禁止价格欺诈行为的规定的解读
《禁止价格欺诈行为的规定》解读
价格欺诈行为是指经营者利用虚假或者使人误解的标价形式或价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
【解读】
只要经营者利用了虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易，都将构成价格欺诈。
【条款】
经营者收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的，属于价格欺诈行为。
【解读】
采取返还有价赠券方式销售商品或者提供服务时，有价赠券在使用上有附加条件，且没有在经营场所的显著位置明确标示的，属于价格欺诈行为。
【典型案例】
王先生参加了市区某大型火锅酒楼举行的“消费100送50”促销活动。他消费了1200多元，获得赠券600元。几天后，他再次到该酒楼消费了670多元。当他拿出600元赠券准备买单时，服务小姐却说：只能用200元赠券，须另付现金470多元。理由是王先生手中的赠券每次必须按消费额的50％使用，且酒水除外。王先生当日除了酒水的消费为400余元，所以只能使用200元赠券。事后王先生向记者大吐苦水：本来是想着一次把赠券用光，所以照着赠券的金额点菜和酒水，谁知道不仅酒水不能用赠券，其他的消费部分还要折掉50％，自己又多花了400多元。
【专家观点】
赠送服务是近两年商家发明的新型促销手段。商家摸准了消费者的购物心理，购物送保险、美容送护理、预存话费送手机……如此种种，五花八门的优惠、赠送等促销活动令消费者目不暇接。然而，部分商家为了节约成本，谋取更大的利益，往往在开展促销活动的过程中，设置种种价格附加条件，却又对这些可能直接影响到消费者享受到实惠的条件不予以明示，从而侵害了消费者的合法权益。
近年来，经营者返赠消费者的购物代币券主要有三种：一是A券，可购买
任何等价商品；二是B券，限定使用范围；三是C券，限制使用比例。消费者王先生的遭遇属于第二种和第三种。物价部门表示，对商场举行的促销活动，消费者不可能也没有能力去挨个柜台询问其是否参加促销活动。作为经营者，商场应在促销广告中明确告知消费者赠券的具体使用条件，如哪些柜台、哪些类别商品、多少时间限制参加促销活动，一次购物或消费可以使用全部赠券还是只能使用一部分等等，令消费者明明白白消费。
【条款】
虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价，以此诱骗他人购买的行为属于价格欺诈行为。
【解读】
商品的“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。经营者标示的价格等于或者高于本次优惠折价活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，属于“虚假优惠折价”。
【典型案例】
日前，记者发现一家经销床上用品的店铺门口挂着大幅促销海报，海报中写明“欢迎光临上海床上用品展”、“最后几天清仓价”等字样。家住该店铺对面楼上的王先生告诉记者，类似的促销广告该店几个月前就打过，只不过每次写的时间略有不同，有时是“最后几天”，有时是“最后三天”或者“最后两天”，总之常年在“清仓”，商品售价却并不便宜。在商场花样繁多的促销活动中，“市场价”、“惊爆价”、“清仓价”、“最低价”甚至“零利销售”等带有欺骗性、误导性的语言文字不算少见。
物价检查部门到某商场进行价格检查时发现。某款电动车商家标示每辆原价2598元，特价1998元，当检查人员要求商场提供“原价”的依据时，商场无法提供。随后的检查发现，该款电动车7日内在该商场成交的有交易票据的最低交易价格2398元，其原价2598为虚构。
【专家观点】
物价部门表示，以往“原价”的定义是仅指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格。这次释义更加细化，更符合现在商业行为特征，增加了执法的操作性。
与此对应，如果经营者优惠促销价标示的价格等于或者高于本次优惠折价活动前7日内的最低交易价格，就属于“虚假优惠折价”。特价商品或者服务的价格等于或者高于本次经营活动前7日内的最低交易价格的，属于价格欺诈行为。
【条款】
采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或馈赠假劣商品的，均属于价格欺诈。
【解读】
在开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格高于本次经营活动前7日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的属于价格欺诈行为。
【典型案例】
399元、598元……商家经常在价格的设定上煞费苦心，这些价格在商家进行大规模“满就赠”活动时屡见不鲜。可是，对于消费者而言，则是最令他们痛苦的数字。如消费者购某品牌商品满200元返100元券，而商品的价格却设定为199元，仅差1元便不能得到100元的购物券，消费者不得不再购买一件商品。当拿到购物券再选择商品时，不够购物券额的不愿意买，超过的则再加钱。
物价部门在某商场检查时发现，某商品标价200元，商家8折销售，实际售价160元。3天后商场搞返券促销活动，满200元赠40元券。商家以200元销售该商品，然后赠40元券（返券一般被要求购正价商品），名为优惠促销，消费者实际支出却增加了不少。
【专家观点】
主管部门表示，如果发现商家在规定时间期限内抬高商品售价搞返券、送积分等活动的，可向物价部门举报，这种价格欺诈行为将受到重罚。
【条款】
经营者收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的，属于价格欺诈行为：
【解读】
“价格承诺”是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务价格做出的具体确定的承诺。
【典型案例】
宫小姐在一家饭店吃饭，结账时发现账单写的“蚝油牛柳”38元，“西芹百合”18元，“西湖牛肉羹”20元……几乎所点的菜的价格都有点超过自己的“心理承受范围”。宫小姐让服务员把刚才点菜单拿过来，上面写着“蚝油牛柳”28元，“西芹百合”12元，“西湖牛肉羹”15元……三道菜多出21元。
陆先生在一手机商场的海报上看到，该商场将在周末推出特价手机，400元一部，而该手机在别的商场要卖960元，于是该周末陆先生就跑到商场去购买，可营业员告诉他特价手机就2部，早卖完了。陆先生说，海报上没有限定数量啊。营业员说，我们商场有最终解释权。
【专家观点】
