销售员收款谈判技巧和催款案例
销售员有效催款的技巧
销售员有效催款的技巧谈起销售，就无可避免地要谈到货款的催收。
因为回笼的货款，是销售人员业绩的体现，是产品销量的反映，是公司利润的源泉。
然而，很多销售人员因货款催收不力，从而导致公司应收账款增多、回款率下降、资金周转困难，甚至巨额呆帐、死帐产生。
那么下面就让店铺为你介绍销售员有效催款的技巧，就跟着小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。
销售员有效催款的四个技巧：一、开门见山，合作原则言在先销售人员往往有这样的一种心理：如果把合作条件(特别是付款方式)开门见山地提出来，客户很可能认为条件太“苛刻”而不予合作，从而影响到后一步的业务往来。
其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则;第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。
过高的条件可能当时就让客户放弃了合作。
但是，这总比将货供给客户以后，他再以货款结算标准和方式有争议为借口不予结款要强。
所以，销售人员在合作之初，就应以《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：1.供货价格(也就是结算价格)是多少;2.结款方式或具体的结款时间。
如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款(如每个月结一次等);如果是“一锤子买卖”，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。
这样，会让货款催收工作的开展变得有据可依。
二、言信行果，该咋办的就咋办转销售人员因顾念情面对客户延期付款的要求作出一时的让步，而导致货款多次催收无果的现象已是屡见不鲜。
所以，销售人员应坚持原则，执行公司相关的业务规定，结算每一笔货款时，“该咋办的就咋办”：1、公司规定只做现款结算的，就坚决不做代销，哪怕是客户请求隔一天付款也不行，因为说不定，过了这一天以后，客户就“搬家”逃之夭夭或“关门倒闭”了;2、按“送二结一”结算方式签约的，客户不将前一批货款结清，就坚决不供第二批货物;3、到了合同规定的或客户指定的结款日期，一定要按时前往。
(沟通与口才)向客户催款的技巧
向客户催款的技巧向客户催款的技巧市场经济社会，人人自危，人人都有程度不同的压力感。
客户出于自身利益的关系，也总会以各种理由拖欠货款，这给我们的销售工作带来很大的困扰。
实际上，作为销售员，如果我们能抓住客户的心理弱点，要么给客户施加点压力，要么以情动人，那么，令客户自动交款，也并不是不可能。
销售情景:李林在某市担任某种独特的原料销售员。
他的货很畅销，因为在该市乃至该省，他们是这种原料罕有的的供应商。
如果客户选择其他公司的产品，则要花费很大的人力物力去相隔甚远的邻省购买。
尽管公司拥有这种优势，但李林还是以良好的态度从事这种原料的销售。
因此，长时间以来他和他的那些客户关系甚好。
但有一次，李林却在催款的问题上遇到了一些障碍。
客户是该市的一个有影响力的公司。
双方已经签约很长一段时间了，客户的第二笔货款始终不肯还。
为此，公司派李林前去催款。
见到对方公司的经理后，见对方丝毫没有要还款的意向。
李林说了这么一段话:“王总，您看，我们合作已经有四五年了，一直很愉快。
我们公司是贵公司罕有的的原料供应商，贵公司的产品之所以能得到市场的认可，可能也和我们公司的信誉有很大的关系，因为我们的原料一直是得到业界认可的。
但如果您长期这么拖欠尾款、不按合同办事的话，这事一旦传到消费者耳朵里，恐怕不好听。
另外，如果您拒绝和我们合作，那么，如何进到价格合理、质量又有保障的原料，恐怕是贵公司问题。
到邻省去购买，光运费，可能比现在的这笔尾款还要多很多吧……”这一番话，令客户经理很诧异，但句句在理，他只好点头答应，将剩下的一笔尾款准时还上。
