驻点服务协议书
【精品文档】软件驻场工程师服务承诺书-推荐word版 (23页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==软件驻场工程师服务承诺书篇一:xxxx软件开发合同服务承诺书软件售后服务承诺书Xxxxx公司历来重视服务工作,因为本公司非常清楚,当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。
正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性。
因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构。
拥有一支经验丰富,技术精良,知识面宽的服务专家队伍。
针对移动市场综合平台项目。
我们对项目服务给出以下建议和承诺。
第1章. 基本服务承诺1.1. 全面服务内容本公司XXX项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:另包括:? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;? 我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;? 对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);? 为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
? 在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。
1.2. 上线运行现场支持(1)支持方式电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。
我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。
嘉禾街望岗社区卫生服务站医疗服务合作协议书

社区医疗服务合作协议书甲方:广州市交通运输职业学校(以下简称:甲方)(以下简称:甲方)乙方:广州市白云区嘉禾街望岗社区卫生服务站(以下简称:乙方)(以下简称:乙方)一、 合作宗旨——通过双方的合作,为学校师生提供较为专业和便利及时的医疗卫生服务。
二、 合作形式的体现1、经甲、乙双方共同商定,甲方同意乙方作为本校参加居民医保的学生在校内正常学习、经甲、乙双方共同商定,甲方同意乙方作为本校参加居民医保的学生在校内正常学习 期间进行普通门诊就医的定点挂钩医疗机构;乙方在甲方校内设立合法的医疗服务点,就近开展医疗卫生服务工作。
展医疗卫生服务工作。
2、在合作期间,乙方参与甲方参加居民医保学生的普通门(急)诊专项资金返还部分的统筹管理,乙方负责对甲方参保学生门(急)诊医疗费用报销的相关凭据的审核工作。
3、由甲乙双方共同委派人员,成立“参保学生普通门(急)诊专项资金统筹管理小组”,依据广州市交通运输职业学校依据广州市交通运输职业学校《参加居民医保学生普通门《参加居民医保学生普通门《参加居民医保学生普通门(急)(急)(急)诊专项资金统筹管理办法》诊专项资金统筹管理办法》诊专项资金统筹管理办法》等等管理制度,对参保学生普通门(急)诊专项资金的日常使用情况进行管理和监督。
三、合作期限:壹年。
四、合作期内双方的承诺和责任(一) 甲方的承诺和责任1、甲方免费提供原卫生室面积为85平方米的场地,供乙方作为驻学校的社区医疗卫生服务点使用,且办理对内服务的医疗机构执业许可证。
务点使用,且办理对内服务的医疗机构执业许可证。
2、甲方负责保证服务点通水、通电、安装电话、空调机并免费供乙方使用。
、甲方负责保证服务点通水、通电、安装电话、空调机并免费供乙方使用。
3、甲方每年向乙方支付医疗服务费:陆万伍仟元正(65000元)。
付款时间分两期,2014年1月支付50%,合作期满支付另50%。
4、提供夜班医生的值班休息室,乙方派出的驻校医护人员享受甲方教职工同等的上、下班交通工具和校内就餐待遇,甲方为就诊人员提供纯净水。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)

售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书(通用5篇)售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定:1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