“低价才是硬道理”，这是很多消费者购买商品和接受服务的首要标准。商家看准了这一点，不时推出优惠套餐，甚至承诺免费服务，希望能吸引消费者选购。交易时，部分商家为牟取更多的经济利益，又会按照原价收取费用，不如实兑现优惠承诺，消费者一不留意就可能跌入商家“挂羊头卖狗肉”的圈套，得不到预想中的实惠，甚至要多支付预算外的费用。
为吸引消费者，商家经常在各种媒体上发布各种极具诱惑力的促销、产品广告，但往往广告内容与实际并不相符。为推卸责任，常常会在广告最后补上一句“详见店堂公告”。物价部门指出，今后，只要经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务价格做出具体确定的承诺，都属于“价格承诺”，必须严格遵守。
一些商家在广告中的承诺与店堂内的标示存在不同的情况，消费者如果发现不同时，商家就会按照有利于自己的承诺执行。而按照法律界人士介绍，只要有承诺，商家就必须执行最有利于消费者的承诺。
权威解答
★市民王小姐：哪些行为属于价格欺诈？
《禁止价格欺诈行为的规定》明确主要有13种价格行为为价格欺诈行为。这13种行为分别是：
1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表
的。
3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。
4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。
6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。
7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。
9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。
10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。
11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
12、采取掺杂、掺假，以假充真等手段，使数量或者质量与价格不符的。
13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。
★市民李先生：发现价格欺诈，怎么寻求帮助？商家会受到什么样的惩罚？
如果发现有价格欺诈行为，可及时拨打12358价格举报电话。全国统一的12358价格举报专线电话受理范围包括：不执行政府指导价、政府定价的行为；不执行法定的价格干预措施、紧急措施的行为；违反法律、法规的规定牟取暴利的行为；违反明码标价规定的行为；利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为等等。
根据有关规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万元以下的罚款。
★市民张先生：经常看到有些商店在促销广告中宣称“某种商品零利销售”。
这种“零利销售”算不算是价格欺诈？
零利分为进价零利和销价零利两种。销售价是指在进价的基础上加费用、利润、税金形成的价格。销价零利是指扣除费用、税金后，利润为零，其价格要比进价高。在价格标示时，不明确标示清楚是哪一种“零利”，当一个消费者以“进价零利”的概念理解“零利销售”，购物时就要付出“销价零利”的钱款，这不仅剥夺了消费者的知情权，误导了消费者，同时用不确切的概念描述价格，也容易使消费者在文字理解上产生歧义。另一方面，对于进价零利，按照营销惯例，当销售额达到一定数量之后，厂家或供货商就要给销货方返利，确保销货方微利不赔，以维系正常的利益关系。可见，真正意义上的“进价零利”并不存在。即便是“销价零利”，商业企业即时促销的费用很难精确分摊到每件商品中去，费用也仅仅是一个大概的数字，无法保证准确。可见，“进价零利”也好，“销价零利”也罢，“零利销售”本身就是一种带有误导性、欺骗性的语言。商家打出“零利销售”的招牌进行商品促销，涉嫌构成价格欺诈行为。
超市管理信息系统-系统分析报告
超市管理信息系统 系统分析报告 课程名称：管理信息系统 项目名称：超市管理信息系统 报告名称：超市管理信息系统分析报告 指导老师： 专业班级：
目录 1.背景介绍 (3) 2.可行性分析 (3) 2.1技术可行性 (3) 2.2经济可行性研究 (3) 2.3操作可行性研究 (3) 2.4结论................................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.需求分析 (4) 3.1现行系统分析 (4) 3.2用户需求分析................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.2.1主要信息需求......................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2.2功能需求................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.2.3辅助决策需求......................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.系统概要设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1设计思想 (14) 4.2设计原则 (14) 4.3业务流程分析................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.数据流程分析 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.逻辑模型设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1.1 ER ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1.3数据字典................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1.2编码模型设计......................................