第七章推销洽谈的方法和技巧

推销洽谈是商业活动中非常重要的环节，对于企业来说，成功的洽谈可以带来更多的合作机会和业务发展；而对于销售人员来说，掌握一些推销洽谈的方法和技巧，可以提高销售效果和个人业绩。下面将介绍一些常用的推销洽谈方法和技巧。

首先是建立良好的沟通和关系。洽谈的第一步就是与对方建立起良好的沟通和关系，这样才能更好地传递信息和达到共识。在沟通过程中，要注意倾听对方的需求和关切，真正理解对方的利益和目标。同时，也要展示自己的专业能力和信任度，使对方对自己和企业有信心和认可。

其次是了解客户需求和市场环境。在推销洽谈之前，要全面了解客户的需求和市场环境，以便能够提供符合其需求的产品或服务。可以通过市场调研和分析来了解客户的行业情况、竞争对手、市场趋势等，从而为洽谈做好准备。在洽谈中，可以通过提问等方式，深入了解客户的具体需求和问题，从而能够更好地满足其需求。

第三是突出产品特点与价值。在洽谈中，要突出产品或服务的特点和价值，使客户能够更好地理解和认同。可以通过案例分析、产品展示或视频演示等方式，展示产品的功能、优势和效果，以及如何解决客户的问题和挑战。同时，也要强调产品或服务的价值，即如何带来经济效益、提高效率或降低风险等，使客户认识到购买产品或服务的必要性和意义。

第四是针对客户的疑虑和异议进行回应。在洽谈过程中，客户可能会提出一些疑虑和异议，如价格过高、产品质量问题等。销售人员需要冷静应对，并给出合理的解释和回应。可以通过提供相关的证据、客户的口碑或满意度调查结果等，来增加客户的信任和决策的依据。同时，也可以主

动寻找解决方案，如提供优惠政策、增加售后服务等，以降低客户的疑虑

和异议。

最后是与客户达成共识和合作。在洽谈的最后阶段，要努力与客户达

成共识和合作，实现双赢的局面。可以通过总结和确认客户的需求和要求，来确保双方的理解一致。同时，也可以给出一些合理的建议和条件，以增

加客户的购买意愿和合作意愿。在达成合作协议之后，还要及时跟进并履

行承诺，以保持良好的合作关系。

总之，推销洽谈是一门需要不断学习和实践的艺术。希望上述的方法

和技巧能够对大家在推销洽谈中有所帮助。只有不断提升自己的能力和技巧，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

推销洽谈的常用方法

推销洽谈的常用方法推销洽谈是商业交流的关键环节之一，它涉及到推销员与客户之间的沟通和谈判过程。成功的推销洽谈能够促进销售、建立客户关系，并最终实现双赢。以下是推销洽谈的常用方法： 2.研究客户：在推销洽谈之前，推销员应该对客户和客户的需求进行充分的研究。通过了解客户的背景、业务和市场情况，推销员可以为客户提供个性化的解决方案，使洽谈更具针对性和有效性。 3.关注客户需求：在洽谈过程中，推销员应该专注于客户的需求，了解他们的痛点和期望。通过提问和倾听，推销员可以更好地理解客户的需求，并给予相应的回应。此外，推销员还可以通过提供演示、案例分析或给予试用等方式来满足客户的需求。 4.突出产品特点：推销员应该清楚地向客户介绍产品的特点和优势，以吸引客户的注意力。通过例证、数据和实例，推销员可以向客户展示产品的价值和市场优势，并强调与竞争对手的差异化。 5.提供解决方案：在推销洽谈过程中，推销员应该向客户提供个性化的解决方案。解决方案应该根据客户的需求和目标进行定制，并包括产品的功能、服务和价值。通过与客户的合作，推销员可以更好地理解客户的需求并提供相应的解决方案。 6.处理客户异议：在洽谈过程中，客户可能会提出各种异议或困惑。推销员应该冷静、耐心地对待这些异议，并提供详细的解释和回应。通过理解客户的疑虑，并给予适当的答复和解释，推销员可以帮助客户消除不安和疑虑，并增强客户的信任和满意度。

7.谈判技巧：推销洽谈中的谈判技巧是非常重要的。推销员应该学会控制和引导谈判的进程，通过合理的论证和说服手段来达到自己的推销目标。同时，推销员还需要具备良好的沟通和表达能力，以及灵活的思维和应变能力，以适应不同客户的需求和偏好。 8.跟进和服务：推销洽谈不仅是销售产品的过程，还包括对客户的跟进和服务。推销员应该及时跟进客户的需求和反馈，并在洽谈完成后继续提供优质的售后服务。通过持续的关注和支持，推销员可以建立良好的客户关系，并为以后的销售和合作打下基础。总而言之，成功的推销洽谈需要推销员具备良好的沟通和谈判技巧，同时也需要对客户的需求进行充分的了解和研究。通过有效的洽谈方法和个性化的解决方案，推销员可以与客户建立良好的关系，并最终实现双赢的结果。

推销洽谈的方法案例

推销洽谈的方法案例洽谈是一种商业谈判的形式，旨在通过沟通和互动来达成合作协议或达成共识。成功的洽谈往往需要一定的技巧和策略。本文将介绍几个成功推销洽谈的方法案例。案例一：建立信任和互惠关系在洽谈中，建立信任和互惠关系是至关重要的。例如，假设公司想要与一个新的供应商达成合作协议，他们可以通过以下方法建立信任：首先，了解供应商的业务和背景，以便提出有针对性的问题和建议。其次，展示出对供应商的尊重和关注，例如通过预约会面、在会前准备好相关文档等方式。最后，寻找双方合作的互惠点，例如提供市场推广或其他资源支持。案例二：提供解决方案和价值在洽谈过程中，推销方应努力提供可行的解决方案和价值。例如，假设一家软件公司希望与一家零售公司达成销售合作。软件公司可以通过演示其产品的功能和效益，以及展示其他客户的成功案例来展示其解决方案的价值。同时，软件公司可以提供定制的价格方案，以满足零售公司的需求和预算。案例三：保持灵活性和适应性在洽谈中，推销方应保持灵活性和适应性，根据谈判的进展和对方的需求做出调整。例如，假设一家汽车制造商希望与一家零部件供应商洽谈合作。汽车制造商可以灵活地调整他们的合作计划，以满足供应商的要求。例如，他们可以考虑提供更长期的合作协议、提供技术支持或提供更快速的付款方式等等。

