如果你是一个企业的老板

如果你是一个企业的老板
如果你是一个企业的老板

如果你是一个企业的老板,如果你对于自己的企业为什么做网站犹豫不决,那么,下面这篇文章你不应错

过,因为它给出了企业建站的20个理由:

1.建立存在

全世界大概有2亿4千万人已经连接到万维网(WWW)上。无论你做何种生意,你都无法忽视这2亿4千万人的存在。为了成为这个社区的一部分,并且表明你有兴趣为他们服务,你就需要为他们而登陆到万维

网上。要知道你的竞争者也会这么做。

2.生成关系网络

为了做生意而发放的很多东西只不过是为了能够与其他人进行联系。每一个精明的商人都知道,关键的不是你知道什么事情,而是你认识谁。分发你的商业名片是每一个能够成功召开的会议的一个组成部分,并且每一个商人在关于如何把一个偶然的会议变为一个巨大的交易上,都能讲述不止一个故事。那么,如果你能够把你的商业名片分发给上千,或许是上百万个潜在的顾客和合作伙伴,告诉他们"这就是我所做的事情,并且如果你确实需要我的服务,这就是你如何能找到我的方法",然后将会出现怎样的情况呢?在万维网上,一天24个小时你都能廉价而简易地做到这一切。

3.利用有效的商业信息

什么是基本的商业信息?考虑一下黄页广告。你的时间是什么?你在做什么?别人怎样能和你联系?你会采取何种付款方式?你居住在什么地方?现在认真考虑一下你能即时进行联系的黄页广告。今天的特价商品是什么?今天的利率是多少?有下周的停车场出售信息吗?如果你能够使你的顾客了解所有他们应该和你做生意的理由,那么你难道不认为你能做更大的生意吗?在万维网上,你能做到这一切。

4.充分服务于你的顾客

在为你的顾客服务当中,使商业信息有效是最重要的方式之一。但是,如果你观察一下为顾客的服务,你将发现更多的方法来使用万维网技术。如何使申请贷款的预审表格有效?或者是当让你的职员查找一下你的顾客正在寻找的那张古典爵士乐唱片时,能否已不再是在电话里让你的职员把信息记录下来?能否让你的顾客挑选尺寸并且检查数据库以告诉他你的商店里有什么颜色的夹克衫?在万维网上,这一切都可以简单而

且迅速地做到。

5.提高公众的注意力

你不可能让《新闻周刊》杂志把你当地商店开业的消息刊登上去,但是,如果你的网页地址很是新颖和有趣,你就可以让他们把它刊登上去。当然,即使《新闻周刊》会刊登有关你当地商店开业的消息,你也无法从一个遥远城市的读者身上获得什么好处,除非他们不久就会来到你的城市。由于有了网页信息,任何一个人,在任何地方,只要他能够进入网络并且听说过你,他就是你网址的潜在访问者和你放在那里

的信息的潜在消费者。

6.发表即时消息

如果你的消息需要在午夜之后才发表,那会出现什么情况呢?如果是季度奖金的公布,大奖的得主,公众非常期望的电影的相关新闻报道,有关企业吞并的新闻,那又会出现什么情况呢?那好吧,你先声明材料"在某某时间之前不予发表",然后把它发送给新闻界并且等着好消息吧。现在,信息以及所有能在同一时间发表的相关的材料如照片,传记等等,都能在午夜或你指定的任何时间加以利用处理。想象一下"在上午12点01分全部材料都能在我们的网址上加以利用处理"的美好期望吧。

7.销售商品

很多人都认为这是万维网第一位的事情,但是我们把它排在第七位,目的是想清楚地表明我们认为你应该在做完以上所有的事情甚至可能在作完这张表上的其他更多的事情之后,才去考虑在互联网和万维网上销售商品。为什么呢?是的,答案是复杂的,但最好的解释就是,你是否把电话看成是最好的销售商品的地方?也许不是。也许你会把电话看成是你和顾客联系的工具,接下来才是帮助你销售商品。那么,这个就是我们认为你应该如何考虑万维网的原因。但是,在人们决定成为消费者之前,他们想要了解你,了解你做的事情和你能够为他们做的事情。在万维网上,你能简易而且廉价地做到这些。然后你就可能把他们转

化为消费者。

8.利用图像、声音和电影

如果你的带宽是充足的的,而且人们能够在实际行动中意识到这种情况,他们就会真正的喜欢它,那么,会出现什么情况呢?相册是很好,但是却不能播放声音,没有人知道它听起来会怎样?一幅图像相当于一千个单词,但是,难道你没有存放一千个单词的空间吗?如果声音、图像和短片能为你的潜在顾客服务的话,万维网可以让你把这些东西加入到你的公司信息中去。没有任何一个小册子能作到这一点。

9.开拓一个高素质人口的市场

由万维网用户组成的市场可能是有效的最高层次的群体市场。由于通常受过大学教育的或正在接受大学教育的人,正是高薪收入者或是马上将成为高薪收入者,所以毫无疑问,互联网社区所选择的《连线》杂志,获得高级市场的广告效果是没有问题的。即使加上在线商业社区,在即将到来的很多年里,这个市

场仍将保持较高层次。

10.回答经常询问的问题

在你的组织中无论是谁负责接电话,他都会告诉你,他们的时间通常都花费在反复回答相同的问题上。这些问题是顾客和潜在的顾客在与你进行交易之前想知道了解的情况。把答案粘贴到万维网页上,你就把生意中的一个障碍排除了,并且使烦恼的电话接线员获得了部分解放。

11.与销售人员保持联系

正在路上的雇员可能需要最新的消息以帮助他们实现销售或是完成交易。如果你知道那个信息是什么。你就能够在万维网上以完全机密的方式发送出去。当地电话能够迅速地让你的职员得到最详细的信息,而

不用支付长途电话帐单或是把职员束缚在母公司里。

12.开辟国际市场

运用网络,你能够同国际贸易伙伴开展对话,就像和街对面的公司进行对话一样简单。事实上,在你登陆到网络之前,你就应该决定该如何去处理将摆在你面前的国际性生意。因为,你的邮件肯定会带来国际性的机遇,无论这是否是你计划中的一部分。另外一个好处是,如果你的公司有海外分部,他们就能够

用当地电话的价钱获得母公司的信息。

13.创造24小时服务

如果你还记得曾经太早或太晚打电话到海岸对面,你就知道有多么麻烦了。我们并不都是有同样的时间表。商业活动是全世界的,但是你的办公时间并不是。,试图到达亚洲或欧洲更加令人心烦。但是网页可以一周七天、一天24小时地为顾客、消费者和合作伙伴服务。也不会存在加班费的问题。它可以根据需求去发布信息并且收集重要信息。这将使你超过你的竞争对手,甚至在他们进入办公室之前。

14.迅速利用正在发生变化的信息

有时信息在从新闻界发出之前就已经发生了变化,那么现在你拥有的是一堆昂贵的、无价值的纸张。电子出版物却可以按照你的需要而去改变。无需纸张、无需墨水、无需印刷费用,你甚至能够把网页连接到数据库上,这个数据库可以使网页输出愈加个性化,并且你可以根据需要在一天之内进行多次修改。没

