市场调研问卷
市场问卷调查模板
市场问卷调查模板篇一：市场问卷调查表样本市场问卷调查表您是否喜爱运动？是□ 否□您是否经常购买运动系列的用品？是□ 否□您对体育品牌的了解有多少？很少□ 一般□ 很多□您是否听说过“NIKE” “ADIDAS” “PUMA”等国际知名品牌？是□ 否□您是否经常购买这些知名品牌？是□ 否□您对国产运动品牌的印象如何？不好□ 一般□ 好□您是否购买过“NIKE”的商品？没有□ 偶尔□ 经常□您是否购买过“李宁”的商品？没有□ 偶尔□ 经常□您对国产运动品牌商品的质量是否感到满意？不满意□ 一般□ 满意□您对国产运动品牌的价位有什么看法？便宜□ 一般□ 太贵□您对国际运动品牌的价位有什么看法？便宜□ 一般□ 太贵□您大概觉得运动系列用品（包括服装，鞋和体育用品）的价位是多少才能接受？ 100—300元以下□ 300—600元以下□ 600—1000元以下□您对于运动产品的购买更倾向与哪方面？（可多选）价格□ 功能□ 流行□ 品牌□ 其他□您对于国内外品牌更钟爱哪个？国内□ 国外□您的性别是：男□ 女□您的年龄：少年□ 中青年□ 老年□您的职业为：学生□ 工人□ 老板□ 其它□您的月收入为：500元以下□ 500—1000元□ 1000—5000元□ 5000元以上□您对市场上销售的运动产品有什么看法？产品的价位太高难以接受□ 产品质量应该加强□产品的售后服务应该加强□ 产品的款式应该更加新颖□篇二：市场问卷调查表范文《市场问卷调查表范文》1 明确调查目标进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2 设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：2.1 调查目的要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
市场调查问卷及量表设计
0
100
不好不坏
❖ 可能最差——————————————可能最好
0
50
100
⑥ 列举评分量表
➢ 与连续评分量表的区别是，列举评分量表必须在有限的类别中作出选 择。
❖ 请对下列品牌的传真机打分，在相应的分数框中打√
松下 东芝 夏普
10分
20分
30分
40分
50分
惠普 佳能
⑦ 李克特量表
➢ 由一系列能够表达对所研究的概念是肯定还是否定态度的陈述构成。 要求应答者回答对每一种陈述同意或不同意的程度，并对每一种回答 给予一定的分数。
测量量表的类型
❖ 测量量表的基本分类：
测量 水平
类别 量表
量表描述
识别对象类别，判断属于/不 属于
涉及的典型变量
如：男性/女性；用户/非用 户
顺序 除识别外，还用于确定顺序， 如：对产品的偏好、对食品
量表 判断更大/更小
口味打分
等距 除识别和顺序外，还用于判 如：有关品牌的认知水平 量表 断距离，判断间距的相等性
⑧ 语义差别量表
➢ 一般是7级评分量表，两端由相互对立的形容词组成。
对某品牌的印象，在合适的线段上作出标记。
1234567
式样保守 — — — — — — — 式样新颖 冰冷的 — — — — — — — 温暖的
粗心的 — — — — — — — 细心的
不舒适的 — — — — — — — 舒适的
⑤
按问题的性质或类别排列
⑥
按问题的复杂程度排列
④ 将检查可靠性的成对问题分开排列。
⑤
您对目前的教学条件满意吗？
⑥
您对目前的教学条件不满意吗？
2.4 问卷的评估与测试
市场调研问卷调查法的优缺点-上书房信息咨询
市场调研问卷调查法的优缺点(一)问卷调查法的优点1、高效：问卷调查之所以被广泛使用，最大的优点是它简便易行、经济节省。
问卷调查可以节省人力、物力、经费和时间，无需调查人员逐人或逐户地收集资料，可采用团体方式进行，也可通过邮寄发出问卷，有的还直接在报刊上登出问卷，这对调查双方来说都省时省力，可以在很短时问内同时调查很多人，因此，问卷调查具有很高的效率。
问卷资料适于计算机处理，也节省了分析的时间与费用。
2、客观：问卷调查一般不要求调查对象在问卷上署名。
