2014年四川公务员面试题：用新思路新方法解决问题
2014年国家公务员面试策略之新题型：材料题
为⼤家收集整理了《2014年国家公务员⾯试策略之新题型：材料题》供⼤家参考，希望对⼤家有所帮助 ⼀. 材料题的构成 近年来城市喜欢搞⼀些亮化⼯程，提⾼城市形象，但是在实施过程中也出现了⼀些问题，⽐如带来光污染、能源浪费等问题。
某市准备开展城市亮化⼯程，由市建委具体负责。
2011年5⽉，某⼤四学⽣⼩杨向市建委了解亮化⼯程的情况，提出要看该⼯程的建设规划报告，并提议进⾏亮化⼯程的政府信息公开。
市建委回复⼩杨，此事应由市发改委具体负责。
⼩杨联系市发改委，发改委说亮化⼯程的⽅案是由市城投集团提交市发改委的，领导审批还未完成，具体⽅案还未经讨论，报告在审批阶段不能予以公开。
所以市发改委的回复是亮化⼯程的报告⽅案暂时不能公开。
⼩杨觉得没有得到满意答复，将此事在上发贴，邀请友讨论“城市亮化⼯程值不值”，众友反应热烈。
此后，⼩杨给市发改委送去了⼀⾯“不作为”的锦旗。
请根据材料，回答以下四题： 1、你对⼩杨送“不作为”锦旗的举动怎么看? 2、如果你是发改委⼯作⼈员，⼩杨找到你，你会怎么接待他，对他说什么? 3、如果你是市建委⼯作⼈员，在上看到⼩杨关于亮化⼯程的帖⼦，你会怎么做? 4、如果你是市建委的⼀名⼯作⼈员，领导要你就亮化⼯程的可⾏性规划收集资料，你会如何收集? 材料题的构成就是由⼀段有情景的事件和四个问题组成，这四个问题围绕着这个主题展开来问，此题的第⼀个问题就是⼀道综合分析现象类的题⽬，第⼆题是⼈际沟通题，第三题是应急应变解决问题类，第四题是组织管理题，跟之前的答题⽅向是⼀致的，其实我们只要对这段材料有个准确的把握就没有问题。
⼆. 解题思路点拨： 你对⼩杨送“不作为”锦旗的举动怎么看? 此题是综合分析题⽬，我们来看⼀下答题思路，⾸先由此现象联想到社会上类似的很多事件。
在当前社会中，群众为政府机关送“不作为”锦旗的事情并不新鲜，对于此类事件，很多媒体都进⾏过报道，引起社会上很⼤的反响。
正如本题中提到的，对于当地发改委没能有效解决所咨询的问题，⼩杨同学利⽤送“不作为”锦旗的⽅式表达⾃⼰的不满。
14年公务员面试智能题精选(一)
1.加入新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，如何尽快提高自己的工作能力。
(3)2. 为了提高公民素质，建立了一条20公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条，让你负责路线的选取工作，如何开展? (3)3. 安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办? (4)1.新形势下公务员要求务实、创新，请结合所报岗位和自身优势，谈谈如何做到这两点。
52. 某小学某班42人，却设了52个班干部职位，除班长学委等，还有关灯的关长等，对于这种全民班干部的现象你怎么看? (5)3.我市现在有许多免费自动借书机，市民可凭身份证借阅，然而运行两年来，使用效率不高，少有问津，你是文化局的工作人员，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动 (6)1你业务能力强，你科室领导让你对单位新员工进行指导，效果不好，另外两个科室领导对你评价不高，新员工表示不适应你的沟通方式，你的领导也批评了你，你怎么办? (7)2.国家机关的公务员有政策性强和头绪多的情况，请问你打算如何结合自身经历，开展以后的工作 (8)3. 有一个公益顺风车行动，春节期间免费送近万个民众回家。
但有些顺风车被人当黑车打了，请问你对于这一现象怎么看。
(8)1. 你一直负责一个项目，为期3个月，前两个月效果很好，第三个月领导派你出差，你把工作交给了小李。
回来之后听说事情搞砸了，小李向领导说你没把任务交代好，领导也为此批评了你。
