关于品牌认知对消费者购买的影响 文献综述【精选文档】
品牌认知与消费者购买行为的关系研究
品牌认知与消费者购买行为的关系研究在当代市场竞争激烈的环境下，品牌认知对于消费者的购买行为起着举足轻重的作用。
消费者对品牌的认知水平不仅会影响他们的购买决策，还会对品牌建立起的忠诚度和口碑传播产生深远的影响。
因此，研究品牌认知与消费者购买行为之间的关系变得尤为重要。
本文将从品牌认知的定义、影响、以及如何有效提升品牌认知等方面进行探讨。
一、品牌认知的定义与特点品牌认知是指消费者对于某一特定品牌的知觉和认知，包括品牌名称、标志、印象、形象等。
品牌认知的形成与消费者的感知过程密切相关，通过持续不断的品牌接触和消费经验，消费者逐渐建立起对品牌的认知。
品牌认知具有以下几个特点：1. 多维性：品牌认知是一个多维度的概念，包括品牌的功能性、感性、社会性等方面。
消费者对于一个品牌的认知不仅仅是基于它的产品或服务特点，还涉及到品牌的形象和价值观。
2. 可塑性：品牌认知是可以被影响和塑造的。
通过品牌营销活动和传播手段，企业可以主动地塑造消费者对品牌的认知，从而引导其购买行为。
3. 稳定性：一旦消费者形成了对某个品牌的认知，他们往往会在一段时间内保持相对稳定的认知水平，这种稳定性会对消费者的购买行为产生持久的影响。
二、品牌认知对消费者购买行为的影响品牌认知与消费者购买行为之间存在着紧密的关系。
具体而言，品牌认知对消费者购买行为的影响主要表现在以下几个方面：1. 品牌选择：在众多同类产品或服务中，消费者会更倾向于选择他们对品牌有一定认知的产品。
品牌认知的存在帮助消费者降低购买风险，增加购买的信心。
2. 购买意愿：品牌认知程度越高，消费者购买的意愿越强烈。
消费者更倾向于购买他们对品牌有正面认知的产品，而对于没有认知或认知不足的品牌则持怀疑态度。
3. 忠诚度：消费者对于已经建立了品牌认知的品牌更容易形成忠诚度。
他们更倾向于重复购买该品牌的产品，甚至愿意为了支持品牌而支付更高的价格。
4. 口碑传播：品牌认知程度高的消费者更容易成为品牌的忠实粉丝，并主动参与口碑传播。
公司品牌对消费者行为影响的国外研究综述
公司品牌对消费者行为影响的国外研究综述引言品牌是一家公司最重要的资产之一，品牌形象和声誉可以直接影响消费者的购买决策和行为。
在国外，很多研究都致力于探究公司品牌对消费者行为的影响，以揭示消费者在购买过程中是如何受品牌影响的。
本综述将梳理国外关于公司品牌对消费者行为影响的研究，以期为国内相关研究提供参考和借鉴。
影响因素公司品牌对消费者行为的影响受到多种因素的影响，例如品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
以下将从不同的角度对这些影响因素进行研究综述。
1. 品牌知名度品牌知名度是一个品牌在目标市场中被广泛认知和熟知的程度。
一些研究发现，品牌知名度对消费者购买行为有着显著的影响。
Pappu和Quester（2016）的研究发现，品牌知名度与顾客购买意愿呈正相关关系，即消费者更倾向于购买他们熟悉的品牌。
在这个背后，品牌知名度可以带来品牌认同感，提高消费者对品牌的信任度，从而影响其购买行为。
2. 品牌形象品牌形象是指消费者对一个品牌的整体认知和印象。
品牌形象对消费者行为有着重要的影响。
Davari和Strutton（2014）的研究发现，品牌形象对消费者的忠诚度和口碑传播有着显著的正向影响。
这意味着一个积极的品牌形象可以促进消费者对品牌的忠诚度，并通过口碑传播影响其他消费者的购买决策。
品牌忠诚度是指消费者对一个品牌的忠诚程度，包括重复购买意愿和推荐他人购买的意愿等。
多项研究表明，品牌忠诚度可以显著影响消费者的购买行为。
Yoo和Donthu（2001）的研究发现，品牌忠诚度是消费者购买行为的重要预测因素之一，忠诚的消费者更倾向于选择自己忠诚的品牌进行购买。
