战略管理学_复习要点
一、企业战略管理的基本问题
第一讲：战略的本质及其基本逻辑
（1）战略是什么？
战略这一概念的最终使命: 如何从一个更长远的视角，帮助保持企业与环境的和谐，在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来，或系统地、有计划地培育企业在某一方面的竞争优势，实现企业价值的最大化，这是战略这一概念的最终使命。
战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。
（2）战略管理的十大学派（重点掌握前三种）
设计学派计划学派
定位学派企业家学派
认识学派学习学派
权力学派文化学派
环境学派结构学派
1、设计学派
?设计学派是最早也是最有影响力的战略管理学派。
?其战略管理思想是“在企业所处的环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配”，这种匹配是在企业家（或战略分析人员）综合了对未来环境变化趋势的认定，以及对企业内部资源、能力的判断的基础上作出的。
?著名的SWOT分析即是设计学派的经典模型，“匹配”（match）是设计学派的核心概念。
?战略管理的基本范式：综合考虑企业内外因素，以内外因素和谐为目标，决定企业的战略选择。
?一致：战略要求达到目标与政策的一致
?和谐：战略要对外部环境的变化作出正确的反应
?优势：战略要提供或保持其所在领域的竞争优势
?可行：战略需要考虑资源和能力方面的可行性
2、计划学派
?Ansoff的《公司战略》（1965）是计划学派的开山之作。
?计划学派的主要特征是其大规模的战略规划，即将企业的战略意图进行全面、系统地
分解，使其成为一个完整的、庞大的计划体系。
? 计划学派强调计算，注重财务的价值分析，力求通过战略分解和战略规划的实施，实现企业的价值最大化。
? 战略规划的六个阶段：目标设定、外部审计、内部审计、战略评价、战略组织战略反馈
? 计划学派明确地建立起战略管理的三个环节：战略制定、战略实施、战略反馈，涵盖了管理的所有职能，构成了一个闭环系统。
? 计划学派把战略制定看作是一个规范化的计划过程。
3、定位学派
(理论成果: 波士顿（BCG ）矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等；强调研究战略的内容)
? 定位学派是以迈克·波特为代表的、以分析为特征的流派。迈克·波特《竞争战略》（1980）是定位学派形成的重要分水岭。
? 定位学派认为，战略是一种定位，即找到自己与众不同的独特定位，避免相互模仿、发生正面的冲突，从而规避竞争，获取更大的收益。
? 波士顿（BCG ）矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等，都是定位学派的重要理论成果。
? 定位学派虽然接受了大部分设计学派和计划学派的理论前提，但这一学派更关注战略本身，而不是制定战略的过程，强调研究战略的内容。
4. 战略管理精粹：扬长避短、趋利避害，不断通过战略投资和整体性运作提升企业的核心竞争能力。
5. 战略管理要解决的重大问题：企业哲学 ；总体战略态势；业务定位；核心竞争力；战略基础。
6. 战略管理逻辑框架
7．企业战略管理的终极追求：新古典经济学认为---“企业价值最大化是企业的终极追求。”
价值＝f （盈利性、成长性、风险）
公司 哲学
业务层 战略
公司层 战略
战略 基石
战略 风险
企业 经营管理 行为
第二讲：战略的层次与基本类型
一、公司层战略的类型：
1、加强型战略
——市场渗透
——市场开发
——产品开发
——协同产业开发
（1）市场渗透战略
市场渗透指通过努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售量和市场份额。
渗透可以通过两种途径实现：一是地理上的渗透；二是营销上的渗透。
市场渗透的基本战略理论是：现有产品在现有市场上还有足够的增长潜力，通过渗透可以将这种潜力充分地挖掘出来。
（2）市场开发战略
市场开发指以现有产品或服务打入新的地区市场。
在全球经济一体化和全球产业结构大调整的背景下，市场开发战略越来越被企业所注重。
市场开发的战略考虑基于对新市场和自身实力的信心。
（3）产品开发战略
产品开发战略是通过开发新型产品或提供新型服务来拓展公司的业务。
产品开发战略是不满足于现有产品经营状态的体现。
（4）协同产业开发战略
协同产业开发指进入一个新的产业，其根本目的不是在该业务领域内获利，而是希望通过这一新业务的开发而为企业的现有主业带来更大的汇报或增强主业的竞争能力。
2、一体化战略（含义与区别具体看课本）
——前向一体化（forward integration ）
——后向一体化（backward integration ）
——横向一体化（horizontal integration ）
一体化战略基于两个方面的考虑：一是看好某一产业的长期发展，期望在这一产业链上获取更大利润；二是通过一体化战略来提升竞争能力，降低经营风险。
3、多元化战略
（1）集中多元化
☆进入一个与原有业务在技术、市场上都相关的新业务领域，发挥现有业务在技术、市场上的协同作用。（佳能canon）
（2）横向多元化
*进入市场相关但技术不相关的业务领域，即向现有客户提供新的不相关的产品，发挥现有业务的市场协同作用。（bp中国石油）
（3）混和多元化