采用报刊和邮寄方式进行问卷调查，更增加了其匿名性，它有利于调查对象无所顾忌地表达自己的真实情况和想法。
特别是当问卷内容涉及一些较为敏感的问题和个人隐私问题时，在匿名状态下，调查对象往往不愿意表达自己的真实情况和想法。
3、统一：问卷调查对所有的被调查者都以同一种问卷的提问、回答的形式和内容进行询问，这样，有利于对调查对象的平均趋势与一般情况作比较分析。
4、广泛：问卷不受人数限制，调查的人数可以较多，因而问卷调查涉及的范围较大。
为了便于调查对象对调查内容方便容易地作出回答，往往在设计方面给出回答的可能范围，由调查对象作选择。
这种对“回答”的预先分类有利于从量的方面把握所研究的教育现象的特征。
由于问卷调查大多是使用封闭型回答方式进行调查，因此，在资料的搜集整理过程中，可以对答案进行编码，并输入计算机，以进行定量处理和分析。
兰(二)问卷调查法的局限1、缺乏弹性：问卷中大部分问题的答案由问卷设计者预先划定了有限的范围，缺乏弹性，这使得调查对象的作答受到限制，从而可能遗漏一些更为深层、细致的信息。
特别是对于一些较为复杂的问题，仅靠简单的填答难以获得研究所需要的丰富材料。
2、容易误解：问卷发放后由调查对象自由作答，调查者为了避免引起调查对象的顾虑，不当场检查被调查者的填答方式是否正确或是否有遗漏，这就不可避免地出现一些被调查者漏答、错答或回避回答一些问题的现象。
3、问卷的回收率和有效率比访谈调查低：在问卷调查中，问卷的回收率和有效率必须保证有一定的比率，否则，会影响到调查资料的代表性和价值。
市场研究课件：问卷的类型
18~45岁
继续
45岁以上
中止访问
问卷的类型
二、调查问卷：是问卷调查最基本的方面 三、回访问卷：
又称复核问卷，是为了检查调查员是否按照访问要 求进行调查而设计的一种监督形式问卷
内容： 卷首语 甄别问卷的所有问题 调查问卷中的关键性问题
问卷的类型
2、对产品适用性的排除：
假设某种化妆品只适用于油性皮肤，那么其对产品适 用性的甄别问题的设计为：
问卷封闭式问题的题型设计
3、关于认知、记忆的问题，开放式的问题放在前面， 封闭式的问题（需要出示卡片）放在后面
4、能激起被访者兴趣，比较活泼的问题放在问卷的 中间
5、简单的放在前面，困难的放在后面 6、先问行为、再问态度、意见、看法等问题
您的皮肤是：
油性
继续
混合性
继续
干性
中止访问
3、对产品使用频率的排除
4、对产品评价有特殊影响状态的排除
5、对拒绝调查的排除
问卷的调查形式
问卷的调查形式
一、问卷的调查形式：自填问卷、访问问卷 1、自填问卷：是由被访者自己填答的问卷 发送问卷：是由调查员直接将问卷送到被访者手中，
并由调查员直接回收的调查形式 邮寄问卷：是由调查单位直接邮寄给被访者，被访
者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式 2、访问问卷：调查员通过采访被访者，由调查员填
答的问卷
问卷的调查形式
比较： 1、访问问卷的回收率最高，填答结果最可靠。但成
本高、费时长 2、邮寄问卷：回收率低、调查过程不能进行控制，
可信性与有效性都较低。回收率在20%左右即可 3、发送式自填问卷：回收率要求80%~90% 4、电话访问：回收率要求80%左右
问卷的类型问卷的类型一、甄别问卷：是为了保证被访者确实是产品调查的目标消费者而设计的一组问 题
市场壁垒问题调研问卷
市场壁垒问题调研问卷一、基本情况1、企业（协会）名称：2、所在行业：3、注册地：4、企业性质：国有全资□国有控股□民营全资□民营控股□5、联系人：联系电话：二、存在问题1、您的企业（或您服务的企业）在进入我省某个行业方面是否受到不合理的市场准入限制？具体限制情况是：管理部门是：不合理之处在于：2、您的企业（或您服务的企业）所生产的产品、或提供的服务在各市县流通或者开拓业务时是否受到当地的不合理限制？具体情况是：管理部门是：不合理之处在于: 3、就您所知，我省各市县在土地供应方面是否对不同类别的企业（本地或外地；国有或民营）企业有不合理的差别待遇？如有，具体是哪个市县？