【项目管理】软件工程软件维护和软件项目管理
软考高项第四版知识点
软考高项第四版知识点摘要：1.软考高项第四版知识点概述2.知识点分类及详细内容a.项目管理知识体系b.软件工程知识体系c.计算机技术知识体系d.系统集成与信息化知识体系3.知识点在实际工作中的应用4.备考软考高项的建议正文：【1】软考高项第四版知识点概述软考高项第四版知识点涵盖了项目管理、软件工程、计算机技术和系统集成与信息化等多个领域。
这些知识点是从事软件开发、项目管理、系统集成和信息技术服务等领域人员必备的专业知识。
掌握这些知识点，不仅可以提升个人专业素养，还能为职业发展提供有力支持。
【2】知识点分类及详细内容a.项目管理知识体系- 项目整体管理- 项目范围管理- 项目时间管理- 项目成本管理- 项目质量管理- 项目人力资源管理- 项目沟通管理- 项目风险管理- 项目采购管理b.软件工程知识体系- 软件需求分析- 软件设计- 软件编码- 软件测试- 软件维护c.计算机技术知识体系- 操作系统- 计算机网络- 数据库技术- 软件开发技术- 信息安全技术d.系统集成与信息化知识体系- 系统集成技术- 信息系统项目管理- 信息化建设与发展战略- 信息系统运行与管理【3】知识点在实际工作中的应用在实际工作中，软考高项第四版知识点具有很高的实用价值。
例如，项目管理知识体系可以帮助项目经理更好地规划、执行和控制项目；软件工程知识体系可以提高软件开发效率和质量；计算机技术知识体系可以为解决各类技术问题提供理论支持；系统集成与信息化知识体系则有助于实现信息系统的高效运行和企业发展。
【4】备考软考高项的建议- 系统学习各知识点，形成完整的知识体系。
- 针对自己的实际情况，制定合理的学习计划。
- 多做练习题，巩固所学知识。
- 参加培训课程，获取专业指导。
- 与其他备考者交流，分享经验，共同进步。
总之，掌握软考高项第四版知识点对于从事相关领域工作的人员具有重要意义。
通过学习这些知识点，不仅可以提升个人综合素质，还能为未来的职业发展打下坚实基础。
软件项目管理.ppt
PSP1在PSP0的基础上增加了计划步骤：
2019-11-2
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影响CMMI过程改进成败的因素
过程改进必须有高级主管的支持与委托，并积 极地管理过程改进的进展。
获取中层管理的支持，以方便地获取过程改进 的资源（人员、时间、经费和设备）。
基层技术人员的参与和支持极端重要。
利用定量的可观察数据尽快使过程改进的成果 可见，从而激励参与者的兴趣。
2019-11-2
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14
软件过程评估和软件能力评价之间的不同
软件过程评估是在一个开放的、互相协作的环 境下进行的。而软件能力评价往往是在有较大 阻力的环境中进行的。（过程评估是为了提高 管理者和工程师的工作水平，而能力评价是为 了表明一个软件组织的实际软件过程能力，为 选择承包者和减少费用服务）。
2019-11-2
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PSP关注点
如何制订计划 如何控制质量 如何与其他人相互协作 如何预防缺陷(PSP重点)
关键是如何提高设计质量
2019-11-2
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PSP中的个人任务
为每一个项目/模块制订开发计划； 记录开发时间； 跟踪错误； 在工程摘要报表中保留数据； 使用已有的数据计划以后的项目/模块； 分析已有的数据以改进开发过程，不断提高开
发水平。
2019-11-2
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PSP的使用效果
参加PSP培训的104位软件人员在应用了PSP后: 软件中总的差错数减少了58.0％； 在测试阶段发现的差错减少了71.9％； 生产效率提高了20.8％