案例四：运用有效沟通和倾听技巧在洽谈过程中，运用有效的沟通和倾听技巧是关键。例如，在与潜在客户洽谈销售合作时，销售人员可以积极倾听对方的需求和疑虑，并及时回应。同时，他们可以运用清晰明确的语言表达自己的观点，以确保彼此理解。此外，他们还可以寻求双方的共同点，并在沟通中强调这些共同点，以增加双方的共识。案例五：设定明确的目标和时间表在洽谈过程中，设定明确的目标和时间表有助于双方达成共识并推动谈判进展。例如，假设一家国际物流公司希望与一家新客户洽谈合作。物流公司可以设定一个明确的目标，例如与客户达成长期合作协议。然后，他们可以与客户商定一个时间表，包括洽谈的各个阶段和最终达成合作协议的时间节点。这样可以确保谈判进行有序，并增加成功的几率。总之，推销洽谈是一项艰巨的任务，但通过运用适当的方法和策略，可以增加成功的几率。在建立信任和互惠关系、提供解决方案和价值、保持灵活性和适应性、运用有效沟通和倾听技巧以及设定明确的目标和时间表等方面，成功的推销洽谈案例都能够有所借鉴。

推销洽谈的技巧

推销洽谈的技巧一、开谈入题的技巧开谈入题要做到自然、轻松、实时。推销人员在与顾客讲开场白时，应顺理成章，自然地将闲谈转入正题。入题的话应使顾客感到轻松愉快，而无成交压迫感。入题的时间要把握好，一般在对方对你产生好感乐意与你交谈时入题最好。若入题太早，顾客尚未对你产生好感，那么就不会对你的推销品产生好感；入题太晚，开场白的时间太长，会使顾客不耐烦，从而对推销失去兴趣。开谈时可以从以下几个方面入题： 1、以关心人的方式入题 2、以赞誉的方式入题 3、以请教的方式入题 4、以炫耀的方式入题 5、以消极的方式入题归根到底，开谈入题的方式要指出顾客存在的问题，有效的刺激顾客，迅速引起顾客反映。二、倾听的技巧在推销洽谈中，“听”往往比“说”更重要，倾听能发掘事实真相，能探明顾客的购买动机，能探索顾客的真实意图，从而调整自己的洽谈策略。

倾听有五种境界：第一种为听而不闻，即左耳进右耳出；第二种为虚应，即貌似在听实则心不在焉；第三种为选择性听，即挑自己感兴趣的内容听；第四种为专注地听，即全神贯注地听；第五种为设身处地地听，这就是聆听的最高境界。推销人员在倾听顾客谈话时要做到以下几点： 1、倾听要专注。要全神贯注听顾客讲话，善于控制自己的注意力，克服各种干扰，使自己的注意力始终集中在顾客的谈话内容上，这样才能保持自己的思维跟得上顾客的思路。 2、要反复思考、善于听出顾客言语中所蕴涵的观念和用意，探明顾客讲话的真实含义。 3、时时约束自己，控制自己的言行。三、叙述的技巧推销员在洽谈中要交流信息，要介绍己方的情况，阐述某一问题的具体看法，就需要推销员能准确表达自己的观点和见解，而且表达的条理清晰、恰到好处，以便顾客了解己方的观点和立场。这就需要叙述的技巧。推销洽谈中的叙述技巧主要有以下几种： 1、转折用语。这种用语具有缓冲作用，可以防止气氛僵化，既不使对方感到太难堪，又可以使问题向有利于自己的方向转化。 2、解围用语。这种解围用语有时能产生较好的效果。只要双方都有谈判的诚意，顾客可能会接受你的意见，促成谈判成功。 3、弹性用语。对不同的顾客，应因人而异。

推销技巧教学大纲

《推销技巧》课程教学大纲本课程教学大纲依据市场营销专业2011级人才培养方案制定。一、课程说明课程名称：推销技巧课程编号：053114205 总学时：32学时总学分：2学分学时分配：集中授课22学时，模拟实战等10课时课程性质：专业选修先修课程：市场营销学、商品学、沟通技巧适用专业：工商管理市场营销开课学期：第七学期二、教学目标与要求教学目标：通过本课程教学，使学生了解推销技巧在市场营销理论实践运用中的重要性，理解推销可以运用的理论，掌握在市场营销发展的不同阶段，所能够运用的市场营销理论，熟悉推销技巧在不同阶段的具体运用，旨在培养实践应用能力，并为学生日后从事市场经济实践活动，将市场营销的理论运用于实践奠定基础。教学要求: （1）采用启发式、讨论式、案例分析教学等多种方式，充分利用多媒体等现代化教学手段，整体优化教学过程和教学内容，调动学生学习积极性；（2）贯彻精讲的原则，注重三基内容的讲解，突出重点，照顾一般，图文并貌，重在基本概念的理解；（3）贯彻理论和实践相结合的原则，给学生出一定量的思考题、案例题，并要求学生完成一定量的作业，以提高学生对现代推销学课程基本概念和理论技巧的深入理解。（4）分析与总结相结合，对讲授内容及时总结，对重点内容深入分析，深入浅出，循序渐进。

