专卖店店长职能及各岗位职责

专卖店店长职能及各岗位职责

一、店长职能

1.定制销售目标:店长需要制定销售目标,根据市场需求和公司要求,制定销售策略,确保销售目标得以实现。

2.店铺管理:店长负责店铺的日常运营管理,包括货品陈列、店面形象、人员管理、库存管理等。店长需要保持店面整洁、产品陈列有序,确

保店铺能够吸引客户并提升销售额。

3.客户关系管理:店长需要与客户保持良好的沟通与关系,了解顾客

需求和反馈,并及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。

4.团队建设和管理:店长负责组建和管理店铺团队,包括招聘、培训

和员工绩效考核等工作。店长需要培养团队的凝聚力和执行力,确保团队

能够有效合作,实现销售目标。

5.销售数据分析:店长需要分析销售数据,了解产品销售情况和市场

趋势,并根据数据结果制定销售策略和调整业务方向,实现销售增长。

1.店员:负责店内货品的销售、客户服务和产品推广等工作。店员需

要具备良好的沟通技巧和销售技巧,能够积极主动地与顾客进行互动,提

供专业的产品知识和建议。

2.导购员:负责引导客户浏览商品、提供专业的产品介绍和建议,帮

助顾客选择合适的产品。导购员需要了解店内产品的特点和优势,能够准

确地回答顾客的问题。

3.收银员:负责商品的收银和结算工作,保证收银流程的准确和高效。收银员需要熟悉收银系统的操作,能够正确处理各种支付方式。

4.仓库管理员:负责商品的入库和出库管理,确保库存的准确和及时。仓库管理员需要对商品进行分类和标识,及时更新库存记录,严防货品丢

失和损坏。

5.促销员:负责店内促销活动的组织和推广,吸引客户购买。促销员

需要具备良好的营销和推广技巧,能够有效地吸引客户的注意并提高销售额。

以上是专卖店店长及各岗位的职责介绍,店长作为整个店铺的负责人,需要兼顾各个岗位的工作和协调团队的合作,确保店铺的运营和销售目标

的实现。不同岗位之间的协作和沟通能力对于店长来说也是非常重要的。

连锁门店店长岗位职责(精选5篇)_连锁卖场店长岗位职责

连锁门店店长岗位职责(精选5篇)_连锁 卖场店长岗位职责 连锁门店店长岗位职责(精选5篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“连锁卖场店长岗位职责”。 第1篇:连锁门店店长工作职责 连锁门店店长工作职责 负责处理门店里的一切事务,带领全体员工努力工作,完成门店的各项经营目标。其主要职责有: 1、仔细贯彻执行公司的方针、政策、指示、规定,努力把门店办成一个产品标准化、管理规范化、品质特性化、品种多元化、服务系统化、经济效益不断提高的门店。 2、每周向公司报告工作,仔细贯彻执行公司的各项确定。 3、执行、贯彻门店的经营方向和管理目标,包括一系列的规章制度和服务操作规程。 4、帮助健全门店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化,主持每周的领班例会,并针对存在的问题进行重要的讲评和指示。处理好人事关系,协调各门店之间的联系,使门店有一个高效率的工作系统。 5、常常巡察本店的工作状况,检查服务质量。刚好发觉问题,解决问题,并将巡察结果传达到上级领导。 6、加强门店的平安管理工作,加强门店设备、设施修理保养工

作。 7、与顾客保持良好的公共关系,树立企业形象。 8、帮助人事聘请调配工作,指导员工培训工作,培育人才,提高整个门店的员工素养和服务质量。 9、以身作则、关切员工、奖罚分明、使门店有高度凝合力,并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。 10、每天检查门店POS系统的运用状况,收银对账交接班状况。 11、通过计算机系统检查门店的日盘点状况、交接班盘点状况。 12、处理门店会员投诉、退换货、更换密码等状况。 13、检查门店POS系统挂单状况、删除单据状况,刚好发觉存在的问题。 14、检查门店POS系统过期报废状况、订货到达率、正确率状况,搜集每天的断货状况,并输入计算机系统。 店长一天的活动 1、早晨开门的打算(开店前半小时) A:手下员工的确认,出勤和休假的状况,以及人员的精神状况。 B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈设、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况 C:昨日营业额的分析:详细的数目,是降是升(找出缘由)、找寻提高营业额的方法 D:宣布当日营业目标 2、开店后到中午

