东风日产天籁六方位介绍
东风日产NSSW销售流程介绍
第二单元
以客户为导向的流程关键点
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接待 关键技能
¾ 客户随便看看时应对话术 z 您可以随意的看，有任何问题您随时可以招呼我，我就在旁边等着您。 z 嗯嗯，好的，请随便看看。有需要随时叫我们…… z 好的，那您先随便看看，买不买没关系，有需要随时叫我们…… ¾ 这车卖多少钱？——范围报价法（从高往低报价） z 先生您的眼光真不错，您看到的这款车排量有× ×L和× ×L，价格从 × × ×万到× × ×万共有× 款车型。配置不一样，价格也不一样， 要不我们到洽谈区坐一下，我们这里有免费的饮料，同时我可以给您 做一个详细的介绍，您看好吗？
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接待 关键技能
¾ 展厅接待技巧——开口五句话 z 先生/女士，您好，欢迎光临，里边请 z （来，认识一下）我是这里的销售顾问××，这是我的名片，您叫我 小×就可以了。 z 请问先生您怎么称呼？ z XX先生/女士，很高兴认识您。 z 请问有什么可以帮您的吗？(您今天是来看车还是保养啊？）
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客户开发 关键考核点（1-10）
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 有多种渠道寻找客户名单 根据客户信息来确定名单的优先等级 准备好记有客户资讯的DMS系统 与潜在客户进行联系 作自我介绍并介绍专营店 说明来意并确认客户有足够的交谈时间 挖掘该潜在客户对汽车的需求，以便建立良好的客户关系 根据客户提供的信息给客户提供一些有价值的建议或活动信息，邀约客 户来专营店 9. 客户同意来店后，请客户定下具体的日期及时间 10.将有关该潜在客户的重要信息和谈话内容记入电话记录或者DMS系统
- 52 第二单元 以客户为导向的流程关键点
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接待 关键技能
¾ 洽谈桌五部曲 z 请：为了您便于看到您感兴趣的车，您是否可以坐到这边来？（面向展 车） z 拉：帮客户拉椅子 z 问：我们这里可以提供免费的两种热饮，两种冷饮（热饮是咖啡和红 茶；冷饮是可乐和果汁），来点什么？ z 递：这是您感兴趣的车型资料。（双手递资料） z 坐：为了给您做更好的介绍，我是否可以坐在您旁边呢？（坐右手边） z 先生，您是从事什么行业的？啊！这么巧，我好几个客户也是做您这行 的，住XX小区的范XX先生您认识吗？车牌是粤AF168K，黑色天籁公 爵2.5，还有XX公司的陈XX总经理，蓝色逍客，车牌粤A1383A，您认 识吗？他们生意做的都挺大的，能否请教您一张名片呢？（寒暄、赞美）
六方位介绍重点
3.四方向电动前排乘客座椅 2.宽大的驾驶室
1.六层全塑油箱
7.八方向电动可调驾驶座椅. 6.三点式主动张紧安全带
5.保护头枕
内部-舒适1
9.阳光传感器
2.HUD 超视距抬头显示
3.自动巡航定速
8.核桃木纹饰板
11.空气质量感知模块
车内湿度传感器
6.双安全气囊
10.温度传感器
9.一体保险杆 嵌入式雾灯
10.一体式后视镜
正前方-性能
9.启动马达保护
8.ABS TCS
1.液压支撑 隔音 隔热
2.下沉式V6 3.0 顺序多点电喷发动机 马力126kw扭力250
百公里油耗6.9
7.PCM OBD
6.三元催化
5.电控四速 自动变速箱
4.发动机液压 减震 衬垫
3.吸能区 平衡拉杆
内部-舒适3
10. 智能倒车雷达 双提示系统
9.侧遮阳帘 后遮阳帘
2.娱乐系统遥控器
3. 宽敞的膝部空间 4.后座独立空调
5. 舒适后大的沙发
8.人性化后纸巾盒
7.一触式 双模式天窗
6.后扶手，杯托 车内电话系统
1.全新中控台
7.钛金石英钟
5.DVD3屏 影音系统 4.全自动电子 恒温空调
内部-舒适2
1.可倾斜 桃木真皮方向盘
2.可溃缩式 液压助力转向柱
3.怠速油门保护装置
9. 方向盘快捷键
8.自动防眩目内后视镜
7.高级剧院 六喇叭扬声系统
6.手机车载免提系统
4.防爆冲装置
5. 铝合金桃木排档头
1.双后头枕 5″液晶显示屏
正后方-空间
3.后液压挺杆
天籁中控操作方法
