优秀经理发言稿
公司优秀经理发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在公司担任优秀经理期间的一些心得和体会。
首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在这个平台上不断成长和进步。
同时,也要感谢各位同事们的支持与配合,正是因为有了大家的共同努力,我们团队才能取得今天的成绩。
首先,我想说的是,一个优秀的经理首先要具备良好的职业道德。
作为一名经理,我们要以身作则,做到诚实守信、廉洁自律。
在工作中,我们要严格遵守公司的规章制度,树立良好的企业形象。
同时,我们要关心员工的成长,关注他们的需求,帮助他们解决实际问题,让员工感受到公司的温暖。
其次,团队协作是成功的关键。
一个优秀的经理应该具备良好的团队管理能力,能够调动每个成员的积极性,发挥他们的潜能。
在团队中,我们要尊重每个人的意见,鼓励大家积极参与讨论,形成共识。
同时,我们要善于发现和培养人才,让团队充满活力。
以下是我总结的一些团队管理经验:1. 设定明确的目标。
一个优秀的团队需要有一个清晰的目标,这样才能让大家明确自己的努力方向。
作为经理,我们要与团队成员共同制定目标,确保目标的可实现性和挑战性。
2. 优化工作流程。
我们要不断优化工作流程,提高工作效率。
通过合理分工,让每个人都能在自己的岗位上发挥最大的价值。
3. 激励机制。
我们要建立健全的激励机制,让员工在工作中感受到成就感。
通过设立合理的奖励制度,激发员工的积极性和创造性。
4. 沟通与反馈。
作为经理,我们要加强与团队成员的沟通,了解他们的想法和需求。
同时,要及时给予反馈,帮助他们改进工作,提高自身能力。
5. 不断学习。
在这个快速发展的时代,我们要不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质。
只有不断进步,才能带领团队走向成功。
在过去的工作中,我深刻体会到,一个优秀的经理不仅要关注团队的整体表现,还要关心每个成员的成长。
以下是我对个人成长的一些感悟:1. 坚持学习。
学习是提升自己的最佳途径。
我们要珍惜每一次学习的机会,不断提升自己的专业素养。
建筑公司优秀经理发言稿范文

建筑公司优秀经理发言稿范文建筑公司优秀经理发言稿范文(精选3篇)建筑公司优秀经理发言稿范文篇1敬重的各位领导,各位同事:大家好!我作为一名从事项目管理的一般项目经理,能代表公司项目经理在这里发言,我感到很荣幸,感谢领导对我工作的确定和褒奖,感谢同事们对我工作的支持和关心。
下面我就工程管理的几大目标结合目前瑞莲小区二期的项目部总体状况做一介绍:一、项目部制度的建立20__年初,二期工程开工,各栋楼自己组建项目部,由于各项目部人员少,公司任命文件中人员也因岗位要求不能到岗履职(尤其专职平安员不足),最终公司打算将每栋楼项目部进行整合,在项目部组建初期,就制定一系列的项目部内部管理制度,分工明细,岗位责任到人。
使每位员工都能明确自己在项目管理中的重要性,本着谁齐全,各人在岗位上各司其职,由于我们坚持了制度到位,措施得力,所以有效的保证了工程按质按量,顺当进行,同时精彩的完成各项掌握指标。
二、项目管理目标1、进度掌握:小区二期7、9、10#楼,两栋由公司项目经理直接组织施工,一栋分包给劳务公司,我们通过每周例会,沟通,各自汇报进度方案,然后由项目部进行总体调控,在这过程中,我们总项目部的协调起到了很大作用,到目前为止,7#楼已基本完工,9#楼进行装饰施工(预备主体验收),10#楼墙体砌筑已接近收尾工程。
2、质量掌握:我们严抓质量,当与经济效益、进度冲突时我们把质量放在首位,例如冬天气温过低时,外墙粉刷这块,低于0度不予施工,这在进度上损失了工期,经济上班组窝工,但质量有所保证,我们全部的楼层钢筋验收,基础验收,主体验收全部合格。