具体情况是：不合理之处在于：4、就您所知，我省有关部门或市县在企业贷款融资支持方面是否对不同类别的企业（本地或外地，国有或民营）有不合理的差别待遇如有，具体情况是：不合理之处在于：5、就您所知，我省各部门、各市县在行政收费方面是否对不同类别的企业（本地或外地，国有或民营）有不合理的差别待遇？如有，是哪个部门或市县？哪种收费？具体情况是：6、就您所知，我省各部门、各市县在产品或服务标准检验或者安全检查中是否对不同类别的企业（本地或外地，国有或民营）有不合理的差别待遇？如有，是哪个部门或市县? 具体情况是：7、就您所知，我省各部门、各市县在项目招投标中是否对不同类别的企业（本地或外地，国有或民营）有不合理的差别待遇？如有，是哪个部门或市县? 具体情况是：8、就您所知，我省各部门、各市县在对企业的优惠政策、扶持举措中是否对不同类别的企业（本地或外地，国有或民营）有不合理的差别待遇？如有，是哪个部门或市县? 具体情况是：9、就您所知，我省各部门、各市县还存在哪些不合理的市场壁垒问题？具体情况是：三、意见和建议您对破除市场壁垒，建立全省统一的市场，促进市场竞争公开公平有何建议和意见？。
4第4章-市场调研问卷的设计
7.在以下各种果汁中，请按味道好坏分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁8.在以下各种果汁中，请按对人体健康有益的程度分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁9.你通常在哪里购买听装橙汁？ A.超级市场 B.百货公司食品部 C.食品杂货店 D.路边小摊10.你家庭的每月总收入在下面的哪一组。 A.500元以下 B.【500,1000） C.【1000,1500） D.【1500,2000） E.【2000,5000） F.5000以上11.你认为目前听装橙汁应作哪些改进？ A.味道方面———————— B.包装方面———————— C.其他——————————
态度量表的涵义
态度量表：就是按照特定的规则对测量对象的某种属性赋予数字或符号，将其属性量化的过程。其本质是一个数字分配的过程。即用数字区反映测量对象的某种属性，从而通过属性对应的数字或统计量研究个体或整体的性质。
测量量表的类型
测量量表的基本分类：
思考：以下量表是属于那种类型？
请对下列品牌的传真机按1至5进行排序，1表示最喜欢，5表示最不喜欢。 松下—— 东芝—— 夏普—— 惠普—— 佳能——
避免诱导性问题
多数消费者喜欢海尔电冰箱，你也喜欢吗？你不认为现在的电视广告不真实吗？很多人认为安利的产品价格过高，你认为呢？
③避免含糊不清的问题
你认为某某超市现在是否需要调整？ A 全面的调整 B 部分的调整 C 维持现状 您经常去哪家商店购物？
④避免负载问题 负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩，如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。
您至今未买计算机的原因是什么？ A 买不起 B 没有用 C 不懂 D 软件少
市场调研中的问卷设计与数据分析方法
市场调研中的问卷设计与数据分析方法在市场调研过程中，问卷设计和数据分析是不可或缺的环节。
通过合理设计问卷并采用有效的数据分析方法，可以获取准确的市场反馈信息，为企业决策提供有力的支持。
本文将介绍市场调研中的问卷设计原则和常用的数据分析方法。
一、问卷设计原则1.明确研究目的：在开始设计问卷之前，必须明确研究目的。
明确的研究目的有助于设计问题，确保问卷中的问题与研究目的一致。
2.简洁明了：问卷应尽量简洁明了，问题要简洁清晰，不使用过多的专业术语，避免引起受访者的困惑和不适。
3.避免主观色彩：问卷设计应尽量避免带有主观色彩的问题。
主观问题容易引导受访者答案，导致偏差。
4.合理编排顺序：问卷应从简单到复杂、从一般到具体的顺序编排问题。
受访者容易接受简单问题，并为复杂问题做好准备。
5.提供多种回答方式：针对不同类型的问题，问卷应提供多种回答方式。
例如，选择题可以使用单选、多选、滑块等形式，以增加受访者的参与度和回答准确性。