有任何打印资料能够适应这种灵活性。

15.从消费者获得反馈

你分发了说明书、目录和小册子,但并未起作用。没有销售、没有电话、也没有线索。是什么地方出引司题?是错误的颜色、错误的价格、还是错误的市场?市场营销书上讲到,保持测试,那么你会最终发现什么地方出了毛病。这对于资金雄厚的大商人来说是可行的,但是谁来付款?是你,而你没有时间和金钱去等待答案。由于有了网页,你无须更多的成本就能够咨询并立即得到反馈。立即回复的电子邮件可以被制作成网页,并且当答案在消费者头脑中还是新鲜的时候就能够得到它,而不需成本和商业回函的响应。

16.检测市场新产品和服务

和以上讲述内容联系,我们都知道推出一种新产品的成本。广告,广告,广告,公关和广告。昂贵,昂贵,还是昂贵。一旦你已经登陆到网络上并且知道你想要从那些浏览你的网页的人那里得到什么,他们就是你能开拓的最为廉价的市场。他们也同样会让你知道他们是如何看待你的产品的。这个市场比你所能开拓的任何一个市场都更为快速、简单和廉价。用一两页网络程序的的成本,你就能够对市场中你的产品

或服务的定位有清楚的了解。真是令人吃惊!

17.开拓媒体

开拓每一种市场都需要媒体进行宣传,这正如我们在第5点“提高公众注意力”中提到的原因一样,但是如果你经营活动正作为一种新闻渠道,一个时事评论家,或是一个公众政策集团开拓媒体,那会怎么样呢?今天的媒体是最应称之为有线的职业,因为他们的主要产品是信息。而且他们能够更快速、更便宜、

更简单的在线获得信息。在线的新闻报道正变得越来越普通,因为大家是和越来越多的新闻机构的数字化环境一起工作。数字化的图象传输无须抛弃和攻击老的新闻机构就能够实现,并且数字化的文本可以在紧急的期限里进行编辑和输出。所有这一切在网页上都能实现。

18.开拓教育和青少年市场

如果你的市场在教育界,考虑一下绝大多数的大学已经为他们的学生提供了互联网接口,并且在未来的几年里绝大多数的青少年将登陆互联网。书籍、运动鞋、学习教程、青年时尚和以及其他任何想要开拓这些重叠市场的东西都需上网。即使随着商业在线服务的到来以及人口略微老龄化问题的出现,25岁以下

的在线市场的比例也会增长。

19.开拓特殊化的市场

如果你正在经营鱼缸、艺术复制品"飞行课程的话,那会怎么样利用互联网呢?你会认为互联网并不是一个理想所在。那么,再仔细想一想。互联网的用户并不仅仅是计算机学科的学生。万维网有着7千万的用户并且用户在不断增长,即使是兴趣最为狭窄的团体也代表着大量的人数。既然网络有着一些非常好的搜索引擎,对你感兴趣的团体就能够找到你,或是你的竞争对手。

20.服务于当地市场

我们已经谈论了利用网页为世界服务的力量。那么为你的邻居服务会怎么样呢?如果你的公司坐落于旧金山海湾地区,波士顿或纽约,那就可能有足够多的当地顾客有网络接口,这就值得你去考虑网络市场。一个当地的帕洛阿尔托加拿大餐馆甚至通过互联网来收集午餐定单!但是,无论你在哪里,如果大客户有网

络接口,那么你也同样应该做到达一点。

看了20大理由,你应该明白企业为什么要做网站了吧,那就赶快让你的企业上线吧!

论中小企业经营问题的十大表象

论中小企业经营问题的十大表象 对于任何一个企业来说,可能用的最多的一个词语就是“管理”。每个企业的每天、每时、每刻都在做的最重要的一件事情,就是如何把企业“管理”好。麻雀虽小五脏炬全,“管理”一词不是大企业的专利,中小企业的兴旺发达同样离不开管理。 假如有人问我们的中小企业的管理者们——“什么是管理?”等等这些看似简单不能再简单的“初级”问题时,大多数的人都会认为,这个问题问得过于小儿科。 “谁不知道‘管理’?!” “管理不就是管人、管物、管事吗?” “管理就是决策。” “管理就是如何长久地赚钱。” …… 这些中小企业老板们对于都会根据自己的切身感受,给予什么是“管理”这个问题以恰当的回答,应该说,这些答案都没有错误。 但是,当你再继续刨根问底问下去——“什么是真正的管理?”时,可能还有很多人继续认为,这还是一个简单的问题! 然而,当我们仔细地总结那些中小企业的经营表象之后,我们发现其实问题并不这么简单!理论与实践的差距,以及理论如何应用到实践,对于众多的中小企业来说,还有很长的一段路要走。 因此,我们先把这个问题放在这里,我们先来看看我们的中小企业在管理方面存在那些问题: 一、铁板一块的家族企业 中国中小企业的“家族”与“血缘”问题,因其创业者利用家族血缘关系来维护企业的稳定,由于相关联者的管理水平导致企业的滞后效应,从而使中小企 业中普遍存在的血缘与裙带关系,在一段时间内恢笔侵泄笠倒芾砝砺劢缢 覆〉亩韵蟆?/FONT> 由于中国从计划经济向市场经济的转型过程中,由于人才的缺乏和使用不当而造成的人才流动性大,以及企业管理的不完善和职业素质有待提高而造成的社会整体上职业道德的缺失,使创业者不得不使用家族人员。 家族企业虽具有一定的稳定性,但是家族企业很容易造成企业内部盘根错节的裙带关系,而这些裙带关系随着企业的壮大而变成了利益集团,领导者在处理利益关系时会处于更复杂,甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时,管理者很难像处理普通员工那样一视同仁,这给企业内部管理留下了隐患,影响了企业的活力和进步。 即使一些家族企业认识到了外来人才的重要性,但是由于家族人员的固有思

中小企业品牌形象提升策略.doc

中小企业品牌形象提升策略 一、研究背景、目的及意义 (一)研究内容。 本文主要研究了提升中小企业品牌形象的重要性及我国中小企业在企业品牌形象建设上存在的问题,最后提出了合理使用借势、借机、自主创新等策略提升企业形象的意见和建议。 (二)研究目的。 本文主要研究目标是:通过对我国现有中小企业在品牌形象提升道路上的问题进行调查、分析和总结,学习国内优秀品牌企业先进经验,找出解决这些问题的措施及解决方法;研究结果能够为我国中小企业品牌形象进一步提升的具体实施和操作提供参考借鉴。 二、提升品牌形象的重要性 (一)品牌形象是企业重要资产。 品牌形象有别于企业其他资产,是有形与无形互相结合的要素;品牌形象的高低会很大程度上影响消费者对该企业和该企业产品的顾客忠诚度,较高的品牌形象会使顾客更忠诚于该企业及其产品,可以给企业带来长远、稳定的经济利益;所以,品牌形象对企业来说是一项非常重要的资产。 (二)品牌形象创造核心竞争力。 当以无形的品牌作为企业竞争手段时,会在很大程度上提高模仿壁垒,竞争对手可以在技术上超越,在价格上更低,却很难代替品牌给消费者带来的独特体验,所以,好的品牌形象可以给企业带来更强劲更持久的竞争力。 三、中小企业品牌形象提升存在的问题