3、经济效益:在做好进度和质量的同时,我们还重视经济效益,在工程施工中,我们的临时设施投入较大,我们通过各个施工人员在现场提示与监督削减工程材料铺张,材料员收发材料的监管,杜绝材料的丢失,随着一期公共设施的完善,道路安装摄像头,防止工程材料倍盗窃,在对内管理上,我们加强每位员工教育,提示他们在水电纸张等必需品上要节省。
优秀的生产经理发言稿范文

大家好!今天,我很荣幸站在这里,作为生产经理,向大家汇报过去一年的工作成果,并对新的一年工作进行展望。
首先,请允许我代表生产团队,向一直以来关心、支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!过去的一年,是我们公司发展历程中极不平凡的一年。
在市场竞争日益激烈的环境下,我们全体生产人员齐心协力,攻坚克难,取得了令人瞩目的成绩。
以下是我在此向大家汇报的主要工作:一、提高生产效率,降低生产成本1. 优化生产流程,缩短生产周期。
通过引入先进的生产管理理念,我们重新梳理了生产流程,简化了操作步骤,使得生产周期缩短了15%。
2. 强化设备管理,降低设备故障率。
我们加大了对设备的维护保养力度,确保了设备稳定运行,设备故障率降低了20%。
3. 严格控制原材料采购,降低采购成本。
通过加强供应商管理,优化采购策略,我们成功降低了原材料采购成本10%。
二、加强质量控制,提升产品品质1. 严格把控生产过程中的每一个环节,确保产品质量。
我们建立健全了质量管理体系,对生产过程中的不合格品进行严格追溯和整改。
2. 开展质量培训,提高员工质量意识。
我们定期组织质量培训,提高员工的质量意识和技能水平。
3. 优化生产设备,提升生产效率。
通过引进先进的生产设备,提高了生产效率,降低了生产成本。
三、强化安全管理,保障生产安全1. 严格执行安全生产制度,加强安全生产教育。
我们定期开展安全生产培训,提高员工的安全意识。
2. 完善应急预案,提高应急处置能力。
我们针对各类突发事件,制定了相应的应急预案,并定期进行演练。
3. 严格监控生产现场,消除安全隐患。
我们加大了对生产现场的巡查力度,及时消除安全隐患。
展望新的一年,我们将继续努力,为实现公司发展目标而不懈奋斗。
以下是我们的工作计划:一、持续优化生产流程,提高生产效率。
二、加大技术创新力度,提升产品竞争力。
三、加强人才队伍建设,培养高素质人才。
四、强化企业文化建设,增强团队凝聚力。
五、加强安全生产管理,确保生产安全。
优秀项目经理代表发言稿(通用5篇)

优秀项目经理代表发言稿优秀项目经理代表发言稿(通用5篇)在日新月异的现代社会中,我们都可能会用到发言稿,发言稿的写法比较灵活,结构形式要求也不像演讲稿那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的优秀项目经理代表发言稿(通用5篇),希望能够帮助到大家。
优秀项目经理代表发言稿1各位领导、同事们:大家下午好!20xx年对我来说是个转折,离开了工作近十年的生产系统,全身心地投入了企业标准化工作的建设中。
回顾一年来的工作,我在一步步的摸索中,初步形成了企业标准化工作的程序,针对较突出的问题起草、试行了十余项管理标准。
20xx年是XX标准化工作热身年,我们预习、摸索各种问题的解决途径与方法,深刻认识差距,为今年标准化工作的全面实施做好充分的准备。
今年是标准化工作全面展开的一年,我将努力做好以下工作:一、结合公司生产、经营情况,搭建中财企业标准体系公司确定了以部门为单位,以实际工作为写作顺序,构建(来自)的企业标准体系,并按其工作性质分为营销、财务、采购、行政、生产五大块。
今年,这项工作要贯穿全年继续进行。