店长岗位职责和工作内容 店长岗位职责要求

店长岗位职责和工作内容店长岗位职责要 求 店长是店铺的管理者和经营者,其主要的工作职责有哪些?:今天的为您精心挑选了几篇关于店长岗位职责和工作内容的优秀范文,感兴趣的快来和一起学习吧!希望的整理能够对你有帮助! 店长岗位职责和工作内容一 1、负责统筹门店的整体经营管理; 2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理; 3、负责提升现有门店经营及改造项目; 4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率; 5、处理各类突发情况。 店长岗位职责和工作内容二 1.和客户有良好互动,擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。 2.管理店铺各项行政事务 3.管理店铺库存并控制在合理范围内 4.确保店铺形象在公司标准范围之内 5.管理店铺员工,同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作 6.能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导 店长岗位职责和工作内容三 店长工作首先负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司

资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入 其次负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统; 根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;我们公司用的一款日事清软件非常方便。 掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;选用日事清通过计划来规划工作中的一切事物,创设任务,分配成员,限定日期、这都店长的工作都是非常好的。 5最后说明一下,日事清每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。每天、每周、每月的工作成果、任务完成情况都可以一键生成报告,可以使管理层更方便的了解当前任务的进展、工作的落实情况,跟踪回顾,总结经验,利于店长更好的安排下一阶段的工作计划。 以上就是为您整理的优秀范文,整理不易,想要了解更多的范文内容,尽请关注站,将为您更新更多的优秀范文哟! 内容仅供参考

服装店店长岗位职责(7篇)

服装店店长岗位职责(7篇) 服装店店长岗位职责(精选7篇) 服装店店长岗位职责1 一、店长的职责 (一)基本职责 (1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。 (2)管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 (3)指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。 (4)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。 (5)判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 (二)基本的工作 1、对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉 (1)吸引消费者的营销方案 不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2)营造经营环境和卖点 消费者所期待的店铺环境要安全外,还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。 顾客只要一上门就给予亲切的接待,每个服务人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。 另外一点是卖点:菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。看似十分简单,却往往为店家所疏忽的问题。 (3)让顾客有回家的感觉 在现场接待顾客时,必须有让人信服的专业知识和水准,这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。 (4)菜谱设计要花样多、趣味多,又具新颖性 无论是对顾客,还是在店内服务员,菜谱都应该让人充满趣味、新颖和良好的视觉感受,这是店长的第四要务。今天的消费者绝对不满足随便到一家餐厅随便吃点东西。一定要通过各种渠道了解后,才决定到那家店消费。 2、店长对内的工作 (1)如何才能完成计划销售额为目标这是店长的第五要务,创造良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的'物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。

专卖店店长的岗位职责

专卖店店长的岗位职责 店长是一个专卖店中的核心职位,负责店铺的运营管理,包括销售、服务、人员安排、店内形象等各个方面。店长的岗位职责主要包括以下几个方面: 1.销售管理: 作为一个专卖店的店长,首要职责是保证店铺的销售业绩。店长需要制定销售目标,并监督员工的销售行为,指导员工进行销售技巧培训,并确保员工能够提供专业的产品知识和热情的服务,以达到并超越销售目标。 2. 店铺经营管理: 店长需要制定店铺的经营计划和预算,并对店铺的销售额、库存情况、利润等进行监控和管理。通过了解市场需求和竞争情况,店长需要制定合适的市场推广策略,提高店铺的竞争力和知名度。 3. 人员管理: 店长需要负责员工的选聘、培训和考核工作。对于新员工,店长需要进行入职培训,使其熟悉产品知识和销售技巧;对于老员工,店长需要不断进行培训和激励,提高其销售能力和服务质量。同时,店长也需要对员工进行工作安排和考核,并及时给予奖惩和反馈。 4. 店内形象管理:

店长需要负责店内陈列和布置,保证店面的整洁和产品陈列的美观和吸引力。店长需要制定并执行店面陈列规范和标准,确保店内的产品展示能够吸引顾客,并提高购买欲望。此外,店长还需要负责店内的环境卫生和安全管理工作。 5. 顾客服务管理: 店长需要重视顾客服务,并建立完善的客户关系管理制度。店长需要培养员工对顾客的热情和耐心,解答顾客的问题,并提供专业的购物建议和服务。店长还需要及时处理顾客投诉,并采取措施提高顾客的满意度。 6. 库存管理: 店长需要对店内的库存进行有效的管理,包括采购计划、库存盘点、商品调拨等。店长需要具备一定的市场预测能力,确保店内库存能够满足销售需求,并避免过多的滞销和过期商品。 7. 财务管理: 店长需要对店铺的财务状况进行监控和管理,包括收银系统的管理、日常账务的处理、费用的控制等。店长需要制定财务指标和报表,对店铺的利润和费用进行分析和评估,以便及时调整经营策略和控制成本。 8. 市场调研和竞争分析: 店长需要对市场情况进行调研,了解消费者的需求和购买习惯,以便调整销售策略和产品组合。店长还需要对竞争对手进行分析,了解其产品和服务特点,以制定相应的竞争策略。