(一)经济制度尚不完善。 我国还处于社会主义经济发展初级阶段,在融资手段、经济制度、企业发展经验以及对中小企业保护力度和保护范围上不及西方发达国家和地区;不正当竞争手段、地方保护主义等对中小企业发展具有阻碍作用依然存在。 (二)中小企业资金薄弱。 资金薄弱问题几乎是每一个中小企业面临的问题,但品牌形象投资却是长期、大量的投资,导致很多中小企业空有品牌形象提升规划,却难以具体实施,资金上的短缺往往不能支撑大规模品牌推广与宣传,使得品牌形象知名度,注意度和美誉度等达不到预期,资金问题是中小企业品牌形象提升规划和实施的束手带。 (三)缺乏品牌经营理念。 中小企业普遍面临资金实力薄弱问题,但品牌建设提升却是长远的企业行为,短期内,品牌投资大于品牌回报,导致中小企业因为资金问题弱化品牌建设,企业发展更多依靠投资周期短、资金投入量少、见效快的项目,短期利益先于长期利益,品牌战略规划成为了中小企业的弱点;中小企业对品牌资产认识不够,品牌资产没有发挥激励中小企业进行品牌形象建设和提升的作用。 (四)品牌形象概念不清。 品牌形象的内容由两个方面组成:有形内容,品牌产品或服务能够满足其功能性需求的能力;无形内容,指品牌的独特魅力,消费者能感知和接受的个性特征,品牌形象的这两个内容相辅相成,缺一不可,但是很少有中小企业能正确认识它们,造成在品牌形象建设和提升过程中顾此失彼,事倍功半,甚者对企业经营

中小企业如何实现正规化管理

任何一个国家经济繁荣的背后,一定有着一批生机勃勃的中小企业,在今天的中国尤其如此。基本的原因有两点:第一,中国的许多大企业都是计划体制下形成的,并没有真正经历市场残酷竞争的历程。为什么我不看好目前一批所谓的著名企业,原因很简单,目前这批著名企业中,相当一部分是靠“特殊资源”,比如上市,比如地方政府支持,比如银行支撑等等非经济因素红起来的,而不是真正的在“WTO”下成长起来的。第二,在加入WTO后,中国的中小企业获得了一个很好的成长环境,而目前大部分中小企业的成长环境基本是市场竞争环境,在这种环境下的繁荣是一个自然结果。 过去我们总认为企业做不好是因为体制问题,现在对于大部分中小企业来说,政府的干预没有了,WTO也进入了,如果中国没有一批优秀的中小企业成长起来,进而在一二十年后在世界500强占据相当的比例,那才是真正的悲哀。所以我认为目前中国经济发展中一个至关重要的问题是:在这批所谓的著名企业之后,能否能接上来一批有“核心竞争力”的新企业? 更为重要的是,目前在全球经济不景气,中国经济一支独秀的情况下,跨国公司都加紧了对中国市场的开拓,我经常对那些习惯“游击战”的企业家讲,当游击队和正规军相对的时候,游击战也许可以在局部获得一些胜利,但要争取全国乃至全球的胜利,你必须尽快成为正规军。 一、目前中小企业存在的主要问题是“四个缺乏、四个依靠” 最近我对一批中小企业进行了调查和研究,我的结论是八个字:充满生机,管理混乱。主要的问题我总结为“四个缺乏四个依靠”: 第一,缺乏有针对性的经营计划和预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗; 第二,缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人; 第三,缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营; 第四,缺乏一套科学、有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。 许多人对这四句话反响非常强烈,但没有人和我争论这四句话的正确与否,他们的提问几乎都是一致的:我们如何才能摆脱这“四个缺乏、四个依靠”? 由此我很欣喜地感受到一个非常关键的转变:目前的中小企业家的“观念转变”已经基本完成,目前中国中小企业真正需要的是“操作方法或套路”,道理大家都知道,关键在于实施,在于怎么做。也就是说,在加入WTO后,企业家们最想要的是如何才能把企业建成正规化管理或者规范化经营的持续增长企业。 当然,也许有人会问到,怎么做有时候是仁者见仁,智者见智?怎么规范?不错,因地制宜是没问题的,但因地制宜并不是想当然的蛮干。日本经济之所以能够快速振兴,我们都知道是凭“质量管理”创造的成本和效率优势,但不要忘了,“日本质量管理奇迹”是日本人埋头向美国人学习的结果,到最后反而是美国人反思:日本人能够学习美国人的理论,在降低成本的情况下把质量提高,美国人为什么不行? 日本对质量管理的创新性学习对我们非常有启发,不管你如何创新,有些基本的东西是逾越不过去的,这就是企业基本的管理与制度基础。我认为如果要致力于将企业做大,就必须在两个方面努力:第一,花力气去真正理解500强企业基本的管理系统与制度结构,然后跳出来领悟其中的精神实质,不去照搬,但要遵循其中的基本规律。 第二,将你企业中存在或面临的问题列出来,针对这些问题构建自己的管理系统与制度结构,只有这时才真正存在仁者见仁,智者见智,否则,就可能只是一些小聪明而已。在这一点,千万不要把企业家个人的聪明当成企业的支撑点,支撑企业地基的永远是科学的管理与制度。 二、针对“四个缺乏、四个依靠”问题构造4R业务管理系统 什么是业务管理系统?如果把一个公司看做为一部机器,把公司的所有业务流程用1-12月时间来编排,每个月应该做些什么,到哪个月应该达到什么效果,取得多少成绩,这就是业务管理系统。可是,我们国内某些企业从1月到12月的业务安排,我的感受是,有两种情况:一种是“计划一套,实施一套”,所谓的计划赶不上老板的变化;一种是粗粗安排计划,打到哪算哪,哪里紧急就一哄而上,整个公司从1月到12月,几乎都在救火。 如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统,解决“四个缺乏、四个依靠”?我和一批留学归来的MBA 对GE、摩托罗拉等优秀企业的业务管理流程进行了研究,将其中最基本的部分提炼出来,构筑了一个简单、然而完全不失正规化的运营管理系统,这就是我们推出的锡恩4R业务管理系统。