*进入一个与现有业务完全不相关的产品或服务领域。主要基于对现有业务增长的极限的应对、分散业务风险、吸收企业富裕资金等方面的考虑。（鲁能集团）
4、防御型战略
（1）合资经营
与其他企业合资，共同组成一个新的企业，基于借双方的力量共同把握一个机会、增加抵御风险的能力、绕开某些政策的限制等考虑。
（2）收缩战略
通过减少某项业务的资产与成本，或陆续抽出资金，使该业务逐步萎缩，以较少损失。具体包括出售资产、压缩产品系列、停产、裁员、破产等手段。（潘石屹和任志强的“鸡蛋换粮票”）
（3）剥离战略
出售公司的分公司、分部或一部分业务。剥离可以是全面收缩战略的一部分，也可以是为下一步战略投资筹集资金的手段。
（4）清算战略
将公司全部资产整体或分块出售，又称结业清算。
清算是对业务经营的彻底放弃。（摩托罗拉的铱星公司、雷曼兄弟）
二、竞争层策略:
*三个基点、五个战略
波特竞争战略理论的实质是以成本、差异性、聚焦为三个基点，因此可以将其看作是构成企业竞争战略的三个基本元素。以此为基础，可归纳总结出五种具体的企业竞争战略：
成本领先战略、差异化战略、成本集聚战略、差异集聚战略、最优成本供应商战略。
*通用经营战略
1、成本领先策略
通过规模化生产或依靠独特的生产工艺，在成本水平上大大领先于对手，从而获得价格上的竞争优势。
(在消费者对价格敏感、产品标准性较强、产品品牌效应不显著的情况下，成本领先战略是有效的。) Galanz ----相对标准化的产品,产品特征为很多顾客接受 ,最低的竞争价格:
2、差异化策略
通过形成自己的特色，与其他企业的产品形成区别，从而避开正面的价格竞争的战略。
差异化一般通过品牌、技术性能、新功能、服务等方式来实现。
3、集聚化策略
（1）成本集聚战略
成本集聚是基于成本领先考虑的，将业务集中在某一细小领域内的战略手段。由于企业在某一领域内的特殊能力，或集中资源把这一领域内的业务规模做的非常大，从而导致其在成本上具有优势。
（2）差异集聚战略
差异集聚是在某一细小业务领域内做出企业的特色，依靠高度的专业性来获取竞争优势。
（3）最优成本供应商战略
以综合低成本和歧异化的产品，为顾客支付的价格提供更多的价值。其目的是谋求使本企业的产品相对竟对手的产品拥有最优的价值与价格比。
●低成本/高歧异综合战略
→必须认识到综合低成本/高歧异包含“妥协”。
→因此，风险是企业会‘夹在中间’，既没有成为专业声誉，又没能降低成本。职能层策略
☆财务策略☆营销策略
☆研发策略☆生产策略
☆组织策略☆人力资源策略
第三讲：战略环境分析
一、外部环境分析
总体环境（general environment）
行业环境（industry environment）
竞争环境（competitor environment）
1、总体环境分析
（1） SMFA
扫描
（Scanning）
确认环境变化和趋势的早期信号
监测
（Monitoring）
持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义
预测
（Forecasting）
根据所跟踪的变化和趋势，对结果做出预测
评估（Assessing）依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理
外部环境是企业成功的必要条件而非充分条件。
（2）PEST-G (6个内容)人口因素、经济因素、政策/法律因素、社会文化因素、技术因
素、全球化因素
解读总体环境分析小结：
总体环境是企业无法改变，或者说不可能直接控制的。成功的企业会收集相应种类和数量的信息，了解总体环境各方面因素及其应用。分析总体环境有助于企业辨别外部因素中的变化和趋势，识别机会和威胁。对总体环境的分析应着眼于未来。
2、行业环境分析（具体请看ppt）
行业（industry）是由一组生产非常接近并可以互相替代的产品的企业组成。
●与总体环境相比，行业环境对企业的战略竞争力影响更为直接。
行业的竞争强度和利润潜力可以由五个方面的竞争力量共同决定，即“竞争五力”。
Threat of New Entrants 现有行业内的 竞争对手
顾客讨价还价的能力
替代产品的威
胁
新的进入者的威胁
波特的五力竞争模型
供应商讨价还价的能力
预期的报复反击
*
新的进入者的威胁
进入壁垒
经济规模
产品差异 资本要求 转移成本 分销渠道的获得 * * * * * *经济规模之外的成本劣势 政府政策 *
解读行业分析小结：
●一般来说，一个缺乏吸引力的行业往往进入壁垒很低，供应商和买方有很强的讨价还价能力，替代品
的竞争力也很强，而且行业内竞争对手之间的竞争程度很高。
●有吸引力的行业通常具有高的进入壁垒，供应商和买方没有什么讨价还价能力，替代品的竞争力很
弱，竞争对手之间的竞争程度相对缓和。
●对行业环境的分析重点在于了解影响企业在行业内盈利能力的条件和要素。
●一个企业影响行业环境的力量越大，它获得超额利润的可能性也就越大。
了解：外部关键因素评价矩阵（EFE）---可以将企业外部总体环境、产业环境和竞争者环境综合在一起。
最终结果是要形成一个总体性的环境评价。
二、内部环境分析
?什么资源与能力是企业竞争的核心？
?企业的优势是什么？劣势在哪里？
1，资源：
有形资源（财务资源、实物资源、人力资源、组织资源）
无形资源（技术资源、创新资源、声誉资源）
2，能力：
能力的培养和发展是长时间企业实践和企业有形与无形资源复杂互动的结果，必须建立在企业员工发展、传递、交换或分享信息和知识的基础上。
当能力通过特殊方式组合在一起时，就能创造核心能力，核心能力具有战略价值，导向竞争优势.