请问你怎么办? (9)2、结合经历和报考岗位谈谈对专业精神的理解。
(10)3、财政部和教育部为稳定学校食堂饭菜价格而给予补贴，较低的饭菜价格吸引了一些社会人员和教职工纷纷去食堂买饭，导致供不应求，某学校设置规定，对外来人员购买主食进行限购，对此，你怎么看? (10)1、某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事宜，请问你怎么做? (11)2. 根据岗位的要求，结合你自己的专业和经历谈谈对岗位职责的认识。
2014年全国各地公务员(省考)面试真题
原文源于江西华公官网/ 转载请注明出处2014年全国各地公务员(省考)面试真题2014-11-27 15:39:10 作者：华公公考来源：江西华公官网浏览次数：522722014年4月13日天津市公务员面试真题4题，20分钟，无题本，只有一张纸，背景材料，允许阅读两分钟。
然后听考官读题。
一则材料。
关于出国留学的1、根据材料知道，现在出国的现象发生能给你什么启示？2、领导让你做一个关于出国家庭的调研，你该如何开展？3、你讲调研好的材料，拿回局里后，有人有更好的意见，甚至有人反对你，你怎么办？4、你是什么什么的负责人，接到有留学生举报，说是一家出国留学机构涉嫌诈骗。
你怎么办？2014年2月21-22日国考公务员商务部面试真题21日面试题1、关于小学生用微博你怎么看?2、项目组里跨部门合作，任务重时间紧，你是其中一员，你怎么办?3、X市举办马拉松比赛，你是交通组负责人，你组提出的马拉松路线总被安保组以各种原因驳回，有可能耽误比赛。
组内成员意见很大，这时你怎么办?4、高考当天预报37度，考前家长去教育局抗议，有的考场没空调。
你是工作人员被围住，怎么办?22日面试题1、你是某市人力资源及社会保障局服务大厅负责人，近来办事群众多，有人抱怨等待时间长，有人抱怨流程不明确，需要来回跑几趟，你怎么办?2、单位打算不同的工作放到服务窗口去办，有部门不配合，说自己工作特别忙，你如何沟通?3、上题市局要下放一批事项手续审批权给区县，需要收集哪些信息，怎么收集?4、如何评价上题市局的下放措施?你有什么建议?2014年2月23日国考公务员铁路公安面试题(河南等地)1、线路老化，没有供暖，如何对辖区孤寡老人进行安全宣传?2、乘客在高铁厕所吸烟，报警器响了，列车减速，然后这个乘客在厕所躲着不出来，这时候引起其他乘客恐慌，作为民警你怎么处理?3、有个70岁的老太太经常在候车厅拣垃圾，经常拣别人没喝完的瓶子，有次有个乘客投诉了，你怎么看?4、略5、视频题：监控室接到报警说发现小偷，然后告知特征，然后放的监控录像。
2014年公务员面试经典真题解析
中公教育. 给人改变未来的力量2014年公务员面试经典真题解析1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。
你对机关这样办事怎么看?【参考答案】“没有规矩，不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。
机关单位工作要严格按照规章制度，执行工作程序。
但同时随着时代、事物的发展变化，制度往往会滞后，这就需要在基于规章制度的前提下，在工作中不断实践和探索，创先争优。
制度是一种行为规范，具有强制性、约束力和保障作用，可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行，对机关管理工作起到促进和推动作用。
但是由于机关工作比较繁杂，紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现，往往会发生制度之外的状况，这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则，如果机关有相应的办事规律，可以遵循机关以往的惯例来办事，尽量减少时间和人力成本，提高办事效率中公教育版权。