教学重点：本课程教学的重点在推销具体流程及其理论的掌握，包括推销模式、推销沟通、寻找顾客、推销接近、洽谈、报价等环节，因为只有从整体上掌握了环节点，才能更好的对理论进行运用。教学难点：而作为本课程的教学难点来说，也就是推销理论知识的具体运用，如何将理论与实践结合起来，进行形成学生的能力，这是质的方面提升，是难点。三、教学内容与目的第一章推销概述教学目的与要求了解推销学的产生与发展，推销学的研究对象和方法，理解推销活动的涵义及推销活动与企业市场营销活动，促销活动的区别联系，掌握商品推销活动的工作内容程序工作性质特点及商品推销的基本原则。教学目的：通过本章的学习，掌握推销的广义理解及狭义推销的定义、推销活动的基本特征、推销工作的基本知识。教学内容第一节推销的含义和性质一、推销的普遍性广义推销的含义、理解二、产品推销的定义及特征 1、狭义推销的定义 2、特征三、推销工作的划分四、推销学的研究对象和方法第二节推销与市场营销

推销洽谈的方法之演示法

推销策略与艺术辅导：推销洽谈的方法之演示法 2011-06-02 推销洽谈的方法——演示法【案例一】 1999年，王林电脑应用技术研究所一行人来到某大学推销"王林快码"输入软件。他们打算在大学举办"王林快码"讲座，以促进销售。次日，讲座准时开始。一位30多岁的先生走上讲台，首先向同学们表示问候，随后向同学们介绍目前电脑汉字输入的概况。汉字输入法种类繁多，例如：拼音输入，虽然简单，但输入速度太慢；五笔输入，虽然熟练后速度快，但其复杂的字根及其记忆方法，让人望而却步：而"王林快码"克服了上述缺点，具有"易学"、"输入速度快"的优势，特别适合功课繁忙、时间紧张的在校大学生使用。他边讲边示范。随后，他开始讲解如何使用"王林快码"的具体方法。在讲座过程中，他不断地提出一些问题让同学回答，还让现场的一个同学到前台的电脑上用"王林快码"输入法敲出他提到的字。当该同学不费吹灰之力完成汉字输入时，全场一片掌声。其间，他还讲了其他在一些高校举办讲座时遇到的趣事，整个会场气氛相当活跃。在讲座中他突出讲述了"王林快码"输入软件获得的三项专利，以及它与同类输入软件的不同之处，通过示范，他特别指出"王林快码"是汉字输入的首选软件。最后，这位先生说："大家一定很关心在哪里可以买到这种软件?各大商场以及电脑软件市场都有销售，零售价标准版380元，不过今天为了优惠同学们，我们以每套50元的优惠价格销售，而且买一套软件送一张"王林快码"学习光盘和一本"王林快码"使用手册。好吧，讲座到此为止，要买软件的同学请到前台来。产品绝对保证正版，如有质量问题，明天这时候，在这里我们无条件退款。" 顿时，同学们一拥而上...... 在现代推销环境中，推销品越来越复杂，推销信息越来越广泛，推销人员无法完全利用口头语言和行动语言来传递全部有关推销信息，也不可能利用语言提示来准确地传递某些重要的推销信息。为了节省推销洽谈的时间并准确可靠地传递推销信息，尤其是为了有效地传递某些不可名状的重要信息和微妙信息，还必须利用语言提示法以外的其他洽谈方法。这就是现代推销演示法。演示法又称直观示范法，是推销人员运用非语言的形式，通过实际操作推销品或辅助物品，让顾客通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉直接感受推销品信息，最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。在推销过程中，演示法的作用是非常大的。推销人员在推销洽谈中不仅要向顾客介绍推销品的优点，还要运用演示或示范的方法，证明推销品的优点。通过示范表演，能让顾客亲眼看到或亲身体验到购买推销日,给他带来的好处和利益，证实推销品的性能和特点。这对于唤起顾客的注意力，使顾客对推销品产生兴趣，坚定其购买决心有着重要的作用。 1．产品演示法产品演示法，是指推销人员通过直接演示推销品来达到

推销实务案例——推销洽谈

第七章推销洽谈沃丽的推销马里森珠宝店是一家面向中等消费阶层的珠宝专营店，在其业务中，订婚戒指和结婚戒指占有客观的份额。沃丽?金是该店的推销员，当一位年轻男子进入店里来时，她正在整理货柜。年青人看起来带着犹豫的神情，他环视着四周亮光闪闪的柜台，然后慢慢走到订婚和结婚用柜台前。于是沃丽向他问好。沃丽：下午好，我叫沃丽?金，要我帮忙吗？年青人：哦，我想看看订婚戒指。沃丽快速打量着这位顾客，他衣着整洁有档次，估计年龄在25岁左右。沃丽：她是一个幸运的姑娘，让我给你看看今年的流行式样。我可以知道你的名字吗？年青人：我是汤姆?高尔曼沃丽：高尔曼先生，柜台里的所有戒指都是久缘公司的，你一定知道这个名字，它以质量著称。汤姆：它们很漂亮。它们都是多少钱的？沃丽：价格大不相同，你看上面这两排是订婚和结婚的配套戒指。汤姆：我知道，不过我结婚还得一段时间呢。沃丽：配套戒指的好处是有彼此相配的感受。汤姆：我懂，如果我要配套戒指，那结婚戒指可以留待日后来买吗？沃丽：可以，公司可以提供记账和保存服务。汤姆：那么这对配套戒指多少钱？沃丽：你的确好眼力，这一副21000美元，新郎的是19900美元。汤姆：可真不低。沃丽：这可是你的终身性投资，在这个意义上说价钱并不是最重要的。而且许多顾客都称赞物有所值呢！问题： 1、结合推销洽谈的原则评析沃丽的推销过程 2、随着推销洽谈的继续，沃丽下一步该怎么做？请设计完整的推销过程对话。倾听胜于雄辩俞小姐是从事天然食品推销工作的，一天她在给一位老夫人做上门推销时，她已把这种食品的功能和效用清楚地讲完了，而对方反应冷漠。临出门之前，她忽然看到窗台上有一盆美丽的盆栽，上面种的是红色的植物，俞小姐就对老太太说：“好漂亮的盆栽啊！平常似乎很少见到。”“确实罕见。这种植物叫嘉德里亚，属于兰花的一种。”太太马上话多起来，开始有些情绪激动。见此情况，俞小姐马上接着问：“的确很美，会不会很贵呢？” “很昂贵。”这盆盆栽就要800元，大概有希望成交。俞小姐想：我的天然食品也是800元，于是慢慢把话题转入重点：“每天都要浇水吗？” “是的，每天都得细心养育。” “那么，这盆花也算是家中的一分子喽？” 这一句话果然发挥了效用，立刻让对方觉得俞小姐真是有心人，于是开始倾囊传授所有关于兰花的学问，而俞小姐也聚精会神的听，中途告一段落，与小姐就把刚才心里所想的事情说出来：太太，您今天买我们的天然食品，就当作今天买一盆兰花吧。”结果那太太竟爽快地答应下来。她一边打开钱包，一边还如此说道：“即使我女儿或我丈夫，也不愿听我嘀嘀咕咕讲这么多，而你却愿意听我说，甚至能够理解我这番话。希望改天再来听我谈兰花，好吗？” 问题：