3，核心能力：
麦肯锡建议确定三到四个核心能力，作为实施战略行动的框架。
作为企业战略能力的核心能力，它必须是：（四个判别标准）
?有价值；核心能力或者使企业开拓机会为客户创造价值或者中和外部环境的威胁。
?稀缺；核心能力只能由极少数现在或潜在的竞争对手能够具备
?模仿成本高；由于特殊的历史条件，模糊性因素或社会实践的复杂性，核心能力不能够轻易地被其他企业模仿或重复建立。
?无法替代；核心能力没有任何其他实物可以替代或顶替，如知识或信任关系。
价值链分析（PPT）
核心能力-- 几点注意和需要提醒的事项
（1）核心能力从来不是天生的，而必须不断成为竞争优势的源泉。
（2）所有核心能力都可能成为潜在的核心僵化阻力
（3）核心僵化阻力是早期核心能力种下的组织惯性和阻碍企业对环境变化进行反应的阻力。
（4）战略阻力和僵化没有弹性妨碍企业针对环境变化或竞争威胁改进自身的能力，从而最终使企业窒息，失去成长能力。
●财务风险分析
☆短期风险分析：流动比率=流动资产/流动负债；
速动比率=（流动资产–存货）/流动负债
?影响变现能力的其他因素：
⑴加变现能力的因素
a)可动用的银行贷款指标：银行已同意、企业未办理贷款手续的银行贷款限额；
b)准备很快变现的长期资产；
c)偿债能力的声誉。
⑵减少变现能力的因素
a)未作记录的或有负债。包括可能发生的质量事故、诉讼案件可能败诉、尚未解决的
税额争议等；
b)担保责任引起的负债。
☆长期风险分析
⑴资产负债率=（负债总额/资产总额）X100%
⑵产权比率=（负债总额/股东权益）X100%
⑶有形净值债务率=[负债总额/（股东权益-无形资产净值）] X100%
⑷已获利息倍数=税息前利润/利息费用
⑸影响长期偿债能力的其他因素：
①长期租赁（融资租赁和经营租赁）
②担保责任③或有项目
④行业特殊计帐方式
内部因素评价（IFE）矩阵
第三讲战略制定——匹配与选择
战略匹配工具：SWOT分析矩阵；SPACE矩阵；BCG矩阵；I-E矩阵；大战略矩阵
1、SWOT矩阵
☆列出公司的关键内部优势S
☆列出公司的关键内部劣势W
☆列出公司的关键外部机会O
☆列出公司的关键外部威胁T
☆将内部优势与外部机会相匹配（SO）
☆将内部劣势与外部机会匹配（WO）
☆将内部优势与外部威胁相匹配（ST）
☆将内部弱点与外部威胁相匹配（WT）
2、SPACE矩阵（战略地位与行动评价矩阵）
（1）选择构成财务优势（FS）、竞争优势（CA）、环境稳定性（ES）和产业优势（IS）的一组变量
（2）对构成FS、IS、ES、CA轴的各变量进行评分
（3）计算FS、IS、ES、CA的平均分
☆将FS、CA、IS、ES的平均值标在各自的轴上
☆将X轴上的两个分数相加，结果标在X轴上，将Y轴上的两个分数相中，结果标在Y轴上，标出X、Y轴的坐标
☆自原点与坐标点画一向量
☆进取：市场渗透、市场开发、产品开发、后向一体化、前向一体化、横向一体化、混合式多无经营、集中式多元经营、横向多元经营、结合式战略
☆防御：紧缩、剥离、清算、集中多元化
☆保守：市场渗透、市场开发、产品开发、集中多元经营
☆竞争：后向一体化、前向一体化、市场渗透、市场开发、产品开发、合资经营
3、BCG矩阵
☆问题：需要确定是采取加强型战略还是将其出售
☆明星：可以考虑采取前向一体化、后向一体化、横向一体化、市场渗透、市场开发、产品开发、合资经营
☆金牛：适宜采用产品开发、集中多元化，或收缩、剥离战略
☆瘦狗：适宜采用的战略有收缩、剥离或清算策略
●战略评价工具：
?了解：1、定量化战略计划矩阵（quantitative strategic planning matrix，
QSPM）
?QSPM分析的逻辑：两利相权取其重；两害相权取其轻
●战略确定阶段
了解：战略资源预算图
战略制定的其他考虑：
☆文化因素（现实性，改良性）
☆政治因素（避免形成非正式利益团体；形成制衡机制）
☆治理结构（董事会的参与；董事会的小型化；权力分配；科学合理的绩效评价体系）
第四讲战略与组织结构
一、战略与组织结构的关系
1组织结构：是组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。
2战略和组织结构的基本关系：组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的改变，最复杂的组织结构是若干个基本战略组合的产物。--钱德勒
3战略和组织结构的主从关系：企业不能从现有组织结构的角度去考虑企业的战略，而应根据外界环境的要求去制定战略，然后再根据制定的战略来调整企业原有的组织结构。
4.战略的前导性和组织结构的滞后性
?企业战略的变化要快于组织结构的变化。因为企业一旦意识到外部环境和内部环境的
变化提供了新的机会和需求，首先是在战略上做出反应。
?组织结构的变化常常要慢于战略的改变。造成这种状况的原因有两个：一是新旧结构
的交替有一定的时间过程。二是旧的组织结构都有一定的惯性。
在环境变化、战略转变的过程中，都有一个利用旧结构推行新战略的阶段，即交替时期。因此，当开始实施新战略时，要正确认识组织结构有一定的反应滞后性的特性，在组织结构改革上不能操之过急，但又要尽量努力缩短组织结构的滞后时间，使组织结构尽快变革。
5组织结构设计的其他影响因素
?企业规模和发展阶段；企业环境状况；企业所采取的技术
6.加农的五阶段发展模型PPT
创业阶段职能发展阶段分权阶段参谋激增阶段再集权阶段
小型的、单一产品的公司规模和经营区域
扩大
具有多种产品的
公司
增加公司一级的
参谋
与职能发展阶段
非常相似
7.企业规模对组织结构的影响
?规范化程度：随着企业规模的扩大，大型企业要依赖于条例、程序和文件等来
实现标准化和对众多部门的雇员的控制，因而需要高程度的规范化。中小规模的企业对规范化要求就比较低。
?分权程度：规模大的企业由于人员和部门较多，全部决策如若都由最高管理者
负责，必然负担过重，而且容易脱离实际情况，所以需要较多的分权。而中小型规模企业，特别是小型企业，不需要再分权。
?复杂性：这是指等级层次的数量和部门或事业部的数量。规模大的企业要解决
的管理问题多，需要更多的专业化部门。同时随着职工人数的增加和事业部门的增
加，为了有效地控制，需要增加新的等级层次以免管理幅度过宽。因此，规模大的企业具有较强的复杂性。相比之下的中小规模企业就不像大型企业那样复杂。
8.企业环境对组织结构的影响
?（1）在稳定的环境中，成功的企业倾向于采用机械结构；而在不断发展变化的非稳定
型的环境中，成功的企业则倾向于采用有机结构。
（2）◆在动态环境中经营的企业需要相对灵活的结构；
◆而在稳定环境中的企业则需要较固定的结构；
◆处于中间环境中的企业则需要一个介于两个极端结构之间的组织结构。
9.技术对组织结构的影响
◆管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加；
◆在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；
◆在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；
◆管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增
●组织结构类型的选择：
?直线型
?职能型--不确定性低的稳定的战略环境；各职能部门的技术是例行公事的独立性低的技术；
企业规模为小型或中等规模；企业的目标集中于内部效率
?事业部型-大型的企业规模；变化比较大而不确定性为中等或很高的环境；各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关
?矩阵型 -不确定性高的环境和比较复杂的企业环境；具有几种产品类型或项目的大型企业；各部门的技术是非例行公事的独立性较强的技术
第五讲战略实施——战略与领导
一．战略领导
1，战略领导必须具备如下能力:预测，想象，维持弹性和对其他人放权进行战略变革的能
力；对外部环境的变化做出明确响应(3种能力)
4.CEO&高层经理的继承与构成对战略的影响
7，有效的战略领袖：决定战略方向；开拓 & 保持核心竞争能力；开发人力资本；保持有效的组织文化；强调伦理实践；建立平衡的组织控制
《管理学》习题第五章 战略性计划(参考答案)
第五章战略性计划 （练习与思考-参考答案） 一、单项选择题 1. 战略性计划的首要内容是( )。 A. 战略选择 B. 战略环境分析 C. 远景和使命陈述 D. 确定问题 2. 汽车制造商生产冰箱属于( )战略。 A. 混合多元化 B. 中心多元化 C. 一体化 D. 产品开发 3. 现在都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮站门可罗雀，于是粮站采取了深加工对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。这一对策属于( )。 A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 多元化 D. 横向一体化 4. 海尔集团为了扩大其彩电生产规模，整体收购了合肥黄山电子集团，这种企业并购被称为( )。 A. 纵向一体化 B. 横向一体化 C. 相关多元化 D. 无关一体化