如果在工作中遇到没有制度，没有惯例可遵循的新生事物，也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。
在比照中找差距，不断探索、改进以往的工作方法，与时俱进，提高创新能力。
对于从未遇见过的工作，既没有制度指引，也无规律可循，不要逃避，要努力摸索着干，面对困难和挑战不退缩，在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索，走出一条新路。
但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全，无法对新困难、新问题及时做出应对，不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改，影响了政府的公信力和公平原则。
因此，机关人员在为人民服务过程时，除了不断要创新工作方式、方法外，更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设，保持决策的稳定与科学。
【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序，“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新，不断完善制度、加强制度建设是答题主线。
2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导都批评你。
2014年国家公务员面试合理解决问题3大思维每日一练(6月20日)
2014年国家公务员面试合理解决问题3大思维每日一练（6月20日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列说法错误的是（）A．成语“南橘北枳”是与晏婴出使楚国有关B．苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带C．东汉使者班超同时也是《汉书》的作者D．西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同2、超细颗粒功能制备机是先以高速气流的猛烈碰撞把颗粒超细粉碎、自动分级后，再加入需要复合的纳米或微米材料进行多种性能的捏合，使颗粒分体达到所需要的功能。
使用超细颗粒功能制备机将化学药品超细粉碎后，仍容易团聚结块不易流化，而且药效易挥发。
此时加入药品级的表面包覆复合剂，通过高速旋转吸附在药品的超细颗粒表面，既能防止超细颗粒团聚，又能形成一层保护膜以保护药效。
这段文字说明了“超细颗粒功能制备机”（）A．承担了药品从原料变成制剂的加工任务B．特点及它在药品粉碎以及制备中的运用C．设计原理及在药品粉碎和制备中的应用D．解决了化学药品粉碎制备中出现的问题3、一跨国企业计划7月份在全球两个大城市同期举办大型室外活动。
为避免降雨影响活动效果，选择下列哪两个城市最为合理（）A．北京和纽约 B．东京和马德里C．上海和伦敦 D．罗马和洛杉矶4、下列选项所描述的对象，哪一项与其他三项不同（）A．挥毫掣电，随手万变B．池墨谈飞云，紫毫挥广字C．湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨D．倪倪如闻神鬼惊，时时只见龙蛇走5、下列语句按出现时间先后排序正确的是（）①劳心者治人，劳力者治于人②少年富则国富，少年强则国强③苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯④业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随A．③①④② B．③②①④C．①③④② D．①②③④6、下列唐诗所描写的内容与对应的体育项目不相符的是（）A．御马牵来亲自试，珠球到处玉蹄知——马球B．