为保障标准的执行力度,体现领导带头、全员参与的管理原则,各部门在标办的协助下已起草了本部门标准化管理提纲,公司领导经认真思考后指出:对于难度大、投入多的技术标准要采取引进国家、行业标准的方式,把工作重点放在如何保障技术标准得以实现的管理标准和工作标准上。
并以营销系统为例,将一个大的管理标准划分为几个细小的、单项的管理事项,对复杂的、头絮多的事情进行分解,使其简单化、条理化。
写出符合公司生产经营现状的范本,供各部门参考,提纲编写完成后要在有关部门征求意见,经标办初审、标委复审、终审,直至通过。
然后列出突出的、亟待解决的事项,优先编写标准送审稿,仍经以上程序通过后,由企业最高管理者代表批准、发布,各部门分别组织实施。
因此,标准的编写与实施将分阶段、分层次、分重点地逐步进行。
新上任经理发言稿优秀6篇

新上任经理发言稿优秀6篇总经理就职演讲稿篇一亲爱的领导和同事:首先,我要感谢董事长和所有同事对我的信任。
今天的任命让我觉得肩上的负担要重得多,但是在所有同事的大力支持下,我觉得自己充满了力量。
我相信,只要我们团结一致,紧密合作,围绕企业的发展目标和规划进行深入细致的研究,努力建设企业文化,不断寻求更新和改进工作方法,酒店的综合质量就会稳定,质量就会好。
订单的改善,我们的明天会更好!让我强调下一步工作的重点:首先,团队建设。
首先,从我个人的工作来看,我会严格要求自己把每一个细节都做好。
然后我将严格要求下属管理人员,特别是中高级管理人员,注重纪律和效率,对部门进行深入标准化,运用“数字化”管理提高团队执行力,建设一支作风优良、纪律严明的一流团队。
第二,要实现资源共享和互利共赢。
这两个商店在过去几年中积累的企业文化应该进行整合和标准化,以实现资源共享。
例如,草原兴发每周四进行的安全检查,以及史圣开元总经理每天进行的检查。
草原兴发也可以效仿。
还有两家商店联合组织的内部出版物,它们也是两家商店之间交流文化和信息的桥梁和纽带。
在两个商场持续开展技能竞赛和互动学习及体育活动。
互相学习,互相学习。
通过竞争,利用集体荣誉增加员工团队的凝聚力,提高合作与协调意识。
第三,管理创新,继续以五个常任理事国的管理为基础,使所有项目都有家和主人,工具都有使用寿命,每个工作细节都有标准、负责人和奖惩制度。
以数字化管理为例,将年度经营指标和费用指标细化到月度,再细化到部门。
数字网络管理是标准化的,以消除一般管理和口号管理带来的不可控因素。
另一个例子是前台客户的日回访量由数字调节,回访记录在第二天上午的会议上上交,这样可以有效消除工作中的随机性。
第四,完善激励机制,激发员工潜力。
进一步实施绩效考核制度,提高管理者的积极性和积极性。
另一方面,它是对基层员工的鼓励。
各部门应充分利用员工月度考核清单,公平公正评分。
所有奖励和扣除项目应在定期的岗前会议上在线共享,以提高评分的透明度。
生产经理优秀发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我在担任生产经理期间的一些心得与体会。
首先,我要感谢公司给予我这个平台,让我有机会在这个岗位上不断学习、成长。
在此,我也要感谢各位领导和同事们的关心与支持,是你们让我在工作中充满信心和动力。
作为一名生产经理,我深知自己肩负着推动公司生产发展、提高产品质量、保障生产效率的重要责任。
以下是我对过去一段时间工作的总结,以及未来工作的展望。
一、工作回顾1. 优化生产流程为了提高生产效率,我积极推动生产流程的优化。
通过梳理生产环节,合并重复工序,实现了生产流程的简化。
同时,加强生产设备的维护与管理,确保生产线的稳定运行。
2. 提升产品质量我始终把产品质量放在首位,严格执行生产工艺标准,加强过程控制。
针对生产过程中出现的问题,及时分析原因,采取措施,确保产品质量达到预期目标。