5. 为了获取垄断，企业可能采取( )。 A. 前向一体化战略 B. 后向一体化战略 C. 横向一体化战略 D. 纵向一体化战略 参考答案：1.C； 2.A； 3.A； 4.B；5.C； 二、多项选择题 1. 防御型战略属于一种弱战略，包括以下类型( )。 A. 合作经营 B. 收缩 C. 市场渗透 D. 剥离 E. 清算 2. 核心价值观( )。 A. 是组织持久的本质的原则 B. 是一般性的指导原则 C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃 D. 不需要理性的和外在的理由 E. 强调企业是一种赢利性组织 3. 一个有效的BHAG ( )。 A. 具有强大的吸引力 B. 促使人们为之奋斗 C. 非常明确，使人受到鼓舞 D. 一目了然，几乎无需任何解释 E. 具有大胆冒险的含义 4. 行业内现有竞争对手分析，包括( )。
战略管理学习心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除战略管理学习心得体会 篇一：战略管理培训心得体会 培训战略管理心得体会 化验中心萨其拉图 很荣幸能参加公司组织“解码战略管理”的mbA培训课程。通过这次学习，感触颇多、收获颇丰对自己今后的工作将会有不小的帮助。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义。我的心得体会如下： 这次培训，我学到了很多管理相关知识，我认为无论在什么岗位学习都是必要的，虽然在实际工作中，我得到了锻炼，但毕竟不是科班出身，理论基础还不够扎实，需要通过学习进一步提升自己在各方面的能力，这次公司组织的mbA 战略管理培训班，给了我们一个很好的提升管理能力的培训机会。 首先，我认为企业的战略管理是相当重要的。战略管理是企业中高层管理人员，为了企业长期生存和发展，在充分
分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择并达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲。但是，中国的市场环境已经今非昔比，企业要永续发展比非易事。数以万计的企业，由于缺乏战略意识，经常像一艘无舵之船，随风飘摇、无家可归，难以驾驭外部世界的风风雨雨潮起潮落。 治理大师彼得.德鲁克曾经说过一个形象地比喻，没有战略的企业，就像流浪汉一样无家可归。我们走在一片丛林，开始清除矮灌木 林。当我们千辛万苦，好不轻易清除完这一片灌木林，直起腰来，预备享受一下成功的喜悦时候，却猛然发现，旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林。有多少企业在市场竞争过程中，就如同这些砍伐灌木林的工人，经常只是埋头砍伐，却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候，一定不要忘记回过头来，看一看我们是否已经迷失了方向。 其次，我认为战略管理要加强。之所以要加强企业战略管理，首先是因为我们严重缺乏这种基础。战略管理者的作用是选择正确的事情去做。战略管理者的观念和能力，是影响企业战略管理成功与否的关键因素。战略管理者的能力通
企业战略管理试题
企业战略管理试题 6 一、单项选择 1. 下列哪个因素不是企业战略的构成要素：A经营范围B资源配置C 竞争优势D企业使命 2. （）是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。Ａ经验曲线Ｂ规模经济Ｃ范围经济Ｄ学习曲线 3. 制造（生产加工）属于价值链中的（）。A主体活动B支持活动C 经营活动D以上都不是 4. （）又称为总体战略：Ａ公司战略Ｂ业务战略Ｃ职能战略Ｄ多元化战略 5 是要在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内地核心竞争力，同时注意当地市场的需要。A跨国战略B国际战略C多国本土化战略D全球战略 6. （）是公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。A竞争优势B竞争能力C核心能力D组织能力 7. 按（）划分，企业的并购可以分为场外并购与二级市场并购两种形式。A并购的方向B并购的方式C并购的市场D并购的出资方式 8.（）是指在具体的职能领域里和生产作业层次上的控制。A组织控制B内部控制C战略控制D现场控制 9. 横向整合适合（）的战略选择。是（）的特点。A新兴行业B 成熟行业C零散行业D衰退行业
10. （）是指企业对与其生产过程或经营环节相互衔接的企业的并购行为。A横向并购B纵向并购C混合并购D资产置换并购 二、多项选择 1. 随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势有三个原因：A 劳动的效率B工艺的改进C产品标准化D产品的改善E产品差异化 2. 衰退行业的战略选择：A定位战略B领先战略C回收战略D加速创新E发展国际化经营3影响战略选择的行为因素包括：A过去战略的影响B企业对外界的依赖程度C对待风险的态度D对资料掌握的程度E所采取的工具和方法 4. 企业的控制层次包括：A组织控制B内部控制C战略控制D前馈控制E反馈控制 三、名词解释： 1. 企业战略 2. 规模经济 3. 核心能力 4. 技术授权 5. 企业并购 四、简答题 1. 企业进行多元化战略的动因有哪些？ 2. 影响战略选择的行为因素有哪些？ 3. 企业新型组织结构有哪些？ 4. 如何决策战略与文化的管理？ 5. 盈利战略的实施条件是什麽？
管理学原理答案完整版
管理学原理复习题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。 企业采用的此种战略形式属于（ B ） A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发 2．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ B ） A．职能型组织结构B．直线型组织结构 C．直线—参谋型组织结构 D．直线—职能参谋型组织结构 3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ D ） A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境 C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境 4．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理? （D ） A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．用人之长原理5．下列因素中属于支持变革力量的是（D ） A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧 C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求 6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（ B ） A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标 7．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ A） A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性 8．下列不属于 ．．．计量模型预测法的是（ D ） A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B ） A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ C ） A．期望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ D ） A．计划B．组织C．管理D．职权 12．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ D ）
管理学习题与答案——第10章战略性计划