商务谈判的技巧和策略

商务谈判的技巧和策略商务谈判的技巧和策略 1 商务谈判前的准备谈判桌上风云变幻莫测，谈判者要想左右谈判的局势，就必须做好各项的准备工作。这样才能在谈判中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免谈判中利益冲突的激化。所谓“知己知彼，百战不殆”。在商务谈判活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备谈判环境的把握能力，谈判的可能性就越大。 1.1.知己知彼，不打无准备之战在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。 1.2.选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

1.3谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排，是谈判者行为的指针和方向。谈判计划书的主要内容有：确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。 1.3.1谈判目标的确定谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标，它指明谈判方向和要达到的目的。企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。在确定谈判目标的时候，一定要充分分清自己想要的和需要的内容，并把它罗列出来。谈判中有许多常见的问题都会出现，包括价格、数量、质量、交货期、折扣、售后服务等。谈判前，先列出自己的谈判目标，考虑对方可能关心的，按优先级分出来，再列出一个竞争对手目标，考虑对方可能关心的内容。 1.3.2时间的安排 “时间就是金钱,效益就是生命”,可见时间的安排是非常重要的环节,如果时间安排得很仓促 ,很难沉静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延，会耗费大量的时间和精力。 1.3.3谈判地点的选择谈判地点的选择，往往涉及谈判的环境心理回素问题，有利的谈判场所能增加自己的谈判力量。例如：日本的钢铁和煤炭资源短缺，而澳大利亚盛产铁和煤，日本渴望购买到澳大利亚的煤和铁，按理来说，日本人的谈判地位低于澳大利亚，处于不利地位，而澳大利亚一方在谈判桌上占据主动地位。为了取得谈判的优势，日本商人总想方设法把对方的谈判代表请到日本去谈生意。一旦澳大利亚人到了日本，日本方面和澳大利亚方面在谈判桌上的相互地位就发生了显著的变化。日本方面这一成功的谈判恰恰说明了主场谈判具有不少优势。 2 商务谈判的技巧

第七章推销洽谈的方法和技巧

第七章推销洽谈的方法和技巧第一节推销洽谈概述一、特点 1、合作性与冲突性并存 2、原那么性与可调整性并存 3、以经济利益为了中心二、推销洽谈的类型 1、一对一 2、一对多 3、多对一 4、多对多三、推销洽谈的内容 1、产品条件洽谈 2、价格条件洽谈 3、其他条件洽谈四、目标 1、洽谈之初,必须准确找出顾客的真正需要. 2、在洽谈过程中,向顾客介绍情况,传递信息. 3、在洽谈过程中,还需要努力诱发顾客的购置动机. 4、在洽谈过程中,要有效促使顾客采取购置行为了. 五、推销洽谈的原那么 1、针对性原那么 2、参加性原那么 3、辩证性原那么 4、煽动性原那么 5、灵活性原那么第二节推销洽谈的程序分析一、推销洽谈的4P 1、目标(purpose) 2、方案(plan) 3、进程(pace) 4、个性(personalities) 二、推销洽谈的程序 1、准备阶段资料准备、工具准备、心理准备、洽谈场所和人员准备 2、正式洽谈阶段摸底阶段、报价阶段、磋商阶段、设法消除分歧、成交阶段 3、检查确认阶段第三节推销洽谈的技巧一、推销洽谈的根本技能 1、建立和谐的气氛 1) 注重仪表,讲究礼节. 2) 注重人际交往的礼仪. 3) 寻求共同点. 4) 讨论顾客需要.

2、开展面谈的技能引用介绍人适时指出问题借助推销演示器材 3、示范说明二、推销洽谈的倾听技巧 1、要心胸开阔,抛弃先入为了主的观念. 2、要全神贯注,集中精力. 3、学会约束自己,控制自己的言行. 三、推销洽谈的语言技巧 1、表达的技巧转折用语,解围用语,弹性用语 2. 提问技巧限制性提I可、婉转性提I可、启不'性提I可、协商性提I可 3. 答复技巧不彻底答复,不确切答复,减少追问的兴趣和时机, 充分思考时间,不轻易作答,将错就错. 4、说服技巧四、推销洽谈应注意 1、揣度顾客的心理 2、设身处地为了顾客着想 3、寻找共同点 4、察言观色 5、事实运用 6、参加说服 7、笑到最后第四节迪伯达模式在洽谈中的运用迪伯达模式一一DIPADA D - Definition ,准确地发现顾客的需要和愿望； I - Identification,把产品与顾客的需要和愿望结合起来；需要结合法、逻辑结合法、关系结合法 P- Proof,证实所推销的产品符合顾客需要和愿望；人证法、物证法、例证法 A — Action,促使顾客做出购置的决定. 提问法、结合法、示范检查法、试用法、诱导法