影响机制品牌认同是指消费者通过使用某个品牌来表达自己的身份、价值观和生活方式。
多项研究表明，品牌认同对消费者行为有着重要影响。
Escalas和Bettman（2003）的研究发现，当消费者与某个品牌产生强烈的认同感时，他们更倾向于选择这个品牌进行购买，从而影响其购买行为。
品牌认知对消费者购买意愿影响的实证研究
品牌认知对消费者购买意愿影响的实证研究
品牌认知对消费者购买意愿的影响是一个重要的研究领域。
许多研究表明，品牌认知与消费者购买意愿之间存在显著的正向关系。
首先，品牌认知可以建立消费者对品牌的信任感和对其产品或服务的质量感知。
由于消费者对品牌的认知程度越高，他们通常更有可能信任该品牌并相信其产品或服务的质量。
这种信任感和感知质量会促使消费者更愿意购买该品牌的产品或服务。
其次，品牌认知可以增强消费者对产品或服务的知觉价值。
消费者通常会在品牌认知的基础上形成对产品或服务的印象，这些印象可以使消费者认为该产品或服务具有更高的价值。
例如，他们可能认为该产品或服务更具有特色或更能满足他们的需求，从而增加购买意愿。
第三，品牌认知还可以影响消费者的购买决策过程。
研究发现，品牌认知可以影响消费者的购买决策因素，如购买意愿、购买倾向和购买动机。
消费者通常会倾向于购买他们熟悉且认知度较高的品牌，因为这些品牌给他们带来了更多的安全感和满足感。
此外，还有一些其他因素可以影响品牌认知对消费者购买意愿的影响。
例如，消费者的个人特征、产品属性和市场环境等因素都可能会对这种关系产生影响。
综上所述，品牌认知对消费者购买意愿的影响是实证研究的一
个重要方向。
研究者可以通过采用实证研究方法，如问卷调查和实验设计等，来进一步探索并验证这种影响关系，并为企业提供建议和策略，以促进品牌认知和消费者购买意愿之间的良性互动。
品牌管理对消费者购买决策的影响
品牌管理对消费者购买决策的影响第一章：引言随着市场竞争的加剧，品牌在商业活动中的作用越来越重要。
品牌对于企业的拓展和市场占有率的提高起着至关重要的作用。
在消费者非常关注品牌的情况下，品牌如何建立恰当的形象、维护良好的声誉，成为企业成功的关键。
品牌管理是指企业在品牌意识的引导下，为了实现品牌目标而进行的所有管理活动。
品牌与企业的发展是相互关联的，品牌可以决定企业的市场占有率，也可以影响到消费者的购买决策。
本文将从品牌管理的角度出发，探讨品牌对消费者购买决策的影响。
第二章：品牌意识的引导品牌意识是企业在市场活动中对于品牌的认识和了解。
品牌意识的引导可以加强消费者关注品牌的程度。
企业可以通过品牌形象塑造、品牌创新等方面进行引导，让消费者更加认可企业的品牌。
企业可以通过在产品设计方面的考虑，为产品打造独具特色的外观。
例如，苹果公司的产品无论是在外形设计上还是在产品细节处理上，都非常注重美学和功能的结合，深受消费者的喜爱。
同时，品牌的创新也是引导品牌意识的重要方式。
企业可以通过研发新产品、创新商业模式等方式来打破行业常规，在市场上树立品牌形象。
第三章：品牌形象的塑造品牌形象是企业在市场活动中建立的品牌形象，它是企业形象的重要组成部分。
品牌形象不仅可以提高企业知名度，还能够增强消费者对企业品牌的信心。
企业可以通过品牌形象的塑造来增强消费者的购买欲望。
例如，耐克公司的品牌形象鲜明，它的“Just do it”广告宣传语甚至已经成为了消费者内心的自我鼓励语。
耐克公司的品牌形象激发了消费者的动力，提高了其购买欲望。
除此之外，品牌形象的稳定性也是影响消费者购买决策的因素之一。
消费者往往会选择那些稳定、可靠的品牌。
通过持续优秀的品牌表现而建立起来的品牌形象，必然能获得消费者的认可。
第四章：品牌声誉的维护品牌声誉是指品牌在市场上所具有的声誉和识别度。
品牌声誉的好坏会直接影响到消费者对于品牌的购买决策。
企业需要时刻维护品牌声誉，包括在产品质量、售后服务等方面进行保障，以确保消费者对品牌的信任和忠诚。
