岗位职责和工作流程

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岗位职责与工作流程的关系

岗位职责与工作流程的关系

岗位职责与工作流程的关系目录:1. 岗位职责的定义及重要性2. 工作流程的概念和作用3. 岗位职责与工作流程的关系解析4. 岗位职责和工作流程的协同优化5. 实例分析:岗位职责与工作流程的融合6. 持续改进与适应变革的重要性7. 如何实现岗位职责与工作流程的高效协同【1】岗位职责的定义及重要性岗位职责是指在具体工作岗位上所要承担的责任和任务,其目的在于明确员工的工作职责,确保工作的顺利进行。

岗位职责的明确有助于明确工作目标、分工和工作内容,提高工作效率和质量,促进组织的发展。

【2】工作流程的概念和作用工作流程是指完成特定工作或任务时所需要遵循的一系列步骤和程序。

它在工作中起到指导和规范的作用,帮助员工了解工作的流程和各个环节的关系,提高工作效率和准确性。

【3】岗位职责与工作流程的关系解析岗位职责和工作流程是相互关联、相互依存的,两者之间存在紧密的联系。

岗位职责规定了员工在工作中应承担的职责和任务,而工作流程则规定了完成这些职责和任务所需遵循的具体步骤和流程。

【4】岗位职责和工作流程的协同优化为了提高工作效率和准确性,岗位职责和工作流程需要相互协同并进行优化。

岗位职责的明确能够为工作流程提供明确的目标和任务,而工作流程的规范化和优化则能够为员工履行岗位职责提供良好的工作环境和条件。

【5】实例分析:岗位职责与工作流程的融合以某电商公司为例,销售部门的岗位职责是销售产品,而工作流程包括接收客户咨询、了解需求、提供产品信息、洽谈价格等环节。

销售人员在执行岗位职责的同时,需要遵循工作流程,通过明确的流程步骤来完成销售任务。

【6】持续改进与适应变革的重要性岗位职责和工作流程需要不断进行改进和适应变革,以适应不断变化的市场需求和组织发展的需要。

持续改进可以提高工作效率和质量,使岗位职责和工作流程更加灵活和适应性强。

【7】如何实现岗位职责与工作流程的高效协同实现岗位职责与工作流程的高效协同需要从以下几个方面着手:明确岗位职责、规范工作流程、建立良好的沟通和协作机制、持续进行改进和创新,并注重员工培训和发展,提高员工的工作能力和专业素质。