店长的岗位职责和工作内容(9篇)

店长的岗位职责和工作内容(9篇) 店长的岗位职责和工作内容篇1 1、全面主持__店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作; 3、监督商品的上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 4、掌握门店各种设备的维护保养知识; 5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 6、负责对员工的培训教育。 店长的岗位职责和工作内容篇2 1、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作; 2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划; 3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接; 4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查; 5、做好处理突发事件和顾客投诉;

6、认真完成上级交办的其他工作。 店长的岗位职责和工作内容篇3 1、执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成; 2、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析; 3、及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表; 4、负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌; 5、负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象; 6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工; 7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。 8、监督门店展区布局和货品摆放,及时根据销售状况进行调整; 9,随时监控前台销售和后台库存,及时分析产品进销存状况,

门店店长岗位职责(15篇)

门店店长岗位职责(15篇) 门店店长岗位职责1 1、全面负责大卖场组织协调管理工作,保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行。 2、监督卖场销售毛利的完成情况。 3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品。 4、监督卖场的`商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业。 5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。 6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件。 7、负责对员工的培训教育。 门店店长岗位职责2 1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈; 2、监督、汇报部门销售任务的完成情况; 3、控制并管理部门的`整体业务发展; 4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;

5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道; 6、帮助经纪人成长,对员工的培训效果进行评估; 7、对业务进程进行统计分析和跟踪。 门店店长岗位职责3 1、全面负责面店管理,按公司规定的模式运作。 2、根据公司下达的指标,制订门店柜组的销售,毛利计划并组织落实,对执行情况跟踪检查、指导、控制。 3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本,保持员工工作的`高效率。 4、参与促销活动的策划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈。 5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握,并与业务部门及时沟通处理。 6、了解市场动态,及时调整门店经营策略,对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议,确保竞争力的不断提高 门店店长岗位职责4

1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态以及本门店商品销售结构,制定相应的每月、每周、每日的销售计划、主推计划、重点指标计划和促销计划,不折不扣的完成公司下达的销售额、主推、重点指标任务并能合理控制本门店的费用,确保门店综合毛利水平。 2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。 3、通过对内对外管理和挖掘潜力,扩大门店的知名度和在商圈内的影响力,确保门店业绩稳定增长。 4、负责指导员工对门店所经营的各类商品合理展示、陈列,并指导员工按公司规定对卖场和商品进行美化布置,提升顾客现场体验的满意度。 5、负责将公司的文件在门店及时传达,根据公司要求制定适合本门店的培训方案并组织实施。 6、负责对本门店员工进行考核,有效贯彻公司的激励政策,以保证团队的凝聚力和员工持续工作的'激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。 7、根据员工特点,指导本门店员工制定合理的职业规划,并能帮助员工实现自己的职业规划。 8、负责门店周边政府部门建立良好的合作关系。

零售店店长工作职责(五篇)

零售店店长工作职责(五篇) 零售店店长工作职责 1 店长是店面的核心人物,店长必须服从公司总部的__指挥,积极配合总部的各项营销策略。 1、执行上级__下达的'各类文件。 2、__商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列等有关工作。 3、配合财务做好每月盘点。 4、负责日常办公室待人接物,处理日常事务,做到礼貌待人。 5、负责办公室人员各项考勤__,当日考勤数据做到不涂改、不变更。 6、协助总公司__成本,节约水、电、电话等费用。 7、掌握门店各种设备的维护和保养。 8、保持店面内外的清洁卫生,负责保卫、防火等管理。 9、完成财务主管及上级__交待的其他各项工作。 零售店店长工作职责 2 岗位职责 1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并__和检查门店的任务进度额和完成