2019-11-2
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软件工程知识点汇总
软件工程知识点汇总1. 软件工程简介软件工程是运用系统化、规范化和可管理的方法进行软件开发、运行和维护的学科。
它涵盖了软件生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试、发布和维护等。
2. 软件工程流程模型常见的软件工程流程模型包括瀑布模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型等。
不同的模型适用于不同的项目需求和开发环境，每个模型都有其优缺点。
3. 软件需求工程软件需求工程是确定软件系统应该如何工作的过程。
它包括需求获取、需求分析、需求规格和需求验证等活动。
良好的需求工程能够确保软件系统满足客户的需求和预期。
4. 软件设计软件设计是将软件需求转化为可执行的程序设计的过程。
它包括系统架构设计、模块设计、接口设计和数据库设计等活动。
良好的软件设计能够提高软件的可维护性和可扩展性。
5. 软件开发软件开发是按照软件设计规范进行编码和测试的过程。
开发人员应该具备良好的编程技能和测试能力，并遵循编码规范和测试流程。
6. 软件测试软件测试是为了发现软件中的错误和缺陷，保证软件的质量和可靠性。
测试方法包括功能测试、性能测试、压力测试和安全测试等。
高质量的测试能够提高软件的稳定性和用户满意度。
7. 软件配置管理软件配置管理是对软件开发过程中所的各类工作产品进行控制、记录、审计和追踪的过程。
配置管理包括版本管理、变更管理、发布管理和文档管理等活动。
8. 软件项目管理软件项目管理是对软件开发项目进行规划、组织、指导和控制的过程。
它包括项目需求分析、项目计划制定、项目资源分配和进度控制等活动。
有效的项目管理能够提高软件开发效率和项目成功率。
9. 软件质量管理软件质量管理是在软件开发过程中对质量进行全面管理的过程。
它包括质量计划、质量控制和质量保证等活动。
良好的质量管理能够提高软件的可靠性和用户满意度。
10. 软件维护与迭代软件维护是在软件发布后对其进行修复bug、优化性能和添加新功能的过程。
软件迭代是对软件系统进行增量式的开发和发布，不断提高软件质量和功能。
软件工程中的软件工程质量管理
软件工程中的软件工程质量管理概述在软件开发过程中，软件工程质量管理起着关键作用。
它涉及到确保软件产品的质量和可靠性，以及保证项目按时交付和在预算范围内完成。
本文将探讨软件工程质量管理的定义、目标、重要性以及常见的质量管理方法。
定义软件工程质量管理是指一系列旨在确保软件开发过程和产品达到既定质量要求的活动。
它涵盖了从需求定义到软件测试和维护等各个阶段的质量管理过程。
软件工程质量管理的目标是确保软件项目交付出优质的、高性能的软件产品。
目标软件工程质量管理的主要目标是达到以下几个方面的要求：1. 功能性：软件产品必须能够满足用户的需求，实现功能上的完整性和正确性。
2. 可靠性：软件产品应能够在指定的条件下保持稳定运行，并能够可靠地处理各种异常情况。
3. 可维护性：软件产品应具备易于维护和修改的特性，以应对需求变化和错误修复等情况。
4. 可用性：软件产品应具备良好的用户界面设计，易于学习和使用。
5. 效率：软件产品的性能应当能够满足用户的响应要求，并且在资源利用方面保持高效率。
6. 可移植性：软件产品应具备在不同平台和环境中灵活移植的能力。
重要性软件工程质量管理对于软件开发项目的成功至关重要。
以下是其重要性的几个方面：1. 减少成本：通过提前发现和解决问题，质量管理可以避免项目延期和重复开发的成本。
2. 提高客户满意度：优质的软件产品能够满足用户的需求，提高客户对产品的满意度，增强客户忠诚度。
3. 保护企业声誉：质量管理可以帮助企业建立良好的声誉，树立品牌形象，获得更多的业务机会。
4. 增加竞争力：通过提升软件产品的质量和性能，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得竞争优势。