岗位职责及流程

岗位职责及流程

岗位职责及流程一、岗位职责1. 业务流程分析与优化负责对公司各项业务流程进行分析和优化,确保流程的顺畅和高效运转。

通过对业务流程的了解和熟悉,提出改进方案,优化业务流程,提高工作效率。

2. 工作计划制定和执行根据公司的发展战略和目标,制定并执行部门的工作计划。

合理安排工作内容和时间,确保工作按计划进行,高质量地完成各项任务。

3. 团队管理与协调负责带领团队成员,协调各个成员的工作,确保团队的协作和高效运作。

根据工作需要,分配任务和资源,监督并指导团队成员的工作进展。

4. 绩效考核和反馈对团队成员进行绩效考核,定期进行绩效评估和反馈,指出成员在工作中的优点和不足之处,并提出改进建议,帮助他们提高工作表现。

5. 故障排除和问题解决负责处理各类故障和问题,及时采取有效措施进行解决。

通过分析问题的原因和根源,提出解决方案,确保问题迅速得到解决,不影响业务的正常运行。

6. 客户关系维护负责与客户进行有效沟通,了解客户需求,并及时处理客户提出的问题和投诉。

通过及时回应和解决客户问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度。

7. 报告撰写与汇总负责撰写工作报告和总结报告,对工作内容和成果进行汇总和总结,向上级领导报告工作进展情况和成果。

确保报告的准确和及时提交。

二、流程概述1. 业务流程规划针对公司的业务需求和发展战略,进行业务流程规划。

确定各个业务环节和流程,建立工作流程图,明确各个环节的职责和流程。

2. 任务分配与协调根据业务流程规划和工作计划,对各个任务进行分配和协调。

确保任务的及时完成和质量的高效,减少重复劳动和资源浪费。

3. 绩效考核与反馈对团队成员的工作进行绩效考核和评估,及时反馈评估结果,并提出改进建议。

帮助团队成员提高工作表现,达到个人和团队的绩效目标。

4. 故障排除与问题解决对各类故障和问题进行分析和解决。

通过调查和分析问题的原因和根源,提出解决方案,确保问题能够得到有效解决,减少不必要的损失和影响。

岗位职责以及工作流程

岗位职责以及工作流程

岗位职责以及工作流程一、岗位职责作为一个工作人员,每个人都肩负着自己特定的岗位职责,这些职责是保证工作的高效进行和团队协作的重要基础。

下面是我所从事的岗位的职责:1. 核心任务:我负责处理部门的日常事务,并保障其顺利运作。

我需要管理文件和资料,确保其安全存储并容易访问。

此外,我还需要处理邮件和电话,及时回复和转达相关信息。

2. 策划与组织:作为一个团队成员,我需要参与公司的会议和活动,并协助策划和组织其进行。

我会负责会议的安排、记录与反馈,并确保信息的流通畅通。

3. 数据分析与报告:公司业务的发展需要不断地进行数据分析和报告撰写。

作为岗位职责的一部分,我需要收集、整理和分析数据,并使用适当的工具绘制图表和图形来传达信息。

4. 协作与沟通:在工作中,与他人的合作是不可或缺的。

我需要与各部门工作人员密切合作,以完成共同的目标。

在需求沟通和问题解决方面,我要保持积极主动并提供帮助。

5. 工作流程管理:保持良好的工作流程对提高工作效率至关重要。

我需要负责确保工作程序和流程得以顺利进行,发现并解决可能存在的问题和障碍,为团队提供支持。

二、工作流程一个良好的工作流程可以提高工作效率和组织性,确保任务的高质量完成。

在我所从事的岗位上,下面是典型的工作流程:1. 接收任务:首先,我会收到上级或团队成员分配的任务。

他们会明确任务的目标、要求和截止日期。

2. 分析与计划:接下来,我会仔细分析任务的性质和相关要求。

我会编制详细的工作计划,明确每个步骤和所需的资源。

3. 执行与协调:一旦工作计划制定好,我会按照计划逐步执行任务。

我会与相关人员进行协调和沟通,以确保整个流程的顺利进行。

4. 监控与反馈:在任务执行过程中,我会不断监控进展并进行反馈。

如果遇到问题或障碍,我会及时采取行动并与团队成员讨论解决方案。

5. 完成与总结:完成任务后,我会进行总结和评估,查看是否达到预期目标。

我会将主要成果和经验教训记录下来,为以后的工作提供参考。

班组长岗位职责及流程

班组长岗位职责及流程

班组长岗位职责及流程在一个企业或组织中,班组长是基层管理岗位的重要角色,起着承上启下的关键作用。

他们不仅要带领团队完成生产任务,还要确保工作的质量和效率,同时关注团队成员的发展和管理。

下面将详细介绍班组长的岗位职责及流程。