品牌知名度对消费者购买决策的影响研究
品牌知名度对消费者购买决策的影响研究在当今竞争激烈的市场环境下，品牌知名度对消费者购买决策产生重要影响。
品牌知名度是指消费者对一个特定品牌的认知程度和了解程度。
在购买决策过程中，消费者常常会倾向于选择他们熟悉和信任的品牌，而不是一些陌生的品牌。
本文将探讨品牌知名度对消费者购买决策的影响，并从几个方面进行说明。
一、品牌知名度提高消费者的信任度品牌知名度在很大程度上决定了消费者对品牌的信任度。
对于那些广告宣传频繁、品牌形象良好的品牌，消费者更容易建立信任关系。
当消费者购买产品时，他们倾向于信任那些熟悉的品牌，因为他们相信这些品牌有更高的质量保证和服务水平。
相比之下，对于一些鲜为人知的品牌，消费者会感到不安，从而选择避免购买或者转向其他知名品牌。
二、品牌知名度影响消费者的品牌认知品牌知名度对消费者的品牌认知产生直接影响。
当消费者在市场上看到某个品牌时，他们会自动地将这个品牌与其它品牌进行比较，并对其进行评价。
品牌知名度高的品牌往往更容易让消费者记住和辨识，从而提高其品牌认知度。
相反，知名度较低的品牌可能会在市场上默默无闻，被消费者忽略甚至遗忘，难以在购买决策中占据优势地位。
三、品牌知名度影响消费者的购买意愿品牌知名度在很大程度上影响消费者的购买意愿。
消费者在购买产品或服务时，常常会选择那些知名度较高的品牌，因为他们相信这些品牌有更高的质量保证和信誉度。
另外，品牌知名度高的品牌通常能够提供更好的售后服务和用户体验，进一步增强了消费者购买的意愿。
因此，品牌知名度高的品牌更有可能取得消费者的青睐和购买行为。
四、品牌知名度影响消费者的口碑传播品牌知名度也会影响消费者的口碑传播行为。
消费者对于那些知名度高的品牌通常会更愿意进行口碑推荐和分享。
当他们购买到满意的产品或者享受到良好的服务时，他们会更有动力去向他人推荐这个品牌。
因此，品牌知名度高的品牌能够通过消费者的积极口碑传播获得更多新的潜在消费者，进一步提升品牌知名度和销售额。
品牌效应对消费者购买意愿的影响
品牌效应对消费者购买意愿的影响在现代商业竞争中，品牌效应越来越受到企业和消费者的关注。
品牌效应是指消费者对于某个品牌特有的信任、忠诚和认可，这种信任和忠诚带来了连续的销售、良好的口碑和高效的市场营销。
品牌效应就是公司在其他条件相同的情况下因品牌的信誉而多赢得了顾客信任和认可，进而促进销售的一种效应。
本文将探讨品牌效应对消费者购买意愿的影响。
一、品牌效应对消费者信任和忠诚的影响品牌的品质和信誉是消费者购买的关键，消费者对品牌的信任和忠诚度是品牌效应的核心。
当消费者对品牌的信任度越高时，对品牌的忠诚度也会相应提高。
品牌忠诚度是消费者对品牌维持长期购买关系的倾向程度。
简单来说，忠诚度可以理解为消费者选择该品牌的频率和时间。
消费者忠诚度一般取决于品牌的质量、口碑、服务、价格、广告宣传等因素。
品牌有一定的忠诚度，可以提高消费者重新购买的概率，减少营销成本，提高品牌效益。
忠诚度高的消费者是品牌长期生存的保障，对品牌提高顾客回购率，品牌口碑的积累，品牌的稳定增长都具有重要的作用。
二、品牌效应对消费者购买意愿的影响品牌效应可以提高消费者的购买意愿，增加销售。
品牌宣传和营销可以促进品牌认知和产品知名度。
当消费者认知度越高，产品知名度越高，购买意愿也会相应增加。
而另一方面，消费者的购买意愿受到许多因素的影响，从而导致分散。
例如，价格、产品质量、设计等不同的因素都会影响消费者的购买意愿。
品牌效应可以在这些因素之间提供一种补偿和平衡。
在已经实现购买决策之前，消费者可能会考虑不同的因素，包括品牌知名度、品牌形象和网络舆论等。
品牌知名度会让消费者在考虑多个产品时将注意力更集中在一个产品上，这也为品牌的快速推广提供了良好的基础。
三、品牌效应是品牌成功的保证品牌成功不仅仅在于品牌名称和标识的普及，还在于品牌的效应。
