09-手机无法做被叫
移动业务常用预处理流程（常用）
移动业务常用预处理流程（常用）移动业务常用预处理流程语音类用户停复机不成功步骤一：询问用户基本信息确认用户停复机手机号码，号码归属地，主叫、被叫提示音内容等。
步骤二：询问用户手机功能设置问题判断1：可能手机功能设置问题。
反应：询问用户是否设置过呼转，手机是否具有来电拒接功能（用户可能在操作中开启此功能而忘记关闭），如未设置这些功能，可建议用户更换手机测试，尝试先排除手机原因。
步骤三：查询BSS 中用户类别及状态判断1：确认用户BSS系统中欠费复机流程是否正常竣工完成，用户状态是否正常及用户类别。
反应：流程问题先派BSS处理，预付费用户按预付费流程处理。
判断2：如用户投诉充值不开机，系统显示为正常状态或提示已开机，应先对用户投诉的现象进行证实。
反应：先对用户进行拨打测试，如果听到的语音是暂时无法接通或关机，说明用户根本就没有停机，可建议用户开关机再试。
判断3：如果复机流程已正常竣工但用户现象为呼入听关机音、呼出为欠费音。
反应：建议用户重新开关机后一般可恢复，也可建议用户换机测试。
判断4：如果BSS中查询用户为预付费用户，且拨入听急忙音或嘟嘟音。
反应：如BSS状态正常，查看OCS预付费平台是否存在异常，如不存在异常，则请用户开关机后再试，如是同一地点则转入网络问题。
步骤四：用户挂失后要求复机的处理由于考虑到用户数据与BSS和预付费平台数据一致性问题，核心网不受理人工复机工单，用户挂失后要求复机的，可直接建议用户通过10000号作“挂失恢复”或请用户到营业厅按正常流程办理复机，如流程正常步骤同前。
新装机开通不及时步骤一：询问用户基本信息首先要确认客户未能开通号码、入网地点，查询工单进程是否未竣工；排除后再查询用户手机号码，联系方式，号码归属地、具体故障现象、根据故障现象再决定是否询问被叫号码、主被叫提示音内容、以及用户的具体使用位置（包括区，路段）等。
步骤二：询问是否更换其它手机测试判断：可能手机问题。
苹果siri语音叫不出来怎么办iphone手机呼叫siri的两种办法
苹果siri语⾳叫不出来怎么办iphone⼿机呼叫siri的两种办法苹果呼叫siri的⽅法有两种：第⼀种是直接对着⼿机喊【嘿siri】，即可唤出语⾳助⼿;第⼆种是按住电源键3-4秒也可以调出siri。
⽆论使⽤哪种⽅法，需先在设置中将【锁定时允许使⽤siri】选项打开，否则⼿机锁屏时是叫不出siri的。
苹果怎么呼叫siri1、⽅法⼀：嘿siri打开⼿机【设置】选项，找到【siri与搜索】，进⼊之后将【⽤“嘿siri”唤醒】和【锁定时允许使⽤siri】都打开，使⽤时只需要对着⼿机喊“嘿siri”即可呼叫出这个功能，注意使⽤前需先将siri功能设置好。
2、⽅法⼆、按侧边电源键同样需打开⼿机设置选项，并点击【siri与搜索】，进⼊后将【按下侧边按钮使⽤siri】打开，然后每次需要使⽤siri时，只需要按住电源键⼤约3-4秒的时间，屏幕就会出现siri的界⾯，再说出⾃⼰的需求即可。
苹果siri语⾳叫不出来怎么办⾸先需要清理⼀下话筒，避免话筒被灰尘或异物堵住，否则⼿机⽆法接收到声⾳指令。
在呼叫siri时还需要注意声⾳要尽量标准，发⾳要准确，最好是靠近⼿机话筒呼叫。
其次需要将【锁定时允许使⽤siri】打开，因为打不开这个功能，在⼿机锁定的状态下是⽆法使⽤siri的，⾃然就叫不出来。
另外还需要使⽤之前先对siri进⾏设置和录⼊，如果没有录⼊⽆法使⽤语⾳。
苹果siri怎么打开使⽤siri之前需要先将打开并且设置，在设置过程中，需根据提⽰进⾏操作，第⼀步是对⼿机说出“嘿siri”，然后点击继续。
之后需要连续对⼿机说两次“嘿siri”，接着根据提⽰对⼿机说“嘿siri今天天⽓怎么样”，最后需要说“嘿siri是我”，全部设置完成之后即可开启siri功能。
以上就是苹果siri语⾳叫不出来怎么办 iphone⼿机呼叫siri的两种办法的详细内容，更多关于苹果siri呼叫教程的资料请关注其它相关⽂章！。
技巧分享如何解决iPhone无法进行通话的问题
技巧分享如何解决iPhone无法进行通话的问题在手机通信方面，iPhone一直以来都是备受推崇的品牌之一。
然而，就像任何其他智能手机一样，iPhone也会遇到各种问题，其中之一是无法进行通话的问题。
当我们遇到这个问题时，可能会感到非常困惑和烦恼。
本文将分享几种解决iPhone无法通话问题的技巧，帮助大家迅速恢复正常通话功能。
一、检查手机信号强度首先，我们应该检查iPhone的信号强度。
如果手机信号强度较弱或没有任何信号，那么通话就无法进行。
在iPhone屏幕的左上角，你会看到一个表示信号强度的图标，通常是几个竖条。