中小企业管理者(包括老板),应当具备3+1思维,首要思维是什么

中小企业管理者(包括老板),应当构建“1+3”管理思维,首要思维是什么 中国的中小企业,据工信部的统计,截止2019年底,占据了国内企业总数95%以上,贡献了全国50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新成果和80%以上的劳动力就业。在这里,我们更看重相对数字。因为相对数字更稳定,变化较小,而绝对数字,动态变化更大,难以准确捕捉。 如此众多的中小企业,其管理者们,包括老板或创始人团队,在移动互联的大时代背景下,更需坚定“1+3”管理思维,“1”是销售思维,“3”是用户思维,产品思维,人财思维。毕竟,对于企业而言,能“活着”,即中小企业的生存,比发展更重要,而企业的销售能力,就是确保能继续存活的重要保障。 为什么建构于销售能力上的销售思维,成为中小企业管理者的首要管理思维? 首先,企业存在的根本是什么?是盈利。只有盈利,才能活着,只有不断活着,才能活得更久,活得更好,即发展。盈利靠什么?盈利必须靠销售,无论是什么类型的销售,或什么方式的销售。 其次,什么是销售?简单来讲,就是把企业的产品或服务变现,即换成钱的过程。尽管如今时代,很少能看到现金了,但是换成了另一种呈现形式——即数字,本质没有变化。 传统的线下销售模式包含五大类:直销、电话销售(简称电销)、大客户销售、渠道销售、导购。很多其他模式都是这五大类模式的衍生或组合,比如:体验式销售就是直销+导购的组合,会议营销就是电销+直销的衍生与组合。所谓直销,就是厂家自行组建销售队伍,直接向终端客户(企业或个人)的销售。又叫一对一销售(或1V1销售),面销或面对面销售。如果面对的客户订单额较大,洽谈时间与决策购买周期较长,直销模式将向大客户销售模式延伸,属于难度较大的一种销售模式。如果厂家没有直销团队或不以直销团队为主,而是以遍布各地的各级经销商分销厂家的产品或服务为主,厂家的销售模式则为渠道销售模式,因为分销网络横纵交错,管理复杂,所以是最复杂的销售模式。电商平台是一种结合直销与渠道销售的模式。导购模式主要存在于大型卖场、商场或购物中心,是厂家派驻到销售现场的销售员,为线下到店购买的客户提供商品购买指引和服务。其实,电商平台上的客服更多类似于线下的导购性质。五类销售模式的根本基础都是直销,所以各级管理者理解了直销模式,都能理解其他模式。 构建销售思维,必须要从理解直销的销售流程入手。 直销模式中,无论你卖得是什么产品,流程过程用什么术语表达具体步骤,大多包含以下九大流程环节,又称销售循环(如图所示):从搜寻客户开始,到接触客户,然后是建立关系,探询客户需求,处理客户异议,证明产品价值,最后是成交收款,售后服务,客户转介绍。 从销售流程中,我们可以看到,销售的第一个关键因素是找到客户并接触客户。找到的客户越多,成功接触的客户越多,实现销售转化即成交的可能性才越大。在互联网时代,流量思维讲得就是这个道理。所谓流量,就是你要找的客户量,与线下不同之处在于,互联网的客户精准度更高,因此效率更高。而由流量思维进化出来的爆款思 为什么销售思维是各级管理者的首要管理思维?

中小企业如何建立品牌

中小企业如何建立品牌 一、什么是品牌? 品牌的英文Brand,源出古挪威文Brandr,大意是“烧灼”,用这种方式来标记猪、牛、羊等需要与他人相区分的私有财产。随着商业竞争格局以及零售业形状不断地变化,品牌所承载的含义也越来越丰富,甚至形成了专门的研究学科——品牌学。 市场营销之父菲利普科特勒博士对品牌的定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,其目的用以识不企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区不。 随着对品牌研究的深入,还延伸出了一些与品牌相关的概念,现简单举例如下: 1、品牌个性:指品牌出现出的人格品质,它是品牌识不的重要组成部分,能够使没有生命的产品或服务人性化,丰富品牌的内涵。 2、品牌定位:着眼于目标消费者的心理感受,对品牌形象进行设计,依据目标消费者的特点,设计产品属性并传播品牌价值,从而在目标顾客心中树立该品牌的专门位置。 3、品牌文化:品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占据消费者的心智。品牌文化是凝聚在品牌上的企业精华。 4、品牌延伸:指在已有相当知名度与市场阻碍力的品牌基础上,将品牌运用到新产品或服务上,以减少新产品进入市场风险的一种策略。 5、品牌资产:品牌资产(brand equity)是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债。要紧有知名度、美誉度、认知度、联想度和忠诚度五项资产。 二、如何样建设品牌? 《董明珠谈营销》书中对品牌经营所涉及的品牌诊断、品牌规划、品牌传播、品牌延伸、品牌爱护、品牌提升以及品牌危机处理等写的专门详细。品牌建设对企业来讲是个系统工程、是套组合拳,品牌不是短时刻能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。然而目前国内的一些企业在做品牌建设时,盲目的认为通过事件的炒作,就能够制造出品牌的效应。实际上品牌的建设它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识不、品牌延伸、品牌资产这几个过程。企业应幸免只重媒体宣传、促销活动等短期行为,那种短时刻内建设的品牌,并不能定义为品牌,仅仅只能讲是一个符号,在一定的时刻,一定的范畴内被大众提起的符号。本人从以下几个方面谈谈如何建设品牌。 1、产品是基础 品牌第一是建立在产品基础上的,产品和服务是品牌的载体。消费者可不能无知到对脱离产品的品牌情有独衷的地步,消费者的忠诚度也是建立在对产品的功能与价值熟知基础上的选择性行为,只有产品与消费者实现充分的接触和沟通,才会最终赢得消费者的认可,产品才是与消费者沟通的最基础平台。 董明珠讲“品牌是质量和技术的结合体,以后,产品的品牌效应将会越来越明显。另一方面,企业的核心竞争力还表现在核心技术、自主知识产权咨询题上” 。格力董事长朱江洪曾让人在总装分厂放了一把大铁锤,只要产品质量不达标就当众用这把大铁锤把次品砸烂,还对相关负责人处罚。为了提升企业的品牌价值,绝不在质量和服务上妥协。假如企业领导急功近利舍

中小企业领导风格评价

目录 内容摘要 (2) 一、概述 (2) (一)以往研究的回顾 (2) (二)魅力型领导理论 (3) 二、领导力的相关理论 (4) (一)领导力的定义 (4) (二)领导力的本质 (4) (三)领导力与文化关系 (4) (四)领导力与变革关系 (5) 三、以往研究的不足及本研究构思 (5) (一)以往研究的不足 (5) (二)本研究的构思 (6) 四、访谈和案例分析 (6) (一)访谈研究 (6) (二)访谈结果 (6) (三)案例分析研究 (7) 五、增强领导力的建议 (7) (一)充分重视领导力在传统文化体系下的重要性 (8) (二)培育企业各阶段适合的领导方式和风格 (8) (三)提升各个管理层的领导力水平 (8) (四)注意内外部原因导致的管理层领导力变化 (9) 参考文献 (9)