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1.4子功能设计............................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.物理模型设计 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1运行平台设计................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1 .1 系统运行平台设计的目标与原则............................................................................ 错误！未定义书签。 7.1.2 系统平台设计的要求.............................................................................................. 错误！未定义书签。 7.1.3 系统应用架构设计................................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1.4 系统应用平台设计................................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1.5 系统硬件平台设计.................................................................................................. 错误！未定义书签。 选型原则.......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 硬件设备选型.................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.2数据存储设计................................................................................................................. 错误！未定义书签。 结论................................................................................................. 错误！未定义书签。参考文献.............................................................................................. 错误！未定义书签。
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超市销售分析报表 商品周转率 1、什么是周转率 所谓周转率即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。衡量商品周转水平的最主要指标是：周转次数和周转天数 2、计算方法 周转次数指一年中，库存（配送中心和店铺）能够周转几次，计算公式为： 周转次数=销售额/平今年库存额 平均库存=（期初库存+期末库存）/2 周转天数表示库存周转一次所需的天数，计算公式为： 周转天数=365天/周转次数 3、商品周转率的不同表示法 由于使用周转率的各不相同，可按下列各种方法，来斟酌变更分子的销售额和分母的平均库存额。 ⑴用销售来计算，这种方法便于采用售价盘存法的单位。 ⑵用成本来计算，这种方法便于观察销售库存额及销售成本的比率。 ⑶用销售量来计算，这种方法用于订立有关商品的变动。
⑷用销售金额来计算，这种方法便于周转资金的安排。 ⑸用利益和成本计算，这种方法以总销售额为分子，用手头平均库存额为分母，且用成本（原价）计算，使用此方法，商品周转率较大，这是由于销售额里面多包含了应得利润部分金额的缘故。 商品周转率的方法算式 1、商品周转率数量法：商品周转率=商品出库综合／平均库存数 2、商品周转率金额法： 商品周转率=全年纯销售额（销售价）／平均库存额（购进价） 商品周转率=总进价额／平均库存商品（购进价） 商品周转率=销售总额／改为销售价的平均库存额 3、商品周转周期（天） 商品周转周期=（平均库存额／纯销售额）×365 主管人员或负债具体工作人员可以根据这5个公式来计算不同种类、不同尺寸、不同色彩（颜色）、不同厂商或批发商的商品周转率，调查“销路较好”和“销路欠佳”的伤心，一次来改善商品管理并增加利润。 提高商品周转水平是一个系统工程，核心是两个内容。一个是有效的商品评价体系，如进行2／8分析或／ABC分析，进行商品的汰换，剔除滞销品；采用商品贡献率比较法（商品贡献率=销售占比×毛利率）衡量商品的重要程度；通过品类管理技术的应用来改善商品结构，加强库存管理等。另一个是提高供应链的速度，包括建立完善信息管理系统，提
价格欺诈
《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 解读一：促销“原价”应为七日内最低价 一件衣服去年卖300元，现在降到80元，商家在促销时写上“原价300元，现价80元”，这种行为今后将视为价格欺诈。笔者从我市发改委获悉，国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》新解释意见出台并开始实施，其中规定，“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，否则就属于价格欺诈行为。据介绍，以前“原价”的定义仅指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格，而没有具体时间规定，这让商家有了玩花招的可能。而这次却限定了“7日”的时间限制，能有效防止商家暗箱操作，因为在检查时商家必须提供有效的真实的交易数据。另外，新的解释意见还规定，经营者收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的，都属于价格欺诈行为。 解读二：标价欺骗消费者没成交也算欺诈 市民在一些购物过程中，明明发现商场的标价形式有欺骗之嫌，但是投诉了，商家只能是改正，很难得到处罚，因为没有发生交易行为。