情况; 2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题; 3、负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况; 4、负责门店经营管理__、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关__; 5、__管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的.提升。__门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用; 6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。 任职要求 1、高中或以上__,22岁以上,身高158cm以上,电脑操作熟练。 2、三年以上零售行业工作经验,熟悉珠宝公司营运工作流程。 3、较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。 4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的__、协调及沟通能力。

店面店长具体工作岗位职责说明(6篇)

店面店长具体工作岗位职责说明 1、负责店铺商品管理,包括陈列、出入库核对、盘点等工作; 2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导,并监督导购的工作业绩和表现; 3、有效客户数据的收集和管理,与客户保持良好关系; 4、处理店铺内各类突发事件,确保店铺管理工作有序进行; 5、协助上级领导制定其销售目标,完成店铺销售目标; 6、上级领导交办的其他事宜; 店面店长岗位职责(二) 1、培训职责:对新老员工进行专业知识、销售技能等进行有效培训。 2、衔接职责:能清晰深入地理解上级指令并进行有效传达。 3、协调职责:与各部门保持良好的沟通协调,确保门店工作效率。 4、规划职责:根据门店和市场具体情况,配合上级领导制定门店各项任务指标。 5、管理职责:能够创建打造团队,提高团队凝聚力,完成团队目标。 6、监督职责:监督执行门店日常管理工作,促使门店正常有序运转。 7、财务职责:做好盘点、记账、对账等财务相关工作。 8、考评职责:对店面、产品、员工等要做好相关考评工作。 9、售后职责:及时解决门店所有客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度。 10、其他职责:负责与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。 店面店长岗位职责(三)

1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并监督和检查门店的任务进度额和完成情况; 2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题; 3、负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况; 4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关制度; 5、监督管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用; 6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。 店面店长岗位职责(四) 1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标; 2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施; 3、考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行; 4、样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的

店铺销售店长岗位职责6(共3篇)

店铺销售店长岗位职责6〔共3篇〕 第1篇:服装店铺岗位职责副店长 岗位职责__副店长 1.全面协助店长管理工作。 2.负责监视当班人员上下班秩序及出勤情况。 3.负责分解每月的业绩目的和VIP维护目的到每日,并检查每天例会目的的完成情况。 4.负责门店物料采购清单的申请。 5.安排每日员工的工作事项及检查工作流程。 6.监视人员开启店门后设备的运行状况如平安门、照明设备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及时派人修复。 7.巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异常。 8.监视与检查值日店长工作流程及其它工作流程的执行。 9.负责新品上市和招聘POP海报更新和布置等情况。 10.核实货品进出库情况。 11.审核收银流程,及收银小票的操作标准。如:小票金额、积分兑换、小票有两人签字、代金券使用情况。

12.组织盘点,并保证店内货品实物与账面库存相一致。 13.负责报表检查与制作如考勤表、销售进度表等。 14.营造出积极气氛比方:淡场时分享搭配、货品进销存、组织学习季度产品知识、跳工间操等。 15.协助店长分析^p 总结销售信息与库存情况,熟知每周畅销及滞销产品。 第2篇:服装店铺岗位职责副店长 岗位职责 副店长 1.全面协助店长管理工作。 2.负责监视当班人员上下班秩序及出勤情况。 3.负责分解每月的业绩目的和 VIP 维护目的到每日,并检查 每天例会目的的完成情况。 4.负责门店物料采购清单的申请。 5.安排每日员工的工作事项及检查工作流程。 6.监视人员开启店门后设备的运行状况如平安门、照明设 备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及时派人修复。

店长岗位职责和工作内容10篇

店长岗位职责和工作内容10篇 店长是在商品经济的大潮中新生的词汇。懂得全套法律体系遵守和有力量维护店里的一切法律权利。下面给大家共享一些关于店长岗位职责和工作内容范文10篇,希望能够对大家有所帮忙。 店长岗位职责和工作内容范文篇1 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,按时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈设。 6.帮助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.帮助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供四周品牌在商场的公关推广活动。 9.了解四周品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。 店长岗位职责和工作内容范文篇2 1.和客户有良好互动,擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。

2.管理店铺各项行政事务。 3.管理店铺库存并掌握在合理范围内。 4.确保店铺形象在公司标准范围之内。 5.管理店铺员工,同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作。 6.能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导。 店长岗位职责和工作内容范文篇3 1.全面主持店面的管理工作,协作总部的各项营销策略的实施; 2.与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作,进而完成门店的提升方案; 3.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业; 4.整合公司内部和客户资源,给顾客提供极佳的购物体验; 5.完成公司下达的各项任务指标工作; 6.依据公司运营要求,负责车辆运营管理,完成盈利目标,确保门店安全; 7.负责门店日常人员管理,包括排班、考勤、办公行为标准的管理等;