一、岗位职责1、生产管理(1)根据生产计划,合理安排班组内的生产任务,确保按时、按质、按量完成。

(2)监控生产过程,及时发现和解决生产中的问题,如设备故障、物料短缺、质量异常等。

(3)优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本。

2、质量管理(1)向组员宣贯质量标准和要求,确保每个组员都清楚了解并严格遵守。

(2)对生产过程中的产品进行抽检,及时发现质量问题,并采取措施进行纠正和预防。

(3)组织质量分析会议,总结质量问题的原因和改进措施,不断提高产品质量。

3、人员管理(1)负责班组内人员的招聘、培训和考核工作,制定并执行培训计划,提高组员的技能水平和工作能力。

(2)合理分配工作任务,根据组员的特长和能力,充分发挥每个人的优势。

(3)关注组员的工作状态和情绪,及时解决组员之间的矛盾和问题,营造良好的工作氛围。

4、设备管理(1)负责班组内设备的日常维护和保养工作,制定设备维护计划,并监督执行。

(2)指导组员正确操作设备,确保设备的安全运行。

(3)及时申报设备维修和更新计划,保证设备的正常运转和生产的顺利进行。

5、物料管理(1)负责班组内物料的领取、保管和使用管理,确保物料的合理使用和库存控制。

(2)对物料的损耗进行监控和分析,采取措施降低物料损耗。

(3)及时反馈物料的质量问题和供应情况,协助解决物料供应问题。

6、安全管理(1)贯彻执行企业的安全规章制度,组织安全教育培训,提高组员的安全意识。

(2)定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

(3)对安全事故进行及时处理和报告,分析事故原因,采取措施防止类似事故的再次发生。

7、成本管理(1)制定班组的成本控制目标,并分解到每个生产环节和组员。

岗位职责和工作流程

岗位职责和工作流程

岗位职责和工作流程岗位职责。

作为百度文库文档创作者,我们需要承担起一定的责任和义务,确保所创作的文档内容准确、可靠、有用。

具体的岗位职责包括:1. 确保文档内容的准确性和权威性,不得编造、篡改或散布虚假信息;2. 遵守相关法律法规和百度文库的规定,不得发布违法、有害、侵权的内容;3. 关注用户反馈和需求,及时更新和改进文档内容,确保文档的实用性和时效性;4. 维护文档创作的独立性和原创性,不得抄袭他人作品或侵犯他人知识产权;5. 配合百度文库的管理工作,积极参与平台建设和维护,共同营造良好的文档创作环境。

工作流程。

在进行文档创作的过程中,我们需要按照一定的工作流程进行,以确保文档的质量和效率。

具体的工作流程包括:1. 确定文档主题,根据自身专业领域或兴趣爱好,确定文档的主题和内容范围,明确文档的目的和受众。

2. 调研和收集资料,对所选主题进行深入调研,收集相关资料和信息,包括书籍、期刊、网络资源等,确保文档内容的可靠性和全面性。

3. 创作大纲和草稿,在收集到足够的资料后,制定文档的大纲结构,明确各个章节和段落的内容安排,然后进行初步的草稿创作。

4. 审稿和修改,完成初稿后,进行审稿和修改,确保文档的逻辑性和连贯性,同时注意语言表达的准确性和精炼度。

5. 排版和发布,完成文档的最终版本后,进行排版和格式调整,确保文档的版面整洁和美观,然后发布到百度文库平台上。

总结。

作为百度文库文档创作者,我们的岗位职责是确保文档内容的准确性、可靠性和实用性,同时遵守相关法律法规和平台规定。

在工作流程上,我们需要按照一定的步骤进行文档创作,包括确定主题、调研收集资料、创作大纲和草稿、审稿修改、排版发布等环节。

只有严格遵守岗位职责,按照规范的工作流程进行,才能创作出高质量的文档作品,为用户提供有益的信息和帮助。

岗位流程和岗位职责

岗位流程和岗位职责

岗位流程和岗位职责岗位流程:岗位流程是指在组织中针对不同岗位所设定的一系列操作步骤和工作流程。

通过明确的岗位流程,可以确保组织内部的工作高效有序地展开,使得各个岗位之间的合作更加紧密和协调。

岗位职责:岗位职责是指岗位内部所需要承担的各项职责和任务,包括具体的工作内容、工作目标和职责范围。

岗位职责的明确可以为员工提供明确的工作方向,帮助其更好地完成工作任务。

在组织中,每个岗位都有其独特的流程和职责。

以下是一些常见岗位的流程和职责:1. 销售部岗位销售部是一个非常重要的部门,其岗位流程主要包括:了解产品知识、市场调研、销售策划、与客户洽谈、销售报价、合同签订、售后服务等。