推销洽谈的策略

推销洽谈的策略在商业领域，推销洽谈是一项至关重要的活动。它涉及到与潜在客户建立联系，了解他们的需求，展示产品或服务的优势，并最终达成交易。然而，要成功地进行推销洽谈，需要一些有效的策略。本文将介绍几种常用的推销洽谈策略，以帮助您取得更好的业务成果。 1. 准备工作在进行推销洽谈之前，充分准备是至关重要的。首先，要对目标客户进行充分的调研，了解他们的需求、偏好和行业背景。其次，要对自己的产品或服务进行全面了解，明确其独特的卖点和优势。最后，要准备好相关的销售资料和演示文稿，以便在洽谈过程中使用。 2. 建立良好的第一印象第一印象对于推销洽谈的成功至关重要。确保您的形象整洁、自信，并与目标客户建立良好的沟通。在洽谈开始时，可以用简短的自我介绍来引起对方的兴趣，并提出一个开放式的问题，以促进对话。 3. 倾听和理解在推销洽谈中，倾听和理解对方的需求是非常重要的。通过仔细倾听对方的问题和关注点，您可以更好地了解他们的需求，并提供相应的解决方案。此外，通过提问和澄清，可以进一步了解对方的意图和期望，确保双方在洽谈中达成共识。

4. 强调产品或服务的价值在推销洽谈中，强调产品或服务的价值对于吸引客户至关重要。根据对方的需求和关注点，突出产品或服务的优点和独特之处，并与对方的期望进行对比。通过实际案例和数据，向对方展示产品或服务的好处和效果，增强其信心和兴趣。 5. 提供个性化的解决方案针对不同客户的个性化需求，提供定制化的解决方案是推销洽谈的一项重要策略。根据对方的需求和偏好，调整产品或服务的配置，以满足其特定的要求。同时，要与对方合作，共同制定实施计划，并提供相应的支持和服务，以确保成功交付。 6. 处理客户的疑虑和异议在推销洽谈中，客户可能会提出疑虑和异议。作为销售人员，要善于处理这些问题，并提供合理的解释和回应。首先，要倾听客户的疑虑，并确保理解其关注点。然后，提供有力的证据和实例，解释产品或服务的可行性和效果。最后，与客户共同探讨解决方案，以减轻其疑虑并建立信任。 7. 跟进和维护关系推销洽谈并不仅仅是一次性的交流，而是一个持久的过程。及时跟进和维护与客户的关系非常重要。在洽谈结束后，要主动与客户保持联系，并提供后续的支持和服务。了解客户的反馈和需求，并及

《谈判技巧》9种谈判技巧搞定客户

9种谈判技巧搞定客户作为一名销售员，并不是只要能言善辩才可以获得成功，而是在跟顾客沟通的时候，能将自己的重点讲清楚就可以，这也是一个推销员必须具备的能力。下面是我为大家精心整理的9种谈判技巧搞定客户，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。9种谈判技巧搞定客户作为一名营销人员，怎么对接客户?怎么促成大单生意?谈判技巧很重要!以下9种谈判技巧让你摆脱窘境： 1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，将谈判的对立竞争转化为携手合作。

如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。 2.充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆。在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。同时还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。 3.准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。

商务谈判技巧

商务谈判技巧商务谈判技巧【推荐】商务谈判技巧1 技巧一：搞结盟孩子们学什么东西都很快，因此，他们如果共同协作，常常能更快地完成更多的工作。结盟不仅可以使个体能够互相协作，而且还意味着人们在工作中没有内耗，也就是说，你不必分散你的智力资源，而是专注于主要目标。但是你只有了解合作伙伴的要求是什么才能结成联盟。所以，要了解他们的需求。对孩子们来说，这意味着谁和他们站在一边。他们可能是一起打篮球或踢足球的伙伴，可能是自己的同学，也可能是他们一起玩耍的邻居。对你来讲，就是自己的同事或班上其他的人。很多时候，你会把公司里的某些人看作是竞争对手。你会和他们争办公室空间，争预算，争更好的项目等等。一旦确定了谁是和你一伙的，谁是和你作对的，你就得了解你的这些人，他们的长处和短处分别是什么。你想做的肯定不仅仅是和他们一起共事吧。所以要找出你们有什么共同点和不同点。这样就能更好地理解多样性并找到你所缺乏的而其他人所拥有的素质和资源。技巧二：靠朋友孩子们经常有最好的朋友：他们主动去交最好的朋友。对孩子们来说，结交至友可以带来非常神奇的功效。这不仅是因为他们愿意和最好的朋友一起玩耍，还因为他们知道自己有最好的朋友以后，会有一种向往的东西。最好的朋友会给你带来乐观和期望。你的团队成员中，某些人会心怀复杂和不甚透明的目的。你的某些同事也可能对你的职位垂涎三尺。为了防止受到这些人的暗算，你需要朋友的支持。唯有依靠朋友才能对付那些不是朋友的人和不关心你的利益的人。无论是上班还是下班，有几位真正的朋友可以带来多种实质性的好处：朋友可以为你提供坦率的建议。有了朋友，你在人数上就有了

底气，你就知道不只是你一个人相信你所相信的东西。朋友还会在感情上支持你，这一点就连最强悍的生意人也是需要的。朋友会鼓励和帮助你争得你想要的东西；在谈判中，他们会劝说你不要放弃或妥协他们认为对你非常重要的东西。技巧三：舍面子当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立。他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等等。自我形象可以误大事—它成为太多事情的障碍。孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨价还价，而且他们因此会得到更多的利益。那么在谈判中没有自尊是如何帮助孩子得到想要的东西呢？缺乏自尊的最重要好处是，孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术。更准确地说，孩子们不必担心是不是看上去自己输了。实际上，赢得你想要的东西才是真格的，对孩子们来说，如果对方认为你输了对你有利的话，那没有关系啊。如果他们要交换玩具，他们只在乎自己感兴趣的东西：所以你才会经常看到某个小孩用一个功夫人物换另一个小孩的汽车模型。这里，形象和“谁亏谁赚”都无关紧要。在真刀真枪的谈判中，你得想出某种可行的办法，让你的对手觉得他们才是赢家。通过放弃自己不太想要的东西从而让对方感到自己获胜了，你可以实现自己的目标。技巧四：不放弃孩子们就是具有一种永不放弃的精神。一旦他们想好了要什么，你知道他们会有多么地固执。他们就是跟你一次又一次地磨呀磨呀，直到你再也没有理由说他们为什么不能有他们想要的东西为止。他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线，直到你给他们想要的东西为止。这一技巧也可以在生意中奏效。只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来，你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线。商家有时候是赞赏你这种执着精神的，因为你这样持之以恒地追求他们，这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。人们都以为，在谈判中，如果有聪明的才智，或有合适的关系，

