全员营销 企业的生存之道.pdf
学无止境
全员营销――企业的生存之道经历了二十余年的一路狂奔后，中国的建陶产业终于坐上了世界建陶产量老大的头把交椅。这个看似辉煌的成果，可能会让一些陶业人士沾沾自喜，可看看近年建陶市场竞争的激烈，经营费用的猛涨，同样让厂家和商家大呼生意难做。那么我们将如何冲出重围呢？“全员营销”也许将为我们提供一个不错的选择。
所谓“全员营销”即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等可控因素进行互相配合，以最佳组合来满足顾客的各项需求；同时全体员工应以市场为核心，以顾客为导向，来促进企业发展的一种管理方法。
这里先看一个案例。1996年，太子奶集团在湖南株洲崛起，并迅速成为中国发酵乳酸菌奶业的最大企业、第一品牌。其独特的“全员营销”模式，已被清华大学收录进EMBA 案例。其成功的关键点就是太子奶集团将营销思路确定为“四个细分、三个重点、两个立足点”。四个细分是销量细分、费用细分、渠道细分、考核细分。三个重点是重点市场、重点渠道、重点客户，由各层次负责人逐一落实，重点支持。两个立足点为分层授权、全员营销。为确保执行，营销人员签订目标责任书，薪酬与任务完成情况相挂钩。并且整个公司以营销为导向，在全体员工的共同努力下，最终创造出了今天的令人注目佳绩。
那么全员营销应该如何推行呢？
首先，应该在企业内部推行“全员营销”的观念。要让全体员工关注产品的生产成本、利润空间，并让全员以服务市场来展开各项工作。
其次，营销部门应建立为一个“学习型组织”，以有效保证营销理念的先进性。
第三，非营销部门的工作也应以“营销的观念”来规划本部门的资源和工作行为，最大化地推动公司的“整体营销”利益；
第四，非营销部门员工还应该积极开展“营销活动”的实践，以便有效地让同事理解营销的观念与方法。更为关键的是能进行“市场危机”教育，让全体员工都能理解营销部门的困难度及重要性，最终推动公司的整体发展。
总之，之所以要在企业里推行“全员营销”，其重要目的是为了提高企业的营销能力，使企业在市场环境里具有真正的“竞争力”。唯其如此，才能让企业焕发出无限生机，并保证持续而稳定的发展。
全员营销的活动方案.docx
兰州中天健广场全员营销激励方案 一、活动目的 通过动员、鼓励公司员工介绍新客户到访并认购公司所属开发的产品，进而促进本期货量的快速销售。 二、活动时间 2016.09.17-2017.12.31。 三、活动对象 中天健集团在职员工（策划及销售体系除外）。 四、活动奖励方案及优惠： 给予成功介绍新客户成交的公司员工成交金额1%/套的奖励。 购房人折扣：与普通购房者相应享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。 五、全员营销实施细则 为了充分利用公司员工资源，发挥“全民营销”效应，制定如下全民营销细则（规范）： 1、“全员营销”的界定条件 1) 中天健集团员工（策划及销售系统除外）通过个人资源介绍的新客户资源； 2) 由公司员工带领新客户（客户首次到访无来电、来访记录）至售楼部进行看房，并最终成交； 3) 介绍人与销售人员共同跟进购房者后期相关手续的办理，直至购房人缴纳首期购房款及按时签订购房合同方认定为全民营销客户； 2、“全员营销”的相关规则及说明 1) 公司员工成功介绍客户购房与销售人员业绩无冲突； 2) 新客户必须在销售经理处填写客户转介表，填写完毕后由销售经理指定专人跟进该客户； 3) 介绍人跟进购房者后期相关手续的办理，直至购房人缴纳首期购房款及签订购房合同方认定为全民营销客户。 4) 销售人员佣金说明：
3、全员营销操作流程 鉴于----全员营销计划已通过公司评审，即： ?凡--集团员工介绍客户购买--项目，每成功介绍一套则奖励员工现金已购买房产成交金额1%/套的奖励（销售和策划体系员工除外），于客户签约后次月发放。 为保障公司利益，激励同事参与全员营销，特设定以下执行细则： 1、客户报备： --集团员工如有购买----意向的客户或亲友，首先由员工对其推荐项目，明确其意向后向现场销售经理进行报备，报备须提供意向客户的全名，联系方式等资料（如该客户在报备前已有到销售中心了解过项目则不算员工推荐，界定标准以《现场来访登记表》上的记录为准。）现场销售经理须对员工推荐的客户建立电子档案及保存相关的原始资料（如《入会申请表》等），并于每周一将更新后的《全员营销推荐明细表》的纸质版交项目公司总经理签名后备案存档。 2、成交确认： 项目正式开卖后，已作报备的客户（以领导签字版为准）最终成交的，客户及介绍人须于成交当天签署《内购确认书》，确认书一式两联，一份销售部留存，一份当天交财务部留存。销售部每月须汇总制作《全员营销推荐成交明细表》并将其纸质版交项目公司总经理签名后备案存档。 3、发放奖励 销售部须于每月月末制作《全员营销奖励发放明细表》，汇总本月符合发放奖励条件(推荐成交的客户已签《商品房买卖合同》)的单位，将其纸质版交项目公司总经理签名后由财务部安排下月发放奖励。 备注：各同事请严格自律，如有违规操作一经核实，必严肃处理。
危机下,企业经营需要“全员营销”
危机下，企业经营需要“全员营销” 来源：采购销售助手 在很多中小企业里面，都会存在这样的问题：销售部门和综合部门之间似乎总是有说不完的矛盾。销售部门依仗自己为公司创造直接经济利益的重要地位，总是对综合部门横挑鼻子竖挑眼；而综合部门则辛辛苦苦为销售服务的同时，拿着一成不变的工资待遇，还要受到销售部门的职责，于是自然利用自己手里仅有的一点权利实施“反击”。这样的后果必然造成公司内部经营组织的不顺畅，导致企业策略执行打折扣，反而最后影响了企业发展。 其实中小企业发展相对大企业最大的优势就是其人员少、灵活高效便于管理，而其致命硬伤也同样是过分强调业务的重要性，忽视了企业流程化责任管理。针对企业内耗产生的诸多问题，不妨引入“全员营销”机制。 何为“全员营销”？就是充分调动每位员工的积极性和突出能力，参与到企业的日常经营工作当中，打破固有的销售和综合脱节的弊端，将企业人力资源优势发挥到极限，从而提升经营效率。 