3. 人才培养与团队建设注重人才培养,为员工提供培训机会,提高员工的专业技能。
同时,加强团队建设,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情。
4. 降低生产成本通过优化采购策略,降低原材料成本;加强生产管理,减少能源消耗;推行精益生产,提高生产效率,实现降本增效。
二、未来展望1. 持续优化生产流程继续深化生产流程优化,提高生产效率,降低生产成本。
同时,关注行业动态,紧跟技术发展趋势,为公司生产提供有力支持。
2. 提升产品质量加大质量控制力度,确保产品质量稳定可靠。
加强与研发部门的沟通,提高产品研发能力,为公司市场竞争力提供保障。
3. 人才培养与团队建设加强人才培养,打造一支高素质、专业化的生产团队。
关注员工职业发展,提高员工满意度,激发员工潜能。
4. 深化精益生产推广精益生产理念,持续降低生产成本,提高生产效率。
加强生产现场管理,优化资源配置,实现企业可持续发展。
各位同事,让我们携手共进,为实现公司发展目标而努力奋斗。
我相信,在公司领导的正确指导下,在大家的共同努力下,我们一定能够创造更加辉煌的业绩!谢谢大家!。
优秀运营部经理发言稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,作为优秀运营部经理代表发言。
在此,我要感谢公司领导对我的信任,感谢运营部全体同事们的辛勤付出。
下面,我想与大家分享一下我在运营管理工作中的几点体会和感悟。
首先,我认为一个优秀的运营部经理,必须具备敏锐的市场洞察力。
在当前经济环境下,市场竞争日益激烈,我们需要紧跟市场步伐,不断调整运营策略。
只有准确把握市场动态,才能使我们的产品和服务始终保持竞争力。
在这方面,我们要时刻关注行业发展趋势,密切关注客户需求,确保我们的运营工作始终走在行业前沿。
其次,团队协作是运营工作的基石。
一个优秀的运营团队,应该具备以下特点:一是团队成员之间相互信任、支持;二是团队成员具备较强的沟通能力;三是团队成员具备共同的目标和价值观。
作为运营部经理,我们要注重团队建设,培养一支高素质、高效率的运营团队。
接下来,我想谈谈创新意识。
在运营工作中,创新是推动企业发展的不竭动力。
我们要敢于突破传统思维,勇于尝试新方法、新技术。
在实践中,我们要善于总结经验,不断完善和创新,以适应市场变化。
此外,提高运营效率也是我们运营部的重要任务。
为了实现这一目标,我们要从以下几个方面入手:1. 优化工作流程,提高工作效率。
我们要梳理现有工作流程,找出瓶颈环节,进行优化改进。
2. 强化培训,提升员工技能。
通过培训,提高员工的专业素质和业务能力,为运营工作提供有力保障。
3. 加强部门间的沟通协作,形成合力。
只有各部门协同作战,才能实现公司整体战略目标。
4. 注重数据分析,科学决策。
通过对数据的分析,找出运营工作中的问题,为决策提供依据。
最后,我想强调的是,作为运营部经理,我们要以身作则,带头遵守公司规章制度,关心关爱员工,营造良好的工作氛围。
同时,我们要关注行业动态,积极学习先进的管理理念,不断提升自身综合素质。
在此,我要感谢公司领导对我的关心和指导,感谢运营部全体同事们的辛勤付出。
在今后的工作中,我将继续努力,带领运营部团队,为实现公司战略目标贡献自己的力量。
优秀校园经理发言稿范文
大家好!我是XXX学校优秀校园经理,非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作感悟和心得。
首先,请允许我代表全体校园经理,向一直以来关心和支持我们工作的校领导、老师们表示衷心的感谢!同时,也向辛勤学习的同学们表示诚挚的问候!自担任校园经理以来,我深感责任重大。