品牌效应包括品牌的忠诚、口碑、信誉和美誉度等因素。
品牌效应对于品牌成功至关重要。
消费者会根据品牌效应感知产品的质量、服务和价值。
品牌形象对消费者购买意愿的影响研究
品牌形象对消费者购买意愿的影响研究随着市场竞争的加剧，品牌形象对消费者购买意愿的影响愈发重要。
本篇论文旨在探讨品牌形象如何影响消费者的购买意愿，并提出相关的假设进行研究。
首先，我们将回顾过去的研究，了解品牌形象对购买意愿的影响已有的理论基础。
1. 文献综述品牌形象是消费者对于某个品牌的综合评价，包括品牌的知名度、形象感知、品质认知、品牌认同等方面。
许多研究都表明，消费者对于品牌形象的感知会影响他们的购买意愿。
例如，Smith和Park（2017）的研究表明，在电子产品市场上，消费者对品牌形象的认知程度与其购买决策密切相关。
2. 假设提出基于前期研究的基础上，我们提出以下假设：假设1：品牌形象对消费者购买意愿有显著影响。
假设2：品牌知名度对消费者购买意愿的影响与品质认知相比更为重要。
假设3：消费者的品牌认同感会调节品牌形象对购买意愿的影响。
3. 研究方法为了检验以上假设，我们将进行一项实证研究，采用问卷调查的方法收集数据。
样本将包括不同年龄、性别、地域和教育背景的消费者，以确保结果的代表性。
调查问卷将包括一系列关于品牌形象、购买意愿、品牌知名度和品质认知的问题。
4. 预期结果我们预计研究结果将验证我们的假设。
具体而言，我们希望发现品牌形象对消费者的购买意愿有显著的正向影响。
此外，我们预计品牌知名度对购买意愿的影响将高于品质认知。
最后，我们预计品牌认同感将对品牌形象与购买意愿之间的关系起调节作用。
5. 结论本论文的目的是研究品牌形象对消费者购买意愿的影响。
通过回顾相关文献、提出假设并进行实证研究，我们将揭示出品牌形象对购买意愿的重要性，并进一步探讨品牌知名度和品质认知在其中的作用。
最后，我们将分析品牌认同感是否对品牌形象与购买意愿之间的关系起到调节作用。
这一研究有助于企业提升品牌形象，提高消费者购买意愿，并为相关领域的进一步研究提供参考。
【参考文献】Smith, J., & Park, L. (2017). The impact of brand image on purchase intention: A study of electronic products in the US market. Journal of Business and Marketing, 15(2), 173-185.。
品牌认知与消费者购买意愿的关系
品牌认知与消费者购买意愿的关系近年来，品牌认知在营销领域中扮演着日益重要的角色。
品牌认知是指消费者对于某个品牌的知晓程度以及对该品牌特征的认知和理解。
而消费者的购买意愿则是指消费者愿意购买某个品牌产品或服务的程度。
品牌认知与消费者购买意愿之间存在着密切的关系，本文将探讨这种关系，并分析其对企业市场推广的重要性。
首先，品牌认知对消费者购买意愿有着直接的影响。
消费者对品牌的知名度和了解程度决定了他们对该品牌的购买意愿。
一般来说，消费者更容易购买熟悉并信任的品牌，因为他们对这些品牌有着积极的认知。
例如，一位消费者在购买电子产品时，会更倾向于选择知名品牌，因为他们相信这些品牌的产品质量和售后服务。
因此，一个品牌在市场中建立起良好的品牌认知，可以提高消费者购买该品牌产品的意愿。
其次，品牌认知对消费者购买意愿的塑造起到了重要的中介作用。
消费者的购买决策受到多种因素的影响，品牌认知是其中一个重要的因素。
通过品牌认知，消费者可以获取关于品牌的信息，包括产品的特点、品质、口碑等。
这些信息对于消费者的购买决策起到了决定性的作用。
当消费者对品牌具有积极的认知时，他们更有可能购买该品牌的产品。
因此，建立正面的品牌认知可以间接地提高消费者的购买意愿。