1、建立全员营销的意识 首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识，不要只是把销售看成是业务人员的事情，而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。 例如，我们可以建立企业内部的员工良性流动机制，鼓励员工实现岗位流动，把最合适的人放在最适合的岗位，不合适的人逐步淘汰出公司员工队伍，来充分发挥员工的优势，实现优胜劣汰。同时，也可以经常组织各种与销售相关的内部活动或研讨会，真正的把整个公司融为一个有机整体，鼓励大家多关注公司的业务开展进程，了解整个行业的情况和先进的模式，同时结合公司实际情况进行探讨，从而为公司的销售会诊把脉。 2、合理规划部门和职责 在公司内部的构架划分上，首先避免业务部和后勤部等明显的划分，应该逐渐整合成大部制！将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起，统称营销部，统一接受营销总监或销售总经理领导，实现与销售业绩挂钩的考核模式，最大限度的提升相关部门的公司积极性。 同时，也可以创造性的使用特殊部门配置机制。由于中小企业人员较少，部门建制也不全面，可以实行部门兼职的模式，来提升业务相关部门的实际操作能力，也可以变相的提升相关部门人员的工资待遇。如医药招商企业，对于其中的企划部等辅助业务部门而言，经过对公司销售区域的重新定位划分，选择招商业务人员无暇估计，市场销量很少或空白的区域2-3个，直接由企划部门来操作。这样做，不仅可以提升企划部门对市场的把握程度，为以后的市场服务提供更为有效的方案。也可以解决因为企划部门员工与业务部门员工因为工资待遇落差较大的心理问题。同时，对于现有市场来说，销量不仅没有削弱，反而得到了专业化的运作，无形中得到了加强。 3、提升员工的专业程度 做任何工作，首先你得做成专才，然后才有可能取得成功。对于参与全员营销的所有员工来讲，也需要做成专才，也会在这样一个营销会战中取得成功。作为医药企业的员工，需要掌握的专业知识包括以下几个方面： 首先就是产品方面，这个方面无论是业务部门员工还是其它部门的员工，都是必须要牢固掌握的。产品方面的知识很多，既包括公司自己品种的规格、装箱、适用病症、服用天数、疗程、不良反应等基础知识；也包括所治疗病症的病灶反应情况，如何使用获得最佳疗效；也包括竞品的优缺点等相关信息。 其次，是关于行业政策法规、发展动态、行业趋势等信息。这些信息会直接影响产品的
企业全员营销方案策划执行
关于企业全员营销方案 为了响应公司号召，充分利用内部资源，突显员工更大价值，挖掘潜在客户，主动出击，最大化地吸引客户从而提高公司知名度；特制定全员营销相关方案与奖励政策。 一、推广渠道： （1）全体员工在完成本职工作后都可参与网站文案的撰写及论坛信息的发布，文案写好后请交于网络营销部审核并上传（具体要求见“第三点“）； （2）工作QQ、微信、空间统一管理及发布信息：请大家及时转载或分享网站新发布的软文至工作QQ空间、微博等宣传平台； （3）每天及时分享或转载公司公众平台（订阅号和服务号）发布的信息和资讯:大家可选择性地分享至个人朋友圈和工作朋友圈。 （4）大家如有发现大众较关注的文章或资讯，请提交至网络营销部每月提交最多者（15篇以上者）可获得“网销贡献使者“荣誉称号，并获得神秘礼品一份！ 二、奖励机制: 1.通过个人渠道宣传推广所获得的有效询盘，奖励10元/个； 2.个人提交的有效询盘达到成交的，可获得成交金额1%的提成；如有第二次 成交可获得成交金额0.5%的提成，第三次或以上成交可获得成交金额 0.25%的提成; 3.撰写的站内文案（500——1000字左右），百度每收录一篇奖励5元； 4.论坛、贴吧发布的贴子，百度每收录一篇奖励3元； 5.“百度知道”发布的帖子每收录一个，奖励10元； 6.达到以下要求者，可额外获得100元奖励：每月撰写文案数达到15篇以上
（原创或伪原创）；每月及时上传和分享官网发布的文章至QQ空间（信息发布24小时内）；每月及时分享公众号发布的信息至微信个人和工作朋友圈（信息发布24小时内）； 推广渠道包含但不限于以上渠道，如有更好的渠道可提交给网络营销部，再另行商榷奖励方法；当月奖金于次月的15日前颁发。 三、站内文案撰写要求: 1.关键词选取原则： 1）选择的关键词必须是用户有可能来查询的词。 2）能满足用户需求。 3）通过网站构思与网站业务相关的关键词。 2．站内文案发布：主是要针对文章的关键词去做的，那关键词应该出现在什么位置呢？ 1）【文章的标题部分应该出现关键字】，这里不能加超级连接的，但是效果非常好，尤其是做作为软文推广的时候。 2）【文章首段出现关键字】，这里是一个重点，最好在首段的第一句话就能出现关键词，首段关键词的密度最好有6%—8%左右。 3）【文章的内部自然地出现栏目关键词，但不要出现关键词堆积的情况】 4）【文章的中间结尾都要有关键词】，而且不能加的牵强，不能作弊 网络营销中心 2017/5/3
建立全员营销体系
实施全员营销战略，开创多元企业营销新天地 xxx 随着铁路改革的深入，多元企业得到了快速发展，经营管理和发展水平逐步提高，一些企业走出路内，与国内先进企业同场竞技，取得了很好成绩。但另一方面又对企业的生存和发展特别是市场营销工作带来了挑战。如何在新形势下着力创新营销方式、更新营销理念，促进企业营销工作更趋完善，已成为摆在众多企业面前的重要课题。因此，构建全员营销体系，开创营销新天地是多元企业在经营发展中的科学选择。 一、传统营销存在的问题 实践证明，很多企业，特别是铁路多经企业的营销管理远远落后于国内先进企业。导致这一问题的原因主要是营销观念、营销方式等等落后，具体表现在以下几个方面： 一是营销观念落后。在计划经济根深蒂固的当今时代，一些企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，但在目前的市场经济时期，由于商品供过于求，卖方市场出现了“生意难做”；还有一些企业对买方市场束手无策，随大流盲目地推销产品，其结果要么是产品库存大量积压，要么是应收帐款急剧增加，资金周转出现困难，从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。 二是营销管理缺位。目前，绝大多数企业的高层管理人员都 - 1 - / 8