如果只有一个或者没有信号条显示，你可以尝试到地势较高或者有更好信号接收的地方再次尝试通话。
二、关闭静音模式有时候，我们可能会忘记关闭静音模式，并且无法听到来电铃声。
在iPhone右侧的物理按钮上，如果橙色条纹显示，说明手机处于静音模式。
将此关闭即可恢复来电铃声，使通话正常进行。
三、检查飞行模式另一个可能导致无法进行通话的原因是飞行模式是否开启。
如果iPhone的飞行模式已经打开，无线电信号将被完全关闭，导致无法通话。
你可以在iPhone的控制中心中查看飞行模式图标，如果是蓝色的，说明已经打开。
将其关闭以恢复通话功能。
四、重启iPhone当我们遇到无法通话的问题时，有时候简单的重启就能解决。
长按iPhone侧面或顶部的电源按钮，滑动来关机，然后再长按电源按钮重新启动手机。
这个过程能够清除一些临时故障，并恢复通话功能。
五、插拔SIM卡SIM卡可能也是导致iPhone无法通话的原因之一。
你可以尝试将SIM卡从iPhone上取出，然后重新插回去。
确保插入正确，然后再进行通话尝试。
六、检查网络设置在iPhone中，网络设置对于通话功能也是至关重要的。
我们可以前往“设置”->“蜂窝移动网络”->“蜂窝数据选项”中确认是否开启“语音与数据”选项。
如果这个选项没有打开，则可能导致通话无法进行。
01-8 移动被叫流程
M900/M1800基站子系统信令分析手册目录目录8 移动被叫流程...............................................................................................................................8-18.1 概述..............................................................................................................................................................8-28.2 正常流程......................................................................................................................................................8-28.3 BSC内部处理流程......................................................................................................................................8-48.4 异常流程与故障定位指导..........................................................................................................................8-48.4.1 A接口无寻呼命令..............................................................................................................................8-58.4.2 Abis接口无寻呼命令.........................................................................................................................8-58.4.3 Abis接口无寻呼响应.........................................................................................................................8-68.4.4 A接口无寻呼响应..............................................................................................................................8-7插图目录M900/M1800基站子系统信令分析手册插图目录图8-1 移动被叫正常流程.................................................................................................................................8-3M900/M1800基站子系统信令分析手册8 移动被叫流程8 移动被叫流程关于本章本章描述内容如下表所示。