岗位职责包括但不限于:制定销售计划、完成销售指标、与客户建立和维护良好的关系、提供售前咨询和售后服务等。

2. 人力资源部岗位人力资源部是组织内管理人力资源的重要部门,其岗位流程主要包括:招聘、面试、录用、培训、绩效考核、员工关系等。

岗位职责包括但不限于:制定人力资源策略、招聘合适的员工、组织培训和发展计划、进行绩效评估、处理员工关系问题等。

3. 财务部岗位财务部是组织内负责财务管理和监控的部门,其岗位流程主要包括:财务报表分析、预算控制、会计核算、资金管理、审计等。

岗位职责包括但不限于:编制财务报表、进行预算控制、管理组织的资金流动、协助审计工作等。

4. 技术支持部岗位技术支持部门负责为内部和外部客户提供技术支持和解决方案,其岗位流程主要包括:接受用户请求、问题诊断、解决方案制定、技术支持和培训等。

岗位职责包括但不限于:解决技术问题、制定解决方案、提供技术培训和技术支持等。

以上只是一些常见岗位的流程和职责举例,实际情况可能因不同组织而有所差异。

但不论岗位流程如何,岗位职责都应该明确,既可以确保员工的工作具有可操作性和针对性,又可以提高组织内不同岗位的协同效率。

岗位流程和岗位职责的良好配合,对于组织的正常运转至关重要。

工作流程和岗位职责的区别

工作流程和岗位职责的区别

工作流程和岗位职责的区别当我们步入职场时,会面临各种各样的岗位职责和工作流程。

虽然这两者听起来相似,但它们实际上有着不同的含义和作用。

工作流程是指完成一项工作所需要的一系列步骤和流程,而岗位职责则是固定的工作范围和职责的描述。

本文将探讨工作流程和岗位职责的区别及其在工作中的应用。

首先,工作流程是指在工作中完成任务所需要进行的一系列步骤和流程。

它是一种有序的操作方式,是一种将工作任务分解为多个步骤,并按照一定次序进行的方式。

工作流程可以包含多个环节,每个环节又可以分为多个具体步骤。

例如,在制造业中,一个产品的工作流程可能包括原材料采购、生产制造、产品检验和包装等多个环节。

在每个环节中,又会有不同的工作步骤,例如在生产制造环节中,可能包括产品组装、设备操作等步骤。

与之相比,岗位职责是指一个员工在工作中所需要承担的特定的工作任务和职责范围。

每个岗位都会有其特定的职责和要求,这些职责和要求会写入岗位描述中,用来指导员工在工作中应该做什么。

例如,一个销售岗位的职责可能包括寻找潜在客户、进行产品销售、与客户进行沟通等。

而一个技术支持岗位的职责可能包括解决客户的技术问题、提供技术支持等。

在工作中,工作流程和岗位职责相互结合,起到相辅相成的作用。

工作流程为完成一项工作任务提供了有序的操作方式和流程,而岗位职责则明确了员工在工作中应该承担的职责和任务。

例如,在一个营销团队中,销售经理负责制定销售目标,并安排销售人员进行产品推广和销售。

销售人员根据销售经理制定的工作流程来进行工作,按照一定的次序进行销售推广和沟通。

他们的岗位职责明确规定了他们在工作中应该做的事情,例如寻找潜在客户、进行产品销售等。

然而,工作流程和岗位职责的区别也导致了一些问题。

一些公司可能过于依赖工作流程,导致员工缺乏创新和自主性。

他们只按照既定的工作流程进行工作,缺乏灵活性和主动性。

另一些公司可能将工作流程和岗位职责混淆,导致不同岗位之间的职责重叠和模糊。

岗位职责及流程(标准)

岗位职责及流程(标准)