作为一名校园经理,我们不仅要做好校园文化建设,还要关心同学们的学习生活,为同学们提供优质的服务。
在此,我想谈谈我在工作中的一些体会和感悟。
一、团结协作,共创佳绩校园经理是一个团队,我们每个人都是这个团队的一份子。
在工作中,我们要树立团队意识,相互支持,共同进步。
面对困难和挑战,我们要携手并肩,共克时艰。
正是因为有了团队的团结协作,我们才能在各项工作中取得优异成绩。
二、服务至上,关爱学生作为校园经理,我们要始终把服务放在首位,关心同学们的学习生活,为他们排忧解难。
我们要做到以下几点:1. 深入了解同学们的需求,及时解决他们在学习和生活中遇到的问题。
2. 优化校园环境,营造良好的学习氛围。
3. 积极开展各类活动,丰富同学们的课余生活。
4. 关注同学们的心理健康,及时提供心理辅导。
三、严于律己,以身作则作为一名校园经理,我们要严于律己,以身作则,树立良好的形象。
我们要做到以下几点:1. 严谨的工作态度,确保工作质量。
2. 严守纪律,遵守学校规章制度。
3. 诚信待人,树立良好的道德品质。
4. 不断学习,提升自身素质。
四、加强沟通,提升执行力校园经理要具备良好的沟通能力,加强与校领导、老师们、同学们的沟通。
通过沟通,了解他们的需求和意见,及时调整工作方向。
同时,我们要注重团队执行力,确保各项工作落到实处。
最后,我想说,作为一名校园经理,我们肩负着为同学们服务的重任。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高自身素质,为学校的繁荣发展贡献自己的力量。
在此,我衷心祝愿我们的学校越来越美好,祝愿同学们学业有成,前程似锦!谢谢大家!。
客户经理优秀发言稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家分享我的工作经验和感悟。
作为一名客户经理,我深知自己的责任重大,不仅要为公司创造价值,更要为客户提供优质的服务。
在此,我想结合自身工作经历,谈一谈如何成为一名优秀的客户经理。
首先,我们要具备良好的职业道德。
客户经理作为企业与客户之间的桥梁,代表着企业的形象。
我们要诚实守信,遵守国家法律法规,维护企业利益,为客户提供真诚、专业的服务。
只有这样,我们才能赢得客户的信任,为企业创造更多的商机。
其次,我们要具备扎实的业务知识。
客户经理要熟悉公司产品、行业动态以及竞争对手的情况。
通过不断学习,提高自己的业务水平,才能在客户面前展示出专业素养,为客户提供满意的服务。
同时,我们要关注客户需求,了解客户痛点,以便为客户提供更具针对性的解决方案。
再次,我们要具备良好的沟通能力。
客户经理的工作离不开与客户的沟通交流。
我们要善于倾听,关注客户的需求和意见,及时解答客户的疑问。
在沟通过程中,我们要保持礼貌、耐心,以真诚的态度赢得客户的信任。
同时,我们要学会换位思考,站在客户的角度思考问题,为客户提供最优质的服务。
此外,我们要具备团队协作精神。
客户经理的工作不是孤立的,需要与公司各部门紧密配合。
我们要学会与他人沟通协作,共同完成客户任务。
在团队中,我们要发挥自己的优势,为团队贡献力量,实现个人与团队的共同成长。
以下是我总结的几点具体做法:1. 严谨的工作态度:对待每一项工作,都要认真负责,做到精益求精。
2. 持续学习:不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。
3. 善于总结:对客户需求、市场动态等进行总结分析,为团队提供有益的建议。
4. 主动沟通:与客户、同事保持良好的沟通,及时解决问题。
5. 善于协调:协调公司内部资源,为客户提供一站式服务。
总之,成为一名优秀的客户经理,需要我们不断努力、积累经验。