第十章战略性计划 一、教学要点 1、战略性计划的主要步骤。 2、远景和使命陈述的主要内容。 3、环境研究的内容与目的。 4、外部一般环境的主要内容。 5、波特的五种力量模型的基本内容。 6、影响行业进入障碍的主要因素。 7、影响买方讨价还价能力的主要因素。 8、影响供应商讨价还价能力的主要因素。 9、影响行业内移动障碍的主要因素。 10、竞争对手分析的基本框架。 11、波特价值链分析的基本内容。 12、企业顾客研究的主要内容。 13、典型的消费品市场细分变量。 14、典型的工业品市场细分变量。 15、如何选择目标市场 16、广告定位的基本策略。 17、各种类型战略的概念，及其选择的基本原则。 18、核心能力的概念及其基本特征。 19、关键名词：战略性计划、远景陈述、使命陈述、核心价值观、核心目标、BHAGs、天、地、彼、己、顾客、一般环境、行业环境、竞争对手、目标市场、PEST模型、五力模型、行业现有竞争对手、入侵者、供应商、买方、替代品、进入障碍、规模经济、产品差别化、转移成本、在位优势、战略群、移动障碍、价值链、基本活动、辅助活动、内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务、企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购、市场细分、目标市场、产品定位、广告定位、总成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略、前向一体化、后向一体化、横向一体化、同心多元化、横向多元化、混合多元化、市场渗透、市场开发、产品开发、战略联盟、虚拟运作、出售核心产品、收缩战略、剥离战略、清算战略、核心能力 二、习题 (一)填充题 1、战略性计划的首要内容是_________和_________。 2、远景和使命陈述包括_________和_________两个主要部分。 3、核心意识形态由_________和_________两部分构成。 4、市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。 5、_________是组织持久和本质的原则。 6、韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。 7、企业竞争的最终目的是_________。 8、行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。 9、波特认为，行业的竞争状况以及最终利润状况取决于五种力量共同作用的结构，这五种力量是_________、_________、_________、_________和_________。 10、企业顾客研究的主要内容是_________，_________，_________和_________。 11、根据帕拉哈拉得和哈梅尔的理论，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过_________、_________和_________三项检验。 12、根据价值链分析法，每个企业都是用来进行_________、_________、_________、_________以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。 13、根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为_________和_________两类。
战略管理学习心得体会
战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划，我们要认真学习好战略 管理，这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得，欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切 的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说， 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样，一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想， 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了， 虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保
领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉;人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势，是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海 地带，值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车 开，实现财富自由;五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰， 体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福！ 这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖， 会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适 者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核 心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
管理学原理带答案
第一章 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（B）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B）职能。 A．组织 B．协调 C．控制 3．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C），其手段都是管理。 A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用 三．名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
四．简答题 1、如何理解管理的性质？ 1管理的二重性即自然属性,社会属性. 2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些？ 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）。A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 4、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（B），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、协调、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 5、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 6、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（C ）。 A．科研部门 B．学校 C．军队
管理学教案——战略性计划与计划实施
第六章战略性计划与计划实施 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期计划组织实施的过程。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的落实。 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证计划全面地且均衡地得以实施和完成。 全面地完成计划：指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。 均衡地完成计划：指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。 战略性计划所确定的目标须在时间和空间两个维度上展开。 计划组织实施的方法有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等 第一节战略愿景和使命陈述