国家发改委新的解释意见表示，“经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为”，是指该行为不论是否形成交易结果均构成价格欺诈行为。而馈赠物品或者服务标示价格（或价值）的，应当真实明确；不如实标示的，也属于价格欺诈行为。商家采取返还有价赠券方式销售商品或者提供服务时，有价赠券在使用上有附加条件，且没有在经营场所的显著位置明确标示的，同样属于价格欺诈。以往物价部门在进行价格检查时，常常发现商家用“大字小字”、虚假广告或者用未标明单位的数字等来诱导消费者，但如果消费者不消费，没有交易票据，物价部门就无法进行处罚。 解读三：原价不能随便标，七日之内才有效 而在“跳楼价”、“挥泪大甩卖”的促销活动中，“原价”与“现价”的巨大落差是商家引诱消费者购买的一个惯用手法，有些商家甚至将一两年前的“原价”拿出来与“现价”对比，其实“原价”已经降了好几次了，这种行为在服装上最突出。新的解释意见表示，“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。而经营者标示的价格等于或者高于本次优惠折价活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，属于“虚假优惠折价”。而特价商品或者服务的价格等于或者高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，也属于价格欺诈。同样，开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，也属于价格欺诈。最后，价格主管部门提醒广大消费者，当上述情况发生后，侵害到您的权益时，请您拨打价格举报电话12358或向当地价格主管部门举报。 价格欺诈的13种行为 国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规
超市信息系统管理分析
超市管理信息系统分析与点评 1.1概述 1.1.1开发背景 某某连锁超市地处北京，成立于二十世纪九十年代初期。连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本的经营方式。超市发展至今已经拥有十几家连锁店，一家配送中心。我们研究的对象是该连锁超市的分店，其规模属于中型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种超过上千种。因规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括人事管理系统、库存管理系统的管理信息系统，以简化人事管理，提高商品库存效率，增加公司年度利润。 1.1.2系统目标和开发的可行性 1、系统目标 本系统开发混合运用结构化系统开发方法与面向对象开发
方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。 系统计划实现后，计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理，能完成以下功能： （1）档案查询； （2）档案更新； （3）档案输出。 对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。具体完成以下功能: （1）库存输入， （2）库存修改； （3）库存查询。 2、系统开发可行性 技术可行性：开发本系统要求开发人员能够熟练运用VB、VF 等编程语言。目前技术人员已经掌握这些编程语言。因此，本次系统开发在技术上是可行的。 时间可行性：开发时间需要两个月左右。前一个半月，主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。 资金可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以尽可能的发挥作用，资金可节约不少，因此开发资金是可行的。 人员可行性：所需人员十人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达到人员要求。
超市销售数据分析完整版
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超市销售数据分析主要从以下几方面入手： 销售额分析? 从每日的销售额在本周总销售额中所占的比率，看出一周中销售是好的时间段在哪几天，这样有助于安排门店员工的工作与休息，但是也须在分析报表的同时，注意一些特殊的日子，如节假日、突发性的集团购买、发工资日(主要是在大型厂矿机关的门店，销售主要来自于此)。大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时段，故应该在繁忙时段到来前，备足商品，并减少员工休假，以增加服务人员等举措 毛利率分析? 从毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部门毛利率的高低。现在大型卖场的综合毛利率在13～18%，标准超市的毛利率在16～20%，便利店的毛利率可能会在22%左右。其实综合毛利率的高低也不是一成不变的，它会随着节假日的到来而随之提升。一般来说，节假日时，高毛利的商品会有较大提高，从而对门店的毛利有一定的补充，这样就有助于超市的管理人员合理补货和安排利润计划。 贡献毛利率分析 部门的贡献毛利率由高到低的排列可以看出，一般的排列为：文具、塑料五金、针织品、休闲食品、曰化、烟酒、肉食、副食品、粮油。管理者由此可以逐步调整单品价位和普通商品与利润商品的结构，促使其在综合毛利贡献率上减少差距。对于贡献毛利率较高的部门应加大要货的力度，对于贡献毛利率较低的商品部门应加大调整力度，了解目标顾客群的消费需求。例如：肉食品会因夏季的到来而销售下滑.就应通过增加夏季的畅销品来转移定位。某一部门可能会因利润商品的断货，而使整个部门的贡献毛利率下滑(有时即使是销售额不变，但是利润率却下滑很多)，这就要求超市根据自身的情况，重视利润商品的库存，合理提出要货需求单以便配送中心配送。 提高毛利率 如果一周的毛利率低于预计指标，就可以对各部门的毛利率和销售构成比进行人为调整。例如：一周的整体毛利率为13%，低于预计毛利率15%，而其中休闲食品的销售构成为13.71%，但是毛利率为11%，为了提高总体毛利率，就可以增加休闲食品的品种和
什么情况下构成价格欺诈行为