商务谈判推销技巧

如何做好推销工作摘要：本文主要谈论如何做好推销工作，文章的开头先纠正部分人对推销的错误理解，介绍了推销是一门艺术并且无处不在，它现代社会中的起了重要的作用。然后谈了第一印象对推销工作的作用，所以推销员要注重自己的形象。最后，从推销前期工作准备、推销过程中的洽谈和推销成交三方面举例说说明如何做好推销工作。关键词：推销员形象、前期准备、洽谈、成交至从加入WTO以来，我国市场上企业的竞争越演越烈，争夺消费者的钱包与忠诚度成为企业竞争的焦点。21世纪是一个知识主导经济、营销决胜未来的时代，营销成为个人、企业乃至城市和政府都必须具备的技能、能力和智慧。推销时现代营销的重要手段和环节，推销作为人类经济活动的原动力，极大地的推动了人类社会的发展。推销不仅是一门科学更是一门艺术，现在我们就来谈谈这门艺术。在初步建立起市场经济体制的我国，人们对推销还普遍存在着种种误解，仍有不少人认为推销就是跑腿、交际，油嘴滑舌地耍嘴皮，是操纵和欺骗顾客购买他们不需要的商品。随着经济、文化、社会的发展，人们对推销有了越来越深刻的认识：推销是发出信息的人运用一定的方法与技巧，说服、诱导与帮助接收信息的一方接收自己的建议、观点、愿望、形象或产品等，使之按自己的意愿行事。应聘者去公司面试，婴儿已啼笑引起人们的注意和怜悯，政治家发表政见以争取公众的支持，传教士要推销教义，职员要向上司推销建议等等，每个人时时处处都在推销，也在接受别人的推销。推销成为我们生活中必不可少的一部分，推销能力深深影响每一个人一生的成败，只有擅长推销者，才能出类拔萃。世界著名推销大师乔．吉拉德曾经说过：“每一个人都应以自己的职业为傲。推销人员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上与仓库里面运出来，美国整个社会体系就要停摆了。”这充分说明了推销的重要性，推销发挥了以下的作用：（一）推销在宏观经济发展中的作用：1、推销推动了社会经济的发展。2、推销促进了社会进步、经济繁荣。3、推销引导提升了社会文明。（二）推销在微观经济发展中的作用：1、推销可以实现企业生产劳动的价值。2、推销时企业与顾客进行直接沟通的渠道。3、推销是提供销售服务实现产品差异化的重要途径。 4、推销时建立、维护、发展顾客关系的重要纽带。 5、推销是增强企业市场竞争力的主要体现。（三）推销对个人的作用：1、推销可以让个人的潜力充分的发挥。 2、推销工作具有很大的挑战性，能很好的锻炼一个人。 3、推销是走向事业成功的最好途径。有时一个人的第一印象可以改变这个人的命运，同样在推销中第一印象也是相当重要。人们的常说万事开头难，而良好的第一印象会让你的推销成功的第一步。那一个推销员应该给顾客什么样的第一印象才有利于推销活动的开展呢？如何才能给人良好的印象呢？首先，修饰仪容要讲究协调，即要与销售人员自身的外貌、气质、身份，以及外部的环境相协调，给人以“浓妆艳抹总相宜”的感觉。深刻的第一印象容易吸引顾客，使顾客产生继续交往下去的兴趣。毋庸质疑，“靓女”和“帅哥”确实能给人带来方便，推销也不例外，但成交不只是靠外表，更多的是靠推销人员的综合能力和推销品自身。其次，适宜的衣着是仪表的关键，因此推销员必须注意其服饰与装束。服饰的穿着没有固定的模式，但应与推销对象所在的场合相一致，如果你的推销对象是在工作场所，则穿着应较为正规；如

现代推销的一些推销方法和技巧

现代推销的一些推销方法和技巧 2010年11月28日星期日下午09:22转载自rds2003最终编辑rds2003 现代推销既是一项复杂的工程技术，又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始，直至达成交易获取定单，不仅要周密计划，细致安排，而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此，成功的推销要求推销员必须顺应顾客的心理活动轨迹，审时度势，及时在“促”字上下工夫，设法加大顾客“得”的砝码，不断强化其购买动机，采取积极有效的推销技术去坚定顾客的购买信心，敦促顾客进行实质性思考，加快其决策进程。一般地可以根据顾客不同情况下的心理特点，尝试采用以下相应的推销方法和技巧去加快交易的进程，取得推销的实质性收效。一、请求成交推销员在推销商谈中若出现以下三种情况时可以直接果断地向用户提出成交请求一是商谈中用户未提出异议：如果商谈中用户只是询问了产品的各种性能和服务方法，推销员都一一作了回答后，对方也表示满意，但却没有明确表示购买反应，这时推销员就可以认为顾客心理上已认可了产品，应适时主动向顾客提出成交。比如：“李厂长，您看若没有什么问题，我们就签合同吧。” 二是用户的担心被消除之后：商谈过程中，用户对商品表现出很大的兴趣，只是还有所顾虑，当通过解释已经解除了顾虑，取得了顾客认同，就可以迅速提出成交请求。如：“王经理，现在我们的问题都解决了，您打算订多少货？” 三是顾客已有意购买，只是拖延时间，不愿先开口：此时为了增强其购买信心，可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力，达到直接促成交易的目的。如“先生，这批货物美价廉，库存已不多，趁早买吧，保您会满意的。” 需注意的是：请求成交不是强求成交，也不是乞求成交，使用时要做到神态自然坦城，语言从容，语速不快不慢，充满自信。但不能自以为是，要见机行事，达到与用户一拍即合。二、假定成交是推销人员假定顾客已经接受推销建议，进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”，一般是在推销员介绍完产品的特点，并解答顾客的疑问之后，顾客一再表示出购买信号，只是拿不定主意而迟迟不下决心，这时推销员就可以自己的信心去感染顾客，不失时机地向顾客提出一些实质性的问题，帮助其下定购买决心。比如，化妆品推销员对一位选购口红的顾客说：“您手上这支口红很适合您的年龄和肤色，来，我们帮您装好”；再如，经商谈后用户已没有异议并表现出对商品颇感兴趣，这时推销员可对用户说：“李厂长，我们送货上门，您看是今天给您送，还是明天给您送？” 需注意的是：假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客，不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客。因此，应用时要看准顾客类型和成交信号，表情自然大方，煞有介事，语言温和、委婉、亲切。切忌自作主张和咄咄逼人，避免产生强加于人的高压气氛。