此外，品牌认知还能够促使消费者形成品牌忠诚度，从而增加其购买意愿。
品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的忠诚程度和持续购买的意愿。
当消费者对品牌有深入的认知并形成了品牌忠诚度时，他们更倾向于在购买时选择该品牌。
这是因为他们对该品牌的信任感和满意度较高。
例如，一些消费者在购买手机时，会一直选择同一个品牌的产品，因为他们对该品牌的产品性能和服务有着较高的认知和满意度。
因此，品牌认知对于培养消费者的品牌忠诚度从而提高购买意愿起到了重要的作用。
最后，企业应重视品牌认知与消费者购买意愿之间的关系，并采取措施加强品牌认知。
首先，企业可以通过广告宣传、市场推广等手段提升品牌知名度和曝光度。
其次，企业应加强产品质量管理和售后服务，提升消费者对品牌的认可度和信任度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文献综述
关于品牌认知对消费者购买的影响
引言:随着商品经济的发展，市场竞争正越来越体现为品牌的竞争.品牌已成为企业的核心价值，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力法宝.伴着产品的成长、成熟，企业也受到现有企业间竞争、潜在入侵者的威胁, 以及潜代产品或服务的威胁; 消费者的购买行为理性化，她们不再单纯地选择产品，而是购买一种自己依赖的品牌。
虽然强势品牌企业拥有固定的大比例的市场占有率，但消费者的品牌认知，仍有可能改变这种巨头割据的局面.
一．品牌
美国著名市场营销专家菲利普·科特勒在其《营销管理-—分析、计划与控制》一书中表述道：“品牌是一种名称、名词、标记、符号、设计或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
”
但是,如果品牌仅仅是标记,我们甚至就无法解释同样的产品贴上不同商标就能卖不同价格这样一种简单的事实.对于品牌的理解,大卫!奥格威(David Ogilvy) 第一次打破了传统的对品牌的认识，以其广告人的视角，提出了品牌形象理论。
他敏锐地指出: “品牌是一种错综复杂的象征。
这是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合等，品牌也因消费者对其使用形象及自身经验而有所界定.”品牌的底蕴是文化, 品牌的目标是关系，正如杰克！韦尔厅奇所言: “当质量、品种、价值这些‘正式价值' 已和竞争对手不相上下时，营销的着力就在于建立品牌与顾客之间的‘非正式关系’。
"
二．品牌认知度
学者专家对于品牌认知的定义，有不同的见解。
沈姗姗（1984）对于认知的解释是一个人对环境、自身及他人行为的知识、组织与解释，并赋予意义的过程。
而张春与（1989）提到认知是指个体经由意识活动对事物认识与理解的心理历程。
许高铨（1994）认为认知也是生物获得或知觉其环境过程,此过程包括知觉、发明、重识、想象、判断、记忆、学习、思维和语言等。
李闺华（1993）提到认知是人类对外界情况了解后，经由内在解释，赋予其意义的一种转换过程。
品牌认知度是评价品牌社会影响力大小的重要指标.《品牌认知：从产品到消费者》中提到, 对品牌认识和研究的重心应偏向于消费者而不是生产者.因为品牌归根结底是一个以消费者为中心的概念，没有消费者就没有品牌。
消费者对品牌由知之甚少到认同以至最终内化过程就是品牌的成长过程.品牌经历了品牌认知、品牌联想、品牌美誉、品牌忠诚几个发展阶段。
显然,品牌认知是品牌发展过程的基础。
品牌认知度是指消费者对品牌的了解、记忆和识别程度。
具体表现为消费者在想到某一类别的产品时，在脑海中想起或辨别某一品牌的程度。
品牌认知度是评价品牌社会影响力大小的重要指标。
三。
品牌认知对消费者购买的影响
