团购会总结三篇

合集下载

团购工作计划5篇

团购工作计划5篇

团购工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!团购工作计划5篇工作计划是我们成功的基石,它帮助我们规划和组织工作流程,通过工作计划,我们可以更好地规划和调整工作策略,提高工作效率,本店铺今天就为您带来了团购2024年工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。

商超工作总结范文8篇

商超工作总结范文8篇

商超工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为商超团队的成员,积极参与各项工作,不仅在销售、管理方面取得了显著成绩,还在团队建设、客户服务等方面付出了努力。

以下是对我在商超工作的全面总结。

二、销售与管理工作1. 销售业绩:在销售方面,我带领团队积极开拓市场,通过促销活动和营销策略,实现了销售额的稳步增长。

同时,我注重客户需求的挖掘和分析,针对性地调整销售策略,提高了客户满意度和忠诚度。

2. 库存管理:在库存管理方面,我实施了严格的库存控制措施,确保库存量的合理性和库存周转率的最优化。

通过定期盘点和数据分析,我及时调整库存结构,减少了库存积压和资金占用。

3. 人员管理:在人员管理方面,我注重员工培训和激励,提高了团队整体素质和执行力。

通过定期的团队会议和沟通,我及时了解员工需求和意见,积极解决工作中遇到的问题。

三、团队建设与沟通1. 团队建设:我注重团队凝聚力和合作精神的培养,通过团队活动和集体讨论,增强了团队成员之间的信任和默契。

同时,我鼓励团队成员发挥各自优势,共同为商超的发展贡献力量。

2. 沟通协调:在沟通方面,我注重与团队成员和其他部门的沟通协调,确保信息畅通和工作顺利进行。

通过定期的沟通会议和反馈机制,我及时了解工作进展和问题,积极寻求解决方案。

四、客户服务与体验1. 服务质量提升:我关注客户需求和服务体验,通过改进服务流程和提升员工服务技能,提高了服务质量。

同时,我注重客户反馈的收集和分析,针对性地改进服务措施,提升了客户满意度。

2. 购物环境优化:我关注购物环境的舒适度和便捷性,通过优化布局和设施更新,提升了购物体验。

同时,我注重节假日和促销活动的氛围营造,吸引了更多顾客光顾。

五、总结与展望总体来说,我在商超工作中取得了显著成绩,不仅在销售、管理方面实现了既定目标,还在团队建设、客户服务等方面付出了努力。

然而,我也意识到自身存在一些不足和需要改进的地方。

在未来的工作中,我将继续加强学习和提升能力,争取为商超的发展贡献更多力量。

团购工作计划三篇

团购工作计划三篇

团购工作计划三篇团购工作方案三篇光阴快速,一刺眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!那么方案怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的团购工作方案3篇,仅供参考,盼望能够关心到大家。