信令流程-主叫被叫
主叫信令细解✓1、CHANNEL_REQUEST–Channel request信息包含3bits的建立原因，5bits手机随机选取的Random Reference–建立原因包含呼叫响应、紧急呼叫或其他业务如主叫、短消息或位置更新–Random Reference 用来区分同时请求接入网络的手机✓2、CHANNEL_REQUIRED–包含Channel request的所有信息、TDMA frame number 、Access Delay–Access Delay 是BTS预估的第一次timing advance✓3、CHANNEL_ACTIVATION–收到channel-required 后BSC要分配给该呼叫SDCCH–信息包含DTX control, channel description, mobile allocation, 手机和基站的最大power levels ,BSC计算出的timing advance✓4、CHANNEL_ACTIVATION_ACK–channel activation 的响应–BTS收到该消息后收发就用SACCH✓5、IMMEDIATE_ASSIGNMENT_COMMAND–BSC告知BTS要用的SDCCH信道特征✓6、IMMEDIATE_ASSIGNMENT–BTS在AGCH上通知手机SDCCH信道特征–参数包括the page mode, SDCCH channel 描述, SACCH, hopping indicator, 初始timing advance, mobile allocation (假如开启了跳频)–还包括手机原先发送的request reference (random reference和TDMA frame number)，用来识别相应的手机–手机可以开始启用SDCCH✓7、CM_SERVICE_REQUEST–手机在SDCCH发送layer2信令SABM (Set Asynchronous Balanced Mode)给BTS–SABM包括一个layer3服务请求信息，用来向网络侧指示服务类型✓8、ESTABLISH_INDICATION–BTS通过Establish Indication消息应答Immediate Assignment Command–Establish Indication有两个用处，一是在本阶段通过BTS表明手机已经占用上了SDCCH,二是BTS识别主信令信道，以便加入layer3信息✓9、CM_SERVICE_REQUEST–送到MSC✓10、UA–BTS应答手机发送的SABM✓11、PROCESS_ACCESS_REQUEST–把手机的接入请求向VLR发送✓12、AUTHENTICATE–VLR发起鉴权请求✓13、AUTHENTICATION_REQUEST–MSC在DT1 (Data Form 1)上发送Authentication Request ，消息包含RAND✓14、AUTHENTICATION_REQUEST–BSC经BTS发送给手机✓15、AUTHENTICATION_RESPONSE–手机应答Authentication Request ，包含SRES–鉴权有两种算法A3和A8，算法和32位密钥Ki存在SIM卡中，鉴权中心(AuC) 也有相同的信息。
如何解决iPhone无法接收来电的问题
如何解决iPhone无法接收来电的问题随着智能手机在日常生活中的普及，iPhone作为其中的佼佼者，也经常出现一些使用问题。
其中，无法接收来电是用户常常遇到的一个困扰。
为了帮助用户尽快解决这一问题，本文将提供几种可能的解决方法。
一、检查信号强度和手机状态- 首先，确保您的iPhone处于良好的信号覆盖范围内。
信号强度不足或处于信号盲区可能导致来电无法接收。
- 其次，检查您的手机是否正常运行。
如果手机死机或出现其他故障，也有可能导致来电无法接通。
二、关闭请勿打扰功能- 请勿打扰功能是iPhone提供的一个设置选项，用于屏蔽来电、信息等通知。
如果您无法接收来电，首先检查是否意外开启了请勿打扰功能。
解决方法是在设置中找到“请勿打扰”选项，确保其关闭状态。
三、检查静音开关和音量设置- iPhone手机上的静音开关位于侧边，如果静音开关处于开启状态，您将无法听到来电铃声。