品牌认知可以定义为一系列相互交织而形成的一个网络框架,它关系到消费者记忆中对该品牌的相关性描述及评价等信息（Anderson1983，Keller 2003）。
品牌认知是消费者视角的品牌权益的核心要素。
李闺华认为，影响消费者认知的因素是相当复杂的，也由于认知上的差异,导致消费者对于商品所传达的讯息接受度因人而异。
当消费者对陈列柜上的商品认知有所差异时,每项商品在个体的心目中就各自拥有不同的价值。
Park，Jaworski & Machinnis,Keller（1993）认为消费者对于产品的品牌形象认知，
会影响到消费者对于产品的评价与选择。
品牌认知是消费者与品牌间的品牌关系前提.品牌关系是消费者想象或者直接参与品牌社区引起的,因而称之为“消费的亚文化”(Fournier，1998；Fournier and Yao，1997)。
品牌和消费者的关系可以产生积极影响、情感和利益(Fournier, 1998）.
罗西特-—珀西矩阵,有两个属品牌认知：
品牌认识
品牌识别品牌回忆
品牌-→类别需求类别需求—→品牌
《广告沟通与促销管理》中提到，品牌回忆可以提高品牌认知，但由品牌回忆来提高品牌认知是一个非常困难但非常具有吸引力的目标,它要求在越来越拥挤的店内展示中将品牌识别出来，但在超市、百货商场甚至是简单的杂货铺中的店内战士都是拥挤不堪。
四.结论
在当下的市场中,品牌认知度是消费者对品牌产生的一种整体感觉,是影响消费者消费行为的一个重要因素。
品牌是一个消费者概念,是存在于消费者头脑中关于品牌的知识.品牌的目标是关系，即消费者与生产者、企业间的关系.然而消费者是一个复杂的群体,包括男女老少，不同职业、年龄等等，这些复杂的特征，在生活中面对众多的品牌，每一位消费者不可能对所有品牌加以注意，就要求选对目标消费者,满足这些消费者的需要，站在消费者的角度考虑这个企业、品牌，这样才能在消费者心中建立好的品牌认知。
除此之外，对品牌认知的研究重心应该结合消费者和生产者、企业，不该只是单向地面向消费者，或是生产者、企业，
忽略他们之间的关系。
品牌是企业的一项产权、是消费者对企业、商品的认知，更是企业、产品与消费者之间联系的载体。
参考文献：
1.中原大学商业设计学系硕士学位论文：《企业吉祥物与消费者品牌认知、态度偏好之相
关性研究》(A Correlational Study of Mascot,Brand Cognition and Preference.）［D],2007，1：29~33；
2.菲利普·科特勒,《营销管理—-分析、计划与控制》（M）,上海出版社，1999；
3.Kevin Lane Keller ,“Brand Synthesis: The Multidimensionality of Brand
Knowledge", Journal of Consumer Research,2003，29（12）:595-600.;
4.Fournier，S。
M。
“Consumers and their brands: developing relationship theory",
Journal of Consumer Research，1998(24):73—343。
5.李建州.简论品牌社区［J].。
经济管理，2005(11）:68—70.
6.梁正华。
品牌认知：从产品到消费者［N]. 经理日报, 2002，(2002-11-25)
7.J。
R.Rossiter, L。
Percy, and R。
J。
Donovan，A better advertising planning grid，
Journal of Advertising Research，1991，31（5)，pp.11—21.
8.约翰·R 西罗特(John R.Rossiter），拉里·珀西（Larry Percy）《广告沟通与促销管理》（M），中
国人民大学出版社，2004.11，272~330。