暑期社会实践报告：手机销售心得标准范本
暑期手机销售社会实践报告范文
暑期手机销售社会实践报告范文引言随着科技的飞速发展和智能手机的广泛普及，手机销售行业日益繁荣。
为了更好地了解这一行业，我在过去的暑假期间选择了一家手机销售店进行了为期一个月的社会实践。
通过这段时间的实习，我深入了解了手机销售市场的现状，也体验了销售人员的日常工作。
实习目的与岗位认识本次实习的主要目的是提高自己的社会实践能力，了解手机销售行业的工作流程和市场环境。
在实习过程中，我主要担任了手机销售员的角色，负责向客户推荐手机产品、解答疑问以及促成交易。
通过这次实习，我深刻认识到手机销售员这一岗位的重要性。
作为销售人员，我们不仅要熟悉产品的功能和性能，还要了解客户的需求和偏好，从而为客户提供最合适的手机推荐。
此外，我们还要具备良好的沟通能力和服务意识，以便在与客户交流时能够更好地满足客户的需求。
实习过程中的问题与解决方法在实习过程中，我遇到了许多问题。
首先，面对不同需求的客户，我常常难以迅速做出合适的推荐。
为了解决这一问题，我主动向店长和资深销售员请教，学习他们的销售技巧和经验。
同时，我还积极了解市场上各类手机产品的特点，以便在推荐时能够更加准确。
其次，在与客户沟通时，我发现自己的表达能力还有待提高。
为了提高自己的沟通能力，我利用业余时间阅读沟通技巧方面的书籍，并在日常工作中多加练习。
通过不断的努力，我的沟通能力得到了明显的提升。
实习总结与收获经过一个月的实习，我对手机销售行业有了更加深入的了解。
在实习过程中，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还学会了如何针对不同需求的客户进行推荐。
此外，我还了解了手机市场的竞争态势和消费者的购买心理。
总的来说，这次实习让我收获颇丰。
我不仅学到了专业知识，还提高了自己的实践能力。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质。
不足之处的建议在实习过程中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在销售技巧方面，我还需要更加深入地学习和了解。
为了更好地提高自己的销售能力，我计划参加一些销售培训课程，学习更多的销售技巧和方法。
暑期社会实践报告：手机销售心得
暑期社会实践报告：手机销售心得实践报告主题：手机导购销售员实践时间：xx年暑假7月20号到8月20号一、实践目的这个漫长的假期，你有什么安排?趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。
这次的实践让我受益匪浅。
一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。
公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。
我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。
二、实践内容1、实践概况我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情(1)实践流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。
商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。
作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。
因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。
(2)专业知识与技能不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。
暑期手机销售社会实践报告(完整版)
暑期手机销售社会实践报告暑期手机销售社会实践报告时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。
而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。
所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。
但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。
例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。
让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。
除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。
一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。
暑期社会实践报告：手机销售心得
暑期社会实践报告：手机销售心得关于《暑期社会实践报告：手机销售心得》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
实践报告主题：手机导购销售员实践时间：xx年暑假7月20号到8月20号一、实践目的这个漫长的假期，你有什么安排?趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。
这次的实践让我受益匪浅。
一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。
公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。
我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。
二、实践内容1、实践概况我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情(1)实践流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。
商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。
作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。
暑期手机销售社会实践报告范文_学生社会实践总结
暑期手机销售社会实践报告范文_学生社会实践总结一、实践概况在暑假期间，我参加了一次手机销售的社会实践活动。
此次实践活动由学校组织，旨在让学生通过实际操作，了解市场经济和商业运作。
在实践活动中，我和其他同学一起被分配到一个手机销售点进行销售。
二、实践过程1. 熟悉产品知识和技巧在进入销售点之前，我们首先接受了一段关于手机产品知识和销售技巧的培训。
了解产品知识是进行销售的基础，只有掌握了产品的特点和功能，才能更好地向顾客介绍和推销。
我们还学习了一些销售技巧，如主动沟通，了解顾客的需求，并根据需求提供相应的产品解决方案。
2. 接触顾客并推销产品在销售点，我们和其他同学一起站在柜台前，向顾客推销手机产品。
起初，由于缺乏经验，我对于如何与顾客交流和推销产品还存在些许不自信。
逐渐地，我学会了如何主动与顾客沟通，了解他们的需求，并通过产品的特点来满足他们的需求。
在与顾客的交流中，我还积累了一些销售经验，比如如何通过热情的态度和专业的知识给顾客留下深刻印象。
3. 解决问题和处理投诉在销售过程中，我们不可避免地会遇到各种问题和投诉。
有时，顾客对于产品的性能不满意，有时他们对于售后服务有意见。