请确保将静音开关设置为关闭状态。
- 此外，调整音量设置也可以尝试解决无法接收来电的问题。
音量过低时，来电通知可能会被忽略。
通过按音量按钮或在设置中调整音量滑块，确保音量适中。
四、更新操作系统和软件- iPhone操作系统和各种应用程序的更新版本通常包含修复现有问题的修补程序。
检查您的手机是否有可用的操作系统和软件更新，并确保及时进行更新。
- 更新操作系统的方法是打开“设置”应用，点击“通用”，然后选择“软件更新”。
五、检查网络设置- iPhone使用移动数据或Wi-Fi连接接收来电。
如果无法接收来电，可能是由于网络连接问题。
您可以尝试以下方法：1. 如果使用移动数据，请确保您的手机处于有信号的区域，并检查是否开启了蜂窝数据选项。
2. 如果使用Wi-Fi连接，请确保您所连接的Wi-Fi网络正常运行，没有密码错误或其他连接问题。
六、重启手机或进行恢复设置- 当以上方法都无效时，您可以尝试重启手机或进行恢复设置。
（注意：恢复设置将删除您手机上的所有数据，请务必提前备份重要数据）- 重启iPhone的方法是长按侧边按钮（或顶部按钮，取决于您的iPhone型号），然后滑动“滑动关机”选项。
DT呼叫失败原因分析
DT测试中呼叫建立失败原因分析目录概述 (2)1. 道路测试中成功的呼叫建立消息历程 (2)1.1 手机做主叫的消息历程 (3)1.2 手机做被叫的消息历程 (4)1.3 被叫用户没有接通的消息历程 (5)1.4 被叫用户忙的消息历程 (6)1.5 被叫用户已关机或未应答的消息历程 (7)2. 道路测试中呼叫建立失败的消息历程 (8)2.1 SD 拥塞的消息历程 (8)2.2 TCH 拥塞的消息历程 (9)2.3 下行质量差造成TCH接入失败的消息历程 (10)2.4 SDCCH掉话的消息历程 (11)2.5 无效的呼叫 (12)3. 道路测试中呼叫建立失败的主要原因 (12)4．处理呼叫建立成功率低的流程图 (14)结束语 (15)概述呼叫建立分析是移动通信网络优化的范畴之一。
这里我们主要分析道路测试中测试系统采集的无线接口消息。
对于不同的测试系统，其无线消息采集处理上有着些许的差异，但总体上都依据GSM规范制定。
下面通过针对测试系统收集处理的信令消息分析，进而查找呼叫建立失败的原因。
从道路测试的角度分析呼叫建立的过程，我们不仅要关注统计意义上的TCH 分配过程；更重要还要从用户感知上考虑，从RACH接入、SDCCH分配、TCH分配一直到用户真正开始通话为止。
从而完整的分析用户呼叫直至通话的全过程。
1. 道路测试中成功的呼叫建立消息历程道路测试中正常的呼叫建立过程，通过信令消息: Assignment Complete 体现了TCH信道的正常分配。
而对于广义上的呼叫建立，即有户所感知而言，信令消息则对应为：Connect Acknowledge体现了用户通话的开始。
测试系统测试系统在成功的呼叫建立过程中，有一些呼叫对于用户而言不能发生通话。
我们以移动台发起呼叫为例，在被叫用户（固定网）不能接通、被叫移动用户未开机、被叫用户没有接听、被叫用户正在通话等许多情况下，都不会发生用户间的通话。
但是，对于无线网络而言，他们都属于正常的呼叫信令接续。
拨号无法接通的原因
拨号无法接通的原因随着科技的不断发展，拨号已经成为我们日常生活中必不可少的功能之一。
然而，有时我们会遇到拨号无法接通的情况。
那么，拨号无法接通的原因是什么呢？一、信号不稳定拨号无法接通的一个常见原因是信号不稳定。
在一些地方，尤其是一些偏远地区或高楼建筑物周围，信号可能会受到阻碍或干扰，导致拨号无法接通。
此外，有时候手机信号可能会受到天气或其他电磁波的影响，也会出现拨号无法接通的情况。
二、网络故障拨号无法接通的另一个常见原因是网络故障。
拨号需要依赖运营商的网络，如果网络出现故障，拨号就无法成功连接。
网络故障可能由多种原因引起，例如设备故障、线路故障或网络堵塞等。
当出现这些问题时，拨号就无法正常工作。
三、号码错误有时候拨号无法接通是因为我们输入的号码错误。
可能是因为我们输入了错误的号码，或者是因为我们输入的号码格式不正确。
在拨号之前，我们应该仔细检查号码是否正确，以避免因为号码错误而导致拨号无法接通的情况发生。
四、余额不足拨号无法接通的另一个原因是余额不足。
在使用预付费手机的情况下，如果余额不足，拨号就无法成功接通。
这时候，我们需要充值话费以保证拨号能够正常工作。
五、手机故障有时候拨号无法接通是因为手机本身出现故障。
可能是因为手机的软件问题或者硬件问题导致拨号无法连接。
在这种情况下，我们可以尝试重启手机或者联系售后服务解决问题。