天籁中控操作方法天籁中控系统是一种集成了多种功能和控制的车辆控制中心，它可以操作车辆的音响、空调、导航、车载电话以及其他一些辅助功能。
在使用天籁中控系统时，我们需要熟悉其各个功能的操作方法，以便更方便地控制车内各项设备。
首先，我们来介绍一下天籁中控系统的主要页面。
通常情况下，天籁中控系统的主页面会显示车辆的基本信息，例如车速、油量、里程等。
在主页面的左侧或底部通常会有功能菜单，我们可以通过选择不同的功能来进入相应的控制页面。
1. 音响控制：在天籁中控系统的功能菜单中，选择音响功能进入音响控制页面。
在该页面上，我们可以调节音量，选择不同的音源（例如FM/AM收音机、CD、蓝牙等），调节低音和高音效果，以及选择音乐播放模式（如随机、重复等）。
2. 空调控制：选择空调功能进入空调控制页面。
在该页面上，我们可以调节温度、风量和风向，选择空调工作模式（例如自动、手动等），并开启或关闭空调。
3. 导航控制：选择导航功能进入导航控制页面。
在该页面上，我们可以输入目的地地址，使用语音导航功能，查看地图和路线规划，并调节导航音量。
4. 车载电话：选择车载电话功能进入电话控制页面。
在该页面上，我们可以查看通讯录、拨打和接听电话，并调节通话音量。
5. 辅助功能：天籁中控系统还提供了一些辅助功能，例如胎压监测、倒车雷达、自动泊车等。
我们可以通过选择“设置”或“辅助功能”等选项进入相应的控制页面，对这些辅助功能进行设置和操作。
除了上述主要功能外，天籁中控系统还可能包含其他一些功能，如语音助手、蓝牙音乐播放、后座娱乐系统等。
这些功能的具体操作方法可在系统的功能菜单中找到，或者可以通过查阅车辆的用户手册来了解。
需要注意的是，在使用天籁中控系统时，我们应当遵守交通规则并保持集中注意力，以免对驾驶造成干扰。
在设置和调节车内设备时，尽量选择停车或者在行驶时使用语音控制功能，这样可以减少操作过程中的风险。
总结起来，天籁中控系统是车辆的控制中心，通过控制页面上的菜单选择，我们可以方便地操作车辆音响、空调、导航、电话等多种功能。
新天籁说明书
温馨提示为了您的安全，请尽量不要在驾驶时观看视频和操作机器；开车时请将音量调到能清楚听到外界声音的水平。
开始操作前，请详细阅读本手册以及系统的其他手册，了解本使用手册和机器上的相关安全提示和警告标识，阅读完之后放在随手可及的地方以备随时参考。
● 首先请注意交通安全。
● 如您在操作本系统遇到困难时，请将车停放在安全的地方后操作。
● 勿让儿童操作本机器,以免造成人身伤害或机器损坏。
● 在使用卫星导航功能时请遵照交通规则驾驶。
● 请不要在禁止使用电子设备或严禁明火的地方使用，如：加油站、酒厂、电磁强干扰地区等，否则可能造成危险。
● 不要自行保养、维护、安装本机器。
在接通电源的情况下请勿安装或维修本机，由未受过电子设备或车辆附件安装训练或缺乏经验的人员安装及维修本机器非常危险。
● 不要把本机器贮藏或安装在阳光直射的地方，也不要将其置于其他有害物质环境里，特别是液晶屏。
如果安装的时候，液晶屏正好处于空调器通风道附近，请保证凉风或者热风不要直接吹到机器上，否则可能损坏机器，甚至对汽车或者人身产生伤害。
● 切勿用一些尖锐的物体刮划显示屏，不要拿硬物大力按压显示屏，否则会造成显示屏或触摸屏的损坏。
● 为了保证机器正常运转，防止火灾或电击发生，请不要将机器暴露在潮湿的空气中，更不能将液体洒落机器上。
● 机器只能播放12厘米的碟片，并且每次只能播放一张碟片。
请不要将8厘米的碟片或者其它物品塞入机器。
提示与警告：为了强调用户手册中的一些重要信息，我们使用下列方式加以重点说明：见此标记时应特别注意，它表示一些重要的警告和错误提示信息。
目录产品介绍.............................................1 前面板示意图.......................................3 基本操作.............................................5 GPS 导航 ..........................................7 蓝牙...................................................7 DVD ...................................................8 收音机................................................11 倒车后视.............................................11 