团购工作方案篇1一、团购营销的主要目的:1、通过开发团购业务。

影响团购客户的消费圈。

通过核心榜样的力气来树立企业产品的中高端形象。

带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力。

从而拉动销售。

2、通过对会员的精细化管理。

进展团购业务人员。

统计好人脉信息。

引领其工作思路。

作好利润安排。

让会员即是消费者。

也是业务员。

从而拉动销售。

3、通过对团购资料的整理和分析。

科学合理的实现团购渠道布局。

从而建立其可持续进展的团购渠道。

制定销售方案和任务。

建立奖惩机制。

刺激拉动团购销售。

让公司就团购渠道猎取高额利润。

二、完善团购组织建设:完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性。

销售政策和价格体系统一性。

及各项管理的系统性。

而团购组织的建设的关键是人的组成。

建设及职责分工。

1、人员建设。

对团购组织进行补充与完善。

确保人力到位。

并对到位人员进行协会文化。

企业文化。

品牌文化。

产品文化。

营销理念。

客户类型分析。

商务礼仪。

价格体系的全方位培训。

2、人员组成及职能划分。

团购部经理:胡大虹工作职责:组织。

协调团购部全面工作。

对团购部工作全面负责。

详细负责团购部人事管理。

聘请人员。

培训人员。

作团购部人员信息分析。

客户类型分析。

销售数据分析。

并作好团购渠道布局。

并制定销售方案安排销售任务。

制定工资体系。

提成体系。

建立奖惩机制。

和与其它部门连接等工作。

团购部副经理:唐丽工作职责:协作经理组织。

协调团购部全面工作。

对团购部工作全面负责。

详细负责对团购业务人员的信息收集。

建立团购人员档案。

客户类型分析建档。

销售数据统计。

团购业务人员的全方位管理。

下发销售任务。

监管销售完成状况。

落实奖惩机制。

并作好对团购人员考勤。

年度会员回馈活动总结(3篇)

年度会员回馈活动总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,感谢广大会员对我们公司的支持与厚爱。

为了回馈会员,提升客户满意度,我们精心策划并成功举办了年度会员回馈活动。

本次活动旨在通过丰富的优惠措施和互动体验,增强会员的归属感和忠诚度,同时也为公司赢得了良好的口碑。

现将本次活动的总结如下:二、活动背景随着市场竞争的加剧,客户满意度成为企业生存和发展的重要指标。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们公司高度重视会员服务,不断优化会员体系,提升会员权益。

本次年度会员回馈活动,是我们对会员长期支持的一次深度回馈,也是我们提升品牌形象、增强客户粘性的重要举措。

三、活动目标1. 提升会员忠诚度:通过丰富多样的活动形式,增强会员的参与感和归属感,使会员对公司产生更强的忠诚度。

2. 增加会员活跃度:通过优惠措施和互动活动,激发会员的活跃度,提高会员在平台上的活跃度。

3. 提高客户满意度:通过优质的服务和实惠的回馈,提高会员对公司的满意度,为公司树立良好的口碑。

4. 增强品牌影响力:通过活动宣传,提升公司品牌形象,扩大品牌影响力。

四、活动内容1. 优惠活动(1)会员专享折扣:针对会员提供全场商品9折优惠,部分商品满额返现。

(2)积分兑换:会员可通过积分兑换优惠券、礼品等。

(3)限时抢购:设置抢购专区,推出限时秒杀、团购优惠等活动。

2. 互动活动(1)会员签到:每天签到可获得积分奖励,积分可兑换优惠券或礼品。

(2)幸运抽奖:会员参与抽奖活动,有机会赢取现金红包、优惠券等。

(3)话题互动:开展线上话题讨论,鼓励会员分享购物心得、生活感悟等。

3. 会员日设立每月的最后一个星期六为会员日,当天会员享受全场商品8.8折优惠,并可参与会员专享活动。

五、活动实施1. 宣传推广(1)线上宣传:通过公司官网、微信公众号、微博等平台发布活动信息,扩大活动影响力。

(2)线下宣传:在门店张贴海报、发放宣传单页,吸引会员参与。

2. 活动执行(1)线上线下同步进行,确保活动顺利进行。

新年员工团购会发言稿(3篇)

新年员工团购会发言稿(3篇)

第1篇大家好!在这辞旧迎新之际,我们欢聚一堂,共同举办这次新年员工团购会。

首先,我代表公司向全体员工致以最诚挚的问候和最美好的祝愿!祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福!时光荏苒,岁月如梭。

回首过去的一年,我们共同经历了许多挑战和机遇。

在公司领导的正确带领下,全体员工团结一心、奋发向前,取得了令人瞩目的成绩。

在此,我要向全体员工表示衷心的感谢!感谢大家为公司发展做出的辛勤付出!今天,我们举办这次团购会,旨在为大家提供一个轻松愉快的购物平台,让大家在繁忙的工作之余,享受购物的乐趣。