远景和使命也可以称之为“可见的未来”，指的是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。是用文字描绘的企业未来图景。它使人们产生对未来图景的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下共同奋斗。远景和使命只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。 远景和使命不一定实现，只要有50%到70%的把握就可以。 远景和使命的陈述包括两个部分：核心意识形态和远景展望。 核心意识形态由核心价值观和核心目标构成。 远景展望由10至30年可见的目标（宏伟的、大胆的、有难度的目标，简称BHAG）和生动逼真的描述构成。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
企业战略管理学的方法论
企业战略管理学讲义 第一讲企业战略管理学的方法论 古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一景也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二景也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三景也。 王国维：《人间词话》 企业战略管理需要发现与创造。在发现与创造过程中，科学与艺术是相通的。企业战略管理学的方法论要讲的就是科学与艺术的一些方法论的问题。 一、方法论的意义 先从企业战略管理的方法论讲起，有三个原因： １战略知识不可忽视的重要特征是科学理论与实践艺术的高度统一。战略管理不可能完全归结于哲学思辨，但哲学式的思考是任何一位战略家应具备的素质。在快速变化、动态的和不确定的环境中，任何竞争优势的取得需要企业作长远的考虑，需要变革的胆略和独特的战略思维。 ２从素质教育说起，素质教育的关键在于培养学生的能力。学会研究、制定企业战略的能力比学习一些战略管理的知识更为重要。因为，
关于战略管理的知识正在与时俱进，新知识取代旧知识的速度正在越来越快。我们今天学习的知识很可能在三年以后就被淘汰。只有能力，就是运用现有知识，运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的能力才是终身有用的。所以我们要学习战略管理的方法论。 ３在这里谈方法论的问题不仅仅是为了强调方法论的重要性，而且是因为出现了一种危险，这就是新的教条主义思潮正在把战略问题的研究引入歧途。我的观点是在战略问题的研究中：事无常事，法无定法。所以就需要对方法论问题作哲学的思考。 二、管理科学的方法论１．方法论与认知兴趣 1992年在《后资本主义社会》中，德鲁克认为当前知识正被应用于管理，相对于第一阶段知识被用于工具、生产过程和产品以及第二阶段知识被用于工作，这是第三阶段。而“提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法，事实上就是我们所说的管理。”这被称为管理革命。所以，管理是认知的过程。 哈贝马斯认为，人类在社会发展过程中，存在三种不同的兴趣，这就是技术性的兴趣、实践性的兴趣和解放的兴趣。这三种兴趣，都来自人类的社会生活，首先是劳动，其次是沟通，最后是权力。 哈贝马斯认为，从知识社会学的角度来看，作为一门学科的发展动力，来源于上述的认识兴趣。技术的兴趣形成了经验性——分析性的知识，即实证科学；实践的兴趣形成了历史性——解释性的知识；解放性的兴趣，形成了批判的知识（反思）。
企业战略管理期末考试重点整理
企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略？ 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？ 企业层战略：1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制 业务层战略： 1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定
本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析： 1）明确企业的使命和宗旨
战略管理课后习题及答案
战略管理第一章战略管理理论 1、企业使命包括哪些基本要素？ 企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。 2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？ 广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。 狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营 业务的基本性质。 构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？ 当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。 4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。 （1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对 企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等 （2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析——外部环境分析 1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。 2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？ 政治法律环境（political）经济环境（economis） 社会文化环境（social）技术环境（technologial） 3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。 4、简述波特的行业竞争结构分析模型。 （1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？ （1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设 （3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力 第三章企业内部环境与资源均衡分析 1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？ 企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。有价值的资源是竞争优势的来源。资源具有稀缺性、不可模仿性。 2、企业核心能力有什么特点？如何培养？ 核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。可以是完成某项活动所需的优秀技能，也
管理学原理选择题库
第一章管理与管理学 一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ） A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是（D ） A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ） A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ） A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制5.管理的五个基本职能是（A ） A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ） A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（D ） A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性 8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ） A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理