比较重视营销工作，却存在着不系统、不全面、不到位的问题，从而造成管理缺位。这导致其他部门的营销优势得不到全面利用；影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决。而且，高层管理决定企业的营销方向，当它缺位时，必然导致营销部门的有效作用发挥不好。 三是缺乏系统的营销战略。一些企业对业务的发展，缺乏深入的市场调查和正确的营销策略，对目标值期望过高。在市场营销中，为完成一时的业务任务，简单地将业务指标按职工人头数分解，而没有有组织的、有目的的制定可行的营销方案，没有为营销人员创造良好的营销环境，致使营销人员没有正确的营销策略，成绩平平。 四是新市场开发能力不足。比如一些企业仅仅盯着消费需求，而忽视了对投资需求的开发，企业不仅要考虑去赚顾客的钱，而且要考虑怎样带动客户盈利，实现共赢。因此，市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。 五是忽视营销网络的功能。在激烈的市场竞争中，很多企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品。这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。忽视正确的市场定位，不能针对客户地域特点有针对性地对市场进行定位，致使营销工作没有重点，没有方向。而且营销人才的短缺也在一定程度制约着企业营销能力的提高。 - 2 - / 8
如何建设全员营销团队
如何建设全员营销团队？ 一次行动比一万次思考要重要，再好的思考如果不转化为行动，没为客户、为公司、为社会创造价值，都是“徒劳”，战略的修改完善，重点也在于行动，在行动中不断地试错，改进和提升！ 销售的过程就是一个人行动的过程，每销售一次就是增加一次经验，就是一次自我的提升，在每个企业中，销售也是在提升公司的价值！ 简单的说，全员营销是企业全体员工以市场和营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向开展工作，实现营销主题的整合性。真正实现全员营销的企业，做事情基本上是事半功倍，顺风顺水。 全员营销是企业所有部门、所有员工都参与行动，共同为一个目标——企业的效率而付诸于行动，不仅提升自己，也为公司做出了贡献，那么如何建设全员营销团队呢？ 首先，要树立全员营销的意识。普及全员营销的理念，达到全员重视销售，要让企业每一位员工都明白自己在做好本职工作以外，也要参与营销，这是一次行动，对个人有利，对社会有利，对企业更有利，既提高了自身的能力以外，也提高了公司的效益，促进了社会的发展。 其次，要建立合理的机制。对于全员营销的企业来说，建立河里的薪酬与绩效考核机制很重要。有句话说“千斤重担众人挑，人人头上有指标”，使非业务部门每个人都负担了很重要的销售任务，这种方法会导致非业务部门压力增大。业务部门与非业务部门人员的业务提成，这需要根据企业实际情况认真研究，要建立合理的机制。 最后要培训技能，非业务部门往往对产品的了解相对较少，对客户的诉求知道的不多。如果毫无培训就做全员营销，会严重影响他们对全员营销的信心。所以做全员营销要全员培训，培训产品知识、销售技巧，经过这些培训以后，全员营销才能初步取得成效。 全员营销是一个很大的范围，要想行动，要注意许多必要的细节。首席实战派导师杨景明，研商20余载，实战经验丰富，常常打破常规，突破思维，研究出久鼎之《思维策略》，为社会的每一位企业老板深度解析如何建设全员营销团队，帮助解决建设全员营销团队所遇到的种种细节，让企业老板彻底解放！
全员营销激励方案
全员营销激励方案 茶楼和餐厅营销激励方案 一. 背景及目的：为充分发挥全体人员的作用，积极开拓客源市场，提高本茶楼和鱼府的竞争力，增加经营业绩，协调好与客户之间的关系，特制定本营销激励办法。 二. 各岗位具体考核方案： 1.营销部员工的营销：设立底薪，根据由其预定的客户消费记提奖励基金。A . 底薪1000：此底薪要求每月客户定座达到60桌客人消费方可享受全额，如未达到按完成比例发放底薪。B . 提成奖金：根据预定客户在本店消费的2%计提销售提成，本提成不设上限和下限。 2. 其他员工营销提成（本类包括除总经理.副总经理及营销人员以外的一切鱼府及茶楼与员工）： A. 预定消费提成：如有客人向服务人员预定前来消费的，根据其消费金额的2.5%计提销售提成。B . 特别推荐菜品提成：餐厅和茶楼定期将滞销产品和特别新推产品经公司批准后作为特别推荐产品，点特别推荐的产品根据规定的数量给予推荐提成。C . 餐厅和茶楼互推奖励：推荐餐厅客人到茶楼消费成功的一次给予奖励5元；推荐茶楼客人到餐厅消费的一次奖励10元。 3. 预存消费提成奖励：如员工能联系到任何单位预存金额来本餐厅消费，根据其预存金额可给予一次性提成
1.5%。 三. 提成的统计及核对： A. 提成的统计：茶楼吧台当值收银负责预定本的管理和登记，所有人员接到预定电话后第一时间到吧台登记，收银员进行登记确认后方可进行提成结算。B . 提成的确认原则：a.预定客人从打电话后15分钟后抵店的客人方可计提，15分钟以内抵店的一律不予计提。b.销售提成只按预定电话确认的计提，如客人预定抵店在餐厅或茶楼消费后再决定再茶楼或餐厅消费的按互推消费计算。C . 附件一：预定登记表日期预定台号客户姓名客户单位联系电话预定人记录人消费金额
公司全员营销方案