分析:案例中，面对拖欠货款的客户，销售员李林这一番话可以说是正中客户的要害，因为和尾款相比，客户更关心自己的信誉，关心自己在消费中心目中的形象与口碑，关心自己原料供应的成本等，权衡之下，客户自然会作出明智的决定。
可见，从客户的心理角度分析问题，抓住客户的心理弱点，我们的催款工作将会轻松得多。
那么，在催款工作中，该怎么做呢?1.主动催款，以“货”牵制客户这里的“主动”要从两方面讲。
业务员要账技巧
业务员要账技巧1. 要账得先礼后兵呀！就好比朋友找你借钱，你一开始肯定得客客气气地提醒他嘛。
比如说：“嘿，兄弟，上次那笔钱是不是差不多该还我啦？”先给对方个台阶下。
2. 要账的时候得有耐心，可不能着急上火呀！这就像是钓鱼，得慢慢等鱼上钩。
你不能说刚抛下竿就想马上有鱼来，对吧？“我都等这么久了，你也该还我钱了吧！”要沉得住气。
3. 找对时间去要账也很重要哇！别在人家正忙得焦头烂额的时候去，那不是自讨没趣嘛。
比如说人家刚下班比较放松的时候，像这样说：“现在有空吗，咱那笔账得说道说道啦。
”4. 得学会用情感打动对方呀！像什么“我最近也挺难的，急需这笔钱用呢”。
就好像你跟对方哭诉说你没饭吃了，对方能不心软吗？5. 一定要把账目的细节说清楚呀！别含含糊糊的。
比如说：“上次那笔 500 块的就是你生日那天借的呀，你不会忘了吧？”明明白白让对方知道是怎么回事。
6. 有时候给点小压力也是必要的哟！但别太过火啦。
可以这样说：“我也没办法呀，我这边也等着用钱呢。
”让对方意识到事情的紧迫性。
7. 态度得坚定呀，但别太生硬啦！不能让人反感。
“这钱你肯定得还我的，咱可不能拖啦。
”摆出你的立场。
8. 别不好意思开口，你不好意思要，那钱可就回不来啦！大胆地说：“大哥，那笔钱该结一下了吧！”9. 要账也是个斗智斗勇的过程呢，可别小瞧咯！一定得灵活应变。
碰到难缠的，你就得想想别的招，“我都这么通情达理了，你还不还我钱，合适吗？”我的观点结论就是：业务员要账需要技巧和策略，要因人而异，灵活运用这些方法，才能提高要账成功的几率。
咱可不能让自己的辛苦钱打了水漂呀！。
销售催款技巧与经典话术
销售催款技巧与经典话术
催款是企业或个人收回欠款的重要步骤之一,以下是一些催款技巧和经典话术:
1. 提醒付款期限:向对方提醒付款期限,确保对方有足够的时间来计划和支付款项。
可以提前约定一个时间,给对方一个紧迫感,以便他们能够及时付款。
2. 发送提醒信或邮件:发送提醒信或邮件可以让对方知道有一笔新的款项需要支付,并提醒他们注意付款日期。
在邮件或信中提到对方的名字、欠款金额和付款期限,可以提高对方的重视程度。
3. 提供优惠和奖励:提供优惠和奖励可以减少对方付款的压力,例如提供折扣、优惠券或免费送货等。
这可以激发对方的兴趣,促使他们尽快付款。
4. 增加付款期限:如果对方没有按时付款,可以增加付款期限,但要确保对方知道延长付款的时间可能会对他们的业务产生负面影响。
可以增加一个时间限制,或者要求对方给出一个合理的理由来解释延迟付款。
5. 采取法律措施:如果无法催回欠款,可以采取法律措施。
可以
提起诉讼、发送正式警告信或寻求调解等。
但要确保采取的行动合法、合理,并且对方愿意配合。
6. 使用经典话语:使用一些经典的话语可以增强催款效果,例如“尽快”、“必须”、“请立即”等。
例如,“请尽快付款,否则我们可能会采取法律行动”或“必须及时付款,否则我们会追讨全额欠款”。
在催款过程中,要注意礼貌和尊重,不要采取过于强硬或攻击性
的行动。
同时,要确保催款方式合理、合法,避免对对方造成不必要的负面影响。
电话催款话术技巧与案例
电话催款话术技巧与案例在现代商业社会中，催款是很常见的工作任务。
通过电话催款可以有效地提醒欠款人，促使其及时还款。
然而，并非所有催款电话都能够达到预期的效果。
在催款电话中，运用一些合适的话术技巧，能够更好地与客户沟通，增加回款率。
本文将介绍一些电话催款话术技巧，并提供一些实际案例进行分析。
第一，建立良好的沟通关系是成功催款电话的关键。
催款电话通常涉及欠款人的个人隐私，因此措辞要得当，并尽可能不引起对方抵触情绪。