什么情况下构成价格欺诈行为 目前规定的属于价格欺诈的行为主要有十三种之多。就包括虚假标价、两套价格、欺骗性标价、模糊标价和虚夸标价、虚假折价、对处理品不标价、不如实披露赠品情况、隐蔽价格附加条件、虚构原价、不履行价格承诺、虚构比较价格、价质不符以及谎称“政府定价”。 1、虚假标价。 即标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的，如某商品标价签上标明产地是国外，而实际产地是中国某个地区。 2、两套价格。 即对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算。 3、欺骗性标价。
即使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易。 4、模糊标价和虚夸标价。 即标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较，如某公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传，而实际上其商品价格多数高于其他商家。 5、虚假折价。 即降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符，如以“全场五折”类似的字眼宣传，但实际上只有某些商品打折，或者实际标价与原价相差很大。 6、对处理品不标价。 即销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。 7、不如实披露赠品情况。 即采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品，如买一赠一或买二赠一类似的宣传时，其赠品却与原来的产品不一致，质量或数量存在缩水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、数量，甚至以假冒伪劣商品充当赠品。
商场典型案例分析
商场典型案例分析 A 虚构原价骗人没商量 在价格欺诈案例中，虚构原价主要有两种表现方式，一是利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；二是经营者不能提供降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。 案例：今年6月，某超市在其卖场内销售的奇强透明皂，其POP（促销广告）标价签标示：原价3.9元，现价2.5元，降价期间为6月23日至6月30日。然而，该商品在本次降价的前七日内，在其卖场内销售的最低交易价格为3.5元。 案例：某超市于今年6月销售的金龙鱼牌大豆油，其标价签上标示：原价69.1元，现价62.8元，经查实，实际原价为56元，实际原价比现价还要低6.8元；销售的金龙鱼牌第二代调和油（规格5升），其标价签上标示：原价80.3元，现价73元，经查实，实际原价为73元。 ■解读：上述行为违反了《中华人民共和国价格法》中，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的规定，构成了“虚构原价”的价格欺诈行为。 案例：某电器商场于今年6月销售的海尔牌空调，标价牌上标示：售价5180元，直降580元。经查实，该商场在降价前从未按原价5180元销售过该商品。 案例：某超市卖场内销售的容声牌冰箱，标价签标示：原价2699元/台，现价1671元/台。经查实，该商品在降价前无销售记录。 ■解读：对照《禁止价格欺诈行为的规定》，该行为违反了“经营者不能提供降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格”的规定，构成了“虚构原价、谎称降价”的价格欺诈行为。 B 出尔反尔不履行承诺 案例：某电器零售商场于今年1月在报纸上刊登促销广告“笔记本电脑单件满6500元送 4GU盘1个”，某消费者在该卖场内以6800元的成交价，购买了三星NP-R458-DS03型笔记本电脑一台，但实际赠送的是1GU盘1个，其理由是4GU盘已送完，该商场未履行价格承诺。
价格与价值的关系
价格与价值的关系辨析 关键词：价格价值辨析 摘要：传统价格理论认为，价格是价值的货币表现，即价值决定价格。然而运用这一理论解释某些经济现象时遇到了困难，分析发现，价格首先是交换价值的货币表现，然而交换价值并不等同于价值，因此价格也并非完全是价值的货币表现，商品是用于交换的物品。同时，提出“交换价值=自然价值+劳动价值”的公式和“负价值”的概念。 一、概念的提出 辨析价格和价值关系之前，先来解决概念问题，价格（Price）在现代社会的日常应用之中，价格一般指进行交易时，买方所需要付出的代价或付款。经济学角度来说，价格泛指买卖双方就买卖商品的订立的兑换比率，举例说：假如买卖过程中，商品甲换得两个单位的商品乙，一单位的商品甲的价格便为两单位的商品乙，而一单位的商品乙的价格则为半单位的商品甲。由于现代社会以金钱交换为主流的买卖方式，买卖双方其中一方会以金钱付款，因此商品的价格便可以以金钱作为单位，不同商品的价格亦因单位相同而能够比较。留意一件商品的价格，与其用途或传统观念的“价值”并无必然的直接关系。在经济学角度来说，一件商品的价格取决于商品的供应及需求，商品甲即使在用途上较商品乙
少，但亦能因为其供应量与需求比例小，而较商品乙有更高的价格。 价格本质是一种从属于价值并由价值决定的货币价值形式。价值的变动是价格变动的内在的、支配性的因素，是价格形成的基础。但是，由于商品的价格既是由商品本身的价值决定的，也是由货币本身的价值决定的，因而商品价格的变动不一定反映商品价值的变动，例如，在商品价值不变时，货币价值的变动就会引起商品价格的变动；同样，商品价值的变动也并不一定就会引起商品价格的变动，例如，在商品价值和货币价值按同一方向发生相同比例变动时，商品价值的变动并不引起商品价格的变动。因此，商品的价格虽然是表现价值的，但是，仍然存在着商品价格和商品价值不相一致的情况。在简单商品经济条件下，商品价格随市场供求关系的变动，直接围绕它的价值上下波动；在资本主义商品经济条件下，由于部门之间的竞争和利润的平均化，商品价值转化为生产价格，商品价格随市场供求关系的变动，围绕生产价格上下波动。 价格的职能表现在：1.标度职能，即价格所具有的表现商品价值量的度量标记。在商品经济条件下，劳动时间是商品的内在价值尺度，而货币是商品内在价值尺度的外部表现形式。货币的价值尺度的作用是借助价格来实现的，价格承担了表现社会劳动耗费的职能，成为从观念上表现商品价值
超市库存管理信息系统分析与设计
超市库存管理信息系统分析与设计 专业： 班级： 学号： 姓名： 二〇一五年七月 课程设计评分标准