公司全员营销方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司内部全员营销方案 ——营销部—— 一、全员销售的目的和意义 全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调动员工积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。 二、组织机构设置 公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。 组??长：营销部总监 副组长：销售经理 组??员：营销部置业顾问 具体分工： 1、组长：对全员营销工作负责， 2、销售经理：主要负责对项目进行销售管理，负责与公司内部推荐人员的联系，分配好推荐客户给销售人员跟进，做好房源的登记与更新。 三、实施办法 1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销； 2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法； 3、适用范围：公司所有员工（除营销部置业顾问外）。 四、实施细则 1、实施时间：、实施流程： 1）公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给销售经理即可，销售经理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进，做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。 备注：目前已在营销部登记入会的客户中，如前期没有记录为经公司内部员工介绍登记的，不再列入适用全员营销政策的客户范围。 2）销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续，个人不得经手现金。
3）认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。 4）如需按揭贷款的客户，由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。 5）销售人员需与客户作好沟通，向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定，必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。 五、全员营销奖励 1、为鼓励员工积极推行全员营销，经公司员工介绍成交的，予以员工佣金奖励，佣金根据面积大小设定为: 全员营销的佣金在客户全额回款后次月发放。 备注：经全员营销成交的房源，其相对应的销售人员的佣金提成按正常销售的佣金政策执行。 2、销售工作完毕，当月房款全额到帐，当月上报提成审批，经办员工即可到公司财务部领取佣金奖励。 附件一：全员营销客户意向登记表
公司全员营销方案
公司内部全员营销方案 ——营销部—— 一、全员销售的目的和意义 全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调 动员工积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。 二、组织机构设置 公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。 组??长：营销部总监 副组长：销售经理 组??员：营销部置业顾问 具体分工： 1、组长：对全员营销工作负责， 2、销售经理：主要负责对项目进行销售管理，负责与公司内部推荐人员的联系，分 配好推荐客户给销售人员跟进，做好房源的登记与更新。 三、实施办法 1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销； 2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法； 3、适用范围：公司所有员工（除营销部置业顾问外）。
四、实施细则 1、实施时间：、实施流程： 1）公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给销售经理即可，销售经 理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进，做好全员营销客户登记工作，并进行相 关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。 备注：目前已在营销部登记入会的客户中，如前期没有记录为经公司内部员工介绍 登记的，不再列入适用全员营销政策的客户范围。 2）销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续，个人不得经手现金。 3）认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。 4）如需按揭贷款的客户，由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。 5）销售人员需与客户作好沟通，向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定，必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。 五、全员营销奖励 1、为鼓励员工积极推行全员营销，经公司员工介绍成交的，予以员工佣金奖励，佣 金根据面积大小设定为: 全员营销的佣金在客户全额回款后次月发放。
全员营销方案81758
长岭洁净水技术公司全员营销方案 一、目的 为充分调动广大非业务人员参与销售的激情，充分挖掘企业内部一切可利用的资源，全员参与到市场营销之中，力争达成甚至是超额完成经营目标。 全员营销就是充分调动每位员工的积极性和能力，参与到公司的日常经营工作当中，打破固有的销售和综合脱节的弊端，将企业人力资源优势发挥到极限，从而提升经营效率。也就是说，全员营销是公司所有的部门和员工都是为营销服务的。 1、建立全员营销的意识。 就是要在公司内部形成一个良好的认识，将公司所有员工都纳入公司的销售体系，扩大非业务人员。让员工从心理到实际行动都要有“全员营销”意识；经常组织各种与销售相关的研讨会，鼓励全体员工关注公司的业务开展进程，了解整个净水行业的情况和先进的模式，结合公司实际情况进行探讨，真正的把整个公司融为一个有机整体。 2、提升员工的专业程度。 培养参与全员营销的所有员工，提升员工的专业程度，才会在这样一个营销会战中取得成功。公司社区直饮水项目、公司水净化工程项目、公司净水设备等配件销售，这些方面无论是市场部员工还是其它部门的员工，都可以参与其中。其次，关注净水行业的政策法规、发展动态、行业趋势等信息，提升自己的专业程度。 3、规范充实“全员营销”项目。 全员营销的内容，刚开始时，可能只是个概念，实质的内容不多，但在观念建立起来后，全员营销的内容将会不断的被充实和完善，最终使公司成为一个有强战