在开场白中，可以用亲切的语气称呼对方，比如“先生”、“女士”，或者使用一些客户熟悉的称呼。
同时，要注意语速和语调的把握，既要表现出诚恳，又要保持一定的威信。
例如，“您好，我是XX公司的客服人员，想跟您确认一下关于您的欠款的情况”。
第二，了解客户情况，并给予合理的解释和帮助。
在电话催款中，有时欠款人可能并不知道自己欠款的情况，或者被迫延迟还款。
在这种情况下，催款人员应耐心听取对方的解释，并给予合理的解释和协助。
例如，“我明白您目前可能有一些困难，我们可以一起分析一下，并想办法解决这个问题”。
第三，强调还款的重要性和后果。
在催款电话中，催款人员可以通过合适的方式强调欠款的重要性和相关后果，以促使对方尽快还款。
例如，“您的欠款已经超过了逾期期限，如果不及时归还，可能会有信用记录的影响，请您尽快处理”。
第四，提供灵活的还款方式。
有时候欠款人的财务状况并不允许一次性全额还款。
在这种情况下，催款人员可以提供一些灵活的还款方式，比如分期还款或者延迟还款的选择。
这样一来，欠款人就更有可能能够如期还款了。
例如，“我们可以根据您的财务状况，协商一个合适的还款计划，以减轻您的还款压力”。
以下是一些实际案例，说明了成功的催款电话是如何应用上述话术技巧的：案例一：催款人员：您好，我是XX公司的客服人员。
我注意到您目前有一笔欠款尚未还清，请问您有什么困扰吗？欠款人：我确实遇到了一些困难，最近有些紧张。
催款人员：我理解您的处境。
催款法律话术案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某公司（以下简称甲方）与某供应商（以下简称乙方）签订了一份货物供应合同，约定乙方于2019年5月1日前向甲方供应一批货物，总价款为100万元。
合同约定，甲方在收到货物后30日内支付货款。
然而，至2019年10月，乙方仍未收到甲方的货款。
经多次催款，甲方仍未支付。
乙方遂向法院提起诉讼，要求甲方支付货款及逾期付款利息。
二、案件分析本案涉及的是合同纠纷，具体是关于货款支付的问题。
乙方在履行合同过程中，已按照约定将货物交付给甲方，但甲方未按照约定支付货款。
乙方为了维护自己的合法权益，采取了催款法律话术，向甲方发出了催款函。
以下是对乙方催款法律话术的分析：1. 催款函的格式乙方在催款函中，首先列明了双方的合同编号、签订日期、货物名称、数量、总价款等信息，使甲方能够明确了解合同内容。
接着，乙方明确指出甲方未按约定支付货款的事实，并要求甲方在收到催款函后3日内支付货款。
最后，乙方告知甲方，如逾期未支付，将依法向法院提起诉讼。
2. 催款函的内容（1）明确指出合同约定的付款期限和逾期付款的违约责任。
乙方在催款函中明确指出，甲方未在合同约定的付款期限内支付货款，构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
（2）强调法律的严肃性。
乙方在催款函中明确告知甲方，如逾期未支付，将依法向法院提起诉讼。
这一表述旨在提醒甲方，逾期付款将面临法律制裁，促使甲方尽快履行付款义务。
（3）要求甲方提供还款计划。
乙方在催款函中要求甲方在收到催款函后3日内提供还款计划，以便双方协商解决纠纷。
这一做法有助于缓解双方的矛盾，为后续协商奠定基础。
三、案例分析结论乙方在催款过程中，运用了以下法律话术：1. 强调合同约定，明确指出甲方违约事实。
2. 告知甲方违约的法律后果，提醒甲方履行付款义务。
3. 要求甲方提供还款计划，为后续协商奠定基础。
销售谈判与专业回款技巧
案例一
02
案例二
某公司销售人员通过了解客户的偏好 和需求，针对性地推荐产品，成功地 打动了客户并实现了销售目标。
一名资深销售人员在与客户的交流中 ，注重倾听客户的需求和关注点，通 过情感共鸣来增强客户的信任和购买 意愿。
03
案例三
一个销售团队在销售过程中注重客户 体验和满意度，通过关注客户的情感 需求和期望，成功地提高了客户忠诚 度和口碑传播效果。
运用心理学原理提高谈判效果
01
根据客户心理反应调整谈判策略
在销售谈判中，要密切关注客户的语言、表情和行为反应，判断客户