学具有（C ） A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来 ‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C ） A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性 二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ） A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动 C. 一定规模的固定资产 D. 一定数量的生产资料 E. 一致认可的目标 2.管理学的特点有（BCDE ） A. 边缘性 B. 一般性 C. 多科性 D. 历史性 E. 实践性 3.学习和研究管理学的方法有（ABC ）A. 唯物辩证法 B. 系统方法 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法 E. 数学模型 4.系统的观点有（ABCDE ） A. 整体观点 B. 不断分化和完善的观点 C. 信息反馈观点 D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点 5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ） A. 明确的分工 B. 职业管理人员 C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 E. 人员的考评和教育 第二章管理学的形成与发展 一、单项选择题 1.六西格玛方法属于（C ） A. 科学管理理论 B. 战略管理理论 C. 学习型组织理论 D. 全面质量管理理论 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ）
战略管理是管理学的重要分支
战略管理教学大纲 课程代码：上课学 期： 2008年秋 学时：学分： 32 2 上课时间：上课地点： MBA 104 周 8讲课教师： 曹桂华陈莲芳 办公地点：北1楼437 或行政楼4 电话： Email： 一、课程性质和目的 战略管理是管理学的重要分支，对市场营销学、财务管理、生产管理、人力资源管理等企业职能 管理理论学科的整合，解决这些职能活动如何整合为一个整体，以充分发挥系统功能。课程目的 是培养MBA学员的战略思维，形成清晰的战略管理的基本思路框架，系统掌握战略管理的基本 理论和原理，及战略分析和评价的方法与手段，提高学员的战略管理能力。 二、课程基本内容 课程主要内容有：战略过程与战略管理者；战略环境分析；公司层战略；业务层战略；国际化战 略；战略实施与控制；综合案例分析与评述 三、课程基本要求 通过本课程学习，要求学员树立战略管理基本思路框架，系统掌握战略管理的基本理论、方法与 原理，提高战略管理技能和战略变革能力。 1、课堂教学 本课程采用讲授和课堂讨论相结合的方法，其中讲授约2/3，讨论约1/3。要求学员在讨论前要 阅读案例资料并初步思考案例问题，课堂上以上小组形式进行案例讨论，每组发表小组讨论结果； 其中2-3案例要求小组提交案例报告，并计入最后的课程成绩。 如果累计三次未能参与课堂学习，则建议不必参与课程考试。 2、课后作业 法分析所在SWOT内容包括：阅读每讲提供的拓展性读物；阅读布置的案例资料，并撰写分析报 告；运用． 公司的战略定位。、案例分析3音乐手机之争；兰州华联综合超市有限公司；中海油海外 并购；巨湖集团的战略重点转移；张先生的苦恼；海天集团的变革、课程考试4）构成。） 和结束考试（55%由平时（45% 20%））、平时作业（平时包括：考勤（10%）、案例小组分析报告（15% 四、教材及参考文献教材：霍斯基森，吕巍等译。战略管理：战略与全球化（概念）杜安·爱 尔兰，罗伯特E. 迈克尔 A. 希特，R. 2005年（原书第6版）。机械工业出版社，课后阅读与参考文献： 2004年．王方华，吕 巍。MBA最新核心课程教材——战略管理。机械工业出版社，1 年MBA系列教材）。北京交通大 学出版社，2006．黎群等。战略管理（现代2 年.核心课系列）。中国人民大学出版社，20053．林 建煌。战略管理（MBA精品课程系列教材年）。华夏出版社，2005．迈克尔·波特。竞争战略（41980. 年）。华夏出版社，20055．迈克尔·波特。竞争优势（1985 11月年6．张岩贵。中国公司全球 竞争与中国。中国经济出版社,2007 4月7．朱江，武守坤。以人为本实施战略与细节。经济管 理出版社，2007年年,2005唐方敏。中小企业国际化经营战略——中小企业管理与发展论丛。科
发展战略的构成要素
发展战略的构成要素 一个完整的发展战略由战略目标、战略重点、战略规划和战略措施四个要素构成。 1.制定战略目标 目标是一个行业发展所必需的一个要素,目标是战略的基础。什么是目标?目标就是以现在为起点,通过一系列的手段措施,在一个时间段里预期所要达到的另外一个水平或高度。广州到兰州物流专线宏达物流而制定目标就是要通过分析现在的状况和未来的形势或者趋势,根据自身的实力,来确定其水平或者高度。 目标的制定并不是一个简单的步骤,它是一个过程,并且是一个长期的过程。未来是不确定的,需要人为去计算或者分析。我们对于未来的掌握往往只是在一个相当大的范围内的模糊的把握,而且这种模糊程度和不确定的范围随着时间的延长会不断地扩大和增加。而对于一个行业的发展战略来说,目标的制定往往就是针对一个相当长的时间段来进行的,通常是五年规划或十年规划,诸如此类。由此产生的误差导致目标的制定与将来的实际情况也是不相符合的。加上其他一些内在因素的干扰,最先制定出来的目标往往与实际情况相比是过于超前或者是落后的。因此,目标要随着时间的变化和实际情况的发展而不断地修改。对于目标的修改不是从根本上去修改整个原来的目标,而
是在原来目标的基础上不断地修补完善,也就是说,大的方向不能随便任意改动,要保证一定的稳定性才能得到真正的发展。 https://www.360docs.net/doc/4917351361.html,/category/qinghai/ https://www.360docs.net/doc/4917351361.html,/category/xinjiang/ https://www.360docs.net/doc/4917351361.html,/category/yunnan/ 2.明确战略重点 人们在制订一个计划或者一个方案的时候,经常会把这一步“省略”掉,认为这和目标是重复的,或者这是无关紧要的。对于个人计划或者其他较小的计划项目来说,可能整个计划也只有一个或者为数不多的几个目标的时候,这种看法可能是正确的。但是广州到宁波物流从一个行业一个战略的角度来讲,尤其是发展战略,在建立目标的时候往往不是一个或者几个目标,而通常是一套目标体系。当一个人花费相当长的时间看完一个规模宏大的目标体系的时候,他通常会产生这样的疑问:“So,what,s the point?”。 每个行业都有自己的关键行业指标,目标体系中通常会直接或者间接体现出这几个指标的印记,因为它们对行业发展程度的衡量起到至关重要的作用。而直接体现这几个关键指标的目标个体往往就是发展战略中的重点。
战略管理学习心得体会 (1)
《战略管理》学习心得体会 战略构想是一个企业中长期发展规划，是大方向，就像我们国家的路线方针，起指导作用，企业经营战略的选择是关系到企业经营成败的重要问题，这一点毋庸置疑。在以往的工作实践中，我也常常会遇到关于企业发展战略的课题，有过一些思考，但感觉不是特别成体系，因此很早就萌生了要读一些相关书籍，详细了解下相关理论的念头。借公司后被干部培养的机会，我最近学习了《战略管理》一书，收获很大，对理顺今后的工作思路也颇有帮助。 《战略管理》的作者是阿弗雷德戴维。戴维博士是目前国际知名的战略管理学专家，曾先后任教多所大学。戴维博士的着作是目前战略管理学的经典作品，被多所大学选做教材。想了解战略管理的相关理论，读他的书还是非常有帮助的。 《战略管理》全书包含九个章节，书中按照战略制定、战略执行和战略评价三个循序渐进的步骤全面介绍了战略管理的相关概念和理论知识。同时，在理论知识间穿插了大量的实际案例，读来让人印象深刻。在学习过程中，我将自己之前在工作中关于公司发展战略的一些理解和思考与相关理论进行结合，加深了对自身工作职责的理解，同时工作思路也更加明晰。 书中提到，战略管理的目的是在于帮助企业实现和保持竞争优势。通过战略管理，企业不再是被动地对环境变化做出反应，而是采用主动的姿态塑造自己的未来。 我联想到自己所在的工程机械行业。21世纪初的十年被称为中国工程机械的“黄金时代”。十年间，中国工程机械行业产值由400亿增长到4300亿，惊人的增长速度使得我国迅速成为世界最大的工程机械市场和生产基地。从11年下半年开始，工程机械行业逐渐进入转型期，面对宏观经济形势的大起大落，行业市场需求增长放缓、产能过剩、竞争趋于激烈等问题开始凸显。在如此复杂多变的经营环境下，如果一个企业缺乏战略管理，被动的接受环境变化，肯定会被淘汰出局。我们**公司只有实施战略管理才能不断适应新的竞争环境，持续的保持并获得新的竞争优势。而且，随着公司国际化进程的不断推进，我们开始在世界范围内与跨国公司
第七章战略性计划与计划实施