一、系统规划 （一）选题背景 随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司企业迅速崛起，多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中，对于每个企业来说，随着企业规模的不断扩大，产品数量的急剧增加，所生产产品的种类也会不断地更新与发展，有关产品的各种信息量也会成倍增长。面对庞大的产品信息量，如有效地管理库存产品，对这些企业来说是非常重要的，库存管理的重点是销售信息能否及时反馈，从而确保企业运行效益。而库存管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等面面的因素，如管理这些信息数据，是一项复杂的系统工程，充分考验着仓库管理员的工作能力，工作量的繁重是可想而知的，所以这就需要由库存管理系统来提高库存管理工作的效率，这对信息的规管理、科学统计和快速查询，减少管理面的工作量，同时对于调动广大员工的工作积极性，提高企业的生产效率，都具有十分重要的现实意义。
（二）当前管理中存在的问题 1．信息传递不透明 商品信息反馈不及时，预测不精确，导致存货结构、期不够合理，给企业造成了大量多余的物流成本。沃尔玛超市与供应商之间的关系尚不够协调，信息传递尚不够透明。 2．库存管理系统不够完善 目前该超市的库存管理系统还不甚完备，功能也并不强大，各个区域系统相互独立，口径不统一，造成资源的极大浪费。有些地区的沃尔玛超市的库房还不是现代化的立体仓库，里面既没有铝货架，也没有负责搬卸、移动货物的升降式叉车，这样使库房的空间不能够充分得到利用，使单位储藏成本居高不下，而且货物的装卸搬运多依靠工人手工完成，这样势必增加货物破损、遗失的可能性。同时由于库房管理人员的素质较低、工作随意性强，对货物码放的专无序的状态，缺乏明显的分类。 3 超市高库存与缺货现象 在一家沃尔沃门店中，可能畅销商品总是缺货，而非畅销品却总是占用了大量的资金和库存空间，这些商品数量庞大，重影响着门店的库存转率和资金转率 （三）系统需求分析 1．组织结构分析 图1 组织结构图
2016-2017年中国最新连锁超市行业宏观环境分析报告 (1)
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。 连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院
超市管理信息系统分析与设计
教学实践报告 题目：超市管理信息系统分析与设计 学生姓名： XXXX 学号：XXXXX 专业：电子商务 班级：XXXXX 指导教师：XXX 完成日期：年月日 超市管理信息系统分析与设计 一、可行性分析 （一）系统背景 此次系统开发的对象是西安市的XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会 各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、经济、 生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为 超市管理部门带来极大方便，因此，开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。 随着超市近几年来的发展，超市规模的不断扩大，业务的扩张，为了提高企业的管 理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。该超市主要领导 迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统，为超市简化人事管理，提高商品 库存效率，增加公司年度利润。 (二)可行性分析 1.管理可行性分析 随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。 根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发持积极 的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好的条件，制定
了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足超市管理信息系统的开发以及日后的实施，所以在现阶段下开发一个超市信息管理系统是可行的。 2.技术可行性分析 该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设计的，能符合各种技术要求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。 该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富的管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很熟练地运用该系统，即使遇到了简单的技术问题，也能很快地自行解决。所以，该系统在技术方面具有可行性。 3. 经济可行性分析 该系统的开发必须有技术方面的支持，而这些技术支持主要为计算机各种硬件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金能力范围之内。 并且该系统的经济效益高，能减少处理相同工作量的工作时间，提高管理效率，同系统开发成本相比，该系统的经济效益是较高的，它能加快超市资金的周转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给该校带来了无形的经济效益。 最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用VB6.0作为开发工具。 二、系统分析 （一）组织与功能分析 1.组织结构分析 超市的组织结构如图1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主要部门。 库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系，使库房货源充足。负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。对每天进出的货物详细记录，使基础数据完备。 销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区的日常事务。也需要及时准确地将信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。 财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括各种收入支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。