我相信,只要我们秉持真诚、专业、敬业的精神,一定能在客户经理这个岗位上取得优异成绩,为企业的发展贡献自己的力量。
优秀经理发言稿
优秀经理发言稿尊敬的领导、同事们:大家好!很荣幸能在这个特别的时刻,站在这里与大家共同交流与分享。
作为一名优秀的经理,我深知工作的重要性和责任的重大,我感恩公司和领导对我的信任与支持,也感谢团队中每一位同事的辛勤付出与协作。
今天,我想与大家一起探讨一下作为优秀经理的几个核心要素。
首先,作为一名优秀经理,我们需要具备卓越的领导才能。
领导力并不是自带的,它是通过不断学习、成长和实践来培养和提升的。
我们要有明确的愿景和目标,能够激励团队成员积极向前、追求卓越;我们要善于倾听和沟通,与团队保持良好的互动和密切的合作;我们要有卓越的决策能力和解决问题的能力,在复杂的环境中指引团队前行。
只有具备了这些核心的领导才能,我们才能更好地引领团队做出成就。
其次,作为一名优秀经理,我们要重视团队建设和团队激励。
团队是一个机构的基石,没有团队的协作与支持,任何个人的努力都是寥寥无几的。
因此,我们要注重团队的建设,打造一个和谐、高效、创新的团队文化。
我们要重视团队成员的发展与培养,帮助他们发挥潜力,实现个人与团队的共同成长。
同时,我们要激励团队成员的积极性与自主性,让他们对工作充满热情,推动团队实现更大的突破。
最后,作为一名优秀经理,我们要坚持自我学习与持续进步。
从业务技能到管理技能,都需要我们不断学习与提升。
只有保持学习的状态,才能不断适应新环境、把握新机遇、应对新挑战。
我们要保持敏锐的观察力和学习能力,及时掌握行业动态和管理新理念,不断提升自己的专业能力和领导水平。
在今后的工作中,我将倍加珍惜这份荣誉与责任,努力发挥领导作用,带领团队取得更大更好的成绩。
同时,我也欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见和建议,让我们共同努力,共同成长。
谢谢大家!。
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优秀经理发言稿尊敬的领导、亲爱的同事、朋友们:大家新年好!今天,我很高兴作为“优秀部门经理”的代表在此发表获奖感言。
首先,我要感谢柯利达,感谢它赋予我这样一个充分展示自我的工作平台,让我在不断挖掘潜能中实现自身的价值;其次,感谢公司领导对我工作的指导和肯定,让我能不断提高和完善自己的工作思路和管理方法;再次,感谢一路走来与我同舟共济的技经部兄弟姐妹们,你们一年来兢兢业业、踏踏实实的工作,换来了技经部“年度优秀部门”的荣誉称号;此外,还要感谢相关协作部门的鼎力配合,正是有了你们的支持和帮助,我们的工作才得以顺利开展!很荣幸,这是我连续第二年获得“优秀部门经理”的荣誉称号,回顾我自07年进入公司以来走过的五个春秋。
见证了公司从一个租用两层楼办公室的企业成长为拥有花园式独立办公楼、占地150余亩的加中心、光电幕墙、承志装饰以及一分公司等众多支脉的大型综合性建筑装饰集团。
公司的蓬勃发展,让身为柯利达的我倍感欣慰和自豪。
而我有幸被大家推选为“优秀部门经理”,内心除了兴奋和感激,更深深地意识到,今天的荣誉和表彰让领导和同仁们对我今后的工作寄予了更高的期望和更多的关注。
因而,我也将在未来的日子里,用更高、更严格的标准要求自己,不负大家对我的期望。
我一直相信,成功没有太多捷径可循,也不是开始就把事情做得多么轰轰烈烈,而是把自己的本职工作,把每一件平凡又普通的事都做好,经过岁月的不断积淀,最后才会获得成功。
借此,我想对公司新进的各位同仁说,特别是那些刚走出校园的大学生们。
希望你们能够秉承一颗奉献的心,愿意付出,敢于行动。
以务实的态度对待每天的工作,脚踏实地的一步步前行。
或许在你职场生涯的初期,工作的环境、薪资待遇都不十分令人满意,但是只有经历了充满磨练的今天,才会拥有更美好、舒适的明天。