同时,这也是公司对员工福利的一种体现,让员工感受到家的温暖。

首先,我要感谢公司领导对这次团购会的高度重视和支持。

在领导的关怀下,我们精心筹备了此次团购会,为大家准备了丰富多样的商品,涵盖了家居、电器、服饰、美食等多个领域。

相信大家一定能在这次团购会上找到自己心仪的商品。

在此,我要强调几点注意事项:一、遵守纪律,维护秩序。

请大家自觉遵守会场纪律,保持会场整洁,共同营造一个良好的购物环境。

二、理性消费,量力而行。

在购物过程中,希望大家理性消费,根据自己的需求和经济能力进行选择,避免盲目跟风。

三、互相帮助,团结友爱。

在购物过程中,如遇困难,希望大家互相帮助,共同解决。

四、注意安全,确保人身和财产安全。

在会场内,请大家注意人身和财产安全,保管好个人物品,避免丢失。

亲爱的同事们,团购会不仅是一次购物活动,更是一次团队建设的机会。

通过这次活动,我们可以增进同事间的友谊,加强团队凝聚力。

在此,我希望大家能够积极参与,尽情享受购物的乐趣。

过去的一年,我们取得了辉煌的成就,离不开大家的共同努力。

在新的一年里,我们将继续携手并进,共创美好未来。

以下是我对新一年的展望:一、加强学习,提升自身素质。

学习是进步的源泉,希望大家不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质,为公司发展贡献更多力量。