中小企业领导风格评价 [内容摘要]本研究在回顾总结以往关于领导风格的基础上,分析了领导力的相关理论,找出来以往研究的不足。研究运用访谈、案例分析等方法,选取中小企业为主要样本进行了分析,并提出了增强领导力的建议。 [关键词领导风格;领导行为;领导力 一、概述 中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用,一方面随着社会主义市场经济的建立和完善,市场主体呈现多元化趋势。国有企业己经摆脱了单一计划经济体制下的纯生产性组织的侄桔,其运作方式也正由生产型向经营、开拓创新型发展。同时,随着经济的发展和企业改革的进一步推行,各种私营、乡镇、三资等中小型企业如雨后春笋般涌现,占据半壁江山,为国民经济的发展作出了巨大的贡献。另一方面随着对外开放格局的进一步扩大,特别是中国加入世界贸易组织,中国经济即将实现与国际经济的接轨,国内市场与国际市场融为一体。这一方面意味着市场的扩大,另一方面又意味着竞争的增多和加强,中国企业尤其是中小型企业,更是正面临前所未有的激烈竞争,如何加强管理和领导摆在了中国企业面前。 企业领导是企业的核心,决定企业的兴衰成败。从企业产生到发展壮大的全过程中,企业领导的经营哲学、战略意识、竞争观念、领导者都具有着举足轻重的地位。 (一)以往研究的回顾 对以往的研究文献做整体上的概要回顾,主要包括三方面的内容: 1.对领导理论的研究回顾 这部分研究回顾主要以时间为主线对领导理论做简要回顾。领导问题的研究是从20世纪30年代开始的,结合本研究的构思,回顾以下研究:①上下级关系、组织支持与领导风格的研究②下级行为与领导风格的关系研究③企业阶段、管理层次与领导风格的关系研究④组织层面上对领导风格的研究。 2.有关绩效理论的研究回顾 自从本世纪初开始,国内外心理学家从不同的角度对领导问题进行了大量的研究。在过去70多年里。己经发表了大量有关领导的论文,从不同的角度对领导进行研究。传统的领导特质论认为,领导特质是天生的,在早期美国管理学家Edwin E .Ghiselli提出了八种个性特征和五种激励特征。后来,Stogclill等认为领导者的特质应包括16种特质。 近年来,又有一种“新特性论”。1 传统特性理论:主要观点为领导者所具有的特性是天生的,

概括中小企业如何做品牌建设

中小企业如何做好品牌建设 一中小企业必须要解决一个认知上的问题:品牌的根本是什么? 品牌从其最根本的立足点而言,不是广告,而是产品;没有产品的品牌是不存在的。既然产品是品牌的根本,那么,企业应该如何开发产品呢? 二产品开发的导向是一个关键。在这里,有两个导向可以选择,一个是以市场为导向,一个是以企业领导人主观的判断为导向。实践表明,企业领导人的主观判断是靠不住的,他的直觉可能会对,也可能会出现失误;但是,企业不可以在“可能”的环境下去开发产品,只能在“肯定”的环境下去开发产品,才是“做正确的事”。 那么,如何创造“肯定”的环境呢? 毛主席的思想路线是我们的一笔宝贵财富,他指出“没有调查研究,就没有发言权”。在企业经营中,就是要开展市场研究了。 对于产品开发而言,市场研究只要了解清楚关于产品本身的以下几个问题,每个问题回答三个主要原因,就不会犯方向性的失误: 1、对于没有购买产品的人,了解他们为什么不买? 2、对于没有购买产品的人,了解他们有什么需求? 3、对于购买竞争品牌产品的人,了解他们为什么要买这个品牌的产品,而不是自己品牌的产品? 4、对于购买自己品牌产品的人,了解他们有什么满意的,有什么不满意的?这些问题的答案,就告诉企业,消费者们需求什么样的产品,不需要什么样的产品,以这个为导向开发产品,才是唯一的正确的方向。 在产品开发出来之后,批量上市之前,给消费者试用,并发给他们一份试用日志,让他们回答以下几个问题: 1、使用过程中,他们最满意的与最不满意的三个方面分别是什么? 2、使用过程中,他们对该产品的新功能、新卖点的概念推广有什么建议? 3、如果是要购买,他们购买该产品的三个理由分别是什么? 4、他们愿意为该产品支付多少钱? 上述问题的答案,对于企业改进产品,制订推广策略、价格政策、卖点包装,都是有决定意义的。 在根据上述需求改进产品之后,企业还必须在一个指定的局部的区域内进行试销,听取经销商和消费者的意见,对产品及营销策略进行针对性的调研,以制订

中小企业如何实现正规化管理一十

中小企业如何实现正规化管理一十 任何一个国家经济繁荣的背后一定有着一批生机勃勃的中小企业在今天的中国尤其如此。基本的原因有两点:第一中国的许多大企业都是计划体制下形成的并没有真正经历市场残酷竞争的历程。为什么我不看好目前一批所谓的著名企业原因很简单目前这批著名企业中相当一部分是靠“特殊资源”比如上市比如地方政府支持比如银行支撑等等非经济因素红起来的而不是真正的在“WTO”下成长起来的。第二在加入WTO后中国的中小企业获得了一个很好的成长环境而目前大部分中小企业的成长环境基本是市场竞争环境在这种环境下的繁荣是一个自然结果。 过去我们总认为企业做不好是因为体制问题现在对于大部分中小企业来说政府的干预没有了WTO也进入了如果中国没有一批优秀的中小企业成长起来进而在一二十年后在世界500强占据相当的比例那才是真正的悲哀。所以我认为目前中国经济发展中一个至关重要的问题是:在这批所谓的著名企业之后能否能接上来一批有“核心竞争力”的新企业? 更为重要的是目前在全球经济不景气中国经济一支独秀的情况下跨国公司都加紧了对中国市场的开拓我经常对那些习惯“游击战”的企业家讲当游击队和正规军相对的时候游击战也许可以在局部获得一些胜利但要争取全国乃至全球的胜利你必须尽快成为正规军。 一、目前中小企业存在的主要问题是“四个缺乏、四个依靠”

最近我对一批中小企业进行了调查和研究我的结论是八个字:充满生机管理混乱。主要的问题我总结为“四个缺乏四个依靠”: 第一缺乏有针对性的经营计划和预算依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗; 第二缺乏明确的岗位责任与职能分工依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人; 第三缺乏对经营过程的制度化管理依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营; 第四缺乏一套科学、有效的绩效考核办法依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。 许多人对这四句话反响非常强烈但没有人和我争论这四句话的正确与否他们的提问几乎都是一致的:我们如何才能摆脱这“四个缺乏、四个依靠”? 由此我很欣喜地感受到一个非常关键的转变:目前的中小企业家的“观念转变”已经基本完成目前中国中小企业真正需要的是“操作方法或套”道理大家都知道关键在于实施在于怎么做。也就是说在加入WTO后企业家们最想要的是如何才能把企业建成正规化管理或者规范化经 营的持续增长企业。 当然也许有人会问到怎么做有时候是仁者见仁智者见智?怎么规范?