5. 提高团队合作效率：质量管理需要各个团队成员密切合作，促进团队合作和沟通的效率。
常见的质量管理方法软件工程质量管理可以采用多种方法和技术来确保软件产品的质量。
以下是一些常见的质量管理方法：1. 需求管理：严格管理需求变更，确保需求的正确性、一致性和完整性。
软件开发与项目管理-软件开发与项目管理_朱利华郭永洪_课程标准
《软件开发与项目管理》课程标准一、课程定位本课程是软件技术专业课程体系中一门综合性、实践性很强的专业课程。
通过本课程学习，学生应了解软件项目需求、设计、编码、测试、维护和管理的一般过程，学会软件开发的方法，能规范撰写软件开发过程基本技术文档，具有熟练的软件编码能力，掌握软件测试的基本方法，为今后从事软件工程实践打下良好的基础。
前导课程：程序设计语言、数据结构、Web开发、数据库管理与应用等。
后续课程：项目综合实训。
二、课程目标通过本课程学习，让学生掌握软件开发过程中的相关知识，学会软件开发中的过程管理、需求分析、系统设计、实施和测试方法等解决实际问题的基本能力，为学生从事软件开发打下扎实的基础。
㈠知识目标1.理解软件开发的过程与方法；2.理解项目角色与职责；3.掌握需求获取、需求分析的相关知识；4.掌握概要设计、详细设计的相关知识；5.熟练掌握编码规范、代码优化的相关知识；6.掌握黑盒测试、白盒测试、系统性能测试的相关知识；7.理解部署与维护的相关知识；8.了解软件项目管理的相关知识。
㈡能力目标1.能根据具体项目选取合适的开发模型和开发方法；2.能制作需求调查表、分析业务流程、绘制数据流图、编写需求分析报告；3.能绘制功能架构图、编写数据字典、绘制用例图、分析与设计数据库；4.能设计用户界面、编写详细设计报告；5.会编写程序、能优化代码；6.能设计测试用例、会单元和集成测试、编写测试报告；7.能绘制部署图、编写安装配置手册及用户手册；8.能进行适应性和改正性维护。
㈢素质目标1.培养良好的交流沟通能力；2.培养团队协作意识及创新思维能力；3.养成良好的编码习惯；4.培养自我学习能力。
㈣其他目标通过本课程的学习，可以参加以下职业资格证书考试。
1.程序员2.软件设计师3.软件测评师4.信息系统项目管理师5.系统分析师6.系统架构师三、课程内容与要求根据课程目标，按照软件开发的工作过程组织课程的教学内容，可分为软件开发过程模型和软件开发方法、需求分析、软件设计、编码、软件部署与维护、项目管理和综合项目实战8个模块，共60学时。
软件工程导论 第8章 维护
应该注意，上述4类维护活动都必须应用于整个软件配置，维护软件文档和维护软件的可执行代码是同样重要的。
软件工程的主要目的就是要提高软件的可维护性，减少软件维护所需要的工作量，降低软件系统的总成本。
8．1 软件维护的定义
所谓软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。可以通过描述软件交付使用后可能进行的4项活动，具体地定义软件维护。 因为软件测试不可能暴露出一个大型软件系统中所有潜藏的错误，所以必然会有第一项维护活动：在任何大型程序的使用期间，用户必然会发现程序错误，并且把他们遇到的问题报告给维护人员。把诊断和改正错误的过程称为改正性维护。
8．2 软件维护的特点
8．2．1 结构化维护与非结构化维护差别巨大
1.非结构化维护
如果软件配置的惟一成分是程序代码，那么维护活动从艰苦地评价程序代码开始，而且常常由于程序内部文档不足而使评价更困难，对于软件结构、全程数据结构、系统接口、性能和(或)设计约束等经常会产生误解，而且对程序代码所做的改动的后果也是难于估量的：因为没有测试方面的文档，所以不可能进行回归测试(即指为了保证所做的修改没有在以前可以正常使用的软件功能中引入错误而重复过去做过的测试)。非结构化维护需要付出很大代价(浪费精力并且遭受挫折的打击)，这种维护方式是没有使用良好定义的方法学开发出来的软件的必然结果。
上面的模型表明，如果软件的开发途径不好(即，没有使用软件工程方法学)，而且原来的开发人员不能参加维护工作，那么维护工作量和费用将指数地增加。