斗力的营销整体。 4、制定完善的激励机制。 公司要看到好的效益成绩，就要建立一套完整的激励体系，能者多劳，让员工的付出与回报成正比，合适、高效的激励机制是必不可少的。 总之，实施全员营销就要企业的每一个人真正转变观念，主动学习、理解、关注、掌握全员营销的管理方式，主动参与、主动营销，不断在工作实际中积累经验，形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销联动的浓厚氛围，推动全员营销工作健康的开展，从而提高公司效益，增强品牌市场的竞争力。 二、方案实施 1、范围：长岭电气集团的所有在职员工 2、定义：（1）广义全员营销：是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，即指企业对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性，实行整合营销。（2）狭义全员营销：是指非常业务人员，以公司经营目标为已任，利用业余时间，利用个人资源达成销售。 3、职责：（1）销售部负责推荐客户的洽谈。（2）其他部门配合销售部完成销售任务。 4、内容：（1）主体范畴：长岭电气集团所有在职员工。 （2）客体范畴: 所有非业务人员一定是利用业余时间、利用个人资源推荐的业务方能享受全员营销之业务提成。（3）业务流程：业务人员提供信息。 5、提成分配：
全员营销概念
全员营销概念 在一个企业里,任何一个部门都不可能独立完成追求顾客满意的营销目标,必须要有各部门的有机配合,经过采购、生产、销售、售后服务等部门全体员工共同努力才能实现。这就是我们所说的全员营销概念。 在全员营销管理过程中,值得一提的是目标管理。目标管理的前提是各个环节责、权、利的界定,通过内部的市场化,各个环节都能达到下一个环节的满意,从而最终实现顾客满意。 目标管理 中国的许多国有企业,在改革过程中面临着方方面面的压力。来源于内部的压力有时候主要表现在中层干部———企业最高决策者的思想比较容易更新,但在推广运用中往往受到中层干部的消极抵抗。克服这种压力的办法就是进行中层革命。中层革命首先是思想革命,在思想上,中层干部必须理解企业的战略性调整是为适应竞争的需要而做出的理性选择;其次是能力革命,也就是说,在战略调整中,中层干部必须适应新的岗位设置的要求。不同的历史时期,不同的竞争环境和不同的企业发展目标都要求有不同的组织结构、不同的营销目标和不同的岗位设置,因此也就有不同的人才需求。企业竞争归根结底是人力资源的竞争,营销方案的实施要靠人来实现,所谓学习性企业就表现在这些方面。 通用电气公司的韦尔奇是一个非常成功的管理者,他对人力资源的管理有一个非常重要的理论。他认为,人才可以大致分为这样三个层面(如下图所示):第一个层面大约占20%左右,是那些能够适应岗位并有一定创造力的人,他们是企业的核心骨干,对这部分人要给予奖励,要通过激励机制发挥他们的主观能动性,以使企业获得更大的回报;另外70%的员工,是那些没有太大的创造能力、但能适应岗位需要的人才;第三部分约占10%左右,是一些不适应岗位,或者说不适应现在岗位的员工,对他们要进行富有人情味的调整。 图2-2韦尔奇人才分类图 检查监督机制 在企业的全员营销的目标管理中,要保障目标实现,就要实行检查监督机制。 如果企业没有一个很好的检查监督机制,就不可能保证目标得以实现。 那么,为什么要检查呢?有人可能提出这样的问题。管理学上经常提到,信任是重要的,用人不疑,疑人不用,总检查不是不相信下属吗?如果不相信下属的话,管理怎么能够充分发挥它的作用呢? 我们说,信任固然重要,但人都是有惰性的,时间长了,不可能保证每个人一直向着目标去努力。企业要想实现目标,就必须约束它的成员的行为,督促大家坚持不懈地为实现目标而努力工作,这就需要检查。检查是为了防止出现问题,通过检查把各种隐患扼杀在最微小的状态,而不是等出了问题以后才去检查。检查不是对信任的否认,信任确实是重要的,但比信任更重要的是监控。 如巴林银行的倒闭,最关键的原因之一就在于它的检查监督体系没有很好地发挥作用,过分地信任了尼克里森,而过分的信任则导致了纵容。尼可里森自己也在回忆录中提到,不知道为什么,他那么容易就骗过了总部。巴林银行是一个有200多年历史的老牌金融机构,就是因为没有很好地运用它的检查监督机制,过分地信任了尼克里森,结果毁掉了巴林银行。
全员营销主题演讲稿-范文
全员营销主题演讲稿 我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销，简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗？他一个做生产的也去兼做销售？那这就要乱套了，管理也会变得很混乱，我认为专业的人做专业的事，更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售，而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识，为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。 今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动，大家想想，我们为什么会聚到一起？因为这是一个企业，我们来到企业工作。而企业是什么？简单来说，企业就是一群人聚到了一起，贡献自己的价值，为一个共同的目标奋斗，不断推进企业的发展和进步，获得利润，实现员工与企业的共嬴。 利润从哪里来？从产品中来？我们传统的销售为企业生产产品，通过推销、促销的方式来销售产品，从而创造利润。但随着市场的竞争，市场的发展，客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够，产品再好，你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定，获得客户的认同，就必须提供好的服务，满足客户的需求，以销定产产销结合，让客户满意，通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意？我们每一个人！所以我们倡导全员营销！