驻点招商管理制度范文

驻点招商管理制度范文驻点招商管理制度范文一、总则为了规范驻点招商管理行为,提高驻点招商工作质量和效率,根据相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
二、管理机构1. 驻点招商管理委员会驻点招商管理委员会由公司领导及相关部门代表组成,负责驻点招商工作的决策、协调、监督与评估等职责。
2. 驻点招商管理办公室驻点招商管理办公室为驻点招商工作的具体承办单位,负责具体的招商项目筛选、协调、管理和服务等工作。
三、驻点招商申报和审批程序1. 驻点招商项目申报驻点招商项目申报由项目招商负责人提出申请,提交项目申报书、市场调研报告、可行性研究报告等相关材料。
2. 驻点招商项目初审驻点招商管理办公室对申请项目进行初审,审查项目是否符合公司招商政策和相关指标要求。
3. 驻点招商项目评审驻点招商管理委员会召开会议,对初审通过的项目进行评审,综合考虑项目的市场前景、投资收益、资源要求等因素进行评估。
4. 驻点招商项目审批驻点招商管理办公室根据评审结果,对申请项目进行审批,编制项目合作框架协议。
四、驻点招商服务1. 驻点招商服务要求驻点招商负责人应积极开展客户拜访、项目推进工作,及时跟踪项目进展,提供优质的服务。
2. 驻点招商服务内容驻点招商服务内容包括但不限于市场调研、项目介绍、政策解读、投资环境分析、资金申请等,根据项目的具体需求进行灵活应对。
3. 驻点招商服务优势驻点招商负责人应具备专业的业务知识和市场营销能力,为客户提供专业的咨询和解决方案,为招商项目的顺利推进提供保障。
五、驻点招商激励机制为提高驻点招商工作的积极性和成效,制定以下激励机制:1. 项目推荐奖励对于成功引进的招商项目,给予驻点招商负责人一定的项目推荐奖金或提成,鼓励其积极推动项目进展。
2. 优秀驻点招商奖励对卓有成效的驻点招商负责人进行表彰和奖励,鼓励其为公司招商工作做出的突出贡献。
3. 个人职称评定根据驻点招商负责人在招商工作中的业绩和贡献,进行个人职称评定,提高其职业发展的激励性。
县级医疗机构对口支援基层卫生工作协议书

县级医疗机构对口支援基层卫生工作协议书甲方(支援单位):县人民医院乙方(受援单位):XXX卫生院为进一步深化医药体制改革,全面提升基层卫生机构的服务能力和管理水平,满足全县居民日益增长的健康卫生需求,按照县卫健委相关文件要求,县级医疗机构对乡镇卫生院开展对口支援工作,并协商达成协议。
具体内容如下:一、目标任务:(一)提升乡镇服务能力。
(二)方便群众就医看病。
(三)减轻群众医药负担。
二、帮扶内容:(一)技术援助:支援单位将受援单位视为“协作医院”,并为其授牌;定期派遣专科医生坐诊,指导工作,卫生院选派对口医生一对一实践学习。
(二)驻点帮扶:支援医院根据受援卫生院实际情况,对受援卫生院薄弱科室,派出业务骨干每周进行驻点帮扶,通过传、帮、带等方式,协助乙方建立医科门诊,在半年以内建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科门诊。
(三)结对帮扶:支援单位组织全院临床医生和医技科室的技术人员与乡镇卫生院的临床和医技科室人员、村医,实行1对N固定师带徒关系,提升基层医技人员服务能力。
(四)组建专家团队:支援单位组织院内科室人员建立专家团队,对支援卫生院实行联络包保责任制,确定某科室、某团队、某医生支援哪个科室、联络哪个村卫生室,建立手机、微信、qq等信息化联络关系,定期、经常上门开展坐诊、查房、手术等业务指导帮扶。
(五)定期督查指导。
县级医院定期对支援卫生院开展检查,帮扶乡镇卫生院、村卫生室改进医疗护理管理,提升医疗护理质量。
(六)全员培训:支援医院和派驻医师要通过组织查房、手术示教、疑难病例和死亡病例讨论、专题讲座等形式进行技能培训,受援医院可以选派骨干医师到支援医院进修。
支援医院定期举办村医培训班,指导慢性病的早期发现、就诊指南、生活指导和随访观察等技能。
(七)建立远程服务系统:逐步建立远程医疗系统,开展远程会诊、远程检验、远程诊断、远程病理、远程教育、远程培训,充分发挥优质医疗资源的辐射和带动作用。
(八)提供经费设备支持:根据受援医院的实际需要,支援医院在能力可及的情况下,也可在新农合基金结余的基础上,提供一定的经费或适宜设备,支援受援医院建设和发展。