二、创新思维,勇攀高峰。

创新是企业发展的动力,希望大家敢于突破,勇于创新,为公司创造更多价值。

春节促销活动总结模板7篇

春节促销活动总结模板7篇

春节促销活动总结模板7篇第1篇示例:春节促销活动总结模板第一部分:活动背景介绍春节是中国人最重要的传统节日之一,也是消费者消费热情高涨的时候。

为了吸引更多顾客,提升销售业绩,很多企业选择在春节期间举办促销活动。

促销活动不仅可以增加销量,还能提升品牌知名度,吸引新客户,是企业营销策略中非常重要的一环。

第二部分:活动策划1. 活动目标:明确春节促销活动的目标是什么,是提升销量还是吸引新客户,要具体明确,以便活动设计和执行的顺利进行。

2. 活动内容:制定各类促销活动方案,如打折促销、满赠活动、抽奖活动等,保证活动内容新颖有趣且符合节日氛围。

3. 活动时间:确定活动的举办时间,要充分考虑春节期间的顾客消费习惯和购买力,选择最佳的时机举办活动。

4. 宣传推广:选择合适的宣传渠道,如线上线下都要充分发挥,利用社交媒体、门店宣传等方式提升活动曝光度。

5. 员工培训:在活动举办前对员工进行专业培训,提高他们的服务意识和销售技巧,确保活动期间的服务品质。

1. 现场布置:根据活动内容和主题,进行装饰布置,打造出温馨、欢乐的节日氛围,吸引顾客的注意。

2. 服务质量:活动期间要加强对顾客的服务,提供优质的商品和热情的态度,让顾客感受到春节的喜庆和优惠。

3. 活动效果监测:及时跟踪活动的效果和销售情况,分析数据,总结经验教训,为下一次活动做准备。

1. 活动成果:总结活动期间的销售情况、顾客反馈等数据,分析活动的优点和不足之处,为以后的活动提供经验借鉴。

2. 客户满意度:对参与活动的顾客进行调查,了解他们对活动的评价和建议,提高客户满意度,留住老顾客还能吸引新顾客。

3. 团队表现:评估员工的表现和服务质量,对突出表现的员工进行奖励和表彰,激励员工的工作积极性。

总结:春节促销活动是企业进行年度促销的重要环节,正确的策划和执行对于企业的发展至关重要。

通过不断总结经验,提升服务质量,不断创新活动形式,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

社区团购方案3篇

社区团购方案3篇

社区团购方案3篇社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。

精心为大家整理了,希望对你有帮助。

社区团购方案1现在无论是线上线下的水果、生鲜、农产品零售企业,都纷纷上线了社区团购业务。

尤其疫情期间,团购创业更是占到了前排。

每个社区的货只需要集中配送给团长,由用户自提即可,也节省物流成本。

方便了社区内部居民,让居民有更多更好的物质生活社区团购有三个必不可少的部分,分别是:企业、团长和社区居民。

企业的存在是为提供产品,搭建和管理供应链,仓储、物流配送和售后服务,招募团长,并提供小程序、微商城,完成整个商城下单的基本流程。

团长是要建立社区微信群,通过邻里关系将周边居民拉入群互动,居民下单即可获得提成。

可以是宝妈、快递代收点或便利店店主等。

而社区居民往往是在各种房贷车贷和现金贷的压力下,更希望购买高性价比商品,加上依托邻里关系进群,商品和售后都将更具有保障。

团购的施行策略主要包括三个局部:产品、人群定位和形象宣传。

关于产品:前期需要先积累运营经验,从2-3个小区开始做测试,慢慢辐射扩大范围至10-15个小区,整合资源。

产品主要定位日常肉蛋奶,一手水果生鲜资源、及周边特色农副产品。

以产品来吸引粉丝及团队。

产品的综合定位要选有完整供货及物流渠道的产品,品质好且可以长期合作的,形成战略伙伴。

类别主要以乳品、农产品(大米,白面,鸡蛋,油…)、生鲜类、零食为主。

关于人群:线上社区团购的团长主打家庭主妇,宝妈,中年族和有副业需求的人。

目标人群行业不限,年龄主要以20-60岁为主。

面向希望用更低的价格购买到更安全健康的食材,注重养生、重视产品的品质、关注身体健康的人群。

关于宣传:给出公司的核心理念。

用整套完整的服务流程拉近与用户之间的距离,可以24小时退换货物,订单跟进服务、物流配送到团长服务。

以高品质,好价格,温馨优质的服务来赢得主顾。

社区团购方案2在XXX提出的“新零售”概念里,线上线下的结合与现代物流都是不可或缺的要素。

团购部职员个人总结6篇

团购部职员个人总结6篇

团购部职员个人总结6篇篇1尊敬的领导:我进入公司已有一年多时间,作为一名团购部职员,我深感荣幸能成为公司的一员,并在这个平台上学习和成长。

回顾这一段时间的工作经历,我感慨万千,现将我的工作总结如下:一、工作表现与成果1. 团购活动策划与执行:在过去的一年中,我参与了多个团购活动的策划与执行工作。

通过深入分析市场需求和竞争对手情况,我积极提出创意方案,并在活动中灵活调整策略,成功提升了多个产品的销售额。

2. 客户关系维护与发展:我始终坚持以客户为中心的理念,通过定期回访和沟通,深入了解客户需求,提供个性化的解决方案。

在维护现有客户关系的同时,我也积极开拓新市场,发展新客户,为公司带来了新的增长点。

3. 团队沟通与协作:在团队工作中,我注重与同事之间的沟通与协作,充分发挥团队优势。

通过定期举行团队会议和分享会,我促进了团队成员之间的信息共享和经验交流,提升了整个团队的工作效率。

二、工作态度与技能提升1. 积极的工作态度:我始终保持积极的工作态度,认真对待每一个工作任务。

即使面对困难和挑战,我也能够保持冷静,积极寻找解决问题的方法,为公司的发展贡献自己的力量。

2. 不断提升的技能水平:我深知在竞争激烈的市场环境中,只有不断提升自己的技能水平,才能更好地适应工作需求。

因此,我不断学习新知识,提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展提供更有力的支持。

三、存在的问题与改进建议1. 活动策划的创新性有待提高:在团购活动策划中,我发现自己的创新性还有待提高。

为了更好地满足市场需求,我会在未来的工作中加强学习和研究,提高自己的创新思维和能力。

2. 客户维护的精细化程度需加强:在客户关系维护中,我发现自己在精细化程度方面还有所欠缺。

为了更好地服务客户需求,我会在未来的工作中注重细节,提高客户维护的精细化程度。

3. 团队沟通的效率需提升:在团队沟通中,我发现自己在沟通效率方面还有待提高。

为了更好地促进团队合作和提高工作效率,我会在未来的工作中加强沟通技巧的学习和实践,提高团队沟通的效率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