软件工程中的软件配置管理
软件工程中的软件配置管理软件配置管理（Software Configuration Management，简称 SCM）是软件工程中的一项关键活动，它旨在管理和控制软件项目中的配置项，确保软件开发过程中的各个版本、组件和相关文档被正确地记录、控制和管理。
本文将介绍软件配置管理的概念、重要性以及常用的工具和技术，旨在帮助读者深入了解和应用软件配置管理。
一、软件配置管理的概念和作用软件配置管理是一套旨在管理软件开发和维护过程中各种软件配置项的方法和工具。
它涵盖了对软件需求、设计、代码和文档等各个方面的管理，以确保软件产品从诞生到退役的整个生命周期都得到有效的管理和控制。
软件配置管理的作用主要体现在以下几个方面：1.版本控制：通过软件配置管理，可以追踪和管理软件项目中各个版本的变更情况，确保软件的迭代开发能够顺利进行，并保持代码库的稳定性。
2.配置项管理：帮助团队对软件项目中的各个组件和文档进行分类、识别和标记，确保团队成员能够准确找到和使用需要的配置项。
3.变更管理：在软件开发过程中，变更是无法避免的。
通过软件配置管理，可以对各类变更进行审批、记录和追踪，有效控制变更的风险。
4.发布管理：软件配置管理可以帮助团队规范和自动化地进行软件的构建和发布操作，提高交付效率，降低错误率。
二、软件配置管理的关键任务在软件配置管理过程中，需要完成以下关键任务：1.配置项识别和标识：在软件项目中准确识别和标记各个配置项，包括代码、文档、第三方库等。
通过唯一的标识符对配置项进行管理。
2.版本控制：建立和维护一个版本库，记录软件项目的全部历史变更，确保团队成员可以随时获取和使用适当的版本。
3.变更管理：将变更请求进行适当的评审和批准，并跟踪变更的实施和结果。
4.构建和发布管理：规范和自动化软件构建和发布过程，确保软件交付的可靠性和一致性。
5.配置项审计：对软件配置进行定期审计，检查是否符合组织和项目的规定。
三、软件配置管理的常用工具和技术为了更好地进行软件配置管理，常用的工具和技术包括：1.版本控制工具：如Git、SVN等，用于管理软件项目的版本和历史变更。
《软件项目管理》课程教学大纲
信息科学技术系《软件项目管理》课程教学大纲课程名称: 件项目管理课程性质: 专业必修课总学时数: 54学时，其中授课时间为36学时，实验课时为18学时。
总学分数： 3学分适应专业：软件工程开设时间: 第6学期一.大纲说明1．课程的性质、目的与任务《软件项目管理》课程是电子商务专业的选修课。
本课程阐述了软件开发、维护等方面的软件工程学的概念、原理及典型的技术方法.通过本课程的学习，使学生树立软件工程的科学思想，能自觉按照软件工程的方法学进行软件的开发和维护工作，并掌握与此相应的方便的工具，形成良好的软件开发习惯。
课程主要内容：软件工程概述；可行性研究；需求分析；总体设计；详细设计;编码;测试；维护；UML使用.2．课程的教学要求掌握软件生存周期各阶段的任务和实现手段，培养学生结合实际软件项目的分析与设计能力;了解UML的结构、图例;能使用PowerDesigner工具进行系统分析与建模的具体操作。
3．课程的教学方法和教学形式建议本课程教学形式以面授结合实验为主。
考虑到本课程的针对性非常强,建议采用学习小组的形式，在相关内容面授完成后，结合具体项目以小组为单位进行讨论、实验并撰写相关报告。
4．要求的层次课程的教学要求在每一章教学内容之后给出，大体上分为三个层次：了解、理解和掌握.了解是能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义;掌握是在理解的基础上加以灵活应用.5。
文字教材、音像教材与CAI课件的配合（1）程以文字教材为主(包括主教材和实验教材两部分），文字教材担负着形成整个课程体系系统性和完整性的任务，是学生学习的主要媒体形式.因此教材要求内容新颖、条理分明、深入浅出、便于自学。
在内容上要紧密围绕本专业的培养目标,突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。