杨桴击节雷阗阗，乱流齐进声轰然——游泳C．壮徒恒贾勇，拔拒抵长河——拔河D．上弦明月半，激箭流星远——射箭7、下列语句按出现时间先后排序正确的是（）①劳心者治人，劳力者治于人②少年富则国富，少年强则国强③苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯④业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随A．③①④② B．③②①④C．①③④② D．①②③④8、从统计学角度看，用平均数指标反映趋势虽精确敏感，但也有其致命弱点，尤其是平均数的“”，很容易掩盖个体之间的差异。
2014年下半年各省公务员招考面试真题集锦(最新)
2014年9月19日上午面试真题，有纸笔、无题本1、乡镇府打算美化乡村环境，用三年时间使绿化率达到70%，你是乡镇工作人员，你认为工作重点是什么? 广州分校傅小帆【考查要素】组织管理题，考查考生的计划组织能力、基层工作经验、语言表达能力。
【思路点拨】心里先理清做事的脉络、流程，看看时、地、人、财、物怎么摆布，一般按照时间顺序说，最好分成几个模块或几个阶段，叙述层次分明、条理清晰。
【参考解析】考生开始回答要使我乡绿化率在三年内达到百分之七十，首先我要摸清家底，下基层调查走访，了解我们现有的绿化率是多少，有哪些潜力可供挖掘。
然后是根据领导分配的任务，把总的目标细分，落实到村。
这个过程中应当问需于民、问计于民，以便选好苗木，尽量把绿化荒山荒地与经济林木种植相结合，使得我们既可以绿化率达标，又可以提高村民收入。
这件事情的重点我觉得有两个：一个是按照计划逐步推进，第二是绿化与发展经济相结合。
我们知道，山上的原有植被起着保持水土的作用，如果我们不好好保护，甚至先行破坏再种上新的经济林木的话，有时会造成水土流失，严重的还会引起山体滑坡，所以我们要请林业部门专家做好规划，因地制宜，按照计划逐步推进绿化项目或者是经济林木种植项目，这样我们的人力、物力才能比较平稳地发挥作用，最终我们才能够拥有绿水青山;另外一个重点就是绿化与经济发展结合起来考虑。
有许多的树木，包括造纸用的速生林和板栗、毛竹等等，本身就具备较高的经济价值，而对于土壤、气候又具有较宽的适应性，我们可以请教专家，考虑优先发展，让村民群众从绿化荒山中尝到甜头。
根据我们的总体思路，我们应当派出调研小组，到附近绿化搞得比较好的市县参观学习，取得经验，这样可以少走弯路。
2、关于农产品质量安全问题，有人说加强源头监督重要，有人说提高企业安全生产意识重要，你怎么看? 广州分校傅小帆【考查要素】综合分析题，考查考生的逻辑思维能力、综合分析能力、是非观、语言能力。
【思路点拨】在“是什么”的阶段，先说农产品质量的重要性，“为什么”阶段可以就源头监管的重要性和提高企业安全生产意识的重要性展开论述，再提一些对策作为“怎么办”。
2014最新省考公务员考试面试模拟题目11
2014省考公务员考试面试模拟题目11
你是卫生局的，怎么有效整治学校周围食品安全？
【题型】组织管理
【考察能力】计划组织协调能力。
本题将食品安全与学校联系起来，所以应充分认识其重要性，同时通过。
【答题要点】
1.破题表态：学校周围食品安全对于学生的健康成长极为重要。
2.调研：组织调查人员分别调查学生、老师、学校对周围食品的需求及认识，周围进行食品经营的商贩有多少、主要经营哪些食品，其原料及产品来源，卫生条件，周边环境。
3.对策：（1）针对学生及老师缺乏认识，加大宣传，建议提升学校饭菜质量。
（2）排查有隐患的餐饮店面等。
（3）建议市政府改善学校周边环境，减少污染源，拓宽道路等。
4.你到单位上班，处长下乡挂职，你的同事给你安排任务，你觉得不合理，怎么办？
【题型】人际关系
【考察能力】人际相处意识及技巧。
本题主要考察考生能否以工作为重，注意权限，合理处理与同事的关系。
【答题要点】
1.破题表态：阐述任何时候，以工作为第一位的心态。