岗位职责及流程(标准)岗位职责及流程一个企业中的每个岗位都有自己的职责和流程。

以下是标准的岗位职责及流程:职员职责:1完成指定的工作任务。

2.遵守公司规定的行为准则。

3.执行上级交给的任务。

4.及时报告工作进展情况。

流程:1.领取任务。

2.制定工作计划。

3.开始工作。

4.及时向上级汇报。

5.完成任务。

6才是交彳壬务结果。

管理人员职责:1指挥和监督下属完成工作。

7.制定公司规划和目标。

8.招聘、培训和管理员工。

9.参与制定公司策略和决策。

流程:2.为员工招聘、培训和管理。

3,分配工作任务。

4.定期汇报工作进展情况。

5.参与制定公司策略和决策。

6.监督下属完成工作。

销售人员职责:1.负责销售公司产品或服务。

2.拓展客户资源并与客户建立良好的关系。

3.参与市场调研。

流程:1了解产品或服务的特点和优势。

4.寻找潜在客户。

5.拜访客户并推销产品或服务。

6.处理客户的问题和投诉。

7.完成销售计划。

8.参与市场调研。

财务人员职责:1管理公司的财务活动。

9.负责预算和报告。

10检查和处理公司的财务记录。

流程:1.制定财务规划和目标。

2.编制预算和报告。

3.管理账目和文件。

4.审核和处理开支和收入。

5.为公司监控财务状况。

6.提供财务建议。

技术人员职责:1开发和维护公司的技术系统。

7提供技术支持。

8.制定技术策略。

流程:1研究和开发产品或服务所需的新技术。

9.维护现有的技术平台。

10为用户提供技术支持。

11制定技术策略。

12为公司提供技术建议和指导。

总结总的来说,不同岗位有不同的职责和流程,但基本的流程是相似的。

从领取任务到报告工作进展,再到完成任务,这是一个标准的岗位流程。

当然,在具体的业务过程中,还需要根据实际情况进行相应的调整和改进。

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副总经理岗位职责直接上级:总经理直接下级:各部门经理(财务部除外)1、在总经理领导下进行工作,对总经理负责。

2、协助总经理完成经营指标和工作任务。

3、按照分工安排,负责分管具体业务部门,对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核,掌握分管部门日常经营管理具体情况。

4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划,提出合理化建议,对市场及经营管理方针提出意见,供总经理参考。

5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。

6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设,督促有关部门开展员工业余文化活动,增强企业凝聚力。