如同我刚才所讲到的，随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化，我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展，从刚开始公司成立初期的以开拓市场，营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作，营销观念融入其中，顾客处于支配地位再到顾客成为核心，成为共同的对象，营销逐步转化为综合职能，营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展，全员营销也是必然的。 要做好自己的工作，服务好周围的每一个客户，不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。我们要让自己成为一个让客户可以至少向3个人说公司的好话的人，让客户不会去对11个人抱怨我们公司，抱怨我们公司的产品。所以我们需要全员营销。 那么什么是全员营销呢？全员营销的主要含义为：人人营销；事事营销；时时营销；处处营销；内部营销；外部营销。 人人营销也就是说企业中的每个人，都要有“营销意识”，都有“服务意识”，都结合自己的工作，参与营销活动，为客户服务，包括内部客户和外部客户。事事营销即我们要把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力争对营销起到积极促进作用，做每件事情，都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入“营销”的灵魂。时时营销则是指我们在任何时间，都要想着营销，思考营销，研究营销，学习营销，都做一些力所能及的有利于营销的事。处处营销也就是我们大家去任何地方，都想
中小企业的“全员营销”
在很多中小企业里面，都会存在这样的问题：销售部门和综合部门之间似乎总是有说不完的矛盾。销售部门依仗自己为公司创造直接经济利益的重要地位，总是对综合部门横挑鼻子竖挑眼；而综合部门则辛辛苦苦为销售服务的同时，拿着一成不变的工资待遇，还要受到销售部门的职责，于是自然利用自己手里仅有的一点权利实施“反击”。这样的后果必然造成公司内部经营组织的不顺畅，导致企业策略执行打折扣，反而最后影响了企业发展。 其实中小企业发展相对大企业最大的优势就是其人员少、灵活高效便于管理，而其致命硬伤也同样是过分强调业务的重要性，忽视了企业流程化责任管理。针对企业内耗产生的诸多问题，不妨引入“全员营销”机制。 何为“全员营销”？就是充分调动每位员工的积极性和突出能力，参与到企业的日常经营工作当中，打破固有的销售和综合脱节的弊端，将企业人力资源优势发挥到极限，从而提升经营效率。 1、建立全员营销的意识 首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识，不要只是把销售看成是业务人员的事情，而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。 例如，我们可以建立企业内部的员工良性流动机制，鼓励员工实现岗位流动，把最合适的人放在最适合的岗位，不合适的人逐步淘汰出公司员工队伍，来充分发挥员工的优势，实现优胜劣汰。同时，也可以经常组织各种与销售相关的内部活动或研讨会，真正的把整个公司融为一个有机整体，鼓励大家多关注公司的业务开展进程，了解整个行业的情况和先进的模式，同时结合公司实际情况进行探讨，从而为公司的销售会诊把脉。 2、合理规划部门和职责 在公司内部的构架划分上，首先避免业务部和后勤部等明显的划分，应该逐渐整合成大部制！将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起，统称营销部，统一接受
开展全员营销活动的实施方案
关于开展全员营销活动的实施方案为进一步增强全体员工企业主人翁责任感，牢固树立市场危机意识和市场营销意识，确保在激烈的市场竞争中完成xxx年经营目标任务，经公司研究决定在全体员工中开展“全员营销”活动，号召全体员工“有钱出钱，有力出力”，为公司经营创收贡献力量。具体实施方案如下。 一、活动目的 1、通过活动的开展，让全体员工，特别是非一线营销人员了解市场，熟悉市场，知晓市场竞争激烈的程度，树立危机意识和责任意识。 2、通过活动的开展，让全体员工直接参与市场营销，为公司全年经营创收任务的完成添砖加瓦。 3、通过活动的开展，让公司全体员工成为我们产品的宣传员、推广员，进一步提升公司各类产品的影响力和美誉度。 二、活动内容 （一）“线上营销我知晓” 通过对公司现有线上营销手段的培训，使全体员工对天猫、微信、淘宝等现有线上营销手段的特点有深度的了解，并帮助大家熟练运用这些手段进行宣传和营销。 1、由人力资源部会同用户服务部组织实施，对参与营销活动的全体员工进行若干次培训，重点对线上营销的基本知识及营销技巧进行系统培训。
