各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人？觉得有激情有活力的请举手告诉我一下；所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士？（要）要对国家要对民族有贡献要不要？（要）要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要？（要）那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好，最关键是看你也没有激情、有没有活力，所以你觉得以后要不要变得有激情有活力？（要）今天早上跳舞，到台上跳了没？（没有）下次敢不敢上？（敢）中午敢上来跳吗？（敢）第一上来跳敢吗？给他掌声鼓励一下！请回，谢谢！我们主题要讲销售，那我采访销售一下销售有多少重要；谁敢先到台上来？自我介绍一下，（学员自我介绍）为什么你刚才犹豫不决想上又不想上，想举手又不敢上来，为什么？（学员回答提问）今天高寿？（50个春秋）所以他整整让别人50年了；所以一有机会别人上，只要凡是在很多场合需要举手，举手都过时，举手都代表等着别人选你，那些有真正结果的人他根本不等你选他，他直接冲上去，所以你发现所有行业，所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲，你同不同意？（同意）剩下的日子要不要多冲一点？（是）但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意？所以我马上会开场讲到第一个关键，我如何让你知道人这辈子如何变得普通，人这辈子被什么所杀死？都想提高收入，都想过好生活，但为什么很多人会慢慢的停留不前，工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千，后面来下岗的；听好我请教老师，你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力？（）你们想一下在今天社会在当今时代，就你的生存而言最大的能力是什么能力？（）给台上这些可怜的人掌声鼓励；我现在给你演示一下人和人的差别，然后人受什么影响？你好吗？我姓刘；（）我姓刘，我叫刘一秒；（）我姓刘，我叫刘一秒，来自深圳；（）你发现我跟他说什么他就跟我说什么，你发现没？我不说他就不说，所以要想成交顾客，要把呢的产品卖给顾客，要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方？那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力？大声讲；就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。
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第一颗心
相信自我之心
第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第三个相信产品之心；第四个相信
客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心；
看第一条相信自我之心，心里我就讲一下，一个员工假如不相信自我，我先说员工一般怕不
怕顾客拒绝，怕不怕批评，怕不怕遭白眼？有没有这种情况，你们去见顾客，顾客心情不
好，你先敲门，顾客说你给我滚。有没有这种时候？
我不适合做销售；现在请听好假如到现在之前你们曾经想过你不适合做销售第一，第二你
说你性格不适合跟别人打交道，我告诉你就是你说你不适合过好生活的意思；有人还想性
格，性什么格？不管你记着做什么行业，你想出类拔萃你必须跟人打交道；所以最重要能
力是要跟人打交道把自己销售给人
现在我告诉你们一个秘密，怎么能活下去的秘密，听好啊，今天我遭到顾客、批评之后，我
们走了，过了一个月顾客还记不记得这个事，所以张先生还记不记得他曾经批评过我、骂过
我？
如果你要是记得那你就是把自己当回事了；因为顾客一天骂十个人了，他根本记不住骂过
谁，他也忘了他发火发到什么程度，但是你依然还记得，并以此来重复，今天跟同事讲，
我今天见顾客，顾客给我一顿骂一顿摧残；同事又说我比你还惨，我一见顾客，顾客就把
我名片撕碎了；你发现员工会三番五次跟别人复习这个画面，越复习越深刻越复习越痛，
越复习越坚定自己越来越痛苦，这次听明白了吗？现在我要告诉你第一个存活的秘密，相
信自我第一条，当顾客拒绝完你、骂完你，他已经忘了，是你自己还记得并以此来摧残自
己；
所以根据这句话以后在商场上遇到任何摧残还要不要放在心上？你就想你记着但他已经忘
了，所以既然你都忘了，我还记得干吗？
(微信 主动给客户发信息)
有一天一个狼抓住一只羊刚要吃，那羊说你看我多可怜，你别吃我了；那狼说行啊，不吃你
了，那吃啥啊？这就相当于员工见顾客，顾客说你别烦我了；员工说那我不烦你了，那吃啥
呀？听懂啥意思？连狼都想做一个好人，狼都想做一个善良的动物，但是狼知道它只能消化
肉不能消化草；如果你们全家都可以吃草就不用见顾客了，听懂啥意思了吗？你喜不喜欢见
人？那是你喜欢不喜欢吗？父母亲饭都吃不上，生病都看不起，父母亲一这到国外转一圈有
没有机会？然后你还说钱不多；是钱不多还是你没有这个企图心？是你没有企图心；所以那
个财富是怎么来的？就是这样来的。所以写第二句话，拜访顾客有危险还是不拜访有危险？
我就讲三句话让你相信自我之心，所以第一句话；听问事后还怕不怕决绝了？不怕了，因为
他拒绝完他就忘了；
第二句话，再说拜访没啥危险，不拜访就吃不上饭，就会饿死；所以今天孩子上好学校没
有钱，你看想什么呢？他在算这个账，然后看一个比较好的衣服没有钱，旅游没有钱，见顾
客他说我不好意思，那什么好意思；我发现有人借钱好意思，赚钱不好意思，这听懂了没？
他缺钱跟人借钱他好意思，见顾客他张不开嘴这种人全疯了；以后你们永远不要借钱给这种
人，我跟你保证他还不上了，听明白了吗？因为他都不敢向市场赚钱，他拿什么还？这是第
二条；
第三条，我就直接教你转换恐惧；