团购会总结三篇团购会总结三篇团购会总结三篇篇一:团购会总结一、活动背景在时间上:金九银十即将到来大环境上:汽车市场整体萎靡,别人多卖一辆。

我们就少买一辆小环境上:我公司新加入,知名度很低;FSV新锐版上市初期,应努力做好宣传工作。

二、活动目的宣传FSV新锐版上市;提高我品牌及我公司知名度;提高进店量和销量。

三、活动之前的准备前期宣传:扫街、外展、短信群发、户外广告、巡展等方式的前期宣传。

客户邀约四、活动基本情况活动收获:订单一份,实销一台。

潜在意向客户5名(活动后已经有3名客户客户订车,我公司正在准备订单,等商品车到位立即为客户交车)。

活动次日(雨停),仍然有有客户慕团购会之名前来看车,部分客户表示不接受订单,只购买现车。

五、活动不足关于此次活动:活动准备前期没有充分考虑到天气对活动效果的影响:活动当天下雨导致已邀约客户实际到店数量很小,对活动效果产生很大的影响,活动现场一度冷场。

活动准备:活动经验不足,导致准备不充足,没有提前准备好中转库车辆的合格证及行驶证用照片,导致客户不满意。

我公司基盘客户数量很少,虽然短信群发数量多。

活动前期宣传:在外展及巡展过程中,由于对路况及上班高峰期人与流量错误估计,导致了意外的发生,给公司带来了不必要的损失。

户外的的宣传横幅被莫名破坏,影响了宣传的效果。

活动效果评估:虽然此次互动遭遇了暴雨天气,但是由于我们前期宣传工作很扎实,活动效果虽然比预期的效果差一些,但是整体还算可以。

此次活动带来的好处:我品牌及公司知名度提高(我们外出分发宣传资料时,很多潜在客户只知道华晨宝马,但不知道华晨中华、金杯;我公司新加入,知名度有待进一步提高)。

进店量在短期内有所提高,为销售顾问创造了销售车辆的机会;活动当天产生了销量,销售顾问积极主动性有了很大提高,很愿意配合市场宣传工作附相关照片(部分照片因相机被借外出,无法附上,随后在广宣资料中附上):活动前培训及人员配备户外、终端宣传篇二:团购活动总结一、活动基本情况:1、活动时间:20××年6月17号。

2、活动地点:惠达集团展厅、惠达家居园生产车间及展厅。

3、活动目的:1.20××年卫浴销售情况整体呈下滑趋势,为了推动和引导秦皇岛卫浴市场的消费,趁着秦皇岛小区商品房交付之前,根据消费者心理,特在惠达本部举办了一次盛大的秦皇岛小区散户团购会,让消费者能够买到最中意的卫浴产品,也让商家获得更多的客户宗旨,创造互惠互利的消费模式。

2.以团购为噱头,同时利用先参观后团购的模式,挖掘潜在客户,冲击购买新房的客户,以抱团购买促销为契机,提升单一频次和销售数量,更主要的是提升潜在客户,拉帮结派的购买欲望,将公司活动宣传最大化。

4、到场业主:40户,计70人左右。

5、活动合作形式:公司市场部负责团购活动总策划统筹与场地安排,秦皇岛经销商负责组织业主采购团。

6、活动路线:惠达集团展厅-惠达家居园生产车间-惠达家居园展厅。

7、活动亮点:车间生产线参观+ 业主联动 +返现抽奖二、宣传渠道:三、物料准备:四、活动流程:1、活动流程:前期准备:活动前期宣传预热、活动设计物料准备、制定活动价格、邀约客户等。