推销洽谈与沟通技巧

推销洽谈与沟通技巧在今天的商业世界中，推销洽谈和沟通技巧对于成功的推销人员来说至关重要。他们需要能够与潜在客户建立良好的关系，并有效地传达产品或服务的价值。以下是几个关键的技巧，在推销洽谈和沟通方面可以派上用场。 1.目标导向在推销洽谈中，设定明确的目标非常重要。推销人员应该明确所希望实现的结果，并积极地追求这些目标。这可以通过定义明确的销售量、利润目标或其他关键业绩指标来实现。定下目标后，推销人员就可以将注意力集中在达到这些目标的方法和策略上。 2.主动倾听在推销洽谈过程中，主动倾听是一个重要的技巧。推销人员应该给予潜在客户足够的时间来表达他们的需求和关注，而不仅仅是销售人员自己的产品或服务。通过倾听潜在客户的意见和需求，推销人员可以更好地理解他们的问题，并针对性地提供解决方案。 3.构建信任在推销洽谈中，建立信任关系是至关重要的。推销人员应该努力与潜在客户建立良好的关系，使其觉得他们对他们的需求和利益感兴趣。通过提供诚实和透明的信息，推销人员可以增加客户对他们的信任，并建立起长期的合作关系。 4.技巧多样化

在推销洽谈过程中，推销人员应该灵活运用各种不同的销售技巧。这包括提供产品或服务的演示，解释其特点和优势，以及回答潜在客户的问题。推销人员还可以使用有效的说服技巧，如利用客户的痛点和需求，提供解决方案，并以客观的数据和事实支持自己的主张。 5.追求共赢在洽谈过程中，推销人员应该追求共赢的结果。他们应该寻找那些双方都能从中获益的解决方案，并与潜在客户进行合作，以满足他们的需求和期望。通过展示自己愿意妥协和寻求双赢的态度，推销人员可以增加客户对他们的信任，并为长期的合作关系奠定基础。 6.诚实和透明在推销洽谈中，推销人员应该始终保持诚实和透明。他们不应该隐瞒任何重要信息或承诺无法实现的事情。通过向潜在客户提供真实可信的信息，推销人员可以树立良好的声誉，并赢得客户的信任和尊重。总而言之，推销洽谈和沟通技巧对于成功的推销人员来说是非常重要的。通过设定明确的目标、主动倾听、建立信任关系、多样化的销售技巧、追求共赢和保持诚实透明，推销人员可以更好地满足客户的需求，建立长期的合作关系，并取得更大的成功。

推销与谈判技巧复习

推销与谈判技巧复习（安徽三联学院，陈贝）一、名词解释：地毯式访问法：也称“普访寻找法”或“全户走访法”，是指推销人员在不太熟悉或者完全不熟悉推销对象的情况下，普遍的、逐一的访问某地区或者职业的所有个人或组织，从中寻找自己的客户的方法。权威介绍法：是指推销人员在某一特定的推销范围内发展和发掘出一些具有影响力和号召力的核心人物来消费自己的推销品，并通过他们来影响其周围的人成为潜在顾客的方法。市场咨询法：是指推销人员利用社会上各种专门的市场信息服务部门或国家行政管理部门等市场信息咨询机构提供的咨询信息来寻找客户的一种方法。 4.直接提示法：是指推销人员开门见山，直接说服顾客购买其所推销产品的一种提示方法。自我发难策略：是指在推销洽谈中针对对方可能提出的问题，推销人员先自行列出，然后再加以解释、阐明立场的洽谈策略。步步为营策略：是指推销人员在推销洽谈中，不是一次就提出总目标，而是先从每一具体目标的洽谈入手，最后完成整个洽谈目标的洽谈策略。补偿法：又称抵消法、平衡法，是指推销人员利用顾客异议以外的优点、利益来补偿或抵消客户异议的一种处理方法。利用法：是指推销人员直接将顾客异议中有利于推销成功的观点转化为自己观点的一部分去消除顾客异议，说服顾客接受推销的一种处理异议的方法。

9.机会成交法：是指推销人员向顾客提示最后的成交机会，是顾客立即购买推销品的成交方法。二、理解、运用： 1.推销的要素：推销人员、推销对象、推销产品。 2.推销人员的自我准备：明晰推销人员职责、相信自己、树立目标、把握推销的原则。 3.推销人员的职责：传递和收集信息、制定推销计划、实施产品推销，开拓目标市场、提供周到的推销服务、做好善后工作。 4.外在形象准备：仪表、服饰、言谈、举止。物质准备（区分）：与产品有关的物质准备（包括产品的样品、样本、图片、宣传材料、说明书、价目表、产品检验合格证）；与公司有关的物质准备（包括企业法人营业执照、产品生产许可证、卫生许可证、企业的相关介绍资料） 6.委托助手法：推销人员通过委托聘请的信息员或兼职推销员等有关人士帮助寻找与推荐客户的一种方法。 7.缘故法：是指利用血缘、业缘、地缘等关系来寻找客户的方法。请教接近法：是指推销人员利用慕名拜访客户或请教客户的理由来达到接近客户的一种方法。注意的问题：（1）请教可以是推销品经营方面的问题，也可以是人品修养、个人情趣等方面的问题；（2）求教时的赞美必须让客户感觉真诚、得体；（3）求教的同时要学会积极倾听，并且推销员可以用轻轻点头的方式表达自己正在认真听客户的讲话。 9.产品异议：是指顾客对产品不满而提出的异议。 10.价格异议：是指顾客认为产品价格过高或过低而提出的异议。