对于这些问题和投诉，我们需要积极面对，冷静地倾听顾客的意见，并尽力解决他们的问题。
在这个过程中，我学会了沟通技巧和解决问题的能力，并意识到顾客的满意度对于销售的重要性。
三、实践收获通过此次手机销售的社会实践活动，我得到了很多收获。
我学到了市场经济和商业运作的知识，了解了销售的流程和技巧。
我提高了销售和沟通能力，学会了如何与顾客交流、推销产品，并解决问题和处理投诉。
我意识到了团队合作的重要性，只有与团队成员良好合作，才能更好地完成销售任务。
四、反思和建议通过这次实践，我也意识到了自身的不足之处。
我需要加强产品知识的学习，只有对产品有更深入的了解，才能更好地向顾客推销。
我需要进一步提高沟通能力，学会灵活运用销售技巧，更好地与顾客进行交流和互动。
暑期手机销售社会实践报告范文_学生社会实践总结
暑期手机销售社会实践报告范文_学生社会实践总结一、实践活动背景介绍在暑期即将到来之际，我参加了一次手机销售社会实践活动。
手机作为现代社会必不可少的通信工具和娱乐设备，市场需求量持续增长。
这次实践活动旨在通过手机销售，提高自身的销售技巧和沟通能力，同时了解手机市场的现状和发展趋势。
二、实践活动的具体过程1. 市场调研在实践前期，我和团队成员对当地手机市场进行了调研。
我们了解了不同品牌的手机和各个型号的功能，以及销售价格和市场竞争情况。
这些调研让我们对市场有了初步的了解，为后续销售活动做好准备。
2. 销售技巧培训为了提高销售能力，我们参加了一次销售技巧培训课程。
在课程中，我们学习了如何进行销售谈判和推销产品的技巧。
通过角色扮演和实际案例模拟，我们学会了如何与潜在客户进行有效的沟通，并提供适合他们需求的产品。
3. 实际销售在实践期间，我们分为小组，每个小组负责一次销售活动。
我们选择了一个繁华的商业区作为销售地点，因为这里的人流量大，适合进行销售活动。
每个小组负责一款手机产品的销售，在吸引顾客的我们介绍产品的功能和特点，并对客户的问题进行解答。
4. 客户反馈和总结在销售活动结束后，我们进行了客户满意度调查，并收集了客户的反馈意见。
通过客户的评价和建议，我们了解到自己的不足之处，同时也得到了一些鼓励和肯定，这对我们的学习和成长是有益的。
三、实践活动的收获与感悟通过这次实践活动，我获得了许多宝贵的经验和收获，包括但不限于以下几个方面：1. 销售技巧的提升：通过与潜在客户的实际接触，我学会了如何主动引导对话，如何发现和满足客户的需求。
这些技巧对于日后的沟通和谈判能力的提升具有重要意义。
2. 团队合作意识的培养：在实践活动中，我与团队成员紧密合作，共同迎接和解决各种挑战。
通过团队合作，我学会了倾听他人的意见，尊重每个人的贡献，并协调团队成员之间的关系。
3. 客户服务意识的加强：在与顾客进行销售交流时，我学会了积极倾听客户的需求，并提供个性化的解决方案。
暑期手机销售社会实践报告心得体会文档2篇
今泰学院推荐文档 第 1 页 共 9 页 暑期手机销售社会实践报告心得体会文档2篇 Social practice report of mobile phone sales in summer
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小泰温馨提示：暑假社会实践报告是指在寒假时期进行社会实践后需要完成的报告，是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会，对完成的社会实践活动的一个总结报告。本文档根据暑假社会实践报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
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1、篇章1：暑期手机销售社会实践报告心得体会文档 2、篇章2：暑期宠物市场社会实践报告文档
篇章1:暑期手机销售社会实践报告心得体会文档 放假回家仅仅在家待了10天，就搭上了去长沙的大巴。这一天是7月8号。挤挤的人群络绎不绝的车辆，是我的第一印象。时间好象很紧，没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。 今泰学院推荐文档 第 3 页 共 9 页 在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解，关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也仔细的对比了一下。看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品，让我想起来了曾有人说：“如果你有权势，就用权势来压倒对方;如果你有金钱，你就用金钱来战胜对方;如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。”谋略就是出其不意，攻
其不备。也就是说，乘对方还没有防备之时，发动攻击，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时也不例外。
对此，我说一下我的方法： 1、欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。
暑期社会实践报告手机销售
暑期社会实践报告手机销售暑期社会实践报告：手机销售一、实践背景和目的暑期社会实践是大学生发展综合素质和提升社会能力的重要途径之一。
本次实践选题为手机销售，旨在通过参与手机销售活动，了解手机市场的发展状况和销售策略，提高自己的销售技巧和市场意识。
二、实践过程和方法我选择加入一家手机销售店的实习团队，参与手机销售和售后服务工作。
整个实践过程分为三个阶段：市场调研、销售实践和总结反思。
1. 市场调研在实践开始之前，我们团队首先进行了一次市场调研，了解手机市场的发展趋势、消费者购买偏好和竞争对手情况。
通过调研我们了解到，消费者对于手机的性能、品牌和价格比较关注，同时也对售后服务和产品质量有一定要求。
2. 销售实践在销售实践中，我和团队成员分别负责了不同的任务，包括顾客接待、产品介绍、销售谈判和售后服务。
我们密切关注顾客需求，根据不同的需求提供个性化的推荐和解决方案。
在销售谈判中，我们学习和运用了一些销售技巧，例如了解顾客痛点、进行附加销售等。
在售后服务中，我们及时解答顾客的问题，并提供售后保障。
3. 总结反思在实践结束后，我们团队进行了一次总结反思。
我们总结了销售过程中遇到的问题和困难，学习了解决问题的方法和策略。
同时，我们也总结了销售中的成功经验和不足之处，为进一步提升销售技巧做出了规划。
三、实践成果和收获通过这次实践，我获得了以下几点收获：1. 销售技巧的提升通过接触实际销售工作，我学会了如何与顾客沟通，了解他们的需求，并提供最适合他们的产品和解决方案。
同时，我也学到了如何运用销售技巧，例如了解顾客痛点、进行附加销售等，提升销售额和客户满意度。
2. 市场意识的增强通过市场调研和销售实践，我更加了解了手机市场的发展状况和竞争态势。
我明白了市场需求的重要性，学会了根据市场情况制定销售策略，提高销售业绩。
3. 团队合作能力的提高在销售实践过程中，我和团队成员密切合作，共同完成任务。
通过与团队成员的互动，我学会了团队合作的重要性，学会了有效沟通和协调，进一步提高了自己的团队合作能力。
手机销售的暑假社会实践报告范文
手机销售的暑假社会实践报告范文一在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通得好，这门技术是需要长期的练习，以前没有此类的理论知识，使我与别人对话时不想应变，迅捷公司是一个专卖手机迅捷的商场，在市是里面有很多的分店，做为一个手机推销员，当今社会，招聘会上所总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少确实经验呢？我们只是把头埋在题海中所。