超市销售数据分析
超市销售数据分析 7年多的零售职业生崖，经历了很多的销售数据的分析及行动计划，超市的周报即每周汇总、统计各个部门销售数据的报表，其中包括各部门的销售额、毛利、毛利率、日比，周比、同期比、销售占比、日平均销售额、通路费用、各项数据指标、达成率及行动计划。面对这样一张报表，如何能在这些繁琐的数据中，合理的得出对门店日常经营管理的各项措施和办法是至关重要的，报表的分析主要从以下几方面入手。一、销售额分析:首先可以从每日的销售额在本周总销售额中所占的比率，看出一周中销售是好的时间段在哪几天，这样有助于安排门店员工的工作与休息，但是也须在分析报表的同时，注意一些特殊的日子，如节假日、突发性的集团购买、发工资日(主要是在大型厂矿机关的门店，销售主要来自于此)。大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时段，故应该在繁忙时段到来前，备足商品，并减少员工休假，以增加服务人员等举措。二、毛利率分析:从毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部门毛利率的高低。现在大型卖场的综合毛利率在13~18%，标准超市的毛利率在16~20%，便利店的毛利率可能会在22%左右。其实综合毛利率的高低也不是一成不变的，它会随着节假日的到来而随之提升。一般来说，节假日时，高毛利的商品会有较大提高，从而对门店的毛利有一定的补充，这样就有助于超市的管理人员合理补货和安排利润计划。三、贡献毛利率分析:部门的贡献毛利率由高到低的排列可以看出，一般的排列为:文具、塑料五金、针织品、休闲食品、曰化、烟酒、肉食、副食品、粮油。管理者由此可以逐步调整单品价位和普通商品与利润商品的结构，促使其在综合毛利贡献率上减少差距。对于贡献毛利率较高的部门应加大要货的力度，对于贡献毛利率较低的商品部门应加大调整力度，了解目标顾客群的消费需求。例如:肉食品会因夏季的到来而销售下滑.就应通过增加夏季的畅销品来转移定位。某一部门可能会因利润商品的断货，而使整个部门的贡
情况说明书函样本
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 情况说明函 情况说明函1 致: 广西xxxxxx发展有限公司 我司为xxx渐青二期铁艺栏杆制作安装单位,自合同签订之日起,为积极配合甲方施工进度要求,我司严格根据合同要求对工作进行了计划性、有序性、严谨性、目标性的安排部署,具体为:现场实际尺寸的测量、下料生产、发货进场、监理验收、分货到位、成品安装、成品保护、成品维护等各个环节,我司委派了不同的专业化职业化的团队进行跟踪管理,执行到位。 我司针对于甲方所要求的山渐青项目太阳鸟、观星台组团阳台铁艺栏杆;月亮岛、林湖语组团别墅住宅间铁艺栏杆(虚线)及基础;月亮岛、林湖语组团别墅住宅前院铁艺栏杆(虚线)及基础;户型入户铁艺门、等工程项目绝大部分基本如期完工。也有部分子工程项目在施工过程中因实际问题有轻微延误工期的情况(比如太阳鸟阳台栏杆), 具体原因系数说明如下: 1、土建原因: 由于部分土建施工工作面不规整导致我司技术员在下料过程中尺寸出现一定偏差, 以致于到货进场的一部分栏杆成品无法按照国家标准安装, 故此批产品不得已只能返厂, 然后重新加工生产、发货进场、安装, 故此影响一定时间的工期。 2、上道工序拖延: 我司在实际施工过程中发现有相当一部分GRC 罗马柱没有安装, 由于栏杆对于安装精度要求比较高, 罗马柱没
有安装直接导致栏杆无法精确定位居中, 因此我司和贵方协商, 最终结论是: GRC安装完成后, 具备工作面, 栏杆方能安装, 此项直接影响一定时间的工期。 3、天气原因: 为确保工期, 我司要求安装工人加班加点, 利用一切能够利用的时间做工, 但事与愿违, 一次下雨天做工, 我司其中一位安装工人不小心被漏电击中昏迷, 由于抢救处理及时没有造成太大的严重后果, 为避免同类事情发生, 确保工人安全, 体现甲方文明施工精神, 我司严谨下雨天以及天气恶劣情况下做工, 此项也会轻微影响工期。 以上为我司合同执行情况以及部分工程项目延误原因说明, 呈贵司审阅! xx市xx金属材料有限公司南宁分公司 xxxx年4月26日 情况说明函2 尊敬的各级领导: 感谢贵单位对我公司的信任, 给予我们参与xx国际大酒店消防改造工程家具制作与安装的机会, 倍感珍惜。在各级领导的关怀指导下, 我们一定做到戒骄、戒躁、谦虚、谨慎、全心全意的为xx国际大酒店做好各项服务工作, 严格把控生产及安装环节, 为xx国际大酒店提供优质的产品和完善的售后服务。为进一步加强贵单位对我公司的了解, 现将公司基本情况做如下简要汇报: 我公司前身为xxxx年02月16日成立的xx市xx家私厂, 地址位
是商品价值的货币表现形式
1、_______是商品价值的货币表现形式 2、价格的高低受商品所含价值量的_______和_______供求关系的制约 3、人们又讲价格结构中的_______、_______、_______三者之合称为毛利 4、在一定条件下，市场价格对商品供求起着_______作用 5、餐饮定价目标应与企业经营的_______相协调，餐饮产品价格的制定必须以_______为指导思想 6、餐饮定价往往要以_______作为目标 7、要求达到的收入指标=目标利润+食品饮料的原料成本+_______+_______ 8、决定销售收入的大小有两个关键指标：一是_______，一是_______ 9、_______是印度餐单上或贴在招牌价目表上的公开销售价格 10、公开牌价上一般标明确切的_______ 11、_______可以客人的平均消费额总结出来 12、在追求_______、_______、_______和_______的定价目标指引下，企业会确定不同的价格水平 13、_______是在相同销售调价下，对一定数量的产品采取相同的销售价格 14、我过很多饭店采用_______政策，在一般情况下不许讨价还价 15、_______是相同产品、相同数量对不同顾客和在不同场合采取不同的价格，在小型特别是_______的餐馆中应用较多，在产品尚未标准化，菜单尚未固定下来时运用较多 16、_______是自新产品一开发就将产品的价格定的低低的 17、_______指餐饮企业利用本企业在社会上的良好声誉或者本企业的某些著名厨师在社会上的威望和影响而实施的定价法 18、_______定价法是一种利用毛利在销售结构中所占的比率计算价格的方法 19、餐饮产品的毛利率是产品_______与产品_______或者产品_______与产品_______之间的比率 20、毛利与售价之间的比率，称为_______亦称_______ 21、毛利率的大小是由饭店根据企业的_______、_______和国家物价部门的有关法规综合平衡之后确定的。 