2012年是公司战略转型发展的关键之年,今日的成绩只能代表过去。
在公司引领我们迈向新的发展高度之际,在行业竞争日趋激烈的环境下,我们更要注重内部的团结,相互支持与鼓励,加强沟通、交流,在明确目标和规划的前提下,向着同一个方向迈进,我相信,未来我们将会做的更好!最后,祝愿在坐的各位新的一年工作顺利、心想事成,愿公司龙年步步高升,早日成功上市。
谢谢大家!优秀团队主管演讲稿尊敬的领导、兄弟公司的伙伴们:大家好!三年前作为一位团队长的我走上了支公司副经理的岗位,而今天我能作为一位优秀团队主管的代表站在这个讲台上和大家分享我的感悟,我深感荣幸,同时要感谢市公司培养了我。
五一公司的第一个团队应该组建于2007年底,当初我觉得这只是一种市公司规定的新业务模式而没去将他的效能完全发挥出来,业务员还处于各自为阵的状态。
2009年,那时的五一公司拥有20多位业务员,仅根据所属的车行简单划分团队,进行新车承保、客户服务、续保等业务。
业务量不断增长的五一公司存在着业务员流动性大的问题,甚至开始影响业务的稳健发展。
我们的领头人开始了大刀阔斧的改革。
转眼到了2011年,五一公司拥有了48位营销业务精英,公司总人数达到63人、并且组建了7支专业化营销团队。
业务员从原来的各自为阵到现在的团队合作,公司业务从原来的分散督导到现在的团队渠道督导分析,业务架构日渐稳定。
我今天在这和伙伴们分享下五一公司转变的过程。
一、团队建设势在必行首先市公司对于各车行专管专营的要求明确我们支公司必须拥有强大的车行团队,其次业务的扩张人员的增长也促使我们必须形成团队架构利公司管理。
同时业务员的离职等问题导致我们的续保难度接近于竞回,这样也迫使我们必须成立团队,稳定客户群体。
今年袁总多次走访我司进行增员督导,至今我司已增员20人。
二、团队目标管理制定公司团队架构,制定团队人员架构在我司经理室的带领下,公司划分出7个团队,由团队长根据公司下达的任务指标在团队中细分工作任务,稳定团队人员,挖掘业务资源,督导业务发展。
高速增员,重新整合团队挖掘公司员工潜力,将我们的业务能手培养为一位团队长,由公司牵头给其团队补充人力资源,让他更好的拓展新业务。
人员的增加也让我们的老业务员有危机感,公司的客户资源有限,不能像以往一样一直注入部分业务员让其维护续保,他们必须在稳定原有客户的基础上拓展新业务从而更好地促进业务良性发展。
明确团队业绩任务及奖惩规定我们公司以团队为考核主体,每季度给各团队下达目标任务,促使各团队发动每一位员工的能力。
从而使的团队人员一帮一、一带一,共同成长,为团队任务的完成做出自己的贡献。
当然重赏之下必有勇夫,每次考核我们都在会议上分析其业绩奖励的组成部分让大家明白一份汗水一份收获,更让员工明确自己努力的方向。
三、团队维护加强团队流程的沉淀与建设一个团队就是一个系统,只要规矩定好了就可以自我发展,而一个好的团队是不管缺少了谁,团队都能运作得井井有条。
如永达、中升等车行团队已经是我们市公司的老牌团队了,当然他们就是沉淀了原有团队的工作经验加上新员工的新思路不断改革才能与时俱进。
专业技能培训在专业技能培训方面,我们只是通过老带新的模式上岗培训。
这样虽然有助于新员工更快的适应工作,但是因业务基础不踏实不全面,这样培训出来的业务员会在业务上产生一些低级错误给公司造成不必要的麻烦。
因此在今年,我们公司准备阶段性的开展各种培训,如我们每周例会时,组训会带领我们阅读各种非车险条款,现场由分管经理、业务精英讲解展业技巧。
而在车险业务培训上,我们也将阶段性对于新入司的员工做系统化的业务培训。
发现与培养人才,加强梯队建设业务员的流动性大的问题让我们学会了:优秀的管理者必须懂得发现人才培养人才,且做好后备人才的培养工作。