专卖店店长岗位职责

专卖店店长岗位职责 在现在社会,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是店铺为大家收集的专卖店店长岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 专卖店店长岗位职责1 (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。 (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。 (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7)传达公司下达的'各项目及促成工作,培训及管理所有员工。 专卖店店长岗位职责2 1.店内日常事物、人员的管理。 2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。 4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。 5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。 6.依据本店实际情况执行销售策略。 7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。 9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。 10.负责店内的收钳工作。 11.遇有异常应及时上报公司。 专卖店店长岗位职责3 1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。 5、负责店面内货品补齐,商品陈列。 6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、协助主管与所在商场的沟通与协助。 8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。 专卖店店长岗位职责4 1.严格遵守公司各项规章制度,执行上级指示,完成公司下达的各项任务。 2.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 3.负责管理店面的日常工作,对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现,及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。 4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责样车及库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放,车辆摆放整齐有序; 6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。 7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。 9.了解周围品牌的产品情况及销售情况,登记并提供每天销量及

店长主要岗位职责

店长主要岗位职责 店长是一家商店或零售店的重要职位之一,负责管理和运营整个店铺。店长的主要岗位职责有以下几个方面: 1. 店铺管理:店长负责店铺的日常管理工作,包括营业时间、员工安排、库存管理、产品展示等。店铺管理需要综合考虑各个方面,保证店铺正常运营。 2. 员工管理:店长负责招聘、培训和管理店铺的员工。店长需要确保店员的工作效率和服务质量,并进行适时的奖惩措施。此外,店长还需要定期进行员工培训,提升团队整体素质。 3. 财务管理:店长负责店铺的财务管理工作,包括制定销售目标、预算规划、成本控制等。店长需要监督店铺的销售额、利润率和库存状况,以确保店铺的经营状况良好。 4. 顾客服务:店长需要确保店铺提供优质的顾客服务,包括响应客户的咨询、处理客户的投诉、建立良好的客户关系等。店长需要培训店员提升服务意识,提供专业的建议和产品知识。 5. 销售推广:店长需要制定并执行销售推广策略,提高店铺的知名度和销售额。店长可以通过制定促销活动、优惠策略、广告宣传等手段来吸引顾客,增加销售额。 6. 店铺卫生与安全:店长需要确保店铺的卫生与安全,包括整洁的店面、安全的工作环境以及符合卫生标准的产品。店长需要制定相关标准和流程,并监督员工的执行情况。

7. 供应链管理:店长需要与供应商建立良好的合作关系,确保店铺有足够的货源和及时的补货。店长需要与供应商协商价格、订购数量以及货品的展示和摆放方式。 8. 店铺运营分析:店长需要进行店铺运营数据的分析和报告,包括销售额、成本、利润和客户反馈等。店长可以通过分析报告来评估店铺的经营状况,并制定相应的改进措施。 9. 竞争对策:店长需要密切关注竞争对手的动态,了解市场趋势和消费者需求,制定相应的竞争对策。店长可以通过调研、市场分析和客户反馈等方式来获取相关信息。 10. 制定和执行店铺发展计划:店长需要制定长远的发展计划,并制定实施方案。店长可以通过调整经营策略、扩大产品线、开拓新市场等方式来促进店铺的发展。 总之,店长是店铺的核心管理者,需要具备全面的管理能力和业务知识。店长的岗位职责是确保店铺高效运营、客户满意度和利润最大化。

门店店长岗位职责15篇

门店店长岗位职责15篇 门店店长岗位职责1 工作职责: 1、负责整个店面的管理,人员管理及店面整洁; 2、完成公司下达所辖区域内的车辆业务任务量指标; 3、负责展车的进销存管理,以及协助开拓所辖区域内的sp合作商; 4、协助资产部门参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等; 5、积极完成公司交付的其他工作。 任职资格: 1、学历要求:最低:专科; 2、工作经验:2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的行业经验。 3、工作技能: 有广汽品牌店的工作经验者优先; 有客户资源者优先; 有驾照、熟练驾驶者优先; 熟悉销售、售后各环节的控制; 具有较强的沟通、谈判能力,能够通过全面的客户关系管理,培养、建立合作伙伴的业务能力及忠诚度; 具有较强的团队意识,自我管理能力; 熟练运用office办公软件; 思维敏锐,具备良好的执行能力、分析判断能力; 擅长团队建设和管理;具备良好的控制、组织、沟通、协调能力; 具有良好的职业操守,强烈的责任心,具开拓进取精神,能承受工作压力; 4、其它:有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。 门店店长岗位职责2