中小企业领导用人心理研究

中小企业领导用人心理研究 来源:中国论文下载中心 [ 10-06-02 11:02:00 ] 作者:李岚编辑:studa20 【摘要】本文从领导用人心理的基本概念入手,描述了中小企业领导在企业中扮演的角色, 剖析了健康的中小企业领导用人心理和心理误区,同时提出了相应的矫正措施,对于现代中小 企业领导科学的选才用人有一定的参考价值。 【关键词】用人心理中小企业心理误区 1 领导用人心理的概念 用人是领导的重要职能之一,也是成功的领导者的重要标志之一。特别是随着知识经济信 息时代的到来,各级领导者的心理活动已越来越趋于隐蔽、独立和复杂,并直接影响和支配着 他们的行为。因此,在领导活动中,讲究“用人心理”无疑将成为各级领导者最关心的内容, 研究领导用人心理也理所当然地成为领导科学领域的一个重要课题。 所谓领导用人心理是指领导者对其下属赋予一定的职责和任务时的各种心理活动现象的 总和。它是一个完整的动态的心理活动过程,包括知人、任用和培训三个阶段。在知人中用人、 培训人,在用人中又进一步知人,这种循环过程越多,领导用人心理就越积极健康,对下属的任 用就越合理[1]。 2 中小企业领导的特点 中小企业的领导大都被称为企业的“一把手”,他们在企业的发展与运营中发挥着独揽全 局的作用,所以“一把手”在企业经营中的作用至关重要。“一把手”身负众多的企业使命: 为企业创造价值、制定策略、执行战略、守护企业、激励团体……这些职责与使命决定了“一 把手”角色的多元。有人说“做一个好的领导难,做一个受人尊敬、爱戴的领导更难,做一个 有卓著绩效的领导难上加难”。 同时,中小企业的领导在用人中扮演着人事经理的角色。因为大多数中小企业领导为企业 的所有者,他们更愿意在用人中也充当“一把手”;同时中小企业因其灵活,组织成本低廉而 迅速发展,但往往他们的组织结构、规章制度不健全造成职责的不明确;另外,由于中小企业一 般“重业务、轻管理”,他们往往更注重在业务上的改进,而不愿意花费高成本加强对人的管 理。由于中小企业的领导专业知识相对欠缺和个人的局限性,在用人中经常会出现一些问题, 最终制约企业和个人的长远发展。 3 中小企业领导健康的用人心理 领导者健康的用人心理是一个动态的有序的心理活动过程,具体体现在识才、选才阶段, 用才及育才阶段。 3.1 识才、选才阶段 识才,即是指领导者发现人才、识别人才、辨别人才的眼光和智慧。识才是一个复杂的、 有序的心理认可过程,其包括观察、分析、辨别、判断、选择等。中小企业领导识才之眼主要 担负着两个方面的任务:一是将那些埋没在人群中的各类有用人才识别出来;二是把那些别有 用心的恶才、庸才辨别出来。通过面试突出人才“问”、“察”、“觉”、“析”、“判”的综合角 色。另外,中小企业领导往往会持有运用人格测验、能力测验、情景模拟测验、网上测评、评 价中心技术等人才测评技术的心理,以帮助中小企业领导识才。中小企业领导在识才阶段的健 康心理往往能够为企业区分出不同人才。 选才,现在越来越多的中小企业也像大型企业一样开始尝试现代人才测评技术,以为企业 挑选优秀的人才,以促进企业发展。人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段,通常情

中小企业做品牌没有想得那么难

中小企业做品牌没有想得那么难 专栏/韩志辉 提到品牌,大家都不陌生。无论是经营多年的行业大鳄,还是刚刚进入市场的菜鸟小生,在当前这个充满诱惑而又竞争激烈的市场环境下,都怀抱着一颗对品牌即向往又敬畏的心。 任何一个企业家都希望拥有一个可以主动应对竞争、可以为企业创造高额附加值、可以为企业节省大量宣传促销费、可以为企业降低新品推广风险、可以让企业基业常青的强势品牌。 然而,品牌也是一个让无数企业家和营销人无比纠结的话题。 小个体高喊做品牌,理想很远大,目光很有限。我们至今还不时听到“我们老板投巨资十好几万,要请广告公司包装个品牌名,设计几个好包装,把品牌打造放在企业发展第一位,立志让公司走出全省,走向全国。”这样的豪言壮语。 小型企业做品牌,处心积虑、花招百出。为了实现“少花钱多办事”的目的,甚至不惜品牌美誉度,选择低俗宣传和促销手段只为博得观众一乐。他们大多自以为“品牌就是炒作”。 中型企业做品牌,病急乱投医、盲目上火干着急。专家顾问、广告公司、媒体公司一起找,看着哪家企业成长快就照抄模仿加创新超越,梦想自己也跑出个“蒙牛速度”,火出个“王老吉”奇迹。 领导企业做品牌,喜忧参半、如履薄冰,高处不胜寒。前面考虑创新领先扩大优势,后边想着树立标准加高壁垒,上面筹划上市融资国际拓展,底下还得担心品牌维护危机公关。 摆正心态别着急,小型企业做“事”,中型企业做“市”,领导企业做“势”。做品牌没你想的那么难。少走弯路就是最好的“少花钱多办事”之路。 问题:跳出品牌塑造的五大误区 误区一:注册个商标设计套漂亮的包装就等于有了品牌 没有品牌知名度、没有市场影响力、没有产品利益联想、没有忠诚消费群体,没有提供给消费者独特的价值和选择的理由……没有上面哪一样,商标最多就是个名字。跟小猫、小狗、张三、李四没什么根本性区别。没有准确的消费者定位和价值诉求,包装也最多算是一身好行头。像娃哈哈的“啤儿茶爽”和农夫山泉的“东方树叶”一样,引起注意、初次尝试还有可能,但要想获得稳定的消费群体和市场份额恐怕非常不易。 误区二:做品牌就是要出奇制胜、一举成名 品牌只能逐步塑造,不能快速打造。虽然品牌竞争的确需要出奇制胜,但品牌却不是一夕之功,品牌也许在你还没有意识到的时候已经牢牢地印在消费者的心智中了,而如果你突发奇想,要在几个月内建立一个响当当的品牌,最终奇想可能只成为“梦想”了。如果你真的以为蒙牛通过一个“超女冠名”就能跑出火箭速度,王老吉通过一个定位“怕上火”和公关活动“汶川地震捐款”就能迅速成就“中国人的可口可乐”,那你就真的是管中窥豹只见

管理心理学案例分析(1)

管理心理学案例分析 一、某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理,出满勤的发奖金20元,如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者,该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好,无人缺席、迟到,教学秩序趋于正常。 两个月后,工作一直认真负责的王老师,因患病请假2天,病未痊愈,就来上班了,却被扣发了当月的奖金;李老师经常是小病大养,自由散漫,实行“满勤给奖”后,人是来了,课也上了,但教学效果差,奖金却照拿;赵老师在月初的第一周就迟到2次,在他看来,一个月的奖金已经没了,于是在后几周的工作就随随便便了,何必准时来上班呢? 针对上述案例,你对“满勤给奖”的激励方式有何看法?你认为应该怎样才能调动教师的积极性? 分析 (1)满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 (2)其主要理由:不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点,如:教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师,不会起到真正的激励作用。 (3)激励教师应关注教师对职业成就的需要,也就是鼓励教师搞好教学工作本身,而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀,激励方式要适合教师工作的性质。 (4)本案例是实际应用型的案例,分析思路可以是开放性的。以激励理论(双因素理论等)或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。 二、报载:“欧盟委员会2003年9月8日宣布,欧盟将从本月30日起实行更为严格的烟草警示规定,要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上,警句在烟盒正面所占面积不得少于30%,背面不得少于40%。警句包括:‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死亡’及‘吸烟会引起性无能’等14条”。 你认为这种做法会有效吗?其心理依据是什么? 分析 (1)欧盟对于烟草的警示做法会有效的。 (2)其心理依据主要是:关于态度改变理论中的认知不协调理论。 (3)根据认知不协调理论,要改变人的态度,先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害,就是引起吸烟者认知上的注意,使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果:一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟,使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。