活动进行:现场活动控制、制造热烈气氛、安全控制、客户信息留存、实现最大限度成交额等。

后期总结:客户信息整理、成交总结、效果评估等。

2、时间流程:3、会前培训:针对活动指定特定的销售政策,并完成对顾问销售技巧、话术的培训工作掌握重点推荐卫浴产品、销售政策、销售流程、及各环节负责人全员参与活动等。

4、人员安排:包括活动负责人、现场指挥、销售及产品解说人员、保安、前台接待等。

5、产品:HDSC8822 不锈钢双槽产品尺寸:760*420*190mm表面处理:拉丝板材厚度:0.8mm材料:SUS304/2BHDA0112XH厨房龙头6、活动现场:五、业主成交情况:本次团购活动到场业主计40户,成交/订单36户,成交额约150万元。

此次活动不仅提升了惠达的客流量,促进了惠达卫浴产品的成交量,更提升了潜在客户,提高了惠达卫浴在秦皇岛地区的市场占有率。

六、活动总结:1、关于活动效果本次活动整体效果良好,达到了前期推广和活动氛围营造的实效,也促成了一些终端销售,带客户参观生产车间以及现场情况普遍都能达到理想。

但也可以有所改进,这跟行情和其他方面也有关系。

2、关于活动宣传方面通过和秦皇岛营销商方面联系得知这次活动小区推广可谓做的比较艰辛,因为小区都比较密封,所以进去有一点难度,扫楼的效果也不是很好,因为业主不在装修期间很少会回来的。

所以这是短期效果不是很好。

我们做的是短期的团购活动,而装修的业主又不是在同一时间的活动,这就有个矛盾了,如果在小区派单,效果肯定不好,因为那时候业主不是很多,所以在打电话推广还是比较用心的,但是由于电话也是不能直接消除顾客的怀疑心态,也有点强逼性质,效果也会打折扣。

所以就加大力度在电话推广方面上,也做的比较不错的成效。

3、问题归结与客户反馈1、前期没有能够和顾客做比较详尽的交流,只是通知他们有这个活动,具体流程等有所忽略。

2、在团购活动前期准备过程中对产品的活动价格制定方面也有不足,除了标注促销价格外,应客户要求还应增加几个团购价格档次,例如再多设定5单同一款产品的价位和10单同一款产品的价位。

3、除了贴出促销产品的价格以外,有一部分客户抱怨其他未参与促销的产品没有贴出价格,导致流失了部分订单。

4、大部分客户对于参观车间这一活动评价较好,对于客户了解惠达产品起到了极大的作用。

5、后续改进在目前卫浴销售形势不太好的情况之下进行的本次活动,总体还是取得了较好的口碑与效果,应多与终端客户进行这种一对一的交流活动。

在以后进行类似活动时,相关部门应提前加强与地级经销商方面的联系,增强活动前的准备以及活动中的配合以得到更好的活动效果。

篇三:超市团购工作总结随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。

销售工作仍将是我们公司的.工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。

在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:xxxx年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。

二、计划拟定:详见附表 1、拟定《年度销售总体计划》;2、拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类:根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析。

四、实施措施:1、销售技巧交流:(1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。

为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系,注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)(1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。

这项工作列入团购部xx年工作重点。

3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。

团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。

挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!团购部销售计划:1.盯一.“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。

目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标2.备二.“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。

3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。

4.所有地区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。

5.所有地区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料、6.在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料,提升公司的知名度。

7.需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并策划)。

另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。

再二个文员,做好各片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。

8.在不违反公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。

9.做好当片各物业关系(极其重要)10.困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因及时停止,具体工作详见附表战一定能赢得精彩!。

相关文档
最新文档