1、全面负责门店各项日常事务的管理; 2、负责门店员工的培训开展及员工考核工作; 3、负责业务范围内的客户管理工作,引导并促成门店人员达成各项经营目标; 4、负责门店的产品销售,掌握本门店的销售动态,分析门店的销售情况; 5、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动,并针对本门店的情况及需要,提出本门店促销方案; 6、总公司领导安排的其他工作。 门店店长岗位职责3 一、人员管理: 1、门店店员离职、转正申请的提报及初审,交至区域主管复核;门店员工离职由店长负责盘点工作。) 2、负责店面人员的加班申请的提报及初审,交至区域主管复核;月底加班单统计及初审,交区域主管。 3、店员请假(2天以下的)由店长签字确认,并在签字确认当天电话或短信告知区域主管,(2天以上的)由店长初审签字,然后提报至区域主管处最终确认。 4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍,店员的行为规范的督导指导等。 5、了解、掌握店面人员的思想动态,充分调动其积极性,随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。 6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计,并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。 7、店面人员出勤、仪容的检查监督;对现场各种违章操作的监督处罚。 二、店面管理 1、解决店面的客户投诉,认真填写客诉单,并把处理结果上报至区域主管。 2、退换卡的处理。

店长岗位职责范文5篇(实用)

店长岗位职责范文5篇(实用) 店长岗位职责范文篇1 根据我公司职责分工,我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责。 1. 销售管理 1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动,同时有责任主动提出促销建议。 1.2监督商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。 1.3掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。 1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量,确保店内存货适宜或充足。 1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。 1.7把握市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。 1.8每月按时总结本月销售、支出,并分析当月销售工作,列出成功、不足方面,说明原因,提出保持或整改计划。 1.9建立顾客档案,方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。 2.员工管理 2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理,以及服务用语的正确使用。 2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。 2.3主持每日晨会,布置一天的工作。 2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。 2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利,超过100元的奖励和处罚报公司报准。 2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请,辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。 2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。 2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。 3内务管理 3.1、控制本门店的支出,节约水、电、通讯等费用,把握本门店费用不超预算。 3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实 用) 门店店长岗位职责和流程内容范文篇1 1、全面负责门店管理及运作。 2、提出门店销售计划,并指导落实。 3、传达并执行公司的工作计划。 4、负责与公司的联系沟通。 5、对门店所属人员的考评提出合理建议。 6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。 7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。 8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。 9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。 10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。 11、负责店内其他日常事务。 12、向总公司反馈有关运营的信息。 门店店长岗位职责和流程内容范文篇2

1.维持店内良好的销售业绩; 2.严格控制店内的损耗; 3.维持店内整齐生动的陈列; 4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5.维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。 门店店长岗位职责和流程内容范文篇3 1.全面负责门店管理及运作; 2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3.传达并执行营运部的工作计划; 4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩; 7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10.督促门店的促销活动; 11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和

店长岗位职责15篇

店长岗位职责15篇 店长岗位职责1 1.负责店铺每日/周/月销售打算的制定,并分解到班组、个人准时段并监督完成 2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析 3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈设要求并做好日常活泼区域布置与陈设 4.负责每日盘点库存状况,对畅滞销款准时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带着员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报,并进行总结分析 7.负责店铺账目严格管理,做到日清 职责四〔负责对店内进行业务指导〕 1.参加店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析 2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带着员工勇于实践 3.对当天发生的主要事情进行记录并准时处理和总结报告 4.负责店铺每日收银现金的正确 5.做好货品的补充打算和调拨管理

6.建立顾客资源档案 7.要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系 8.关注顾客所需款式到货状况,有新款上市准时通知客户 店长岗位职责2 职责描述: 1.店内日常事物、人员的管理。 2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的销售任务。 3.完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。 3.监督考核销售代表的工作表现,准时反映员工动态,并作出有效调整。 4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,有珠宝工作阅历者优先考虑; 2.具有较强的沟通力量和协调力量; 3.工作仔细负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。 店长岗位职责3 1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格掌握各种费用支出;

相关文档
最新文档