推销洽谈的方法

推销洽谈的方法一、推销洽谈的导入成功的进行洽谈的导入，推销人员应做到 1. 给顾客留下良好的第一印象 2. 先谈些双方容易达成一致意见的话题建立和谐洽谈的气氛需要一定的时间，不能一开始就进入实质性洽谈。推销人员必须要讲好开场白。推销洽谈的开场白最好是松弛的、非业务性的，且容易使买卖双方达成一致意见的话题。二、说服顾客（一）自我评判法自我评判法就是推销人员与顾客共同分析购买行为的利弊，让顾客自己去评判，进而得出结论的方法。（二）经验说服法所谓经验说服法，是指推销人员利用顾客的切身经验来说服顾客的方法。推销人员使用经验说服法时，要注意： ①对顾客要有比较深入的了解，能大致判断出顾客有哪些经验；②推销人员要对顾客的经验进行形象的描述，更好地唤回顾客的回忆，增加说服力。（三）事实说服法（四）以情感人法（五）登门槛术所谓登门槛术，就是推销人员先向顾客提出一个易于接受的小目标，然后逐步提高要求，最后达到理想目标。（六）以退为进法以退为进法是为了使顾客接受推销建议，推销人员可先提一个较高的要求，当顾客为难时，再作让步，提出真实的、略低的推销目标。三、推销洽谈常用的方法（一）诱导法诱导法，也叫谈论顾客需求法，是指推销人员在推销洽谈时，为了引起顾客的兴趣，刺激顾客的购买欲望，以谈论顾客的需要与欲望出发，并巧妙地把顾客的需要与欲望同推销品紧密地结合起来，诱导顾客明确自己对推销品的需求，最终说服其购买的方法。（二）介绍法（直接介绍法和间接介绍法） 1.直接介绍法最大的优点就是开门见山，节省推销时间；推销效率较高。※①抓住易被顾客接受的推销品的明显特征或优点，向顾客介绍；②针对顾客的不同购买心理，介绍推销品及顾客所能得到的好处； ③尊重顾客，避免冒犯顾客。 2.间接介绍法间接介绍法是推销人员往往不直接说明推销品的质量、性能、价格、服务以及能给顾客带来的好处等，而是通过介绍与之密切相关的其他事物，达到间接地介绍推销品、说服顾客的目的的方法。 ※ ①选用的说明资料一定真实、可靠； ②选用的说明资料最好是顾客熟知或容易接受、认可的，并有助于间接介绍商品； ③介绍、推销的语言要温和、婉转、含蓄，并注意观察顾客的反应。（三）演示法演示法又称直观示范法，是推销人员运用非语言的形式，通过实际操作推销品或辅助物品，让顾客通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉直接感受推销品信息，最终促使顾客购买推销品的洽谈方法。演示法主要有以下几种： 1. 产品演示法 ※有些不便随身携带或者即使使用其他辅助物品演示，效果也不理想的推销品，则只能在店堂中演示时，就有必要邀请顾客亲临现场体验。推销人员在进行示范演示时，要注意以下问题： 1. 操作演示一定要熟练。 2. 操作演示一定要“投其所好”。（推销人员在演示时要具有针对性） 3. 操作演示一定要突出重点。 4. 操作演示一定要速度适当。 2. 文字、图片演示法 3. 音响、

推销洽谈的基本技巧和策略

推销洽谈的基本技巧和策略推销洽谈是商业活动中非常重要的一环，它是为了达成双方的共赢。在推销洽谈过程中，合适的技巧和策略将会起到至关重要的作用。下面是一些推销洽谈的基本技巧和策略。 1.了解客户：在开始洽谈之前，首先要对客户进行深入了解。了解客户的需求、偏好、行为习惯以及竞争对手的情况，这将有助于你提供个性化的解决方案。 2.明确目标：在推销洽谈中，明确目标是非常重要的。设定明确的目标，包括希望达成的销售额、市场份额以及与客户建立的良好关系等。 3.建立信任：在推销洽谈过程中，建立和客户之间的信任是非常关键的。通过专业的知识和良好的沟通技巧，确保客户对你和你的产品或服务产生信心。 4.把握话语权：在推销洽谈中，把握好话语权是非常重要的。要注意用简洁、有力的语言表达自己的观点，避免啰嗦和含糊不清的说法。 5.倾听和理解：推销洽谈并不意味着只要说服对方购买你的产品或服务即可。倾听和理解对方的需求和问题同样重要。通过倾听，了解客户的需求并提供相应的解决方案。 6.强调价值：在推销洽谈中，要强调产品或服务的价值。客户只有认识到购买你的产品或服务可以带来的价值，才会真正产生购买意愿。 7.解决客户的疑虑和担忧：推销洽谈中，客户可能会有一些疑虑和担忧，如价格、质量、售后服务等。要及时回答客户的疑问，提供相关的信息和证据，消除他们的顾虑。

8.控制谈判进程：在推销洽谈中，控制谈判进程是非常重要的。要确保谈判在自己的节奏中进行，避免被对方操控。 9.灵活应变：在推销洽谈中，有时需要灵活应变。要根据对方的反应和需求，调整自己的策略，寻找更适合的解决方案。 10.合理折扣和优惠：在推销洽谈中，折扣和优惠是常用的策略。根据情况，适当给予一些优惠和折扣，以吸引客户购买。 11.建立长期合作关系：推销洽谈并不是一次性的交易，而是要建立长期的合作关系。要在洽谈中体现出你对客户的长期关注和承诺，通过提供优质的产品和服务，与客户建立稳固的合作关系。以上是推销洽谈的基本技巧和策略。在实际操作中，还需要结合具体的情况和个人的经验做出相应的调整和应用。通过不断的实践和学习，可以不断提升自己在推销洽谈中的能力。