六、运营商故障拨号无法接通的另一个潜在原因是运营商故障。
运营商的基站设备可能出现故障，导致拨号无法正常连接。
这种情况下，我们可以联系运营商客服咨询故障情况，并等待运营商尽快修复问题。
七、网络限制有时候拨号无法接通是因为网络限制。
某些地区或场所可能对手机信号进行限制，例如在飞机、医院或军事基地等地方，拨号可能会被禁止或受到限制。
在这种情况下，我们需要遵守相关规定，以保证通信安全和秩序。
八、其他原因除了以上几种常见原因外，拨号无法接通还可能由其他原因引起，例如手机设置问题、SIM卡故障或运营商服务中断等。
未接通原因归类
未接通原因归类未接通原因归类：导致未接通的常见的原因主要有：被叫手机位置更新、主叫手机TCH拥塞、被叫手机TCH拥塞、主叫手机SDCCH拥塞、被叫手机SDCCH拥塞、SDCCH 掉话、呼叫号码错误、CIC分配错误、寻呼失败。
1、RxLev连续小于-90dBm2、（GSM）RxQual连续5级-7级3、（GSM）No route to destination\拥塞\No circuit/channel available 主叫在起呼期间，被叫在位置更新，无法响应主叫寻呼，导致主叫呼叫建立超时（超过15S)，上发Disconnect。
4、主叫起呼期间，完成了SDCCH信道以及TCH指配，但被叫一直处于空闲模式下。
（无线环境良好）Call rejected/CM Service Reject（如果信令解码有明确原因请归入前面类别）5、起呼期间，下行电平弱（BCCHLEV\Rxlevsub连续小于-90DBM) 起呼期间所指配的SDCCH信道或者TCH信道受到干扰。
6、无SDCCH或者TCH信道指配，导致呼叫建立超时，主叫上发disconnect；或者指配TCH信道时出现指配失败。
（RR Assignment Failure）原因1:是当前服务小区的Pch信道拥塞，无法下发寻呼消息;原因2：被叫收到寻呼寻呼消息，但无法占用SDCCH信道上发寻呼响应。
归为信道拥塞。
7、重选不及时会导致主叫起呼失败。
8、被作为被叫的时候分配了TCH后呼叫，会导致碰撞，进而无法接通；未接通主要原因如下：1、路段覆盖差1）本身覆盖差2）孤岛效应导致覆盖差3）重选不及时导致覆盖差4）硬件故障，TCH载频问题，跳线问题；2、参数设置问题1）重选关系2）接入电平门限3）呼入呼出限制等等3、容量问题：无空闲信道等4、硬件故障问题4、手机本身问题。
01-江西鹰潭133、153用户无法做主被叫问题分析总结
江西鹰潭133、153用户无法做主被叫问题分析总结一、问题描述：鹰潭网络割接后整网的CS呼叫建立成功率一直不是很稳定，始终在99%上下波动。
当CS呼建成功率在98%左右的时候，观察话统发现有大量的A1接口失败，最高占CS 呼叫失败总次数的90%左右。
二、问题分析：通过跟踪CDR数据和OMStar分析发现，CS呼建失败分散在各扇区上面，部分用户由于第一次主叫不通又反复拨打同一个号码导致同一IMSI用户一天之内产生了数十次的CS呼建失败。
由于出现CS呼建失败的扇区，时间和IMSI用户没有明显的规律性，给我们进行信令跟踪和问题定位带来了困难。
于是通过统计连续3天的CDR数据，找出出现频率较高的IMSI用户进行信令跟踪。
经统计，IMSI（460030907010771）的用户在3天里面都出现过CS呼建失败，并且呼建失败的次数最多。
随即通过IMSI号查询到该用户为133的用户，与其联系该用户反应最近确实经常出现主叫不通的情况，尤其是刚换完手机电池最为明显。
于是对该用户进行Um，Abis和A 口的信令跟踪。
经过长时间的信令跟踪，终于跟踪到了用户的CS主叫异常的信令，如下图。
从跟踪到的信令看到，主叫手机开始起呼，随后MSC给BSC下发了Authentication Request要求鉴权，但是一致没有后续的信令，直至CCM 0号定时器8秒超时，BSC向MSC发起Clear Requst释放信道。
由此看到此类CS呼建失败就是在CDR数据中看到的大量原因值为0x2704的CS主叫失败。
初步怀疑是下发的鉴权发生了问题，联系局方的HLR维护人员（鹰潭133用户的HLR是贝尔的，189用户是中兴的）关闭了该133用户的鉴权，并再次拨打了该用户，主被叫均正常。
信令如下图所示由于据投诉用户反应，无法主被叫的情况也是时有时无的，目前还无法确定该用户后来能够主被叫是否与我们关闭了鉴权有直接联系。
但是从CS主叫失败的异常信令看到，MSC 发来了鉴权请求之后就没有后续的信令。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例5 P问题 文档密级：
2009-10-26