6.做好逻辑连接：问卷应保持逻辑连贯性，问题之间应有明确的逻辑关系。
这样可以保证数据分析的准确性和可信度。
7.预留补充意见空间：问卷设计中应预留合适的空间，以便受访者表达自己的补充意见。
这些意见往往能为市场调研提供实质性的改进建议。
二、数据分析方法1.统计分析：将问卷结果进行统计分析是常用的一种数据分析方法。
通过计算问卷中各项问题的平均值、标准差、相关系数等统计指标，可以对市场调研结果进行客观分析。
2.因子分析：在问卷设计中，存在一些相互关联的问题，通过因子分析可以将这些问题归为一个维度，从而减少问题数量和分析的复杂性。
因子分析有助于挖掘隐含的市场需求和消费者态度。
3.回归分析：回归分析可以用来研究变量之间的关系，并预测一个或多个自变量对因变量的影响。
通过回归分析，可以了解市场中各项因素对消费者行为和购买意愿的影响程度。
4.聚类分析：聚类分析可以将受访者分为若干个类别，每个类别内的受访者具有相似的特征。
市场调研问卷话术
市场调查问卷话术
您好，我是中英人寿的市场调研员，打扰您一分钟时间可以吗？
是这样的，中英人寿是一家刚刚进入沈阳的外资保险公司，为了更好地为客户服务，现正在做市场调研，希望您能配合我完成这份调查问卷。
同时，为了感谢您的合作，我们将送上一份精美的小礼品，您看可以吗？
（问卷填写后）
非常感谢您的合作，这是我们送给您的小礼品，是一张体温测试卡，很方便实用，请您收好。
这次活动的后期我们还会进行幸运抽奖，您还可能获得中英人寿免费赠送的意外伤害保险，届时我们将会电话通知您，所以现在请您核实您的姓名和电话。
再次感谢您的配合，再见！
注意事项：1、准备硬垫板、笔；
2、不要在卖场内活动，注意不要影响其它商点营业；
3、注意客户的选择，最好是30—50岁；
4、注意填写时的沟通，客户不方便时可代为填写。
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市场调研问卷
1. 个人信息
请您提供以下个人信息，以便我们更好地了解您的背景和需求。
•姓名：
•年龄：
•性别：
•职业：
•所在地区：
2. 您的购物习惯
请回答以下问题，以便我们了解您的购物习惯和偏好。
• 2.1 您通常在哪些平台上进行商品购买？
–[ ] 电商平台（例如淘宝、京东）
–[ ] 品牌官方网站
–[ ] 实体店
–[ ] 社交媒体平台（例如微信、微博）
–[ ] 其他（请说明）：
• 2.2 您在进行购物决策时会参考哪些因素？（可以多选）–[ ] 价格
–[ ] 商品质量
–[ ] 品牌信誉
–[ ] 商品评价和用户反馈
–[ ] 促销活动和优惠券
–[ ] 快递速度和物流服务
–[ ] 同类商品的比较分析
–[ ] 其他（请说明）：
• 2.3 您更倾向于购买哪种类型的商品？（可以多选）–[ ] 日常生活用品（例如食品、洗护用品）
–[ ] 时尚服饰和配饰
–[ ] 家居用品和家装材料
–[ ] 电子产品和数码设备
–[ ] 美妆和个人护理产品
–[ ] 运动和健身器材
–[ ] 其他（请说明）：
3. 您对在线购物的态度
请回答以下问题，以便我们了解您对在线购物的态度和需求。
• 3.1 您是否愿意参加网购平台的会员计划？
–[ ] 是
–[ ] 否
–[ ] 不确定
• 3.2 您最关心在线购物平台提供的哪些服务？
–[ ] 退货和售后服务
–[ ] 快速配送和及时物流信息更新
–[ ] 专属会员活动和优惠
–[ ] 多样化的支付方式
–[ ] 安全购物环境和信息保护
–[ ] 其他（请说明）：
• 3.3 您对在线购物平台的界面和用户体验有何要求？
–[ ] 界面简洁明了，操作方便
–[ ] 商品分类和搜索功能完善
–[ ] 商品页面信息全面准确
–[ ] 个性化推荐和精准营销
–[ ] 购物车和结算流程顺畅
–[ ] 其他（请说明）：
4. 您对市场调研问卷的意见和建议
请在下方填写您对本市场调研问卷的任何意见和建议，以帮助我们提升调研质量和服务。
在此填写您的意见和建议...
感谢您参与本次市场调研！您的宝贵意见对我们非常重要！。