2.分析问题，不合理原因，（1）自身工作能力仍然不足。
（2）时间紧，任务重，难以完成。
（3）不在自己职权范围。
3.解决问题：（1）向其他同事取经，提高自身工作效率。
（2）请求其他同事的协助，共同完成。
（3）积极与其他同事沟通。
2014年7月6日四川省选调生面试真题及解析
2014年7月6日四川省选调生面试题材料题，15分钟，5分钟审题，有题本、有纸笔新华社报道：只因母亲想去更多地方看看，他将一辆二手车改成可睡觉、洗澡的“房车”，8年来载着母亲游遍中国，甚至还出了国。
钱花完了，就在当地打零工，捡垃圾卖，攒够路费再出发。
只为了多陪母亲，他40岁就放弃仕途早早退休。
他就是成都双流县人陈录雪，他的孝心之旅，一直在路上。
同事笑他“脑子进水”陈录雪是家中最小的儿子，由于父亲过世得早，母亲独自将4个孩子抚养成人，一直没有再嫁。
“我年轻时在西藏当过兵，转业后留在西藏公安系统，没好好陪过妈妈，后来又调回四川一个法院工作。
”陈录雪说，“妈妈辛苦了一辈子，我想多陪陪她，于是申请提前退休，那时我已是处级干部，很多同事认为我‘脑子进水了’。
但我打定了主意，最后单位批准了，那年我40岁。
”2006年，他花3万元买下一台二手车，改造成了“房车”。
开了几年，那台车报废了，他又花9800元买了一台高车龄的二手长城汽车，在福建泉州“爱心妈妈”协会和一个老板的帮助下，自己又凑上5000元，改成了现在的样子。
日前在沈阳北陵饭店停车场，记者见到了陈录雪和他的“房车”。
他介绍了这台普通国产越野车的特别之处：通过太阳能和汽车排气管产生的余热，加热外置水箱，在车后面的空地上拉上浴帘，解决了最让他头疼的洗澡问题。
母亲的腿脚不方便，他就调整前排座位，让她保持舒服的姿势。
“平时把车顶行李架上的帐篷收起，晚上打开变‘跃层’，我和老婆住在上面。
陈录雪的妻子谭会勤也特别支持丈夫，“他对他妈妈好，对我妈妈也特别好。
我妈妈是农民，以前没坐过火车。
他给她买火车票，圆了妈妈坐火车去北京的心愿。
”虽然“房车”旅游条件艰苦，但充满着快乐。
“房车”开到哪个城市，一家人就在哪停留一段时间，一边旅游一边打零工。
陈录雪说，“捡废纸、塑料瓶子、硬纸壳，一天能卖几十块。
我在福建的酒店当过保安，一些酒店知道情况后，会给我们留间宿舍，方便照顾妈妈，也省钱。
2014年公务员各省面试题
2.领导去你单位视察，让你接待，你怎么做?
3.老杨是你们单位的同事他平时性格比较直而总是容易说一些比较冲动的话，但是大家慢慢跟他是熟悉的都习以为常了，某天单位组织一个课题，请专家讲课，老杨在下面提出与专家相悖观点，并冷嘲热讽。你如何来评价老杨性格?追问如果你是主持人你是怎么处理的?
第二题，最近有很多跳广场舞的中老年人，因为分贝较高，给周围群众带来了不便，还有的引发的争执，对此，你怎么看?
第三题，单位有位同事参加国际技能大赛，获得了优胜奖，对此，单位内部决定开展一次工作技能比赛，来提高大家的工作技能，如果你负责比赛，你如何开展?
第四题，你到了一家新单位，同事老周对你关照颇多，也给予你很多指导。领导认为你有新意，让你负责某项工作，老周有些失落，同事也认为你是徒弟抢了师傅的风头。你怎么办?
4.外来务工子女报名读书，学校人员满了不能，外来务工者认为歧视，情绪激动，让你处理
2互联网导致阅读电脑化，你怎么看?
3一批节能有毒的灯泡回收，让你去办理，你怎么处理?
4上级要节约，已经下单生产的一批公用笔记本要取消，你该怎么办 ?
3月31日下午题本：
1、“失之毫厘，差之千里”结合自身经历，谈谈细节把握。
2、留学人员不回国，人才流失海外，你怎么看?
3、城市一些活动中心设施老旧，存在安全隐患。你怎么解决?
4、市民举报面包房加了食品添加剂，你怎么解决?
1.风险不可避免，结合自身经历谈谈组织活动中的风险管理
2.打车软件，你怎么看?
3.社区要组建个质检工作站，居民可以将买到企业不合格产品之类拿来，让你来办，你怎么办?