（2）材与CAI课件作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。
两者互相补充，彼此配合。
软件项目管理基础课程(PPT-61张)可编辑全文
甘特图是做项目进度计划方法的重要方法，其 他方法有：
关键日期表：这是最简单的一种进度计划表， 它只列出一些关键活动和进行的日期。
关键路线法
计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT）。
Gantt图能很形象地描绘任务分解情况，以及每 个子任务(作业)的开始时间和结束时间，因此 是进度计划和进度管理的有力工具。它具有直 观简明和容易掌握、容易绘制的优点。
这种管理在技术工作开始之前就应开始，在软 件从概念到实现的过程中继续进行，当软件工 程过程最后结束时才终止。
项目管理分九个知识领域，分别是成本 管理、质量管理、时间管理、范围管理、 人力资源管理、沟通管理、风险管理、 采购管理和整体管理。
其中时间，质量和成本管理构成了三角 形
项目管理包括5种基本活动
项目管理概述
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定 的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人 员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活 动。
软件项目管理的根本目的是为了让软件项目， 尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析、 设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理 者的控制之下，以预定成本，按期、按质的完 成软件，然后交付用户使用。
项目终止：提交项目结果并收集项目历史。主 要活动有
交付：由客户验收测试和系统安装 2个子活动组 成。
客户验收测试：软件系统由客户按照项目协议中 制定的验收准则进行评价。
安装：系统被配置在目标环境中，并且交付文档。 安装可能包括用户培训和实施阶段。
事后分析：项目经理和团队领导收集项目历史资 料以获得经验。
初始的软件体系结构:它关注于软件体系结构， 特别是把系统分解成子系统。
软件工程 第4版 第11章 软件工程管理
本章内容
11.1 软件工程管理概述 11.2 软件开发成本估算 11.3 软件工程人员组织 11.4 软件配置管理 11.5 软件质量保证 11.6 软件开发风险管理 11.7 软件工程标准与软件工程文档
这种估算方法的优点是，由于各个任务单元的成本 可交给该任务的开发人员去估计，因此估计结果比较准 确。缺点在于，由于具体工作人员往往只注意到自己职 责范围内的工作，而对涉及全局的成本。
11.2.3 COCOMO2 模型
COCOMO2 模型分为如下3 个模型，在估算软件开发工作量时，对软件细节问题考虑的详 尽程度逐渐增加。
OPTION
软件开发人员一般分为项目负责人、系统分析员、高级程序员、程序员、初级程序员、资 料员和其他辅助人员。
项目负责人需要对项目的需求和团队人员有全面的了解
系统分析员需要有概括能力、分析能力和社交活动能力
程序员需要有熟练的编程能力等 资料员和其他辅助人员负责及时登记软件工程每个阶段的文档等资料
11.3 软件工程人员组织
11.1 软件工程管理概述
02 软件工程管理的重要性
OPTION
基于软件本身的复杂性，软件工 程将软件开发划分为若干个阶段，每 个阶段完成不同的任务、采取不同的 方法。
如果软件开发管理不善，造成的 后果会很严重。因此软件工程管理非 常重要。
11.1 软件工程管理概述
03 软件工程管理的内容
OPTION
02 组织机构
OPTION
软件开发团队不能只是一个简单的集合，要求具有良好的组织机构，要具有合理的人员分 工和有效的通信，共同高效率地完成任务。
按项目划分的模式
按职能划分的模式
矩阵型模式
11.3 软件工程人员组织