第七章计划的实施 一、习题 (一)填充题 1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。 2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。 3、滚动计划法是一种_________。 4、滚动计划法的具体做法是，_________。 5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。 6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。 7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。 8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。 9、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 (二)选择题 1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________ A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动 B. 从事该种活动应达到何种要求 C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据 D. 保证了组织目标的实现 2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。 A. 决策树法 B. 滚动方式计划 C. 网络计划技术 D. 目标管理 3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。 A. 一个网络图中只有一条关键路线 B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间 C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工 D. 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。 4、目标网络的内涵是_________。 A. 组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调 B. 目标和计划很少是线性的 C. 主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调 D. 组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调 5、目标定量化_________ A. 是目标考核的途径 B. 往往会损失组织运行的一些效率 C. 有利于组织活动的控制 D. 能成员的奖惩带来很多方便 6、设置目标一般要求_________。 A. 目标的数量不宜太大 B. 如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 C. 能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
战略管理学_复习要点
一、企业战略管理的基本问题 第一讲：战略的本质及其基本逻辑 （1）战略是什么？ 战略这一概念的最终使命: 如何从一个更长远的视角，帮助保持企业与环境的和谐，在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来，或系统地、有计划地培育企业在某一方面的竞争优势，实现企业价值的最大化，这是战略这一概念的最终使命。 战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。 （2）战略管理的十大学派（重点掌握前三种） 设计学派计划学派 定位学派企业家学派 认识学派学习学派 权力学派文化学派 环境学派结构学派 1、设计学派 ?设计学派是最早也是最有影响力的战略管理学派。 ?其战略管理思想是“在企业所处的环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配”，这种匹配是在企业家（或战略分析人员）综合了对未来环境变化趋势的认定，以及对企业内部资源、能力的判断的基础上作出的。 ?著名的SWOT分析即是设计学派的经典模型，“匹配”（match）是设计学派的核心概念。 ?战略管理的基本范式：综合考虑企业内外因素，以内外因素和谐为目标，决定企业的战略选择。 ?一致：战略要求达到目标与政策的一致 ?和谐：战略要对外部环境的变化作出正确的反应 ?优势：战略要提供或保持其所在领域的竞争优势 ?可行：战略需要考虑资源和能力方面的可行性 2、计划学派 ?Ansoff的《公司战略》（1965）是计划学派的开山之作。 ?计划学派的主要特征是其大规模的战略规划，即将企业的战略意图进行全面、系统地
分解，使其成为一个完整的、庞大的计划体系。 ? 计划学派强调计算，注重财务的价值分析，力求通过战略分解和战略规划的实施，实现企业的价值最大化。 ? 战略规划的六个阶段：目标设定、外部审计、内部审计、战略评价、战略组织战略反馈 ? 计划学派明确地建立起战略管理的三个环节：战略制定、战略实施、战略反馈，涵盖了管理的所有职能，构成了一个闭环系统。 ? 计划学派把战略制定看作是一个规范化的计划过程。 3、定位学派 (理论成果: 波士顿（BCG ）矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等；强调研究战略的内容) ? 定位学派是以迈克·波特为代表的、以分析为特征的流派。迈克·波特《竞争战略》（1980）是定位学派形成的重要分水岭。 ? 定位学派认为，战略是一种定位，即找到自己与众不同的独特定位，避免相互模仿、发生正面的冲突，从而规避竞争，获取更大的收益。 ? 波士顿（BCG ）矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等，都是定位学派的重要理论成果。 ? 定位学派虽然接受了大部分设计学派和计划学派的理论前提，但这一学派更关注战略本身，而不是制定战略的过程，强调研究战略的内容。 4. 战略管理精粹：扬长避短、趋利避害，不断通过战略投资和整体性运作提升企业的核心竞争能力。 5. 战略管理要解决的重大问题：企业哲学 ；总体战略态势；业务定位；核心竞争力；战略基础。 6. 战略管理逻辑框架 7．企业战略管理的终极追求：新古典经济学认为---“企业价值最大化是企业的终极追求。” 价值＝f （盈利性、成长性、风险） 公司 哲学 业务层 战略 公司层 战略 战略 基石 战略 风险 企业 经营管理 行为
企业的战略3大核心基本要素
成功的企业战略策划主要包含的几大核心基本要素 https://www.360docs.net/doc/4917351361.html, 2006年8月17日 15:21:16 物业联盟网资料中心我要提供物业资料 企业战略四个核心要素的基本内容及其相互关系主要体现在哪些方面呢？结合本公司战略策划的实践，笔者简单地谈一谈这四大核心要素的基本内容： 一、就企业的经营战略来说，它的基本内容主要包括：产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应。这也是安索夫著名的企业战略管理要素内容。这四个方面的基本内容可以在企业中产生一种合力，形成企业的共同经营主线。在做企业经营战略策划时，首先应当从产品、技术以及市场营销等方面的类似性，为企业确定出一条共同经营主线。这是企业战略策划中十分关键的内容，也是十分重要的第一步。金邦实业在策划企业经营战略时，首先对本行业产品、技术与市场领域进行充分的调研，对企业所处的竞争环境有足够的分析，对企业所处发展阶段以及未来前景进行准确定位，以一种全局和动态的意识，确定本行业的竞争优势和核
心竞争力。通过内部资源整合，并以创新方式为企业增添独特价值，来创造和维持企业的竞争优势和核心能力。 二、就企业的管理战略来说，它的基本内容主要包括：组织系统、指挥系统、联络系统、检查反馈系统、预算计划系统等。它的特点是必须密切配合企业的经营战略特征来制定。服务于经营战略并服从于经营战略。搞好管理组织系统建设是做好管理战略策划的重要前提。 因为企业战略确定后，管理层组织体系是决定性的因素。必须造就管理层组织具备专业的知识技能；独挡一面、勇挑重担、敢于负责的工作能力；坚忍不拔、披坚执锐、不畏艰辛的拼搏精神；群策群力、团结协作、相互依存的团队意识。必须是敢于否定自我、善思知进，擅倾听取长、勤奋好学的学习型组织；同时加强组织体系权力与责任的结构分配，各组织体系做到各司其职，各尽其能，责任明确。 三、就企业的人才战略来说，它的基本内容主要包括：人才的选用和招聘、培训、激励等。人才是每个企业梦寐以求的强盛之宝，人力资源是第一资源。金邦实业一直把人力资源开发、构筑人才高地作为企业发展的一项重要战略。1、善于选拔人才：公开招聘，公平竞争，择优录用，多渠道，全方位。要从道德品质、智力因素、非智力因素和身体条件等方面全面考察被选择对象，善于从现实的表现预测其发展，把有真才实学具有发展前途的人选拔出来，要善于给人