医院对口支援协议书

医院对口支援协议书鉴于[甲方医院名称]与[乙方医院名称]之间存在着友好合作关系,为了更好地促进双方的交流与合作,提高医疗服务水平,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、总则1. 甲方将定期派遣医疗专家和技术人员到乙方医院进行技术指导和业务培训,帮助乙方医院提高医疗技术水平和管理水平。
2. 乙方将为甲方派遣的医疗专家和技术人员提供必要的工作条件和生活便利,确保他们能够顺利开展工作。
3. 甲乙双方将建立长期稳定的合作关系,通过定期交流、合作研究等方式,共同推动双方医疗事业的发展。
二、支援内容1. 医疗技术支援:甲方将派遣心血管内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科等专业的医疗专家和技术人员到乙方医院进行技术指导和业务培训,帮助乙方医院提高相关科室的医疗技术水平。
2. 人才培养支援:甲方将为乙方医院的医务人员提供免费进修培训机会,帮助乙方医院培养一批高素质的医疗人才。
3. 管理经验支援:甲方将为乙方医院提供管理咨询和培训服务,帮助乙方医院提高管理水平。
4. 双向转诊支援:甲乙双方将建立双向转诊机制,为患者提供更加便捷的医疗服务。
甲方将优先接收乙方医院转诊的患者,并为其提供优质的医疗服务;乙方医院将为甲方转诊的患者提供必要的协助和支持。
三、支援方式1. 定期派驻:甲方将定期派遣医疗专家和技术人员到乙方医院进行驻点支援,时间为[X]个月。
2. 短期培训:甲方将根据乙方医院的需求,不定期地组织短期培训活动,培训内容包括医疗技术、管理经验等。
3. 远程医疗:甲方将利用现代信息技术,为乙方医院提供远程医疗服务,包括远程会诊、远程诊断、远程培训等。
4. 合作研究:甲乙双方将在医疗技术、管理经验等方面开展合作研究,共同探索解决医疗领域的热点难点问题。
四、支援管理1. 甲乙双方将建立专门的协调机制,负责协调双方的支援工作。
协调机制将定期召开会议,研究解决支援工作中存在的问题。
2. 甲方派遣的医疗专家和技术人员将在乙方医院的统一管理下开展工作,遵守乙方医院的各项规章制度。
【优质】现场驻点服务承诺-范文模板 (16页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==现场驻点服务承诺篇一:采购IT类办公终端现场维护服务标书模板XX公司20XX年度IT类办公终端现场服务采购方案汇报一、采购依据运营中心以请购申请表(表单号:xxxx)提出购买xxxx年度IT类办公终端现场服务,本次请购总金额为xxxxxxx元,其中xxxxxx元纳入运营中心部门预算。
二、采购内容本次采购内容为20xx年度IT类办公终端现场服务。
IT和运营支撑中心和渠道运营中心共同负责公司各职能部门、各分公司办公终端(办公电脑、打印机等)的技术支撑和故障受理,满足xx公司各部门、各分公司办公和营业中对IT类办公终端的正常使用需求。
本次采购按照框架形式进行采购,服务期为合同签订之日起至20xx年xx月xx 日,或者超过采购金额上限为止,以先到者为准。
根据提供服务的方式和终端类别的不同,将请购内容分为三个比选包:比选包一:驻场服务为XXXX集团行政综合楼、网管大厦、华北物流中心等主要办公区提供驻场技术支持服务,保证在接到甲方的现场服务请求后的10分钟内及时到达对应驻场办公区域处理终端故障及使用问题,服务内容包括办公IT类终端、外设的日常巡检及标准化服务,设备清洁服务,各类终端及应用系统的故障解决、终端的安全、病毒防护等工作,并且定期对普遍、多发性问题进行总结,将同类问题的解决方案向用户进行培训,降低同类问题的重复发生率。
工作时间与XXXX集团员工工作时间同步,遇特殊情况能安排工程师在平时或节假日加班以满足甲方的服务支持请求。
本比选包采购金额上限为*****万。
比选包二:台式机、笔记本现场维护服务为XXXX集团各部门、分公司办公区及营业厅台式机、笔记本提供现场支持服务,保证在接到服务通知后的规定时间内到达现场处理终端故障及使用问题,服务内容包括:办公、营业类计算机终端的日常巡检及标准化服务,设备清洁服务,各类计算机终端的故障解决、维修、配件更换,终端的安全、防病毒防护等工作,定期对普遍、多发性问题进行总结,将同类问题的解决方案向用户进行培训,降低同类问题的重复发生率。
保洁服务外包合同范本3篇

保洁服务外包合同范本3篇随着中国经济和全球一体化经济的快速进展,服务外包治理模式越来越成熟,企业联合与合作已成为一种趋势。