团队凝聚力的营造团队凝聚力是一个团队的灵魂,首先我们的公司必须让业务员有归属感,我们的团队必须调节业务员的情绪让他们每天都有去拓展的万分热情;其次我们要树立标兵,让大家有个努力的方向。
在日常的工作中,我们尽可能帮助员工去完成目标,如:亲自带新员工拜访客户、协助其签单,让他们感觉工作不那么难,也能让他们感觉到公司在关心他、关注他、重视他的发展。
四、结语当然我们明白人性化管理的重要性,面对我们现在这些高智商的业务精英,需要用心去对待他们。
一方面在工作中我们必须以身作则,对自己高要求,对下属多宽容。
作为团队主管的我,自己能力要很强,能够培养其他的团队主管,至少的产品能力要专业,自己有一桶水才能给别人一杯水,不能只懂皮毛就给予推广,要不断学习提高,这样才能有说服力也是带好团队的首要条件。
另一方面必须强化有效沟通,鼓励向上沟通。
袁总常说,管理者要有很多的时间做沟通,经常和每个人聊天,包括工作状态,学习,观察每个人的工作状态,发现不对劲的,马上沟通,下面的同事有任何问题可以随时来找我,大家是合作伙伴,不仅仅是上下级。
我深知我们团队的最大的不足在于竞争意识较为薄弱,团队成员能力未被完全激发出来,这也是我下一阶段工作的重点。
我只想说我们的团队在成长我们团队在努力,我们的团队一定能够做得更好。
2011年度优秀部门经理发言稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家下午好!我是工程部经理,今天很荣幸能站在这个舞台上发言。
我心里不但喜悦、感动,同时也感觉到无比的光荣和自豪。
能融入了君悦大酒店大家庭工作、生活,首先我要说的就是感谢:感谢我的领导对我的关心、栽培和指导,感谢工程部和酒店全体同事对我工作的支持和配合,借此机会,我要衷心地谢谢大家!我在君悦大酒店工作生活将近2年,酒店给我一个学习的机会,尤其2011年里,在我们工程部全体同事的共同努力,改善一些一直遗留下来的工程疑难杂症的整改,完善设备机房环境和设备规范化管理。
时时对设备设施运行监控,把控好设备的安全运行,预防性的维护保养为主,维修为辅的开展实施。
对设备运行数据合适调整,降低设备运行的成本。
在此,感谢我们部门每一位同事的付出和支持,我们有共同的方向和目标,沿着我们的方向,去实现我们的目标。
虽然,会遇到种种困难的出现,我们一队团结的队伍,一起面对和克服,更加充满了干劲和活力。
获得“2011年度优秀经理”这个称号,是领导对我过去一年的工作肯定,更是对我以后的工作鞭策。
成绩只能代表过去,我要更加任重道远,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀的形象。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽职尽责,虚心总结工作经验,不断地提高自己,为以后的工作奠定坚实的基础。
尽我所能贡献。
最后衷心祝愿君悦大酒店明天更美好!生意蒸蒸日上!祝愿我们每一位领导和同事工作顺心如意,家庭幸福!谢谢!尊敬的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-200年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。
二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。
三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。
这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。
四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。