7、根据总经理的安排,主持召开每周的业务工作例会,对业务工作进行协调与检查。

8、负责监管部门的营业费开支和收入,确保并完成各项有关的预算指标。

9、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。

11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

12、实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。

13、负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。

14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划,并指导执行。

15、审阅各种有关报表、报告,及时掌握宾馆的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

16、严格按照服务标准和程序,对所辖各分部进行控制,督导其为客人提供优质服务。

17、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

18、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。

19、总经理不在宾馆期间,受总经理委托负责宾馆日常经营管理工作。

20、负责宾馆全面安全防火工作副总经理工作流程1、整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。

2、查看前一天总值记录,了解是否有异常事情发生并签字。

3、(如星期一)9点召开周例会,听取各部门经理汇报上一周工作完成情况,及下一周工作安排,根据各部门情况做下一周具体工作安排,传达总经理意见和工作要求。

4、批阅各部门上报的文件及单子。

5、巡查各营业面的卫生及有无员工违纪现象。

发现问题及时找部门经理沟通。

6、了解销售部客户拜访情况,经常与客户沟通。

7、督促办公室招聘,做好人员储备。

8、及时了解餐饮、客房预定情况,督促餐饮部经理、房务部经理做好准备工作,为客人提供优质服务。

9、遇到重要客户召开会议,要亲白跟踪会议,提供最优质的服务。

10、经常与厨师长沟通,创新菜,保证菜品出品质量。

11、定期检查餐饮、客房培训情况,增强员工的服务意识,提高员工的业务技能。

12、完成领导交办的其他工作。

办公室主任岗位职责直接上级:副总经理直接下级:行政文员、司机、工程、保安、质检1、负责办公室全面工作,带领部门员工完成各项工作任务。

2、负责宾馆全面质检工作及考勤工作。

3、协助总经理(副总经理)处理好日常办公事务,搞好各部门综合协调,解决工作中出现的问题。

4、负责宾馆协议、文件的起草、发放及印章的管理。

5、负责起草、修改酒店有关规章制度,会同有关部门检查落实。

6、负责人力资源的全面工作。

7、负责后勤部门的全面工作,制定维修及保养计划。

8、负责宾馆节能及其管理,维修费的节约工作,注重能源消耗核算与分析,努力把能源消耗及其他有关费用降到最低水平。

9、负责宾馆安全保卫工作,掌握酒店安全重点,熟知酒店消防、监控设备实施状况,加强预防工作。

10、负责宾馆员工餐厅、员工公寓管理工作。

11、负责检查监督下属严格执行岗位职责、操作规程、工作标准及安全生产制度。

12、负责宾馆各部门维修、检查设备及调度工作。

13、负责定期培训员工消防知识工作。

14、负责宾馆车辆管理及调度工作。

15、负责制定下一年或下一季度各项行政后勤费用预算情况。

16、负责办公区域和公共区域的安全、防火工作。

17、完成好领导交办的其他工作。

办公室主任工作程序1、整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。

2、查看水、电、气日报表及各个区域设备设施,处理前一天工作未尽事宜,检查宾馆经营管理工作情况和本部门工作情况,发现问题及时处理与沟通。

3、查看各部门卫生状况,餐厅前一天打扫卫生状况及各部门节能情况。

4、查看后勤部门值班记录,直燃机运行状况、卫生状况。

5、查看各部门报修情况,布置工程部一天工作安排,用最短时间完成好报修任务,并对维修情况进行检查,无异议让报修部门经理签字确认。

6、查看保安分担区域卫生情况,以及室外卫生状况。

7、查看前一天晚监控录相看有无异常情况发生,和值班人员值班情况(查楼内外安全、查包情况)。

8、查看消防控制柜和各区域消防设施是否正常。

9、督促人员招聘工作,制定好新老员工定期培训工作。

10、做好员工餐厅及员工公寓管理工作,提高员工满意度,让员工有家的感觉。

11、严格车辆管理,确保车辆安全,做到无事故发生。

12、查看当天质检情况,并对检查出的情况进行督察。

13、处理日常行政事务,并随时完成领导交办的各项工作。

行政文员岗位职责直接上级:办公室主任1、负责宾馆人员招聘及人事管理工作。

2、负责会议记录和文件打印、校对、发放工作。

3、负责制定员工的培训计划,并组织实施。

4、负责宾馆员工劳动合同的签订和办理员工保险事宜。

5、完成好领导交办的其他工作。

行政文员工作程序整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。

招聘及培训1、提前查看好下月各人才市场和大型人才招聘会招聘时间。

2、根据各部门人员情况定期招聘人员,做好人员储备工作。

3、负责制定人事管理档案工作,建立好人才信息库。

4、负责对新员工岗前知识培训,包括员工心态、仪容仪表、礼仪礼貌、员工手册、各项规章制度和酒店英语日常口语。

5、负责〈〈员工手册》、工牌、工装的发放。

6、制定好对老员工的季度培训及考评,考评成绩直接影响年度优秀员工评比。

文、档1、负责做好会议记录及发放工作。

2、负责宾馆各类文件的收发打印、校对、装订等日常管理工作。

3、负责宾馆所有供应商合同,电器、厨房设备的保修单和说明书的保管及建立档案工作。

4、负责打印所有会议、婚宴预定单,并提前下发各部门。

5、定期签订劳动合同,按月交纳保险。

6、完成领导交办的各项工作。

质检员的岗位职责直接上级:办公室主任1、负责宾馆全面的质检工作。

2、负责宾馆员工考勤工作。

3、完成好领导交办的其他工作。

质检员工作流程整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。

质检及考勤工作:1、每天对营业面员工仪容仪表、礼仪礼貌、工作状态、各部门卫生状况及公共区域卫生至少检查四次以上(上午8: 10中午11: 00下午 2 : 00、4: 00)。