那样你明白保洁服务合同应当如何写吗?一般要留意些啥?下面是XX整理的保洁服务合同范本内容,欢迎大伙儿一起来了解一下!保洁服务外包合同范文1甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方供应保洁服务达成以下协议:第一章:服务的内容和要求第一款:乙方为甲方供应保洁服务的地址为:其次款:乙方为甲方供应保洁服务的范围为:第三款:服务标准为第四款:工期为自年月日至年月日止,为期天。
第五款:乙方实行全承包的方式为甲方供应服务。
其次章:甲方的权利和义务第一款:按商定的时刻让乙方人员准时进入施工现场。
其次款:确保乙方供应服务时,不得有阻碍乙方服务的行为。
第三款:指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。
第四款:负责免费供应乙方清洁工作所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺当进行。
第三章:乙方的权利和义务第一款:按本合同的要求,准时到达作业现场,按时完成服务工作。
其次款:负责服务人员各种技能培训及平安、内保、防火、防盗学问教育,并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。
第三款:乐观与甲方协调、协作,并依照甲方的要求,不断改进、提高清洗服务质量。
第四款:清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准。
第四章:合同金额及付款方式第一款:金额合计:其次款:付款方式:现金或者支票。
第三款:付款时刻:甲方应于乙方工程结束验收合格后十日内付清乙方工程款,如因甲方缘由未按商定时刻结清工程款,甲方需向乙方按工程款总额的3%每日支付滞纳金。
第四款:合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付,不在以上服务费金额之内,在服务工作完成后予以结清。
第五章:违约责任第一款:如因甲方未能履行其权利和义务,造成乙方工作时刻延长或服务质量不符合标准,乙方不担当相应责任。
其次款:如因乙方施工过程中造成甲方物品消失划痕,损坏,由乙方全部赔偿。
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驻点服务协议书
1. 协议目的
本协议旨在约定驻点服务提供商与委托方之间的合作关系和责任,明确双方在驻点服务过程中的权利和义务。
2. 合作方式
双方约定以驻点服务方式进行合作。
驻点服务提供商将派遣专业人员到委托方所指定的地点,提供相关服务,包括但不限于技术支持、人员培训等。
3. 驻点服务内容
具体的驻点服务内容将根据委托方的需求和驻点服务提供商的能力进行协商确定,双方应在签订协议后十个工作日内就服务内容达成一致。
4. 工作时间和工作地点
4.1 驻点服务提供商的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体工作时间由双方协商确定。
4.2 工作地点为委托方所指定的地点,驻点服务提供商需按时
到岗,并保证工作环境正常。
5. 报酬与支付方式
5.1 驻点服务提供商的报酬以月薪形式支付,具体金额由双方
协商确定。
5.2 支付方式为委托方每月支付驻点服务提供商的报酬,并在
次月的5号前到账。
6. 保密义务
双方在本合作中互相承担保密义务,不得将涉及商业秘密、技
术资料以及合作相关的信息泄露给第三方。
7. 合同期限与终止
7.1 本合同有效期为一年,自协议生效之日起计算。
7.2 双方在合同到期前三十天内进行协商,可决定是否续签合同。
7.3 任何一方在未经另一方同意的情况下不得单方面解除合同。
8. 违约责任
任何一方违反本合同约定的,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此所受的损失。
9. 争议解决
双方因本合同履行发生争议的,应首先通过友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 其他条款
本合同未尽事宜由双方协商解决,并以补充协议的形式进行补充。
以上为《驻点服务协议书》的内容,双方应严格履行协议约定的内容,并共同维护合作关系的稳定和发展。
委托方(盖章):________
驻点服务提供商(盖章):________
签署日期:________。