对产品的兴趣、需求和疑虑，并据此调整谈判策略，提高谈判效果。
02
利用心理学原理提高产品吸引力
运用心理学原理，如利用客户的从众心理、权威心理等，提高产品对
客户的吸引力，促使客户更快地做出购买决策。
案例二
一名资深销售人员在销售过程中不仅关注销售额，还注重回款。他通过合理安排合同条款、加强与客户的沟通等手段，确 保了款项的及时回收。
案例三
一个销售团队针对不同客户采取不同的回款策略，如对信用较好的客户提供便捷的支付方式，对信用较差的客户提供担保 或第三方机构等，成功地保障了公司的现金流。
心理学应用案例分析
03
运用心理学原理增强说服力
通过了解客户的认知心理和情感心理，在销售谈判中运用适当的语言
、声调和肢体语言等，增强说服力，使客户更容易接受并信任产品或
服务。
针对客户心理状态采取不同的谈判策略
对待犹豫不决的客户
针对犹豫不决的客户，可以采取主动引导和提供专业建议的方式 ，帮助客户快速做出决策。
对待权威型客户
02
专业回款技巧
回款工作流程与规范
跟客户要账的话术
跟客户要账的话术跟客户要账是企业日常运营中不可避免的一环。
然而，如何高效而得体地与客户沟通并要回欠款，是每一个业务员都需要掌握的技巧。
在接下来的文章中，将为大家分享一些跟客户要账的话术，帮助您更好地与客户沟通，顺利追回欠款。
我们需要明确跟客户要账的目的和原因。
在与客户沟通之前，先对欠款的情况进行了解，并收集相关证据，以确保我们的要求有据可依。
在与客户沟通时，我们要保持冷静和专业，以下是一些常用的话术：1. 引入话题：尊敬的客户，您好！我是XXX公司的业务员，我今天给您打电话是关于我们之间的一笔未付款项的事情。
我注意到您的账户中还有一笔未结清的欠款，我希望能与您沟通一下，了解情况并帮助您解决这个问题。
2. 说明欠款事实：根据我们的记录，截至目前，您的账户中仍有XXX元的未付款项。
这笔款项是在XX日期购买产品/服务时产生的，根据我们的合同，您应在XX日期前付清。
3. 确认客户的理解：请问，您对这笔未付款的情况有什么看法？是否有什么特殊原因导致您未能按时付款？4. 强调双方的合作关系：我们一直以来都非常重视与您的合作关系，希望能共同解决这个问题，确保我们的合作能够持续发展。
我们愿意提供一些灵活的解决方案，以便您能尽快结清这笔款项。
5. 提供解决方案：我们可以为您提供一些灵活的支付方式，例如分期付款或者延期付款。
如果您有其他的解决方案，请随时告诉我们，我们会认真考虑并尽力配合。
6. 督促付款：我希望您能够意识到这笔欠款对我们的企业运营造成了困扰，并且对我们的合作关系产生了不利影响。
为了能够维持我们的良好合作，我诚恳地希望您能够尽快付清这笔款项。
7. 跟进措施：如果您在X天内未能付款，我们将不得不采取相应的法律措施，这将对您的信用记录和企业形象造成不良影响。
我们希望能够避免这样的情况发生，因此再次强调您尽快付款的重要性。
衷心感谢您的合作和配合。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。
我们期待与您达成共识，并维护良好的合作关系。
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销售员收款谈判技巧和催款案例销售人员常常认为：产品好不容易被卖出去了，可是回款难，过于压迫客户，会影响客情关系，所以回款应该由其他部门负责，而不是销售人员的事。
销售人员需要做的是：把公司产品销售出去，并以最快的速度回款。
那么销售人员该怎么做呢?店铺为大家整理了销售员收款谈判技巧和催款案例，希望对你有帮助。
销售员收款谈判技巧一：想问题，而不是看人在美网比赛中，法国女选手皮尔斯经常在场地中疗伤，重新开始后往往转败为胜。
你心里会想：“怎么会有这种人，这样跟对手打球?不怎么公平!”但好的球手知道，只有一件事情决定比赛结果，那就是球在网上的运动。
对手做什么根本不影响比赛结果，只要你知道球在干什么就行了。
所以，好球员都会集中精力盯球，而不是注意打球的那个人。