假期，也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争理论知识中的经验，锻炼和不断提高自己的能力，我选择在着家店里做一个推销员。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
一早就和老板打好了招呼，也是为了让自己有更多时间去了解关于手机的一些行情。
用了整整五天的时间，游览了一些关于笔记本电脑手机的网页。
虽说平时也对手机也颇有些关注，但这么仔细的看第三次还是第一次。
手机的价格我也基本上背了下来，算是临时抱佛脚吧。
7月20日，我便开始了一天的手机推销员的体验。
8点的“上班”时间对而言我这个大学生来讲还是轻松的，我住的地方跟店门面不远，但为了不迟到，7点40多，我和同伴已经等在了店门口，店还没有开。
等了会，老板才来开门，这不是家规模很大的店，但食客也是络绎不绝，老板先让我们在一旁看她做生意。
8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。
他在服务台里看了看，指了指其中一部，“这个拿来看看。
”老板就把那部手机拿出来给他。
他试了试性能，问道：“多少？”“700。
”老板说。
“太贵了。
”他摇摇头。
“那你说吧，多少。
”老板说。
他放下手机，然后（本免费公文来自，转载请注明）就走了。
今天告吹的第一桶金生意就告吹了。
老板便转过来和我们说话，“你们谈生意的时候一定要互谅互让的，不可以很大声，向吵架一样，不然顾客吓几乎给吓跑了。
暑期手机销售社会实践报告_学生社会实践总结
暑期手机销售社会实践报告_学生社会实践总结一、实践目的和背景手机已经成为了现代人生活中必不可少的一部分，而手机销售作为经营市场的重要组成部分，对于了解市场经济和商业运作有着重要的意义。
为了增强我们学生对社会经济运行的了解，提升我们的商业运作能力，我们选择了手机销售社会实践作为暑期实践项目。
二、实践过程在实践项目开始之前，我们首先进行了市场调研和项目计划。
通过调查了解市场上手机销售的情况，确定了我们的实践目标和方向。
然后，我们制定了详细的实践计划，包括了营销策略、销售渠道、团队合作等内容。
在实践过程中，我们分工合作，进行了宣传推广、客户咨询、销售等工作。
我们利用社交媒体和传单进行宣传，吸引了许多潜在客户的关注。
我们也积极与客户进行沟通，了解他们的需求，并给予他们专业的建议和指导。
在销售环节，我们采用了不同的销售策略，如促销折扣、赠品活动等，提高了销售量。
在实践过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。
其中一些客户对我们的产品表示怀疑，需要我们进行更多的解释和说明。
我们也需要面对竞争对手的抢夺客户的情况，需要我们提高销售技巧和服务质量。
但是通过团队的共同努力和合作，我们成功地克服了这些困难，并取得了良好的销售业绩。
三、实践成果和收获通过这次手机销售实践，我们不仅提升了我们的销售能力，还学到了许多有关市场经济的知识和技能。
我们学会了如何进行市场调研和制定营销策略，在实践中锻炼了我们的沟通和协调能力，培养了我们的团队意识和合作精神。
我们也深入了解了手机销售行业的运作机制和竞争状况。
通过与客户的互动，我们了解到了他们的真实需求和购买偏好，增加了我们对于市场需求的理解和把握能力。
我们也通过与竞争对手的竞争和交流，了解到了他们的优势和不足，从中思考如何提升自己的竞争力。
最重要的是，这次实践让我们更加深刻地认识到市场经济对于我们的重要性，同时也增强了我们对于未来创业和就业的自信心和决心。
四、实践心得和建议通过这次手机销售实践，我们深刻体会到了市场运作的重要性和复杂性。
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报告编号：LX-FS-A35207
The Stage Tasks Completed According To The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons
Learned In The Work, So As To Obtain Further Guidance From The Superior.
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暑期社会实践报告：手机销售心得
标准范本
使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中
取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内
容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
实践报告主题：手机导购销售员
实践时间：xx年暑假7月20号到8月20号
一、实践目的
这个漫长的假期，你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会
很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和
发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我
们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白
了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水
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和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承
“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”
的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服
务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意
工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良
好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文
明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心
消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北
唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营
销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有
良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机
柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是
按时上班，认真工作，学到更多的知识。
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二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸
大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1)实践流程
每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在
国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导
购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机
的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断，对
有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出
的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导
购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸
引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，
要学会创新。
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(2)专业知识与技能
不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可
少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备
的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高
音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人
群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女
性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的
泡泡款，即步步高i508则更适合于学生使用，在这
个暑假也颇受学生们的欢迎。其次，比较受关注的则
是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手
机图案是江南水乡的美丽景色，可以使用于任何年龄
层的顾客。在工作的过程中，站立姿势一定要端正，
面对顾客的提问应当悉心一一给予回答，对待不同年
龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的
款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大
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家齐心协力的时候，力量才会增加，才会取得更好的
业绩，俗话说团结就是力量。
三、实践结果
实践了一个月，对于销售手机的这块，我有了些
想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是
有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的
手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向
他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大
的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等
综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介
于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。
因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要
买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简
单的，是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的
基础上)。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠
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送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。
货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追
求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到
价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响
消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾
客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。
由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接
每一位顾客。
四、实践总结或体会
1、守时如金
在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所
谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别
人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有
明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不
早退，严格按照公司的要求来，这也是一个基本的要
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求。
2、团结协作
我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在
一个岗位中，所有的成员就是一个团体，每一个成员
也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关
系，能够共同去创造好的业绩，奉献出我们的力量。
首先，相处要和睦，不能为小事而伤了和气，站在同
一战线，互相配合，完成好自己的工作。
3、顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当
耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。服务态
度要认真，诚恳。
4、不足与方向
实践了将近一个月，我发现自己实践的经验还很
不足，我应当珍惜拥有的机会，去锻炼提升自己。同
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时，与他人交流的时候总会显得很不自然，我想今后
我应当慢慢改善。还有，不同的职业有不同的要求，
我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。
我相信，明天充满了阳光。
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