22、_______是按某一类经营业务或者菜肴、点心的销售价格和毛利来计算的 23、_______是考核饭店餐饮经营方向和经营状况好坏的综合指标 24、_______是用饭店规定的内扣毛利率和产品成本计算价格的方法 25、内扣毛利率法简称_______ 26、_______是以产品成本为基数，按规定的外加毛利率来计算价格的方法 27、外加毛利率法简称_______ 28、内扣毛利率是以_______为基数的 29、外加毛利率是以_______为基数的 30、新餐厅早开业，晚停业可增加_______、提高企业的_______ 31、根据价格的需求弹性理论，降低价格通常会提高_______ 32、在短时间内作推销，计算增加的销售量时只要考虑_______即可 33、_______就是某产品的推销对其他产品的销售带来的影响 34、店内促销活动是以_______和_______为目的而进行的具有话题性能吸引客人参加的一种促销方法 35、举办店内促销活动必须掌握哪六项原则_______、_______、新奇性、戏剧性、即兴性和非日常性_______、_______
超市管理信息系统分析与设计.
教学实践报告题目：超市管理信息系统分析与设计 学生： XXXX 学号： XXXXX 专业：电子商务 班级：XXXXX 指导教师：XXX 完成日期：年月日
超市管理信息系统分析与设计 一、可行性分析 （一）系统背景 此次系统开发的对象是市的XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、经济、生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为超市管理部门带来极大方便，因此，开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。 随着超市近几年来的发展，超市规模的不断扩大，业务的扩，为了提高企业的管理水平，使该店实现在五年发展成为一个大型综合超市的远期目标。该超市主要领导迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统，为超市简化人事管理，提高商品库存效率，增加公司年度利润。 (二)可行性分析 1.管理可行性分析 随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。 根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发持积极的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好的条件，制定了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足超市管理信息系统的开发以及日后的实施，所以在现阶段下开发一个超市信息管理系统是可行的。 2.技术可行性分析 该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设计的，能符合各种技术要求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。 该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富
浅析市场价格欺诈行为文档
浅析市场价格欺诈行为文档 On the documents of market price fraud 编订：JinTai College
浅析市场价格欺诈行为文档 小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要， 制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主 动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了 解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。 本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学 习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 XX年1月1日，国家计委第十五号令《禁止价格欺诈行 为的规定》正式实施。价格主管部门要开展好反价格欺诈工作，必须首先对市场上的价格欺诈行为进行剖析，只有知己知彼，充分认识价格欺诈行为，我们的价格检查才更有针对性，反价格欺诈工作才能百战不殆。 一、十四种主要价格欺诈行为及其市场表 现。价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其交易的行为。其结果必然是欺诈者提高了价格，增 加了利润，导致消费者或其他经营者利益受损；其次是破坏了正常的竞争秩序，违背了公平、公开、公正的原则，造成经济生活的紊乱；再者影响了价格信号正常发挥作用，使资源无法实现最优配置。其主要表现形式有以下14种：
1、虚假标价——例如酒店标价牌标明某菜肴的价格，但结账时却比标价高，并称其标价不包括加工费、服务费，以虚假标价误导消费者。 2、两套价格——如商场售卖商品，在柜台标签上写较低的价格，商品标签上却是高价格，迷惑顾客；如酒店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结账时按价格高的标价簿结算。 3、模糊标价——如商场促销广告上突出某一价格字样，使人误以为标价，但仔细看却是降价额。 4、虚夸标价——如商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行价格宣传，而实际其商品价格高于其他商家，误导消费者购买。 5、虚假折扣——如商家打出“全场2折”的宣传语，但实际仅有几种商品2折。 6、混淆处理——如商场标示“处理商品一律几折”，但消费者在选购该标示处商品后付款时才被告知这是正品，不打折。 7、模糊赠售——如超市标示“凡买满100元赠米和油”，却没有标明赠品的品牌、数量；商场称“买满600送268元商品”，但该商品实际价值相差甚远。 8、隐蔽价格附加条件——如模棱两可的“ 买一送一”；