华为机密，未经许可不得扩散 第1页, 共5页
导致手机无法做被叫
1 案例描述
临海上盘镇用户投诉，反映被叫常常无法接到电话（都转入秘书台），主叫
没有问题，进一步确认情况，用户称只要用户发起过主叫，那被叫就可以正常接
听，替换前没有出现此类问题。同时在该用户附近村庄也存在类似问题。
2 讨论与分析
案例5 P问题 文档密级：
2009-10-26
华为机密，未经许可不得扩散 第2页, 共5页
【问题分析】
被叫寻呼不到的情况有：
1、基站覆盖情况；
2、前反向平衡情况；
3、干扰情况；
4、位置区划分的合理性；
5、MSC的寻呼策略；
6、寻呼相关参数设置；
7、寻呼信道负荷；
8、接入信道参数设置。
由于投诉用户主叫正常，且在主叫后能正常被叫，所以基本排除了1、2、3、
8。现场路测也证实了这一点，该路段被EcIo在-7db左右，RX在-75dbm左右，
TxAGC在-4dbm左右，前反向覆盖平衡，且各项指标良好，测试过程中没有出
现主叫起呼失败或寻呼不到的现象。
从MAPINFO地图上查看投诉点的位置，处在LAC边界，（图示红线为
BSC/LAC边界），见下图：
案例5 P问题 文档密级：
2009-10-26
华为机密，未经许可不得扩散 第3页, 共5页
通过测试和跟踪该用户的信令，发现终端在空闲态下不停的重选。查询基站
TOTAL ZONE 设置为1，当时设置TOTAL ZONE为1的目的是综合考虑了寻呼
信道和接入信道的负荷，让移动台及时发起位置更新，从而避免使用扩展寻呼，
减轻寻呼信道的负荷。但是现在移动台及时更新位置区，为什么还会出现寻呼不
到的现象呢？通过核心网跟踪投诉用户手机信令发现：
此用户原先在CI为0551(LAC1下的临海杜桥新潘村-1小区)上注册，然后再
次位置更新到CI为39D2（LAC4临海连盘乡-2扇区），MSC发送位置请求39D2
给HLR，HLR发送位置取消0551给MSC，MSC回位置取消0551给HLR，HLR
没有回位置更新39D2给MSC的时候，终端再次位置更新到0552(LAC1下的临
海杜桥新潘村-2小区)给MSC，此时由于在39D2未完成位置更新，所以MSC
对0552回reject（原因值：非法用户）。此时如果有寻呼下发，VLR上信息不全，
将会出现寻呼不到的现象。见下图红色标记处：
案例5 P问题 文档密级：
2009-10-26
华为机密，未经许可不得扩散 第4页, 共5页
【处理过程】
经过慎重的分析和专家组的审核,决定将LAC边界的站点TOTAL_ZONE改
为2,ZONE_TIMER设定为2分钟。由于LAC1和LAC4之间开启了扩展寻呼，
这样可以避免频繁登记导致的寻呼不到的问题。修改站点见下图：
修改后测试：
在02.14凌晨对其边界站点做了修改，修改后在两个LAC边界做了相关测
试，测试方法为：手机(01:17:38)在位置区1做开机登记随后在(01:17:40)位置区
2登记,在两分钟内返回位置区1做被叫,这时第一次寻呼在位置区2下发,扩展寻
呼在位置区1下发,可以正常做被叫.在位置区1开机登记后到位置区2超过两分
钟做被叫正常.在位置区1开机登记后到位置区2登记两分钟内返回位置区1超
过两分钟在做被叫正常,对上述情况做了多次测试被叫均成功.在测试过程中如果
手机频繁占用两个位置区信号,会每隔两分钟上报登记消息,避免了由于频繁占用
信号而导致的频繁登记。
1、修改后重点观察了寻呼成功率，在97.5％左右（注:因为边界地区占总用
户的比例很小，所以寻呼成功率有提高但没有明显的变化）。
案例5 P问题 文档密级：
2009-10-26
华为机密，未经许可不得扩散 第5页, 共5页
2、重点观察了寻呼信道空口占用率,在修改以前早忙时所有载频的空口占用
率均为20%左右,修改后也在20%左右(注:因为第一次寻呼成功率在93%以上,开
启扩展寻呼后，只有不到4％的情况会下发二次寻呼,所以在现网话务情况下，空
口占用率没有大的变化)。观察其它指标一切正常。
3、对临海边界该投诉用户做了回访,用户表示昨天晚上还出现过被叫不到的
情况,今天也没有出现被叫不到的现象,后期将对该用户和其他边界站点下的用户
重点关注。
【建议总结】
我们通常理解手机从一个REG_ZONE移动到另一个REG_ZONE时，
TOTAL_ZONE设置为1可以及时发起位置更新（当然需要考虑接入信道的负
荷），即使在不采取其它寻呼机制的情况下也可以避免寻呼不到的现象。但实际
还要考虑位置登记过程中，如其他网元的处理速度，尤其是VLR向HLR发取消
当前位置登记的速度。
后期随着用户的增多，寻呼信道的负荷会增加，随着话务的增长及时观察寻
呼信道的负荷。后期可以使用基于边界站点的虚拟LAC寻呼。