2、对上一天检查出的问题再次进行检查,是否按规定已经整改。

3、每天检查员工有无迟到或早退现象。

4、饭口时间对餐厅站位和对客服务质量进行检查。

5、每天至少对三间以上客房进行检查。

6、每天对后厨进行检查,卫生状况、食品浪费现象及生熟食品分存情况。

7、每天对员工更衣间、员工餐厅及餐具进行检查,查看员工用餐有无浪费情况。

8、每周对员工寝室不定期检查三次以上。

9、每月5日前查看完上月员工指纹打卡及出勤情况,并出具报告。

10、每月8日前汇总考勤,并交财务部。

11、做好宾馆质检工作,完成好各项工作目标。

12、检查各部门水、电、气有无浪费情况。

13、每周末提交本周质检报告单。

万能工岗位职责直接上级:办公室主任1、负责宾馆配电室,电路运行管理工作。

2、负责每日查看变电室内各类设施、设备、开关、线路、仪表是否正常运行,注意闻、听、查、看等方式,发现异常或隐患,马上处理, 立即上报。

3、负责宾馆各项设备的保养、日常维护和定期维护,并做好记录。

4、及时处理各部门上报的维修单。

5、负责宾馆所有电器电路的维修。

6、负责家具、壁纸、洁具、门锁的维修。

7、做好工作记录,记录好每天宾馆用水、电、气情况。

8、做好会议、婚宴指示牌及悬挂条幅、婚礼拱门工作。

9、完成好领导交办的其他工作。

万能工工作程序1、着装上岗,按时上下班,做好每天工作记录。

2、每天上班检查前一天水、电、气用量情况,填写好日报表。

3、熟悉负责区设备、设施、供电线路的分布,要做到处理故障及时、安全、彻底,确保宾馆电器设备及宾客用电需要。

4、询问主管领导有无报修单需要维修,如有维修任务立即给予修复,完成不了或需要更换易损件的立即上报。

修复完毕后及时通知该部门经理并签字确认。

5、无维修任务时,应在楼内查看各设备设施及强、弱电间电路是否正常,发现问题及时解决。

6、调配好餐厅各包房及婚宴大厅的音响系统,保证好客人的正常需要。

7、做好会议保障工作,做好婚宴指示牌和会标的悬挂工作。

8、完成好领导交办的其它工作。

机房岗位职责直接上级:办公室主任1、负责宾馆冬季供暖和夏季制冷机组的正常运行。

2、严格遵守宾馆安全管理规定和本职岗位操作规程,确保宾馆正常安全运行。

3、负责巡查,发现问题做到及时上报,及时处理,处理不了的及时与工程师联系。

4、负责机组和系统的检修和保养。

5、负责机房内卫生清洁和安全防火工作。

6、完成好领导交给的其他工作。

机房员工工作程序1、着装上岗,注意个人卫生,打卡签到。

2、每天7 : 30分前到岗交接班,卫生交接,做到不迟到、不早退c3、每天交接班时检查各机组运行是否正常,各仪表压力是否正常,水泵运行声音是否正常,作好交接班记录。

4、及时与总台、餐厅联系楼内每层温度,及当天预定情况,是否需增加温度。

5、每天到楼内巡查,检查每层温度,尤其夜间更要查看,保证楼内温度无死角。

6、时刻查看卫生热水温度及卫生用水量情况,如房间用水量大,及时到楼内检查是否哪个房间有长流水或有漏水点。

保证卫生热水温度。

7、在岗工作时间不允许吸烟和饮酒,不允许睡觉,时刻警觉。

8、得到通知有空调不热或有杂音的,马上到现场予以处理。

9、发现问题或遇到情况,及时上报或通知总值经理。

10、保持好机房内卫生状况,定期打扫机组和泵房内灰尘,做到有一个清洁、干净的工作环境。

做好安全防火工作。

司机岗位职责直接上级:办公室主任1、做好车辆的每日清洁及保养,保持车体及内饰的整洁。

保证宾馆采购用车。

2、遵守〈〈道路交通安全法》,确保行车安全。

3、负责车辆年检,定期保养工作。

4、负责车辆的卫生、安全、防火、防盗工作。

5、熟悉交通路线及路况,提高工作效率。

6、下班后将车辆停放在车库。

7、完成好领导交办的其他工作。

司机工作程序1、整理仪容仪表,按时上下班。

2、做好出车前的检查,查看车辆卫生、发动机、刹车片、仪表、轮胎等是否正常。

3、请示领导有无派车任务,无任务时在办公室待命。

4、出车采买过程中,将车驾驶到采购地点,协助采买看护好车上的货物。

5、车辆返回单位将货物卸完,检查车内是否有遗留物品。

清洁车辆补充燃料,为次日用车做好准备。

6、收车后入库,关好门窗,锁好车门,防止被盗。

保安员岗位职责直接上级:办公室主任1、负责宾馆治安保卫工作。

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