制度外管人案例解析大全_隔山打牛

案例

黄凯是刘副总的表弟，在公司任销售主管的一年多时间，业绩没怎么显山露水，腰包却膨胀得极快，而且在市区的黄金地段买下了一套价格不菲的公寓。

怀财就跟怀孕一样，时间长了，总会让人看出来。公司里稍有点头脑的人都瞧得出，这位销售主管的情况有点”特殊“，远远超出了一位普通中层管理人员的收入水准。销售部的人员则是心知肚明，这位头儿是借公司的资源和自己的地位，痛宰每一位客户。而且是大小通吃，把原本应该属于别的业务员的业绩也纳入到自己的名下。

有几名业务员不服，或实名、或匿名地举报过这名”硕鼠“主管，结果所有的检举都是泥牛入海。大伙儿明白了，别人”上头有人“。大家敢怒不敢言，终究是别人的能量大，就算是自己眼红或是不服，那也是没办法的事情。

正当大家感到不公与绝望的时候，事情忽然有了转机。公司外聘了一名姓苏的销售经理，说是要大刀阔斧改革销售部。

苏经理管理科班出身，有营销博士的头衔，而且家族背景深厚，据说是总经理花大气力亲自挖来的人才。

果然，风度翩翩的苏经理显得极其刚正，上任第一天就撂下话：”工作是讲理不讲情，我更是如此，所以，从今天起销售部里没人可以有特权。“所有人都把眼光对准了销售主管黄凯。

大家推测：总经理专门外-聘一位高手，安插在这个是非之地，肯定是想借刀杀人。黄凯这个混蛋没好日子过了，就算是他表哥刘副总，恐怕也保不住他了。

听到同事私下议论，黄凯眉头都没皱一下，依旧是我行我素，而且公然放出话来：我就等着看姓苏的能把我怎样苏经理很忙，但在员工眼中，他是很”盲“，人人都看得到的问题，他却瞧不见。关于黄凯，他更是毫无办法，看上去反倒是黄凯受了天大的委曲，好像是因为大家妒忌而诬陷了他一样。”什么破博士，绣花枕头中看不中用“。

或许是对其他员工不满的一种回应，苏经理开始时不时把黄主管拉到办公室”讨论一下工作问题“，但似乎毫无成效，黄主管还是一副吊儿郎当大爷派头。不仅是员工受不了，就连公司客户也忍受不了姓黄的那股嚣张气焰。甚至有个客户主动表示愿意配合苏经理把黄凯给踢出公司。消息传出，很多人都在静观其变。

事情终于有了转机，苏经理忙了半年之后，公司贴出召开员工大会的通知，声称将有一项重要决议在大会上宣布。大家都在猜测，可能是要正式拿黄主管开刀，宣布其”七宗罪“了。

然而，结果却是让大家大跌眼镜，大会根本不是拿黄主管树”反面典型“，而是宣布苏经理升迁的喜讯。苏经理因工作能力突出，被任命为外地一分公司的总经理。苏经理仍旧是那般彬彬有礼，微笑着与大家一一握手道别，大伙儿全傻眼了：还是姓黄的厉害，把总经理亲自派来的”钦差大臣“给送走了。苏经理走了，第三天牛经理来了。大家一看新来的牛经理，不禁目瞪口呆：这位牛经理不是旁人，正是刘副总的同学。两年前曾在公司待了一段时间，后来外出学习便一直没了消息。这次他突然回来，不用说肯定是刘副总一手安排的。刘副总

是黄主管的表哥，牛经理又是刘副总的同学，有这层关系摆在这儿，黄主管将更加”无所畏惧，勇往直前“了。

正当大家私下叹气不止时，就犹如一场精彩的活幕剧，结果却更加出乎人们的意料：牛经理来的第二天中午，当着销售部全体员工的面，宣布：黄凯被开除，即刻生效！

管人要点解析

为什么是牛经理，而不是苏经理宣布开除黄凯？不是苏经理在查黄凯的事情吗，他为什么要把这个令人扬眉吐气的机会留给牛经理呢？牛经理不是黄凯表哥刘副总的同学么，他为什么会开除黄凯？他难道不怕得罪刘副总吗？……要想弄清楚上述种种疑问，必须得从制度外去思考。黄凯明摆着就是公司的一大蛀虫，连客户都看不过眼了，足见此人恶劣到了何种程度。如果按制度来讲，他早就该卷铺盖走人了。

但为什么这么一个原本并不重要的小角色，公司老总还得费尽心思布局，才能最终拿下呢？那是因为这个小角色背后还有一个狠角儿--刘副总。换言之，黄主管不是问题，刘副总才是问题，这也正是总经理真正的顾忌所在。

如果总经理不考虑其他因素，直接顺应”民意“，按正常制度流程把黄凯给炒了，那无疑是跟刘副总公开叫板。谁都清楚，黄凯是刘副总的人，打狗还得看主人呢。万一把狗主人给惹毛了，事情可能就变得更加复杂了。也许有人会说，公司的制度针对每个人，公司制度至上权威，难道一个企业还怕少一个副总不成当然，要招一个副总不难，但是如果原来被炒掉的副总跳槽去了竞争对手的阵地，同时还可能带去公司核心的商业机密，重要的客户资源，以及种种其他计划或是技术，那么这种损失又将如何估量呢？此外，若是这名副总还在公司安插了许多亲信，有了自己的一帮人马，就因为僵死执行制度，而与其翻脸，一旦引起内讧，这种损失又要如何弥补。

所以看似一件开除员工的简单事情，如果考虑不周全，轻易动用制度的话，很可能是一招不慎，满盘皆输，弄到最后伤了公司的元气。就如同打老鼠，如果老鼠站在一只瓷瓶上或其他什么易损坏的物品上，你就不能轻易把手里的鞋或其他什么东西，直接朝老鼠扔了过去。万一不小心，老鼠没打着，却把东西给砸烂，那才真的叫得不偿失。

'‘投鼠忌器”。，但这“老鼠”又不得不除，但不能按正常的制度除去？怎么办？那只能是借助制度之外的管理手段。总经理布局一个外来的苏经理调查黄凯的事，肯定是基于几点考虑：

首先，苏经理是自己外聘来的人，跟公司以前的员工没有任何瓜葛，更不可能是刘副总的人。让他去调查黄凯的事情，必定可以避开最令人头疼的人际关系干扰，而且刘副总也不可能在短期内就把苏经理拉拢过去。总经理的这种布局，事实上与侦破与审判一些大案要案的手法如出一辙。新闻媒体报道中就不乏这样的实例，很多大案都是异地抽调警力前去侦破，最终审判也是异地审判，其原因也就是要避开当地人为势力去干扰办案。

总经理如果从内部抽调别的部门负责人去管理销售部，同时处理黄凯的事情，很大程度上都会受到刘副总势力的影响。