你在谈判的时候，球就是谈判桌两边目标互相妥协的运动，这是影响谈判结果的唯一内容。
但它又太容易被别人影响了，不是吗?[案例]身为A建材公司销售人员的刘伟耐心地看着闫松，仍然重复着那句已经讲了多遍的话：“请问，您什么时候把欠款付给我公司。
”从进到闫松办公室到现在，刘伟几乎没机会讲话。
闫松找了一个又一个A公司的问题：产品质量不好、送货时间不及时、售后服务不好，都为了说明“我现在不付款是你公司的问题”。
但刘伟知道这批货的品质很好，货也按照合同时间送到了，己方没有问题。
刘伟心想：“叫吧，喊吧，骂吧，你总不能打我吧。
我知道我想要什么。
你呀，尽管表演，我自岿然不动。
”闫松喝了一口水，讲了这么久口有点干了。
往常遇到这往常遇到这种情况，自己噼里啪啦一顿抱怨和牢骚，收款的人早已经退缩了，根本不用这么累。
今天倒霉，遇到个一根筋。
要说其实A建材公司也没有什么问题，只是现在自己手里的钱只够解决一家公司的货款，而B 公司的款也到期了。
“不行，我还得给他点压力，争取拖一拖。
”刘伟在一旁已经观察到了闫松的举动，并判断自己的坚持已经给对方造成了一定的压迫感。
闫松开口：“刚才我说的你都听明白了吗?先回去解决吧。
”刘伟接着说：“我理解您的感受，若我站在您的角度也会这么考虑，保证公司的利益，并向供应商提出建议。
但是我们也发现，这些问题并不存在。
事实上，我公司按照合同约定，准时保质保量地供应了货物，现在的问题是，贵公司准备什么时候安排付款，这还需要您的支持。
”闫松再一次听到这个要求的时候快要疯了，他现在就想结束这次谈话了。
与这种一根筋的人谈条件简直是折磨。
自己也是打工，为了本应该付的款经受这样的折磨真不是很愉快的事情。
只要能让他走了，什么都行。
“好吧，今天先付40%，其余的先写一份还款计划，一个月内付清。
”[切记]☆如果对方表现出对你不满，你要集中精力考虑你的目标，而不是对方的人格。
☆你只需把对方的任何感情流露看做他的谈判策略。
☆你唯一要做的，就是反复向对方确认，什么时候还钱。
☆不要被对方的情绪吓倒，你要不断提醒自己：我来干什么?☆在最困难的时候坚持、坚持、再坚持。
销售员收款谈判技巧二：故作惊讶我们很多人都开车，知道爱车要在一年左右做一次内部清洗(即汽车美容)。
一次，我家的社区新开了一家汽车美容店，我已经有一年半没有清理过了，决定去做一次。
我不知道现在的行市如何，我问店经理多少钱，他说550元。
我“啊”地发出惊叹之声，扭头就走，这时身后传来那人的声音“300吧”;我转过身，心里想我一扭头就降250元，我得再狠点。
于是我睁大眼睛，张大嘴，连连摇头，装作很惊讶的样子，你猜，我最后花了多少钱?150元还送一次刷车。
[案例]司徒是西南地区一家很大的饲料公司的销售人员，辖区中有很多养殖场，95%是私营企业，货款回收一直是个棘手的问题。
好又多养殖场的老板姓孙，是2007年司徒新发展的客户。
孙老板在该县是大户，有些势力。
2008年1月司徒来到孙老板的公司催收10万元的欠款。
按照以往的经验，司徒判断这笔拖欠时间不长的货款不可能一次收回，这是行业现状。
他给自己定的目标是5万元，但告诫自己到时不要先开口提金额。
经过一阵寒暄后，司徒说明自己来收款的意图，尤其强调年底公司资金紧张，希望孙老板多多支持，付清全部货款。
司徒深知“开价要高于期望价”的策略。
当孙老板清楚了司徒来要款的事实后，提出先还7万元。
“啊……”司徒情不自禁地发出这样的声音。
其实司徒心里没有想到今天有这样的好运，孙老板这么一说，使他很有些意外。
片刻的宁静。
孙老板看看司徒，沉思了一会，说道：“好吧，这次我付清全部欠款。
”[切记]☆其实，有时候收款很简单。
尤其在面对新客户的时候，双方都在试探对方的承受力。
所以你要善于运用‘故作惊讶’等声音类策略。
因为经过测试，90%的人群对声音很敏感，以至于在谈判中“声音类策略”往往很有效。
☆对对方的出价要故作惊讶，也许他们没指望得到他们所要求的，如果你不表示惊讶的话，你就是在说那有可能。
☆即使你和对方不是面对面谈判，你也应该表示震惊。
销售员收款谈判技巧三：烫手山芋对方把本来属于他们的问题抛给你，使之成为你的问题，好像抛给你一个烫手的山芋。