(完整word版)2014年国家公务员面试题本(一)(附答案)
2014年国家公务员面试题本（一）(附答案)一、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率,你作为该软件的负责人，准备如何处理?【答题要点】 1。
作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题,影响了效率，对于此问题我作为该软件的负责人负有不可推卸的责任,我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。
2。
对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。
如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题,则安排专业人员对设备进行修整;如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决.3。
如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。
4。
经过此事件后,总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作二、近年来，我国各地的城市化过程中,“拆迁项目”越来越多，但是“拆迁冲突”却也越来越大，对于“拆迁"过程中的各种激烈矛盾，你怎么想？【参考答案】首先，我认为拆迁过程中的各种冲突，其中一个主要矛盾根源在于“拆迁成本越来越高”，造成大家对房价的心理预期越来越高,导致了拆迁难度加大。
目前，因拆迁补偿造成的矛盾越来越多，但控制拆迁补偿可能会加重拆迁户与拆迁方的矛盾,这是导致调控拆迁成本的难点。
政府需要改变“补充方式”，不要老是在“现金”上做文章，需要在就业、住房等方面有配套政策,矛盾就会少很多。
坦然而言，从经济学的角度来看，城市拆迁实际上是政府、开发商和被拆迁户追求自身利益最大化的博弈过程。
政府获得的是公共利益的最大化，即加快旧城改造,改善人居环境。
因此，城市拆迁是政府、开发商与被拆迁户动态博弈的复杂过程，在开发商与被拆迁户的博弈中，政府从加快旧城改造，保护处于弱势的被拆迁户利益出发，单纯提高拆迁的补偿标准,而没有相关的配套措施跟进,虽然短期内可使被拆迁户受益, 但仍然会出现很多后续的问题。
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2014年四川公务员面试题：用新思路新方法解决问题
【模拟题】
“联系自身实际经历，说一下工作中遇到常规思路不能解决的问题时，你是
怎样用新思路新方法解决的”
【思路分析】
从形式上看，这是一道自我认知类的题目。考生在遇到这种题目的时候，往
往会不知所措。在考前自我梳理的过程中，也很可能疏忽对自己创新性表现的梳
理。从而会产生小河沟里翻大船的状况。
所以，在1分钟内的准备中，这道题其实在很大程度上考查考生的快速反应
能力。事实上，考生在平时的练习中，就接触过很多需要使用灵活手段解决问题
的题目。只需要对这些题目略作加工，就可以很顺利地回答这道题目。这就需要
考生在平时多练，多记。
当然，如果考生能顺利地想到自己使用创新思路解决问题的经历，则更好。
【参考答案】
日常的工作时琐碎且复杂的，经常会碰到各种各样的情况。其中有一些情况
处理起来就有一定难度，不能用常规思路进行解决。我在工作中，也碰到过类似
的情况。
我在一个单位实习的时候，有一个同事经常使用单位的电话办私事。我们单
位领导其实一直都知道这件事，但是由于这位同事刚来，领导也没好说什么。但
是，过了一段时间，他仍然如此。而且，有几次，单位要接其他单位的通知时，
也因为他打电话占线，出现了一些延迟。虽然没有造成什么后果，但是，领导对
这位同事有些不满。领导希望我去跟这位同事说一下，让他以后注意。
其实，领导是完全可以自己去跟这位同事说此事的，甚至可以对这位同事提
出批评。但是，既然领导没有自己去说，而是由我代言，就表明领导希望给这位
同事留些面子，让这位同事能够自己意识到自己的错误。如果我这时按照常规思
路，直接把领导的话进行转述，虽然也能起到让同事意识到错误的作用。但是，
也会这位同事很没面子，甚至产生抵触情绪。领导也一定不希望我采用这种常规，
但是生硬的方式处理问题。
所以，我当时，趁一个下班的时候，把这位同事约出来一起吃饭。在吃饭时，
我跟他说，最近单位比较忙，经常有其他一些部门的同事打电话来询问一些事情。
今天家里有急事，正好碰上自己的手机没电。没多想就用单位的电话打回家了。
这段时间，正好领导从门口过，二话没说，就把我叫进办公室训了一顿。给我讲
了很多保持电话畅通的重要性。后来我才知道，当时单位正在等一个上级部门的
电话。我乱用单位电话，差点耽误大事。
听到这里，这位同事已经有所醒悟。我继续跟他说，单位规定不能乱用公家
电话，领导也特别强调过。我看你有几次用单位电话，都被领导看到了，领导嘴
上没说，脸上就不太高兴。希望你以后要注意，免得像我一样啊。
当时那位同事听了之后，当即对我的提醒表示感激，而且以后再也没用单位
电话办私事。
其实，工作中经常需要用到一些灵活的手段处理问题。这次事件虽小，但是，
工作中最经常碰到的就是这些小事，只有把每次“小事”都处理好，才能办好提
高工作效率，维护单位团结的“大事”。