中小企业差距,兼论小企业如何做强做大

中小企业差距,兼论小企业如何做强做大A公司2003年成立,制造杀虫、杀菌制剂,2004年销售1500万,2005年销售2500万,之后销售额连年徘徊在3000万,利润不断下降,库存指标却从2005年的440万,增长到2008年的700多万,考虑库存因素,企业其实在亏损。 B公司1993年成立,制造杀虫、杀菌制剂,1995年转做除草剂,1996年销售100多万,1998年销售2000多万,2001年销量突破一个亿,2005年销量达到三个亿。 在农资行业,如A公司这样经营多年,销量和利润徘徊不前,难以突破发展瓶颈,一直在市场的夹缝中求生存的小企业多如牛毛。而如B公司这样销量和利润连年快速上升,做强做大,成长为中型企业不在少数。 这其中的原因究竟何在?为何有的小型企业徘徊不前?有的小型企业能够快速做强做大?我们不妨对两个企业进行比较,解剖企业失败和成功的原因,找到差距,同时探讨小企业如何做强做大的道理。 清晰的治理结构是企业腾飞的基础 股东层与经营层混乱的A公司。公司小股东多,股份均衡,经营决策牵涉利益广,难以决策。刚成立的A公司公司由六大股东组成,主要的三大股东分别占25%、21%和15%的股份,其它股东占30%多的股份。三大股东参与经营管理,其中大股东主管营销和财务,二股东主管办证(农资行业中的三证资源)和公关(即协调公司与政府部门之间的关系),三股东主管采购。从2003年到2005年公司销量稳中有升,公司股东同心协力,度过艰难的创业期,但由于在总经理职位上的不确定,和股东各自安排亲信,为公司后阶段股东层与经营层混乱埋下隐患。

从2006~2007年由大股东任总经理和董事长,但销量提升不大,股东多年分不到利润,抱怨很大,致使大股东辞退董事长职务,另选股东任职。股东间的矛盾这时已经激化,各股东之间长期在公司扯皮,公司的经营管理会议变成行政会议,管理决策不能统一,手下不好听从谁指挥。股东在财务上也是各搞一套,没有约束。企业越做越混乱,越混乱市场越乱,最终导致企业的衰落。 这个案例其实展现了中国小企业在市场中矛盾的一面。由于缺少原始积累,包括资金、管理、技术、市场,中国小企业往往采取几个合伙人一起创业方式。当企业做到一定规模,甚至是企业还很小的时候,由于人治,或者说专治,内部对权、责、利的争夺就已经开始,企业没有治理结构,没有制度约束,股东层和经营层搅合在一起,内部资源难以发挥合力,内耗严重,成为小企业成长的致命阻力,直至被市场淘汰。 清晰治理结构的B公司。在公司成立之初,两位创业者勤奋务实,同心协力。其中董事长曾经这样评论总经理,“只要做事,没有上下班,不图享受”。98年很快做到2000多万。在业绩蓬勃发展时,2001年公司果断划分产权,形成清晰的治理结构,在股东层方面,大股东占据52%的股份,二股东占据48%的股份,在经营层方面,大股东主要负责国内制剂营销业务和原药部分,二股东主要负责生产和国外原药出口部分,这样股东层和经营层界限明确,权、责、利清楚。为公司在2005年销售额实现3个亿打下良好的管理基础,企业持续成长。 但是这样的治理结构,仍然是公司股东与经营者不分离,当企业老板能力很强,将企业做到中型企业阶段之后,受困于老板的能力,企业又难以发展到下一个阶段,又约束了企业的发展壮大。为此B公司公司领导也多次强调,公司再做大就没有能力了,要请职业经理人经营。世界500强企业大多是股东与经营层分离,让最优秀的人来经营公司,也为中国企业持续成长带来借鉴意义。

中小企业人力资源现状调查报告

浙江中小企业人力资源现状调查报告 目录 第一部分调查报告 一、摘要 5 二、关键词 5 三、正文 (一)以性别为分类指标进行的数据图示分析 5 (二)以不同的年龄层次为分类指标进行的数据图示分析8 (三)以不同的学历层次为分类指标进行的数据图示分析10 (四)中小企业人力资源方面存在的问题12 (五)根据调查报告反应的问题,提出了几条建议13 四、参考资料15 第二部分调查方案 一、调查目的 16 二、调查时间和期限: 16 三、调查对象 16 四、调查地点: 16 五、调查项目: 16 六、调查方式和方法 16 七、资料整理和分析方法 16 八、报告提交方式 16 九、组织计划 16 十、调查费用 16 第三部分调查问卷 17第四部分附件18 一、调查问卷分析报告18 二、个人总结24

摘要:为了了解浙江中小企业中男女职工之间,各不同年龄层次之间、不同学历之间对自身现状的看法以及对自身未来发展状况观念上的差异以及他们之间存在的差异原因。我们分别以性别、年龄、学历三个不同的指标为分类标准,对中小企业职工进入公司的方式,选择公司的理由,住宿条件,对住宿条的满意程度,收入状况,对公司的职工制度较满意的地方,可能离开公司的理由以及选择新企业觉得最重要的地方、对公司奖励制度的看法,对自身和公司发展前景关系持有的观念和想法,工作时间的长短,休息情况工资的多少及分配方式等方面进行了全面、细致地调查。结合现今中小企业的发展状况,2005年6月---7月,我们小组为此调查浙江中小企业的职工状况。以杭州下沙地区的企业的职工为调查对象,我们在现场随机发放问卷120份,从中抽有效问卷100份。其中男职工问卷60份,女职工问卷40份,男女职工问卷数比例为3:2。在进行问卷数据统计和分析后,我们又针对其中显露出来的问题进行解释和剖析,并给出了相应的解决方法和建议,以供各中小企业进行人力资源管理参考之用。 关键词:调查浙江中小企业职工 对中小企业的简单情况分析 一、以性别为分类指标进行的数据图示分析: 1、进入公司的方式: (注: 1、亲戚朋友介绍 2、通过人才/劳务市场3自我推荐4学校毕业分配推荐 5其他)

中小企业总经理商学院(完整版)

中小企业总经理商学院(完整版) 名企研究CCTV《对话》对话李东生 CCTV对话-世界500强商业领袖访谈 CCTV对话-名人焦点访谈 CCTV对话-国企老总经理人访谈 CCTV对话-著名民企总裁访谈 中国经营者兰涛安捷伦之道 从郝建秀到张瑞敏 俞尧昌-格兰仕的秘密 大午集团的经营管理 奇行天下-中国富豪积累财富案例大全 张利庠-国农牧企业经营宝典 追求卓越-美国八大名牌企业成功秘诀 柳传志:联想的创业之路 海尔模式-田娜 百安居-变才会赢 研祥之路 综合管理类观摩海尔 综合管理类透视海尔 综合管理类麦当劳模式 黄光裕首富之路

领导艺术` CCTV对话什么是“好领导” EMBA-领导能力的挑战 新领导力-热门-刘峰 新领导力-刘峰 个性化管理与领导力 中国式管理总裁领导学-曾仕强 中国式管理系列课程--管理VS领导-林雨萩 中国式管理:总裁领导学-曾仕强 中国式领导-李强 九型人格与领导力 从毛泽东领导之道-看企业管理 以价值观为本的领导-吴维库 传统文化与现代领导艺术-赵玉平 全领导秘诀精选 共赢领导力-提章义伍 前沿讲座卓越领导魅力-刘剑 卓越领导力的六项修炼-杨思卓 卓越领导魅力 卓越领导魅力的十大行为秘籍 韦尔奇领导艺术与GE成功之道 领导之道-高建华