音频播放器..........................................12 视频播放器..........................................14 维护与保养 (25)iPod ...................................................15 碟箱...................................................15 数字电视（可选）.................................15 文件浏览.............................................16 游戏...................................................17 系统设置.............................................19 系统配件.............................................20 系统天线安装.......................................21 常见故障排除向导 (22)■产品介绍汽车导航系统是一款集卫星导航、汽车影院、移动办公及娱乐系统于一体的汽车娱乐导航产品。
日产天籁使用说明书
日产天籁使用说明书一、安全须知1. 在使用日产天籁之前，请仔细阅读本使用说明书，并严格按照说明操作。
2. 在驾驶过程中，请随时保持警觉，遵守交通规则，确保自己和他人的安全。
3. 在行驶过程中，遇到紧急情况时，请立即采取相应的紧急措施，并及时与相关部门联系。
二、车辆操作1. 上车前，请确认车辆是否处于停止状态，并确保手刹已拉紧。
2. 插入钥匙，启动发动机。
在发动机启动后，您可以操控方向盘和踏板进行驾驶。
3. 转向时，请使用方向盘，并遵循正确的转弯手势。
4. 刹车时，请踩下刹车踏板，并适时释放，以保持车速的稳定。
5. 换挡时，请将换挡杆放置在合适的挡位，并确保挡位已经锁定。
6. 倒车时，请打开后视镜，并通过后视镜观察后方情况，确保安全后再进行倒车操作。
三、日常维护1. 定期检查车辆的机油、刹车液、冷却液等液位，并及时添加或更换。
2. 定期检查轮胎的气压，并确保符合车辆制造商的建议数值。
3. 定期清洁车辆内外部，以保持车辆的整洁和美观。
4. 定期检查车辆的灯光是否正常，并及时更换损坏的灯泡。
5. 定期保养车辆，并按照制造商的建议进行保养项目的操作。
四、功能操作1. 日产天籁配备了先进的音响系统，您可以通过触摸屏幕或车载控制按钮来调节音量、切换歌曲等功能。
2. 日产天籁还具备导航系统，您可以根据需要输入目的地，并按照导航指示进行行驶。
3. 车辆还配备了倒车影像系统，当您倒车时，屏幕会显示后方的图像，以帮助您更好地掌握后方情况。
4. 气候控制系统可以调节车内的温度和湿度，您可以根据需要进行调整。
5. 车辆还配备了智能钥匙系统，您可以通过智能钥匙进行远程启动和停止发动机的操作。
6. 除此之外，日产天籁还具备各种安全辅助系统，例如盲点监测、自适应巡航控制等，以提供更安全和舒适的驾驶体验。
五、注意事项1. 请勿在驾驶过程中使用手机或其他电子设备，以免分散注意力。
2. 长时间驾驶后，请适当休息，以保持良好的驾驶状态。
《汽车六方位介绍》课件
● 03
第3章 汽车后部
后灯
后灯是安装在汽车后部的灯具，包括尾灯、刹车灯和 示宽灯等。它们在夜间或恶劣天气下起到重要的安全 作用，提醒其他车辆注意到你的行驶状态。
01 车顶
车辆上方覆盖部分
02 天窗
可开启的车顶部分
03
汽车底部
底盘
车辆底部支撑结构
悬挂系统
连接车身与车轮的 系统
底板
车辆底部固定结构
● 02
第2章 汽车前部
前保险杠
前保险杠是安装在汽车前部的保护部件，具有缓冲碰 撞的作用。它通常采用吸能结构，能够在发生轻微碰 撞时减少车辆损伤，保护行人安全。
保持车身稳定性
02 减震作用
提高行驶舒适性
03 支撑作用
支持车身重量
油箱特点对比
材质
金属 塑料 复合材料
容量
小型 中型 大型
位置
底盘 后备箱 车身侧面
防盗性能
普通锁 防爆锁 电子保护
汽车底部保养
定期检查底盘
确保结构完好
保持悬挂系统 良好
避免震动过大
加油注意事项
避免油箱受损
清洁底板
避免污垢积聚
● 08
天线种类
收音机天线
接收广播节目
GPS天线
接收卫星导航信号
电视天线
接收电视信号
● 07