2、人力资源部制定培训内容、培训对象、培训时间等培训计划并组织实施，通过开展考试、测评、竞赛等多种形式的培训，提高全体员工对线上营销的熟练掌握（培训计划安排另定）。 （二）“网络推广我参与” 年末是集团客户、公共客户集中消费高峰，在现有的100多天时间里，全体员工充分利用电话、微信、短信、QQ群、等各种网络媒体宣传推广公司产品，为公司营销尽力。 1、全体员工共同参与网络推广“灌水”活动，利用各种网络媒体为公司各类产品提供好的口碑，大力宣传公司产品。 2、全体员工积极为公司网络推广提方案，出高招。 （三）“商机项目我来找” 全体员工通过各类社会关系，向公司提供营销线索，由各经营单位分类具体实施，功劳共享。 1、利用各自掌握的社会关系积极营销，向公司提供经营线索。 2、积极寻找各类营销资源，并及时向经营单位提供。 3、充分发掘各种社会关系，向经营单位提供这些关系。 （四）“做点实绩为奉献”
全员营销
实施全员营销战略，开创企业营销新天地 1、全员营销的基本概念 全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念。是指企业所有员工对企业的产品、价格、促销和需求、成本、便利、服务等因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求的一种营销模式。该营销模式体现的是全体员工以营销为核心，技术部门、生产部门、财务部门、行政部门、服务部门等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理。 2、正确理解全员营销 营销是一门技术和职业，更是一门艺术，因此，我们要正确认识理解全员营销。一是不能简单的把市场营销看成是产品销售。全员营销是在营销企业的文化、传递企业核心价值观以及企业的战略方针等等。二是全员营销不仅仅是市场部门（营销部门）的职责。全员营销是所有员工关注，积极参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。三是全员营销要有核心和重点。全员营销要以营销工作为核心，实现营销的有机统一和结合。 三、构建全员营销体系的措施 第一，解放思想，转变观念 无论是社会的进步，还是企业的发展创新，都离不开解放思想，转变观念。因此，构建全员营销体系，一要树立市场第一的
观念。切实转变“生产第一”的传统观念，树立“市场第一”的现代营销理念，从急功近利的“利润最大化”的观念转到“市场最大化”观念上来，将市场需求作为企业生产经营的出发点和落脚点。二是树立大营销观念。企业要将市场创新点着眼于全局，乃至全国市场，大力开拓市场，寻求更加广阔的发展空间。三是树立全员营销观念。营销不仅仅是某个部门的职责，而应该在企业所有活动中体现出来。惠普的创始人之一大卫·派卡德说过：“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好营销部门的公司一样可能出现营销失败。生产部门可能会提供次品；送货部门可能会送货晚点；会计部门可能会开出数额不准的发票等等，这些都可能导致客户流失。因此，只有全体员工都致力于为我们客户提供承诺的价值，满足和取悦于客户，营销才会是有效的。 第二，整合营销手段，构建全员营销格局。即把传统的营销模式转向整合营销。营销部门以促销理论为指导，以服务理论为工具，实现客户满意最大化。企业各部门紧密结合，最大程度的提高营销力。 在全员营销的理念指导下，传统的产品、价格、渠道、推广等手段有了丰富的深刻意义。 一是对产品的理解应该立足于满足消费者需求。充分进行市场调研，进行市场分析与选择，通过产品定位推出具有差异化特征的产品。在满足消费者基本功能需求前提下，不断提加附加价
2021年联通公司全员营销方案
联通公司全员营销方案 联通公司全员营销方案 为完成x业务全年放号任务打下坚实的基础，配合区公司进行“全员营销”活动，决定开展一次折价券促销活动，并把促销实绩与每个员工的经济利益直接挂钩。 一、主题： 二、步骤： 1、首先在全市范围内各大自营、特许营业窗口贴出公告，内容如下： 特大喜讯 广大市民：
为回报全市人民 ___联通a市分公司多年来工作的支持、关心与厚爱，从xx年3月1日至xx年3月31日，市民凭中国联通a市分公司的入网优惠券购机入网，可优惠200元。 中国联通a市分公司 二○○三年三月 2、在公司内部、各县市分公司传达具体的操作方案，并强调三点： a、这次活动对外宣传口号一致：“不是降价，是回报社会，回报消费者，感谢广大消费者对我公司的关心、支持与厚爱”。 b、优惠券不对外公开散发，而是按一定数量发放给每个联通内部职工，由职工向社会散发。 c、每张优惠券上打上了一定的数码编号，市公司市场部从入网回收的优惠券数码编号上，就能知道这张优惠券是哪一名职工发送出去的。年底凭回收的优惠券实际装机数与个人的奖金挂钩，即每销售一部手机奖励100元。
三、目的： 1、这次活动发动我公司全体职工参加。这种“全员营销”要以改变职工认为营销是单位的事、“事不关己”的消极态度，每个人都动员起来，通过自己的亲朋好友、 ___去落实放号任务，这当然比只靠销售部门的少数人员搞促销效果要好得多。 2、这次活动要把促销实绩与职工个人的经济利益直接挂钩。每个职工不仅要把优惠券发送出去，而且要落实入网，才能得到应有的奖金，并作为职工年终考核的标准之一，这是活动保证取得实效的一个重要因素。 3、在广告宣传上，给促销活动披上了一层“回报社会、回报消费者”的美丽外衣，不仅促进销售，而且提高企业在公众中的形象，把商业利益和公众利益有机地结合在一起，双方都感到满意。 4、一般的折价券促销活动，通常是在大众传播媒介上做广告，并通过各种方式向消费者大量散发折价券。如派人把折价券挨家挨户送上门；或在商业区人潮集中的地方散发；或是把折价券放在商店“欢迎取用”的告示牌下，任人自取；或是夹在报纸、杂志里发送给消费者；或是把折价券印在商品包装上，或放进商品包装内；或是把折价券邮寄给目标消费者。这种种办法，虽然折价券发
全员营销意识是企业一笔无形资产