团队领导力提升-吴维库 如何培养身边领导人 如何培养身边领导人-段志颖 如何带领下属取得好业绩 如何带领部属 如何扩大你的影响力-章义伍 如何管理下属-余世维 心理和谐管理-领导的心灵智慧与核心竞争力提升忠诚工作-领导管理篇-留住员工的心 总裁素质培训 总裁魅力领导与激励 老板决定成败 总裁魅力领导与激励-曾仕强 情商与领导力 成功领导的六种思维方法-王琛 有效的激励与领导-张锦贵 有效的领导-激励与协调-曾仕强 有效的领导与协调-曾仕强 现代企业领导艺术与方法 管理VS领导-卓越经理人必修课-曾仕强 管理创新与领导艺术-刘峰 管理者思维方式动作分解-魏庆 管理者的领导商数-余世维 组织领袖的行为影响力

中小企业应如何实施品牌战略方案资料

中小企业应如何实施品牌战略 不管怎么说,在死亡边上挣扎的中国中小型企业,大品牌梦想和大生意渴望还是有的。但有趣的是,一直解决不了一个矛盾,即短期与长期的矛盾。这些企业既想成为大品牌,又不想在品牌方面投入,总用“投机”的方法来求生。这可能与中国传统的“小农”意识有关。比如在这次奶粉事件中被封杀的规模相对比较大的企业,有些还是受当地政府所重视的企业。但为什么这次事件中遭遇如此命运呢?答案是:做企业的思路和方法不对。 那么,中国中小型企业到底应该怎么做?怎么实施品牌战略?又如何建立使企业更加长命的优势?这里本人建议做好两件事情:一是转变观念,一是掌握规则。转变观念是指那些企业必须从那些商业神话中解脱出来,用正常的思维和系统的观点来看问题;掌握规则却指的是要掌握品牌发展的潜在规律。对于转变观念,我不想多说,下面就如何掌握品牌创建规则方面谈谈我的观点。 麻雀随小五脏具全。我觉得,这句话再适合不过中小企业了。企业虽小,该做的事情要做,该建立的职能也要建立。说得再正规点,中小企业要实施品牌战略时,必须遵循品牌经营的游戏规则,从战略的规划到实施必须有良好的监督与管理机制。当然,这并不是误导大家像大企业或跨国公司那样运作,而提倡的是,不管做什么必须有个尺度,不能走入任何极端。有些人可能认为,小企业不需要战略。但我不同意这个观点。小企业当然没有必要邀请麦肯锡、罗兰贝格做战略规划,但企业老板必须有个“头绪”,也就是说,企业应往哪个方向发展、整合哪部分资源、营造什么样的优势、以什么样的方法来支撑企业持续赚钱等等。如果老板们连这些问题都不考虑,那中小企业确实无可救药了。 实施品牌战略方面本人提倡的一种方法是均衡原则。就像中国古代的八卦图那样,讲究阴阳均衡。既不能阴盛阳衰,也不能阳盛阴衰。下面推荐五种具体原则: 1、品牌规划与品牌传播要均衡 纵观中国企业发展史,不少企业都是“吹牛皮”吹出来的。只不过,当时的市场环境不透明,消费者不知道他们“吹牛”而已。但是,现在不一样了,随着人们生活水平和消费意识的提高,消费者判断能力也空前提升,光靠“吹牛”肯定无法生存下去了。再说,不管什么时代,我们都不能提倡这种做法。因此,一定要做到品牌规划和品牌传播行为的均衡性和匹配性。 品牌规划实际上是品牌战略的制定部分,一定要实事求是,充分考虑市场需求、竞争强度和自身资源来制定;品牌传播则是品牌战略的实施部分,要与规划保持一致,所有行为都要围绕品牌规划来展开。 举个经典的汽车案例。富豪汽车的品牌定位是安全,这谁都知道。但大家有所不知的是他们为了完成这个使命而所做的努力。今年富豪新推出了S80系列轿车,为了做到安全,车内共设置了27个安全气囊。这是在其它品牌汽车上是不可思议的事情。 再举个国内企业的案例。创维电视大家都知道,一直提倡保护视力的概念。他们有句广告语可能迄今还在用,即“不闪的才是健康的”。为了更进一步传播这个概念,他们今年组织开展了“创维健康光明行”活动,专门资助失明儿童,在全国欠发达地区治好不少患白内障的儿童,回复其视力。

中小企业做大做强的几招-中小企业,企业做大做强,企业发展完整篇.doc

中小企业做大做强的几招-中小企业,企业做 大做强,企业发展 中小企业做大做强的几招2011/3/25/8:34中国营销传播网尹智德由于生意不大,本钱不多,每次从公司进货量都不大,公司上下都对这个客户不重视,抱一种无所谓的态度对待这个客户。我对企业内部这种思想进行了严肃的批评,要求所有与经销商接触的人员都要对这个客户加以重视:对客户的接单要迅速,不能马上安排的要立即向客户电话说明,对客户要用语规范、以礼相待。经销商很快体会到我公司对他的重视,对我们的产品倾注了很大的精力。到了第二年,他的销量已经超过周边地市经销商的销量。三年以后,他的销量已经足以成为公司的大客户了。试想一下,如果我们当初对客户不重视,客户在我们公司体会不到关怀,他很可能会成为别家企业的客户。那我公司的损失不仅仅是是少了一个大客户!而是损失了在深圳市场扩大销售份额的大好机会。 中小企业由于没有比较过硬的品牌,必然要与同类型的企业进行残酷的价格竞争。中小在塑造品牌的过程中不能急于求成,认为自己开始做宣传了,品牌的档次就提升了,就要立即提高自己的产品售价。如果企业还没有开始塑造品牌,就一厢情愿的认为

自己是一个品牌,就必须保证自己足够的利润,利润稍低一点就不肯销售。这样市场占有率又从何谈起呢?一个处于上升期的中小企业,要提高自己的市场占有率,就要有过几年薄利多销日子的思想准备。只有你的产品质量优良,你的价格适中,真正做到价廉物美,才有可能迅速扩大企业的市场占有率。一个企业也只有到了自己是行业的排头兵了,才能拥有产品定价权,才能按自己的想法去设计产品利润。在此之前,任何企业都只能是按市场情况定价。只要你的市场占有率提高了,你的品牌也过硬了,何愁没有定价权? 三、循序渐进的进行品牌建设。 品牌建设是一个长期的过程,没有长期坚持的观念是无法塑造一个过硬的品牌。中小企业由于资金、渠道建设等各方面的原因,在进行品牌建设的过程中很可能面临捉襟见肘的尴尬境地。一方面要加大宣传,另一方面成本增加,却无法立竿见影的增加销售量。由于很多企业始终在这个怪圈里打转,建立自己的品牌就只能成为空谈。正因为如此,在任何一个行业里,没有品牌的企业永远比有品牌的企业多的多!但是这些没有品牌的企业加起来的

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