第7章 汽车底部
汽车底盘
底盘是汽车的底部骨架，承受整个车身结构的重量， 同时具有保护作用，为汽车提供稳定支撑。Fra bibliotek底板特点
新天籁中控仪表图解 PPT
设定
防盗指示 灯
请将档位挂在P档上
没有智慧钥匙指 示
仪表灯光调整开关 （须打开示宽灯）
AM.FM波段选择 键
光盘切换键 自动预置键
刻录储存及删除键
收音自动扫描及 CD/DVD连续或单
曲切换键
收音搜索和CD 曲目键
空调控制开关面板
驾驶室内内循环开关 左温度调整开关
空调AC开 关
前档玻璃风开 关
暖风电机 风量大小 控制及关
闭键
驾驶室内外循环开关 右边温度调整开关风口调整开关 后 Nhomakorabea玻璃加热开
新天籁中控仪表图解
下图所示为新天籁公爵版中央多功能控 制面板。
中央多功能控制面板
车辆信息键
状态显示
功能设置键
向上调整 键
显示屏亮度增强键 显示屏白天黑夜切换
显示屏亮度减弱键
向左键
向下键
确认键
向右键
开关键及音量 大小键
中央CD控制面板
CD弹出键
收音机存储器和CD选择键
CD装载键
收音机调台 /MP3.WMA文件夹 选择器/音响控制键
关
重设键/下一项 音响播放选
择开关
CD调曲/收音调 台键
音响音量调节开关
方向盘上控制键
行车电脑菜单/确认键
巡航取消键
恢复预设速度 /速度增加键
设置巡航速度/ 速度减速键
定速巡航控制开 关
新天籁仪表行驶菜单显示说明
发动机启动运行指示
瞬间油耗
平均油耗和平均时速
行驶时间和行驶 里程
续航里程
室外气温
车辆六方位绕车介绍话术模板 PDF
车辆六方位绕车介绍话术模板 PDF
1. 前方：前面是我们的发动机盖，可以看到车辆的引擎和其他核心部件。
我们的发
动机是经过精心调整和改进的，以确保在各种条件下都具有卓越的动力和性能。
2. 后方：这是我们车辆的后方，你可以看到我们的尾灯和后保险杠。
尾灯非常亮丽，不仅提供了出色的照明效果，而且还具有时尚的外观。
3. 左侧：这是我们车辆的左侧。
您可以看到我们的车身线条流畅、优雅，而且给人
一种运动和动感的感觉。
您还可以看到我们的大型车门窗，提供了充足的通风和视野。
4. 右侧：这是我们车辆的右侧。
您可以看到我们的车轮在这个角度上看起来非常时尚。
我们的车轮采用高质量的轮胎和配件，确保在各种路况下都能提供出色的牵引性和舒
适性。
5. 上方：如果您看一眼我们的车顶，您会发现我们的天窗非常大，提供了宽敞和开
放的感觉。
这是一个非常舒适的功能，让您与外部世界更加身临其境。
6. 底部：最后一点，如果您看向我们的底部，您会发现我们的车底非常光滑，这不
仅可以进一步提高车辆的性能和舒适性，而且还可以降低风阻和油耗。
汽车六方位介绍法范文
汽车六方位介绍法范文汽车是现代社会中不可或缺的交通工具，它为人们的生活带来了便利和快捷。
在选择一辆汽车时，了解汽车的六个方位是非常重要的，这可以帮助我们更全面地了解车辆的性能和特点。
下面就让我们来介绍一下汽车六方位的相关内容。
一、外观方位。
汽车的外观是人们在购买时最先看到的部分，它不仅影响着汽车的美观程度，还直接关系到汽车的安全性能。
外观方位主要包括车身、车顶、车灯、轮胎等部分。
车身的造型设计、车漆的质量、车身的结构等都是外观方位需要考虑的内容。
此外，车顶的设计和车灯的亮度、轮胎的规格和品牌也是外观方位需要重点关注的内容。
二、内饰方位。
汽车的内饰是人们在驾驶时最直接接触到的部分，它的舒适度和实用性直接关系到驾驶者的驾驶体验。
内饰方位主要包括座椅、方向盘、仪表盘、中控台等部分。
座椅的舒适度、方向盘的手感、仪表盘的清晰度、中控台的功能性等都是内饰方位需要考虑的内容。
此外，车内空间的大小和布局、储物空间的设计和便利性也是内饰方位需要重点关注的内容。
三、动力方位。
汽车的动力性能直接关系到汽车的驾驶性能和燃油经济性。
动力方位主要包括发动机、变速箱、悬挂系统等部分。
发动机的动力输出、变速箱的换挡顺畅度、悬挂系统的稳定性等都是动力方位需要考虑的内容。
此外，燃油经济性和排放标准也是动力方位需要重点关注的内容。
四、安全方位。
汽车的安全性能是人们在购买时非常关注的方面，它直接关系到驾驶者和乘客的生命安全。
安全方位主要包括 passiv安全和active安全两个方面。
passiv安全主要包括车身结构、安全气囊、安全带等 passiv安全装备；active安全主要包括防抱死系统、牵引控制系统、车道偏离警示系统等 active安全装备。
五、舒适方位。
汽车的舒适性能直接关系到驾驶者和乘客的行车舒适度。