全员营销意识是企业一笔无形资产企业管理无非是4个内容：人、组织、分配和制度。理念优先于制度，制度优先于技术。所以企业首先要抓员工思想意识。企业的全员意识主要有三方面：全员质量意识、全员成本意识和全员营销意识。全员营销意识就是要求企业经营的每一个环节都从客户需求出发，企业的每一位成员都去了解市场、理解营销、服务客户，以企业 的良好整体形象和尽善尽美的服务，达到最大限度的用户满意。世界头号商品零售企业沃尔玛1998年全球员工91万人，年销售 额1392亿美元，利润44.3亿美元，它的创始人沃尔顿说过：“在我们的企业之外，有一个更大的老板，那就是顾客”。因此，沃尔玛的宣传标语写的是：“第一条，顾客永远是对的;第二条，如果不对，请参看第一条。”在郑州看到过一家饭店的广告，写的是：“如果你不来吃饭，老板也没有饭吃。”这些都只说明一个道理，那就是：客户是老板的老板，服务客户远胜于尊重老板。当然，企业有自己的营销部门，但企业的营销并非只是这一个部门的事情，营销部门只是企业面对客户的一支先头地面部队。大家看到美国打击伊拉克，前面导弹部队、空军部队做了大量的努力以后，才有坦克配合下的地面部队进入伊拉克，还有更多的电子部队、情报机构、后勤保障部门等更多的配合。现代市场的攻取，同样是多兵种的协同作战，缺一不可。技术部门的产品设计就要考虑客户的需求，生产部门的制造更要考虑产品的运行保障，采购部门的供应同样要为客户提供质量可靠且价格
合理的一个甚至有人说，与配件……。材料 公司怎么样，听接电话小姐的几句对话就知道了。所以，我们必须认识到企业的战斗力取决于公司全员在内的整体实力，面对客户，任何一个岗位都是有关联的，都是举足轻重的。提高全员营销意识可以从以下几方面努力： 、企业全员都了解市场是建立全员营销意识的基础。 1 企业一般员工往往不明白公司为什么老提：“规模经营”、“营销增长”、“扩大市场占有率”。企业做大做强大多出于以下考虑：;上了规模才可能降低平均成本 ;市场法则是——要么吃人，要么被吃 ;没有一定的量就如同植物有了根 ;社会资源只向有实力的企业倾斜 ; 庙大才能请神，人才向强盛企业流动 大而有名的企业提升员工个人价值。 、爱岗敬业是树立全员营销意识的基本保证。2 在自己现有岗位努力做到最好，整个企业的全员营销意识就能达到一个很高的高度，除非公司架构不合理和人员职责不明确。在一家省级大医院，有一位留学归国的博士，一次查病房时遇到一位尿阻的农民老头，于是博士蹲下身来用软管为老人导尿，并且劝告病人说“这个病，马上就好。”老人心情放松，马上喷出很长的一泡尿来，只是可怜这位博士被喷了一身，但博士一动不动，直至老人把尿尿完。博士说，如果中途稍微动一下身子，病人一受惊，怕是日后如何用药，
某地产公司全员营销激励办法
2015年4月至12月全员营销激励办法 2015年全国房地产市场形势严峻，沈阳市场尤其是浑南区域市场受政策及市场形势影响，市场单盘销售量及销售价格均不乐观。针对目前情况，按照公司总部《关于认真贯彻落实工作部署全面实现年度工作目标的通知》文件精神，为推进存量房源去化、全力以赴实现年度销售目标，公司特制定本项激励办法。 一、适用范围 公司本部全体员工、物业公司中层管理人员 二、产品资源 XX项目三期、一期二组团产品 三、活动时限 2015年4月1日至12月31日 四、全员营销激励方案 （一）员工绩效工资与全员营销任务额挂钩 公司全体员工在保障日常业务正常开展的前提下，充分利用现有资源扩大项目推广渠道，介绍客户到访并认购公司在售产品。2015年度公司绩效工资与各部门全员营销任务额挂钩，各部门员工在4月至12月期间至少销售1套房源可享受绩效工资和首套购房奖励；若超额完成任务，可享受额外购房奖励。 （二）员工介绍购房奖励说明 公司员工介绍购房成交，按照购房套数累计进行计提奖励，其中三期洋房、一期二组团商业产品每套按2000元奖励、一期二组团住宅产品按每套1000元奖励，计提奖励最高封顶为1万元，可认定为员工介绍购房奖励，公司在年底一次性进行结算。同时购房成交客户可享受一年物业费减免优惠。 （三）员工介绍客户认定办法 1、员工介绍客户必须在案场前台无来电来访登记； 2、在客户首次到访前，员工需提前到营销分管领导处做好客户登记； 3、客户首次到访必须由介绍员工本人陪同到场，并负责做好客户的产品介绍、签约指引等工作； 4、对于以不正规方式抢夺客户资源、扰乱公司全员营销秩序的的行为，一经发现，公司立即开除。
全员营销 企业的生存之道.pdf
学无止境 全员营销――企业的生存之道经历了二十余年的一路狂奔后，中国的建陶产业终于坐上了世界建陶产量老大的头把交椅。这个看似辉煌的成果，可能会让一些陶业人士沾沾自喜，可看看近年建陶市场竞争的激烈，经营费用的猛涨，同样让厂家和商家大呼生意难做。那么我们将如何冲出重围呢？“全员营销”也许将为我们提供一个不错的选择。 所谓“全员营销”即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等可控因素进行互相配合，以最佳组合来满足顾客的各项需求；同时全体员工应以市场为核心，以顾客为导向，来促进企业发展的一种管理方法。 这里先看一个案例。1996年，太子奶集团在湖南株洲崛起，并迅速成为中国发酵乳酸菌奶业的最大企业、第一品牌。其独特的“全员营销”模式，已被清华大学收录进EMBA 案例。其成功的关键点就是太子奶集团将营销思路确定为“四个细分、三个重点、两个立足点”。四个细分是销量细分、费用细分、渠道细分、考核细分。三个重点是重点市场、重点渠道、重点客户，由各层次负责人逐一落实，重点支持。两个立足点为分层授权、全员营销。为确保执行，营销人员签订目标责任书，薪酬与任务完成情况相挂钩。并且整个公司以营销为导向，在全体员工的共同努力下，最终创造出了今天的令人注目佳绩。 那么全员营销应该如何推行呢？ 首先，应该在企业内部推行“全员营销”的观念。要让全体员工关注产品的生产成本、利润空间，并让全员以服务市场来展开各项工作。 其次，营销部门应建立为一个“学习型组织”，以有效保证营销理念的先进性。 第三，非营销部门的工作也应以“营销的观念”来规划本部门的资源和工作行为，最大化地推动公司的“整体营销”利益； 第四，非营销部门员工还应该积极开展“营销活动”的实践，以便有效地让同事理解营销的观念与方法。更为关键的是能进行“市场危机”教育，让全体员工都能理解营销部门的困难度及重要性，最终推动公司的整体发展。 总之，之所以要在企业里推行“全员营销”，其重要目的是为了提高企业的营销能力，使企业在市场环境里具有真正的“竞争力”。唯其如此，才能让企业焕发出无限生机，并保证持续而稳定的发展。