某杂志社的编辑范小姐刚从中东沙漠拍片回来，天哪，她哪里像出国，简直就像扒煤车回来的。
由于公司安排的人手不够，她在国外见到阿拉伯人就害怕，又有繁重的工作要做。
要当领队、要做翻译、还要拿着几十斤重的道具，她又累又委屈，可是紧接着还要在3天后去参加法国服装周的采访，她担心人手不够，去后吃不消，又怕和领导提出加人手会让领导感觉她不能吃苦。
她丈夫了解情况以后，拿起她的手机，给她的领导发了一封短信：“如果依然是我一个人去巴黎的话，我完不成任务。
”范小姐急了：“你怎么这么干，我就怕这一点。
”丈夫回答：“人手分配不够，是领导安排上的问题，你应该向领导提出，并由他来负责解决。
”[案例]“我们这儿正在进行改组。
”药批公司的采购员陈久说。
“是的，改组会造成一定程度的混乱，但我们想与您确认一下您是否已经收到了我们的货物。
您欠我们的货款总额是35万元，现在已经过期40天了。
”“若您认可，为了维护我们已经达成的付款期限的合同及我们长远的合作关系，您必须尽快让我们拿到您的支票。
鉴于你们现在的混乱局面，您是否应该跟您的主管说一声，我希望当面和他谈谈。
”刘帅推理，这很可能只是一个借口，因为该公司是处于正常的变动状态，并不影响正常的业务往来，可以继续付款。
刘帅要与主管对话的愿望是一种加倍的暗示，它表明要得到货款的决心，还可以使对方借口的可靠性降低到最低限度。
即使这是真的，也是该公司自己的问题，不应该由供应商来承担后果。
[切记]☆不要让别人把他的问题抛给你。
你的问题已经够多了，已经不能再承载更多了，不要接招。
☆当他们这么做的时候，对问题进行分析，并当即验证它的真实性。
☆很多时候，也许对方只是想试探一下你的反应，所以你一定要做出看得到的表情。
销售员收款谈判技巧四：黑脸和白脸我喜欢看警匪片，经常有这样的场景。
警察把犯罪嫌疑人带到警察局审问。
第一个审判他的警察是个长得凶神恶煞、态度粗鲁的人，他骂脏话、威胁嫌犯。
然后这个警察被一个不能不接的电话叫出去。
进来审问他的第二个警察是他见过的最为温和、友善的家伙。
他坐下来，同嫌犯交心。
他递给嫌犯一支烟，说：“听着，孩子，情况没那么严重，我挺喜欢你的，我知道你犯了法，为什么不让我看看能帮你做些什么呢?”你觉得这个好人跟你站在一起真是让人感动，但这当然不是真的。
但嫌犯刚刚被黑脸恐吓过，被白脸一哄，往往就会招了。
[案例]徐飞看看展经理，又把头低下。
“徐飞是个很老实的人，领导一直也很信任他。
但这件事对他的信用影响很大，谁让他当年拍胸脯为你担保呢?”展经理进一步向客户公司采购部的张经理施压。
徐飞做出了一个非常奇怪的表情，虽然不那么明显，但也足以让在场的人都看到。
那是一个经过精心设计过的表情，意思是我非常难办，很痛苦。
张经理从没有见过徐飞有过这样奇怪的表情，认识他三年了，这是头一次。
“看来欠款真的给他带来难处了。
我本来也不是不想付，只是想拖一阵子。
”“您也被人欠过款，那种滋味实在难受。
您原来说得好好的，还有徐飞作保证，您看他现在多可怜，还忍心难为他?”徐飞终于开口说了一句话：“我也没办法，公司逼得太紧，我要是有钱就帮您先垫上了。
”“我知道您现在资金也挺紧张，但再怎样您也比我强得远了去了，哪怕稍稍动动小指头，这事不也就办了吗?更何况您公司老板是这地区的名人，事业做那么大，哪会为这点小钱计较啊。
”张经理听了还是觉得有些得意，心想“我们有实力那倒是真的。
”“好了，让我去找财务商量一下，看看有没有钱。
”展经理知道时机到了，但决不能让他去问财务部，得把这条路堵死。
于是他说：“张经理您太谦虚了，大家都知道您是贵公司举足轻重的人物，这么点小事其实就是您一句话。
”展经理这是在逼迫张经理承认自己有权力，他一旦承认了，碍于面子，接下来就会向着有利于我公司的方向发展。
张经理面露得意之色，说道：“当然了，我也是可以做主的。
”“好吧，我同意付款。
”看完“销售员收款谈判技巧和催款案例”的人还看：1.销售员有效催款的技巧2.业务员催款的技巧有哪些3.关于销售的谈判技巧4.关于销售谈判的技巧5.销售价格的谈判技巧和策略。