舒适方位主要包括空调、座椅、音响、悬挂系统等部分。
空调的制冷制热效果、座椅的舒适度、音响的音质效果、悬挂系统的舒适性等都是舒适方位需要考虑的内容。
车辆展示--六方位绕车介绍法课件
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法，使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势，提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法，并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能（如加热、通风等）。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置，如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质，以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质（如真皮、织物等）、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组，每个小组内部进行互动练习，相互扮演销售顾问和客户，熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等，强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱：展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件，突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍，销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面，满足客户对产品的全面 了解需求，提升销售效果。
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东风日产天籁六方位介绍
车前45°
天籁整体造型采用立体弧线设计，集优雅动感于一体，车身造型大气而不张扬，可以体现您
的尊贵与品味。天籁采用尼桑全球最先进的前驱平台——低平台，使操控稳定性、乘坐舒适
性、精英性全面领跑同级别车。前风挡玻璃采用绿色隔热玻璃，可以有效阻挡紫外线和阳光
的照射。前大灯和车头融为一体，造型更显技术含量，并且采用氙气大灯，是一般卤素大灯
亮度的三倍，耗电量是卤素大灯的三分之一。前大灯具有自动清洗、高度可调的功能。高刚
性车身结构，带来极佳的车身抗扭曲能力，令你享受超越同级的操控灵敏性、精准性和稳定
性，感受超凡稳健的驾驭乐趣。
侧面
车身侧面造型饱满，传承了高档车的造型基因，稳重大气，一气呵成的拱形腰线体现出优雅
的姿态。镀铬设计的门把手和采用电镀工艺的铝合金轮毂并显豪华高档，天籁的后视镜是电
动加热及可调节，并且成阶梯状，能够减少高速行驶时产生的噪音。带LED的转向灯在转
弯时能够更醒目的提醒周围车辆。天籁采用高刚性杠杆平衡悬挂结构，大幅度提升整体减震
效果，让驾乘更舒适。
驾驶室
天籁采用仿生学座椅完全贴合人体曲线的仿生学设计，使身体接触面及受力面积最佳化，减
少震动感，提高包裹感和柔适感。驾驶员座椅8向电动调节，并且还有可调式腰部疲劳缓解
装置，令长途驾驶无倦怠。深褐色榉木纹饰中控台柔和舒展，让你在施展掌控力时，不是优
雅风度。白色背光镀铬环三连仪表盘，蕴雅致品味，彰科技品行。前席双辅助安全气囊、侧
辅助安全气囊、大型窗帘式辅助安全气囊都很大程度上保护了驾驶者的安全。
后座
车后座座椅比较宽大，后排空间较大，给人舒适的乘坐感受。后排座椅有空调出风口，营造
舒适的驾乘环境。后座配有儿童安全锁，后排均有儿童座椅固定装置。
车尾
LED高亮度大型组合尾灯，清晰明亮，为后方车辆准确提示本车信息。车尾扰流风噪控制设
计减少了噪音营造静谧的环境。天籁的行李箱采用液压杆式开合控制，有效提高空间利用率，
大容积低开口设计，更方便行李放置。行李箱容积达到506L。
发动机
天籁采用V6发动机，在设计上高度重视燃油经济性和环保。采用航空轻量铝合金制造技术，
重量大幅减轻，做工精密，运行平稳可靠。采用赛车级低磨损真圆内径加工工艺，运行安静
并且大幅提高燃油利用率。采用CVT无级变速器，在变速系统中实行无齿轮变换，是变速更
平顺，CVT无级变速器采用高强度钢带结构，坚固耐用，耐久性极佳。